市场调查方法及案例分析
市场调市场查方法案例分析
市场调市场查方法案例分析市场调查方法案例分析一、引言市场调查是企业进行市场研究的重要手段之一，通过收集、分析和解释市场数据，帮助企业了解市场需求、竞争环境和消费者行为，为企业决策提供有力的支持。
本文将以某电子产品公司为例，分析其在市场调查方面的方法和案例，以期为其他企业提供参考。
二、市场调查方法1.问卷调查：通过设计并发放问卷，收集大量消费者的意见和反馈。
该公司在市区各大商场进行了问卷调查，了解消费者对电子产品的购买偏好、价格敏感度以及对竞争品牌的认知程度等。
2.访谈调查：公司派遣调查员深入消费者家庭，进行面对面的访谈调查。
调查员通过与消费者交流，了解他们的购买决策过程、产品使用体验以及对竞争品牌的印象。
通过访谈调查，公司发现消费者对产品的性能和品质非常关注。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手的调查和分析，了解其产品特点、定价策略和市场份额等信息。
该公司通过购买竞争对手的产品，并进行实地测试和比较，从而了解竞争对手的优势和劣势。
4.社交媒体分析：通过监测社交媒体平台上的讨论和评论，了解消费者对产品的评价和意见。
该公司利用社交媒体分析工具，对产品相关的帖子和评论进行情感分析，以了解消费者的满意度和需求变化。
5.销售数据分析：通过分析销售数据，了解产品的销售趋势和市场份额。
该公司利用销售数据分析工具，对销售额、销售渠道、地域分布等进行统计和可视化，为市场调查提供数据支持。
三、市场调查案例分析该公司在市场调查方面采取了多种方法，并取得了一些重要的发现，以下是其中的两个案例：1.消费者购买决策影响因素分析通过问卷调查和访谈调查，该公司了解到消费者在购买电子产品时主要考虑以下因素：产品性能（40%）、品质（30%）、价格（20%）、品牌知名度（5%）和售后服务（5%）。
基于这一发现，该公司决定在产品研发过程中注重性能和品质的提升，并加大对售后服务的投入。
2.竞争对手分析和产品定位调整通过竞争对手分析，该公司了解到某竞争品牌在市场上的占有率较高，主要原因是其产品价格相对较低。
市场调查方法及案例分析
容声冰箱竞争对手品牌定位图
健康（抗菌、保鲜）
100
80
60
其它（技术等）
40
20
环保（无氟）
0
服务
节能（省电）
海尔 美菱 新飞 上菱 长岭
成熟市场，产品同质化程度高，企业综合实力势均力敌，品牌提升是共同的课题。冰箱企业竞争 焦点在于品牌提升力度与速度的较量，而中国冰箱企业品牌提升基本依循：技术创新 产品创新 概念创新 品牌提升之模式。因此摸准消费者需求趋向，探寻消费者对品牌的理解习惯，明了竞争 品牌的概念定位是科龙、容声冰箱概念产生的策略基础。
领先技术
100
80
60
40
环保
20
国际品质
0
海尔 夏普 伊莱克斯 西门子
节能
健康
180升以上大容积冰箱需求增长较快，
二次购买逐步成为城镇消费主体，
“技术形象”是品牌的主要内涵，高科技是凸显品牌形象， 体现品牌价值的最佳途径。
科龙冰箱定位：市场定位—高档次； 消费者定位—高层次； 品牌形象定位—高知名度、美誉度； 品牌价值定位—高价值；
关于市场调查
整理课件
三个问题：
● 企业为什么需要市场调查？ ● 企业需要什么样的市场调查？ ● 我们是如何进行市场调查的？
整理课件
第一个问题：企业为什么需要进行市场调查：
从国有银行面临的市场背景来看：
卖方市场
买方市场
国有商业银行存贷业务市场份额变化趋势图
95 90 85 80 75 70 65 60 55
整理课件
第三阶段：为制定广告媒体策略的市场调查（媒体评估）
电视/电台： 各个电视/电台频道的收视（听）率 电视/电台频道收视（听）时段的监测 不同消费群体的收视（听）习惯
市场调查与分析案例分析
市场调查与分析案例分析一、引言市场调查与分析是企业制定市场营销策略的重要环节，通过对市场现状和竞争对手的分析，可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为，为企业的产品定位和市场推广提供依据。
本文将通过一个案例分析来详细介绍市场调查与分析的过程和方法。
二、案例背景ABC公司是一家新兴的电子产品制造商，最近计划推出一款智能手表产品。
为了确保产品的市场竞争力，ABC公司决定进行市场调查与分析，以了解目标市场的需求和竞争情况。
三、市场调查目标1.了解目标市场的人口统计信息，如年龄、性别、收入水平等，以便进行精准定位。
2.分析目标市场的消费者行为和购买决策过程，以便确定产品的定价和销售渠道。
3.调查竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额，以便制定差异化竞争策略。
四、市场调查方法1.问卷调查：设计一份针对目标市场的问卷，通过面对面或在线方式收集数据。
问卷内容包括消费者的购买偏好、产品功能需求、价格敏感度等。
2.焦点小组讨论：组织一些具有代表性的目标市场消费者参与小组讨论，深入了解他们对智能手表产品的看法和需求。
3.竞争对手分析：通过收集竞争对手的产品宣传资料、调查报告等，分析其产品特点、定价策略和市场份额。
五、市场调查结果分析1.人口统计信息分析：根据收集到的数据，分析目标市场的年龄结构、性别比例、收入水平等，找出目标市场的主要消费群体。
2.消费者行为分析：通过问卷调查和焦点小组讨论的数据，了解目标市场消费者的购买偏好、产品功能需求、价格敏感度等，为产品定位和市场推广提供依据。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额的分析，找出差异化竞争的机会和优势。
六、市场调查结论1.目标市场的主要消费群体是年轻人群，年龄在25-35岁之间，收入水平中等偏上。
2.目标市场对智能手表产品的功能需求主要集中在健康监测、通知提醒和运动追踪等方面。
3.目标市场对产品的价格比较敏感，更倾向于选择价格相对较低但功能齐全的产品。
2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)
大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。
可以看出，一旦一些品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将9直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26、14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
实用市场洞察的方法(案例15篇)
实用市场洞察的方法(案例15篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场调查与分析案例分析
5.品牌推广是提升企业竞争力的重要环节，企业要注重品牌形象的塑造和宣传推广的策略规划。
通过市场调查与分析，企业可以更好地了解市场需求和竞争状况，为制定科学合理的营销策略提供依据。同时，市场调查与分析也是企业与市场紧密连接的重要桥梁，只有不断了解市场需求和变化，企业才能及时调整策略，保持竞争优势。
某服装企业“时尚潮流”面临竞争激烈的市场环境，为了更好地了解市场需求和制定营销策略，他们进行了市场调查与分析。
1.市场调查
时尚潮流首先组织了一支专业调研团队，利用各种调研方法对目标市场进行深入调查。
（1）问卷调查：通过设计调查问卷，对目标消费群体的购买行为、偏好和需求进行详细了解。针对不同人群，他们制定了不同的问卷内容，例如对年轻人群体的问卷注重时尚元素，对中老年人则侧重于舒适度和功能性。
在今天竞争激烈快速发展的市场环境中，市场调查与分析更显重要性。希望企业能够重视市场调查与分析，根据实际情况采取相应的策略，不断提升市场竞争力，实现可持续发展。
市场调查与分析案例分析
一、背景介绍
随着市场竞争的日益激烈，企业要在激烈的市场环境中生存与发展，就必须进行市场调查与分析。市场调查与分析是企业了解市场需求和竞争现状、制定科学合理的营销策略的基础。
本文将通过一个实际案例，深入展示市场调查与分析的重要性以及应用方法，为企业提供有益的启示和借鉴。
二我们可以得出以下启示和建议。
1.市场调查与分析是决策的基础，企业需要充分了解市场需求和竞争现状，从而制定科学合理的营销策略。
2.调查方法的选择要灵活多样，根据不同的市场和需求群体采用不同的调查方法，如问卷调查、访谈调查等。
市场调查分析方法有哪些
市场调查分析方法有哪些篇一：市场调查分析第1次作业考生答题情况篇二：市场调查方法的案例案例库：观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视，例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时，就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现，越来越多的日本家庭主妇进入就业大军，洗衣机不得不在早上或晚上进行，这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时，他们还在观察中发现，当时的衣服已经不像以前那么脏了，许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗，而后来是衣服穿过了就要洗，以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤，衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变，便推出烘干机，后来又发现大多数消费者的生活空间有限，继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机，结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来小孩作决策。
每次放入一个小孩，让她玩“娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门，通过录像作观察，如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3：奇怪的客人一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。
一个月后，日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4：企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
市场调市场查方法案例分析
市场调市场查方法案例分析市场调查方法案例分析一、引言市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关数据，以了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息的过程。
本文将通过分析一个市场调查方法案例，详细介绍市场调查的标准格式和步骤。
二、案例背景假设我们是一家新兴的电子产品公司，计划推出一款智能手表。
在开发之前，我们需要对目标市场进行调查，以了解潜在消费者的需求和竞争对手的情况。
三、市场调查方法1. 确定调查目标首先，我们需要明确调查的目标。
在这个案例中，我们的目标是了解潜在消费者对智能手表的需求、他们对现有产品的满意度以及竞争对手的产品特点。
2. 设计调查问卷根据调查目标，我们可以设计一份调查问卷。
问卷应包括以下几个方面的问题：- 个人信息：年龄、性别、职业等；- 智能手表需求：使用场景、功能需求等；- 现有产品满意度：品牌、价格、功能等；- 竞争对手产品：品牌、特点、价格等。
3. 确定调查样本根据我们的目标市场，确定调查样本。
可以通过随机抽样或者有针对性地选择受访者。
在本案例中，我们可以选择一定数量的年龄、性别、职业等不同的受访者。
4. 实施调查通过电话、面对面访谈或在线调查等方式，对选定的受访者进行调查。
在调查过程中，要确保问题清晰明确，避免主观性的干扰。
5. 数据分析收集到足够的调查数据后，我们需要对数据进行分析。
可以使用统计软件或Excel等工具进行数据整理和分析。
根据调查结果，可以得出潜在消费者对智能手表的需求、现有产品的不足之处以及竞争对手的优势。
6. 结果解读根据数据分析的结果，我们可以得出一些结论和建议。
例如，潜在消费者对智能手表的需求集中在健康监测和通知功能上，现有产品在价格和品牌方面存在竞争优势，竞争对手的产品特点主要集中在运动追踪和智能助手等方面。
7. 报告撰写最后，根据调查结果和结论，我们可以撰写一份详细的市场调查报告。
报告应包括调查目的、方法、样本、数据分析结果以及结论和建议等内容。
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档次
价位
作用
豪华系列
价格设定在2000-2500之间，树立 海富一种高质高价的形象
形象产品
中档系列
价格设定在1500-2000元之间，丰 富产品线，消费者有理多选择
经济型系列
价格设定在1000-1500之间，吸引 心理接受价位在800-1000元这部 分市场主流消费群尝试购买
补充产品 销量产品
作业时间：2000年7月 执行人：戴书华、胡震南、林三卓 王小兵、李学明
广告综合到达率达到67.6%； 诺基亚手机无提示知名度达到85.9%； 有提示知名度达到93.7%； 在未来购买或更换手机时，会考虑选择诺基亚手
机的消费者有32.0%；
结论
1、消费群体结构的动态变化特征：大众化、年轻化、
60 50 40 30 20 10
0
100元以下
通话费
100-200元
200-400元
移动 联通
400元以上
消费者对电信和联通的评价
45 40 35 30 25 20 15 10
5 0
18-29岁
年龄 30-39岁
移动 联通
40-65岁
通过测试消费者分别对移动和联通从企业、产品、技术、服务、 价格、推广、口碑等方面进行的五点量评价，以描绘出移动和联通 在消费者心目中的形象，达到知己知彼之目的。
不好
别 人 用 过 都 说 好
不方 便
手 机 交 话 便费 比 较 方
5 0
信号 月租 服务 入网 别人
作业时间：2000年4月 调查执行者：戴书华 王肖麟 廖浩
李学明 林三卓
广告策划市场分析
广州本田雅阁，是轿车中的骄子，经典中的精 英。汽车广告本身又是难度最高的广告之一。行内 人士称：没有做过汽车广告的广告人都不是成熟的 广告人。市场是广告的基础，汽车市场的按纽在哪 儿？
渠道设计：渠道重点下移终端，选择能传播海富产品定位的独特 途径---建立统一形象的海富专柜，塑造和提升品牌形象。
促销推广：通过海富床垫材料、工艺、服务等方面进行分主题的 形象建立，并以大众媒体、主题推广、现场布置等立体给合方式 进行全方位演绎，最终凝聚成“天然椰纤维健康床垫”产品概念， 衍生出“自然、健康”的总体品牌形象。
自由职业有专业人士
使用形态确定
商务用车为主，公 务及生活用车为辅
目标消费者确定
商务精英而非一般 商业职员
定位分析
1、行政机关公务用车由于定编严格，档次受到限制，然而同样是公款支出的商务 用车档次则不受限制。
2、私人购车呈连续上升趋势，而有能力购买中高档轿车的多为商务精英人士。 80
60
公用 私人
40
朱明亮 匡奕荣
科龙、容声 冰箱
广告策划市场分析
主要市场分析内容包括
市场需求趋向 消费群体人文与心理特征 购买动机形成过程 消费者品牌理解 竞争品牌定位分析 信息来源及影响购买程度 广告投入数量及投放区域比较
科龙冰箱竞争对手品牌定位图
领先技术
100
80
60
40
环保
20
国际品质
0
海尔 夏普 伊莱克斯 西门子
本篇通过对企业背景、品牌背景、需求背景、 竞争定位，目标消费群体特征与心理行为的精到探 索，为“广州本田”全方位形象塑造及系统整合策 略思想的提出提供了充分依据。
本田雅阁2.3定位
公款 私款
用途 公务 商务 商务 生活
目标消费者
相应级别的公务人员 国有，集体（外企）企
业中高级经理 有一定规模的私营业主
黑龙江联通
营销调研
如何深入了解消费者的生活形态及需求特点，从根本上把握需求演变
的趋势，找出竞争差异优势最终确定联通的营销主题，是黑龙江联通现代
营销的第一要着。
通过交叉分析比较联通和移动用户的年龄、收入、通话费、 购买手机动机、选择网络的重视因素，可以看出联通消费群的 典型特征：
联通消费群体典型特征
2）广告画面及内容 3）广告诉求点
•对广告的兴趣度
行动
•广告对购买意愿的影响 •对品牌形象的树立及传播的贡献
奥林匹克花园 广告效果评估
广告的接触率（到达率）分析
%
80
62
60
40
20
0
46.5
接触率
有效接触率
记得广告的一部分内容 52%
对奥林匹克花园广告的记忆程度
看过但没有具体印象 19%
内容均较熟 29%
查
效果 评估
• 消费者 • 产品分 析
• 市场分 析
•目标设定 •创意目的 •配套战略
•文案 •视觉表现 •制作
•媒体选择 •预算分配 •时间安排
•信息反馈 •策略调整
第一阶段：为制定推广策略进行的市场调查
一、消费者研究 （习惯与态度研究）：
三、产品研究
•目标消费者特征
•产品概念测试
•使用动机
•产品利益认知
% 60 50 40 30 20 10
0
51.4
广告语
受访者对奥林匹克花园内容的记忆
34.3
31.4
14.3
楼盘特色方面
广告大概画面
价格
5.7
地理位置
%
60
56.4
50
70
40 60
50
30 40
20
30 20
10
10 0
% 60.5
0
明 对该楼题盘很鲜比较感兴趣
广告主
看完广告对奥林匹克的态度 认为广告好的地方
•主要竞争品牌的推广活动及效果
海南海富椰纤维床垫 导入市场整体营销策划
海南海富椰维公司独家从国外引进最先进的成套设备和生产工艺，生产的弹性椰纤维床垫性能优良， 产品别具一格，但消费者认知度低，推广面临的重重困难，销售举步唯艰，下一步的营销该怎么办？
面临的市场机会: 产品成熟同质化程度高，市场缺乏有效细分。 各区域均以地方强势品牌为主，全国性的床垫品牌尚未形成。 国内品牌集中在浅层次的结实耐用功能诉求，不适应消费者需求变化趋势。
建议媒体策略： l 媒体目标设定（以知名度 为主还是理解度为主） l 媒体目标消费群设定 l 媒体投放的区域性策略 l 媒体选择和搭配 l 媒体行程设定 l 到达率与接触率目标
第四阶段：广告执行后的市场调查（广告效果评估）
消费者接受广告信息的模型 知名
调查的内容 •广告到达率
理解 偏好
•广告内容的记忆度 •广告信息的理解度：1）广告语
消费者需求
消费者选择手机网络时关心因素：
我们将可能影响消费者购买手机入网的因素归纳为网络自身质量、企业形象、服务等9项因素，让消费者对每 一项影响他选择入网的因素的重要性进行五点量评价。最终确定每项因素对消费者选择网络的影响程度。 可以看出消费者选择网络按其重视程度大致可以划分成四个层次：
第一层次是手机网络自身的质量，即网络的基本功能：如网络的通话清晰、信号强弱、易接通，网络的覆盖范围。 第二层次是费用，特别是通话费、月租。通话费月租作为一项长期支出，在手机其它相关费用降得很低得情况下， 它的重要地位日趋凸现。 第三层次是电信企业的企业形象，包括企业实力、企业信誉等，它和第一层因素紧密相关。 第四层次是企业的服务形象，包括营业人员的服务态度、及时处理各类问题。
市场细分及目标消费群定位:对弹簧床垫使用不满意，注重天然材料、健康的中高档消费群。
产品设计：设计豪华、经典、经济系列产品针对不同消费人群在 购买形态和关心因素的显著差异来展开利益诉求以吸引细分人群。
价格设计：打破原来低产量-高成本-高价格-低销量的制约，将 价格降到目标消费群可以接受的1000元/张左右区间内，拉开细 分产品价格档次，保证产品高价值感的同时能迅速渗透市场。
作业时间：2019年7月 分析执行者： 丁邦清 王肖嶙 祝小奎 林三卓 秦帆 朱明亮 王宇 李学明 廖伟明
第二阶段：协助广告创意的市场调查
作品播（刊）出前的测试
广告是否吸引人？ 广告是否具有说服力？ 广告是否打动人？ 广告传达的信息是否准确？ 广告内容的可信度如何？ 广告表现手法的优缺点 对广告的反应态度？
为此，省广应用AKLPCP法则（消费者接触广告的心理影响模 式），对奥林匹花园的广告进行动态跟踪。尽管广告的最终目的 是为了销售，但毕竟销售不仅仅由广告决定。而广告本身沟通效 果则是省广可以控制且不断追求完美的一个目标。
最终评估被作为发现问题和总结经验的手段，用以实现服务 于广告的目的。
作业时间：2019年12月 调研执行者：萧红、刘为、汪田姣
便宜 5
4
3
2 贵的
1
入 网 费
便宜
贵的 通 话 费
好的
差的 通 话 质 量 、 信 号
强
弱 网 络 覆 盖
消费者对电信和联通的评价
创新
好
多
多
强
保守
差
少
少
弱
服
不
不
企
技
务
断
断
业
术
形
推
有
实
不
பைடு நூலகம்
象
出
优
力
断
新
惠
雄
创
服
促
厚
新
务
销
电信
联通
吸引
多
人
方便 好
少
经 常 能 看 告到 它 的 广
不吸 引人
广 告 看 了 吸 引 人
关于市场调查
三个问题：
● 企业为什么需要市场调查？ ● 企业需要什么样的市场调查？ ● 我们是如何进行市场调查的？
第一个问题：企业为什么需要进行市场调查：
从国有银行面临的市场背景来看：
卖方市场