第2章 项目生命周期与组织
第2章工程项目生命周期与建设程序
（2）设计阶段 本阶段的主要工作包括：项目设计、项目计划的制定和项目征地及
建设条件的准备、项目招标及承包商的选定、签订项目承包合同。本阶 段是战略决策的具体化，它在很大程度上决定了项目实施的成败及能否 高效率地达到预期目标。 （3）实施阶段
本阶段的主要任务是将“蓝图”变成项目实体，实现投资决策意图。 在这一阶段，通过施工，在规定的工期、质量、费用范围内，按设计要 求高效率地实现项目目标。本阶段在项目周期中工作量最大，投人的人 力、物力和财力最多，项目管理的难度也最大。 （4）试运行及竣工验收阶段
项目立项基本程序如图2-5所示
图2-5项目立项程序图 （3）前期阶段其他程序要素
1）环境影响评价报告。在编写项目建议书后，项目单位委托相 关单位写环评报告书，按照《中华人民共和国环境影响评价法》、 《建设项目环境保护管理条例》等向环保部门申请批准手续。
2）用地规划许可证。项目单位缴纳基础设施配套费，按照《中 华人民共和国城乡规划法》、《国务院办公厅关于加强和改进城乡规 划工作的通知》，向规划部门申请办理用地规划许可证。
2.2工程项目建设程序 工程项目建设程序是指工程项目从策划、选择、评估、决策、 设计、施工到竣工验收、交付使用和投入生产的整个建设过程中， 各项工作必须遵循的先后工作次序,是遵循工程项目生命周期运行 规律建立的管理程序。
工程项目建设程序是工程建设过程客观规律的反映，是工程 项目科学决策和顺利进行的重要保证。世界上各个国家和国际组 织在工程项目建设上都制订了相应的程序，虽然可能存在着某些 差异，但是按照工程建设项目发展的内在规律，投资建设一个工 程项目都要经过投资决策和建设实施两个发展时期。这两个发展 时期又可分为若干个阶段，它们之间存在着严格的先后程序，可 以进行合理的交叉，但不能任意颠倒。
(完整word版)项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第4版重点
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第4版第1章——引论第5页1.2 什么是项目项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。
第6页1.3 什么是项目管理项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目管理的5大过程组是：启动、规划、执行、监控、收尾。
第8页图1-1项目组合、项目集、与项目管理间的关系第12页1.5 项目管理与运营管理运营是生产重复性结果的持续性工作，它根据产品周期中的制度化的标准，利用配给的资源，执行基本不变的作业。
与运营的持续性不同，项目是临时性工作。
第2章——项目生命周期与组织第15页2.1 项目生命周期——概述项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。
第16页2.1.1 项目生命周期的特征项目的生命结构周期结构呈现为：项目启动、组织与准备、执行项目工作、结束项目。
第22页2.2 项目与运营（全部）第23页2.3 项目干系人项目干系人事积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。
干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响。
第24页不同干系人在项目中的责任和职权各不相同，（全段）识别干系人是一个持续性的过程，可能有一定的难度。
项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望。
第28页2.4.2 组织结构组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，（全段）表2-1 组织结构对项目的影响第3章——单个项目的项目管理过程第39页5大项目管理过程组：启动过程组。
（全段）规划过程组。
（全段）执行过程组。
（全段）监控过程组。
（全段）收尾过程组。
（全段）第41页过程组不同于项目阶段。
第43页表3-1 项目管理过程组与知识领域表第49页3.4.4 创建工作分解结构（WBS）（全部）第61页3.6.2 实施整体变更控制（全部）第4章——项目整合管理第71页图4-1概括了项目整合管理的各个过程，包括：制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目工作实施整体变更控制结束项目或阶段第87页4.3.3 指导与管理项目执行：输出.3变更请求（全部）第93页4.5 实施整体变更控制（全部）第98页4.5.2 实施整体变更控制：工具与技术.1专家判断（全部）.2变更控制会（全部）第5章——项目范围管理第103页项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。
PMP-第二章习题
第二章项目生命周期与组织1．项目管理办公室对项目结果负有直接或间接的责任.以下哪个不是项目管理办公室的职责？< >A．给项目提供行政支持服务B．对项目经理进行业务培训和指导C．项目之间的人员协调 D．制定项目干系人之间的沟通计划2．下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法,正确的是< >.A．项目变化和发展时,项目生命周期通常随之变化和发展B．项目管理生命周期对于每个项目都是独特的C．项目管理生命周期就是项目生命周期D．典型的产品生命周期包括多个项目生命周期3．大多数项目的项目生命周期都具有以下特点< >.A．项目开始阶段,项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段,项目对资源的需求缓慢下降B．项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段C．项目开始阶段,项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段,项目对资源的需求急剧下降D．项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高4．哪个关于项目生命周期的说法是正确的？< >A．所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段B．干系人的职责和作用,在整个项目生命周期中通常保持不变C．随着项目接近完工,项目失败的可能性降低,负面风险的影响也降低D．即便同一类项目,也可以有不同的项目生命周期阶段划分5．在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡？< >A．职能型B．矩阵型C．项目型D．弱矩阵型6．在项目阶段结束时,要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于< >.A．做出项目变更<包括纠偏>、项目继续或不继续的决策B．获得客户对可交付成果的认可C．调整项目目标D．根据资源情况来决定是否需要补充资源7．以下哪一项包括在组织过程资产里？< >A．历史资料、经验教训B.组织文化C．项目管理信息系统 D.人力资源库8．客户是指< >.A．付钱购买项目产品的个人或组织B．将要使用项目产品的任何个人或组织C．直接使用项目产品的个人或组织D.项目发起人9．在项目阶段结束点,通常做出项目"继续"或"终止"的决定,以下哪个时点可设定为项目阶段结束点?< >A．项目经理更换时B．项目团队成员出现重大变化时C．一系列活动完成时 D．重要监控点10．高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查？< >A．客户提出重要意见时B．项目出现不可接受的偏差时C．完成一个里程碑时 D．完成一个生命周期阶段时11．项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项,除了< >.A．项目生命周期的阶段之间可能相互交叉,而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉B．项目生命周期其实就是项目管理过程,而产品生命周期则是产品导向过程C．项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同D．项目生命周期可以包括在多个产品生命周期中12．下列关于项目阶段的说法,正确的是< >.A．项目阶段就是项目管理过程组B．一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段C．在可交付成果被确认符合技术要求后,就可以结束该项目阶段D．项目阶段的结束涉与到可交付成果的交接13．你和你的团队为了更好地制订项目计划,你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望？< >A．项目发起人B．项目高级管理层C．项目于系人D．项目客户14．把项目划分成通常顺序排列的多个阶段,阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理与控制的需要确定.这些项目阶段的组合叫做< >.A．项目生命周期B．产品生命周期C．项目运营周期D．项目管理生命周期15．项目经理是< >.A．项目发起人派来实现项目目标的个人B．项目执行组织派来实现项目目标的个人C．通过竞争性投标,获得项目管理服务合同的个人D．通常是指卖方组织中的项目负责人16．一般来说,在处理干系人之间的利益冲突时,应优先考虑以下哪方的利益？< >A．发起人B．管理层C．客户D．项目经理17．大多数组织都形成了自己独特的组织文化,组织文化体现在以下几个方面,除了< >. A．大家应该遵守的标准和法规B.大家共同的愿景、价值观以与信念C．大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识D.组织中的政策与程序18．维护和连续运营对项目至关重要< >.A．应该作为项目生命周期收尾阶段的一项活动B．生命周期成本的一大部分用于维护和运营,因此维护和运营应该作为项目生命周期中一个单独的阶段C．但不应看作项目的一部分D．所以应该看作整个项目中的一个子项目19．生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性？< >A．概念阶段B．计划编制阶段C．实施阶段D．收尾阶段20．运营与项目有许多共同点,除了< >.A．在各阶段都需要不同的人员或组织参与B．都受制于一些约束,包括资源约束C．都需要规划、执行和控制 D．都需要服务于组织的经营或战略目标21．项目治理是指< >.A．把权力集中在项目经理手中B．加大高级管理层对项目的控制力度C．在不划分项目阶段的前提下,把项目作为一个整体加以控制D．明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间22．计划压缩中的快速跟进技术,相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系?< > A．交叠关系B．顺序关系C．迭代关系D．螺旋关系23．复杂的项目,尤其是那些跨职能部门的项目,下列哪一种组织结构最有效？< > A．矩阵型B．项目型C．职能型D．不一定24．在项目启动阶段,谁领导着项目？< >A．项目经理B．高层管理人员C．公司首席执行官D．项目发起人25．下哪种项目组织中,项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?< >A．紧密式矩阵组织B．项目型组织C．平衡式矩阵组织D．强矩阵组织26．一般而言,房屋建设项目最不可能采用哪种阶段与阶段之间的关系?< >A．交叠关系B．迭代关系C．顺序关系D．螺旋关系27．以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？< >A．干系人数量多B．干系人对项目有不同的期望C．干系人对项目的参与程度不同D．干系人对项目的影响力不同28．强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于< >.A．组织的结构、文化、作风对项目产生的影响不同B．项目团队成员之间以与他们与项目经理之间的亲近度不同C．项目经理对项目资源的控制程度不同D．项目团队成员之间的凝聚力不同29．组织过程资产可以分为哪两大类?< >A．流程与程序、共享知识库B．标准与规范、项目管理信息系统C．模板与指南、基础设施D．控制程序、工作授权系统30．运营经理是< >.A．项目经理的助手 B.负责向项目提供技术支持的经理C．职能经理的代名词D．组织中负责直接用于销售的产品或服务的生产的经理31．一个项目经理遵循公司的国际项目程序,在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于< >.A．与时发现和纠正错误,并决定项目能否进入下一个阶段B．获得客户对阶段可交付成果的认可C．对风险进行实时监控D．根据情况,调整项目计划32．各项目的项目生命周期具有以下哪个共性？< >A．项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短B．具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构C．大多数项目的项目生命周期都是相同的D．项目生命周期是循环往复的一段时间33．项目发起人主要为项目提供< >.A．项目范围说明书B．项目资金C．项目章程D．项目验收标准34．以下关于项目生命周期的说法,正确的是< >.A．通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合B．指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合C．不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期D．通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合35．以下关于项目阶段和项目生命周期的说法都是正确的,除了< >.A．阶段结束点是对项目进行检查、评估和控制的当然时点B．通常应该在重要可交付成果形成的时点,对项目分阶段C．项目生命周期可以包含在多个产品生命周期中D．随着项目接近完工,项目对资源的需求逐渐达到最高峰36．以下关于客户的说法,正确的是< >.A．将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B．将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C．为项目提供财务资源的个人或组织D．为项目提供专业技术或服务的个人或组织37．项目执行组织的组织文化< >.A．通常是相似的,会对项目实施产生影响B．通常是独特的,会对项目实施产生影响C．通常是相似的,不会对项目实施产生影响D．通常是独特的,不会对项目实施产生影响38．在项目型组织中,全职项目团队成员的比例通常是< >.A．很少B.几乎100% C．大约三分之一D．大约三分之二39．以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供？< > A．项目经理B．项目管理办公室经理C．职能经理D．运营经理40．以下所有例子都是组织过程资产的例子,除了〔〕.A．标准化的工作指南B.过程测量数据库C．组织结构和组织文化D.配置管理知识库。
第二章：项目生命周期
2.1 项目生命周期 项目生命周期概述
资 源 投 入 量
启动阶段
规划阶段
实施阶段
收尾阶段
2.1 项目生命周期
项
目
生
命
名称
周
期
四 阶
启动阶段
段
及
其 只
规划阶段
要
内
容
实施阶段
收尾阶段
主要内容 项目选定；项目立项；可行性研究；资金筹划 进度、费用、质量等的规划 实施准备；实施计划；实施控制 范围核实；合同验收；成果交接
2.1项目生命周期
里程碑事件：项目中的重大事件，通常指项目开展过程中一个主要 可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应 该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。
建设工程 项目
启动阶段
里程碑
规划阶段
里程碑
实施阶段
里程碑
项目可行性报告提交和 获得批准
全部设计完成,设计文件 交出
本章结束
谢谢
LCM班子组织结构示意图
2.3 项目全寿命周期管理
项目全寿命周期管理的工作内容：
➢ 明确项目整体管理的思想，确定LCM的目标系统，并在全寿命管理的不同阶段运用动态控 制原理进行控制和调整； ➢ 确定LCM目标系统任务，即“四控”（质量、工期、成本、安全）的规划和控制、“两管 ”（合同、信息）及“一协调 ”（组织协调）； ➢进行组织结构设计，包括项目组织结构设计和LCM班子的组建； ➢进行人员配备，落实组织结构中的岗位责任制，明确分工； ➢确定从项目的初始阶段到运营阶段的运作流程； ➢负责编制LCM组织工作手册； ➢负责LCM统一编码系统； ➢对全寿命周期内出现的任何问题都应从全寿命周期的角度进行分析、评估和决策，并进行 监督和核查。
PMP项目管理-思维导图-第2章-项目生命周期和商业文件
2项目生命周期周期分类产品生命周期项目生命周期定义：项目从开始到结束所经历的一系列阶段一个项目生命周期可能涵盖一个产品生命周期的多个阶段+类型预测型适应性开发生命周期定义：项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关，这些阶段称为开发生命周期说明1、开发生命周期具有复杂性和多维性，特定项目不同阶段往往采用不同生命周期2、从预测、迭代到增量和敏捷，生命周期适应能力和即时性越来越强3、生命周期选择：由项目管理团队确定4、实现项目周期灵活性：①各阶段实施的过程（宏）；②在合适的阶段一个或多个过程；③阶段属性（名称/持续时间/退出和准入标注标准等）类型预测：在项目早期确定了项目，少变更。
”瀑布型“迭代：范围早期确定，时间和成本不断修改。
重复的循环活动开发产品增量：在预定的时间内增加产品功能。
适应：“敏捷”或“变更驱动”生命周期混合“：预测+适应定义项目阶段定义：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个的完成为结束1、描述：阶段属性描述阶段2、阶段划分原因更好掌控项目提供评估绩效，提供后续阶段纠正和预防的机会定义：为做出进入下个阶段，进行整改或结束项目集或项目的决定，而开展的阶段末审查类型：、阶段门、关键决策点、阶段入口和出口作用：进入下阶段/整改后进入下阶段/结束项目/停留在当前阶段/重复项目管理过程:旨在创造最终结果的系统化的系列活动，以便对一个或多个进行，生成一个或多个管理过程组定义：项目管理输入、工具和技术以及输出的"逻辑组合"说明：5大过程组，启动、规划、执行、监控、收尾管理知识领域定义：按所需"知识内容"来定义的项目管理领域，并用其所含的过程、做法、输入、输出、工具和技术进行描述。
说明：10大知识领域项目管理十大知识领域定义：按其所需知识内容来定义的管理领域并用其所含过程、实践、输入、输出、工具和技术进行描述某些项目可能需要一个或多个其他的知识领域整合管理核心领域4：范围+进度+成本+质量支持领域5：资源+沟通+风险+采购+相关方五大过程组说明：过程组不同于项目阶段，一个阶段可能含所有过程组各过程组中的过程在每个阶段内重复，直到达成该阶段的完工标准1启动定义：定义一个新项目或现有项目的一个阶段，授权开始项目或阶段目的：协调相关方期望与目的，告知相关方项目范围与目标，商讨如何参与任务4：定义初步项目范围，落实初步财务资源，识别相关方，指派项目经理作用4：确保符合战略；考虑商业论证、项目效益、相关方责任人4：项目发起人、PMO、项目指导委员会或其他相关方群体涉及过程2：4.1制定项目章程+13.1识别相关方2规划定义：明确全部范围、定义和优化目标，制定行动方案任务：制定项目管理计划的组成部分，执行项目文件责任人：项目管理团队应当征求适当相关方的意见，并鼓励其参与涉及过程24个：3执行注意：执行过程可能导致变更请求，批准的变更请求会触发一个或多个规划过程，来修改管理计划、完善项目文件，甚至监理新的基准涉及过程10个：4监控定义：跟踪审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更任务监督3：搜集绩效数据，计算绩效指标，报告和发布绩效信息控制4：分析绩效偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施涉及过程12个5收尾定义：为正式完成或关闭项目、阶段、合同而开展的工作说明：本过程组也适用于项目提前关闭，如项目流产或取消涉及过程1：4.7结束项目或阶段项目成功的标准5※净现值NPV，净现值-投入，已知折现率（大于零可行，越大越好）※内部收益率IRR，求净现值为0时的，回报率（Internal Rate of Return）投资回收期PP，现金流为0的时间（Payback Period）投资回报率ROI，平均每年的收益/总投入（Return on investment）收益成本比率BCR，投1元钱带来几元回报（Benefit Cost Ratio）1.2.6人员职责发起人：制定和维护项目经理：提供建议和见解3（NEED）：了解业务目的和目标，问题和机会，提出处理建议。
项目管理过程与项目生命周期
第二章项目管理过程与项目生命周期本章着重讨论了项目过程、项目管理过程和项目生命周期。
第一节项目工作阶段的划分现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程，所以现代项目管理强调项目管理的过程性和阶段性。
现代项目管理要求在项目实施中分阶段、按过程做好一个项目的管理，保障项目产出物（成果）的生成和项目目标的实现。
一、一般项目的工作阶段划分在项目管理中，通常相同性质的项目工作会划分在同一个项目阶段中，而不同性质的项目工作会划分在不同的项目阶段中。
另外，项目阶段划分的第二个标志是项目阶段成果（项目产出物）的整体性。
现代项目管理理论将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期。
对于一般意义上的项目，项目生命周期包括四个主要的工作阶段。
这四个项目工作阶段分别是：项目定义与决策阶段。
在这一项目阶段中，人们提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别，然后提出具体的项目建议书。
在项目建议书或项目提案获得批准以后，就需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析，通过项目可行性分析找出项目的各种备选方案，然后分析和评价这些被选方案的损益和风险情况，最终做出项目方案的抉择和项目的决策。
这一阶段的主要任务是提出项目，定义项目和做出项目决策。
项目计划和设计阶段。
在这一阶段中，人们首先要为已经做出决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）。
在这些计划工作的同时，一般还需要开展必要的项目设计工作，从而全面设计和界定整个项目、项目各阶段所需开展的工作、有关项目产出物的全面要求和规定（包括技术方面的、质量方面的、数量方面、经济方面的等）。
实际上，这一阶段的主要工作是对项目的产出物和项目工作做出全面的设计和规定。
项目实施与控制阶段。
在完成项目计划和设计工作以后，人们就可以开始项目实施了。
第2章 工程项目全生命周期和建设程序ppt课件
职能部门
子项目
子项目
子项目
图2-5 矩阵式工程项目组织结构模式
精选ppt课件2021
29
结构 变化
2.3 工程项目组织
不同的工程项目组织结构可用于工程项目全生
命周期的不同阶段，即工程项目组织结构在工程
项目全生命周期各阶段之间是不断变化的。
项 目 构 思
可
行
批
性
准
研
立
究
项
交
项
付
目
使
结
用
束
设计计划
前期策划阶段
（工程）项目建议书，也称初步可行性研究， 是工程项目法人向决策者和各级政府提出的要求 建设某一工程项目的建议文件，是对工程项目建 设的轮廓设想和立项先导。
精选ppt课件2021
16
主要 活动
2.2 工程项目建设程序
2）进行可行性研究
可行性研究是在工程项目投资前期对工程项目 在技术上、经济上、实施上是否可行进行的科学 分析和论证工作，并对工程项目建成后的经济效 益进行预测和评价，为工程项目决策提供科学依 据，是工程项目前期工作最重要的内容。
精选ppt课件2021
3
2.1 工程项目全生命周期
概念
英国皇家特许测量师学会：
“项目的（全）生命周期是指包括整个项目的 建造、使用以及最终清理的全过程。项目的 （全）生命周期一般可划分为：项目的建造阶 段、运营阶段以及清理阶段。项目的建造、运营 和清理阶段还可以进一步划分为更详细的阶段， 这些阶段构成了一个项目的全生命周期。”
图2-1 工程项目全生命周期的阶段划分
精选ppt课件2021
7
2.1 工程项目全生命周期
构成
项目管理知识体系指南(全)
项目管理知识体系指南(PMBOK GUIDE) 第4版声明作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。
其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛搜集了对本指南内容感兴趣的人士观点。
PMI 管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。
因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失，PMI 不承担任何责任，无论特殊、间接、因果还是补偿性的责任。
PMI 不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性与完整性，也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。
PMI 不为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。
PMI 出版和发行本指南，既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务，也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。
在处理任何具体情况时，本指南的使用者都应依据自身的独立判断，或在必要时向资深专业人士寻求建议。
与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。
读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。
PMI 无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容，不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。
本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明，都不是PMI 做出的，而应由认证者或声明者承担全部责任。
前言本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第 3 版。
自第 3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进 PMBOK指南第 3 版的宝贵建议。
这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第 4 版中。
根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对PMBOK指南第 3 版进行了更新。
PMBOK指南第 3 版更新项目的章程是：1．修订本标准以避免与 PMI 的任何其他标准存在矛盾。
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第2章项目生命周期与组织1.项目管理办公室对项目结果负有直接或间接的责任。
以下哪个不是项目管理办公室的职责?( )A.给项目提供行政支持服务B.对项目经理进行业务培训和指导C.项目之间的人员协调D.制定项目干系人之间的沟通计划2.下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法，正确的是( )。
A.项目变化和发展时，项目生命周期通常随之变化和发展B.项目管理生命周期对于每个项目都是独特的C.项目管理生命周期就是项目生命周期D.典型的产品生命周期包括多个项目生命周期3.大多数项目的项目生命周期都具有以下特点( )。
A.项目开始阶段，项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段，项目对资源的需求缓慢下降B.项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段C.项目开始阶段，项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段，项目对资源的需求急剧下降D.项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高4.以下哪个关于项目生命周期的说法是正确的?( )A.所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段B.干系人的职责和作用，在整个项目生命周期中通常保持不变C.随着项目接近完工，项目失败的可能性降低，负面风险的影响也降低D.即便同一类项目，也可以有不同的项目生命周期阶段划分5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?( )A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于( )。
A.做出项目变更(包括纠偏)、项目继续或不继续的决策B.获得客户对可交付成果的认可C.调整项目目标D.根据资源情况来决定是否需要补充资源7.以下哪一项包括在组织过程资产里?( )A.历史资料、经验教训B.组织文化C.项目管理信息系统D.人力资源库8.客户是指( )。
A.付钱购买项目产品的个人或组织B.将要使用项目产品的任何个人或组织C.直接使用项目产品的个人或组织D.项目发起人9.在项目阶段结束点，通常做出项目“继续”或“终止”的决定，以下哪个时点可设定为项目阶段结束点?( )A.项目经理更换时B.项目团队成员出现重大变化时C.一系列活动完成时D.重要监控点10.高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查?( )A.客户提出重要意见时B.项目出现不可接受的偏差时C.完成一个里程碑时D.完成一个生命周期阶段时11.项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项，除了( )。
A.项目生命周期的阶段之间可能相互交叉，而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉B.项目生命周期其实就是项目管理过程，而产品生命周期则是产品导向过程C.项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同D.项目生命周期可以包括在多个产品生命周期中12.下列关于项目阶段的说法，正确的是( )。
A.项目阶段就是项目管理过程组B.一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段C.在可交付成果被确认符合技术要求后，就可以结束该项目阶段D.项目阶段的结束涉及到可交付成果的交接13.你和你的团队为了更好地制订项目计划，你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望?( )A.项目发起人B.项目高级管理层C.项目干系人D.项目客户14.把项目划分成通常顺序排列的多个阶段，阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理控制的需要确定。
这些项目阶段的组合叫做( )。
A.项目生命周期B.产品生命周期C.项目运营周期D.项目管理生命周期15.项目经理是( )。
A.项目发起人派来实现项目目标的个人B.项目执行组织派来实现项目目标的个人C.通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人D.通常是指卖方组织中的项目负责人16.一般来说，在处理干系人之间的利益冲突时，应优先考虑以下哪方的利益?( )A.发起人B.管理层C.客户D.项目经理17.大多数组织都形成了自己独特的组织文化，组织文化体现在以下几个方面，除了( )。
A.大家应该遵守的标准和法规B.大家共同的愿景、价值观以及信念C.大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识D.组织中的政策与程序18.维护和连续运营对项目至关重要( )。
A.应该作为项目生命周期收尾阶段的一项活动B.生命周期成本的一大部分用于维护和运营，因此维护和运营应该作为项目生命周期中一个单独的阶段C.但不应看作项目的一部分D.所以应该看作整个项目中的一个子项目19.项目生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性?( )A.概念阶段B.计划编制阶段C.实施阶段D.收尾阶段20.运营与项目有许多共同点，除了( )。
A.在各阶段都需要不同的人员或组织参与B.都受制于一些约束，包括资源约束C.都需要规划、执行和控制D.都需要服务于组织的经营或战略目标21.项目治理是指( )。
A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制D.明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间22.进度计划压缩中的快速跟进技术，相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系?( )A.交叠关系B.顺序关系C.迭代关系D.螺旋关系23.对于复杂的项目，尤其是那些跨职能部门的项目，下列哪一种组织结构最有效?( )A.矩阵型B.项目型C.职能型D.不一定24.在项目启动阶段，谁领导着项目?( )A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人25.在以下哪种项目组织中，项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?( )A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织26.一般而言，房屋建设项目最不可能采用哪种阶段与阶段之间的关系?( )A.交叠关系B.迭代关系C.顺序关系D.螺旋关系27.以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?( )A.干系人数量多B.于系人对项目有不同的期望C.干系人对项目的参与程度不同D.干系人对项目的影响力不同28.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于( )。
A.组织的结构、文化、作风对项目产生的影响不同B.项目团队成员之间以及他们与项目经理之间的亲近度不同C.项目经理对项目资源的控制程度不同D.项目团队成员之间的凝聚力不同29组织过程资产可以分为哪两大类?( )A.流程与程序、共享知识库B.标准与规X、项目管理信息系统C.模板与指南、基础设施D.控制程序、工作授权系统30.运营经理是( )。
A.项目经理的助手B.负责向项目提供技术支持的经理C.职能经理的代名词D组织中负责直接用于销售的产品或服务的生产的经理31.一个项目经理遵循公司的国际项目程序，在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于( )。
A.及时发现和纠正错误，并决定项目能否进入下一个阶段B.获得客户对阶段可交付成果的认可C.对风险进行实时监控D.根据情况，调整项目计划32.各项目的项目生命周期具有以下哪个共性?( )A.项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短B.具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构C.大多数项目的项目生命周期都是相同的D.项目生命周期是循环往复的一段时间33.项目发起人主要为项目提供( )。
A.项目X围说明书B.项目资金C.项目章程D.项目验收标准34.以下关于项目生命周期的说法，正确的是( )。
A.通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合B.指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合C.不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期D.通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合35.以下关于项目阶段和项目生命周期的说法都是正确的，除了( )。
A.阶段结束点是对项目进行检查、评估和控制的当然时点B.通常应该在重要可交付成果形成的时点，对项目分阶段C.项目生命周期可以包含在多个产品生命周期中D.随着项目接近完工，项目对资源的需求逐渐达到最高峰36.以下关于客户的说法，正确的是( )。
A.将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B.将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C.为项目提供财务资源的个人或组织D.为项目提供专业技术或服务的个人或组织37.项目执行组织的组织文化( )。
A.通常是相似的，会对项目实施产生影响B.通常是独特的，会对项目实施产生影响C.通常是相似的，不会对项目实施产生影响D.通常是独特的，不会对项目实施产生影响38.在项目型组织中，全职项目团队成员的比例通常是( )。
A.很少B.几乎100％C.大约三分之一D.大约三分之二39.以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供?( )A.项目经理B.项目管理办公室经理C.职能经理D.运营经理40.以下所有都是组织过程资产的例子，除了( )。
A.标准化的工作指南B.过程测量数据库C.组织结构和组织文化D.配置管理知识库参考答案及解析1.A.PMO需要为项目提供行政支持。
B.PMO是项目经理的辅导站。
C.PMO有责任协调所辖项目之间的人员分配。
D.正确答案。
制定项目干系人之间的沟通计划，是项目经理和项目管理团队的职责。
参见：PMBOK○R指南第20页。
考点与答题技巧：项目管理办公室的职责。
2.A.这个答案没有明显的错误，但本身的含义不清。
B.项目管理生命周期对于所有项目都是一样的，即项目管理的5大过程组。
C.项目生命周期是基于技术的，项目管理生命周期是基于管理工作的，两者很不同。
D.正确答案。
产品生命周期中的许多工作都可作为项目来实施，因此就包括许多项目生命周期。
参见：PMBOK○R指南第14页。
考点与答题技巧：项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期。
3.A.这个说法刚好反了。
B.项目的预算大部分花费在执行阶段，而非启动和规划阶段。
C.正确答案。
符合PMBOK○R指南图2-1。
D.项目干系人对项目的影响力在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随时间推移而递减。
参见：PMBOK○R指南第13～14页。
考点与答题技巧：项目生命周期的特征。
4.A.项目生命周期不同于项目管理5大过程组。
B.干系人在项目中的责任和职权可随项目生命周期的进展而变化。
C.随着项目的进行，不确定性降低，项目失败的可能性降低，但负面风险发生后的影响会增高。
D.正确答案。
如何进行阶段划分，取决于具体组织的需要。
尽管人们可能认为某种阶段划分比较适合于某类项目，但同一行业甚至同一组织内的项目阶段划分仍然可能差别很大。
参见：PMBOK○R指南第15～18页。
考点与答题技巧：项目生命周期。
5.A.职能型组织中，几乎所有项目成员都是在职能部门内兼职做项目，他们不用担心项目完工后的出路。
B.矩阵型组织中，许多项目成员是从职能部门借来的，他们可以在项目完成后回到职能部门，也就不需要担心项目完工后的出路。
C.正确答案。