心理咨询原理与技能
心理咨询的原理和技巧
心理咨询的原理和技巧导语心理咨询是为帮助个人或团体解决心理问题、改善心理状态而提供的专业服务活动。
许多人因为心理问题而无法正常生活，心理咨询师要通过特定的原理和技巧帮助他们恢复快乐的心理状态，重新获得生活的信心。
本文将从心理咨询的原理和技巧两个方面进行探究。
一、心理咨询的原理1.心理咨询的本质是解决问题心理咨询是通过对心理问题进行处理，促进咨询对象能力和水平的提高，从而达到理想的生活状态。
因此，心理咨询是一种有效的方法，能够帮助人们在解决问题的过程中获得满足感和成长感。
2.心理咨询的实质是沟通心理咨询依赖于双方之间的沟通，包括言语和非语言交流，以及文化和背景的交流。
咨询师要对咨询对象进行有效的沟通，要有耐心、真诚、尊重和理解，才能够取得咨询对象的信任，最终帮助他们解决问题。
3.心理咨询的原则是客观性心理咨询必须以客观的专业性为基础，遵循科学的原则，以客观的态度和方法来对待问题。
咨询师要严格遵循职业道德和伦理规范，保护咨询对象的隐私和权利，切实为咨询对象提供服务。
二、心理咨询的技巧1.倾听技巧倾听是心理咨询的一项基本技巧，通过倾听，咨询师可以了解咨询对象的内心需求、情感状态及问题所在。
咨询师要注意倾听对象说话的语气、声调、表情等细节，体察咨询对象的情感状态和诉求，引导咨询对象找到问题症结，走出困境。
2.探究技巧探究是指咨询师在倾听的基础上，通过提问方式来帮助咨询对象更好地了解自己的困惑和问题所在。
咨询师通过提问的方式，引导咨询对象对自己的问题进行认识和分析，让咨询对象逐渐清晰自己的需求和目标。
3.反馈技巧反馈是指咨询师基于倾听和探究的结果，对咨询对象做出真实而标准的评价，为咨询对象提供建议和指导。
咨询师对咨询对象的反馈得体性、时机和方式的选择是至关重要的。
咨询师应该基于咨询对象的接受程度和需求，及时给出反馈，激发咨询对象的积极性代替被动接受。
4.行为技巧行为技巧是指咨询师通过对咨询对象的言语、行为及情感的发动，来促进咨询对象调整行为、表达自我、发展潜能，并最终实现心理健康和成长，改善自我和人际关系。
心理咨询的理论与技术
心理咨询的理论与技术导言：随着社会的发展和进步，人们的生活越来越快节奏，事业和生活压力逐渐增大，导致人们的心理健康问题越来越严重。
而心理咨询则逐渐获得了越来越多关注，成为重要的心理健康服务。
心理咨询是一种以心理学理论为基础，以现代心理学的方法为支撑的，以解决个体、家庭、集体心理问题为目的的相互作用过程。
本文将从理论和技术两方面分别进行深入探讨。
一、心理咨询理论1.认知行为理论认知行为理论是美国心理学家贝克等人在20世纪60年代中期提出的，是目前心理咨询领域中应用最广泛的理论。
该理论认为人们的行为是由于思维方式导致的，因此针对人们的不良行为，应该从改变其思维方式入手，从而达到改善行为的目的。
该理论的主要特点是以行为为导向，通过思维方式的调整来提高个体的心理健康水平。
2.人本主义理论人本主义理论是20世纪50年代到60年代由美国心理学家马斯洛等人提出的。
该理论认为人是具有自我意识、自由意志和创造性的存在，个体具有自我实现的潜能。
在咨询上，该理论主张以人为本，强调尊重和倾听个体的需要与意愿，同时通过对个体潜在的能力的挖掘和开发，提高个体的自我认识、自我价值感和个人满足感。
3.精神分析理论精神分析理论是由弗洛伊德在20世纪初期提出的。
精神分析理论认为，人的心理健康问题大多源于潜意识冲突和童年经验造成的创伤。
因此，精神分析理论的基本方法是通过解读个体的梦境、自由联想和表达等手段，来深入探究个体的内心世界，了解其潜在的冲突和创伤，并进一步解决这些潜在问题，从而达到心理健康的目的。
二、心理咨询技术1.沟通技术沟通技术是心理咨询过程中最基本而重要的组成部分。
合理的沟通技巧既可以减少沟通误差，缩短沟通距离，又可以使咨询师和被咨询者之间产生一种相互信赖、相互理解的良好关系，从而更好地实现咨询目的。
良好的沟通技巧包括倾听技巧、提问技巧、表达技巧、情感表达技巧等。
2.支持性技术支持性技术是指咨询师通过语言表达或非语言表达方式来支持、认可被咨询者的情感和思想，建立被咨询者的自我认同感，从而帮助其消除焦虑感、增强自信心。
心理咨询知识点和技能总结
心理咨询知识点和技能总结心理咨询是一种专业的心理健康服务，通过倾听、交流和引导，帮助个体解决心理困扰，提升心理健康水平。
心理咨询师需要具备丰富的心理知识和专业的技能，才能有效地帮助个体实现心理健康的目标。
本文将从心理咨询的基本知识、咨询技能、专业素养等方面进行总结。
一、心理咨询的基本知识1.心理咨询的定义心理咨询是一种通过专业的心理学知识和技能，帮助个体解决心理问题，提升心理健康水平的专业服务。
心理咨询师通过与个体的交流、倾听和引导，帮助个体认识自己的内心世界，解决心理困扰，提升自我成长和发展。
2.心理咨询的作用心理咨询的作用主要有以下几个方面：帮助个体解决心理问题，缓解心理困扰；提升个体的心理健康水平；促进个体的自我成长和发展；改善人际关系，提升生活质量；促进组织和社会的发展和进步。
3.心理咨询的原理心理咨询的原理主要包括：以人为本、尊重个体的权利和选择；以情感为主、注重情感交流和倾听；以问题为导向、关注个体的现实困扰和需求；以发展为目标、促进个体的自我成长和发展。
4.心理咨询的过程心理咨询的过程主要包括：建立咨询关系、通过倾听和交流建立信任和理解；问题分析和评估、了解个体的心理问题和困扰；制定咨询目标和计划、与个体共同确定咨询目标和实施计划；开展咨询干预、通过技术和方法帮助个体解决心理问题；结束咨询、对咨询过程进行总结和评估。
二、心理咨询的技能1.倾听技能倾听是心理咨询中最基本也是最重要的技能之一。
心理咨询师需要通过倾听，了解个体的内心世界，建立信任和理解。
倾听技能包括：主动倾听、积极表达理解和同情、提问和澄清、反馈和总结等。
2.情感表达技能情感表达是心理咨询中的另一个重要技能。
心理咨询师需要通过情感表达，传递关怀和支持，促进个体的情感表达和释放。
情感表达技能包括：情感共鸣、情感表达、情感支持和肯定等。
3.技术干预技能技术干预是心理咨询中的专业技能。
心理咨询师需要掌握各种心理咨询技术和方法，根据不同的情况和需求，选择合适的技术干预方式。
心理咨询的基本原理与技术
心理咨询的基本原理与技术心理咨询是一种专业的心理学服务。
它旨在通过对个体的情感、思维和行为进行评估和解决，提供协助和支持。
心理咨询的基本原理和技术是心理咨询师与客户之间建立并维持合作关系的重要基石。
本文将探讨心理咨询的基本原理与技术，以及它们如何共同促进心理咨询的有效性和成功。
基本原理心理咨询的基本原理有三个重要方面：尊重和保护客户的权益、建立信任和合作关系以及促进客户的自我意识。
第一个基本原理是尊重和保护客户的权益。
心理咨询师应该尊重客户的价值观、信仰和文化背景。
在咨询过程中，心理咨询师需要保护客户的隐私和机密信息，并确保咨询师的行为和言行不会伤害到客户。
第二个基本原理是建立信任和合作关系。
心理咨询师需要为客户提供温暖、理解和接纳的环境。
通过积极倾听和关心客户的需求和问题，心理咨询师能够建立与客户之间的信任和合作关系。
这种关系有助于客户感受到支持和接纳，并促进开放和真实的交流。
第三个基本原理是促进客户的自我意识。
心理咨询师通过各种技术和方法，帮助客户认识自己的情感、思维和行为模式。
心理咨询师可以引导客户探索其内在世界和外在环境之间的相互作用，从而促进客户的自我认知和理解。
基本技术心理咨询的基本技术包括倾听、反射、激励和问题解决。
倾听是心理咨询中最基本的技术之一。
心理咨询师倾听客户时应保持专注和全神贯注，理解和接纳客户的言语和非言语信息。
倾听帮助建立客户和心理咨询师之间的有效沟通，并体现了心理咨询师对客户的关心和尊重。
反射是心理咨询中的重要技术，它可以帮助客户深入思考和理解自己的感受和想法。
心理咨询师通过反射客户的言辞和情感，帮助客户反映并深入挖掘自己内心的需求和问题。
反射有助于客户更好地理解自己，并发展新的观点和解决问题的能力。
激励是激励客户积极参与改变和发展的技术。
心理咨询师通过给予客户认可和赞赏，鼓励客户继续努力和追求目标。
激励可以增强客户的自信心和动力，促进个人成长和发展。
问题解决是帮助客户解决问题和应对困难的关键技术。
心理咨询原理与技术讲义
2、 反移情的含义
指咨询员对来访者无意识的反 映倾向。美国心理学家辛格儿认为， 反移情有三种表现形式：咨询员对 来访者过分的热情和关切；对来访 者过分敌视和厌恶；对来访者一般 的紧张情绪。
（二）阻抗
1、来访者阻抗的表现形式 第一、讲话程度上的阻抗形式： （1）沉默 （2）寡言 （3）赘言
第二 、说话方式上的阻抗形式
4、厌恶疗法
（1）橡皮圈疗法 （2）药物厌恶疗法 （3）想象厌恶疗法
5、思维中断法
（二）森田疗法
1、特点：
（1）不问过去，注重现在 （2）不问症状，重视行动 (3) 生活中指导，生活中改变
(4) 陶冶性格，扬长避短
2、治疗原则
（1）养成顺其自然的态度。 （2）忍受痛苦，为所当为。 （3）目的本位，行动本位。 （4）克服自卑，保持自信。
第二、帮助来访者增进社会适应的能力； 第三、与来访者探讨自我的方向，以 发展未来的前程。
（四）心理咨询的原则
1、理解支持的原则 2、保密性原则 3、耐心倾听和细致询问的原则 4、疏导抚慰和启发教育的原则 5、促进成长的非指导性原则
（五）心理咨询的一般过程
1、信息收集阶段
主要任务：广泛和深入地收集与当事人 问 题有关的资料，并与当事人建立初步的信 任关系。 2、 心理诊断阶段
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。23:27:0223:27:0223:278/5/2022 11:27:02 PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。22.8.523:27:0223:27Aug-225-Aug-22
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。23:27:0223:27:0223:27Friday, August 05, 2022
心理咨询原理与技术
心理咨询原理与技术心理咨询作为一种心理健康服务形式，旨在帮助个体解决心理困扰、提升心理素质，并促进个人成长与发展。
在进行心理咨询过程中，咨询师需要掌握一系列的原理与技术，以有效地引导个体达到心理健康的目标。
本文将探讨心理咨询的原理与技术，帮助读者了解心理咨询的基本框架和应用方法。
一、心理咨询的原理心理咨询的原理基于心理学和人际关系学等学科的理论基础，涉及到个体的认知、情感和行为等多个层面。
以下是心理咨询的几个基本原理：1. 客观现实——心理咨询师需要以客观和中立的态度看待咨询对象的问题，不带有主观偏见和意识形态的影响。
通过客观分析和评估，咨询师可以帮助个体识别和解决问题。
2. 维持机密性——心理咨询过程中，保护咨询对象的隐私和机密性是非常重要的。
咨询师需遵守相关法律和伦理规范，确保个体的信息不被泄露。
3. 共情与尊重——心理咨询师需要与咨询对象建立良好的工作联盟关系，通过共情和尊重来建立互信。
咨询师应积极倾听、理解和关注咨询对象的感受和意见，帮助他们更好地认识和解决问题。
4. 反馈与探索——心理咨询中，咨询师通过提供及时、恰当的反馈帮助咨询对象更好地了解自己，认识问题，并找到解决问题的途径。
同时，咨询师也会引导咨询对象探索问题背后的原因和动机，帮助他们深入了解和改变问题。
二、心理咨询的技术心理咨询的技术包括了各种有效的咨询方法和工具，用于引导和促进个体的心理成长和问题解决。
以下是几种常见的心理咨询技术：1. 认知重构——认知重构是一种通过调整和改变个体的认知方式和思维模式来解决问题的技术。
咨询师帮助个体识别并改变负面、错误的思维观念，从而提升个体的情绪和行为反应。
2. 情绪调节——情绪调节技术用于帮助咨询对象处理情绪困扰，增强情绪管理和应对能力。
咨询师可以借助情绪调节技术，如深呼吸、放松训练等，帮助咨询对象缓解焦虑、压力等负面情绪。
3. 沟通技巧——沟通技巧在心理咨询中起着重要的作用。
咨询师需要掌握良好的倾听、表达和解释能力，以有效地与咨询对象进行沟通和交流。
心理咨询的基本原理与技术
心理咨询的基本原理与技术心理咨询是一种专业的辅导和支持服务，旨在通过与个体或群体进行对话和互动，帮助他们解决心理问题、改善情绪和增强心理健康。
心理咨询的基本原理与技术是其成功实施的关键。
本文将介绍心理咨询的基本原理以及常用的技术，并探讨其在实践中的作用和效果。
一、心理咨询的基本原理1. 尊重和尽职尽责原则心理咨询的基本原理之一是尊重和尽职尽责原则。
尊重是指咨询师对咨询对象的平等和尊严，倾听他们的声音，理解他们的感受。
尽职尽责是指咨询师提供专业、高质量的服务，保护咨询对象的隐私和权益，确保咨询过程的安全性。
2. 客观和科学原则心理咨询的基本原理之二是客观和科学原则。
心理咨询是基于心理学理论和研究的实践，咨询师需要运用科学的方法和技术进行评估和干预。
客观性是指咨询师在评估和干预过程中应以客观的态度对待问题，减少主观偏见的干扰，确保咨询结果的准确性。
二、心理咨询的技术和方法1. 个体咨询个体咨询是指咨询师和个体之间一对一进行的咨询。
在个体咨询中，咨询师通过倾听、观察和提问等技术与个体进行对话，帮助其探索内心世界、认识问题的原因和解决方法。
常用的个体咨询技术包括情感表达、认知重构、解决问题和制定目标等。
2. 群体咨询群体咨询是指咨询师与一组人进行的咨询活动。
在群体咨询中，咨询师通过观察群组动态、提供群体辅导和引导群体互动等技术，帮助群体成员增强彼此间的沟通和支持，共同解决群组问题，提升整体的心理健康水平。
3. 解决问题的方法解决问题的方法是心理咨询中常用的技术之一。
咨询师通过与咨询对象一起明确问题的具体内容和影响因素，分析问题产生的原因，并帮助咨询对象制定解决问题的具体步骤和策略。
解决问题的方法能够帮助咨询对象增强问题解决的能力，提升生活质量。
4. 认知重构技术认知重构技术是心理咨询中常用的认知行为疗法技术之一。
咨询师通过引导咨询对象检验和改变其不合理的思维方式和信念，帮助他们建立更加积极、合理和健康的认知模式。
心理咨询知识点
心理咨询知识点心理咨询是一种专业的辅导活动，旨在通过与个体或群体的对话和交流来解决各种心理问题。
心理咨询师通过提供支持、倾听和建议等技巧，帮助个体了解自己的情绪、情感和行为，并找到适合自己的解决方案。
以下是几个重要的心理咨询知识点：1. 人类心理的基本原理心理咨询师需要了解人类心理的基本原理，如认知、情感和行为之间的相互作用、心理发展的阶段性变化以及个体在不同情境下的应激反应等。
具备这些基本知识有助于咨询师更好地理解和分析个体问题的根源。
2. 人格理论人格理论是心理咨询的一个重要基石，它有助于咨询师了解个体的性格特点、价值观和行为模式等。
心理咨询师可以运用不同的人格理论，如弗洛伊德的精神结构理论、荣格的个体心理学以及五因素人格模型等，来帮助个体认识自己，并找到更好的方式来应对问题。
3. 沟通技巧作为一名心理咨询师，良好的沟通技巧是必不可少的。
咨询师需要倾听、理解和回应个体的需求和情感表达，并利用积极的语言和非语言符号来建立信任和理解。
同时，咨询师还需要善于提问、澄清信息和给予适当的反馈，以促进个体的自我认知与发展。
4. 焦虑和抑郁障碍焦虑和抑郁障碍是常见的心理健康问题，咨询师需要掌握相关的知识和技巧，以应对这些问题。
咨询师可以通过认知行为疗法、放松训练和情绪调节等方法，帮助个体减轻和应对焦虑和抑郁症状，并促进其心理康复和成长。
5. 婚姻和家庭咨询婚姻和家庭问题是人们生活中常见的挑战，咨询师需要具备婚姻和家庭咨询的知识和技能。
咨询师可以通过家庭系统理论、情感焦点疗法和冲突解决技巧等方法，帮助夫妻或家庭成员化解冲突、改善沟通并建立良好的家庭关系。
6. 紧急干预和危机处理在某些情况下，个体可能面临严重的危机和紧急情况，咨询师需要具备相关的知识和技能，以提供适时的干预和支持。
咨询师可以利用紧急干预技巧、危机热线和危机干预计划等工具，帮助个体缓解危机并引导其寻求进一步的专业帮助。
总结：心理咨询知识点包括人类心理的基本原理、人格理论、沟通技巧、焦虑和抑郁障碍、婚姻和家庭咨询以及紧急干预和危机处理等。
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2. 判断求助者心理问题的类型和严重程度
鉴别病（不正常）与非病(正常)的三原则： （1）主客观世界相统一原则（有无自知力） （2）精神活动的内在协调一致性原则 （有无正常意识、情绪反应） （3）个性的相对稳定性原则（有无突变）
一般心理问题：
在近期（1－2个月）发生的，内容尚 未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题。 常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人 格也无明显异常。
是心理咨询的主要对象，效果较好。 （如交往受挫、人际关系紧张、考试焦虑、 自信不足、青春期烦恼等）
严重心理问题： 由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反
应强烈、持续时间近2－6个月，痛苦无法自己 摆脱，并影响到学习、生活等社会功能，出现 泛化。
神经症性心理问题：
即“可疑神经症”。接近神经衰弱或神经 症，或者它本身就是神经衰弱或神经症的早期 阶段；也把有严重心理问题但没有严重的人格 缺点者归为这一类。
参与技巧：倾听、询问、鼓励和重复、内容反 应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语 行为的理解与把握
影响技巧：面质、解释、指导、情感表达、内 容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为 的运用
其他技巧：疏泄、识别和处理阻抗、识别和处 理处理移情等
“镜子原理”
成长， 成长， 不断地成长。 （张宝蕊）
Hale Waihona Puke 谢谢大家！ 敬请批评指正！
咨询员的人格特质
自信、自知、有勇气、 心胸开放、温暖、通情、 接纳、尊重、真诚、 客观、非支配性……
神经症的诊断
神经衰弱、焦虑症、恐怖症、强迫症、疑病症、 抑郁神经症 （1）病程：不到3个月为短程，评分1；3个月到 1年为中程，评分2；1年以上为长程，评分3； （2）精神痛苦的程度（参考近3个月的表现） 可以自己主动设法摆脱，1分； 需借助别人的帮助或处境的改变才能摆脱，2 分； 自己几乎完全无法摆脱，即使别人安慰开导 或陪伴甚至异地修养也无济于事，3分。
人对于心理咨询过程中自我暴露与自我
变化的抵抗。
讲话程度
讲话内容
讲话方式
咨询关系
沉默现象
怀疑型、茫然型、情绪型
思考型、内向型、反抗型
多话状态
谢谢大家！
心理咨询原理与技能
二、心理咨询的对象、形式及常见问题
（一）学校心理咨询的主要对象： 学生、家长和教师
精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并 请求帮助的人群 （发展性咨询）
精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的 人群 （心理健康咨询）
（二）心理咨询的分类
按性质：发展心理咨询、健康心理咨询 按规模：个体咨询、团体咨询 按时程：短程（1-3次）、中程（1-3月）、
心、自卑、自负、逆反心理等 青春期困惑类：性心理困惑、体像烦恼等 其 它：网络依赖、适应不良等
三、心理咨询的原则
1. 保密性原则 3. 助人自助原则 5. 理解支持原则 7. 发展性原则 9. 重大决定延期原则 10.对来访者负责原则
2. 自愿性原则 4. 平等尊重原则 6. 科学性原则 8. 启发性原则
是指体验别人内心世界的能力（罗杰斯）。 ①借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情 感和思维； ②借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经 历和人格之间的练习，更好的理解问题的实质； ③运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影 响对方并取得反馈。
来访者体验到的可能是什么？
来访者坐在椅子的边缘，绞着双手，盯着边缘； 来访者笔直地坐着，努力控制着自己，用自以
3. 选择优先解决的问题
第一步，找出求助者的主要问题 最关心、最困扰、最需要解决的问题
第二步，确定从哪个问题入手
4.有效咨询目标的基本要素
具体 可行 积极 双方可以接受 属于心理学性质（障碍、适应、发展） 可以评估 多层次统一
（四）心理咨询的基本技能
建立咨询关系的技巧 尊重、热情、真诚、共情、积极关注
为是的语调抱怨着什么； 来访者坐下，突然哭起来； 来访者一言不发。
练 习：哪种表达最合适？
某学生：“我太胖了！我知道这是我很少朋友的原 因。”
第一级：“既然你知道这原因，为什么不想办法改 善呢？”
第二级：“你不用担心，像你那么可爱的样子，不 久就会有朋友的。”
第三级：“你好像很孤单。你认为自己太胖了，以 致于没有朋友。”
生物学因素： 是否有躯体疾病、疾病与心理行 为之间有无因果关系、生理年龄的影响、性别的
影响 社会性因素：相关生活事件、人际关系及所处的
生存环境（如家庭中父母关系、亲子关系、家庭 背景等）；临床表现与生活事件的关系；社会文
化与心理障碍发生的关系 认知因素： 认知能力和成长中有无错误观念产
生；对现实问题有无误解或错误评价；有无新、 旧观念冲突或对人、事的持久偏见事例；持久的 负性情绪记忆；反逻辑性思维和不良归因倾向；
（3）社会功能（参考近3个月的表现）： 能正常生活，有轻微妨碍者，1分； 中度社会功能损害（工作或学习效率明显下
降，不得不减轻或改变工作，或只能部分工作， 尽量避免某些社交场合，2分；
重度社会功能损害，完全不能工作学习， 不得不休病假或退学，或完全回避某些必要的 社会交往，3分。
3分，不够诊断为神经症；高于6分，神经症； 4－5分，为疑似病例。
1.全面收集资料，列出全部问题（ 7个“ W ” ） who: 他是谁？
what： 发生了什么事？ when： 什么时候发生的？ where：在哪里发生的？ why： 为什么会发生？ which：与哪些人相关？ how： 事情是如何演变的？
思路：
明确求助者想要解决的问题，进一步了 解问题的来龙去脉，通过对求助者言行的 反应，澄清求助者的真实想法，并深入探 讨求助者问题的深层原因。
开场
在邀请来访者进入咨询室后，跟他（她） 打过招呼，请其坐下，说一些开场白或问她一 些问题。目的是告诉来访者：你是受欢迎、被 承认的，而且她有权利不回答，也是说咨询老 师准备好了倾听和帮助她。问题可以是：“我 可以怎样帮助你？” “能告诉我你有什么困扰 吗？” “你有什么心事？”
共情
又称通情达理、同理心、同感心、设身处地、神入、 投情等。
长期（3个月以上） 按形式：面对面、电话、书信、专栏、互联网
（三）中小学生常见的心理问题
学习类：学习困难、厌学、考试紧张、焦虑等 交往类：亲子交往、师生交往、同学交往、异性交往
中的困惑、矛盾、挫折等 情绪类：焦虑、抑郁、恐惧、烦躁易怒、极不稳定等 自我意识类：自我同一性困惑、认识偏差、自我中
四、有效咨询的要素
（一）咨询员素质 1. 丰富的理论知识 2. 娴熟的助人技术 3. 良好的人格特质
（二）当事人的条件 1. 强烈的求助动机 2. 积极的自我探索 3. 真诚的自我了解与承诺 4. 勇敢而坚持的行动
五、心理咨询的一般过程及常用技能
（一）心理咨询的一般过程 1. 最初面谈阶段 （初诊接待、搜集资料） 2. 问题探索、澄清阶段 分析资料、综合评估、鉴别诊断、确定目标 3. 制定方案、实施干预阶段 4. 效果评估、结束咨询阶段
第四级：“你看到别人都有朋友，而自己却没有朋 友，因此感到沮丧。另外，你对自己的外 表――太胖了，也感到不满意，是不是？”
倾听
“空瓶子”、听懂和发现 事件：自己的自行车与他人的车无意中相
撞了 第一种：自行车撞了 第二种：我撞了他的车 第三种：他撞了我的车 第四种：真晦气，自行车撞了
识别和处理阻抗
1.诊断阶段 2.咨询阶段 3.巩固阶段
开始 进行 结束
（二）中学生心理问题的发现
1.发现人 老师（班主任、科任教师、生活辅导老师） 家长 同伴（同学、室友、朋友） 学生本人
2.发现途径
情绪变化 学习状态 交往活动 言语表达 行为表现 身体状况 心理测验
（三）中学生心理问题的诊断