生产排单主管岗位职责
生产主管职责范文
生产主管职责范文生产主管是企业中非常重要的一个职位，他对于生产过程的安排、组织、协调和监督负有重要的责任。
以下是生产主管的一些职责：1.生产计划制定：生产主管需要制定详细的生产计划，包括生产目标、生产工艺流程、生产任务分配等方面，以确保产品按时完成并满足质量要求。
2.生产资源调配：生产主管需要合理调配生产资源，包括人员、设备、原材料和能源等，以最大限度地提高生产效率和降低成本。
3.生产现场管理：生产主管需要对生产现场进行全面管理，确保生产过程的安全和稳定运行。
他需要指导和监督员工遵守操作规程、安全操作规范和环境保护要求，以预防事故的发生。
4.品质管理：生产主管需要制定品质管理体系，包括制定质量标准、质检流程和质检标准等，确保产品的质量符合客户要求和企业标准。
5.生产数据分析：生产主管需要对生产数据进行收集、整理和分析，及时发现问题并采取措施解决。
他需要关注生产过程中的关键指标，如生产效率、良品率和剔除率等。
6.团队管理和培训：生产主管需要建立团队，并进行有效的团队管理。
他需要培养员工的技能和素质，提高整个团队的执行力和协作能力。
7.成本控制：生产主管需要对生产成本进行控制，包括劳动力成本、物料成本和制造费用等。
他需要寻找降低生产成本的方法和措施，提高企业的竞争力。
8.进货计划制定：生产主管需要根据销售计划和库存状况制定进货计划，确保原材料和辅料的供应充足，以保证生产的正常进行。
9.生产技术改进：生产主管需要定期研究新的生产技术和工艺，通过技术创新和工艺改进提高生产效率和产品质量。
10.跟进生产进度：生产主管需要跟进生产的进度和情况，及时调整生产计划和生产任务，确保按时交付产品。
生产主管是企业生产中不可或缺的角色，他的职责涵盖了生产的方方面面，从生产计划制定到成本控制，从品质管理到团队培训等等都需要他的努力和管理。
通过有效的生产主管，企业能够提高生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度，从而实现企业的可持续发展。
生产主管工作职责工作职（5篇）
生产主管工作职责工作职1、负责车间生产管理,人员培训,人工成本效率控制.2、精通人员管理、生产管理、设备管理和质量管理。
3、较强的统筹管理、沟通协调和领导下属的能力。
4、为人正直，做事稳重，团队精神强。
5、负责不断优化生产管理方面的工作流程，建立健全相关的规章制度和操作规程并有效执行，根据公司不同阶段的发展战略目标，合理进行生产布局，改进生产工艺，优化人员架构，积极主动地向公司提报一切可提高生产效率，提升产品品质管控等合化理建议.6、督导生管和各生产主管保质保量按时完成各项生产任务，负责处理下属无法解决的异常情况，确保生产正常.7、根据各车间的具体情况对生产过程、生产安全、人员管理、设备管理、现场管理及品质要求实施监控和改善.生产主管工作职责工作职（2）生产主管是一个非常重要的职位，需要负责确保生产线的顺利运行以及产品的质量控制。
以下是生产主管的工作职责和工作职能的范本，不含分段语句。
1. 负责制定生产计划和工作安排，确保生产线的高效运转。
2. 监督生产过程，确保产品的按时完成和交付。
3. 负责生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行。
4. 确保生产过程中的安全和卫生标准得到执行。
5. 制定和执行质量控制措施，确保产品的质量符合公司的标准。
6. 跟踪和分析生产数据，制定改进措施，提高生产效率和质量。
7. 培训和指导生产团队成员，确保工作流程的执行。
8. 处理生产线上的问题和意外事件，采取适当的措施进行处理。
9. 与其他部门（如采购、销售和质量控制）紧密合作，确保生产计划和目标的顺利实现。
10. 参与新产品的研发和试制工作，确保生产的可行性和有效性。
11. 跟进供应商的交货情况，确保物料的及时供应。
12. 定期评估生产线上的工艺和设备，提出改进建议和优化方案。
13. 管理和控制生产成本，确保生产线的经济效益。
14. 了解和遵守相关法律法规和公司的政策准则。
15. 参与生产计划和预算的制定，确保公司的生产目标的实现。
生产主管岗位职责范本(5篇)
生产主管岗位职责范本1、依据公司工厂规章制度组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行;2、根据公司年度经营目标及月度目标分解工作指标;3、组织实施车间生产计划，主责产品的样件制作、试制及量产，满足生管下发的生产计划，确保保证质量的前提下完成生产任务，生产计划达成率____%;4、主责生产过程管理;5、主责生产现场5S管理;6、车间生产安全管理;7、车间生产成本控制，提升生产效率、产品品质、降低生产成本;8、车间员工管理;9、负责生产相关体系的运营及管理;10、其他工作生产主管岗位职责范本（2）生产主管是公司生产部门的重要岗位，负责日常生产管理和生产计划的执行。
其职责范围涵盖人员管理、生产安排、质量控制、设备维护等方面。
以下是一份生产主管岗位职责的范文，供参考。
一、生产管理1. 负责制定并执行生产计划，确保生产进度和产量的达成。
2. 组织和调配生产人员，合理安排工作流程，提高生产效率。
3. 监督生产现场，确保生产过程的安全和顺利进行。
4. 跟踪和分析生产数据，发现并解决生产问题，提升生产质量和效率。
5. 管理生产物资，确保生产所需原材料的及时供应。
二、人员管理1. 领导和管理生产团队，指导员工工作，提升团队士气和工作效率。
2. 建立并完善生产操作标准，培训新进员工，提高团队整体素质。
3. 定期进行绩效评估，对团队成员进行工作考核和激励。
4. 解决员工的问题和纠纷，维护良好的劳动关系。
三、质量控制1. 确保生产过程符合公司和行业的质量标准和要求。
2. 建立并执行质量控制流程，监控产品质量，预防和纠正质量问题。
3. 协助客户服务部门处理产品质量投诉和售后问题。
4. 组织和参与产品质量改进项目，提高产品质量和用户满意度。
四、设备维护1. 监督设备的正常运行，及时处理设备故障和维修事宜。
2. 制定和执行设备维护计划，定期检查设备性能和维护记录。
3. 协调与供应商的合作，及时更新和维护设备。
生产主管工作职责
生产主管工作职责生产主管工作职责_生产主管工作内容（精选30篇）生产主管工作职责_生产主管工作内容篇11、负责生产车间的日常事务，工作分派;2、负责各班组人员的培训工作等;3、负责生产计划的落实与反馈保证产能;4、负责生产管理及各部门协调;5、负责订单操作管理和生产安排，确保人员按服务标准、生产流程准确操作;生产主管工作职责_生产主管工作内容篇21、负责成衣生产厂家的开发和评估;2、负责审核各款式的相关资料，跟进生产前的准备工作;3、根据生产计划的安排，布置样衣和大货的生产;4、控制生产进度，检验产品质量，保障生产计划的完成;5、负责审核各款式的面辅料相关资料，跟进生产前的准备工作;6、协助设计部进行新产品的开发和工艺分析;7、完成上级领导交办的其他工作。
生产主管工作职责_生产主管工作内容篇31.接收客户订单，了解客户具体要求事项，交货时间。
2.做好生产计划给到生产部门，要求生产部门保质保量按单出货。
3.随时跟进生产进度，评估交货时间，避免造成有单无货或有货无单情况。
4.随时了解原料库存，合理及时安排物料申请。
5.灵活协商快递物流，确保准时将产品送达客户公司。
生产主管工作职责_生产主管工作内容篇41、负责产品各阶段的组装、调试;2、负责产品生产领料的核对、清点;3、负责产品来料检验、入库检验、出厂检验、包装发货;4、生产经理交付的其他任务。
生产主管工作职责_生产主管工作内容篇51.负责有效的计划、组织、控制生产过程，保证生产高效运作，满足产品交付需求;2.负责过程品质的监控，保证产品品质满足客户要求;3.负责实施6S管理及车间环境改善，确保生产现场所人员与设备的安全、有序;4.负责工序能力与流程的优化，持续不断的改进，保证车间作业流程科学化、规范化;5.负责成本控制，降低损耗、减少浪费，提升效率;6.负责团队管理与建设，优化人力资源，提升人员技能水平，带领团队不断成长。
生产主管工作职责_生产主管工作内容篇61、按照生产计划要求，制定投入计划，监控物料信息，组织生产，控制进度，做到保质保量按时完成生产任务;2、对照目标成本负责申购原材料、耗材、劳保用品，参与采购品质量评估，确保采购品质量适宜;3、收集生产过程中的各类数据并整理，统计，分析，总结，与月度目标对比，对未完成指标项及时整改、预防;4、负责运营成本管控，及时查找、分析预警项目的原因，并制定预防改进措施;5、负责生产相关规章制度的建设和管理，生产现场日常管理，生产设备管理，行政管理等工作;6、负责生产质量体系管理和运行，负责安全生产，严格贯彻执行公司质量管理制度规定，确保产品质量;7、编制年度设备保养维护计划，严格执行生产安全管理制度，确保各类生产设备的安全，有效运行;8、了解并熟悉相关产品的工作原理，严格执行产品作业指导等相关生产文件要求;9、负责拟定年度目标分解计划，人员和生产管理制度，考核指标，作业计划，协助生产工艺改进;10、负责生产加工及安装人员招聘、组织沟通和定期组织员工参加质量意识及基础检测技能、专业技能、现场管理培训等，做好员工的思想工作，调动员工的工作积极性和培养员工的团队精神。
生产计划主管岗位说明书
生产计划主管岗位说明书一、岗位概述生产计划主管是公司生产计划部门中的核心职位，负责制定并执行生产计划，确保生产进度和质量达到公司设定的目标。
同时，生产计划主管需要协调生产、采购、销售等部门之间的工作，保障生产计划的顺利实施。
二、岗位职责1. 制定生产计划：根据销售计划和库存情况，制定月度、季度和年度生产计划，确保生产和库存的平衡。
2. 拆解生产计划：将总体生产计划拆解为具体的生产订单和生产任务，分配给各生产车间并监督执行。
3. 调度生产资源：协调生产车间、仓储、采购等部门，合理调度人力、设备和原材料，确保生产流程顺利进行。
4. 监控生产进度：实时跟踪生产进度，及时发现问题并提出解决方案，确保生产任务按时完成。
5. 优化生产效率：持续改进生产计划和生产流程，提高生产效率和质量，降低生产成本。
6. 数据分析与报告：收集、整理生产数据，撰写生产报表，向领导汇报生产情况和存在的问题。
三、任职要求1. 本科及以上学历，工业工程、物流管理、生产管理等相关专业优先；2. 三年以上制造行业生产计划管理经验，熟悉生产计划软件和ERP系统操作；3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效推动跨部门协作；4. 思维敏捷，逻辑性强，能够独立解决问题并承担压力；5. 具备良好的团队合作精神，能够有效领导团队完成工作任务。
四、工作环境与福利1. 工作地点：公司生产基地2. 工作时间：周一至周五，每天8小时工作制3. 福利待遇：提供完善的社会保险和福利待遇，提供良好的职业发展空间和培训机会。
五、总结生产计划主管是公司生产计划部门中的重要岗位，通过合理制定生产计划和优化生产流程，推动企业生产的稳步发展。
希望我们能够一起努力，实现共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。
生产主管工作岗位职责(7篇)
生产主管工作岗位职责（7篇）生产主管工作岗位职责篇11、负责各部门工作安排和协调工作。
2、安排生产部的生产计划和跟进进度，维护车间环境。
2、负责生产部员工的管理(岗位调整、休假等);3、负责生产部设备的管理(检查设备的使用状态，安排人员或联系设备维护，按计划对设备进行验证或送检)。
4、监督和维持生产质量体系的正常运转，确保生产过程在质量体系要求下正常进行。
5、其他庶务的安排和执行。
生产主管工作岗位职责篇21、根据计划和资源，合理分配生产任务。
(机台、物料)2、跟进生产计划的落实，发现偏差及时纠正。
3、对产品质量的监控，及时处理品质异常。
4、确保生产物料的合理使用，严格控制损耗，杜绝浪费。
5、定期对下属进行班组长的培训，提高团队的管理水平。
6、跟进车间6S管理工作。
7、负责处理车间日常事务性工作。
生产主管工作岗位职责篇3职位描述：喷涂/钣金车间：1、喷涂/钣金车间人员、设备管理;2、按照生产部下达的生产作业计划，按质按量完成各项生产任务;3、对喷涂/钣金车间人员、设备各项生产安全指标负责任;4、承上启下。
职位要求：喷涂/钣金：1、5年及以上工作经验，3年同岗位经验;2、喷涂：机械、机电一体化专业为优;钣金：机械、磨具类专业为优;3、性格活泼、开朗，具备一定的专业知识及具备一定的抗压能力;4、喷涂：熟知铝板喷涂(含喷砂)生产工艺及主要设备操作和维护，有带团队的经验;钣金：熟知钣金生产工艺寄设备操作和维护，有带团队的经验;5、为人本分、老实，能够听从上级安排。
生产主管工作岗位职责篇41、负责项目的综合管理，执行能力强，完成工厂及总部下达的各项任务指标，负责客户接恰与维护。
2、协助上级制订和完善承揽项目的管理体系，包括但不仅限于管理程序，作业指导书、奖罚考核制度、培训体系。
3、与相关职能部门进行沟通和协调，依据工作计划对作业现场的工作任务进行人力、岗位的调度。
4、负责项目的安全，包括消防、防盗、防损及人员、设备财产安全，能提出安全隐患并防范。
生产主管岗位职责(7篇)
生产主管岗位职责1、负责生产车间的整体管理工作，包括人员、质量、安全及设备的管理，确保各指标的完成;2、负责根据公司生产计划与进度，合理安排车间各岗位工作的开展，组织实施公司下达的生产计划，及时全面完成生产任务;3、参与制定、修改公司生产管理制度，并根据实际情况调整;4、负责公司各项管理制度的落地执行，并根据车间实际情况制定相应的各项管理制度;5、优化生产工艺，并形成完整的各环节生产工艺文件，定期培训考核，并监督严格执行;6、完成领导交办的其他工作。
生产主管岗位职责（二）1、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;2、下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度;3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标;4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理建议;5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁;7、负责员工的管理、培训和培养;8、懂得技术机修方面的管理。
任职资格1、专科及以上学历，机械制造等相关专业;2、____年以上机械制造型公司现场管理工作经验，有外企生产主管经验者优先;3、精通行业产品质量规范与生产标准，熟悉产品技术特点与生产流程，熟悉制造企业生产、物流和技术内部的运营流程;4、具备很强的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的能力;5、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等。
生产主管岗位职责（三）1.全面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务。
2.根据工厂的实际生产状况，完善组织结构和人员编制，科学合理地配置人手。
3.合理调动员工工作积极性，组织能力强。
4.服从公司管理，完成生产计划安排，带领部门做好品质，配合出货交期5.有较强的责任心和敬业精神，品行端正，有良好的组织协调能力、沟通能力、较强的分析和解决问题能力6.要服从领导对于工作的安排岗位要求：1.有____年以上电子类（有PMC工作经验、LED应用行业优先）工厂生产管理经验;2.熟悉基本的电脑操作3.中专以上学历，____具备较强责任心和敬业精神，品行端正生产主管岗位职责（四）1.根据生产计划，安排车间生产工作，跟进生产进度，确保交期内按时交货。
生产主管岗位说明书
7、负责车间员工劳动纪律管理及工作绩效考核。
◆熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉生产规程以及质量标准；
◆熟练使用办公软件；
◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团，发挥较好的团队合作精神；
◆优秀的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。
◆具有较强的成本意识、品质管理意识和安全生产意识。
二、岗位职责：
1、接受上级的领导，保质保量全面完成生产任务。
2、协助生产经理开展生产部日常管理工作，认真贯彻上级领导部门的工作要求。
3、根据上级下达的生产计划和任务指标编制各车间的工作计划，监控车间的生产进度及生产过程中的操作规程、质量要求、并严格把关。
4、跟进物料到位状况，加强用料监控。
5、协调车间关系，解决生产矛盾，倡导成本意识，落实成本控制，发现问题迅速反馈，并找出原因立即处理，确保生产正常运作。
生产主管岗位说明书
职位名称
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
组织下属并指导其完成公司生产计划，实现公司生产目标。
一、岗位标准:
◆高中或中专以上学历。
◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。
◆有2年以上从事电子行业现场生产管理实际工作经验。精通工厂管理，有现场6S管理经验。
生产主管岗位职责工作内容及任职资格要求
生产主管岗位职责工作内容及任职资格要求生产主管是企业中非常重要的职位，工作内容涉及到生产、质量、安全等多方面，对于企业的正常运营和效益起着重要作用。
本文将对生产主管的岗位职责、工作内容及任职资格要求进行详细介绍。
一、岗位职责1、制定生产计划，监控生产进度，并根据生产情况进行调整。
2、安排和协调各部门资源，确保生产任务能够按时完成。
3、负责生产作业现场管理及监管，督促生产人员按照工艺及作业规范操作。
4、负责生产部分人员的岗位培训及管理工作。
5、协调各种异常情况的应对处理，确保生产顺畅。
6、管理设备的使用情况，定期进行检查和维护，确保设备的正常运转。
7、组织制定相关标准及流程，提高生产效率和质量。
8、负责生产管理的日常工作。
二、工作内容1、生产管理生产主管需要根据规定要求制定生产计划，并监控生产进度，确保顺利完成生产任务。
在生产过程中还需要管理生产人员的作业质量和效率，对现场的异常情况，如机器故障、人员违规等进行现场协调处理，确保生产顺利进行。
2、质量管理生产计划完成后，生产主管需要检查产品质量，对合格品进行合格认定。
对出现的质量问题及时发现并进行处理，对于常见的质量问题进行总结分析，协助技术员或工程师进行改善措施的制定。
3、安全管理生产主管还要确保生产过程中的安全。
通过安全培训、工器具检查、现场管理等多种手段，让员工清晰了解安全生产的重要性，从而使生产过程中的安全风险得到控制。
三、任职资格要求1、本科以上学历，理工科相关专业，具有2年以上生产管理工作经验。
2、熟练掌握生产管理软件及操作，熟悉生产流程和工艺。
3、具备较强的组织协调能力和沟通协调能力，能够独立策划制定生产计划并执行。
4、拥有较好的团队管理能力和压力承受能力，能够快速、准确地处理各种问题。
5、熟练运用专业工具进行有效沟通，能够与其他部门组织协调并达成共识。
以上就是生产主管的岗位职责、工作内容及任职资格要求，希望能够对有意从事该职业的人们有所帮助。
排单岗位职责规章制度
排单岗位职责规章制度一、引言为了规范企业内部的排单工作，确保订单管理的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本《排单岗位职责规章制度》。
本规章制度适用于公司内所有从事排单工作的员工，包括但不限于销售、客户服务、供应链管理等相关岗位。
二、岗位职责1. 主要职责1.接收并进行订单的录入和管理，确保订单信息准确无误，并及时传达给相关部门；2.跟踪订单进度，及时提醒相关部门处理订单的时间和优先级；3.协调各个部门，确保订单按时完工并及时安排发货；4.处理订单变更、取消和退款等事务，保证操作的规范和及时性；5.统计、分析和报告订单数据，提供给管理层参考；6.解答客户关于订单的问题，提供满意的解决方案。
2. 具体操作1.接收订单：–核对订单信息的准确性，包括商品信息、数量、价格、收货地址等；–遵循公司制定的流程将订单信息记录在系统中。
2.确认订单：–核对库存和生产能力，确定能否按时交付；–如果需要延迟交付，及时与客户进行沟通并协商新的交货日期。
3.分配订单：–根据产品类型、生产流程和优先级，合理安排订单的生产顺序；–根据生产计划，将订单信息传达给生产部门，并提醒处理时间和优先级。
4.跟踪订单：–按照设定的时间节点对订单进行跟踪，确保生产状况顺利进行；–对于进度滞后的订单，及时与相关部门沟通，并提出解决方案。
5.处理变更和退款：–收到订单变更或取消的请求，及时确认客户的需求，并与相关部门协商确认可行性；–完成变更或退款手续，并及时通知客户。
6.统计分析：–定期统计订单数据，包括订单量、交货准时率、订单处理时长等；–分析数据，发现问题和瓶颈，并提出改进措施。
7.客户解答：–向客户提供订单处理状态和进展情况的及时反馈；–对客户的投诉和疑问进行认真解答，并提供满意的解决方案。
三、管理标准1.岗位职责执行标准：–严格按照规章制度的要求进行工作，确保岗位职责的准确性和及时性；–遵守公司的各项规章制度和工作流程；–对于复杂或特殊情况，及时向上级主管汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生产排单主管岗位职责岗位职责：1、服饰类产品内销跟单；2、国内客户服务工作；3、供应商良好协作和联系。
任职资格：1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业；2、cet4以上，具备良好的英语听说写能力；3、良好的组织协调能力、团队意识强；4、熟练运用办公自动化电脑软件。
跟单文员岗位职责跟单岗位职责（2）|返回目录职责：1 / 5__来源网络整理，仅作为学习参考（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员的工作特点：跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
特点是：复杂的，全方位的。
1．责任大。
跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企2 / 5__来源网络整理，仅作为学习参考业的生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。
同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。
另外，客户的需求是多样的。
有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。
这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。
对外执行的是销售人员的职责。
对内执行的是生产管理协调。
所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生3 / 5__来源网络整理，仅作为学习参考产运作流程。
跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。
善于用文和语言与客户沟通。
（4）专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
4 / 5__来源网络整理，仅作为学习参考（7）法律知识。
了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。
做到知法，守法，懂法，用法。
（8）谈判能力。
有口才，有技巧。
（9）管理与推销能力。
对外推销高手。
对内管理行家。
（10）物流知识。
了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
相关内容公司企业跟单员职责5 / 5__来源网络整理，仅作为学习参考第2篇：跟单主管岗位职责跟单主管岗位职责【篇1：01生产跟单主管岗位职责】广州梦启行进出口公司生产跟单主管岗位职责任职人：___________________【篇2：销售跟单员的工作职责(参考)】销售跟单工作职责一、跟单员基本工作及要求（1）销售订单处理? 客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等，每张订单的下法不同，跟单员都应将它们转成书面订单并录入订单跟踪表，以便进行跟踪。
并在确认交期后回复订单，订单处理与回复不得超过24小时。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。
举例如：颜色、数量、交期的沟通等。
客户的订单原件按照订单完成状态分类整理成：待处理订单、已完成订单以便分类检索。
书面或口头回复每张订单并记录，跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
? ? ?（2）销售送货安排? ? 料等情况安排销售发货。
为提高发货效率，销售跟单员务必在当天上午下班前做好下午的发货订单并打印出来，当天下午下班前与仓库及生产和外协跟单沟通安排好次日的发货计划并做好初步的发货单以及至少一张可以确定的发货单（即确保次日一上班就可以装车的发货单）。
如因销售发货安排有误，造成发货推迟或延误的，跟单人员承担相应责任。
涉及回款或其它不确定事项的，必要时跟单员安排发货需要与销售主管和财务做相应的沟通。
产品短缺时先分配给主要客户。
?（3）生产库存跟踪? 将客户订单结合库存情况转化成定额发料单交付生产或外协：一定要把客户要求在生产单上写清楚。
交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
并且，不同客户下达的相同的产品订单在前部生产订单未完成时要尽快合并生产，以便提高生产效率。
交付生产之后务必跟踪生产进度，并得到生产明确的排场回复，据此回复客户的交货期，原则上交货期误差控制在1-2天。
生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法。
小样：打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。
一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
修改定单一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产或者取消生产订单。
? ? ? ?（4）销售回款跟踪 ?? 填写销售对账单并与财务对账确认后汇总，给销售人员提供准确及时的收款信息。
客户未及时回款的要向销售主管提醒并报知财务注意。
到期应收款的，提前一天与财务核对好并整理好收款单据交付业务员去收款。
? 每月度结束后，销售跟单必须与3天内将销售汇总表做好并提交财务审核归档。
（5）客户档案的管理 ? ?? 新客户及时登记客户登记表：务必将客户的准确的名称，地址、联系人、电话、传真、结算方式等数据完整无误输入登记表，以便销售开单时自动查询相关数据；客户产品价格信息及时填写或者更新进客户登记表，以便保持数据的准确性，减少对账送货工作的复杂性。
客户资料有变更的必须及时变更。
（6）计算报价单? 客户产品有变动或特殊要求而致使价格有变动或者是新客户，需要填写报价单报财务和总经理审核之后给客户确认，并按双方确认报价执行。
? 客户产品是使用新材料的，接到客户订单时必须请示总经理客户报价是否需要做变更，如需变更则填写报价单获批，否则按原报价执行。
（7）客户服务? 客户来访接待：客户来访应该做到热情周到，如果因故不能接待的，务必请其它员工代为接待，并跟踪记录客户来访情况。
? 样品的寄送与登记：客户需要样品时与客户沟通清楚后送样给客户，并跟踪回访样品情况。
? 客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
? 客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。
若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。
最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
（8）与各部门的沟通及完成主管交办事项的处理跟单最重要的个人素质是什么？沟通！！跟单的本质是就是一个内外沟通的过程！ ? 同本厂内的各部门沟通：面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。
多同各生产部门沟通协调，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
? 同客户的沟通：先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，价钱也希望是最低的。
如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。
同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。
其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做。
? 配合销售主管并完成其交付的其它工作。
二、销售跟单的特点 1．责任大跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。
同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。
另外，客户的需求是多样的。
有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。
这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。
对外执行的是销售人员的职责。
对内执行的是生产管理协调。
所以跟单员必须熟悉生产运作流程。
三、跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：1.分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2.预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3.表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
5.与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6.人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
7.法律知识。
了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。
做到知法，守法，懂法，用法。
8.谈判能力。
有口才，有技巧。
9.物流知识。
了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
【篇3：跟单员工作职责】跟单员工作职责说明跟单员是联系销售与生产之间的桥梁，对公司生产的顺利、有序进行直接负责，跟单员的工作内容主要包括：外贸业务跟单、内销产品跟单、物料采购跟单、生产过程跟单、货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待及信息反馈）等。
其工作流程大致概括如下：1、跟单员接到业务员订单后，首先确认订单本身的正确性，核实产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误，经过财务、销售经理签字确认后，生产订单才确认有效，方可安排生产计划； 2、在确认生产通知单有效前提下，首先查看仓库库存，如仓库有现货可直接按交货期安排交货，在没有库存或库存不够情况下，下生产通知单安排生产，在生产前首先要确认原材料，查看订单是否有特殊原材料要求，我们的生产工艺能否达到客户要求，在原材料确认后，再确认包材，如包装袋需重新制版的要随时跟进制版进度，在原材料、包材都大致了解后及时与生产部、包装部沟通，安排生产计划，确定生产单的交货时间；3、跟单员在订单中主要负责的采购任务包括包装袋与纸箱的订购，包装袋订购数量要按照生产通知单，常规包装袋浮动比例不得超过20%，新版包装袋采购时，浮动比例不得超过5%，纸箱订购数量要严格按生产订单控制，不得出现纸箱的浪费，在订购纸箱时要特别注意纸箱埋头、品质、装法、箱规等，其埋头、装法、纸箱品质要事先与业务员沟通，在业务员确认无误后方可下订单，箱规有跟单员负责，如果跟单对箱规无法保证准确前提下，可以要求纸箱厂家提供尺寸样箱，跟单再根据样箱尺寸来确认最后的箱规，若因箱规而出现的问题或经济损失有跟单自行负责，所有包材的订货数量有跟单员按生产单决定，若生产订单有特殊原材料要求的，跟单要负责特殊材料的订购，跟单员必须保证包材、特殊原材料的到位时间，以保证生产的有序、顺利进行；在生产过程中，由于包材原因导致的生产延误及其经济损失由跟单员承担相应经济责任；4、跟单员在生产订单的跟进过程中要时时、事事跟踪到位，以避免生产的脱节，若原材料、包材等出现突发情况，要马上与生产部、包装部沟通，提前做好生产计划的调整，一般来说，跟单员与生产部、包装部制定生产计划时间为每周一制定当周主要生产排程，每天下午自定时间一般为下午3-4点，由跟单员与生产主任、包装主任碰头制定第二天的具体工作计划，跟单员要时刻关心生产的进度，并向业务员反应，如交货期有问题的，要提前告知业务员，由业务员与客户沟通，以沟通结果来确定我们的生产排程；5、一个生产订单刚生产时，特别是新客户、新订单或大批量订单正常开机时，跟单员要跟踪到位，首先从机台拿取生产小样，再次与业务员沟通，确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求，在业务员确认无误后方可大批量生产，如果中间出现偏差，首先通知生产部，由生产部自己沟通解决，如果生产部无法解决前提下，再有业务员与客户沟通，确定解决方案；6、跟单员在整柜产品或方数较多的产品出库时，要在旁边起到监柜作用，保证整个集装箱不存在空间浪费以及所装产品的正确性，避免货物错装导致的客户退货、投诉等，跟单员兼负责点数工作，由于跟单员疏忽，装柜数量出错导致的返工，其损失由跟单员负责，一般为200元/次，如果装柜数量出错在装柜时没有发现，而有客户提出，并导致客户投诉的，责任有跟单员承担，视情节轻重给予适当处罚；7、跟单员由于手上订单多而杂，每天必须抽出10~15分钟时间来整理规划，每个单子都要做到心中有数，以免遗漏耽误交货期；8、跟单员负责公司日常的车辆调度，在车辆调度时需注意：第二天要发的货须提前一天确定，这个跟单员可以与业务员做好沟通，业务员当天通知发货的有权拒绝，跟单员至少提前一天确认好第二天待发的货物，跟单员凭借业务员的出运通知单及财务开的出库单安排装货工作，出运通知单一式三联，其中一联到仓管手中，跟单员要监督仓库人员提前一天做好第二天的车辆装货工作，保证第二天司机上班时不用等货出发；9、跟单员对店面订单、内销部分订单要特别注意，跟单员要对店面订单负责，配合好店面业务员的销售工作，及时为店面提供样品，对公司新产品，如湿巾、口水围兜等要积极、主动准备样品，并向公司店面提供；10、对公司客户的维护，跟单员手上可能会有一部分公司零散客户，跟单员的工作要维持这批客户，但他们需要我们产品，而仓库有现货前提下，要主动做好这部分客户的维护工作；11、跟单员要做好司机的考核工作，根据司机表现如实考核，并将考核结果上报；12、跟单员是计划部的重要一份子，要协助计划部经理做好计划部的其他工作，及时提供相应资料； 13、跟单员是公司保持生产正常进行的关键，跟单要随时、随机巡视车间，看到问题要及时解决，将问题杜绝在源头，若无法解决或有其他想法的，随时上报上级，共同解决生产中存在的问题。