中远物流有限公司
中远物流企业文化
员工成长是企业发展的关键驱动力，中远物流重视员 工的职业发展和能力提升，通过培训、轮岗、晋升等 方式，激发员工的积极性和创造力。
企业发展也为员工提供了更广阔的发展空间和更好的 福利待遇，形成良性互动。中远物流将不断完善员工 激励机制和福利制度，营造和谐稳定的工作环境，实 现员工和企业共同成长。
THANKS
组织架构及规模
• 中远物流的组织架构包括董事会、监事会和经营层，实行总经理负责制。公司 在全国范围内设有分支机构近300家，覆盖全国各大中小城市，并拥有员工近 万人。同时，公司还拥有一支由各类专业人才组成的优秀团队，包括资深物流 专家、高级工程师、会计师、经济师等，为公司的发展提供了强大的智力支持 。
02
企业文化理念
企业愿景与使命
企业愿景
成为全球物流行业领先者，为客户提供高效、可靠的物流解决方案，创造卓越的物流服务体验。
企业使命
致力于以优质的物流服务，推动全球贸易和经济增长，为客户创造价值，为员工创造机会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为社会创造效益。
核心价值观
诚信经营
坚持诚信经营，遵守法律法规 ，尊重他人权益，赢得客户信 任。
要点一
传承
中远物流企业文化传承了中国远洋海运集团的核心价值观 “服务客户、奉献社会”，强调以客户为中心，积极服务 社会。
要点二
发展
为适应时代发展和企业战略转型的需要，中远物流将不断 丰富和完善企业文化内涵，倡导创新、开放、共享的理念 ，增强员工的归属感和自豪感，为企业发展提供强大的精 神动力。
员工成长与企业发展之间的关系
感谢观看
客户回头率
通过提供优质的服务和产品，中远物流拥有较高的客户回头率，客 户对公司的信任和支持是公司发展的动力。
中国远洋物流有限公司的介绍
中国远洋物流有限公司（COSCO-LOGISTICS简称“中远物流”。
为中远集团与中远太平洋有限公司（HK1199恒生指数成分股）合资组建，是目前我国最大的中外合资第三方物流企业，其规模和实力位居中国市场领先地位。
中远物流是中远集团物流业务的唯一专业平台，集合集团内部全部资源，凭借人才优势、资源优势和科技优势，为国内外客户提供优质高效的第三方物流服务。
自 1998年以来，中远集团确定了“由全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变”和“由跨国经营向跨国公司转变”的“两个转变”经营战略，以及“发展和巩固在航运及物流业中的领先地位，进入世界 500强”、“年创百亿效益、打造百年中远”的战略目标，中远集团的发展纳入了快速、稳定、健康、科学的轨道。
中国远洋物流有限公司总资产为 72.6 亿人民币；拥有 4222 辆营运车辆，有占全国 1/3 的大件运力和最大承载能力达 2400 吨的运输车组；拥有仓库和堆场 580 万平方米；中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。
中国远洋物流有限公司总部共有 15 个部门，其中业务部门有工程物流事业部、产品物流事业部、船务部和货运部。
中远物流人力资源状况：员工总数 9652 人，管理人员 1608 人。
中国远洋物流有限公司拥有遍及中国、辐射全球的物流、船代和货代服务网络。
公司总部在北京，下设大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州、武汉八个区域公司，在中国内地 29 个省、市、自治区建立了 400 多个业务网点；公司在韩国、日本、新加坡、希腊和香港等全球许多国家设有代表处，并在香港、阿联酋和美国设有三家子公司；公司与国外 40 多家国际物流、货运代理企业签订了长期合作协议，建立了长期战略合作关系。
中远物流仓储配送有限公司
简介
• 中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人” 为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、 国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼 箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。 公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。
组织结构
物流流程
送货流程
收货流程
商家自提流程
仓库管理人员职责分配
管理人员的素质要求
• 经理
• 主管
• 信息员 • 管理员 • 搬运工/送货员
• 树立科学的人才观，坚持公平、公正、平等、择优的原则，不 拘一格选聘和任用人才，使各类人才创业有机会、干事有舞台、 发展有空间。努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机 制激励人才、用制度稳定人才，大力培养忠诚敬业、公正诚信、 追求卓越的员工精神，全面提高公司员工的整体素质和能力。
公司服务
• 家电物流 • 电子商务物流 • 电子产品物流 • 非危化工物流 • 快速消费品物流 • 货运代理业务 • 供应链质押监管业务 • 综合信息物流服务
企业文化
• 企业使命： • 物畅其流，传递文明 • 企业愿景： • 最强的物流服务商，最好的船务代理人 • 企业精神： • 务实，协调，创新，进取 • 经营理念： • 科学决策，全球战略，精益管理，永续发展
企业文化
• 专业化个性设计，人性化增值服务 • 人才理念： • 取才多样化，育才多元化，成才多极化 • 安全理念： • 珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境 • 企业价值观： • 为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创
造财富
安全文化
• 安全生产方针: 安全第一，预防为主，综合治 理 • 安全宗旨： 以安全促发展，以安康促和谐 • 安全理念：客户零风险，物流基于安全，安 全成于操作
中远海运物流有限公司
中远海运物流有限公司隶属于中国远洋海运集团有限公司，由中国远洋物流有限公司、中海集团物流有限公司和中海船务代理有限公司重组整合而成，于2016年12月21日正式挂牌运营。
2017年9月18日，中国外轮理货总公司整合并入中远海运物流有限公司。
中远海运物流是居中国市场领先地位的国际化物流企业，在项目物流、工程物流、综合货运、仓储物流、船舶代理、供应链管理、理货检验等业务领域为国内外客户提供全程物流解决方案。
中远海运物流在中国境内30个省、市、自治区及海外17个国家和地区设立了分支机构，在全球范围内拥有500多个销售和服务网点，形成了遍及中国、辐射全球的服务网络系统。
中国远洋物流有限公司
• 在营运实践中，培育和形 成了综合物流所必须的全 程方案设计、组织、协调 、管理等综合服务能力。 公司拥有齐全、结构均衡 的战略资产。其中，自营 码头吞吐能力达3640340吨 ；自营船舶89艘，345099 吨；集装箱场站51个。
荣誉
企业文化
• 企业使命：物畅其流，传递文明 • 企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人 • 企业精神：务实，协调，创新，进取 • 经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展 • 服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务 • 人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化 • 安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境 • 企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户
• 为解决现代物流人才匮乏问题，中远物流与北京航空航天大学签订 了培养航空项目管理人员的意向。每年都向国外最先进、最知名的大
学派遣留学生，学习国外领先技术与先进经验，现在第一批赴英国培 训的8名留学生，已经回到中远物流公司，在关键岗位上发挥着举足 轻重的作用。“中远”正是采用这些措施，吸引了大批的物流人才， 让其充分发挥作用，才使中远物流的营业收入保持着每年增长50%以 上的强劲势头。
中国远洋物流有限公司合作伙伴
联系方式：
• 地址：北京市朝阳区麦子店西路3号新恒基大厦11层中国远洋物流有限公司企划部 • 电话：010-64611188 • 电传：211208 PENHO CN • 传真：010-64673118 • 邮编：100016 • 邮箱：service@
目标：
• 中国远洋物流有限公司以发展现代物流事业为己任，以领先的服务优势和全国性的物 流服务体系，竭诚为中外货主和船东提供全套解决方案和高效、便捷的服务。
快速发展的原因
• 树立诚信品牌 • 高效的服务网络 • 一流的人才队伍
中远物流企业文化
中远物流注重人才培养，采用内部培训、外部培训、岗位轮 换等多种方式，提升员工的专业技能和管理能力。同时，公 司还设立了奖学金和职业发展基金，鼓励员工继续深造和提 升自己。
客户服务理念与案例
客户服务理念
中远物流坚持“客户至上”的宗旨，致力于为客户提供优质、高效、便捷的 物流服务。
客户服务案例
公司通过不断优化运输路线、提高运输效率、提供定制化服务等手段，成功 地为众多客户提供了个性化的物流解决方案，得到了客户的广泛赞誉和信任 。
社会责任感与环保理念
社会责任感
中远物流积极履行企业社会责任，关注社会公益事业，参与扶贫济困、支持教育 事业等公益活动。
环保理念
中远物流倡导绿色物流，注重环境保护和可持续发展。公司采用环保节能的运输 工具和包装材料，推广低碳、环保的物流运作模式，实现经济效益和社会效益的 双重提升。
中远物流企业文化
目录
• 中远物流企业文化的理念 • 中远物流企业文化的形成与发展 • 中远物流企业文化的实践与成果 • 中远物流企业文化的挑战与对策 • 中远物流企业文化的文化符号 • 中远物流企业文化的未来展望
01
中远物流企业文化的理念
服务理念
客户需求至上
中远物流始终将客户放在首位，致力于满足客户的物流需求 ，提高客户的满意度和忠诚度。
中国远洋运输业的发展历程，从清朝时期的轮船招商局到新中国成立后的中国远 洋运输总公司，为中远物流提供了深厚的历史底蕴和文化积淀。
经济全球化背景
随着经济全球化的不断发展，物流行业逐渐成为全球经济的重要支柱，中远物流 也面临着全球化带来的挑战和机遇。
发展历程
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中远物流的成立与早期发展
中远物流在改革开放初期成立，经历了早期的 艰苦创业和快速发展，逐渐成为国内物流行业 的领军企业。
中国远洋物流有限公司简介(PPT46张)
下线入库 仓库管理 过仓计划 运输管理 过仓运输 干线运输 二次配送
工程物流
石化物流解决方案
家电物流解决方案
中 远 物 流
汽车物流解决方案
产品物流
零售业物流解决方案 会展物流解决方案 化工品物流解决方案 电力物流解决方案
工程物流
2019/3/12
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家电物流解决方案
下线入库 过仓计划 过仓运输 干线运输 横向调拨 二次配送 返向物流 条形码管理
中 远 物 流
汽车物流解决方案
产品物流
零售业物流解决方案 会展物流解决方案 化工品物流解决方案 电力物流解决方案
工程物流
石化物流解决方案
2012年12月
1 1
目录
1、公司概况
2、公司发展历程
3、研发· 生产· 营销
4、企业文化
目录：
一、公司概况 二、公司发展历程 三、主营业务与核心竞争力 四、企业文化与前景展望
1、公司概况
1、集团公司简介
（1）中远集团介绍
成立时间：1961.4.27
员工总数：近8万名 总部：北京 核心主业：航运（全球第二） 船队：648艘，3663万载重吨 年货运量：超过3亿吨
资产规模(亿)：USD 170 物流（中国物流百强榜首）
（2）集团公司发展战略
根据中远集团“依托航运发展物流主业”的 既定目标，实施“从全球航运经营人向全球物 流经营人转变”的战略----
2002年1月，成立中国远洋物流有限公司
2019/3/12
6
2、中远物流介绍
成立时间：2002.1 核心主业：物流、船舶代理、货运代理
家电物流解决方案 海运 清关 内陆运输 仓储配送 成品车运输 会展物流解决方案 化工品物流解决方案 电力物流解决方案 中转库
中国远洋物流有限公司SWOT分析
中国远洋物流有限公司SWOT分析一．优势（S）（1）内部结构改革方面。
1995年中远集团对所属陆上货运公司进行了改组和调整；1997年又进行了经营战略调整，成立了九大区域公司；2002年中远集团在北京正式组建中国远洋物流公司。
重组的中远物流公司下设大连、北京、青岛等八个区域公司。
（2）网点布局方面。
中远集团在香港、新加坡、美国、欧洲、日本、澳洲、非洲、西亚、韩国成立了区域公司，在大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州和武汉下设物流公司。
在全国建立了包含300多个业务网点。
（3）运输通道方面。
中远集团成功开行了6条以“中远号”命名的集装箱“五定班列”；开辟了2条中远铁路专线，依托高速公路网，逐渐建立完整、全方位的国内干线配送和城际快运通道。
（4）运载能力、业务操作、仓储能力方面，中远集团拥有运营车辆1222辆；仓储和堆场154万平方米；船队船舶载重吨位2300万吨；发展国际航运代理市场，促进以北京、上海、广州为三大集散中心的中远物流空运网络建设。
二．劣势（W）中远物流从传统运输企业转型而来，在体制上不够灵活，现代物流观念缺乏，物流信息技术水平不高、经验不足、物流管理水平、人才专业素质有待提高。
相对竞争对手，中远物流规模经济和信息技术建设水平处于劣势地位；目前中远物流的市场战略定位于大型制造企业、分销商、批发商，采取以大客户为中心的项目物流营销观念，营销结构和营销技术手段改进不足；企业风险控制能力有待提高。
三．机会（O）（1）中国加入WTO有利于与外商之间的经济技术交流和合作，引入资金、先进技术和经营理念，为现代物流发展创造良好的经济环境。
（2）现代物流的发展得到政府和科研界重视，物流基础设施和技术装备得到改善。
（3）第三方物流市场需求明显出了潜力大、渐进性和高增长率的特征。
（4）政府加强监管，保持行业市场标准化、规范化。
第三方物流产业进入壁垒较高。
（5）顾客服务需求层次呈复杂多样性特征。
四．威胁（T）（1）中国加入WTO，各行各业将面临来自于国外的更加激烈的竞争。
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• 中远海运物流在中国境内30个省、市、自治区及海外17个国家和地区设立 了分支机构，在全球范围内拥有600多个销售和服务网点，形成了遍及中 国、辐射全球的服务网络系统。
二、异同点分析及总结
• 相同点:
1、在客户订单处理上总体上很相似
2、国内运输网络都比较完善，地方 物流中心基本都建成且运输方式都 比较灵活
3、广利上互联网网络信息化管理程 度较高
4、都能满足国内乃至国际大公司物 流运作要求
不同点： • 1、订单的经营范围存在差异 • 2、运输网络上存在区别
总结：
一、客户订单流程图及阐述
• 中远物流有限责任公司
在订单处理时，客户可 以通过网络或当地客服 服务点下单，本公司进 行订单审核，通过后与 客户签订合同，订单发 回总部进行方案分析， 分析方案制定配送计划， 之后根据计划进行运输 调度
中邮物流有限责任公司
• 根据它一体化物流 业务，区域配送业 务，中邮快货业务 与货运代理业务需 要，它在订单处理 时有自己的运输网 和全程的订单跟踪
• 2015年3月，在外高，高30.6米，刷新公司陆路重大件运输最高件纪录。
05
评价建议
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THANK YOU
• 1、第三方物流公司在客户订单处理流程上都有一 定的相似之处，也有其独特个性
• 2、第三方物流公司在客户订单处理流程上要根据 自身特点来合理运作
04
纵向对比
• 2010年7—8月，在宁波镇海五里牌大件码头完成直径12.35米、长120.65 米、重1200吨的“再蒸馏塔”码头运输和滚装滚卸作业，创造了中国最长 件设备滚装滚卸及道路运输新纪录。
提供了一体化的无缝连接的服务
03
横向对比
（与中邮物流有限责任公司的对比）
中邮物流有限责任公司
• 中邮物流有限责任公司(简称中邮物流公司)成立于2003年1月18日;隶属 于中国邮政集团公司是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业。公 司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输 和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。 公司以一体化精益物流、 区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托 和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至 信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客 户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
（中远海运物流有限公司 ）
第三组 黎晓英、张燕珊、陈雪连 林冰洵、邓如均、梁金仪
CONTENTS
1 公司简介
2 3 信 息 技 术 应 用
横向对比
4 5 纵 向 对 比
评价建议
01
公司简介
中远海运物流有限公司
• 中远海运物流有限公司隶属于中国远洋海运集团有限公司，由中国远洋物 流有限公司、中海集团物流有限公司、中海船务代理有限公司和中国外轮 理货总公司重组整合而成，于2016年12月21日正式挂牌运营。
• 2010年11月29日，承运世界首批三代核电AP1000机组山东海阳核电项目 直径达43.2米、高11.7米、重818吨的一号核岛钢制安全壳（CV）底封头， 刷新了中国道路最宽件运输纪录。
• 2013年4月13日，完成中交博迈科2300吨挖泥船倒运物流项目，再次刷新 了当时国内陆路重大件运输的最重记录。该船长66.85米，宽18米，船货 总重2300吨。
三、大件货物滚装上下船计算机模拟系统
• 由中远自主研发，可应用于沿海、内河等多种不 同的码头和水文条件的滚装作业，并能够进行滚 装仿真模拟，该系统进过中国航海学会组织的专 家技术鉴定，并获得了部级科技成果奖，已获得 国家专利
四、货运代理计算机信息系统
• 满足货运代理业务的各项需求 • 满足了综合货运以及无船承运人业务的需求 • 实现了作业环节与作业资源的统一调度，为客户
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信息技术应用
一、企业理念识别系统 （MI)
经营理念： 科学决策 全球战略 精益管理 永续发展
LOREM IPSUM
二、LMIS综合物流管理信息系统（也称5156系统）
“”网站是中远的物流信息系统，该系统包括仓库管理、汽运 调度、船舶带理和货运四个独立的主要业务系统。 主要功能有： （1）订单管理 （2）广域范围内多个仓库内部管理及库存查询、出入库查询 （3）广域范围内多个车队内部管理及全国范围内车辆动态查询 （4）全国范围内舱位预配处理和控制 （5）全国范围内网上订舱、空车配载 （6）网上货运保险服务