幼儿园舆情应急处理预案 机制

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幼儿园舆情应急处理预案机制

幼儿园舆情应急处理预案机制

幼儿园舆情应急处理预案机制
针对幼儿园舆情的应急处理预案机制,可以包括以下几个方面的内容:
1. 建立舆情监测机制:设立专人负责舆情监测工作,密切关注媒体报道、网络平台等渠道的舆情动态,及时掌握幼儿园可能面临的舆情风险。

2. 制定舆情应对流程:建立一套完善的舆情应对流程,包括舆情接报、信息核实、情况上报、危机分析、应对策略制定等环节,确保舆情处理工作有条不紊进行。

3. 加强信息通报和协调机制:确保相关部门之间的有效信息共享和及时沟通,加强与幼儿园相关方的联系与协调,形成共同应对舆情的合力。

4. 加强媒体关系处理:建立健全与媒体的沟通机制,及时回应媒体关切,主动向媒体提供真实、客观的信息,避免舆论失控和不良影响扩大。

5. 加强舆情事件后续处理:对于发生的舆情事件,及时进行事后总结与分析,吸取教训,补齐短板,完善应急处理预案,防止类似舆情再次发生。

总之,建立幼儿园舆情应急处理预案机制,可以增强幼儿园对舆情风险的应对能力,保护幼儿园的声誉与形象,并保障幼儿园正常运营。

幼儿园涉园事件舆情应对处置预案

幼儿园涉园事件舆情应对处置预案

一、总则为有效预防和妥善处理幼儿园涉园事件舆情,保障幼儿及教职工的合法权益,维护幼儿园的良好形象和社会稳定,根据国家相关法律法规,结合幼儿园实际情况,特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于幼儿园在教育教学、管理服务、校园安全等方面发生的涉及幼儿、教职工、家长及社会公众的舆情事件。

三、组织机构及职责(一)成立幼儿园涉园事件舆情应对处置工作领导小组组长:园长副组长:分管领导成员:各部门负责人、宣传部门、保卫部门、教务部门、家长代表等领导小组负责组织、协调、指挥幼儿园涉园事件舆情应对处置工作。

(二)领导小组职责1. 及时了解和掌握涉园事件舆情动态,分析事件原因和影响,制定应对措施。

2. 组织召开舆情应对处置工作会议,研究部署应对处置工作。

3. 协调相关部门,落实舆情应对处置措施。

4. 向上级主管部门和社会公众发布相关信息,维护幼儿园形象。

5. 对涉园事件舆情应对处置工作进行总结和评估。

四、舆情监测与预警(一)建立舆情监测机制1. 建立舆情监测小组,负责日常舆情监测工作。

2. 利用网络、媒体、论坛等渠道,及时了解涉园事件舆情动态。

3. 对舆情信息进行分类、整理、分析,形成舆情报告。

(二)预警机制1. 对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题,及时预警。

2. 对舆情信息进行风险评估,对可能造成严重后果的舆情,及时启动应急预案。

五、舆情应对处置措施(一)快速响应1. 在发现涉园事件舆情后,立即启动应急预案,成立专项工作组。

2. 工作组第一时间赶到现场,了解情况,采取措施控制事态发展。

3. 对涉事人员、家长、媒体等进行安抚,避免事态升级。

(二)信息发布1. 及时、准确、客观地发布涉园事件信息,回应社会关切。

2. 通过官方渠道发布信息,避免虚假信息传播。

3. 适时发布事件进展情况,保持信息透明度。

(三)舆论引导1. 加强正面宣传,引导舆论关注幼儿园工作的积极方面。

2. 积极回应社会关切,消除误解和偏见。

3. 加强与媒体沟通,引导媒体客观报道事件。

幼儿舆情应急预案

幼儿舆情应急预案

一、预案背景随着信息技术的飞速发展,网络舆情日益成为社会关注的焦点。

幼儿园作为儿童成长的摇篮,其舆情事件一旦发生,不仅会对幼儿、家长乃至整个社会产生深远影响,还会对幼儿园的声誉和生存发展带来严重威胁。

为有效应对幼儿园可能发生的舆情事件,保障幼儿的身心健康和幼儿园的稳定发展,特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、掌握幼儿园舆情动态,确保信息畅通,提高应对舆情事件的能力。

2. 妥善处理舆情事件,最大限度地降低负面影响,维护幼儿园声誉。

3. 强化舆论引导,传播正能量,营造和谐稳定的幼儿园环境。

三、预案组织机构及职责1. 成立幼儿园舆情应急指挥部,负责统筹协调舆情应对工作。

2. 指挥部下设办公室,负责舆情监测、信息收集、分析研判、应急处理等工作。

3. 各部门职责:(1)园长:负责统筹协调舆情应对工作,对舆情事件作出决策。

(2)办公室主任:负责舆情监测、信息收集、分析研判、应急处理等工作。

(3)宣传部门:负责舆情引导、信息发布、舆论应对等工作。

(4)安全保卫部门:负责维护幼儿园安全稳定,协助处理舆情事件。

(5)教师、家长:积极参与舆情应对,及时反映情况,配合相关部门做好工作。

四、预案内容1. 舆情监测(1)建立舆情监测机制,实时关注幼儿园相关舆情动态。

(2)利用网络、媒体、社交媒体等渠道,全面收集舆情信息。

(3)对舆情信息进行分析研判,及时掌握舆情发展趋势。

2. 舆情应对(1)根据舆情事件性质,迅速启动应急预案,成立应急小组。

(2)加强与上级主管部门、媒体、家长等沟通,了解各方关切。

(3)及时回应舆情,发布权威信息,澄清事实真相。

(4)对涉及幼儿园的不实言论,依法采取必要措施,维护幼儿园声誉。

3. 舆情引导(1)积极传播正能量,引导舆论关注幼儿园正面信息。

(2)加强宣传教育,提高幼儿、家长、教师等群体的舆情应对意识。

(3)加强与媒体合作,共同营造良好舆论氛围。

4. 舆情总结(1)对舆情事件进行全面总结,分析原因,查找不足。

幼儿园舆情应急处理预案

幼儿园舆情应急处理预案

一、总则1.1 目的为有效预防和妥善处理幼儿园可能发生的舆情事件,维护幼儿园的良好形象,保障师生的合法权益,确保幼儿园教育教学秩序稳定,特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于幼儿园范围内发生的,通过网络、媒体等渠道传播的,可能对幼儿园声誉和师生权益造成影响的舆情事件。

1.3 工作原则(1)预防为主,防治结合;(2)快速反应,高效处置;(3)公开透明,诚信沟通;(4)依法依规,维护权益。

二、组织机构及职责2.1 成立幼儿园舆情应急处理领导小组组长:园长副组长:分管安全园长成员:保教处、安监科、年级主任、班主任等相关部门负责人2.2 职责(1)园长:全面负责舆情应急处理工作,指导、协调各部门开展舆情应对工作。

(2)分管安全园长:具体负责舆情应急处理工作,组织、协调各部门落实应急预案。

(3)保教处:负责舆情监控及信息收集,指导全园舆情安全常识普及教育,做好涉及教职工的媒体舆情应急处置。

(4)安监科:负责舆情监控及信息收集,负责网络技术安全,做好处置期间的安全管控,配合查找舆情信息发布人员。

(5)年级主任:负责本年级幼儿及家长舆情监控,及时收集上报舆情信息,做好涉事人员的思想工作。

(6)班主任:负责本班幼儿及家长舆情监控,及时收集上报舆情信息,做好涉事人员的思想工作。

三、舆情监测与预警3.1 舆情监测(1)利用舆情监测软件,实时监测网络上与幼儿园相关的信息,特别是负面舆情。

(2)监测内容应包括但不限于:幼儿园名称、教师、学生、家长等相关信息的提及,以及与幼儿园相关的投诉、举报、质疑等。

3.2 预警机制(1)舆情监测人员应每日定时检查监测数据,一旦发现可能对幼儿园产生不良影响的舆情信息,应立即向幼儿园舆情应急处理领导小组报告。

(2)根据舆情性质和严重程度,启动相应的预警级别。

四、应急响应4.1 响应分级根据舆情事件的严重程度和影响范围,将应急响应分为三级:一般(级)、较大(级)和重大(级)。

4.2 响应程序(1)启动预警后,幼儿园舆情应急处理领导小组应立即召开会议,分析舆情形势,确定响应级别,并部署相关工作。

幼儿园舆情应急处置应急预案及处置范文

幼儿园舆情应急处置应急预案及处置范文

幼儿园舆情应急处置应急预案及处置范文一、前言幼儿园作为培养幼儿成长的重要场所,其安全、稳定、和谐的环境对于幼儿的成长至关重要。

然而,在实际工作中,幼儿园可能会遇到各种突发事件和舆情危机,如安全事故、家长投诉、负面新闻报道等。

为了确保幼儿园在面对突发事件和舆情危机时能够迅速、有效地进行处置,特制定本幼儿园舆情应急处置应急预案及处置范文。

二、应急预案1.成立舆情应急处置领导小组幼儿园成立舆情应急处置领导小组,负责指导、协调和监督舆情应急处置工作。

领导小组成员包括园长、副园长、安全主任、保教主任、年级主任、班主任等。

2.制定舆情应急处置预案幼儿园根据实际情况,制定详细的舆情应急处置预案,明确各类突发事件和舆情危机的处置流程、责任人、应急措施等。

预案应涵盖安全事故、家长投诉、负面新闻报道、网络舆情等各个方面。

3.加强舆情监测和预警幼儿园应加强对网络、媒体等舆情信息的监测和预警,及时发现可能对幼儿园产生负面影响的信息。

监测内容包括幼儿园官方网站、微信公众号、家长群、社交媒体等。

4.建立舆情处置机制幼儿园应建立舆情处置机制,明确舆情处置流程、责任人、应急措施等。

一旦发现负面舆情,立即启动舆情处置机制,采取有效措施进行应对。

5.加强舆情引导和沟通幼儿园应加强与家长、幼儿、教职工的沟通和交流,及时了解他们的需求和关切,积极引导舆情走向,化解矛盾,消除负面影响。

三、处置范文1.安全事故处置范文幼儿园发生安全事故,如幼儿受伤、食物中毒等,应立即启动安全事故处置流程。

首先,园长或副园长应迅速赶到现场,组织抢救受伤幼儿,并及时通知家长。

其次,安全主任应组织相关人员对事故原因进行调查,采取措施防止类似事故再次发生。

同时,保教主任应组织教职工做好幼儿和家长的思想工作,稳定情绪。

最后,通过幼儿园官方网站、微信公众号等渠道发布事故处理情况,及时回应社会关切。

2.家长投诉处置范文幼儿园收到家长投诉,如幼儿在园内受到体罚、幼儿园食品安全问题等,应立即启动家长投诉处置流程。

幼儿园网络舆情应急预案

幼儿园网络舆情应急预案

幼儿园网络舆情应急预案一、总则(一)目的为了有效预防、及时控制和妥善处置幼儿园网络舆情,保障幼儿园的正常教育教学秩序和稳定,维护幼儿园的良好形象,特制定本应急预案。

(二)适用范围本预案适用于幼儿园内、外部网络平台上可能或已经对幼儿园产生负面影响的舆情事件。

(三)工作原则1、预防为主:通过加强日常舆情监测和管理,及时发现潜在的舆情风险,提前采取措施加以防范。

2、快速反应:一旦发生网络舆情事件,应迅速启动应急预案,在最短时间内做出响应,采取有效措施控制事态发展。

3、实事求是:在处置网络舆情事件时,应坚持实事求是的原则,客观、公正地发布信息,澄清事实真相。

4、以人为本:以保障师生和家长的合法权益为出发点,积极回应社会关切,妥善解决问题。

5、协同合作:各部门应密切配合,形成工作合力,共同做好网络舆情的处置工作。

二、组织机构及职责(一)成立网络舆情应急处置工作领导小组组长:_____副组长:_____成员:_____(二)领导小组职责1、制定和完善幼儿园网络舆情应急预案。

2、组织开展网络舆情监测和分析工作,及时掌握舆情动态。

3、统筹协调网络舆情事件的处置工作,指导相关部门和人员采取有效措施应对舆情。

4、负责与上级主管部门、媒体等的沟通协调,及时发布权威信息,回应社会关切。

(三)各部门职责1、办公室(1)负责网络舆情应急处置工作的综合协调和日常管理。

(2)及时向领导小组汇报舆情动态,提出处置建议。

(3)组织起草相关文件和发布信息。

2、保教部门(1)协助办公室做好网络舆情的监测和分析工作。

(2)针对涉及教育教学方面的舆情事件,组织开展调查核实,并提出处置意见。

3、后勤部门(1)负责保障网络舆情应急处置工作所需的物资和设备。

(2)协助做好相关技术支持和保障工作。

4、班级教师(1)关注幼儿及家长的思想动态,及时发现并报告潜在的舆情风险。

(2)配合做好舆情事件的处置工作,积极引导幼儿和家长。

三、监测与预警(一)监测机制建立健全网络舆情监测体系,通过人工监测和技术监测相结合的方式,对幼儿园相关的网络信息进行实时监测。

幼儿园舆情应急处置工作预案

一、总则为了有效预防和妥善处理幼儿园舆情突发事件,维护幼儿园的声誉和正常保教秩序,保障广大师幼的合法权益,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于幼儿园在运营过程中发生的,可能或已经对幼儿园形象、声誉产生负面和消极影响的各类舆情突发事件。

三、组织机构及职责1. 成立幼儿园舆情应急处置工作领导小组,负责舆情应急处置工作的全面领导和协调。

2. 组长:园长。

负责全面领导舆情应急处置工作,及时做出决策。

3. 副组长:分管安全园长。

负责具体领导舆情应急处置工作,完善应急预案和处置制度,对媒体舆情进行日常监测。

4. 成员:保教处、安监科、年级主任、班主任等相关部门负责人。

(一)保教处1. 负责舆情监控及信息收集。

2. 指导全园舆情安全常识普及教育,做好涉及教职工的媒体舆情的应急处置。

3. 做好涉事人员的思想工作。

(二)安监科1. 负责舆情监控及信息收集。

2. 负责网络技术安全。

3. 做好处置期间的安全管控。

4. 配合查找舆情信息发布人员。

(三)年级主任1. 负责本年级幼儿及家长舆情监控,及时收集上报舆情信息。

2. 做好涉事人员的思想工作。

(四)班主任1. 负责本班幼儿及家长舆情监控,及时收集上报舆情信息。

2. 做好涉事人员的思想工作。

四、舆情应急处置流程1. 舆情监测(1)建立舆情监测机制,实时关注网络、媒体等渠道的舆情动态。

(2)对发现的问题舆情,及时上报园领导。

2. 舆情研判(1)对舆情事件进行初步研判,确定事件的性质、影响范围等。

(2)根据研判结果,制定应急处置方案。

3. 应急处置(1)启动应急预案,成立应急工作小组。

(2)针对不同舆情事件,采取相应措施。

(3)及时发布信息,澄清事实,回应社会关切。

4. 舆情善后(1)对舆情事件进行总结,分析原因,提出改进措施。

(2)对涉事人员进行安抚,做好心理疏导工作。

(3)加强与家长的沟通,稳定家长情绪。

五、舆情应急处置要求1. 快速反应。

对舆情事件做到及时发现、快速反应,确保舆情处置工作的时效性。

幼儿园舆情应急处理预案+机制

幼儿园舆情应急处理预案+机制本范文目录1. 引言1.1 舆情管理背景1.2 目的和意义1.3 适用范围2. 舆情应急处理预案制定原则2.1 及时性原则2.2 客观性原则2.3 公开透明原则2.4 预防为主原则3. 舆情监测与预警机制3.1 舆情监测渠道3.2 舆情信息收集3.3 舆情预警级别划分3.4 舆情预警发布4. 舆情应急处理流程4.1 舆情报告4.2 舆情评估4.3 启动应急预案4.4 应急处置措施4.5 舆情跟踪与反馈5. 舆情应对策略5.1 信息发布5.2 媒体沟通5.3 网络舆论引导5.4 亲子沟通策略6. 应急处理团队建设与培训6.1 团队构成6.2 岗位职责6.3 培训与演练7. 舆情应对预案的修订与更新7.1 修订原则7.2 修订流程7.3 修订周期8. 附件8.1 舆情监测表8.2 舆情报告模板8.3 舆情应急处理流程图8.4 舆情应对策略示例8.5 培训资料及考核标准8.6 相关法律法规及政策文件8.7 联系方式及应急响应流程指南如下1. 引言1.1 舆情管理背景幼儿园作为儿童成长的重要场所,其声誉和形象至关重要。

随着互联网和社交媒体的普及,幼儿园舆情管理面临新的挑战。

1.2 目的和意义制定本预案旨在提高幼儿园对突发舆情的应对能力,降低负面影响,保障幼儿、家长及员工的合法权益。

1.3 适用范围本预案适用于幼儿园内突发舆情事件的应急处理工作。

2. 舆情应急处理预案制定原则2.1 及时性原则舆情发生后,幼儿园应迅速启动应急预案,及时、高效地开展舆情应对工作。

2.2 客观性原则对舆情事件进行全面、客观的评估,确保处理措施的科学性和针对性。

2.3 公开透明原则通过适当的渠道,向家长和社会公开舆情处理过程和结果,提高幼儿园的公信力。

2.4 预防为主原则强化日常舆情监测,做好预防工作,降低舆情事件发生的概率。

3. 舆情监测与预警机制3.1 舆情监测渠道通过互联网、社交媒体、新闻媒体等渠道,全面收集与幼儿园相关的舆情信息。

幼儿园舆情应急处理预案

幼儿园舆情应急处理预案在幼儿园这个充满欢声笑语的小天地里,孩子们的成长是我们最关心的事情。

然而,有时候一些意想不到的舆情可能会像调皮的小乌云一样飘过来,影响到幼儿园的正常秩序和声誉。

所以呀,咱们得有一套完善的舆情应急处理预案,就像给孩子们准备的小伞,能在下雨天为他们遮风挡雨。

一、舆情监测与预警咱们得像小侦探一样,时刻保持警惕,留意着幼儿园内外的各种声音。

安排专人每天定时浏览各大社交媒体、论坛、家长群等,看看有没有关于咱们幼儿园的“小道消息”。

一旦发现有不好的苗头,比如家长抱怨孩子在园里受了委屈,或者有人对幼儿园的某项活动提出质疑,就得赶紧拉响警报。

就说上次吧,有个家长在朋友圈里发了一张孩子腿上有小块淤青的照片,还配文说“不知道在幼儿园怎么弄的”。

这可把我们紧张坏了,赶紧跟这位家长联系,了解具体情况。

原来是孩子自己不小心在滑梯上碰了一下,虚惊一场!但通过这件事,我们也更加意识到舆情监测的重要性。

二、舆情分析与评估当发现舆情后,可不能慌了神,得冷静下来好好分析分析。

看看这舆情是个小打小闹的,还是可能会引发大风暴的。

要了解舆情的传播范围、影响程度、涉及的主要问题等等。

比如说,如果只是个别家长在小范围内的吐槽,那可能只需要老师跟家长私下沟通解决就行。

但要是这吐槽在多个家长群里都传开了,甚至引起了媒体的关注,那可就是大事了,得赶紧启动更高层级的应对措施。

三、应急响应机制一旦确定舆情比较严重,就得马上行动起来。

成立专门的应急处理小组,园长亲自挂帅,各部门负责人都得参与进来。

大家分工合作,有人负责跟家长沟通解释,有人负责准备相关的资料和证据,有人负责对外发布信息。

记得有一回,幼儿园的午餐被家长质疑不卫生,我们应急处理小组迅速行动。

保健医生把当天采购食材的清单、厨房的消毒记录都找了出来,后勤主任去跟供应商核实情况,园长则亲自打电话给提出质疑的家长,邀请他们来园里参观厨房,看看我们的工作流程。

经过一番努力,终于消除了家长的疑虑。

舆情应急处置预案幼儿园

一、预案背景随着社会信息传播速度的加快,幼儿园作为幼儿成长的重要场所,其教育教学、食品安全、安全防护等方面的问题也日益受到社会各界的关注。

为有效应对幼儿园可能出现的舆情事件,保障幼儿园正常教育教学秩序,维护幼儿、家长及教职工的合法权益,特制定本预案。

二、预案目标1. 及时、准确地了解舆情信息,迅速采取措施,化解危机。

2. 维护幼儿园的良好形象,保障幼儿园正常教育教学秩序。

3. 保护幼儿、家长及教职工的合法权益,确保幼儿园稳定发展。

三、预案组织机构1. 成立幼儿园舆情应急处置领导小组,负责舆情事件的统筹协调和应急处置。

2. 设立舆情信息收集组、应急处置组、宣传报道组、后勤保障组等专项工作组。

四、舆情信息收集与监测1. 舆情信息收集组负责通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道,实时收集幼儿园相关舆情信息。

2. 建立舆情监测平台,对幼儿园相关舆情信息进行分类、整理和分析。

3. 定期对舆情信息进行汇总,形成舆情报告,上报幼儿园舆情应急处置领导小组。

五、舆情应急处置流程1. 初步判断:接到舆情信息后,舆情信息收集组应立即进行初步判断,确定事件性质和影响范围。

2. 报告上级:将初步判断结果上报幼儿园舆情应急处置领导小组,启动应急预案。

3. 应急处置组根据事件性质,采取以下措施:a. 了解事件真相,掌握相关信息;b. 与当事人沟通,安抚情绪,避免事态扩大;c. 及时回应社会关切,发布权威信息;d. 采取有效措施,消除负面影响;e. 对事件进行总结,提出改进措施。

4. 宣传报道组负责对外发布信息,引导舆论,确保舆论导向正确。

5. 后勤保障组负责提供必要的物资、场地等支持。

六、舆情应急处置注意事项1. 坚持原则,依法依规处理舆情事件。

2. 及时沟通,确保信息畅通。

3. 保密工作,防止信息泄露。

4. 加强团队协作,共同应对舆情事件。

七、预案培训与演练1. 定期组织幼儿园全体教职工进行舆情应急处置培训,提高应对能力。

2. 定期开展舆情应急处置演练,检验预案可行性。

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前卫镇第二幼儿园舆情预警应急处理预案
为维护我园安全稳定,确保幼儿园发生舆情安全问题时,各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失,根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神,结合我园的工作实际,特制定本预案。

一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持“稳定压倒一切”的方针,以维护地方稳定和社会正常秩序为根本目标,按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求,切实做好我园舆论安全稳定工作。

二、应急机构组成
为更好地应对舆情安全问题,幼儿园能及时、快速做出应急反应,特成立第二幼儿园舆情监测及应急处置工作领导小组。

组长:徐孟乐(总指挥)
副组长:吕占东
成员: 卫群利、张晓娥、李莎、赵宇、董可、徐洋、张雅倩
领导小组下设办公室,办公室主任由徐孟乐同志担任。

三、主要职责
1.加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育,组织、指导全园舆情安全常识的普及教育。

3.采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点。

4.调动一切积极因素,及时积极捕捉分析舆情信息,全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

四、预防措施
1.对幼儿园重大活动(如节日庆典活动、校园文化创建活动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动)进行评估、确定所需的设备及环境。

对重要网络设备提供备份,出现问题需尽快更换设备。

出现重大问题立刻向电信部门求救。

2.组织有关专业人员对园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查,封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。

加强对幼儿园网内计算机设备的管理,加强对网络的使用者(学生和教师)的网络安全教育。

加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护,确保正常运行。

3.加强各类值班和校园巡查,保持通讯畅通,及时掌握幼儿园各种情况,全力维护正常教育、教学、工作和生活秩
序。

4.要充分了解掌握师生的风族习俗,生活习惯等。

努力构建和谐平安的校园生活和育人环境。

5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境,以及可能出现的事故及影响,在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

五、舆情安全事故发生后有关处理措施
1.从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

领导小组依法发布有关消息和警报,全面组织各项舆情安全防御、处理工作。

各有关组织随时准备执行应急任务。

2.发现幼儿园出现舆情恶意攻击,立刻确定该攻击来自园内还是园外;受攻击的内容有哪些;影响范围有多大。

并迅速推断出此次攻击的最坏结果,判断是否需要紧急切断幼儿园网络服务器及公网的网络连接,以保护重要数据及信息。

3.确保本园信息安全为首要任务:迅速发出紧急警报,所有相关成员集中进行事故分析,确定处理方案。

4.从事故一发生到处理的整个过程,必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报,听从安排,注意做好保密工作。

5.事后迅速查清事件发生原因,查明责任人,并报领导小组根据责任情况进行处理。

6.在应急行动中,各部门要密切配合,服从指挥,确保政令畅通和各项工作的落实。

积极做好广大师生的思想宣传教育工作,迅速恢复正常秩序,全力维护本园安全稳定。

2017.9.20
前卫镇第二幼儿园舆情预警应急处理机制
为了深入贯彻落实上级会议精神,进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性,维护校园安全,提升教育教学工作的有效性,办人民满意教育,促进和谐社会建设,特制定舆情预警应急处理机制。

一、舆情工作领导小组
组长:徐孟乐
副组长:吕占东
成员:全体教职工
二、工作职责
1.园内外舆情的收集和上报
密切关注家园QQ群、微信群、公众号、博客等网络平
台言论,对这些网络互动交流平台进行重点监控;密切留意园内外舆论环境,一旦发现有不利于校园和社会稳定的舆情,要及时上报相关部门。

2.准确把握舆情信息源
切实做好幼儿园舆情信息的监控,一旦发现敏感信息,可快速定位信息源;
3.实时监控幼儿园网络用户上网行为
通过上网行为管理系统,实时监控用户的上网行为。

4.制定应急预案,及时发布信息
本园制定了详尽的舆情预警预案,有助于将危及消灭在萌芽状态。

此外,我园将设立新闻发言人制度,以保证对外发布的信息准确、权威和透明。

三、工作机制
为保证信息灵敏高效,重点建设三个网络:
(1)领导小组工作网。

制定舆情预警应急处理工作考核办法,管理信息报送、舆情反馈等相关工作。

(2)信息报送工作网。

设立信息报送员,收集相关信息与图片资料;设立摄影专管员,负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作;各部门、各条线要确定资料信息员,每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。

(3)舆情信息工作网。

设立舆情信息专管员,负责收集相关舆情信息,上报舆情信息工作领导小组,协同做好回复与整改工作。

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