城市公交公司驾驶员管理制度
公交司机规章制度有哪些

公交司机规章制度有哪些第一章总则第一条为了维护公交车辆的正常运营秩序,提高乘客的出行体验,保障交通安全,制定本规章制度。
第二条公交司机是公交车辆的驾驶员,应当具备相应的职业素养和技能,严格遵守交通法规和公司规定。
第三条公交司机在驾驶车辆过程中,应当维持良好的驾驶状态,保持车辆安全运行,确保乘客的顺利出行。
第四条公交司机应当遵守公司的各项规章制度,服从管理人员的指挥,配合公司的各项工作。
第五条公交司机在工作期间,应当服从调度指挥,保持车辆整洁,维护车辆设备,确保车辆正常运行。
第六条公交司机应当保持良好的服务态度,热情接待乘客,积极协助乘客解决问题,确保乘客的安全和舒适。
第七条公交司机应当严格遵守交通规则,遵守交通信号,注意交通安全,维护自己和乘客的生命安全。
第八条公交司机应当按时到岗上班,服从公司的排班安排,保证车辆按时发车,做好班间换班工作。
第二章工作职责第九条公交司机的主要工作职责是驾驶车辆运输乘客,确保乘客的安全和出行舒适。
第十条公交司机应当熟悉公司的线路情况,掌握车辆的性能和操作方法,熟练驾驶车辆。
第十一条公交司机应当按照班次计划,准时发车,确保乘客的准时出行,不得迟到早退。
第十二条公交司机在驾驶车辆过程中,应当遵守道路交通规则,不得超速行驶,不得闯红灯,确保交通安全。
第十三条公交司机应当关爱乘客,维护乘客的合法权益,积极协助乘客解决问题,提高乘客的满意度。
第十四条公交司机应当保持车辆整洁,定期清洁车厢,清洁座椅,确保车辆内外干净整洁。
第十五条公交司机应当定期检查车辆设备,确保车辆的正常运行,及时维修更换损坏的部件。
第十六条公交司机应当维护公司的声誉,不得随意损坏公司车辆设备,不得有不良行为损害公司利益。
第十七条公交司机应当遵守公司规章制度,服从管理人员的指挥,不得私自变更线路或停靠站点。
第十八条公交司机在工作期间,不得吸烟饮酒,不得与乘客发生冲突,确保乘车秩序。
第三章处罚条款第十九条公交司机如果违反公司规定或交通法规,将按照《公司规章制度》的相关规定予以处罚。
城市公交公司驾驶员管理制度

城市公交公司驾驶员管理制度一、总则二、驾驶员入职要求1.符合国家相关法律法规的驾驶员资格要求;2.年龄在25岁以上,60岁以下;3.有良好的驾驶记录,无严重交通违法记录。
三、岗前培训和岗位培训1.驾驶员入职前需参加培训,包括交通法规、公司规章制度以及紧急情况处理等方面的培训;2.驾驶员上岗前需经过岗位培训,熟悉相关车辆的操作及车辆维修保养知识。
四、操作规范1.驾驶员应按照预定时间上岗,并按照公交线路图和停靠站点安排行驶;2.驾驶员必须遵守交通规则,遵守道路交通信号,确保乘客和行人的安全;3.驾驶员不得擅自停车或延误行程,确保车辆运行及班次的正常完成;4.驾驶员不得违规载客,严禁超员;5.驾驶员不得接受或索要任何形式的贿赂和小费,不得从事违法违规行为。
五、安全意识1.驾驶员要时刻保持安全意识,注意观察道路和交通情况,防范潜在危险;2.驾驶员遇到交通事故,应立即报警,并及时按照公司要求上报相关信息。
六、服务规范1.驾驶员要友好热情地接待乘客,协助乘客上下车并确保行李安全;2.驾驶员应维持良好的车内秩序,禁止吸烟、喧哗和乱扔垃圾;3.驾驶员应提供及时准确的乘车信息,协助乘客选择合适的线路和站点。
七、队列管理1.驾驶员应按照公司要求保持良好的队列纪律,不得超车、变道干扰同行车辆;2.驾驶员在车队中应遵守指挥,协助保持整齐有序的停靠排队。
八、违规处理1.对于违反交通规则、公司规章制度的驾驶员,公司将根据情节轻重进行相应的处罚,包括罚款、停职、记大过等;2.对于严重违反规定的驾驶员,公司有权终止其合作关系。
九、奖励机制1.公交公司将对表现优秀的驾驶员进行奖励,包括月度考评、优秀服务奖等;2.奖励包括物质和荣誉方面的奖励。
十、附则1.本制度由城市公交公司制定,经全体驾驶员知晓并遵守;2.如对本制度有任何疑义或建议,驾驶员可向公司相关部门提出。
杭州公交驾驶员规章制度

杭州公交驾驶员规章制度第一章总则第一条为了规范杭州市公交驾驶员的行为,提高公交运营的安全性和服务质量,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条杭州市公交驾驶员是指在杭州市境内从事公共汽车、有轨电车等公共交通工具的驾驶工作的驾驶员。
第三条杭州市公交驾驶员应遵守国家法律法规和公交公司的规章制度,严格遵守交通运输服务规定,确保行车安全和乘客安全。
第四条杭州市公交驾驶员应具备相关驾驶资格和道路交通安全法律法规知识,经过专业培训和考核合格后方可上岗驾驶。
第五条杭州市公交驾驶员应具有良好的职业道德素养,服务意识和团队合作精神,保持良好的驾驶习惯和仪表仪容。
第六条杭州市公交驾驶员应遵守公交公司的管理规定,服从指挥和安排,不得违反规章制度,严禁酒后驾驶、超速行驶和其他违法行为。
第七条杭州市公交驾驶员应具备一定的应急处置能力,面对紧急情况能够冷静、果断并及时处理,确保乘客的安全。
第八条杭州市公交驾驶员应积极参加公司组织的培训和考核,不断提高自身素质和服务水平,为乘客提供更好的服务。
第二章行车规定第九条杭州市公交驾驶员应按照交通法规规定,遵守交通信号,礼让行人,畅通交通,保障行车安全。
第十条杭州市公交驾驶员在行车过程中应保持车辆稳定,避免急转弯、急刹车等不良驾驶行为,确保乘客乘车安全。
第十一条杭州市公交驾驶员应按照线路规定和时间表运营,严格遵守发车间隔,不得私自停车或延误运营时间。
第十二条杭州市公交驾驶员应认真检查车辆设备和车况,如发现异常情况应及时报修并通知相关部门处理,确保车辆安全。
第十三条杭州市公交驾驶员应保持车内整洁,确保乘客乘车环境舒适,不得在车内吸烟、吃东西等影响乘客的行为。
第十四条杭州市公交驾驶员在行车过程中应保持手机处于静音状态,不得在驾驶中使用手机、平板电脑等影响安全的行为。
第十五条杭州市公交驾驶员在发生交通事故时应按照公司规定和相关法律法规处理,配合交警和公司调查,确保事故责任清晰。
第十六条杭州市公交驾驶员在遇到紧急情况时应及时报警、疏导乘客、保护现场,配合相关部门处理,确保乘客的安全。
公交车驾驶员工作时间管理规章制度细则

公交车驾驶员工作时间管理规章制度细则公交车驾驶员是城市交通运输的重要一员,他们的工作时间管理对于保障交通安全和乘客出行质量至关重要。
为了维护公交驾驶员的权益,规范工作时间管理制度,我们制定了以下细则。
一、工作时间的界定公交车驾驶员的工作时间为每天不超过8小时,每周不超过40小时。
此外,我们还规定了每天的驾驶时间不得超过6小时,连续驾驶时间不得超过4小时。
为了保证驾驶员的休息时间,每2小时必须休息不少于30分钟。
二、排班制度为了调配驾驶员资源和满足乘客需求,我们采用了排班制度。
排班应提前制定,并在显眼位置通知驾驶员。
每名驾驶员每天只能驾驶一辆公交车,休息时间应在指定地点休息,不得擅自离岗。
三、加班和休假制度在特殊情况下,我们允许驾驶员加班,但加班时间不得超过每周10小时,且需提前经过驾驶员本人同意。
对于驾驶员来说,充足的休息时间同样重要。
我们规定,每个驾驶员每周至少休息一天,休假时间应提前安排好,不允许驾驶员随意调休。
四、安全培训和休息区设置为了提高驾驶员的技能和安全意识,我们每年定期组织安全培训。
驾驶员应参加培训并及时更新知识。
我们还为驾驶员设置了安全休息区,提供舒适的休息环境,供驾驶员在休息时间放松身心。
五、应急处理措施当发生突发事件或突发疾病等情况时,驾驶员有权立即停车休息,确保自身和乘客的安全。
同时,他们需要及时向驾驶员调度中心汇报,并接受相应的处理。
六、绩效考核和奖励制度为了激励驾驶员提高工作质量和效率,我们建立了绩效考核制度。
驾驶员的工作表现将根据乘客满意度、违章情况、事故发生率等指标进行评估。
对于表现优秀的驾驶员,我们将给予奖励和荣誉称号。
七、纪律和处罚制度为了规范驾驶员行为,我们建立了严格的纪律和处罚制度。
一旦发现驾驶员有违纪行为,将给予相应的处罚,包括扣除工资、停职、辞退等。
八、驾驶员权益保障我们将依法保障驾驶员的合法权益,包括按时支付工资、提供合理的工作环境和安全设施、提供合适的工作服装等。
公交车公司驾驶员管理制度

第一章总则第一条为加强我公司公交车驾驶员队伍建设,规范驾驶员行为,提高服务质量,确保行车安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有公交车驾驶员。
第三条驾驶员应严格遵守国家法律法规、道路交通安全法规及公司各项规章制度,树立良好的职业道德,为乘客提供安全、舒适、快捷的出行服务。
第二章道德规范第四条驾驶员应具有良好的职业道德,热爱公交事业,全心全意为乘客服务。
第五条驾驶员应诚实守信,公平公正,不得利用职务之便谋取私利。
第六条驾驶员应尊重乘客,礼貌待人,维护乘客合法权益。
第三章行车安全第七条驾驶员必须具备相应的驾驶技能和驾驶资格,熟悉车辆性能,严格遵守交通法规。
第八条驾驶员在行车过程中,应保持车辆安全行驶,不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、违章驾驶。
第九条驾驶员应按规定进行车辆检查,确保车辆安全性能良好。
第十条驾驶员应严格遵守公司制定的行车路线和班次时间,不得擅自改变路线或班次。
第四章服务质量第十一条驾驶员应保持车辆整洁,车内环境舒适,为乘客提供良好的乘车环境。
第十二条驾驶员应主动为乘客提供乘车咨询、引导服务,耐心解答乘客疑问。
第十三条驾驶员应遵守公司制定的收费标准,不得擅自加价或收取额外费用。
第五章奖惩制度第十四条驾驶员有下列表现之一的,给予奖励:1. 严格遵守公司规章制度,行车安全无事故;2. 提高服务质量,受到乘客表扬;3. 积极参加公司组织的各项活动,取得优异成绩;4. 其他对公司有突出贡献的。
第十五条驾驶员有下列行为之一的,给予处罚:1. 违反交通法规,造成交通事故;2. 疏忽服务,造成乘客投诉;3. 违反公司规章制度,情节严重的;4. 其他违反公司规定的。
第十六条驾驶员违反本制度,造成严重后果的,将依法承担相应法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如需修改,经公司领导班子讨论通过后,予以公布。
城市公交公司驾驶员管理制度

城市公交公司驾驶员管理系统
加强对公司驾驶员团队的管理,规范驾驶员文明驾驶,安全行车,提高驾驶员整体素质,提升公司服务质量水平,结合公司实际,制定
本制度。
本制度适用于公司雇佣的所有驾驶员。
一、驾驶员职责
1、遵守各项交通法律法规和公司各项规章制度,安全行车,文明
驾驶,不违章、违纪。
2、牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守操作程序,认真执行
公司“三检制度”,搞好例检、例保工作,确保安全营运。
3、爱岗敬业,服从管理,积极参与公司安全学习。
4、持证上岗、准时到岗、爱护车辆设施,严格报修制度。
5、平稳驾驶,不要开英雄车,不开赌气车,不酒后驾车。
6、逢站必停,在汽车停稳之前不要开门,门未关好不起步,按规
定时速运行。
7、维护乘车秩序,仔细监督乘客投币、刷卡,发现问题及时上报,妥善处理。
8、发生事故和纠纷时,及时报告并按要求妥善处理。
9、严格执行交接班制度,做好收车后的交胆、车辆保障等工作,
安全停放营运车辆。
公交驾驶员分级管理制度
公交驾驶员分级管理制度一、背景公交驾驶员是城市公共交通运营中的重要一环,他们的驾驶素质和技术水平直接影响到乘客的出行体验以及交通安全。
为了加强对公交驾驶员的管理,提高其素质和技能水平,建立公交驾驶员分级管理制度势在必行。
二、制度目的1.明确责任:为了明确公交驾驶员的管理标准和要求,建立一套合理的分级管理制度,便于对公交驾驶员进行分类管理。
2.提高素质:通过分级管理,促进公交驾驶员的职业技能水平的提升,提高服务水平和驾驶安全水平,促进公交行业的良性发展。
3.合理激励:建立激励机制,对公交驾驶员进行奖励和惩罚,以激励他们提高技术水平和服务态度。
三、制度内容1.分级标准按驾驶技术水平和工作经验、服务态度、业绩考核等方面进行评价,将公交驾驶员分为A、B、C、D四个等级。
(1)A级:技术过硬,工作积极主动,服务态度好,无违规违纪行为,无事故纪录,业绩优秀。
(2)B级:技术较好,工作态度良好,有一定的违规违纪行为,有轻微事故纪录,业绩中等。
(3)C级:技术一般,工作态度一般,有较多的违规违纪行为,有一定的事故纪录,业绩较差。
(4)D级:技术差,工作态度恶劣,有严重的违规违纪行为,有严重的事故纪录,业绩极差。
2.评定流程建立公交驾驶员分级评定委员会,由公交公司的领导、技术人员和人力资源管理人员组成,负责对公交驾驶员进行分级评定。
评定流程分为初评和复核两个阶段。
(1)初评:公交驾驶员在入职后的一段时间内进行初步评定,包括技术能力测试、服务态度考核、工作纪律和安全意识等方面的评估,初评结果将作为公交驾驶员的临时等级。
(2)复核:公交驾驶员在工作中表现出色、有明显进步或遇到特殊情况时,可以向评定委员会提出复核申请,经过复核后,可提升或降低临时等级。
3.等级管理(1)A级公交驾驶员:享受公司提供的各种培训和学习资源,可以参加专业的技术培训和考核,同时享有一定的奖励和提成政策。
(2)B级公交驾驶员:参加公司组织的技术培训和考核,提升技术水平,同时享有一定的奖励政策,但奖金发放会有一定的限制。
公交驾驶员管理制度
公交驾驶员管理制度第一章总则为了规范公交驾驶员的管理,提高公交驾驶员的素质与服务水平,保障市民的出行安全和舒适,特制定本管理制度。
第二章公交驾驶员的基本要求1. 公交驾驶员应当具备相应的驾驶技能和驾驶经验,持有效的驾驶证件,并且符合相关的身体健康条件。
2. 公交驾驶员应当熟悉相关的法律法规,具备良好的职业道德和服务意识。
3. 公交驾驶员应当具备应急处理能力,能够妥善处理突发事件。
4. 公交驾驶员应当熟悉车辆的运行情况,具备一定的车辆维修和保养能力。
第三章公交驾驶员的招聘与培训1. 公交公司应当通过公开招聘的方式,选聘合格的公交驾驶员。
招聘条件应当符合国家相关法规的要求。
2. 公交公司应当为新招聘的公交驾驶员提供系统的培训。
培训内容包括驾驶技能培训、法律法规培训、服务意识培训等。
3. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行继续培训,提高其技能和服务水平。
第四章公交驾驶员的考核与奖惩1. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行考核。
考核内容包括驾驶技能、服务态度、违规违法情况等。
2. 公交公司应当建立奖惩制度,对考核合格的公交驾驶员给予相应的奖励,对违规违法的公交驾驶员给予相应的惩罚。
第五章公交驾驶员的管理1. 公交公司应当建立健全的公交驾驶员档案管理制度,记录公交驾驶员的基本信息、考核情况、培训情况等。
2. 公交公司应当加强对公交驾驶员的日常管理,包括对其行为举止、车辆管理、路线规划等方面进行监督和指导。
3. 公交公司应当对公交驾驶员进行定期的身体检查,确保其身体健康状况良好。
第六章公交驾驶员的安全责任1. 公交驾驶员在行驶过程中应当保证乘客的安全和舒适。
对于乘客的提问和求助应当积极回答和帮助。
2. 公交驾驶员在发现道路交通安全隐患时应当及时报告,并妥善处理。
3. 公交驾驶员应当熟悉车辆的紧急逃生程序和应急设备使用方法,在发生紧急情况时能够迅速处置。
第七章结语公交驾驶员是公共交通系统中的重要一员,其素质和服务水平直接关系到市民出行安全和舒适。
城市公交公司驾驶员管理制度
城市公交公司驾驶员管理制度简介城市公交公司的驾驶员管理制度,是针对城市公交公司所设立的专门管理规范,目的在于规范城市公交公司内驾驶员行为,保证乘客和公众的安全。
基本要求城市公交公司对驾驶员的管理有以下基本要求:1.驾驶员应持有合法有效的驾驶证,并符合相关法律法规要求。
2.司机要对自身的健康状况和驾驶性能进行体检和职业技能培训,并在岗位上具备基本的职业素质要求。
3.驾驶员应遵守道路交通法规和公司规章制度,维护公司和社会的安全秩序。
4.驾驶员应行驶车辆和保证车内环境的清洁,保证公司形象和公共服务质量。
人员组成城市公交公司的驾驶员管理制度由以下人员组成:1.法律人员和监管人员:负责制定和监督管理规章制度的执行。
2.公司中层管理人员:负责受到监控和监督的公司管理人员,执行上级主管审核和审批工作。
3.司机:根据社会和公司的公共交通服务等级要求,确保良好的驾驶和车辆保养水平。
驾驶员行为规范城市公交公司的驾驶员管理制度,明确规定了驾驶员的行为规范:1.保持良好的态度:驾驶员应尊重乘客,并始终保持礼貌和耐心,对待每位乘客都应注重服务细节。
2.安全驾驶:驾驶员应始终将安全放在第一位,遵守交通法规和公司规章制度,发现恶劣天气和道路交通状况,应及时与公司沟通并配合公司安排。
3.车辆保养:驾驶员必须做好车辆的保养工作,确保车辆安全和乘客舒适度。
4.工作记录:驾驶员应按公司规定,记录工作日志,保留证书和票据等相关信息,并在公司规定的时间内上报工作情况。
规章制度城市公交公司强调规章制度的重要性,在管理规章制度上主要包含以下方面:1.基本部分:涉及公司及员工管理与职责制度,包括行为规范、劳动合同、人事档案管理、考核等。
2.财务管理:涉及公交公司的经济调控体系和财务预算、审核、监控。
3.技术管理:涉及公交车辆和运行技术管理,包括车辆安全保障、维护保养及技术培训。
4.安全管理:包括交通安全、路况管理、车辆和人员的安全责任等。
5.紧急管理:涉及公司紧急事件的应对管理。
公交车驾驶员工作管理规章制度
公交车驾驶员工作管理规章制度一、引言公交车驾驶员是城市公共交通系统中非常重要的一环,他们负责运送乘客安全、快速地抵达目的地。
为了保证公交车驾驶员的工作效率和服务质量,建立一套科学、严谨的工作管理规章制度是非常必要的。
本文将介绍公交车驾驶员工作管理规章制度的相关内容。
二、自律与职责1. 服从调度指挥:公交车驾驶员应服从指挥调度,按照班次准时上下班,并且要保证车辆不晚点。
2. 严守驾驶规则:驾驶员必须熟悉道路交通规则,不得违法超速、闯红灯等行为,文明驾驶,确保行车安全。
3. 负责检查车辆:驾驶员在每天上班前,应对车辆进行仔细检查,确保各项设备正常运作,如发现故障及时报修。
三、公交服务规范1. 服务态度:驾驶员应保持礼貌和耐心,热情接待乘客,提供准确的乘车信息。
2. 文明行为:驾驶员应保持良好的个人卫生习惯,穿戴工作服,不吸烟、喝酒,不随地吐痰、乱扔垃圾。
3. 安全意识:驾驶员要保证行车平稳,不急刹车、急转弯,确保乘客的安全。
四、乘客服务1. 对老年人、孕妇、儿童等特殊乘客要给予关爱和帮助。
2. 不得拒载:不得因个人原因或其他因素拒绝运送合法乘客。
3. 不得趁机敲诈:不得利用职务之便索取不当好处。
五、突发状况处理1. 意外事故:驾驶员在突发意外事件发生时,应保持冷静,迅速报警,并组织车上乘客疏散。
2. 乘客冲突:驾驶员应积极调解纠纷,妥善处理突发的乘客冲突。
3. 车辆故障:驾驶员在车辆发生故障时,应立即停车,并尽快通知调度中心进行维修。
六、奖惩机制1. 优秀驾驶员奖励:对表现优秀的驾驶员进行表彰,并给予适当奖励。
2. 违规处分:对违反工作规章制度、驾驶不文明、服务态度恶劣的驾驶员进行严肃处理。
七、培训与考核1. 定期培训:公交公司应定期组织公交车驾驶员进行安全、服务等方面的培训。
2. 考核制度:通过定期考核,评估驾驶员的业务水平、服务质量等,对考核不合格的驾驶员进行再培训或者限制驾驶资格。
八、结语公交车驾驶员工作管理规章制度的建立和执行,对于确保公交运营的顺畅,提升乘客的满意度和安全感起着非常重要的作用。
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城市公交公司驾驶员管理制度为加强公司驾驶员队伍管理,规范驾驶员文明驾驶,安全行车,提高驾驶员整体素质,提升公司服务质量水平,结合公司实际,制定本制度。
本制度适用公司所有聘用驾驶人员。
一、驾驶员职责
1、遵守各项交通法律法规及公司各项规章制度,安全行车,文明驾驶,不违章、违纪。
2、牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守操作规程,认真执行公司“三检制度”,搞好例检、例保工作,确保安全营运。
3、爱岗敬业,服从管理,积极参加公司安全学习。
4、持证上岗、准时到岗、爱护车辆设施,严格报修制度。
5、平稳驾驶,不开英雄车,不开赌气车,不酒后驾车。
6、逢站必停,车未停稳不开门,门未关好不起步,按规定时速运行。
7、维护乘车秩序,认真监督乘客投币、刷卡,发现问题及时上报,妥善处理。
8、发生事故和纠纷时,按规定及时上报并妥善处置。
9、严格执行交接班制度,做好收车后的交胆、车辆保障等工作,安全停放营运车辆。
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