第九章 至促销策略
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二、人员推销
1. 人员推销的特点与任务 2. 人员推销的程序 3. 人员推销的规模和结构
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1、人员推销的特点
人员推销指企业的推销人员通过口头交谈 来与消费者进行有效的沟通，以推销产品，促 进和扩大销售；
人员推销的主要手段——说服：摆事实讲道理
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示例：某商店根据目标任务法确定 促销费用
目标
淡季增 加销售 吸引新 顾客 树立形 象
合计
任务
费用估算/ 元
在当地报纸刊登15天全页广告（两次） 22500 在两个电台播放240次30秒广告（两次） 5000
发2000封直邮，向当地新居民致意； 发2000封直邮邀请前来参观
1600 1600
每周六和周日晚间在当地电视黄金节目 中，插播15秒树立信誉的广告；
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1、营业推广概念 与目标
概念：
营业推广是指在短期内为了刺激需求而进行 的各种促销活动；
目标：
以消费者为目标的推广； 以中间商为目标的推广； 以推销人员为目标的推广；
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2、营业推广方式选择
（1）向消费者的推广：
样品
免费试用
折价券
联合促销
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媒体的评价（美国1998）
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直接 27.3 邮寄 广播 9.6 杂志 7.4
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19.8％ 接收者有选择性， 灵活，在同一媒体 内没有广告竞争， 人情味较重
6.9% 大众化宣传，地理 性和人口方面的选 择性较强，成本低
5.3%
地理、人口可选性 强，可信并有一定 的权威性，复制率 高，保存期长，传 阅者多
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三、广告的程序
1. 确定广告目标 2. 确定诉求和表现方式 3. 确定广告预算 4. 广告设计、制作 5. 选择广告媒体 6. 广告效果测定
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1、广告目标
通知（开拓性广告） 说服（劝告性广告） 提醒（提醒性广告）
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通知 向市场告知有关新产品的情况 提出某项产品的若干新用途 通知市场有关价格变化情况 说明新产品如何使用
描述所提供的服务 纠正错误的印象 减少消费者的恐惧 树立公司形象
可能的广告目标
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说 建立品牌偏好 鼓励消费者转向你的品牌 改变顾客对产品属性的知觉
服 说服顾客马上购买 说服消费者接受一次推销访问
提 提醒消费者可能在最近将来
需要此产品 提醒他们何处可以购买此产品
醒 促使消费者在淡季也能记住此产品
保持最高的知名度
可能的广告目标
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2、确定诉求和表现方式
广告诉求 向谁说、说什么、怎么说 广告主题 广告表现 理性广告表现、感性广告表现、情理交融
的广告表现
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3、广告预算
销售比例法 量力支出法 竞争对等法 目标任务法
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每月一次1/2版报纸广告
20500 10000
61200
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4、广告设计
（1）引起消费者的注意 （2）激发消费者的联想 （3）激发消费者的情感 （4）增强消费者的记忆。
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4、广告媒体
（1）广告的媒体 （2）媒体的选择
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（1）广告的媒体：
报纸 杂志 电视 广播 户外广告 直接邮寄 网络
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媒体的评价：
媒体 广告量 比例 优点
（10亿）
报纸 32.0
23.2％ 灵活、及时、本地 市场覆盖面大、能 广泛地被接受，可 信性强
局限性
保存性差，复制质 量差，传阅者少
电视 30.6
22.2％ 综合视觉，听觉和 成本高，干扰多， 动作，富有感染力， 瞬间即逝，观众选 能引起高度注意， 择性少 触及面退回
销售现场陈列和表演
光顾奖励
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（2）向中间商的推广：
购买折扣 合作广告
（3）向推销人员的推广：
会面与达成交易；
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（3）售后追踪：
良好的售后服务，可以提高顾客 的满意度，培养对产品高度忠诚的长 期顾客和终生顾客；
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3、人员推销的技巧：
注意推销自己； 想顾客之所想； 熟悉所推销的产品； 让顾客动手操作和试用； 要突出重点； 注意听顾客的意见； 永不与顾客争辩； 与顾客建立和保持长期友好的关系。
相对成本较高，可 能造成滥寄“三等 邮件”的印象
有声音，无图象， 非规范化收费结构， 展露瞬息即逝
有些发行量是无用 的，版面无保证
媒体的评价（美国1998）
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户外 1.1 广告
其他 30.1
0.8% 21.8%
灵活，广告展露时 观众没有选择，缺 间长，费用低，竞 乏创新 争少
总计 138.1 100.0%
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特点： 灵活性 实效性 多功能 高费用
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2、人员推销的程序
（1）寻找顾客 （2）进行推销 （3）售后追踪
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（1）寻找顾客：
市场调查 资料查询 广告开发 客户介绍
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（2）进行推销：
做好推销前的准备工作：
拟定推销计划； 与顾客约见； 安排访问路线；
媒体的评价（美国1998）
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（2）媒体的选择：
企业对广告传播频次、范围和效果的要求 目标顾客接受媒体的习惯 信息内容 产品的特征 媒体的成本和企业支付能力
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5、广告效果测定
广告传播效果 广告促销效果
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四、营业推广
1. 营业推广概念与目标 2. 营业推广方式选择 3. 营业推广方案制订 4. 营业推广的执行
发 讯 者
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编
信息
解
码
媒体
码
噪音 反馈
沟通过程及要素
收 讯 者 反应
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一、促销及其组合
2、 促销的基本方式：
人员推销 非人员推销：广告、营业推广、公共关系
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3、促销组合
是指企业在市场营销过程中有目的、有 计划地把人员推销、广告、营业推广和 公共关系等促销形式结合起来，综合运 用，形成一个完整的优化促销策略，最 大限度地发挥整体效果，从而实现促销 目标。
促销策略ppt课件(精品)
了解广告效果的测定。 理解公共关系的本质含义与特征，了解公共关系的实
施进程。 掌握销售促进的特点，了解销售促进工作的实际运作。
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促销策略
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导入
评价“酒好不怕巷子深”的企业经营理 念。
1. 促销的核心是沟通信息。 2. 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 3. 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。
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促销策略
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二、促销的作用
1. 传递信息，强化认知。 2. 突出特点，诱导需求。 3. 指导消费，扩大销售。 4. 形成偏爱，稳定销售。
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对中间商的 销售促进
推动 策略
制造商
营销活动 中间商
需求
营销活动
需求
最终用户
广告； 对消费者的 销售促进
拉引 策略
制造商
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需求
中间商
需求
最终用户
促销策略
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促销组合（Promotion mix)
促销组合
人员促销
非人员促销
Personalselling Advertising Salespromotion Publicrelations Directmarketing
第九章 促销策略
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促销策略
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第九章 促销策略
导入 第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销策略 第三节 广告策略 第四节 公共关系策略 第五节 销售促进策略 本章结构提示
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促销策略
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学习目标
理解促销的含义，认识促销对企业营销的重要作用。 正确制定企业的促销组合决策。 领会人员推销的特点，明确推销人员的主体作用，学
《市场营销》教学大纲
社，2002年2月 2.何利良主编，市场营销，中国农业出版社，
1999年10月
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1.企业的微观环境有哪些因素？宏观环境有 哪些因素？
2.企业对面临的主要市场营销机会可采取哪 些对策？ 案例题：（略）
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第四章 市场购买行为（6学时） 【教学目的】
知识点： 1、影响消费者购买行为的主要因素； 2、市消费者购买行为模式和类型； 3、消费者购买过程。
技能点： 1、全面理解《顾客是上帝》的含义； 2、掌握消费者的心里变化，与消费者沟通。
知识点： 1、国际战略联盟的重要意义； 2、国际战略联盟形式； 3、国际战略联盟的管理。
技能点： 提高国际联盟的管理、决策水平。
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【教学要点】 第一节 国际战略联盟的特点
一、国际战略联盟的含义 二、国际战略联盟的特点
第二节 国际战略联盟的重要意义 一、企业发展的主要途径 二、国际战略联盟的重要意义
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第二章 市场营销管理（8学时） 【教学目的】
知识点： 1、市场营销管理的实质和任务； 2、各种营销观念； 3、市场机会与市场细分。
技能点： 1、有意识的提高自身的营销管理水平； 2、分析市场、研究市场，确定营销观念。
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【教学要点】 第一节 市场营销管理概述
一、市场营销管理的实质 二、市场营销管理的任务 三、市场营销管理哲学
技能点： 1、全面理解《顾客是上帝》的含义； 2、掌握消费者的心里变化，与消费者沟通。
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【教学要点】 第一节 市场营销微观环境 第二节 市场营销的宏观环境
一、人口环境 二、自然环境 三、经济环境 四、技术环境 五、政治和法律环境 六、社会和文化环境
市场营销专业指定教材及考试大纲
市场营销专业指定教材及考试大纲指定教材：《市场营销学》，主编：姜含春，中国农业大学出版社考试大纲：一、考核知识点第一章导论（一）市场1.市场的定义及构成要素2.市场的本质（二）市场营销1.市场营销内涵2.市场营销管理的任务3.市场营销管理的过程（三）市场营销学1.市场营销学内涵2.市场营销学的产生和发展3.市场营销观念及其变化的主客观条件（四）顾客让渡价值1.顾客满意内涵2.顾客让渡价值内涵及其提高的途径第二章市场营销环境分析（一）市场营销环境1.市场营销环境概念及特点2.市场营销环境SWOT分析法（二）市场营销宏观环境分析内容（三）市场营销微观环境分析内容第三章顾客分析（一）消费者市场购买行为分析1.消费者市场概述2.消费者购买动机3.消费者购买行为及其影响因素4.消费者购买过程（二）组织市场购买行为分析1.组织市场概述2.组织市场的购买特征3.组织市场的购买类型4.组织市场的购买者5.组织市场的购买过程及其影响因素第四章行业与竞争者分析（一）行业1.行业概念2.影响行业竞争强度的五种力量（二）竞争者1.竞争者类型2.竞争者分析的基本内容3.不同竞争地位竞争者战略第五章目标市场选择（一）市场细分1.市场细分概念及意义2.消费者市场细分标准3.产业者市场细分标准（二）目标市场策略1.目标市场概念及评估2.目标市场策略3.影响目标市场选择的因素（三）市场定位1.市场定位概念2.市场定位程序3.市场定位策略（四）市场营销组合策略1.市场营销组合概念2.4P营销组合及其特点3.4C营销组合第六章产品策略（一）产品的整体概念（二）产品生命周期1.产品生命周期的概念2.产品生命周期各阶段的特点3.产品生命周期各阶段营销策略（三）产品组合策略1.产品组合相关概念2.优化产品组合3.产品组合策略（四）新产品策略1.新产品的概念和特点2.新产品开发的方式3.新产品开发的程序（五）产品包装和标签策略1.包装设计原则2.包装策略（六）品牌与商标策略1.品牌与商标概念2.品牌与商标作用3.品牌与商标设计原则4.品牌与商标策略第七章价格策略（一）定价的主要客观依据1.定价目标2.产品成本3.市场需求4.竞争者价格5.政府政策（二）定价方法1.成本导向法2.需求导向法3.竞争导向法（三）定价策略1.新产品定价策略2.心理定价策略3.折扣定价策略第八章分销渠道策略（一）分销渠道概述1.分销渠道的概念2.分销渠道的基本类型（二）中间商1.中间商概念3.各类中间商的特点和作用（二）分销渠道的选择1.影响分销渠道选择的因素2.分销渠道的设计与评价3.分销渠道的维护与管理第九章促销策略（一）促销概述1.促销方式2.促销组合（二）人员推销1.人员推销的特点2.人员推销的任务和顺序（三）广告1.广告的作用2.广告的目的3.广告的媒体选择4.广告的内容（四）营业推广1.营业推广的概念2.营业推广的策略（五）公共关系1.公关关系的概念2.公关关系的对象3.公关关系的职能4.公关的主要方式。
服装市场营销教学大纲
《服装市场营销》非单元课教学大纲开课系：服装艺术设计系适用专业：服装设计与工艺、服装设计与营销学时：36学时一、课程性质和任务《服装市场营销》是服装设计与工艺、服装设计与营销专业职业素质工学模块中的一门专业基础课。
通过本课程的教学，使学生学会服装市场营销组合、服装环境分析、消费心理与行为、服装市场细分与目标市场定位、服装市场调查分析、服装商品（产品）策划、品牌经营与策划、服装营销渠道策略、服装价格策略、服装促销策略等基本原理，掌握分析市场的方法，提升学生的服装市场营销能力，使学生具备服装营销领域的分析和决策能力。
二、课程教学目标（一）知识目标1．了解市场营销的基本原理；2．了解市场运作特点和市场营销观念；3．掌握服装市场营销的营销环境及市场细分与定位；。
4．掌握服装消费者的消费购买行为与购买特点；5．掌握服装市场调查与分析方法；6．掌握服装产品策略、品牌策划；7．掌握服装产品的定价策略、促销策略、营销渠道策略；8. 了解未来服装业的发展趋势。
（二）能力目标：1、培养学生独立进行服装企业营销案例分析以及解决方案的能力；2、培养学生能够进行营销策略设计以及选择合理的营销方案；3、培养学生搜集资料、阅读资料和利用资料的能力。
（三）素质目标：1、使学生具备现代服装企业营销理念；2、培养学生的团队协作精神；3、培养学生学习的主动性；4、培养学生独立精神和创新精神；5、培养学生的现代营销管理意识。
三、教学内容、教学要求四、实训指导书和主要参考资料1、指导书《服装市场营销》，杨以雄主编，东华大学出版社，2004年3月第1版2、主要参考资料(1)《服装市场营销学》刘小红等编中国纺织出版社 2000年(2)《市场营销学》吴健安主编，高等教育出版社 2004五、学时分配表六、单元教学组织设计1、通过课堂上讲解各种理论知识，以及实际案例的讲解，让学生能够能更直观地领会服装营销的各种基本理论与原理。
2、通过市场调研使学生学会根据服装市场能够进行营销策略设计及策划合理的营销方案。
市场营销学促销策略ppt课件
见和想法的推广是极为重要的广告内容，如“节约 光荣、浪费可耻”、“休闲之后要健康”。 由明确的发起者以公开支付费用的做法---做广告 的人应明确，并公开承认为使用广告付费。
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第二节 促销方式
2、建立广告目标 在特定时期内，对于某个特定的目标受众所要 完成的特定的传播任务和所要达到的沟通程度。 通知广告---为新产品或现行产品的新特点创造知 晓和了解。如只简单重复新产品的名字。 说服广告---创造对一个产品或服务的喜欢、偏好、 信任和购买。可以利用比较的方式。如：“农夫山 泉”“乐百氏”“汉堡大王”。 提醒广告---刺激顾客重复购买产品和服务。
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把 汽 车 当 老 婆 一 样 打 扮 、 爱 护
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减肥广告
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广告效果及相关决策因素
C4 A4
C5 A5
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现场演练
请充分发挥你的睿智，运用AIDA模式设 计一副电视广告，并详细说明AIDA每一步 骤设计的理念和要达到的效果，该广告产 品类型不限。
展开你想象的翅膀吧！
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第一节 促销组合
3、信息设计：AIDA模式 （attention,interest,desire,action)
引起注意：让顾客了解企业产品，留下良好印象。 产生兴趣：运用辅助方法，使顾客了解更多的产品
功能和特性。 激发欲望：引发顾客强烈购买欲和对商品迫切需求。 促成购买：进一步解释和说明打消顾客的顾虑，或提
供购买上的便利和优惠等促成交易。
1、定义： “广而告之” 广告指企业通过各种传播媒体向目标市场和社会
公众进行的非人员式信息传递。 美国市场营销协会定义委员：广告由明确的发起
营销策略之促销策略
营销策略之促销策略促销策略是市场营销组合的基本策略之一。
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
根据促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略：推式策略即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为：企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者。
该策略适情况：⑴企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。
⑵市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。
⑶产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。
⑷产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
拉式策略采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。
其作用路线为：企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业。
该策略适用于：⑴市场广大，产品多属便利品。
⑵商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
⑶对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升。
⑷产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。
⑸能引起消费者某种特殊情感的产品。
⑹有充分资金用于广告。
国际市场营销的促销策略方式：1、促销。
2、广告。
3、人员促销。
4、营业推广。
5、公共关系。
6、互联网传播与网上营销。
7、整合营销传播建立准确、快捷的促销竞争信息系统，及时发现竞争对手的促销动向。
越早发现，越可以提早采取措施，结果就会越主动。
可以从以下几个方面构建信息的预警系统。
1.收集对手内部情报竞争对手如果要发动促销活动，一定会提前进行促销筹备工作。
因此，其企业内部相关的销售部、市场部肯定会提早进行准备工作。
所以，一定要跟竞争对手的内部人员或其下家客户建立良好的关系，经常进行沟通，以此建立促销竞争信息的反馈系统。
⒉关注经销商的动向竞争对手做活动，其合作伙伴及渠道商肯定会得到活动通知，或者接受了促销活动的培训。
第九章促销策略习题
第九章促销策略习题一、名词解释促销、促销组合、人员推销、营业推广、广告、公共关系二、填空题1、促销的实质是_______。
2、企业促销组合由四种方式组成：_______、_______、_______、_______。
3、促销的基本方式有广告、公共关系、_______和_______。
4、广告效果不仅决定于广告设计的质量，还取决于广告----的选择5、目前，广告媒体中最常用的是_______、杂志、广播和电视三、判断题1、利用和创造新闻来提高知名度是营业推广活动的主要方式。
（ ）2、人员推销是一种“拉”式促销策略。
（ ）3、“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。
（ ）4、公共关系的目标是塑造组织形象。
（ ）5、企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。
（ ）6、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
（ ）7、营业推广的主要特点是短期效应（ ）8、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
（）9、劝导性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
（）10、营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
( )四、单项选择题1、工业产品的促销一般多采用()的方法。
A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告2、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（ ）。
A、推动策略B、拉引策略C、媒体策略D、营业推广3、产业市场的主要促销工具是（ ）A广告B营业推广C人员推销D宣传4、以下属于向中间商进行营业推广的方式是（ ）。
A、赠送样品B、赠送代价券C、包装兑现D、购买折扣5、促销的实质是（ ）。
A、人员推销B、广告C、公共关系D、沟通信息6、营业推广的目标通常是（ ）。
A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系7、以下哪个是报纸媒体的优点？( )A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性强C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强8、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。
促销策略 市场营销知识
（1）区域结构式：每个推销人员负责一定区域的某种或者某类商品的推销业务。
适用于：商品品种少且市场范围大的企业。（最简单的一种形式，按地域划分）
（2）商品结构式：是每个推销员（组）负责某种或某类商品的推销业务。
适用于：经营品种技术性强
生产工艺复杂
营销技术要求高
企业经营品种多而买主又不大相同的企业
4．人员推销的形式：
（1）上门推销：即由推销员携带样品、说明书和订货单等上门拜访顾客，推销产品。
（2）柜台推销：即由商店营业员接待顾客，销售商品。
（3）会议推销：即利用各种会议的形式介绍和宣传商品，集中推销商品的活动，如展销会、订货会、贸促会等。
（二）人员推销的方法：
推销方法是指推销人员根据不同的销售环境、推销气氛、推销对象和推销产品，审时度势，巧妙而灵活的采用各种推销策略。
5.了解公关的含义、种类、原则、特点、形式。
教学重点：1.促销组合的含义及影响因素
2. 营业推广的含义、方式。
教学难点： 1.影响促销组合的因素
2.公关的应用及其表现形式。
教学方法：讲练结合法、讲授法、案列教学法
教学内容及步骤：
一．导入新课：
案例1：以身试“毒”，一喝成名
曾经的一个报道(有关一个无毒涂料的促销活动)
1.告知广告：就是企业在向市场推出新产品时使用的广告。
主要内容：向市场介绍新产品信息，或者老产品信息的改变情况
主要目标是为了促使初步需求的产生。
2.劝说广告：是企业在产品成长期时使用的广告。
主要内容：突出产品特色、劝导顾客购买自己的产品、促成形成产品偏好
主要目标是为特定的品牌确定需求。
3．提示广告：是企业在产品成熟期时使用的广告。
《市场营销》教案
教案一、《市场营销》的课程说明⏹市场营销的教学性质市场营销，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定营销观念的指导下，在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。
市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。
在现代生产条件下，市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。
市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。
在工商类课程体系中，市场营销是一门十分重要的专业基础课。
⏹市场营销的总体教学任务与要求通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。
⏹市场营销教学特点市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。
该课程教学既要重视营销理论，更要突出它的应用性，为企业的经营管理服务。
本课程教学在课堂教学的基础上，要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研，对企业的营销进行诊断和策划。
⏹市场营销的教学方法本课程的教学方法主要是：1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读（预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料）为辅相结合。
第九章促销策略
第九章促销策略一、单项选择题1．促销工作的实质与核心是（）。
A．出售商品B．沟通信息C．建立良好关系D．寻找顾客2．促销的目的是引发刺激消费者产生（）。
A．购买行为B．购买欲望C．购买决定D．购买倾向3.人员推销具有较大的（）。
A.实用性B.推广性C.灵活性D.普及性4.（）目的是开拓某一新市场，一般在产品介绍期使用这种广告。
A.竞争性广告B.提示性广告C.倡导性广告D.公司声誉广告5．公共关系是一项（）的促销方式。
A．一次性B．偶然C．短期D．长期6．销售促进是一种（）的促销方式。
A．常规性B．辅助性C．经常性D．连续性7．一般日常生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系8．公共关系（）。
A．是一种短期促销策略B．直接推销产品C．有利于树立企业形象D．需要大量的费用9．公共关系的目标是是企业（）。
A．.出售商品B．盈利C．广结良缘D．占领市场10．以下不给人以“王婆卖瓜，自卖自夸”之感的促销方式是：（）。
A．人员推销B．广告C．销售促进D．公关宣传二、多项选择题1.促销组合的内容主要包括（）。
A.广告B.商标C.销售促进D.公共关系E.人员推销2.促销策略主要分为（）。
A.组合策略B.单一策略C.推动策略D.拉引策略E.综合策略3.影响企业促销组合策略的因素主要有：（）。
A.促销目标B.市场类型C.产品特点D.促销策略E.产品寿命周期4.推销人员一般应具备（）。
A.心理素质B.能力素质C.业务素质D.文化素质E.思想素质5.常用的推销人员绩效考核指标有（）。
A.销售量及增长率B.访问成功率C.销售费用及费用率D.工作年限E.新顾客的增加数6.广告的策略主要有（）。
A.目标市场广告策略B.系列化广告策略C.广告时间策略D.提醒式广告策略E.劝导式广告策略7.广告效果评估通常包括（）。
A.沟通效果B.销售效果C.促销效果D.直接效果E.间接效果8.广告按对象可以分为（）。