华润高端零售业态介绍
华润堂的前身为华润百货成药部，2000年易名为华润堂，为顾客提供燕窝、虫 草等参茸补品，健康食品，维他命和矿物质等补充剂，中西成药和个人护理品。 2010年，华润堂扩大内地扩张步伐，于全国各地开设70余间门店。
华润堂选址要求
项 目 商圈要求 要 求 人流集中的重点商业区，中高收入人群聚集区 （如城市主要商业区、大型社区中心商业、大型购物中心、百货公司、大 型综合性超市等） 南区：广东（深圳、广州、珠海、中山、佛山、惠州） 四川（成都）、重庆 湖南（长沙、株洲）、湖北（武汉） 东区：上海 浙江（杭州、宁波）、江苏（南京、苏州、无锡） 北区：北京、天津、山东（济南、青岛） 辽宁（沈阳、大连）、吉林（吉林、长春）、黑龙江（哈尔滨） 西区：陕西（西安） 专 柜：20-60平方米 独立店：60-150平方米 旗舰店：150-400平方米 1、位置： 城市主要商业区或大型社区中心商业首层临街铺位； 大型购物中心或百货公司内相关业态集中区域或临街人流汇聚的主要商铺； 大型综合性超市银线外或首层人流汇聚的临街商铺； 2、物业条件： 铺位方正实用、使用率高，铺位内部避免梁、柱、结构死角、核心筒、剪 力墙； 有较好展示面、广告位； 层高4.5米或以上； 具备基本的给排水、双回路电源、一次消防合格证； 具备排污、通讯、有线电视、DDN（数据专线）等设施； 荷 载：不小于350kg/㎡
BLT选址要求 BLT选址要求
大、中型购物中心、社区型购物中心 或高尚写字楼集中区 区位 人口
购买能力强，追求高品质的 生活与潮流时尚体验的人口为 主要来源
根据具体的商圈 环境选址 抗竞争能力强 竞争 交通 临主干道，交通通畅易达 可视可达性较强 轨道交通枢纽
BLT物业要求 BLT物业要求
指标 实用面积 停车场 楼 层 进 深 柱 距 电 量 荷 载 层 高 卸货区 其 他 1500-3000平方米
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
健康药房选址要求
项 目 商圈要求 要 求
游客及人口密集之处：如地铁沿线商业、核心商业区 大型商业区附近及mall中，或高档酒店,大型住宅区附近 南区：广东（深圳、广州、珠海、中山、佛山、惠州） 四川（成都）、重庆 湖南（长沙、株洲）、湖北（武汉） 发展区域 东区：上海 浙江（杭州、宁波）、江苏（南京、苏州、无锡） （2011-2015） 北区：北京、天津、山东（济南、青岛） 辽宁（沈阳、大连）、吉林（吉林、长春）、黑龙江（哈尔滨） 西区：陕西（西安） 物业实用面积 150-400平方米 1、位置： 城市主要商业区或大型社区中心商业首层临街铺位； 大型购物中心或百货公司内相关业态集中区域或临街人流汇聚的主要商铺； 大型综合性超市首层人流汇聚的临街商铺； 2、物业条件： 铺位方正实用、使用率高，铺位内部避免梁、柱、结构死角、核心筒、剪力墙； 铺位基本要求 有较好展示面、广告位； 层高4.5米或以上； 具备基本的给排水、双回路电源、一次消防合格证； 具备排污、通讯、有线电视、DDN（数据专线）等设施； 荷 载：不小于350kg/㎡
太平洋咖啡选址要求
项 目 商圈要求
要
求
城市成熟商圈或城市综合体，商务客户密集之处。
华南区：广州、深圳、中山、珠海，东莞，长沙，厦门等； 发展区域 西南： 四川（成都）、重庆 （2011-2012） 华东区：上海、杭州、宁波、南京、无锡等； 华北区：北京、青岛、沈阳、天津、大连、济南等。 物业实用面积 80-300平方米 1、铺位方正实用、使用率高，铺位内部避免梁、柱、结构死角、核心筒、剪 力墙 2、建舖面積: 200-300平米 ； 3、位置: 店外区域的可见度高； 4、電量: 最少63安培/三相总配电(非采用分体空调系统)•100安培/三相总配电 或总用电量不少于65kw/3pkw (適用於使用分體空調機時） ； 5、具备空调使用或安装条件； 6、具備基本給排水、一次消防合格证； 7、电话、数据线：5e 类数据及 2x4 对电话线路； 8、荷载：不小于350kg/㎡。
中艺于1959年在香港创立，是以经营翡翠、珠宝首饰、中国工艺品和中高档华服为主的知名品 牌店。中艺以华夏文化、生活时尚、诚信关爱、服务创新、品质保证为品牌经营理念，致力于 成为中国传统文化与时尚工艺融合的、品质保证与服务创新领先的、具影响力和渲染力的世界 知名品牌。 2009年，中艺内地首间旗舰店落户深圳。 2010年，中艺成功在北京、杭州开设分店。
铺位基本要求
1992年于香港成立的Pacific Coffee(太平洋咖啡)，品牌理念源于西雅 图的咖啡文化，从世界各地搜罗最优质的咖啡豆，用心调制各款咖啡 饮品，随时随地为顾客提供香浓Perfect Cup。 截止2010年10月，Pacific Coffee共有超过100间分店遍布香港、中国 内地、新加坡、马来西亚及澳门。
BLT由华润万家企业理念“Better Life Together”的首个字母组成， 经营面积1000-3000㎡，经营10000余种商品，50%以上为进口商 品。在为顾客提供优质商品的同时，更强调“以客为心”的服务态 度，打造亲和、开心的购物环境，让顾客充分享受与众不同的购物 新体验。 2010年1月，首家blt超级市场于香港开业。
中艺选址要求
项 目 商圈要求 高端MALL
要
求
南区：广东（深圳、广州） 四川（成都）、重庆 发展区域 东区：上海 浙江（杭州）、江苏（南京、苏州） （2011-2015） 北区：北京、天津、山东（济南、青岛） 辽宁（沈阳、大连） 物业实用面积 300-700平方米 1、位置： 高端MALL首层或二层核心位置商铺或相关业态集中区域显要位置商铺； 2、物业条件： 铺位方正实用、使用率高，铺位内部避免梁、柱、结构死角、核心筒、剪力 墙； 有较好展示面、广告位； 层高5米或以上； 具备基本的给排水、双回路电源、一次消防合格证； 具备排污、通讯、有线电视、DDN（数据专线）等设施； 荷 载：不小于500kg/㎡ 。
要求
每建筑面积50平方米配置一个 F1；F2；B1；B2 平均不少于50米 8M*8M或以上 据我司实际需求 500KG/平方米，局部1000KG/平方米 不低于6米 提供卸货平台，保证2部以上货车同时卸货，提供专用货梯 完成一次消防并提供一次消防合格证 提供完备的空调系统、电梯、给排水、垃圾房、卫生间等
发展区域 （2011-2015）
物业实用面积
铺位基本要求
搜罗来自世界不同国家及地区的葡萄酒，从日常餐酒到陈年佳酿，当中更包括 独家供应的红酒品类，务求满足不同顾客对酒类产品的高品质要求。 2010年2月，首家Voi la！酒窖于香港开业。
VivoPlus是华润万家旗下首个健康与美 容零售连锁品牌。店铺设计清新简约， 提供逾5,000种产品，包括健康与保健、 个人护理、护肤及美容、礼品及糖果等， 为顾客创造一个充满生机的购物环境。 2010年10月，首家VivoPlus门店于香港 开业。
发展战略
产品
经营面积4000-6000㎡，经营近20000种商品，进口商品约占总商品的 70%，通过国际化商品组合，专业化的服务，为现代都市人提供一种全 新的高品质购物体验。
2004年12月，首家Ole’于深圳开业。
OLE’选址要求 OLE’选址要求
大型购物中心、高收入人群聚集区或 高尚写字楼集中区 区位 人口
目前已进入27个省、自治区、直辖市和特别行政区， 100多个主要城市，福建、贵州预计1-2年内实现进入。 CRV has launched in above 100 cities of 27 provinces, autonomous regions, municipalities and special administrative regions. It is planning to set up CRV stores in Fujian and Guizhou in the following one or two years.
购买能力强，追求高品质的 生活与潮流时尚体验的人口为 主要来源
根据具体的商圈 环境选址 抗竞争能力强 竞争 交通 临主干道，交通通畅易达 可视可达性较强 轨道交通枢纽
OLE’物业要求 OLE’物业要求
指标 实用面积 停车场 楼 层 进 深 柱 距 电 量 荷 载 层 高 卸货区 其 他 4000-6000平方米
要求
每建筑面积50平方米配置一个 F1；F2；B1；B2 平均不少于50米 8M*8M或以上 据我司实际需求 500KG/平方米，局部1000KG/平方米 不低于6米 提供卸货平台，保证2部以上货车同时卸货，提供专用货梯 完成一次消防并提供一次消防合格证 提供完备的空调系统、电梯、给排水、垃圾房、卫生间等
铺位基本要求
愿景
战略
产品
简单、阳光、坦诚 忠诚、执着、好学 simple, sunny, candid loyal, consistent, diligent
文化/组织/能力
发展规模
华润万家是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。 CRV is one of the greatest chain stores in China that enjoys large-scale development. 2010年，实现销售718亿元，全国门店总数超 3200家，员工人数超18万人。 In 2010, achieving a total number of 3,200 CRV stores with above 180,000 employees and sales revenue of RMB 72 billion.
愿景
致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业 Dedicated to become an excellent retail enterprise aiming to improve people’s standards of living 全国发展、区域领先、多业态协同 Developing with a national vision, while taking lead in regional markets and integrating diversified portfolios.
华润万家
第二部分
华润万家如何成为最佳雇主
• 2012年2月24日，中国年度最佳雇主（2011）颁奖典礼在 北京举行，华润万家荣获“2011中国年度最佳雇主”、 “百强提名雇主”、“年度最受女性关注雇主”等三项大 奖。 • “中国年度最佳雇主”活动由北京大学企业社会责任与雇 主品牌传播研究中心、中国教育电视台和智联招聘联合主 办。活动共有近1200个雇主报名参与，奖项经过初选、社 会公众投票、企业员工问卷调研三大环节甄选而出，调查 的标准体系包含美誉度、发展前景、工作环境、培训机会、 企业文化等10项指标。 • 华润万家此次获奖代表了社会、大众传媒对华润万家品牌 的认可，同时体现了华润万家员工对公司企业文化的认同， 具有重要的社会意义。
通过聘用较多员工形成 备用人才库，储备多种 专业人才 注重员工开发与培训， 注意培育良好的劳动关 系 管理人员要确保员工得 到所需的资源，担负了 较重的责任 企业对员工是种投资
员工有较大的决策参与 机会和权力，管理人员 像教练，为员工提供必 要的咨询与帮助 注重团队建设、自我管 理和授权管理 注重培养员工的沟通技 巧、解决问题的方法、 团队工作等
根据企业内部调查显示员工对企业行业领先地位充
满信心 ，企业内部有较和谐的上下级关系。
中国年度最佳雇主专家评审团 赋予他的关键词是发展历程Biblioteka 发展企业规模 发展战略
华润万家规模
华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略初具成果，截止2007年12月，华润万家在全国拥有门店2450 家，员工人数超过10万人，2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。 华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念， 主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态；同时针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Oleˊ超市， 以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango。华润万家以持续改善 消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服 务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、 中以及香港地区等15个省（直辖市）、80多个县级以上城市。
华润万家简介
华润万家是中央直属的国有控股企业集团——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
一、全国零售连锁行业创新升级的领军者近年来，华润万家通过并购扩张和多业态协同等模式创新，经营规模和销售额持续增长，成为全国零售连锁行业创新升级的领军者，所积累的经验值得借鉴。
第一，多业态协同发展的商业模式。
多元是零售业（专题阅读）发展的一种常态，是一种重要的模式。
据中国连锁经营协会统计，全国连锁百强中只有16家企业是单业态经营，其他都是多业态经营。
目前，华润万家旗下拥有13个独立品牌，其业态之多，在国内连锁业居榜首。
华润万家业态多元化把握三个主题词，即自主创新、并购和基础管理。
零售企业自主创新是一个包含业态创新、管理创新、服务创新、品牌创新等多项战略维度在内的系统工程，而业态创新是非常重要的核心竞争力。
业态创新是从根本上把握消费者需求和购物行为的变化，对现有购物体验设计做不断修正或革新，且业态创新的背后，还要具备多业态的管理能力。
同时，也要做好基础管理，因为不管做什么样的创新，最终还是要落实到商品管理、供应链管理等基础性工作上。
华润万家将形成以大卖场为主力，各具竞争优势的多业态组合格局。
面对不同的商圈、人流、需求和购买力，华润万家对大业态进行细分，从而更准确地满足消费者的需求。
比如定位中高消费市场的Ole’超市，满足年轻消费者快捷、舒适、时尚体验的Vango便利店，区别Ole’的高端超市品牌“blt”，以及中艺、华润堂等。
第二，借力并购扩张与持续创新战略。
华润万家以往的发展升级都是借力并购实现。
华润万家是一家具有并购基因的公司。
2001年8月，华润集团全面收购深圳万佳连锁商业有限公司（即万佳百货）,并于2003年正式更名为华润万家有限公司。
这是当时中国零售史上最大一笔并购案。
随后几年，华润万家收购了南京苏果、宁波慈客隆、天津月坛、天津家世界超市等多家区域领先的零售连锁企业。
华润万家环境分析
• 总的来说，华润万家以其庞大的规模经济， 2、3线市场的捷足先登，政府政策的未来 支持，金融危机下把握时机的并购以及在 中国土生土长的优势，使得能够存在的华 润的潜在竞争者的可能性较小。
（二）对华润万家替代品的分析
• 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求，进 行相应的要素组合而形成的不同经营形态。按照 零售业态分类标准，我国零售业态分为百货店、 超市、大型超市、专业店、专卖店、购物中心、 便利店、折扣店、仓储会员店等17种形式。因此 不难看出在传统的零售业态中华润就面对着众多 的挑战。 • 此外随着网络的发展，网络商务的迅猛发展， 一种具有众多优点的购物方式日益成为传统零售 业的强有力挑战者——网上购物
华润万家超市的环境分析
组员： 张欣妍、张亚男、赵倩雯 沈赵初、陈旭光、马万达
目录
• • • 一、华润万家简介 二、华润万家五种力量模型分析 三、华润万家不确定性模型分析
一、华润万家简介
• 华润万家（CR Vanguard）是国有控股企业集团—华润 （集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，经过24 年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售 连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售 业务的主力军。 • 华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发 展战略初具成果，截止2007年12月，华润万家在全国拥 有门店2450家，员工人数超过10万人，2007年销售额突 破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。
二、五种力量模型分析
（一）对华润万家潜在竞争者的分析
• • 1.规模经济
相对于华润万家来说，这种 规模经济所造成的规模障碍 能够影响许多规模较小的零 售单位，华润万家完全可以 利用其广泛的采购渠道，精 良而成熟的营销策略，周到 良好的服务来阻碍小零售单 位的进入。并且其规模优势 所带来的成本优势也是一个 有利武器。
华润万家ole超市介绍
一、华润万家o l e精品超市介绍1、华润集团简介华润万家有限公司是中央直属的国有控股企业集团华润集团有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌,同时也是中国最具有规模的零售连锁企业之一,超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位;截止目前,华润万家已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市;Ole是华润万家打造的高端精品超市;它倡导一种贴近生活本源、自然、健康、精致的生活态度,提倡简约而优质的生活;以快乐为导语,赋予国际化的灿烂文化和时尚活力,在探索和发现之间演绎生活的美,在时尚、舒适的购物环境中感受每一个细节带来的喜悦,在新颖的模块概念和多元化的生活元素组合中体验充满惊喜的国际化购物之旅;2004年第一家OLE诞生于深圳万象城,8年来,OLE没有停止脚步,在不断接受新事物的过程中,更懂得了如何用更接近内心的语言和方式描绘精致生活的细节;目前,OLE已在深圳、上海、北京、天津、杭州、宁波、重庆、沈阳和济南开设门店,到2015年将进驻国内大部分一二线城市;Ole精品超市以中高端消费群为目标客户,主要集中在有一定经济收入、追求健康高品质生活、喜欢尝试新鲜事物的都市白领;店内搜罗了来自世界各地的顶级商品,包括高端的生活用品、精致的佳肴、上等的美酒、美味甜点、高级巧克力等;此外,ole精品超市门店经常会举行“快乐星期三”互动式体验活动,为顾客提供增值服务,如红酒品鉴会、蛋糕DIY制作、T恤涂鸦等;2、华润ole特点介绍1 Ole源自西班牙语,意为：兴奋、快乐、开心2 华润Ole是华润万家有限公司于2004年,在其整个零售业态原有百货大超、综超、标超、vango便利店四大业态之外筹建的第五支柱业态——高端精品超市,第一店于2004年12月9号在深圳华润万象城开业;3 其经营面积多为2000-6000㎡以内,目前通常为4000㎡以上,经营商品以进口商品辅以高毛利商品平均40%左右为主,日销售平时约为20—40万左右,节假日有所增幅30%—70%4 特别需要说明的是Ole开店成本通常为同规模普通超市业态的2-5倍;。
华润集团七大战略业务单元
华润集团七大战略业务单元围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
本站今天为大家精心准备了华润集团七大战略业务单元，希望对大家有所帮助!华润集团七大战略业务单元围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
房天下讯76载千亿央企华润集团，下设7大战略业务单元、16家一级利润中心，有实体企业2,300多家，在职员工42万人。
在香港拥有5家上市公司，在内地间接控股6家上市公司。
截止20XX年末，华润集团总资产达*****亿港元，位列《财富》世界500强第187位。
华润——“中华大地，雨露滋润”，美好寓意寄托着殷切期望，祈愿交辉成七彩阳光。
围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集1/ 17团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
【华润创业——品质人生，畅享绿色消费】由华润万家、华润雪花、华润五丰和华润饮料组成的香港上市公司华润创业位列香港恒生指数成份股。
截至20XX年底，华润创业资产总值超过1,274亿港元，营业额超过1,101亿港元。
其中，华润万家，是华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la!、VIVO 采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润创业所精专的领域，与人们基本生活紧密相连。
华润地产八大系列
华润集团旗下地产业务旗舰,中国内地最具实力的综合型地产开发商之一;华润置地拥有独特的住宅开发+投资物业+增值服务的商业模式,己进入北京、上海、深圳等43个城市,开发中的项目共80个;住宅开发已形成万象高端、城市高端、郊区高端、城市品质、城郊品质、城市改善、郊区改善、旅游度假等八大产品线；投资物业以持有经营为主,包括万象城都市综合体和五彩城商业中心两大系列,已开业和在建项目共有27个；以收纳空间、活动/变形家具以及公共空间为主体的增值服务已经广泛应用于各条产品线,并深受市场欢迎;住宅项目1 万象高端产品线位于城市核心商务区,是华润万象城都市综合体的有机组成,为城市高端人群打造的高档高层住宅产品,与城市时代脉搏同步跃动;代表项目：深圳幸福里2 城市高端产品线位于城市市区,交通便利、有较好的商业教育配套和景观资源,为满足高端置业家庭的居住需求所打造的顶级高层住宅产品,是公认的城市高档社区;代表项目：上海外滩九里3 郊区高端产品线位于城市郊区,拥有独特景观或人文资源,为高端置业的家庭,打造与之相匹配的、地标性、稀缺性高端中低密度产品;代表项目：宁波卡纳湖谷4 城市品质产品线位于城市市区,以上佳的景观营造和社区品质,为关注城市配套、追求品质的家庭,提供便捷舒适的城市生活空间;代表项目：上海滩花园、沈阳凯旋门5 城郊品质产品线以独有的学府、英伦、法式等优雅气质的风格化产品,为追求品质的家庭,提供城市近郊的舒适居住环境,为住户营造具有人文特质的心灵空间;代表项目：北京橡树湾、上海橡树湾6 城市改善产品线为城市中产阶级、家庭生命周期驱动的居住改善型家庭,在城市市区范围提供的住宅产品,为住户营造便捷、精炼的生活空间;代表项目：合肥幸福里7 郊区改善产品线为城市中产阶级、家庭生命周期驱动的居住改善型家庭,在城市郊区范围提供的具有上佳景观环境、舒适居住空间的综合居住社区;代表项目：无锡太湖国际社区、长沙凤凰城8 旅游度假产品线拥有稀缺的旅游度假资源,为追求度假享受的客户所提供的多样化休闲度假住宅组合产品;代表项目：石梅湾九里数字截至2012年中,公司总资产2,060.5亿港元,净资产692.2亿港元;截至2012年底,公司土地储备逾3,024.5万平方米,在营投资物业189.4万平方米,进入中国内地43个城市,开发中的项目共80个;实力位列香港恒生指数成份股；2011度中国房地产开发企业城市覆盖十强、经营绩效十强、稳健经营十强、综合发展十强；大连海中国获“2011年中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”；杭州悦府获“2011年中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”；北京橡树湾C1区获“2012年中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”；成都二十四城一期获“2012年中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”；中国商业地产品牌价值TOP10、商业地产项目品牌价值TOP10华润置地,品质给城市更多改变华润中心官网华润置地有限公司HK1109是华润集团旗下的地产业务旗舰,是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一,从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股,成为香港蓝筹之一;截至2012年3月,公司总资产超过1,882亿港元,净资产超过709亿港元,土地储备面积超过3,011万平米;截至到目前,华润置地已进入中国内地41个城市,正在发展项目超过70个;华润置地以“品质给城市更多改变”为品牌理念,致力于达到行业内客户满意度的领先水准,致力于在产品和服务上超越客户预期,为客户带来生活方式的改变;华润置地坚持“住宅开发+投资物业+增值服务”的生意模式,住宅开发方面,已形成八大产品线：万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列、旅游度假系列;投资物业发展了城市综合体、区域商业中心五彩城两种模式,其中万象城城市综合体项目已进入中国内地11个城市,并已在深圳、杭州、沈阳、成都相继开业,在引领城市生活方式改变的同时,带动城市经济的发展、改善城市面貌;五彩城项目也已布局中国内地11个城市;华润置地深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从户型布局,人性化收纳设计、变形家具、地下车库、大堂公共空间的增值服务,并在管家服务、园区服务、地下空间利用、可售商业增值服务、景观增值服务进行试点研发;华润置地坚持全国发展战略,持续提升地产价值链生产力,成为中国地产行业中最具竞争力和领导地位的公司;华润中心简介深圳华润中心华润置地首个都市综合体产品,位于深圳市罗湖金融商务中心区CBD,占地面积近10万平方米,由城市主干道深南大道、滨河大道及宝安南路围合而成,是集零售、餐饮、娱乐、办公、酒店、居住等诸多功能于一体的大规模、综合性、现代化、高品质的标志性“都市综合体”,总建筑面积逾55万平方米,总投资约60亿人民币;首期项目总建筑面积约23万平方米,包括约18.8万平方米国内顶级室内购物及娱乐中心“华润|万象城一期”、约4.2万平方米国际标准5A甲级写字楼“华润大厦”,于2004年12月9日竣工开业；二期项目总建筑面积逾30万平方米,包括约7.6万平方米超五星级“深圳君悦酒店”、约11万平米高尚住宅“华润|幸福里”、约2万平米“华润|万象城二期”以及超过10万平方米的地下空间,于2009年11月24日全面落成;2010年,华润中心项目先后获得国家建设工程质量最高奖“鲁班奖”、全国房地产综合开发行业最高奖“广厦奖”;2004年,首度面世,震惊业界,成就了华润置地一系列品牌地产项目中的集群式商业开发运营的代表杰作;以万象城为核心的“华润中心”都市综合体,不仅在华润置地的产品结构中占据十分重要的地位,而且已经成为国内都市更新的典范与综合商业地产的领先开发模式;华润中心是一个以构筑城市理想、提升城市形象与竞争力为价值取向的崭新综合城市空间,代表着目前国内城市规划发展的最高水平;继深圳之后,杭州“万象城”成为“华润中心”都市综合体全国复制第二站;杭州“万象城”位于杭州钱江新城CBD核心区域,占地9.95万平方米,总建筑规模80万平方米,购物中心万象城预计2009年底开业,全部工程预计2013年交付; 沈阳华润中心是“华润中心”都市综合体全国复制第三站,位于辽宁省体育馆原址,总占地面积约8.05万平方米,总建筑面积近70万平方米,总投资近50亿港币;一期包括近20万平米购物中心万象城、8万平方米国际5A级写字楼华润大厦,预计购物中心在2010年底开业,写字楼在2011年中启用；二期为高档住宅,超五星级酒店,国际5A级写字楼,全部工程预计将于2012年底完成;北京橡树湾社区内拥有社区文化中心及社区医疗服务站,可享受爱儿坊国际双语幼儿园、海淀实验二小等教育配套,其中爱儿坊国际双语幼儿园第一批小学员已于今年6月毕业,海淀实验二小也已经有50年历史;紧邻的华润20万平五彩城LIVINGMALL,是辐射上地——中关村区域的商业中心;目前一期已经开业,拥有1.3万平米的沃尔玛购物广尝冰面面积 1800平米奥运赛道标准的室内商业真冰冰场；二期将于2012年年底开业,将拥有韩国CGV国际影城及史努比儿童乐园,另有休闲、餐饮、娱乐、服装等丰富业态,3分钟生活圈打造商业、休闲、教育、景观、运动完美动线;成熟生活无需等待,即可享受;橡树湾位于海淀区上地/中关村板块,北五环北侧、八达岭高速与上地信息产业基地之间;距北京大学约5公里,距清华大学约2公里,距上地信息产业基地1.5公里,是海淀高校区和上地高科技产业区之间规模最大,配套最全的高品质社区;橡树湾所在的区域通过城铁13号线、北五环、中关村北大街及八达岭高速路可与中心城区保持快捷,顺畅的连接；京新高速现已开通,可方便上下五环；项目东侧安宁庄东路未来将会跨越五环与学清路段相连通,为居者的出行提供更大的便利;在项目周围已有十多条公交线,四通八达;未来社区内规划的15000平米公交站,将容纳15条公交线其中3条为始发站;上风上水的百年海淀,其土地蕴含着中国最深厚的学府人文根基;声名卓着的一流高等学府区,八大院校云集于此,英才风流,文脉之盛无以复加;隽秀的自然景致与浓厚的人文气韵相映成趣,为海淀各大科技园区内的企业,科研工作者提供了良好的生产、生活和工作环境;橡树湾业主的学历80%左右在本科及以上,其中30%以上为教育工作者,包括清华,北大,北航及其他八大院校在内的高校教师已经成为橡树湾最主要的业主群体;高素质的业主群体与橡树湾致力于建设的学院气质的社区文化相得益彰;这就是橡树湾不同于普通社区的独到之处;社区内配备爱儿坊国际双语幼儿园和海淀区实验二小,完善的教育配套也是吸引客户购买的一大因素,位于项目西南侧的海淀区实验二小,已有50多年的历史,是海淀区的14所重点小学之一,共四所校区,位于橡树湾社区内的是总校;目前是三栋5层高的教学楼,华润置地又出资新建一座7000多平米的综合楼,孩子的音乐,电脑,阶梯教室等都设置在新的教学楼当中,新建成的综合楼也大大提高了海淀区实验二小的硬件设施,海淀实验二小已成为北京市硬件设施最好的小学之一;爱儿坊国际双语幼儿园位于海淀实验二小的南侧,它是由橡树湾业主通过民主投票产生的;作为唯一一个双语国家,新加坡的幼儿教育将英语作为母语来进行幼儿培训,爱儿坊作为新加坡政府大力推荐的主力幼儿园已在东南亚拥有100多家幼儿园,学生20000多名,在北京橡树湾爱儿坊作为第一家示范园,无论从硬件的配备和师资等软件配备都投入了相当大的资本;2011年6月,第一批小学员已顺利毕业;同期建设的20万平米的五彩城为橡树湾业主带来一种全新的生活体验；集购物、餐饮、娱乐、运动、休闲、益智于一体的新都会综合体以及包括银行、邮局、餐饮、便利店、洗衣店、书店在内的街区配套商业;未来的橡树湾将会形成一种独有的生活方式的生活与消费购物真正成为一种轻松、休闲、愉快的体验; 橡树湾项目是目前海淀区在售楼盘中的配套齐全的大型、综合型楼盘,它已突破了单纯住宅区的开发意义;以高品质住宅为主,配以齐全的商业、体育、教育、休闲娱乐设施,为居住者提供最为便利的生活;完善的综合社区配套是橡树湾的最大优势;未来的地产方向：组合业态华润置地以品质给城市更多改变为品牌理念,致力于达到行业内客户满意度的领先水致力于在产品和服务上超越客户预期,为客户带来生活方式的改变;目前公司已在北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥、杭州、无锡、大连、宁波、长沙、苏州、重庆、沈阳、厦门、天津、南宁、绵阳、福州、常州、南通、南京、鞍山、青岛、郑州、扬州等中国内地26个城市践行着高品质的理想;并已形成橡树湾学府系列、橡树湾英伦系列、凤凰城精品都市系列、百万平米城中城系列、低密度大平层系列和特色高端产品等六大产品线,持有物业发展了都市综合体、住宅+区域商业中心、住宅+欢乐颂三种模式,其中深圳万象城作为华润置地持有物业的代表作,是中国内地最具示范效应的都市综合体,以其全新的理念将陆续在杭州、沈阳、南宁、成都、青岛、郑州登陆,在引领城市生活方式改变的同时,带动城市经济的发展、改善城市面貌;华润置地深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从户型布局、器具配置到人性化收纳设计的增值服务;。
华润万象城、五彩城、欢乐颂商业模式浅析 80页PPT文档
人均GDP（美元）
14000 13000 12000 11000 10000 9000
8000 深圳
7000 6000 5000 4000 3000
杭州
人均GDP10000美元
沈阳
大连 郑州
青岛 合肥 重庆
成都
南宁
2019 2019 2019 2019 2019 2009 2019 2019 2019 2019 2019 2019
地王大厦
东门商圈
地王商务区
华润中心
人民南商圈
位于城市金融商业核心区
25
整体布局
将购物中心作为独立的主体建筑
国内的早期传统购物中心普遍都是综合性建筑，商场、酒店、写字楼规划为一体
华润中心万象城，这个项目完全 抛弃了传统的规划模式，将万象 城购物中心作为一个独立的建筑 主体进行设计，给予其设计规划 的较大自由空间。
24 20
14
选址原则
城市金融商业中心或未来CBD核心区，城市黄金地段
商圈
• 1.选择城市新城区的核心地段 • 2.“第一商圈”（15分钟步行范围内）聚集相当数量的中高收入人群 • 3.交通便利，停车方便 • 4.考虑政府的城市规划
名称 深圳万象城 深圳大冲大象城 杭州 万象城
位置特征 罗湖-核心商务区
5
华润置地全国布局 以二线发达城市为主要战略城市
华润进驻主要城市
一线城市：北京、上海、深圳
二线城市： 成都、武汉、合肥、杭州、 大连、长沙、重庆、沈阳、 厦门、天津、南宁、青岛等
三线城市： 绵阳、常州、南通、鞍山、海南、 淄博、日照、余姚、秦皇岛等
一线城市
二线城市
沈阳
北京 秦皇岛 鞍山
2020年整理华润万家情况介绍.doc
华润万家连锁超市调查报告小组成员：刘汉伦（组长）、李柱铭、钟灿林、熊怡、刘少英、刘俏伶、刘淑娴企业简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。
近20年的发展历程，使华润万家发展成为中国零售业的知名企业。
2002年8月1日，华润万家正式注入华润集团的上市旗舰公司——华润创业有限公司，拥有了国际资本市场的发展空间与机制平台。
截止2008年12月，华润万家在全国拥有门店2698家，员工人数超过15万人，2008年实现销售638亿元，位居中国连锁超市第一位。
华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，以持续改善大众生活品质为己任，引领现代、健康的生活方式。
以大卖场为主的多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港等16个省（直辖市）、近100个城市。
华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与品质改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
在今天，华润万家在东莞的行业市场份额，也是最大的！经营模式供应链管理客户是企业最重要的财富供应链管理系统首页，是企业生存发展的源泉，又是企业核心竞争力的亮点。
谁能抓住客户的心，稳住客户的情供应链系统，谁就是市场的强者，要做强者，就必须创新管理供应链管理系统，。
因此，必须有一套稳定可靠的系统对客户资源进行有序集中的保存管理供应链管理系统，满足企业随时查询，增强企业分析决策能力供应链系统，保证企业自己掌握发展权供应链系统，避免客户流失；能够最大限度地展现企业“以客户为中心”的经营理念，具有客户跟踪系统，可以规范销售人员工作环节，适时给客户人文关怀，建立与客户融洽的关系；能够对客户进行归纳分析供应链管理系统首页，帮助企业集中有限资源，最大化的维护黄金客户，降低企业成本，实现利润最大化。
华润零售业大进攻
于地 产 商 ， 了解 商业 市场 需 求 ， 合 更 在
理 选 址 、 态规 划 、 源 整合 方 面均 占 业 资 有 绝对优 势。 因 此 ， 润 掀 起 的 攻 势 ， 仅 仅 局 华 不
限 于 零 售 业 内部 ， 是 零 售 企 业 向 地 产 也
（） ｒ ｏ ａ ｉ ｎ 大公司 、 Ｃｏ ｐ ｒ ｔｏ ．
一
华润集 团在零售业 的迅猛扩 张 ，或将改变 零售业 和商业地产 界的现有格 局。
在 于其业 态整合 的务 实、 超前观 点 。
华 润 零 售 集 团 的 攻 势 重 点 ， 越 来 正
越 集 中 于 “ 乐 颂 ” 一 种 华 润 自创 的 欢 、
积 ． 投 资 、 本 在 国内大 多 数 Ｍａ 均为地 ｕ 产 商开发 ， 欢 “
有 竞争优势 。
另一方 面 ． 相
比 国 内 大 多 数
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开 发 ． 欢 乐颂 ” “ 则
乐颂 ”则为零
售企 业 的商业 地产开拓 。
资产 总值 ４ ９亿 元 的 超 市 业 务 ；华 润 万 （ 称 “ 创 ” 。华 创 在 零 售 业 的 最 大 特 简 华 ） 色 ， 于 业 态 组 合 众 多 ． 下 品 牌 除 华 在 旗 家 则 先 后 兼 并 了无 锡 永 安 超 市 、 安 爱 西
家超 市 、 阳世 纪联 华 ． 托 管 深 圳 民 沈 并
“ 乐颂 ” 将 扩 张 至华 南的海 口、 东 欢 即 华
将进 一步 丰富 。 家标准 超 市 。 将择 机进 入 四川 、 庆 、 并 重 江 西 、 北 、 蒙 古 等 市 场 ， 谓 日开 一 湖 内 可 店 。而 华润 万 家市场拓 展 所 需资金 ， 全 正是 因 为背 靠强 大的 华 润集 团． 华
华润Ole’超市：难以下咽的高端市场管理
“国内零售业一旦受挫，降低标准是其一贯做法，但这并不能解决根本问题。”刘晖表示，从严格意义上讲，blt并不能称为精品超市，而应叫做城市超市。有很多超市都在转型为城市超市，华联BHG从严格意义上讲也是城市超市。7-11作为城市超市的代表在京城已经占据很庞大的市场份额，一旦城市超市迅猛发展，竞争一定会十分激烈。
一方面，高品质供货商都比较强势，而且很难找到;另一方面，高端超市因选址要求高、网点少，很多商品不能像大卖场那样形成规模采购来降低成本，这就要求高端超市要有高毛利率来保证运营。Ole’太古汇店店长邓正川也坦言，高端超市的最大挑战在于高品质商品的供应。“高品质供应商很多时候仅供货给五星级酒店、高端餐厅等，要说服高端供应商进场很不容易。”黄华军表示。
高端超市(超市专题：
9月20日，华润旗下超市品牌blt在国贸一期开业。在原地被替换下的是同属华润的高端超市品牌Ole’品牌。
据了解，Ole’是华润旗下一个定位最高端的超市品牌，经营面积要求2000-6000平方米，汇集世界各国的优质、新鲜的商品，并与20余个国家和地区百余个知名品牌无间合作，进口商品占比超过85%。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（来源：中华工商时报 作者：赵霞）
不过，在北京昭邑零商管理咨询公司首席咨询师刘晖看来，华润万家将Ole’转型成blt也只是在商品的价格上进行重新定位，但“从高转低”并不代表高端超市行业日后的发展方向。
“应解决商品供应链的问题。”刘晖认为，真正的高端超市其实并不多见，Ole’已形成了相应的渠道和规模，就应坚持做下去。而作为高端超市应有其专属的定制产品，通过定制产品以实现品牌价值的最大化。
黄华军表示，一般大卖场平均毛利率在10%左右，而高端超市要高出一倍甚至更多的毛利率才能运营，大多以周转快且利润高的高品质生鲜类商品为主。