我国中小企业员工绩效考核的问题研究问题
浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策共3篇

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策共3篇浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策1浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策随着市场竞争的日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,越来越需要通过绩效考核来提升自身的竞争力,尤其是对于中小企业而言。
中小企业是经济社会的重要组成部分,也是中国经济的重要力量。
但是,中小企业在绩效考核方面普遍存在着一系列问题,这些问题不仅阻碍了企业的发展,还制约了中国经济的持续发展。
本文将对中小企业绩效考核中存在的问题进行简单的分析,并探讨相应的对策。
一、绩效考核中存在的问题1.缺乏客观性中小企业的绩效考核主要是由企业内部设立的人力资源部门、经理层等人员进行的。
但是,由于一些人的主观因素影响,导致企业绩效考核缺乏客观性,从而导致一些人的业绩得分过低或者过高,这就不仅无法起到提高企业业绩的作用,反而会给企业带来更大的问题。
2.指标体系不完善中小企业在绩效考核方面往往存在指标体系不完善的情况。
由于人力资源部门和经理层的专业水平和科学意识不强,企业的绩效指标往往不够科学、合理和系统化,也无法准确衡量企业的绩效表现,这就极大地制约了企业的发展。
3.缺少科学的绩效考核方法中小企业在绩效考核方面往往缺少科学的考核方法。
由于中小企业的规模较小,企业缺少专业的人力资源管理人员,导致绩效考核方法的科学性不高,容易出现误判个人的表现,影响企业的发展。
二、绩效考核中的对策1.建立科学的指标体系中小企业需要建立科学的指标体系,明确每项工作的目标和标准。
首先,选定合理的工作指标;其次,明确指标中的权重;最后,严格按照指标来满足工作目标和标准,以此来作为中小企业绩效考核的基础。
同时,要根据企业实际情况,不断更新完善指标体系。
2.建立科学的绩效考核方法中小企业需要建立科学的绩效考核方法,根据具体的业务情况和工作要求,选择科学可行的绩效考核方法。
要做到数据的真实、准确,不被人为因素所干扰,以保证考核结果的公正性和客观性。
中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析中小企业是我国经济的重要组成部分,在促进经济发展、就业创业和技术创新方面发挥着不可替代的作用。
在面对市场竞争日益激烈的今天,中小企业在绩效考核方面面临着诸多问题,包括目标设定不明确、数据采集不规范、激励机制不合理等等。
针对这些问题,需要采取一系列的对策措施,提高中小企业的绩效考核水平,从而推动企业的可持续发展。
1. 目标设定不明确中小企业绩效考核的第一步是确定目标,然而在实际操作中,很多企业的目标设定并不明确,导致绩效考核失去了方向性和针对性。
企业领导和员工对于企业目标的认识和理解存在较大差异,这使得绩效考核的结果失去了可信度,并且难以指导企业的发展方向。
2. 数据采集不规范绩效考核需要依靠数据作为依据,然而在中小企业中,很多企业对于数据采集和整理并没有建立规范的流程和标准,导致所得到的数据不够准确和可靠。
这就使得绩效考核结果的客观性受到了质疑,难以起到指导企业经营的作用。
3. 激励机制不合理在中小企业中,很多企业的激励机制存在着不合理的问题,即使员工在工作中表现出色,但是由于激励机制不够完善而无法得到应有的认可和奖励,这就降低了员工的积极性和工作动力,对企业的发展造成了不利影响。
二、对策分析1. 建立全员参与的目标设定机制中小企业可以通过组织各级员工,开展目标设定的工作坊,使得企业目标能够得到广泛的讨论和反馈。
还可以借助先进的目标管理工具,实现目标设定的科学化和可视化,从而使得企业的目标更加清晰和具体,为考核工作奠定良好基础。
2. 建立规范的数据采集流程中小企业可以通过建立数据采集流程和规范,加强对数据的采集和整理工作,确保所得到的数据准确可信。
还可以通过引入信息化系统,实现数据的自动采集和智能分析,提高数据采集的效率和准确性。
3. 完善激励机制中小企业可以进一步完善激励机制,建立激励机制与绩效考核相结合的体系,通过绩效考核的结果,给予员工相应的奖励和晋升机会,提高员工的工作积极性和满意度。
中小企业员工绩效考核现状及对策研究

中小企业员工绩效考核现状及对策研究系别:工商管理系专业班级:工商管理专业1223班姓名:何怡梅学号:20803122316一、员工绩效考核的研究现状许多人力资源管理专家、学者都致力于提出一种具有普遍性及可操作性的绩效考核体系,但由于影响绩效考核的因素很多,所以截止目前还未建立一个行之有效的绩效考核体系。
尽管如此,有关绩效考核的研究和应用仍然取得了一些进展:1,绩效考核目的的模糊化和关键业绩指标的空泛化由于大部分企业还处在事后考核的阶段,即当员工完成工作以后在进行绩效考核。
并根据绩效考核的结果予以物质和精神的奖励和惩处。
这就违背了绩效管理的初衷,使员工对绩效考核谈虎色变。
许多人力资源环节衔接不上,只是提取的关键业绩指标过于空泛化,只是根据现成的模板和指标库生搬硬套。
而没有根据企业现状进行深入分析,导致关键业绩指标具有普遍性,而不具有企业特征的针对性。
由此必然导致考核结果失真,难以获得员工的支持。
2,绩效考核观测力度的形式化和管理到想选择的盲目化由于绩效考核是等员工完成工作以后再进行评判,无法从根本上及时发现员工绩效的差距,并根据其差距提供有针对性的绩效辅导和绩效改进计划,导致员工对绩效考核的认同程度很低,绩效考核的观测力度相当弱。
3,考核工具的随意化和考核方法的复杂化考核工具必须根据企业特性,职业特性进行合理衡量和选择,不同的职位和不同的工作要求都应具有不同的考核工具。
否则,会导致考核结果的不合理和不准确。
4,考核力度的片面化和考核结果应用的局限化很多企业推行绩效考核时,只关注单个员工的业绩好坏,而忽略对团队的考核,这是不科学的。
绩效结果应用性很差,只单一与薪酬挂钩,是考核于形式。
长此以往,导致员工对考核的不信任和冷淡,最终导致员工业绩不升反降。
二、企业员工绩效考核中存在困难绩效考核是人力资源管理的一项主要职能,各企业处于积极探索的阶段。
在绩效考核中往往会出现以下提及的问题,包括:对绩效考核体系认识不充分、考核制定的指标不科学、绩效考核信息沟通不畅。
我国中小企业员工绩效考核对策研究

我国中小企业员工绩效考核对策研究【摘要】本文主要研究我国中小企业员工绩效考核对策。
在研究背景部分介绍了当前中小企业员工绩效考核的重要性,研究意义在于提升企业绩效和员工工作积极性,研究目的是为了找出解决方案。
在分析了中小企业员工绩效考核的现状和存在问题,提出了改善绩效考核的对策和建议,并探讨了影响员工绩效的关键因素。
结论部分总结了研究结果,提出了对策建议,并展望未来的研究方向。
通过本文的研究和探讨,可为中小企业提升员工绩效提供有益的参考和建议。
【关键词】中小企业、员工绩效考核、对策研究、研究背景、研究意义、研究目的、现状分析、存在问题、探讨、优化建议、关键因素、总结、未来展望。
1. 引言1.1 研究背景中国的中小企业在经济发展中起着关键作用,是我国经济的重要组成部分。
随着市场竞争日益激烈,中小企业员工绩效考核成为一个影响企业发展的关键环节。
在这样的背景下,研究我国中小企业员工绩效考核对策,对于提高中小企业的竞争力和持续发展具有重要意义。
当前,中小企业员工绩效考核存在着诸多问题,如考核制度不健全、评价指标不科学、考核结果不公平等。
这些问题严重影响了员工的积极性和工作效率,阻碍了企业的发展壮大。
针对中小企业员工绩效考核存在的问题,探讨我国中小企业员工绩效考核对策显得尤为重要。
通过优化考核制度、建立科学的评价指标、提高员工参与度和公平性,可以有效提升员工绩效水平,进而帮助企业提高生产效率和市场竞争力。
本研究旨在深入分析我国中小企业员工绩效考核的现状,明确问题所在,探讨解决对策,并提出优化建议,以期为中小企业提升员工绩效和发展壮大提供有益参考。
1.2 研究意义中小企业作为我国经济发展的重要组成部分,对于促进就业、推动经济增长和促进社会稳定具有重要作用。
而中小企业员工绩效考核作为保障企业运转的重要环节,对于提升企业竞争力、激励员工的工作积极性和提高员工绩效水平具有关键意义。
研究中小企业员工绩效考核对策,有助于帮助企业更好地制定员工绩效考核制度,激励员工提高工作绩效,进而提升企业整体绩效。
我国中小企业员工绩效考核的问题研究(问题)

我国中小企业员工绩效考核的问题研究(问题)二、我国中小企业员工绩效考核存在的主要问题(一)缺乏完善的绩效考核体系绩效考核是一个相对完整的管理过程,包括绩效计划、绩效计划实施、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。
但中小企业由于自身原因——企业规模小、管理基础薄弱、企业获利不稳定、管理水平普遍不高等现状,所以很难建立起比较完善的绩效考核体系。
有的中小企业虽然也引进了科学的绩效考核方法,但实际上真正发挥的作用很有限,管理层也没有给予足够的重视。
这使得大多数情况下,绩效考核还只是人力资源部门的事情,缺乏高素质的绩效管理团队。
(二)考核形式方面的问题1、考核方式单一我国很多企业在人力资源绩效考核的实践中,往往是上级对下属进行审查考核。
2、考核目的不明确,考核过程走形式。
由于培训教育和基础工作没有做到位,作为负责员工考核主体的管理人员,认为考核是作为对员工的一种控制手段而存在的,直接目的就是给员工挑毛病,借以惩罚员工,同时也多少显示以下上司的权威。
所以在考核中,要么按照与自己关系远近进行考核,与自己关系好的档次评得高些,对与自己观点相左,档次定低一点;要么不负责任,怕得罪人,一律定为中等偏上水平,你好我好大家好,使考核结果不客观、不公正,失去应有的作用。
3、只重视结果考核,不注意过程指导有些管理者认为“平时我不去管你,等考核的时候我和你老帐新帐一起算,看你到底怎么办?而很多企业在设计绩效指标的时候忙得热火朝天,一派繁荣景象,当指标确定下来,各级管理者又回到原来的轨道,继续按照原来的习惯进行管理,有的管理者甚至陷在具体的细节当中不能自拔,根本无暇顾及员工的感受,既不对员工提供支持、指导,也不对员工工作进行监督检查,更不对员工表现进行反馈。
过程决定结果,由于未能及时对员工的工作进行检查,对存在问题未及时给予解决,对员工工作缺乏指导,肯定会影响到绩效结果,特别是法律、法规特殊管理行业,如医药、食品等,对过程管理要求比较严格,如果对过程控制不够,必然会导致结果不佳4、评价方法不当(1)评价方法过于复杂现在在管理界(理论和实践)有一种的现象,就是将简单的问题复杂化,对绩效考核也是如此。
中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析随着市场竞争的激烈化,中小企业越来越意识到绩效考核的重要性。
中小企业在绩效考核方面存在一些常见的问题,如缺乏明确的考核指标、不同岗位之间考核标准不一致等。
本文将就这些问题进行分析,并提出相应的对策。
中小企业在绩效考核中往往缺乏明确的考核指标,导致考核结果不准确。
为了解决这个问题,企业需要明确员工的绩效指标,并设置相应的考核标准。
可以通过与员工进行沟通,了解他们的工作内容和职责,然后根据工作目标和结果,制定相应的考核指标。
应该考虑到员工的实际情况和发展需求,确保考核指标的合理性和可行性。
中小企业常常存在不同岗位之间考核标准不一致的问题。
不同岗位的工作性质和职责不同,应该有相应的考核标准。
但在实际操作中,一些企业往往采用一刀切的方式来进行绩效考核,导致不同岗位的员工无法公平地评估。
为了解决这个问题,企业可以制定不同岗位的评估标准,根据岗位的工作内容和性质,设置相应的考核指标和权重。
这样可以保证不同岗位的员工能够按照公平的标准进行评估,增强员工的工作动力和积极性。
中小企业在绩效考核中往往忽视员工的发展需求和个人价值实现。
绩效考核不仅仅是对员工工作绩效的评估,还应该考虑到员工的个人发展需求和价值实现。
对于有潜力的员工,企业应该提供相应的培训和发展机会,帮助他们提升自己的能力和素质。
企业应该建立良好的激励机制,根据员工的绩效表现给予相应的奖励和激励,激发员工的积极性和创造力。
中小企业在绩效考核中应该注重过程管理和反馈机制的建立。
绩效考核不仅仅是对结果的评价,更重要的是对过程的管理和改进。
企业应该建立一套完善的绩效管理系统,包括目标设定、绩效评估、奖惩机制等。
应该建立良好的反馈机制,及时向员工传达评估结果和意见建议,帮助员工了解自身的优势和不足,并提出改进措施。
中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇

中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究1作为中国经济的重要组成部分,中小企业(下称“中小企业”)的发展受到社会各界的广泛关注。
中小企业的绩效管理和考核机制是确保企业稳步发展的重要手段,也是企业建立起良好的组织文化的重要体现。
然而,在实践中,中小企业绩效管理和考核存在许多问题,给企业的长远发展带来了不利影响。
本文旨在探讨中小企业绩效管理与考核的问题以及解决这些问题的对策,以促进中小企业的健康发展。
一、中小企业绩效管理存在的问题1.绩效管理意识不强中小企业的绩效管理意识较弱,往往缺乏明确的目标和标准。
企业常常将绩效管理作为一项例行公事,没有将其纳入企业的战略规划中,也没有将其作为全员参与的重要活动来开展。
2.绩效考核标准不合理中小企业的绩效考核标准缺乏科学性和合理性,往往只注重某些具体的指标,如销售额、利润等财务指标,忽视了员工的综合能力和潜力发展。
这导致企业管理不够科学,难以真正发挥员工的潜力和优势。
3.绩效管理体系不健全中小企业的绩效管理体系不完善,缺乏有效的信息系统和数据分析能力。
企业常常无法及时了解员工的绩效状况,也难以根据业务的不断变化做出及时的调整和改进。
4.绩效考核结果不公平中小企业的绩效考核结果往往缺乏公正性,存在行政主观性和人情主义的问题。
员工的绩效考核结果与个人关系、亲友关系等因素有关,而非真正反映员工的工作能力和表现。
这种不公平现象约束了员工自身的发展动力,导致企业发展出现困难。
二、对策1.提升绩效管理意识企业管理者应该重视绩效管理的重要性,将其纳入企业的战略规划中。
同时,应该根据企业的实际情况,制定科学合理的绩效管理目标和标准,并将其传达给全员,强化员工的绩效意识。
2.制定科学合理的绩效考核标准企业需要发挥科学性和合理性,同时考虑员工的潜力和多方面的工作表现。
此外,有必要建立有效的评价机制,及时发掘员工潜力,激发员工的工作热情,为企业长远发展打下基础。
论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善

论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善摘要:员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法和手段,已在许多企业中运用,几乎每个企业都有自己的一套考核制度,但真正达到良好效果的并不多见。
相反,在考核中走过场、流于形式的现象更是屡见不鲜。
绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一,它对组织业绩影响的重要程度已经为企业界所普遍关注。
在评价与激励员工,实现企业的战略目标增强企业凝聚力和竞争力,促进中小企业发展等发挥着重要的作用,然而由于种种原因,目前我国的很多中小企业在员工绩效考核工作方面仍然存在不少问题,影响了企业的发展。
针对中小企业在绩效只存在的问题进行分析提出合理的解决对策,以更好地吸引人才,留住人才,进一步发挥员工的积极性、主动性和创造性。
关键字:绩效考核;员工激励;影响一、前言1.1背景所谓绩效考核,就是对员工的工作绩效进行考核和评价的过程,它是以特定的结构化的管理制度和工作程序,来衡量、评价与员工工作有关的特性、行为和结果。
通过对与员工工作有关的特性、行为和结果等实际绩效的考核,对员工的绩效做出客观全面的评价。
绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依据,即绩效考核是人力资源管理与开发的手段、前提和依据。
绩效考核作为人力资源的核心内容之一,就企业规模而言,大部分企业还是属于中小型企业。
相比大型企业,中小型企业有着一些先天的劣势:第一,实力有限,抵抗市场风险的能力相对较弱,企业业绩易受市场环境影响;第二,没有完善的管理信息系统,信息收集处理能力较弱;第三,员工职责不明确,易出现“因人设岗”、“多头领导”、“越级管理”等现象;第四,决策者(老板)对员工的评价及考核不够规范,个人喜好往往决定职位及薪金的升降。
如何规范企业运作、让众多中小企业得以更快发展,企业的人力资源管理工作显得日益重要,绩效考核作为人力资源管理体系中重要的一环也被提到了一个新的高度。
实际上,企业的绩效是浮在海面的冰山,而影响企业绩效的很多因素则隐藏在水面之下,要想从根本上提升绩效,需要分析一下影响绩效的关键因素。
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二、我国中小企业员工绩效考核存在的主要问题
(一)缺乏完善的绩效考核体系
绩效考核是一个相对完整的管理过程,包括绩效计划、绩效计划实施、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。
但中小企业由于自身原因——企业规模小、管理基础薄弱、企业获利不稳定、管理水平普遍不高等现状,所以很难建立起比较完善的绩效考核体系。
有的中小企业虽然也引进了科学的绩效考核方法,但实际上真正发挥的作用很有限,管理层也没有给予足够的重视。
这使得大多数情况下,绩效考核还只是人力资源部门的事情,缺乏高素质的绩效管理团队。
(二)考核形式方面的问题
1、考核方式单一
我国很多企业在人力资源绩效考核的实践中,往往是上级对下属进行审查考核。
2、考核目的不明确,考核过程走形式。
由于培训教育和基础工作没有做到位,作为负责员工考核主体的管理人员,认为考核是作为对员工的一种控制手段而存在的,直接目的就是给员工挑毛病,借以惩罚员工,同时也多少显示以下上司的权威。
所以在考核中,要么按照与自己关系远近进行考核,与自己关系好的档次评得高些,对与自己观点相左,档次定低一点;要么不负责任,怕得罪人,一律定为中等偏上水平,你好我好大家好,使考核结果不客观、不公正,失去应有的作用。
3、只重视结果考核,不注意过程指导
有些管理者认为“平时我不去管你,等考核的时候我和你老帐新帐一起算,看你到底怎么办?而很多企业在设计绩效指标的时候忙得热火朝天,一派繁荣景象,当指标确定下来,各级管理者又回到原来的轨道,继续按照原来的习惯进行管理,有的管理者甚至陷在具体的细节当中不能自拔,根本无暇顾及员工的感受,既不对员工提供支持、指导,也不对员工工作进行监督检查,更不对员工表现进行反馈。
过程决定结果,由于未能及时对员工的工作进行检查,对存在问题未及时给予解决,对员工工作缺乏指导,肯定会影响到绩效结果,特别是法律、法规.特殊管理行业,如医药、食品等,对过程管理要求比较严格,如果对过程控制不够,必然会导致结果不佳
4、评价方法不当
(1)评价方法过于复杂
现在在管理界(理论和实践)有一种的现象,就是将简单的问题复杂化,对绩效考核也是如此。
对中小企业考核而言莫过于实施“360度绩效考核”了,什么对一个岗位的考核要上级、下级、平级、客户四五个人考核进行评价,以为这样可以做到最大的公平,实际上最大的公平就是不公平(平均主义)。
这么多人考核一个人考到最后把人都“烤焦”了!
(2)考核操作不合理
在进行绩效考核操作上,信息不对称,考核之前员工对考核的内容和程度并不了解;考核之后员工不知道考核的结果如何。
为了使考核能够尽量客观化,片面地追求细化和工作量,以反映员工的真实水平;考核规则越来越细,考核周期越来越短,考核表格越来越多。
考核工作成了一件劳心费力的琐事,久而久之,员工便会抱怨考核程序的繁琐,怀疑精确计量的必要,最终往往是虎头蛇尾,草草了事。
印象在考核过程中占据了极其重要的位置,甚至超过了其他一切因素。
5、考核过程少沟通,考核目的难实现
一些企业管理人员认为,对员工进行考核就是管理者的工作,员工只能接受其结果,是奖是惩只能惟命是从,只有这样才能充分体现出管理的严肃性和权威性。
在这种思想指导下,目前在有些企业中,考核依然笼罩着一层“神秘”色彩,考核活动既不让员工本人参加,也不让员工了解,考核结果,既没有肯定员工做出的成绩,也没有指出其存在的问题和不足之处,更没有对不足之处提出改进意见,使员工对自己做的对、错无法判断,由此也失去了考核的真正意义。
(三)考核标准、内容方面的问题
1、考核标准不明确
当考核项目设置不严谨、考核标准说明含糊不清时,人们打分时必然有一定的任意度,这会导致考核评价的不正确。
例如主管人员可能会对“好”“中”等几次奥标准做出非常不同的解释。
对于“工作质量”和“首创性”这些要素,不同的评价者也会产生相差很大的理解
2、缺乏严谨的考核标准
由于绩效考核指标体系难以建立,绩效考核标准不明确。
在实践中,很多中小企业的绩效考核往往没有明确的指标体系,随意性很大。
有些考核工具看起来似乎很客观,但它可能导致不公平的待遇。
考核标准十分模糊,对于某一个工作岗位的考核标准,比如如何算“出色,以及他们,怎样又算“一般完成”和“基本完成”,如何是“较好完成”完成”
之间有何区别。
大多数企业的绩效考核标准设计不科学,表现为标准欠缺、标准与工作的相关性不强、操作性差或主观性太强、过于单一和标准没有量化等形式。
第一,一些企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准,而只能得出一种主观印象或感觉;第二,以不相关的标准来对被考核者进行考评,极易导致不全面、不客观、不公正的判断;第三,工作绩效评价标准可操作性差或主观性太强;第四,采用单一的、省时省力的综合标准。
结果,评先进变成评“人缘”,选拔干部变成搞平衡,存在着轮流坐庄现象;第五,工作绩效评价如果要具有客观性和可比性,就必须使实际绩效相对于标准的进展程度或者标准的完成情况是可以衡量的。
3、绩效内容不完整
在绩效考核体系中如果考核内容不够完整,尤其是关键绩效指标有确实,不能涵盖主要内容。
同时,考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性,随意性突出,常常仅仅体现长官意志和个人好恶,且绩效考核体系又缺乏严肃性,任意更改,难以保证政策上的连续一致性。
这样,自然不能正确评价人的真实工作绩效。
(四)考核者方面的问题
1、绩效考核的评价者选择失误、信息面太窄
对绩效考核的评价者选择失误分为两种类型:
(1)、只有唯一的评价者即员工的顶头上司
由于单个人不可能完全得知考核对象的信息,在信息不对称的情况下,单个考核者很难得出客观可靠的结果。
容易出现以个人印象和关系好坏作为考核标准。
(2)有多个评价者但分工不清
有多个评价者但分工不清,最终以最高领导人的评定为准一方面,被考评者的直接上级感到自己没有实权而丧失了责任感;另一方面,员工也会认为直接上级没有权威而不服从领导,走“上层路线”,使企业内的正常指挥秩序遭到破坏。
2、考核者的主观随意性较大
绩效考核旨在通过实事求是地对员工过去一段时间内工作实施考核,评价员工到底为企业做了多大贡献。
但在实践中绩效考核往往受考核者人为因素的影响而产生误差,常见的有晕轮效应、近因效应、居中趋势、等误差。
偏松或偏紧倾向考核者的主观性随意性与片面性,其结果势必影响绩效考核的可信度与效度。
(1)晕轮效应
晕轮效应也称“光环效应”,是指在考察员工业绩时,忧郁只重视一些突出的特征而掩盖了被考核人的其他重要内容,因而往往影响考核结果的正确性的现象。
例如,某经理看到某员工经常找来晚走、忙忙碌碌,对他的工作态度很有好感,在年终考核时对它的评价就较高,对他的综合表现,甚至对其工作的主要方面却忽视了!
(2)近因效应
近因效应是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解呵记录,以“近”代“远”,使考核评估结果不能反映整个估计期内员工绩效表现的合理结果。
产生这种情况的原因,通常是因为考核这对被考核者近期表现印象深刻,或者被考核者在邻近评价时优异表现自己以留下较佳印象所致。
.
(3)居中趋势
居中趋势也称调和倾向或平均倾向,是指大多数员工的考核得分都属于“平均水平”,并往往是中等或良好水平。
这也是考核结果具有“集中倾向”的体现。
与过宽或过严倾向想喊,考核者不愿意给员工们“要么优秀、要么很差”的评价,无论员工的实际表现如何,统统给中间或平均水平的评价。
实际上这种中庸的态度很少能在员工中赢得好感,反而会起“奖懒罚勤”的副作用。
(4)偏松或偏紧倾向
偏松或偏紧倾向包括“宽松”和“严格”两个方面。
宽松倾向指考核中所做的评价过高,严格倾向指考核占了个所做的评价过低,即有些主管人员倾向于从来都对下属员工的工作绩效做较高的评价,另外一些人却倾向于总是跟员工过低的评价。
这两类考核误差的原因,主要是缺乏明确、
严格、一致的判断标准。
在评价标准主观性较强,并要求评价者与员工讨论评价结果时很容易出现偏松倾向,因为评价者不愿意因为给下属过低的评价而招致其不满并在以后的工作中变得不合作。
当评价者采用的标准比组织制定的标准更加苛刻时,则会出现严格倾向。
3、考核者追求一步到位
患有此类病症的企业往往带有强烈的完美注意倾向,认为要考核就要考的全面,因此设置考核指标时什么业绩指标、管理指标、周边指标啊罗列了一大堆,考核一个岗位需要十多个甚至二十多个指标,数据提供包括了财务部、办公室、人力资源部、销售部、市场部等,试问如果要收集这些指标的考核内容,各部门要花费多少时间!要浪费多少精力!而且信息的提供的真实、准确性还值得怀疑。
结果到考核时因为数据收集不上来或不全,草草收场。
4、管理者不知如何设定考核指标、评分方法
很多时候考核体系设计好以后,因为大部分管理者没有进行过考核的经验也没有学习过如何进行绩效考核,对考核的目的、方法、流程都不清楚,因此在对下属考核时要么指标过于追求量化(比如对销售人员的考核);要么指标的评分方法模糊(对后勤人员),实在不好分。
绩效考核时安慰分甚至成为一些管理者笼络员工的工具。
4判断的只好打.。