时间管理六项基本原则

时间管理六项基本原则
时间管理六项基本原则

时间管理六项原则

时间管理六项基本原则之一:明确目标

目标刺激我们奋勇向上,让我们不会去消极和过多地关注失意的方面,在人生的旅途上,没有目标就好象走在黑漆漆的路上,不知往何处去。美国的一份统计结果显示,一个人退休后,特别是那些独居老人,假若生活没有任何目标,每天只是刻板地吃饭和睡觉,虽然生活无忧,但他们后来的寿命一般不会超过七年。

虽说目标能够刺激我们奋勇向上,但是,对许多人来说,拟定目标实在不是一件容易的事,原因是我们每天单是忙在日常工作上就已透不过气,还哪来时间好好想想自己的将来。但这正是问题的症结,就是因为没有目标,每天才弄得没头没脑、蓬头垢面,这只是一个恶性循环罢了!

另外有些人没有目标,则是因为他们不敢接受改变,与其说安于现状,不如坦白一点,那便是没有勇气面对新环境可能带来的挫折与挑战,这些人最终只会是一事无成!

事实上,随波逐流,缺乏目标的人,永远没有淋漓尽致发挥自己的潜能。因此,我们一定要做一个目标明确的人,生活才有意义。然而不幸的是,多数人对自己的愿望,仅有一点模糊的概念,而只有少数人会贯彻这模糊的概念。许多人在公司五年,却没有五年的经验,只能说有五年一次的经验。

我们都知道要制定一个合理的目标,必须具备五个特征。

一:目标必须是具体的

举个例子有人说:“我将来要做一个伟大的人”。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的,比如你想把英文学好,那么你就订一个目标:每天一定要背十个单词、一篇文章。

有人曾经做过一个试验,他把人分成两组,让他们去跳高。两组人的个子差不多,先是一起跳过了1米。他对第一组说:“你们能够跳过1.2米。”他对第二组说:“你们能够跳得更高。”经过练习后,让他们分别去跳,由于第一组有具体的目标,结果第一组每个人都跳过1.2米,而第二组的人因为没有具体目标,所以他们中大多数人只跳过了1米,少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在。

二,目标必须是可衡量的

任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准,你的目标愈明确,就能提供给你愈多的指引。比如你要买一栋房子,先要在心里有个底。房子要多大,是几层楼?需要多少卧室?要木头砌还是钢筋水泥的?

要多少平方?座落地点呢?你的预算呢?有了这些明确的标准,你才有可能顺利地盖好你的房子。

三:目标必须是可达到的:

不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦,太轻易达到的目标又没有挑战性。多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒,给每个人几个绳圈套到木棒上,离木棒的距离可以自己选择。

站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上,而且很快地就泄气了;有的人站得太远,老是套不进去,于是很快就泄气了;但有少数人站的距离

恰到好处,不但使游戏具有挑战性,而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机,他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。

四,目标要与自己的工作、生活相关

目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性,比如一个公司的职员,整天考虑的不是怎样才能做好工作,却一心发着明星梦,又不肯努力奋斗,在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力,不思进取,不努力提高工作业务能力,最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。

五,目标必须有时间的期限

帕金森定律就是说如果你有一项任务只需要2个小时去完成,但是你有一个星期的时间去做它,你一定会耗掉一个星期才会把事情做完,通常情况下你一定会拖到最后的时间期限。任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定,比如你说:“我一定要拿到律师证书。”目标应该很明确了,只是不知是在一年内完成,还是十年后才完成?

值得一提的是巨虎个人资源管理软件中的时间管理功能:帮您分出事情轻重缓急,让您有限的时间做最重要的事情。

我们很多时候是不是有这样的感觉,从早到晚一整天忙下来,可是好象感觉什么事情也没做。出现这样的状况,很多时候我们都是忙一些无关紧要的杂事,反而把最重要的事情给忘了。巨虎每天下午四点半提醒您安排好第二天的日程,定好事情的轻重缓急,最重要最紧急的事情先安排,然后再安排次重要的事情。巨虎会自动提醒您什么时候完成什么事情,让您有限的时间做最重要的事情。

时间管理六项基本原则之二:分析自己时间使用状况

大多数人不喜欢好好地了解自己,逃避现实比观察及解释我们的行为更容易。面对自己并客观地制定我们对时间的使用,需要巨大的勇气。

准备一份一星期内的“时间使用清单表”,

一:列出与生命真正的相关事项。一、工作活动二、个人活动三、家庭活动四、休闲活动,五,学习活动,六、社交活动,七、其它活动等二:总结主要活动它们各自花费了多长时间,你真的会有一些惊讶,你会发现自己的时间哪些是没有充分利用的。

1、我如何浪费我的时间?未来有何算途径可预防或减低时间的浪费?

2、我如何浪费别人的时间?我浪费了谁的时间?我应如何预防不使其

发生?

3、哪些活动我现在可以减少、不予考虑或交给别人做?

4、别人如何浪费我的时间?未来有没有方法减少或排除其发生?如果

有的话,是什么方法?

5、我做的哪些事既重要又紧急?

6、我做的哪些事对我的目标很重要?

7、我是否花费时间追求那些对我很重要的事?如果没有,原因何在?

如果有,是哪些事?

这些问题的答案应能提供许多使你将时间使用得更理想的构想。毫无疑问地,它将帮助你在未来把时间使用得更好。如同萨缪尔·约翰生所言:“习惯的束缚平常是感觉不出来的,等到发现时又已经变得难以破除了。”

定期使用清单,使你有一个更好的机会打破那些束缚。

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?时间管理六项基本原则之三:有计划有组织地进行工作

?在我们对自己时间使用的方式和状况有了一个初步的了解后,就可以根据部门/个人的工作/生活目标来制订计划了。所谓有计划、有组织地进行工作,就是把目标正确地分解成工作计划,通过采取适当的步骤和方法,最终达成有效的结果。

为之设立总体目标和寻求组织在环境中地位的一年以上的计划成为战略计划;而规定目标如何实现的细节的计划称为行动计划,如月度计划、周计划、日计划,主要偏重于实现的具体指导方法。例如一个增加利润的具体计划,可能具体规定在未来6个月中,成本要降低4%,销售额增加6%。

利用计划管理工具--WBS (工作任务分解)是创造出产品所必须进行的全部活动的清单。WBS主要反映任务的阶段、步骤、任务、活动及它的截止日期

计划管理工具--PERT 以网络图的形式制定计划,求得计划的最优方案,首先,用网络图来表达一项开发计划中各工作(阶段、模块等)的先后顺序和相互关系;然后,通过计算找出计划中关键工序和关键路线;

第三,通过不断改善网络计划,选择最优方案并付诸实施,最后,在计划执行过程中进行有效的控制和监督,保证合理地使用人、财、物,按预定目标完成任务。

通常会体现在以下六个方面:

1、将有联系的工作进行分类整理。

2、将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列,按排列顺序进行处

理。

3、看看哪些是可以同时进行的工作

4、探寻完成目标的各种途径,选定最佳的完成方式

5、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项

6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性

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时间管理六项基本原则之四:分清工作轻重缓急

我们既然是以目标的实现为导向,那么在一系列以实现目标为依据的待办事项中,到底哪些应该先着手处理,哪些可以拖后处理,哪些甚至不予处理?一般认为是按照事情的紧急程度来判断。假如愈是紧迫的事,其重要性愈高,愈不紧迫的事,其重要性愈低,则依循上面的判断规则。可是在多数情况下,愈是重要的事偏偏不紧迫。因此,我们认为:处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度”。所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。提请注意:虽然有以上的理由,我们也不应全面否定按事情“缓急程度”办事的习惯,只是需要强调的是,在考虑行事的先后顺序时,应先考虑事情的“轻重”,再考虑事情的“缓急”——也就是我们通常采用的“第二象限组织法”。

我们以下面的时间管理的方法来探讨“急事”与“要事”的关系,请看四象限图:

第一象限是重要又急迫的事。诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。这是考验我们的经验、判断力的时刻,也是可以用心耕耘的园志。如果荒废了,我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记,很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成迫在眉睫。

第二象限是重要但不紧急的事。主要是与生活品质有关,包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等。荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。反之,多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力,缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,所以必须主支去做,这是发挥个人领导力的领域。

第三象限是紧急但不重要的事。表面看似第一象限,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。电话、会议、突来访客都属于这一类。我们花很多时间在这个里面打转,自以为是在第一象限,其实不过是在满足别人的期望与标准。

第四象限属于不紧急也不重要的事。简而言之就是浪费生命,所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走,忙得焦头烂额,不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而向阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路,反而是对身心的毁损,刚开始时也许有滋有味,到后来你就会发现其实是很空虚的。

现在你不妨回顾一下上周的生活与工作,你在哪个象限花的时间最多?请注意,在划分第一和每三象限时要特别小心,急迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完成某种重要的目标,如果答案是否定的,便应归入第三象限。

请思考下面的问题:你是否“知道”在哪一方面如果持续有优异的表现,对个人生活或工作会有积极的意义?

这个问题问过数千人,发现绝大多数答案可归类如下:

1、改善人际关系。

2、事先准备工作。

3、更周详地规划与组织。

4、善待自己。

5、抓住机会。

5、充实自我。

6、增进能力。

这些都属于第二象限,因此也都是重要的事。

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时间管理六项基本原则之五:合理地安排重要事件

首先我们来看看穆尔的故事:穆尔于1939年大学毕业后,在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元,但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后,他立即拿出客户资料以及销售图表,以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现,80%的业绩都来自于20%的客户中,同时,不管客户的购买量大小,他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是,穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司,然后全力服务其余20%的客户。

结果如何?第一年,他就实现了月薪1000美元的目标,第二年便轻易地超越了这个目标,而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司(Kelly-Moore Paint Company)的董事长。

这个故事除了告诉我们树立正确的目标的重要性,还体现了巴列特定律(也称80/20原理):总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的

按事情的“重要程度”编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:

80%的销售额是源自20%的顾客;

80%的电话是来自20%的朋友;

80%的总产量来自20%的产品;

80%的财富集中在20%的人手中;……

再举个例子,传统式的电冰箱在结构上,冷冻库是位于上端,冷藏库则位于下端。当你使用冷冻库时,则往往非下蹲不可。不幸的是我们使用冷冻库的机率高达80%,使用冷冻库的机率只有20%,致使我们许多家庭妇女在使用电冰箱时往往因蹲下次数过多而感腰酸背疼。基于此,某家电器公司在电冰箱的设计上做了修改,将冷藏库与冷冻库的位置做了对调,这种新型的电冰箱大大地减少了下蹲的次数。不难发现,这种设计就是利用了80/20原理。

80/20原理对我们的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。所以,你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。

掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项工作计划成为危机时,犯错的几率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中;

但是有效进行时间管理的人,总是确保最关键的20%的活动具有最高的优先级。

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时间管理原则

时间管理原则 时间是守恒的,为了更好的利用自己的时间,提高工作效率,就必须永远做重要而不紧急的事。 一、我们进行时间管理的原因: (1)时间是一个重要的成本动因。 (2)时间管理是实施企业战略的重要手段也是实现个人能力与社会价值的重要手段。 (3)时间是反映企业生产经营或者个人工作的效率与效果的综合指标。 二、时间管理的效率和效果: 效率是过程,效果是结果。两者之间的联系你还看不出来么??效果高的一定有效率,但效率高的效果未必一定好,如何在两者之间达到一个和谐或者说共振,那么我们就必须谈谈时间与计划。. 三、80/20法则(或叫八二法则) 80/20法则也叫帕累托法则、最省力法则、不平衡原则。是指你所有完成的工作里80%的成果,来自于你所付出的20%,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,对所有实际的目标,我们4/5的努力──也就是大部分付出的努力,只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理,却非常普通。所以,80/20法则指,出在原因和结果、投入和产出,以及努力和报酬之间,原本就存在一种不平衡。80/20法则提供这个不平衡现象一个非常好的衡量标准;80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成

绩,归功于20%的努力。 管理学家认为,20%的产品,或20%的客户,涵盖了企业约80%的管理额。通常一个企业80%的利润,来自它20%的项目,或者是20%的重要客户;推而广之,80%的销售来自20%的销售人员,80%的时间用在了20%的日常事情上,80%的事情在20%的高效率的时间内被完成。80%的效率提升可以来自20%的环节改进。 四、80/20法则在销售上的应用 1.学习和培训 一定要花80%的时间和精力去参加学习和培训,真正走向推销的时候,你就可以用20%的时间和精力去学习新东西。 2.推销的时间 80%的时间是工作,20%的时间是休息。 3.对目标客户的了解 了解80%,只消花20%努力,成功的把握就可以达到80%。如果你对推销对象一无所知,即使极尽80%之努力,也只有20%的成功希望。 4.销售的市场 真正能够接受你的推销的客户只有20%,但这些人却会影响其他80%的客户。你要花80%的精力找到这20%的客户。80%的业绩,来自20%的老客户。 5.听与说 使用80%的耳朵去倾听。如果80%的时间你都在唠叨不停,

薪酬管理基本原则

薪酬管理基本原则 薪酬简单理解就是给员工的劳动报酬,薪酬管理有哪些基本原则? 一起来看看下面为你带来的“薪酬管理基本原则”,这其中也许就有你需要的。 薪酬管理的基本原则包括什么 1.基于外部竞争性的薪酬水平 薪酬水平是指雇主所支付的一系列劳动力费用的平均水平,计算公式为:薪酬/员工数量。外部竞争性是组织之间的薪酬关系,也可称为外部公平性,在实践中可以表述为:设定一个高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平。由此可见,薪酬水平并不仅仅指薪酬的绝对水平,更指薪酬的相对水平。组织面临着吸引留住人才和节约人力资本的博弈,有竞争力的薪酬水平不是最高的,而是最恰当的。 有竞争力的薪酬水平可以吸引、留住和激励员工,特别是优秀员工。使薪酬水平具有外部竞争性,可以通过以下三种途径。 第一,进行科学的市场薪酬调查。通过与其他组织进行交流或者通过公共机构来取得职位薪酬资料,包括所在行业其他组织相应职位的薪酬水平和本地区人才市场的薪酬水平。同时对未来市场薪酬水平加以预测,并估计增长率。 第二,对核心人才实行“市场领袖薪酬策略”。为最优秀最关键岗位的员工支付比现有人才市场同类人才薪酬平均水平更高的薪酬。

根据王先玉的研究,一般情况下,核心人才薪酬水平应该高于业内平均薪酬水平的15%左右。这样既不会使组织负担过重,也可以达到吸引、保留、激励优秀人才的目的。 第三,以合理的薪酬体系推动薪酬水平的不断上升。组织应该明确不同岗位的职业发展路线,完善培训制度,不断提供晋升机会,打通员工升职加薪通道。 2.基于内部一致性的薪酬结构 Milkovich认为薪酬结构表现为三个方面:职位等级的数量、不同等级之间的工资级差、用于确定这些等级和级差的标准或基础。内部一致性通常被称为内部公平性,是指单个组织内部不同工作/技能/能力之间的薪酬关系。科学合理的薪酬结构对教师来说,是最持久也是最根本的激励。因为科学合理的薪酬结构解决了最根本的分配问题。薪酬结构的内部一致性实际上就是指薪酬结构的内部公平,它要求薪酬结构的各因素之间、薪酬岗位标准的各指标之间都要保持一个适当的比例,特别是要确保薪酬结构能充分体现人力资本价值、岗位职责等决定薪酬的基准因素。万能的薪酬结构并不存在,不同组织的薪酬结构应该有所不同。 薪酬结构内部一致性主要通过以下五个方面体现 第一,总薪酬中各薪酬种类及其各自内部比例是否合理。一般来说,要想做到合理必须:将薪酬与组织绩效紧密联系;各职位数量与薪酬等级数量对应;同一等级职位之间的薪酬保持公平;不同等级职位之间的薪酬具有差异性。同时,还要注意各岗位工作价值的体现程

绩效管理应遵循的六大原则

绩效管理应遵循的六大原则 随着企业的不断发展,绩效管理也逐步走入各企业中,成为评估考核员工的普遍方式。然而,在绩效管理实践中,企业由上至下往往会陷入这样的思想误区:高层管理者的“叶公好龙”现象,大家都说绩效管理好,不过那是针对下级管理者和基层员工的,真的考核到自己时,往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想,不着力追求管理方法的改进,仅仅认为这是公司要求这样做的,只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪,他们会认为,考核就是扣分扣钱,那是管理者给自己上的“套”,从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。从考核成效看,“重结果、轻过程”是要不得的,“员工严、中层紧、高管松”更是要不得的,这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。 六原则助企业绩效管理效果升级 一、权责一致原则 各项绩效考核指标的主要作用,在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题,否则,根本不可能做好绩效考核。 所以,绩效考核首先要求明确考核对象,对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定,从而明晰管理层次的关系,减少部门摩擦,降低对立情绪,提高企业整体运行效率。 由此可见,科学的管理制度和细致的《岗位描述》是绩效管理的基础,对被考核者来说,只是考核你所在岗位的绩效表现,而不是针对你这个人。只有在这个前提下,绩效考核才有可能在企业顺利实施下去,才会对管理者和员工起到绩效牵引的作用。 二、量化考核原则 绩效考核是通过系统量化的方法,对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量以及工作能力、工作态度进行公正、客观的评价。 绩效考核往往是单一的上级对下属进行审查或考评,考评者作为员工的直接上司,与员工的私人关系或个人喜好等方面的因素,在很大程度上影响绩效考评结果。 同时,考评者常常由于相关信息的缺失,而难以给出令人信服的考评意见,甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。因此,只有量化了的指标才具有操作价值。 在设置绩效指标时,对企业层面的关键业绩指标、部门层面的考核指标和业务层面的日常管理指标,要尽量做到指标量化,能用财务性指标量化的,尽量用财务性指标量化,不能用财务性指标量化的,尽可能准确的描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考核者作出评价。 三、兼顾公平原则 主要是合理设置考核权重,处理好集体与个人绩效的关系,关键是避免两重理解偏差:第一种情况是个人绩效突出,但因部门绩效不佳,受到牵连,导致个人考评结果不理想,从

绩效管理三原则

绩效管理的首要原则是对公司目标的充分共识。顾名思义,绩效管理是对结果评估基础上的奖惩管理。如果对预期的商业结果,公司上下不能达成一致,不同层级的经理对下级的绩效考核往往会更多地从自身理解出发,必然南辕北辙。没有清晰明确的方向,部门之间和岗位之间不能发挥协同作用,从而使公司高管丧失对绩效考核的信心;没有清晰明确的方向,中层经理对普通员工的绩效考核,往往会演变成尽量避免得罪人的变相平均奖金;没有清晰明确的方向,员工们为争取高绩效奖金的努力,也往往会演变成在对上层经理好恶的主观判断基础上,投其所好。所以,绩效管理的前提在于,对公司目标的充分宣传和一致性前提下的分解。从总裁到普通员工,都有清晰明确的自身目标,绩效考核才能够做到有的放矢。 其次,绩效管理必须依靠公司各级管理者的共同理解和支持。绩效管理体系的设计,是人力资源部门的重要职责和使命。但绩效体系的实施,却必须由所有管理者共同承担。由于绩效考核与每一个管理者以及员工的切身利益相关,只要严格执行,常常会在奖优罚劣过程中得罪上级、同级和属下。于是,绩效考核体系推进的初期,一定会阻力重重,怨声载道。公司高管应该在人力资源部门的配合下,通过绩效考核推动业绩提升的案例分享等方式,身体力行地带动各层经理持续地推进和完善考核体系,解决下属在绩效考核中的瞻前顾后的思想顾虑,鼓励和强化以“结果导向”代替“一团和气”的考核原则。最终把绩效考核从一项被迫的“管理难题”,演变为各层经理追求卓越的共同习惯。 再次,绩效管理必须结合员工职业发展,体现和引导大多数员工的共同利益。绩效考核的出发点和归宿是行为和结果,但考核对象却是行为和结果的主体—所有经理和员工。在岗位职责明晰的前提下,绩效考核应成为晋升、轮岗、降职解职的最重要依据。通过绩效考核,让考核连续优秀的员工,成为推动企业发展的命运共同体;让考核一般的员工,有机会通过轮岗人尽其才;让考核不合格的员工,理智平静地离开企业去寻找新的合适机会。因此,绩效考核除了对商业结果奖优罚劣外,也必须兼顾员工的职业发展,从而引导员工不仅“Dothingright”,而且“Dorightthing”。 成功的绩效考核必须建立在对公司目标的充分共识基础上;必须依靠公司各级管理者的共同理解和支持;必须结合员工的职业发展,体现和引导大多数员工的共同利益。人力资源部门是绩效考核的推动者,但成功的绩效考核一定是公司全体管理者和绝大多数员工身体力

小学6个时间管理原则

小学6个时间管理原则 1、学习时间也有“马太效应” 排名靠后的同学总是抱怨老师布置的作业太多,除了做作业,根本没时间自己学习;而排名靠前的同学,则认为老师布置的作业其实没多少,每天放学之前就已经把家庭作业做的差不多了,剩下的时间可以自己找点题来做找点书来看,还可以小小的休闲娱乐一下。 对于那些希望通过自己的刻苦努力改变现状的同学而言,这是一个非常令人沮丧的局面。对于这种现象,给它起了个名字,叫:学习时间的马太效应。 马太效应,是指强者越强、弱者越弱的社会现象。 学习好的人,因为看书做题很轻松,时间剩下很多,可以用来让自己取得更大的进步;而为学习苦恼的人,因为看书做题都很痛苦,效率低下,每天连老师布置的作业都难以完成,根本挤不出时间来进行其它的学习,只能越来越痛苦。学习成绩的“贫富差距”越拉越大。 要解决这个问题,单纯靠挤时间是没用的——就像穷人单纯靠节约储蓄无法从根本上改变自己的经济状况一样——我们必须记住世界上有比时间更重要的东西:效率。眼睛只看着时间,是无法逃脱“马太效应”的陷阱的。 在管理时间的时候,我们必须要记住:每个人一天都只有24个小时,再怎么挤也有限;但是时间利用的效率是可以成倍提高的,提升的空间很大。

当我们在思考如何利用时间的时候,首先要想到的不是怎样去从哪里“抠”时间,而是怎样提高现有的时间利用效率。 不要试图把所有的事情都做好,确保自己一直在做最重要的事情。“处好人际关系最重要的原则,就是不要试图让所有人都喜欢你。”把这句话的思想用在时间管理上,也可以说:“利用好时间的最重要原则,就是不要试图把所有的事情都做好。” 2、利用时间的高手,一定懂得如何舍弃 中学后,学生学习的压力很大,很多人被弄得手忙脚乱。我们在学习的时候,面前总放着一大堆书,但你每次只能拿起一本书,认真阅读,而不是同时拿起十几本书随意浏览——这是一种最浪费时间的学习方法。只有读完一本之后,再去拿起另一本来阅读。 那么,该选择哪一本呢?答案很简单:最重要的那本。对第二重要的那本,坚决不看。当你把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就变成了最重要的了。确保自己一直在做最重要的事情,实际上也就是确保了自己的时间一直在被高效地利用。如果你今天计划做五张试卷,语文、英语、数学、物理、化学各一张。那么,请先做你觉得最需要提高的那门科目。 3、要学会放弃超过自己能力范围的事

绩效管理的根本原则

绩效管理的根本原则 翻开有关绩效管理的课件资料,或者查阅有关绩效管理的文章,你就会发现,这些资料或文章的作者在论述绩效管理的原则的时候,大多都只提到了“参与原则”、“期望原则”、“双向沟通原则”。他们把这些原则作为绩效管理的原则加以强调,表面上看,这些原则对绩效管理都是适用的,因为绩效管理强调主管与员工之间的沟通,强调企业对员工表达期望,强调让员工参与其中,从这个角度看,这些原则似乎没有问题。 但深入分析,我们可以发现,实际上,这些原则大多只适用于绩效计划阶段,却并不适用于绩效管理的全过程。或者说,这些原则仅仅是制定考核指标的原则,而非绩效管理的原则。在制定绩效计划阶段,在主管为员工制定考核指标的时候,强调员工的参与,强调与员工进行双向沟通,为使考核指标的导向更加明确,更加有利于于帮助员工改善绩效,还要强调企业对员工的期望。 也就是说,这些原则实际上只是保证了绩效管理的第一个环节得到了控制,主管与员工在制定绩效考核指标的考核的时候要与员工保持双向的沟通,让员工参与其中,并表达主管或企业对员工的期望。无疑,这些原则对于帮助主管为员工制定考核指标是有帮助的,它能引导主管和员工制定出高质量的考核指标,既保证了考核指标的质量,也保证了主管和员工之间的沟通,从这一点上讲,这些原则是成功的,是我们需要的。 正如前面所述,我认为这些原则只在绩效计划阶段发挥作用,而不能在整个绩效管理

的过程都发挥作用。这些原则仅仅是绩效管理的一般的原则,而不是根本原则,要想保证整个绩效管理的过程都得到控制,在预定的轨道上运行,仅仅提出这些原则是不够的。 为了使整个绩效管理的过程得到控制,我们还必须强调一个原则,这个原则也就是绩效管理的根本原则——没有意外。下面我就来谈谈这个原则。 一、什么叫“没有意外”? 所谓“没有意外”,是指主管在对员工进行绩效管理和考核的时候,员工对绩效管理的流程不会感到意外,对绩效考核的程序不会感到意外,对有关考核指标的标准以及指标的完成情况不会感到意外,对考核的结果不会感到意外。 也就是说,在进行绩效管理和考核的时候,主管与员工应该对考核的程序、考核指标、指标的标准、每项指标的完成情况以及最终的考核结果等关键内容有一致的理解,至少不会出现较大的分歧。 二、为什么要强调“没有意外”? 那么,我们为什么要把“没有意外”作为绩效管理的根本原则加以强调?提出“没有意外”对我们的绩效管理意味着什么?我想,这是各位读者最为关心的问题,这个问题可

绩效管理的四个原则

一、把管理承诺作为考核制度的要素 企业领导人会激情满怀地宣布实行新的绩效考核制度,可很快就无疾而终。因而,企业领导人必须对绩效考核的需求和提供的必要资源等给予承诺,同时在展现策略性规划及建立考核标准上扮演公开透明的角色,这样才能使员工心悦诚服,统一认识,为企业开展这项工作开辟有效途径。 为此,企业领导人应该参与策划、调研、设计和推行的全过程,及时让员工了解企业绩效考核的初衷、步骤和目标,通过深入细致的宣传和发动,解放思想,更新观念,达成共识,倾力投入。倘若不能做到这些,绩效考核方案就成了空中楼阁,形同虚设,也表明领导对此的承诺没有兑现。 二、换位思考赢得员工高度信任 建立绩效考核制度的初期会遭遇员工的逆反心理和负面情绪,这个问题往往成为阻碍该制度贯彻的瓶颈。在开展绩效考核前,企业领导人需采用换位思考的方式,先行了解掌握考量存在的阻力,然后,分门别类因地制宜地排除化解。 为了引导员工度过阵痛期,远见卓识的领导人会倾听了解员工的真实反应和关注焦点,条分缕析,去粗取精,继而召开绩效考核宣讲会,讲明说透下列内容,减少员工焦虑,消除心头误解。其中包括,详细说明建立以人为本的绩效考核管理制度的出发点和落脚点,明确指出过去存在的问题,解释新制度如何克服这些弊端;用摆事实讲道理论功过的方式增强执行制度的自觉性;有效保证员工合理的工作量、奖励计划和专业技能培训。 三、选准认真履行承诺的领导人 企业领导人是绩效考核制度实施成功与否的关键,领导人能否以身作则率先垂范、有无一诺千金践诺诚信尤为重要。客观地看,这项制度的执行力高低,一方面要看领导人的自身素质,另一方面也是施展才华的动力所在。一名合格的绩效考核领导人必须做到:开宗明义表里如一地与员工进行真诚沟通;把自己定位为企业的一员,因为企业推出的绩效考核制度存在着不足和缺憾,需要大家的理解和支持;为实现预定目标要考虑多种路径和高效有序的配套方案;以公正、科学、合理为原则,搞好错综复杂的人事安排;立足创新,勇于探索,有务实灵活的管理方法。 四、形成凝聚团队力量的机制 实际上,一个卓有成效的团队并非要包含所有部门的员工代表,但企业主要经营部门的代表却不能少,如业务、营销、人力资源、质量管理、生产计划和财务部门等。不同的绩效考核指标,诸如生产周期、销售进度、员工流动率及客户服务

(完整版)全过程预算绩效管理基本知识问答(一)

全过程预算绩效管理基本知识问答(一) 1.什么是预算? “预算”,或称“财政预算”,是政府按照一定的公共政策、原则、程序编制,并经立法机构通过的财政资金收支计划,一般由预算收入和预算支出组成,具有计划性、公共性、政策性和法定性的特征。 “预算是庶政之母”,作为现代财政管理的产物,预算所具备的财政资金分配功能、公共资源配置功能、行政管理功能、社会政策功能,使其不仅成为政府履职的财力保障,也是政府调节经济和社会发展的重要工具。 2.什么是绩效? “绩效”一词最初来源于企业,其英文“Performance”,意为“履行”、“执行”、“表现”、“行为”、“完成”,在管理学中被引申为“成绩”、“成果”、“效益”。从不同角度,对“绩效”的理解也有所不同,概括来说,“绩效”就是个人、组织、政府等通过努力和投入所形成的产出和结果,以及产出和结果的合理性、有效性,即效益、效率和效果情况。 从本质上讲,效益、效率和效果都是从资源投入与产出关系的角度描述资源配置所处的特定状态,但对衡量“预算绩效”而言,它们又都是其中的一个方面。现在普遍认可的是用“4E”描述“预算绩效”:一是“经济性”(Economy),是成本与投入的关系,是指以最低费用取得一定数量和质量的资源,即预算支出是否节约;二是“效率性”(Efficiency),是投入和产出的关系,

包括是否以最小的投入取得一定的产出或者以一定的投入取得最大的产出,即是否讲求效率;三是“效益性”(Effectiveness),是产出与目标的关系,是指多大程度上达到政策目标、经营目标和其他预期结果,即是否达到目标;四是公平性(Equity),即社会公众(尤其是弱势群体)能否得到公平待遇和享受公共服务。四个方面(“4E”原则)相互融合,基本诠释了“预算绩效”的内涵。 3.什么是预算绩效管理? 所谓预算绩效管理,是以“预算”为对象开展的绩效管理,也就是将绩效管理理念和绩效管理方法贯穿于预算编制、执行、监督的全过程,并实现与预算管理有机融合的一种预算管理模式。 预算绩效管理强化政府预算为民服务的理念,强调预算支出的责任和效率,要求在预算编制、执行、监督的全过程中更加关注预算资金的产出和结果,要求政府部门不断改进服务水平和质量,花尽量少的资金、办尽量多的实事,向社会公众提供更多、更好的公共产品和公共服务,使政府行为更加务实、高效。 4.如何理解预算绩效管理的内涵? 理解预算绩效管理的内涵,要注意把握以下几个方面: ⑴预算绩效管理的本质仍是预算管理,是利用绩效管理理念、绩效管理方法等对现有预算管理模式的改革和完善。 ⑵预算绩效管理的主线是结果导向,即预算的编制、执行、监督等,始终以年初确定的绩效目标为依据,始终以“绩效目标

优秀的时间管理

华为时间管理培训程时数:3.5小时 授课方式:讲演、案例分析、管理游戏、录象 必备条件:数字投影仪、便携 课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解,通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解,帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。 适合对象: 新员工 培训目标 学完本课程后,学员能够达到: 在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点 v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本准则 ……目标原则 ……20/80原则 ……四象限原则 ……有序原则 ……对象原则

v 时间管理的方法和技巧 ……了解自己使用时间的方式和状况……做好工作计划 ……缩短别人干扰的时间 ……不要拖延 ……第一次就把事情做好 ……时间的判断应有弹性

第一章:时间管理的概念和误区 §1:时间管理的概念 1.1 什么是时间? 在我们探讨“时间管理”这个问题以前,不妨先来读篇文章: 1930年,胡适先生在一次毕业典礼上,发表了一篇演讲,内容如下:诸位毕业同学:你们现在要离开母校了,我没有什么礼物送给你们,只好送你们一句话。 这一句话是:珍惜时间,不要抛弃学问。 以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭,不得已而做的。从今以后,你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候,努力做一种专门学问。少年是一去不复返的,等到精力衰竭的时候,要做学问也来不及了。 有人说:出去做事之后,生活问题急需解决,哪有功夫去读书?即使要做学问,既没有图书馆,有没有实验室,哪能做学问? 我要对你们说:凡是要等到有了图书馆才读书的,有了图书馆也不肯读书;凡是要等到有了实验室方才做研究的,有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题,自然会节衣缩食去买书,自然会想出法子来设置仪器。 至于时间,更不成问题。达尔文一生多病,不能多做工,每天只能做1点钟的工作。你们看他的成绩!每天花1点种看10页有用的书,每年可看3600多页书;30年读11万页书。

人力资源管理师考点四级绩效管理

人力资源管理师四级考试考点 第四章绩效管理 1.绩效的性质和特点 1.绩效的多因性(从绩效的形成来看) 2.绩效的多维性(从绩效的考核来看) 3.绩效的动态性(从发展的角度来看) 2.马斯洛需求理论: 5.自我实现需求:自为自主、自我实现 4.尊重需求:尊重与荣誉 3.归属需求:友谊与温暖 2.安全需求:安全与稳定 1.生理需求:谋生与生存 3.绩效的影响因素 4.绩效管理——为实现组织发展战略目标,采用科 学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。 基本特点: 1.绩效管理的目标(改善、优化、激励、提高) 2.绩效管理的范围(覆盖所有人员和所有活动过程) 3.由一系列具体的工作环节组成 4.是一套正式的、结构化的制度 5.是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统 5.绩效管理系统与其他系统的关系

6.绩效管理系统设计的基本原则 (一)公开与开放的原则 1.制定出客观的绩效管理标准,将对员工的要求规定下来; 2.实现公开化,破除神秘感; 3.引入自我评价及自我申报机制; 4.分阶段引入绩效管理的评价标准和规则。 (二)反馈与修改的原则 (三)定期化与制度化原则 (四)可靠性与有效性原则 可靠性——又称信度,指某项测量的一致性和稳定性 有效性——又称效度,指墨香测量有效反映测量内容的准确程度(五)可行性与实用性原则 可行性分析:限制因素分析、目标效益分析、潜在问题分析 实用性:1.根据不同目的和要求采用简便可行的方法; 2.绩效管理考评方案适合企业各部门和岗位的特点、要求。 7.绩效管理系统设计的四阶段法 (一)设计方案一 1.定义绩效:界定具体维度及其内容和权重 2.绩效考评:制定出健全合理的考评方案并实施绩效考评 3.绩效反馈:将考评结果反馈给员工本人 4.绩效改善:提高员工素质,促进组织整体素质和绩效提升 (二)设计方案二 1.决定绩效考评内容 2.选择绩效考评方法 3.绩效考评结果反馈 4.检讨绩效考评系统 (P195:图4-4) 8.绩效管理系统设计的五阶段法(P195:图4-5) (一)绩效计划 (二)绩效沟通 (三)绩效考评 (四)绩效诊断 1.对管理制度的诊断; 2.对企业绩效管理体系的诊断; 3.对绩效考核指标体系的诊断;

绩效考核的4个原则

绩效考核的4个原则绩效考核成了很多企业,包括中小型企业都特别重视的一件工作。有的企业就人不多,却搞一大堆各种先进的考核工具,各种指标、表格、图型、应有尽有。可在实际操作中却往往变了味,走了形。据笔者从事多年管理咨询工作的观察和了解,流于形式是绩效考核最容易出现的问题,没有起到应有的积极作用,而是成为员工和管理者的负担。经常有客户说,“为什么不专门做一个绩效考核功能呢?”“我们需要绩效考核软件”...... 他们并没有搞清楚自己真正要什么,甚至没有真正搞清楚绩效考核究竟用来做什么?所以他们才会有这些疑问,只是听别人这么说,或者看了别人这么在做,就盲目跟进。泽亚企业管理咨询认为:企业关注绩效,重视成果这本没有错,也是应该的。问题在于,企业很容易在复杂的考核体系下迷失了本来的目标、偏离绩效考核的本意,忘了自己究竟是要什么,变成只是为了考核而考核。在设计产品的时候,我们努力避免陷入这种“冲动需求的误区”,不是绩效考核不重要,也不是不准备实现这个功能,而是我们首先要正确认识它、了解它。只有渗透到日常工作的每个环节当中的绩效考核,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下 4个原则: 1)重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后; 2)轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。 3)重成果:大

大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;4)重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;建议老板们,都应该反思一下你企业的绩效考核:员工都认可吗?耗费成本有多大呢?为什么要做呢?起到预定的效果了吗?收益多大呢?不然,做了也白做,不如不做!

{时间管理}高效时间管理法则

(时间管理)高效时间管理 法则

【经验分享】博恩崔西高效时间管理的二十壹条黄金法则 每个人壹天的学习和工作时间和精力均差不多,可是为什么有些人坐于电脑能够高效完成工作,有些人壹开电脑就不由自主的聊天?为什么有些人于自习室用同样的精力却学到的远比别人多?如何做壹个良好的时间管理者,用20%的时间创造80%的价值?世界著名的管理专家博恩崔西会告诉你如果合理安排你的学习和工作的时间和精力,仔细阅读,相信对你我均有帮助。 壹.目标(核心,生活围绕的主轴) 1.问自己我是谁,我生命的方向于哪里,我想得到拥有什么,我想达到什么样的目标? a.我个人的目标?你希望你自己和你的家庭达成什么样的目标。写下来 b.事业,工作,财物,资产,你希望于社会上达到什么样的成就? c.自我成长的目标,唯有不断得要求自我成长,报持着坚韧不拢的意愿,主动积极的态度。 2.回答自己的问题 a.如果你有100万,你将设定什么目标呢?你希望自己做些什么事情呢?你最想做的是什么? b.如果你只有6个月,你会停止做哪些事情,你会更多的做哪些事情,你希望和谁相处度过这六个月呢?这个问题会告诉你真正珍惜的事情,你最重要的事情是什么? c.你果你知道自己不会失败,你会定下什么愿望?你会设定什么目标?这个问题,能够帮你分析清楚自己壹生中最想做的事情。

3.要把目标清楚的写下来,要想清楚,明确的列出来。随身携带着,时常拿出来见见,激励自己。 二.事先规划的行动 事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正 1.没有规划的行动将带来挫折,焦虑,压力,事先有组织的规划行动是成功的必要条件。 2.事先规划就是针对你的目标,为了达成目标必须采取的每个行动步骤,有效率的组织好,形成每天执行的计划方案。先做什么,再做什么,什么最重要,什么不重要。 3.设定目标,拟定计划的能力是成功关键的技巧。壹俩年达成十年甚至壹辈子要达成的目标。 4.不是为了达成自己的目标,就是达成别人的目标 三.分析工作,将事情壹壹列出来的能力 提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。 1.星期六,星期天列出下周的工作任务,前天晚上列出明天的任务。 2.这样潜意识于晚上睡觉的时候思想过这些工作,找出最有效处理的方法。提高生产力。 3.没有清单就像没有头的蚊子。 4.每当划去完成的任务,你会感到非常有成就感。

绩效管理

第四章绩效管理 第一节绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元绩效管理程序的设计 一、绩效管理系统设计的基本内容: 1、绩效管理制度的设计: 绩效管理制度:是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范,它是以企业单位规章规则的形式,对绩效管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施绩效管理的程序、步骤、原则和要求所做的统一规定。 2、绩效管理程序的设计:根据工作对象和内容不同: (1)管理的总流程设计:是从企业的宏观的角度对绩效管理程序进行的设计 (2)具体考评程序设计:是在较小的范围内,对部门或可使员工绩效考评活动过程所做的设计。 二、对绩效管理系统的不同认识 1、国内关于绩效管理系统的理论 (1)目标设计:主要针对具体的工作岗位职责 A、结果的目标设计:数量、质量、成本、时间 B、行为的目标设计:员工在工作中表现出的态度、努力程度和能力等胜任特征。 (2)过程指导:它强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。 A、激励阶段:主要强调的是非正式激励的途径和方法 B、反馈阶段:强调不仅要考虑正面反馈的方法,而且要考虑负面反馈的方法。 C、控制阶段:强调管理者,特别是基层管理者要针对员工的行为表现进行及时的纠正、示范和培训,对于出现的问题进行咨询。 (3)考核反馈:涉及结果和行为两个方面,结果考核容易操作。 (4)激励发展:它是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节,包括绩效工资的设计方法和分配方式,以及根据考核结果发现的问题,制定培训发展计划 2、国外的理论:加拿大专家认为绩效管理主要有以下四部分组成: (1)指导:明确每位员工的工作职责,以及与此相关的特定工作行为。其主要的内容就是给员工清楚地指明:问题是什么,以及应该如何去做。 (2)激励:与较强的工作动机相关的有两方面的因素:目标设定和员工参与。如果在绩效管理活动中能具备这两方面的要素,员工就会积极履行各自的工作职责,具有很高的工作积极性。 (3)控制:它贯穿于绩效评价的整个过程。组织要从短期和长期战略出发来设计及效评估体系 (4)奖励:它是绩效管理活动过程中的最后一个要素。绩效工资制已经成为薪资管理专家的热点。 能力要求 绩效管理总流程的设计,包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段 一、准备阶段:它实际效管理活动的前提和基础,需要解决四个基本问题 (一)明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系。正确的回答“谁来考评,考评谁” 1、谁来考评: (1)考评者:涉及各层及管理人员(主管)、部专职人员。 (2)被考评者:涉及全体员工 (3)被考评者的同事:涉及全体员工 (4)被考评者的下级:涉及气体员工

绩效考核方法三项要求五个原则

工作行为规范系列 绩效考核方法三项要求五 个原则 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-14787绩效考核方法三项要求五个原则Three requirements and five principles for performance appraisal methods 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 建立了正确的绩效观,确定了绩效衡量标准,接下来进行绩效考核就比较容易了。笔者在咨询企业中总结的绩效考核方法就三项要求、五个原则。 绩效考核三项要求是:事先确立上下认同的工作评价标准、考核要素越简单越直观越好、员工成为考核的主体。 一、事先确立上下认同的工作评价标准。这个标准不是少数人能达到的标准,否则就成了对多数员工的不公平。这个标准必须是大多数员工稍加努力就能实现的目标,否则就失去了激励意义。 二、考核要素越简单越直观越好。考核要素的选择确定一定是大多数员工认同并理解和接受的要素,既要具有横向可比性,也要具有纵向可比性,达到计算简单、评价准确的

目的即可。本书《岗位工作标准》的“工作职责”就是考核要素。 三、员工成为考核的主体。这也是“员工是企业财富创造主体”观念的体现。考核每天进行,每月一次小结。一月一张表格,也仅仅只要一张表格。不能繁琐,繁琐就会浪费时间、增加成本,也让员工不胜其烦。 好的考核方法就是交警开罚单式的方法,员工工作好坏以事实为依据,当时当场当期评价。考核奖惩以制度为依据,不搞事后算账,“疑罪从无”。没有事实依据的员工错误不给予处罚,让考核在阳光下运行。 绩效考核方法可以概括为五字准则和九字法则。 五字准则是“用事实说话”。如果没有事实依据,任何人不能作出任何奖惩决定。 九字法则是“订计划、盯标准、恒考核”。 “订计划”是指每个岗位当月当期的变动工作必须事先制订计划,否则就没有考核依据。 “盯标准”是指每次考核时只能盯住既定标准,不能随意更改、不能临时调整。

绩效管理的六项原则

绩效管理的六项原则 绩效管理是常被企业管理者挂在嘴边的管理术语了,越来越多的企业开始实施绩效管理,或请咨询公司,或自己动手,基本上都有了绩效管理的概念,绩效意识也逐步深入人心。但在绩效管理实践中,企业由上至下往往会陷入这样的思想误区:高层管理者的“叶公好龙”现象,大家都说绩效管理好,不过那是针对下级管理者和基层员工的,真的考核到自己时,往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想,不着力追求管理方法的改进,仅仅认为这是公司要求这样做的,只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪,他们会认为,考核就是扣分扣钱,那是管理者给自己上的“套”,从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。从考核成效看,“重结果、轻过程”是要不得的,“员工严、中层紧、高管松”更是要不得的,这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。 绩效管理是围绕企业发展战略,制定企业和部门、员工的阶段性绩效目标,并收集与绩效有关的信息,定期对绩效目标完成情况作出评价和反馈,持续改善员工的工作绩效,并最终提高企业整体绩效的制度化过程。科学的绩效管理体系是以企业经营目标为出发点,专注于建立、收集、处理和监控绩效信息,并进行有机整合的一套流程和系统,注重于企业整体绩效的提升。绩效考核的一个总原则是:关键看每个员工的工作对企业产生了多少价值,而不是他做了多少规定动作。因此,只要能够“激励尽可能多的员工”的绩效管理体系,就是好的体系,就是适合企业的体系。在实践操作中,我们要遵循并落实以下管理原则: 一、权责一致原则 各项绩效考核指标的主要作用,在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题,否则,根本不可能做好绩效考核。所以,绩效考核首先要求明确考核对象,对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定,从而明晰管理层次的关系,减少部门摩擦,降低对立情绪,提高企业整体运行效率。因此,科学的管理制度和细致的《岗位描述》是绩效管理的基础,对被考核者来说,只是考核你所在岗位的绩效表现,而不是针对你这个人。只有在这个前提下,绩效考核才有可能在企业顺利实施下去,才会对管理者和员工起到绩效牵引的作用。

绩效考核管理制度最详细版28533

正定县厚德保健用品有限公司绩效考核管理制度

第一章、总则 一、指导思想 正定县厚德保健用品有限公司根据本公司实际情况,决定导入绩效考核机制,以充分调动各方面积极因素,强化员工的工作责任心,提升企业的市场竞争力,不断促进本公司持续、稳定、健康发展,并确保公司与员工共同成长。 根据《正定县厚德保健用品有限公司薪酬管理制度》的有关要求,本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则,特拟定本管理制度。 二、绩效考核目的 1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。 三、绩效考核用途 1、了解员工对组织的业绩贡献。 2、为员工的薪酬决策提供依据。 3、提高员工对公司管理制度的满意度。 4、了解员工和部门对培训工作的需要。 5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。 6、为人力资源规划提供基础信息。 四、绩效考核原则 1、公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。 2、客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据。 3、反馈的原则:考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。

4、公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。 5、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 五、绩效考核周期 1、公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。 2、月度考核时间是每月1日~15日,考核上月绩效情况。 3、年度考核一年开展两次,考核时间是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。 六、绩效考核者及其要求 1、基层岗位员工的绩效考核者是部门主管。 2、部门主管的绩效考核者是上级经理。 3、经理的绩效考核者是上级副总及总经理。 4、企业管理中心人力资源部主管组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将考核结果汇总报给总经理参考。 5、总经理虽然不是公司各岗位员工的考核最终人,但是保留对考核结果的建议权,并参与绩效考核会,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。 6、对绩效考核人要求:需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 第二章绩效考核内容 一、绩效考核体系的结构 本公司绩效考核体系包括以下方面: 1、业绩考核指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩。 2、能力考核指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力。 3、态度考核指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风。 二、绩效考核标准

绩效管理制度(最终版)

精密电子股份有限公司绩效管理制度 二○一五年十一月

绩效管理制度 1.目的 为规范绩效管理工作,使各部门能够更好地推行绩效管理工作,使公司员工能够持续地提升自己的绩效,特制定本管理制度。 2.适用范围 2.1本制度适用于深圳市创亿欣股份有限公司的所有员工。 2.2以下职位暂不按照此制度进行绩效考核:仓储物流类员工(包括仓管员、收料员、打标签员、发标签员、备货员、送货员、打单员等岗位),简单或绩效不明显的职位(如保安、清洁工、临时工等)。 3.术语定义 3.1KRA/KPI:关键结果领域/关键绩效指标。 3.2层级考核:直接上级根据被考核人的工作计划和KPI指标完成情况,进行绩效评价。 3.3周边考核:由同等级别人员、上司或下属对被考核人的工作质量、工作态度、工作效率及合作精神等周边绩效来进行综合评价,反应其业绩状况的一种考核方式,周边考核是层级考核的有效补充。 3.4述职考核:述职考核是指被考核人通过述职会议的形式,围绕KPI指标,向绩效管理委员会汇报有关业绩完成的情况,绩效管理委员会根据述职情况对述职人进行绩效评价的考核方式。 3.5日清月核考核:是对于生产操作类员工每日进行考核、每月汇总日考核结果并得出其月考核结果的一种考核方式。 3.6绩效计划:每个考核周期初,被考核人根据KPI和部门工作计划、其他重要工作等要求制订当期的个人工作计划,在绩效管理中习惯称为绩效计划。可以分为年度、季度、月度等形式。 4.职责 4.1 绩效管理委员会 4.1.1 审批绩效考核制度,监督考核过程及评估结果的公正性、有序性。 4.1.2 依据公司经营目标,组织制定和下达部门级任务目标和KPI指标。 4.1.3 参与对述职人员的绩效考核。 4.1.4 批准绩效考核方案和考核结果。 4.1.5 处理绩效考核投诉。 4.2 总经理 4.2.1 审核绩效计划

绩效管理基本方法

绩效管理基本方法 国内许多企业实行的绩效考核,其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程,包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。美世咨询上海公司的人力资本咨询总监林光明指出,两者最大的不同在于,绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾,甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重,“针对的是点”;而绩效管理则是向前看,侧重过程,通常需要一年时间完成整个流程。 年初,每位员工都需要制订绩效目标,然后由直接主管对他进行不定期的辅导、调整,考察目标完成的情况和存在的问题,在年中六、七月时作回顾和反馈,最后才是年底的评估考核,并把绩效结果和激励机制相挂钩。“如果辅导和反馈做得到位,在绩效年度过程中不断地监督和开发绩效,那么年终的绩效评估就只是一个正式的讨论形式,压力就会大大减少了。”翰威特资深顾问Lucy.Zhou这样说。 分则一:目标分解和制订 这是绩效管理过程中最初始的一个环节,指标设计是否合理,决定了企业上下是否能够纵向一致地达成战略目标。包括美世、翰威特、博意门和思滕思特-远卓在内的绝大多数咨询公司在介绍成功的绩效管理案例时,都不约而同地提出,整个企业首先要就愿景目标和长期战略达成共识。“把公司的战略目标从上向下进行沟通,是绩效管理很重要的增加值。”Lucy.Zhou强调。

根据调查,战略目标制订之后,只有10%的企业能够按计划实施,而90%则是最终不了了之。对个人来说,传统的绩效目标设定是根据岗位职责制订的,有可能每个人岗位职责都完成得很好,但是和公司目标没有什么关系,整体战略没有完成。“这就造成了脱节,正确的做法不是从下到上累加,而应当是个人绩效目标从公司战略纵向分解下来。”博意门咨询的孙永玲博士指出,从战略分解的高度来看,人力资源部门显然力量不足,一定要有公司高层的介入,才能够实现跨部门的推动。 企业提出的下一年目标,如要提高客户满意度、要提高管理能力等等,给员工的感觉多数比较抽象,没有为他们的工作提供明确界定,导致了实施上的困难。联想集团在这方面的做法值得借鉴。联想每年都举行公司战略制订会议和分解会议,这个会议不是一般的纸上谈兵了事,而是从高层到事业部,从事业部到具体的运营部门,从部门主管到员工的沟通和教育会议。会议的结果,就是公司的战略目标深入到每位员工,使他们明白要做什么,做到什么程度。 通过逐层分解,每位员工就会得到量身定做的几项关键绩效指标,也就是KPI。林光明分析,不同的KPI驱动着不同的行为方式,权重的设定也决定着员工的工作是否能和公司战略方向保持一致。他以理发店为例解释说,如果战略目标是提高客户满意度,吸引更多客源,而把理发师的会员卡推销数量指标建的权重太强,就会引起客户反感,损害整个店的形象;为了调整偏差,这时应适当提高常客数量指标,促使理发师提升客户满意度。

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