医院培训讲义第3课：医院岗位描述与岗位评价
医院岗位职责
医院岗位职责
1. 诊断和治疗病人，医院岗位的主要职责是诊断和治疗病人。
医生和护士需要根据病人的症状和病史进行诊断，并制定相应的治疗方案。
2. 病人护理，医院岗位还包括对病人的护理工作。
护士需要负责监测病人的生命体征，给予病人药物治疗，以及协助病人进行日常生活活动。
3. 医疗记录管理，医院岗位还包括对病人的医疗记录管理工作。
医生和护士需要及时记录病人的诊断结果、治疗方案和用药情况，确保医疗记录的准确性和完整性。
4. 医疗设备维护，医院岗位还包括对医疗设备的维护工作。
医院的医疗设备需要定期进行维护和保养，以确保设备的正常运转和病人的安全。
5. 医疗卫生宣教，医院岗位还包括对病人和家属的医疗卫生宣教工作。
医生和护士需要向病人和家属宣传医疗卫生知识，帮助他们更好地了解疾病和治疗方法。
总之，医院岗位的职责是为病人提供高质量的医疗护理服务，确保病人得到及时、有效的治疗和照顾。
医院岗位说明与管理职责
医院岗位说明与管理职责医院岗位说明与管理职责医院是医疗服务的重要场所，为了使医院的各项工作能够顺利开展，需要不同职能的岗位有条不紊地开展工作。
在医院中，每个岗位都有其特定的职责和管理工作。
下面将对医院中常见的岗位进行说明和分析其管理职责。
1. 医生医生是医疗服务的核心力量，他们需要具备扎实的医学知识和丰富的实践经验，能够为患者提供高质量的医疗服务。
医生的职责主要包括：制定诊疗方案、诊断疾病、开具处方、操作诊疗设备、评估治疗效果等。
医生的管理职责主要包括：制定医疗标准和规程、指导护士和药师进行药物管理、制定医疗质量控制方案等。
2. 护士护士是医院中重要的医疗服务人员，他们需要具备扎实的护理知识和丰富的实践经验，能够为患者提供全面的护理服务。
护士的职责主要包括：执行医生的治疗方案、监测患者的病情、给予药物、进行伤口处理、协助诊疗等。
护士的管理职责主要包括：制定护理标准和规程、管理药品和医疗器械、负责护理质量控制等。
3. 药剂师药剂师是医院中负责药品管理的专业人员，他们需要具备扎实的药学知识和丰富的实践经验，能够为患者提供科学准确的用药建议。
药剂师的职责主要包括：制定药品配方、调配药品、审核处方、提供药品咨询等。
药剂师的管理职责主要包括：制定药品管理标准、管理药品存放、制定药品库存和使用计划等。
4. 行政管理人员行政管理人员是医院中负责管理和协调各项工作的专业人员，他们需要具备管理知识和管理经验，能够为医院提供行政服务和支持。
行政管理人员的职责主要包括：制定医院管理制度、安排医院资源、管理医院运营成本、维护医院形象等。
行政管理人员的管理职责主要包括：制定医院管理计划、监管医院人员管理、管理医院财务、评估工作进展和效果等。
以上是医院中常见的岗位及其管理职责，不同岗位的管理职责具有不同的特点，但在医院管理中都具有重要的作用。
医院管理者需要根据不同岗位的管理职责，合理分配工作职责和资源，以确保医院各项工作顺利开展，为患者提供优质的医疗服务。
岗位分析和岗位评价(ppt 52页)
因素分级定义
分级 一级
二级
三级 四级 五级
分级定义
能独立工作，只对本人工作 负责。 对本班组或课题组的工作负 指导监督责任。 担任部门副职。
担任部门正职。
担任所级副职领导。
（四）对各要素、因素、等级配点
1、对各要素、因素配点
总点数可采用500分、600分、1000 分。
1、设计岗位说明书格式、岗位分 析问卷、岗位说明书模版；
2、对相关人员进行填写岗位分析 问卷的培训；
3、岗位任职人员将填写好的岗位 分析问卷交项目组；
（二)适合于岗位数量较少企业的操作 程序(续）
4、项目组审阅岗位分析问卷并 对岗位任职人员访谈；
5、项目组编写岗位说明书初稿；
6、将岗位说明书初稿提交单位 领导审阅、讨论，进行修改。
下面以某研究院为例予以说明
1、劳动复杂程度
⑴学历：顺利履行工作职责所要求的 最低文化水平. ⑵经验:岗位任职人员达到岗位任职要 求并胜任本岗位工作所需的工作实践 时间。
1、劳动复杂程度(续)
⑶岗位空缺替代难度:岗位出现人员空 缺以后，在所内部或所外部寻找合适人 员填补岗位空缺的难易程度。 ⑷综合能力：顺利履行工作职责所要 求的综合能力水平。 ⑸技能：顺利履行工作职责所要求的 专业技能水平。
3、岗位任职人员填写岗位分析问卷并 交其直接上级；
4、各岗位的直接上级编写其下级岗位 的岗位说明书；
（一）适合于岗位数量较多企业的操作程 序(续) 5、项目组审核岗位说明书初稿并对编写
者进行访谈；
6、项目组对岗位说明书进行修改；
7、将修改的岗位说明书提交单位领导审 阅、讨论，进行再次修改。
（二)适合于岗位数量较少企业的操作程序
岗位说明书医院
岗位说明书医院岗位说明书：医院一、岗位概述医院是一个非常重要的公共服务机构，担负着保障人民健康的使命。
医院里有各种各样的岗位，医生、护士、药剂师、医务工作者等等。
在这里，我们就聚焦于医院的岗位说明书。
二、岗位职责1、门诊医生门诊医生的任务是为患者提供初级医疗，给予相应的诊断和医疗建议。
同时，门诊医生还需要维持好诊室内的治疗设备，保证固定的诊疗时间。
2、住院医生住院医生主要负责为患者拟订科学的治疗方案，实现科学的诊疗，及时处理患者各种症状。
3、护士护士是医院的“黄金资源”，她们需要协助医生完成各种治疗，提供及时的护理服务。
护士的重要举措是随时保证患者的生命体征和病情。
4、药剂师药剂师需要负责给医生提供药品，确保医生处方中的药品严格合规和规范。
5、医学影像技师医学影像技师主要负责为医生提供各种医学影像，帮助医生进行更准确的诊断，进一步提高医院的诊疗服务水平。
三、岗位要求1、医学知识与技能从事医院相关岗位的人员，必须在专业知识上领先，掌握先进的医学技术、安全预防意识和疾病防治知识。
2、责任心强医院内的岗位涉及到生命安全，员工需要具备非常高的责任心，始终保证高度的警觉性和安全意识。
3、人际沟通能力医护人员的工作是非常需要团队协作的，员工需要具备优秀的人际沟通和协调能力。
4、应急处置能力医院中需要应对各种突发情况，工作人员需要具备快速思维和判断力，熟练应对各种应急情况。
四、总结医院伴随着人们的健康成长，已经成为一个不可或缺的机构。
医院的各种岗位有着不同的职责和要求，但都需要具备强烈的责任心和优秀的沟通能力。
在日常工作中，医护人员都应该以患者为中心，时刻关注患者的健康和安全。
医院岗位分析描述与岗位评价PPT57页
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
医院岗位分析描述与岗位评价 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
医院岗位分析及岗位评价
医院岗位分析及岗位评价医院岗位分析及岗位评价一、医院岗位分析1. 医生/主治医师医生是医院的核心职位，他们负责诊断、治疗和防治疾病。
医生需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，能够准确判断病情并制定合理治疗方案。
在医院中，医生通常分为多个科室，如内科、外科、儿科等，他们需要与其他医疗人员协作，如护士、药师等，共同提供高质量的医疗服务。
2. 护士护士是医院中不可或缺的职位，他们负责给患者提供护理服务，监测病情并执行医生的医嘱。
护士需要具备一定的医学知识和临床技能，能够熟练操作各种医疗设备，并具备良好的沟通和组织能力，以提供有效的护理服务。
护士的工作时间通常较长，需要经常与患者和医生交流，工作强度较大。
3. 药师药师是医院中负责药品管理和提供药品咨询的职位。
他们需要具备深入的药学知识，能够准确判断药物的适应症和副作用，并确保药物的正确配药和使用。
药师还需要与医生和护士合作，提供药物方面的专业咨询和指导。
药师的工作需要高度的专业性和责任心，对药品的品质和安全有严格的要求。
4. 医学影像师医学影像师负责对患者进行影像检查，如X光、CT、MRI等。
他们需要具备扎实的医学影像学知识和操作技能，能够准确把握患者的体征和病情，并提供准确的影像结果。
医学影像师的工作需要在特定的设备和环境下进行，需要具备一定的体力和耐压能力。
5. 实验室技师实验室技师负责对患者的生化指标、血液成分等进行检查，以帮助医生判断疾病的病因和发展情况。
他们需要具备扎实的生化学和实验技术知识，能够准确操作各种实验设备并分析实验结果。
实验室技师的工作需要高度的细致性和耐心，对实验的准确性和结果的可靠性要求高。
二、岗位评价1. 医生/主治医师医生是医院中最重要的岗位之一，他们的工作直接关系到患者的生命和健康。
医生需要具备高度的医学专业知识和临床经验，能够在短时间内对患者进行准确的诊断和治疗。
医生的工作压力较大，需要经常进行急诊救治和手术，在高强度的工作环境下保持良好的工作状态和专业水准。
医院岗位说明书
医院岗位说明书1. 岗位名称：医生职责描述：医生是医院的核心岗位之一，负责诊断、治疗和预防疾病，提供医疗服务和建议给患者。
主要职责包括但不限于： - 开展疾病诊断和治疗工作；- 负责制定和执行治疗方案；- 解答患者的疑问和提供医疗建议；- 参与医院的科研和学术活动；- 提供紧急救治和急诊处理。
2. 岗位名称：护士职责描述：护士是医院重要的协助医生进行医疗护理工作的职位。
主要职责包括但不限于：- 协助医生进行护理工作，如测量血压、体温等；- 照顾患者的基本生活需求，如喂食、帮助餐前准备、病房卫生等；- 监测患者的病情和生命体征，及时汇报医生并采取相应措施；- 协助医生进行各类医疗操作，如输液、换药等；- 提供患者的心理支持和安慰。
3. 岗位名称：药剂师职责描述：药剂师是医院的药品管理专业人员，主要职责包括但不限于：- 负责配药和药品发放，确保处方的准确性和合规性；- 对患者进行药物咨询和用药指导；- 管理药品的采购、库存和配送；- 参与医疗团队的药学评估和药物治疗方案的制定；- 监测和防范药物误用及不良反应。
4. 岗位名称：医学影像技师职责描述：医学影像技师主要负责使用医学影像设备进行患者的影像检查和诊断。
主要职责包括但不限于：- 操作和维护医学影像设备，如X光机、核磁共振设备等；- 接受医生委托完成各类影像检查；- 根据医生的要求进行影像处理和诊断报告书写；- 负责影像资料的归档和管理；- 遵守和执行医院的放射防护规定。
5. 岗位名称：实验室技师职责描述：实验室技师是医院的实验室科研和检验工作的重要人员。
主要职责包括但不限于：- 根据医生的要求进行实验室检验；- 对检验结果进行准确判断和分析；- 编写检验结果报告和相关文件；- 对实验设备进行维护和保养；- 遵守和执行实验室的安全规定和操作规程。
6. 岗位名称：行政人员职责描述：行政人员是医院的后勤办公管理和协助工作的职位。
主要职责包括但不限于：- 协助医院行政管理工作，如文件管理、会议组织等；- 负责医院相关业务的档案管理和统计分析；- 协调医院各部门之间的协作和沟通；- 处理来自患者和家属的咨询和投诉；- 协助完成医院领导交办的其他工作。
医院岗位职责(2篇)
医院岗位职责1.在院领导以及科主任的领导下，负责并参加技术投照等日常工作。
2.要了解国内外放疗技术的新进展和动态，积极配合有关人员开展放疗新课题的研究。
3.全面掌握放疗技术各个相关专业，参加模拟定位，制订治疗计划等工作，并能提出自己的见解，协同各专业人员完成各项任务。
4.负责放疗照射技术的质量控制，检査本班的计划制定，摆位、记录及机器操作情况，尽量消除来自各方面的差错事故。
严格执行各项规章制度、技术操作规程，做好辐射安全工作。
5.负责本专业的医疗质量和业务水平的提高，组织和安排技师、护师、技士、护士的业务学习。
6.负责带进修、实习生，给进修生、实习生讲课和考试。
医院岗位职责（2）医院岗位的职责根据不同的职位可能会有所差异，以下是一些典型的医院岗位职责：1. 医生：负责诊断并治疗患者，在医学知识和技术的指导下进行疾病防治工作。
2. 护士：负责照顾患者的生活和康复护理工作，包括监测生命体征、给药、换药等。
3. 医学影像技师：负责操作放射设备，拍摄和制作患者的X射线、CT、MRI等影像资料。
4. 实验室技术员：负责进行临床化验、检测和分析工作，帮助医生进行疾病的诊断和治疗。
5. 药剂师：负责合理使用药物，包括准确配药、储存药物、解答患者疑问等。
6. 行政助理：负责医院的行政工作，包括接待患者、安排手术、管理诊疗记录等。
7. 病案质控员：负责审核病案资料的完整性和准确性，保证医疗诊断和治疗的质量。
8. 病房护士长：负责病房的护理工作，包括协调护士团队、负责病人的安全和康复等。
9. 门诊挂号员：负责接待患者，帮助患者挂号、转诊等相关手续。
10. 医学教育专员：负责医院内部医学教育的组织和管理工作，如培训课程、学术会议等。
这些职责仅仅是医院中的一小部分，因为医院是一个复杂的机构，需要各种不同岗位的人员协同工作，以提供全面的医疗服务。
医院岗位职责职(三篇)
医院岗位职责职1.在科主任领导和医师指导下，担负所分配的技术工作。
2.按照医师的要求，负责进行骨折的整复石膏固定。
3.认真执行技术操作规程，严防差错事故。
4.认真书写好骨折整复、石膏固定的记录及注意事项和复诊时间。
5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情变化。
6.积极参加技术革新，不断改进操作技术。
7.负责科室内的器械物品的保养、整理、清洁、请领、保管及登记、统计等工作。
医院岗位职责职（二）1.按《医院会计制度》的要求,负责“药库药品”、“药房药品、”“药品进购差价”的明细分类核箅。
药库药品按国家的批价建立明细账进行核箅，药房药品按零售价金额建立分户明细账。
2.根据医药管理部门____通知及时做好调价工作。
督促药品管理部门，及时对调价药品的库存进行盘存，填制调价核算表，按规定进行账务处理。
3.购入和领用药品，健全出入库手续，参与按规定对药品进行定期的盘点和做好盘盈、盘亏的账务处理，并及时向院领导报告。
4.做好制剂药品原材料和加工药品的成本核算,及时处理账务。
5.协助药品管理部门对药品卫生材料按“计划采购、定量定额供应”的办法，做好供应工作。
6.定期检查、核对处方销售额与收款情况以及销售药品的核价情况，防止差错。
7.负责归集、整理药品增、减的原始记录，及时算账、记账。
按月结算，并向财会部门报送药品收支汇总报表。
医院岗位职责职（三）1.在科长的领导下，负责本院的医疗仪器、机械维修工作。
2.定期深入科室，发现医疗仪器、机械有问题及时维修。
3.树立为第一线服务的思想，坚持下收、下送;收上来及时维修，修好后及时送达。
按期修不好的要有回音，申明理由。
____对确实不能修的医疗仪器、机械，要写出报告，经科长签字，报院长批准报废。
____对仪器、机械维修工作，要有档案记录。
6.学习国内外先进经验，不断创制新仪器、机械或器械。
医院岗位说明书
医院岗位说明书一、岗位概述医院是一个综合性医疗机构，由各类医务人员构成。
岗位说明书旨在明确医院各个岗位及其要求，以确保每个岗位的职责和工作要求得到明确，保障医院运行的高效和顺畅。
二、岗位职责1. 医生岗位：- 进行病情诊断并制定治疗方案。
- 协助护士完成患者照料和基本护理工作。
- 准确记录病情和治疗过程，并与其他医务人员进行交流与协作。
- 参与科研项目及学术交流，提高自身的专业水平。
2. 护士岗位：- 负责护理工作，包括输液、注射、更换敷料等。
- 监测患者的生命体征，及时发现和处理异常情况。
- 协助医生进行各项医疗操作，确保患者安全。
- 完成护理记录和统计工作，保证档案的完整性。
3. 医技人员岗位：- 负责各种医学检查和治疗操作，如放射检查、输血等。
- 维护和管理相关设备，确保设备正常运行。
- 协助医生进行手术操作，确保手术安全和顺利进行。
- 及时准确地处理医技操作产生的数据、图像等信息。
4. 行政人员岗位：- 负责医院行政管理工作，包括人事、财务、后勤等。
- 安排和协调各个科室的工作，保障医院正常运行。
- 负责与外部单位的联络和沟通，处理相关事务。
- 监督和协助医院各个部门的工作，提高工作效率。
5. 支持岗位：- 清洁、消毒、物品搬运等岗位的工作人员。
- 负责医院内外环境的清洁和消毒工作。
- 协助医疗人员进行物品的搬运和整理。
- 遵守相关的操作规程，确保医院环境的卫生和整洁。
三、任职资格要求1. 医生岗位：- 具备医学本科或以上学历。
- 具备执业医师资格证书。
- 具备良好的沟通和协作能力。
- 具备较强的责任心和紧急处理能力。
2. 护士岗位：- 具备护理学或相关专业本科或以上学历。
- 具备执业护士资格证书。
- 具备良好的沟通和团队合作能力。
- 具备抗压能力和细心的观察力。
3. 医技人员岗位：- 具备医学影像、检验、药学等相关专业本科或以上学历。
- 具备医学相关职业资格证书。
- 具备良好的操作技能和专业知识。
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ห้องสมุดไป่ตู้
连接。
• 4.动态的管理机制
•
岗位说明书管理工作相当重要，行业的发展、医院的变革会给
岗位提出不同的要求。因此医院在编写出规范的岗位说明书后，应
相应建立岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。如联
想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次。
分项职责
每一项关键职责分解为由若干 项重要任务组成的独立组件， 即分项职责：有具体明确的任 务对象，以及动作所导致的结 果。如：人力资源部主任的有 人力资源规划关键职责，而其 分项职责之一是负责组织制定 人力资源战略和人力资源规划， 保证为医院的发展战略提供有 效的人力资源支持
描述岗位职责常用的动词
如：医院目前所能够雇用到的护理人员也就只能是大专 毕业生，那就不要非将护理职位的任职资格条件设定为本科。 等医院发展到一定阶段，有实力同时也有可能普遍雇用到本 科毕业生来从事护理工作时，再调整任职资格条件要求即可。
学历与专业 背景
执业资格 要求
工作经验 要求
学历：胜任此岗位要 求的最低学历要求；专业 背景：临床医技类有考职 称的按所取得职称的专业 方向，没有考取职称的按 学历专业
执业资格指各岗位要求 的基本准入资格，如：临床 的执业医师、执业护士，财 会的会计上岗证等，如果没 有特别要求填写“不限”； 职称要求指岗位对技术技能 水，如：主治医师要获主治 医师及以上职称
指在晋升本岗位前需要 在下一级岗位积累的最低工 作经验要求，以及在本岗位 任职是否需要一定的管理经 验，如：妇科主任需要具备 五年以上的妇科主治医师经 验和一定的管理经验
关键职责
以关键职责作为岗位职责范围 的基本构成要素，主要来源于 战略目标的直接分解。职能科 室的指各自的主管范围划分， 如人力资源部的岗位管理、绩 效考核、员工培训等；临床和 医技科室的根据具体职责总结 提取，其中比较普遍的关键职 责有：（医疗、护理、技术） 质量控制、学科建设、医疗/ 护理服务、人才培养、技术改 进、团队管理等 .
范围 岗位独立存在的条件 • 应有一定的工作范围和职
责要求 • 应有充分的工作量 • 应具有相对稳定性
岗位设置 因事设岗原则
一般不能因人而设岗 规范化原则
脑力劳动岗位规范不宜过细， 应强调创新 整分合原则 应明确分工，各岗位又能上 下左右同步协调，发挥最大 效能 最少岗位数原则 节约人力成本 提高竞争力
任职资格
任职资格是对能胜任岗位者所具备特征进行客观描述， 是针对任职者的，通常包括任职者基本特征（包括学历、专 业、执业资格、素质等）、工作经验要求、知识技能、培训 以及可能的特殊要求等内容。通过任职资格的描述，医院就 能够实现人和岗位的合理匹配。
任职资格的确定要基于组织的现实，不能好高骛远，而 是以医院的发展阶段和所能够雇用到的人员水平为依据。
岗位分析表结构
医院岗位分析表
基本情况
岗位职责 工作权限
任职资格
岗位 胜任要求
岗位基本情况 2-1
岗位名称
所属部门
注意名称的统一规范，所填 写的岗位名称要与行政或专业技 术职务相匹配。如：院长、党委 书记、主任、副主任、主任医师、 主管护师、主管药师、护士长、 采购员、干事等
医院组织机构设定挂牌的最 小单位。如：办公室、护理部、 采购中心、放射科、骨外科、正 骨科、肛肠科、体检中心等
医院岗位描述与岗位评价
医院核心员工的特点
才华出众 强调自我 是医院的中坚力量,创造了辉煌业绩, 但也常常让医院的领导者深感困惑。
核心问题: 知识化的专业人士 稀缺资源的掌握者 实现个人价值的途径多元化
计划经济时代——身份管理
人民当家作主 职工是医院的主人 重大决策由职代会决定 少数服从多数 做一颗永不生锈的螺丝钉 活是医院的人，死是医院的鬼
决策层 主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、
考核、 交办、审核、审批、批准、签署、核转 管理层
组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、 提出、编 制、开展、考察、分析、综合、研究、处 理、解决、推广 执行层
策划、设计、提出、参与、协助、代理、编制、 收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、 办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达
市场经济时代——岗位管理
岗位是医院的一个细胞。 员工也是医院的一个细胞。 一个员工只有匹配一个岗位才是有用 的细胞，否则就是变异、功能衰竭甚至死 亡的细胞，个别可能成为癌细胞。
岗位的基本概念
岗位：是指承担一系列工作职责的任职者所对应的组 织位置，它是医院的基本构成单位，是连接医院与人的基 本单元。它和任职者之间的关系就是“萝卜坑”和“萝卜” 的关系。
岗位分析中的术语
工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位， 工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体 现于岗位说明书之中。例如，从抽屉里抽出文件。
任务 ：是为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 （可以由一个或多个工作要素构成），是岗位分析的基本 单位，并且它常常是对工作职责的进一步分解。例如：回 答客户的电话咨询。
岗位分析的信息支持
开展岗位分析，应收集以下信息： （1）工作内容是什么（What）； （2）责任者是谁（Who）； （3）工作岗位及其工作环境条件等（Where）； （4）工作时间规定（When）； （5）怎样操作（How）及操作工具是什么； （6）为什么要这样做（Why）； （7）对操作人员岗位职责与任职资格，如生理、心理、技
编写工作，取得中高层对岗位职责“变革”的理解和支持，并保证
在岗位说明书实施过程中，中高层能率先树立岗位责任意识，对各
项工作实行归口管理，改变原来随意性较强的管理风格。
• 2.全体员工的参与和配合
•
各科室部门的管理者以及员工应该积极参与到岗位说明书，咨
询顾问要为医院员工提供编写技术的培训、指导和审核。尤其是做
什么是岗位分析
岗位分析是人力资源管理中的一项核心基础 职能。它是对医院各工作岗位的岗位设置目的、 岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环 境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、 知识、技能要求进行调查后并进行客观描述的
过程。岗位分析最核心的内容包括岗位职责描
述和任职资格两大部分内容。
医院为什么进行岗位分析
所需工 作 权 限
坚持责权一致原则
（1）员工拥有的权力与其承担的责任应该对等。所 谓”对等”就是相互一致。不能拥有权力，而不履行 其职责；也不能只要求员工承担责任而不予以授权。
（2）向员工授权是为其履行职责所提供的必要条件。 合理授权是贯彻权责对等原则的一个重要方面，必须 根据员工所承担的责任大小授予其相应权力。员工完 成任务的好坏，不仅取决于主观努力和其具有的素质， 而且与上级的合理授权有密切的关系。
职责 ：是指为了取得某项工作业绩而完成的一项或多 项相互联系的任务集合，它常常用任职者的行动加上行动 的目标来加以表达。例如：人力资源主任的职责在于吸引 和留住人才，以保持和提升医院的人力资源竞争力；打字 员的职责包括保管和维护打印设备、打字、校对、印刷、 装订等一系列任务。
岗位分析中的术语
职权：是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某 事项进行决策的范围和程度。包括进行本岗位职责范围内的决策、指 挥下属人员工作和向其布置任务或发布命令、监督下属人员的工作和 督促其完成任务，以及使用有关生产资料、劳动工具、工作设施的权 力和其他相关的职权。它常常用“具有批准……事项的权限”来进行 表达。
根据岗位要求及岗位级别 进行必要的基础性培训，如服 务意识和沟通礼仪的培训等； 根据科室具体业务发展需要增 加专业性培训，如临床专业骨 干的技术项目培训、不定时卫 生部门法律法规及政策学习等
应知法律法规与核心制度
• 基本法律法规：
由国家、卫生部和所属地区制定颁布的对整体医疗行 业的规范性文件。 如：《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和 国传染病防治法》、《中华人民共和国药品管理法》；
岗位分析是现代人力资源管理所有职能，即人力资源获取、整合、 保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提，只有做好 了岗位分析与设计工作，医院才能据此有效完成以下具体现代人力资 源管理工作： （1）制定医院人力资源规划； （2）设计、制定高效运行的医院组织结构； （3）核定人力资源成本，并提出相关的管理决策； （4）让医院及所有员工明确各自的工作职责和工作范围； （5）制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作； （6）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案； （7）组织有效招聘、选拔、使用所需要的人员； （8）制定合理的员工培训、发展规划； （9）为员工提供科学的职业生涯发展咨询； （10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。
院长
行政副院长
业务副院长
人力资源 部主任
财务部 主任
办公室 主任
医务部 主任
护理部 主任
薪酬 教培 人事 管理员 管理员 管理员
医务 病案 科教 护理 护理 管理员 管理员 管理员 干事 质控员
岗位内涵与管理特征
岗位内涵 （岗位，也可称职位） • 根据医院目标确定 • 医院中的一个单元 • 相应的职权、责任与工作
能要求是什么（What）； （8）与相关岗位工作人员的关系要求是什么(what)。
岗位分析常用方法
访谈法 观察法 关键事件法
方法简介
参与法 工作日志法 调研分析法
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