中铁一局集团公司员工道德与行为规范手册
员工守则及行为规范
员工守则及行为规范作为本公司的员工，你的职责不仅仅是完成工作任务，还包括维护公司形象、遵守规章制度。
本着促进良好工作环境和个人职业发展的目标，特制定以下员工守则及行为规范，请你认真遵守。
第一章：工作准则第一条：遵守公司规章制度，包括公司内部管理制度、劳动纪律等。
不得以任何理由故意违反或规避规章制度。
第二条：保护公司的商业机密和客户隐私，不得泄露公司机密信息或客户敏感信息，如有违反将承担相应的法律责任。
第三条：严禁利用职务之便谋取私利，不向客户、供应商或其他相关人员索取、接受贿赂或其他非法利益。
对于发现的行贿行为，应立即向上级报告。
第四条：尊重知识产权，不得未经授权盗用、篡改、复制他人的软件、数据和文档。
第五条：在工作中保持高度的责任心和敬业精神，积极主动完成上级交付的任务，并且主动报告工作进展，确保任务及时完成。
第二章：职业行为规范第六条：着装规范，根据公司规定的职业着装要求合理穿着，并对个人仪表进行合理的打理，维护良好的形象。
第七条：遵守职业道德，与同事之间保持友好合作的态度，避免恶意竞争、造谣中伤等负面行为。
尊重同事的个人隐私和个人权利。
第八条：公平对待同事，不因为个人偏好、人际关系等原因而歧视、虐待或排挤他人。
第九条：遵循信息共享原则，在与团队成员共享信息时确保信息的真实性和准确性，不得有意隐瞒或歪曲信息。
第十条：尊重上级的决策和安排，不得擅自改变工作目标或私自拒绝合理要求。
第三章：沟通与协作第十一条：注重沟通能力和协作能力的提高，积极参与团队讨论和会议，主动分享自己的经验和知识。
第十二条：尊重不同意见和观点，善于倾听他人的建议，不轻易抨击他人的观点。
在沟通交流中保持理性和客观。
第十三条：遵循有效沟通的原则，表达清晰明了，避免使用含糊、模棱两可的措辞。
及时回复邮件和电话，保持良好的沟通效率。
第十四条：团队合作中，要有担当精神，积极承担自己的责任，不推卸责任或对项目进度造成无故延误。
第四章：纪律执行第十五条：按时上下班，不早退、迟到或未经允许擅自离岗。
公司员工职业道德手册—员工行为规范
公司员工职业道德手册一员工行为规范岗位规范：(-)公共卫生1、爱护公物，维护办公设备。
2、不随手乱扔杂物，不随地吐痰。
3、保持办公室墙面、地面的清洁，室内窗明几净，无卫生死角。
4、保持卫生间、走廊、墙面、地面的清洁，无杂物。
5、办公用品、资料摆放整齐。
(二)上班1、按时上班，不迟到。
2、遵纪守法，遵守公司各项规章制度。
3、尊重领导、尊重同事、尊重自己。
4、勤奋好学，精益求精，不断提高个人综合能力。
5、对待工作认真负责、恪尽职守、极尽所能。
6、服从安排，听从指挥，认真完成职责范围内工作及领导安排的其他临时性工作。
7、工作中做到和而不同，并婉转相告不同意见。
8、不做与工作无关的事，紧张有序高效率开展工作。
9、勤俭节约，不浪费、不损坏和侵占公司财物。
10、不徇私情，不谋私利，不搞个人主义。
11、不大声喧哗，不谈论与工作无关的事。
12、如有领导或团体参观公司，应做好接待工作。
13、如需更换办公室或座位，只将自己的文件、用品带走，不要将桌椅、电脑、电话等硬件带走更换。
14、工作时间接待亲友要适时。
15、尽忠职守，遵守保密制度。
16、如需请假，应提前告知，外出时须经领导许可。
"、接收信函、电报、文件等及时送达（按所收文件紧急程度送达，最迟不超过当天）。
（三）开会1、准时到会，认真记录；不能参加会议需提前请假。
2、遵守会场纪律，不玩手机，不打瞌睡，不窃窃私语，不随便走动。
3、积极参与讨论，踊跃发言。
4、会议期间将自己的通讯工具调整至振动或静音状态。
5、不做与会议无关的事，不无故退席。
6、会议完毕，将座椅归位。
（四）下班1、不早退。
2、机密文件、资料入屉加锁。
3、办公用品放置整齐。
4、检查办公设备、门窗是否关好。
5、不得无故滞留，如需加班或有其他情况，提前通知本部门及相关部门。
（五）公司内员工沟通1、公司内以职务、姓名相称。
2、不推诿、扯皮，热情对待每项工作、每个人。
3、团结协作，为他人或其他部门提供方便。
铁路集团工作人员的工作纪律与职业道德
铁路集团工作人员的工作纪律与职业道德作为铁路集团的工作人员，我们肩负着维护铁路运输秩序和保障旅客出行安全的重任。
为了更好地履行职责，我们必须严守工作纪律，注重职业道德，以提升服务质量和形象。
本文将从准时出勤、严守法律法规、保护客户信息安全及不懈努力提升职业素质等方面，介绍铁路集团工作人员应具备的工作纪律和职业道德。
一、准时出勤作为铁路运输系统的重要一环，准时出勤是工作人员的最基本要求。
工作人员必须始终保持高度的责任心和敬业精神，按时参与工作，不迟到、不早退，做到工作时间内全身心地投入到工作中。
只有这样，我们才能保持铁路运输的正常运行，提供可靠的服务。
二、严守法律法规铁路集团工作人员在工作中需要严守法律法规，不得以任何理由逾越法律底线。
例如，我们必须严格执行作业安全操作规程，保证列车的正常行驶，不得违反相关运输规定。
同时，在与旅客沟通和服务中，我们应当树立榜样，不参与任何违法违规的行为，维护铁路集团的形象和声誉。
三、保护客户信息安全铁路集团工作人员在与旅客互动过程中，会接触到大量的客户信息。
我们有责任严格保护客户的个人信息安全，不得泄露、不得滥用。
同时，我们还要时刻提醒自己，不以任何方式牟取私利，不利用客户信息从事违法活动。
只有如此，才能赢得旅客的信任，树立良好的企业形象。
四、不懈努力提升职业素质铁路集团工作人员应该不断地学习、提升自己的职业素质。
我们要积极参加各种培训，提高自身专业知识和技能，以更好地适应工作岗位的要求。
同时，我们还应该注重沟通与合作能力的提升，与同事和旅客良好地进行交流，增进彼此之间的信任和友好关系。
总结起来，铁路集团工作人员的工作纪律与职业道德对于铁路运输的顺利进行至关重要。
我们要始终保持准时出勤，遵守法律法规，严格保护客户信息安全，不懈努力提升职业素质。
只有如此，我们才能更好地履行职责，为旅客提供更安全、更舒适的出行体验，为铁路集团的发展贡献自己的力量。
让我们共同致力于铁路事业的发展，并以优良的工作纪律和职业道德塑造铁路集团的良好形象。
新员工注意手册职业道德与行为规范
新员工注意手册职业道德与行为规范新员工注意手册：职业道德与行为规范作为一名新来的员工，你即将踏入一个新的工作环境。
为了帮助你尽快适应新岗位并展现出优秀的职业素养，我们特别为你准备了这份职业道德与行为规范的注意手册。
请仔细阅读以下内容，并将之作为你日常工作的参考指南。
第一章：职业道德1. 诚实守信作为一名员工，我们要恪守诚实守信的原则。
不撒谎、不编造虚假信息。
在与同事和客户沟通的过程中，要表现出真诚和诚信的态度。
2. 尊重他人我们要尊重每一个与我们共事的人，不论其地位、性别、年龄或背景。
要倾听并尊重他人的意见，保持良好的沟通和合作关系。
3. 保守秘密在工作中，我们可能会接触到一些敏感的信息。
请牢记，保守秘密是我们的责任。
不得将公司的商业机密透露给未经授权的人，并妥善保管个人隐私。
第二章：行为规范1. 符合公司政策作为员工，我们必须严格遵守公司的政策和规章制度。
这包括但不限于工作时间安排、休假制度、电子设备使用规定等。
了解并遵守这些规定，体现出良好的职业操守。
2. 保护公司财产我们要妥善保管公司的财产，包括办公设备、文件和知识产权。
禁止私自使用公司资源，以及擅自私自调整财务条目。
3. 建立良好的工作形象作为公司的一员，我们要时刻保持一个良好的工作形象。
包括着装得体，保持良好的个人卫生习惯，以及积极参与公司的活动。
第三章：职业发展1. 持续学习在这个快速发展的时代，学习是持续的过程。
要不断提升自己的专业知识和技能，通过学习和培训来提高自己的职业素质。
2. 积极参与团队团队合作是取得成功的重要因素之一。
要积极参与团队活动，提供帮助和支持，并与同事之间保持良好的沟通与协作。
3. 建立良好的职业网络在工作中，建立一个良好的职业网络尤为重要。
与同事、上级和行业内专业人士建立良好的关系，可以为自己的职业发展带来更多的机会。
结束语通过遵循这份新员工注意手册中的职业道德与行为规范，你将能够展现出优秀的职业素养，并立足于这个新的工作环境中。
员工日常行为规范
员工日常行为规范为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对员工考核提供依据，制定本规范：一、道德规范（一）、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有组织，有纪律，勇于进取，乐于奉献。
2.待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
3.倡导团结有爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。
4.养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
5.美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，节约粮食的良好习惯。
（二）、职业道德1.热爱工作，尽忠尽职。
具有与企业共荣辱共命运的情感，具体集体荣誉感、主人翁意识，树立正确的苦乐观。
2.尊重客户，文明服务。
遵照“客户第一”的服务方针，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。
3.尊章守纪，廉洁奉公。
克己奉公，不徇私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行驶职权。
养成良好的尊章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违法违纪行为作斗争。
4.顾全大局，团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结，有爱，平等，互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。
二、仪容仪表与着装规范（一）、仪容仪表：1、上班时间，一律按要求穿工衣，服装不出现开线或钮扣脱落，干净整洁得体。
2、注重个人形象，男同事不留超肩长发型，女同事不留奇异发型，不允许头发凌乱，展现出良好的个人形象。
3、个人卫生方面：五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔（二）、着装规范：员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。
2、工作时不卷裤脚、翻领子。
三、举止规范举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
(企业管理手册)中铁一局集团有限公司员工道德与行为规范手册
中铁一局集团有限公司员工道德与行为规范手册（2016版）Guidelines of Business Ethnics andConductFor Employees OfChina Railway First Group Co., Ltd.(2016 Edition)2016年11月November 2016前言FOREWORD多年来，广大一局人始终秉承“诚信创新，永争一流”的企业精神，践行“精细高效，唯实唯美”的企业作风，贯彻“让顾客满意，为股东增值；使员工富有，求合作共赢；向社会呈献建筑精品”的企业宗旨，励精图治、奋勇拼搏，积极参与国家基础设施建设，不断拓展全球建筑市场，致力于在建筑领域为人类创造更丰富的价值。
Over the years, CRFG staff have been upholding the spirit of “integrity and innovation leading to a world-cla ss enterprise”, practicing the philosophy of “precise and efficient and perfection foremost”, implementing the tenet of “making customers satisfied, adding value to stockholders, getting employees rich, seeking cooperation for win-win results and delivering quality projects to society”. Therefore, they have worked hard and spared no efforts to make progress, vigorously participated in the construction of national infrastructure projects, and continued to expand the global construction market, aiming to create more values for mankind in the field of construction.为了使您了解中铁一局集团业务的发展历史、优良传统和企业文化，了解企业相关的规章制度、基本规范和日常要求，了解员工的基本权利、责任和义务，请您认真阅读本手册。
集团人道德修养及行为规范手册(doc47页)
x人道德修养及行为规范手册x集团股份有限公司目录万x人道德修养手册 (1)卷首语 (2)人生篇 (3)宇宙 (3)自然 (3)生命 (3)命运 (4)逆境 (5)时间 (6)青春 (6)境界 (7)品德篇 (9)仁爱 (9)感恩 (11)诚信 (13)自律 (14)宽容 (14)正直 (16)谦虚 (16)低调 (17)节俭 (18)事业篇 (19)立志 (19)创新 (20)敬业 (21)竞争 (22)沟通 (23)团结 (24)生活篇 (27)爱情 (27)婚姻 (29)父母 (31)子女 (32)朋友 (35)快乐 (36)学识篇 (38)勤学 (38)知识 (40)财富篇 (42)金钱 (42)财富 (43)万x人行为规范手册 (44)一、总则 (45)二、基本要求 (45)三、行为规范 (45)（一）仪容仪表 (45)（二）待人接物 (46)（三）工作纪律 (49)（四）工作关系 (50)（五）工作环境 (51)万x人道德修养手册——尺，以分寸做标准；人，以道德为准绳卷首语人——浩渺的宇宙，神秘莫测。
在科学的触角所能探测到的一切星球上，唯有地球上有人类，因此，可以说人类是宇宙的灵秀和精华。
生而为人，我们应该庆幸……中国人——从20世纪末叶起，中国踏上了经济腾飞之路，摆脱了近200年落后、屈辱的历史，又一次为世界所瞩目。
随着全球经济一体化的进程不断加速，中国已经在政治、经济、文化、体育等各个领域与世界强国同台竞技。
作为现代的中国人，我们应该骄傲……万x人——“乘骐骥以驰骋兮，来，吾导夫先路。
”万x集团抱着要让中国民族企业跻身于世界强企之林的雄心，以打造百年企业为愿景，要在这场大竞争中一展骥足。
作为万x集团的一员，我们应该自豪……人生篇大道无形，生育天地；大道无情，运行日月；大道无名，长养万物。
宇宙万物，自然各界，人生百态，无一不按其规律生长着，发展着，幻灭着……认识生命，掌握命运，克服逆境，珍惜时间，我们便会拥有无悔的青春，我们便会提升人生的境界。
铁路企业安全文化手册制度规范篇
第一部分行为规范一、工人岗位安全生产责任制1．认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业。
对本岗位旳安全生产负直接责任。
2．精心操作，严格执行工艺纪律，作好各项记录。
交接班必须交接安全状况。
3．对旳分析、判断和处理多种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。
如发生事故要对旳处理及时、如实地向上级汇报，并保护现场，做好详细记录。
4．准时认真进行巡回检查，发现异常状况及时处理和汇报。
5．对旳操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产。
6．上岗必须按规定着装，妥善保管和对旳使用多种防护器具和灭火器材。
7．积极参与多种安全活动。
8．有权拒绝违章作业旳命令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
9．努力学习和掌握安全知识和技能，纯熟掌握本工种操作程序和安全操作程序，积极参与多种安全生产宣传、教育、评比、竞赛、管理活动，牢固树立安全第一思想和自我保护意识。
三、当班十不准1．不准迟到、早退或带孩子及他人上班；2．不准睡觉、洗澡、回家吃饭、逛大街、去商店买东西；3．不准下棋、打扑克和参与其他非生产性活动；4．不准离岗、串岗、扎堆聊天；5．不准看书、看报（有组织旳学习除外）、看电视；6．不准做与行车无关旳其他工作；7．不准简化作业程序、轮换作业和臆测行车；8．不准私自找人替班和低职代高职；9．不准会客；10．不准他人动用行车设备和闲杂人员在行车处所逗留。
五、保证人身作业安全措施(一)防止机车、车辆人身伤害安全措施1．本安全措施使用于局管内各单位所有从业人员。
各单位要认真组织学习，严格执行本措施。
所有从业人员（含民工、劳务工、临时工）每六个月必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训，并经考试合格后，方准上岗。
2．从业人员上岗前必须充足休息好，严禁班前、班中饮酒。
严禁脱岗、串岗、私自替班或换班。
对视听不良、行动不便旳人员，严禁担任作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。
3．生产作业班组于班前，必须结合天气状况、作业处所、环境条件旳变化和工作重点任务，对人身安全关键进行周密旳安全预想，并指定有效旳联防措施，在作业过程中抓好贯彻。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中铁一局集团有限公司员工道德与行为规范手册（2016版）Guidelines of Business Ethnics and ConductFor Employees OfChina Railway First Group Co., Ltd.(2016 Edition)2016年11月November 2016前言FOREWORD多年来，广大一局人始终秉承“诚信创新，永争一流”的企业精神，践行“精细高效，唯实唯美”的企业作风，贯彻“让顾客满意，为股东增值；使员工富有，求合作共赢；向社会呈献建筑精品”的企业宗旨，励精图治、奋勇拼搏，积极参与国家基础设施建设，不断拓展全球建筑市场，致力于在建筑领域为人类创造更丰富的价值。
Over the years, CRFG staff have been upholding the spirit of “integrity and innovation leading to a world-class enterprise”, practicing the philosophy of “precis e and efficient and perfection foremost”, implementing the tenet of “making customers satisfied, adding value to stockholders, getting employees rich, seeking cooperation for win-win results and delivering quality projects to society”. Therefore, they have worked hard and spared no efforts to make progress, vigorously participated in the construction of national infrastructure projects, and continued to expand the global construction market, aiming to create more values for mankind in the field of construction.为了使您了解中铁一局集团业务的发展历史、优良传统和企业文化，了解企业相关的规章制度、基本规范和日常要求，了解员工的基本权利、责任和义务，请您认真阅读本手册。
In order to understand the development course, good traditions and corporate culture, relevant rules and regulations, basic norms and routine requirements of CRFG business, as well as the basic rights, obligations and responsibilities of CRFG employees, we suggest you reading the Guidelines carefully.《中铁一局集团员工道德与行为规范手册》（2016版）（以下简称《员工手册》）是在中铁一局集团有限公司（以下简称“中铁一局”或“集团公司”）现有规章制度基础上编写的，如有不详尽、不一致、不准确之处，以有关制度文件为准。
本手册也将随着有关制度的完善而适时修订。
The Guidelines of Business Ethnics and Conduct for Employees of China Railway First Group (2016) (hereinafter referred to as the Guidelines) is developed on the basis of existing rules and regulations of China Railway First Group Co., Ltd. (hereinafte r referred to as “CRFG” or the “Group”). For any inconsistency, inaccuracy or issues not fully explained, regulations concerned shall prevail. The Guidelines will also be revised from time to time according to the improvement of relevant rules and regulations.目录Table of Contents1. 编写及使用说明1. EXPLANATION OF COMPILATION AND INSTRUCTIONSFOR USE1.1 编制目的1.1 PURPOSE OF COMPILATION为遵循相关部委及监管机构的法律法规、部门规章，进一步完善国有企业员工管理，确保中铁一局集团员工明确基本的权利、义务和责任，遵守法律法规，社会道德规范，遵守公司的各项管理制度，特制定《中铁一局集团员工道德与行为规范手册》(2016版)（以下简称《员工手册》）。
The Guidelines of Business Ethnics and Conduct for Employees of China Railway First Group (2016)(hereinafter referred to as the “Guidelines”) is developed to abide by laws and regulations, and rules issued by relevant ministries and regulators, further improve the employee management of state-owned enterprise, and to ensure that CRFG International employees are clear about their basic rights, obligations and responsibilities and will comply with laws and regulations, social ethnics and norms and corporate management systems.1.2 适用范围1.2 SCOPE OF APPLICATION员工手册所描述的员工道德与行为规范主要适用于集团公司业务管理。
The business ethnics and conduct described in the Guidelines are mainly applicable to the management of CRFG’s business.1.3 编制依据1.3 BASIS OF COMPILATION《员工手册》编写依据：The Guidelines is prepared based on:（1）《中铁一局集团人力资源管理办法》Rules of HR Management of CRFG（2）《中铁一局“十三五”企业文化建设规划》Planning for Corporate Culture Development of CRFG during the 13th Five-year Period （3）《企业内部控制基本规范》Basic Regulations on Enterprise Internal Control（4）《企业内部控制应用指引》Guidelines for the Application of Enterprise Internal Control（5）《中铁一局集团有限公司保密工作制度》CRFG Confidentiality Policy（6）《中铁一局集团有限公司员工绩效考核管理办法》Rules of Performance Assessment and Management of CRFG（7）中铁一局集团公司员工相关制度Labor-related Systems of CRFG1.4 使用说明1.4 INSTRUCTIONS FOR USE1.4.1 员工手册用途1.4.1 PURPOSE OF THE GUIDELINES本手册主要对员工的权利义务职责等方面进行规范，通过编制《员工手册》，增强员工对企业文化认同，加深员工对自身权利义务的理解，规范员工行为。
The Guidelines primarily specifies employees’ rights, obligations and resp onsibilities and is used to strength employees’ recognition of corporate culture, deepen their understanding of their rights and obligations and regulate their behaviors.1.4.2 员工手册结构1.4.2 STRUCTURE OF THE GUIDELINES本手册划分为四个模块，包括企业文化、员工基本行为规范、员工管理、社会责任。
The Guidelines consists of four modules, i.e., corporate culture, basic code of employees’ conduct, employee management and social responsibility.1.5 员工手册生效及更新1.5 EXECUTION AND UPDATE OF THE GUIDELINES本手册经总经理办公会批准后颁布，自颁布之日起生效。
本手册解释权归人力资源部。
公司可根据企业文化、员工管理及社会责任要求的变化定期更新员工手册（一般每年集中更新一次）。
The Guidelines is released after approval by the General Manager Office and comes into force from the date of release. CRFG reserves the rights of interpretation of the Guidelines.CRFG may regularly (usually once a year) update this Guidelines based on changes to requirements of corporate culture, employee management and social responsibilities.除定期更新外，可根据需要临时修订《员工手册》，修订更新后的《员工手册》经总经理办公会审议后正式生效。