1组织讲义与管理
管理英语第一单元讲义01
Unit 1 Management FunctionsTeacher:Class Profile:Estimated time: 500 minutes in 10 periodsI Unit Objectives1. Students can fully understand the main ideas of the two reading passages aboutmanagement functions, successfully answer the comprehension questions, andindependently finish the language exercises.2. Students can identify the major elements of business letters and do simulated writingusing the common sentence structures learned from the samples.3. Students can understand conversations about establishing business relationship.4. Students can use recommended expressions to talk about establishing businessrelationship.5. Students can use the materials in this unit and those from other resources to accomplishin groups the field work project on management functions and then present the work inclass.II Materials and/or Equipment Needed1.English for Management2.Overhead projectorputerIII Unit ArrangementPeriods 1-3: Reading APeriods 4: Reading BPeriods 5-6: Simulated WritingPeriods 7-8: Listening and SpeakingPeriods 9-10: Field Work PresentationIV Teaching ProceduresPeriods 1-2 Reading A1.Introduction to Unit field work and lead-in to Reading A 10 min.a.Describe a situation where management functions are involved and introduce thefield work project by saying, for example:Hello, class. If you were the manager of a business company, what would you do tokeep your company running in the best possible state? Well, here is a chance foryou to find it out. You have about two weeks while we are learning this Unit, toaccomplish a field work project, which means a research task you do outside theclass. You are going to do it in groups. After two weeks, you are supposed topresent your work in class.b.Ask students to:-search the library or the Internet for information about cash management;-make a list of questions and use them to interview entrepreneurs about cash management;-write a report about what you have found and prepare for an in-class presentation.c.Lead in to Reading A by saying, for example:As the first step of your field work project, you may get some basic ideas aboutmanagement functions by going through Reading A.2. Pre-reading activities 20 min.Activity 1 Brainstorminga. Students work with partners and list some words relevant to “ManagementFunctions”b.Invite some students to give their list and provide the suggested list below ifnecessary:orders, sipping tea/coffee, chatting, newspapers, making plans…3. In-reading activities 40 min.Activity 1 Individual work: finding out the difficultiesa. Students read the text with attention to possible language difficulties and specialterms.b. Students raise questions concerning the difficulties found while reading.c. Encourage students to join in the explanation of difficult points.d. Then ask some more questions relevant to the paragraphs.Paragraph one:- How many functions does a manager perform according to Henri Fayol?- What functions do managers usually perform?- What are the functions mentioned in the two professors' textbook?- What is the author going to discuss in the following paragraphs?Paragraph two:- What does the planning function involve?- What’s the role of management in an organization?Paragraph three:- What is function organizing?- What does function organizing include?Paragraph four:-What is the function of leading?-What is management’s job?Paragraph five:- What is the final function of management?- Why is controlling function necessary?d. Comment on students’ performance.Activity 2 Pair work: reviewing the expressionsa. Students work in pairs with one reading out language points or special terms andthe other making a sentence, paraphrasing or translating.b. Monitor the work and provide help if necessary.Activity 3 Group work: getting the ideasa. Students work in groups to discuss- the different areas of management (hints: marketing, operation, human resources, finance, information);- the details of management functions.b. Group representatives report about their work.c. Invite peer comment and give feedback.Possible difficulties in Reading A- They plan, organize, command, coordinate, and control.coordinate: v. to harmonize in a common action or efforte.g. coordinating the moving parts of a machine; coordinate the colors of adesign.- Let’s briefly define what each of these functions encompasses.encompass: vt. to constitute or includee.g. a survey that encompassed a wide range of participants.- ..., and developing a comprehensive hierarchy of plans to integrate and coordinate activities.integrate: vt. to make into a whole by bringing all parts together; unify.e.g. integrated the new procedures into the work routine.- ..., they are engaging in leading.engage in: take part in or be occupied in sth.e.g. I have no time to engage in gossip.4. Post-reading activities30 min.Activity 1 Individual work: reviewing the ideasa. Students read the passage again and point out the main idea of each paragraph.b. Invite some students to present their work.c. Give comments and refer them to exercise I for the topic sentences of someparagraphs.Activity 2 Group work: learning more expressionsa. Students work in groups and discuss the expressions listed in exercise III.b. Students try to make sentences using the expressions.c. Student present the group work.d. Comment on group performance.5. Assignmenta. Students finish exercises III-VII based on what they have learned in Reading A.b. Students preview Reading B.c. Students spare some time for the field work project.Periods 3-4 Reading A (continued) and Reading B1. Reading A consolidating exercises 50 min.Activity 1 Individual work: dictationa. Books closed.b. Read out some words, phrases or sentences learned in Reading A and students writethem down.* Dictation materials for reference:- coordinate, formulate, framework, integrate, manage, motivate subordinate, be responsible for, management control, strategymanagement by objectives, management competencemanagement inventory form, management of trades, management principle - When managers motivate subordinates, direct the activities of others, select the most effective communication channel, or resolve conflicts among members, theyare engaging in leading.- This process of monitoring, comparing, and correcting is what we mean by the controlling function.c. Use overhead projector to check the work of some students or do peer-editing, i.e.ask students to check the work of fellow students.Activity 2 Individual work: translating expressionsa. Books closed.b. Use overhead projector to put the table in exercise VI on the screen and invitestudents to finish it off hand.c. Check answers and explain if necessary.d. Lead in to Reading B.Activity 3 Group work: making sentencesa. Students work in groups and make sentences using expressions from exercise Vand VII.b. Students present their work.c. Comment on student performance.2. Reading B 50 min.Activity 1 Individual work: finding out the difficultiesa. Students read the text with due attention to possible language difficulties andspecial terms.b. Students raise questions concerning the difficulties found while reading.c. Encourage students to join in the explanation of difficult points.d. Comment on students’ performance.Activity 2 Pair work: reviewing the expressionsa. Students work in pairs with one reading out language points or special terms andthe other making a sentence, paraphrasing or translating.b. Monitor the work and provide help if necessary.Activity 3 Group work: getting the ideasa. Students work in groups to discuss the letter of appointment and try to find out themain idea.b. Group representatives report about their work.c. Invite peer comment and give feedback.3. Assignmenta. Students finish exercises VIII and X.b. Students preview simulated writing.Periods 5-6 Simulated Writing1. Sample reading and simulated writing 100 min.Activity 1 Pair work: identifying the elements of a business lettera. Students read the sample business letter with attention to possible languagedifficulties and special terms.b. Students work in pairs to identify the major elements of a business letter.c. Monitor the work and provide help if necessary.d. Ask some students to present their work.Activity 2 Individual work: translating the business letter into Chinesea. Ask students to translate the business letter (Sample 2) into Chinese.b. Guide students if necessary.c. Provide the key to the exercises.Activity 3 Group work: writing a business lettera. Students read the sample business letter again.b. Write a business letter using the common sentence structures learned form thesamples.c. Group representatives report about their work using overhead projector ifnecessary.d. Invite peer comment and give feedback.2. Assignmenta. Students finish exercises III-V.b. Students practice the typical sentences and expressions in writing business letters.Periods 7-8 Listening and Speaking1. Listening 50 min.Activity 1 Individual work: understanding the dialoguesa. Books closed.b. Students listen to the dialogues on the tape and take notes.c. Books open.d. Students listen to the dialogues again and pinpoint important topic-relatedexpressions and special terms.e. Students ask questions concerning difficult points in the dialogues.f. Explain the difficult points.h. Students listen to the dialogues for the third time.Activity 2 Pair work: translating important expressions or sentencesa. Students work in pairs with one picking out some expressions or sentences fromthe dialogues and the other translating them to Chinese.b. Monitor students’ work and give help if necessary.c. Invite some pairs to present their work.d. Comment on student s’ work.2. Speaking 50 min.Activity 1 Pair work: role-playing the dialoguesa. Students work in pairs and role-play the dialogues.b. Invite some pairs to present their work.c. Comment on students’ performance.Activity 2 Pair work: role-playing the dialogue in exercise IVa. Students work in pairs and study the given situation and suggested expressions.b. Students prepare for the role play.c. Invite some pairs to present the dialogue.d. Comment on students’ performance.3. Assignmenta. Students finish exercises II and III.b. Students practice the expressions and patterns concerning establishing businessrelationship.Periods 9-10 Field Work Presentation 100 min.a.Each group gives a presentation in front of the class.b.Ss who are listening take notes or complete a student assessment form.c.Elicit peer comments on group performance.d.Give feedback.。
管理学原理讲义--一二章
第一单元知识点小结第一章管理与管理学0001 管理的产生及必要性一、管理的产生管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
人类的活动可以分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
管理活动和作业活动相伴而生，并使作业活动的水平不断提高。
二、管理的必要性管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。
管理无时不在、无处不在。
随着人类社会的发展，组织的规模越来越大，组织越来越复杂，组织的形态千变万化，协调的深度和广度都有所加大，而且管理工作的好坏很大程度上决定着每个国家、每个地区、每个单位的兴衰成败，因而，管理更显其必要性。
1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性0002 管理的概念科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
在泰勒看来，管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作。
亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。
他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”这一观点强调，当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，他便是在做管理工作。
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为：“管理就是决策。
”西蒙强调，决策贯穿与管理的全过程和所有方面，任何工作都必须经过一系列的决策才能完成，管理者的工作归根结底是在做各种各样的决策。
彼得·德鲁克认为：管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。
哈罗德·孔茨等人的观点是：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。
他们认为，为在集体中工作的人员谋求和保持一个能使他们完成既定目标和任务的工作环境，是各类企业中各级主管人员的一项基本任务。
第1讲 上皮组织讲义
第五章基本组织第一讲上皮组织学习要点：上皮组织的特点、功能及分类被覆上皮的结构特点、功能和分布腺上皮和腺上皮细胞表面的特化结构一、理论：上皮组织（epithelial tissue）的特点是：细胞多且排列紧密、细胞间质少、无血管和淋巴管，但常有丰富的神经末梢分布；具有明显的极性即游离面和基底面；具有保护、分泌、吸收、排泄和感觉等功能。
上皮组织可分为被覆上皮、腺上皮和感觉上皮等。
（一）被覆上皮被覆上皮（covering epithelium）：根据上皮细胞的排列层数和细胞形态，可将被覆上皮分为以下7种上皮（见表5-1-1）。
表5-1 被覆上皮的分类及其主要分布内皮：心脏、血管及淋巴管的腔面单层扁平上皮间皮：胸膜、腹膜及心包膜的表面其他：肺泡和肾小囊壁层等上皮单层上皮单层立方上皮：甲状腺滤泡及肾小管上皮等单层柱状上皮：胃、肠和子宫等腔面假复层纤毛柱状上皮：呼吸管道等的腔面未角化的：口腔、食管和阴道等的腔面复层扁平上皮复层上皮角化的：皮肤的表皮复层柱状上皮：睑结膜、男性尿道等的腔面变移上皮：肾盏、肾盂、输尿管及膀胱等的腔面1.单层扁平上皮（simple squamous epithelium）由一层很薄的扁平细胞构成，表面观，细胞呈不规则形或多边形，细胞边缘呈锯齿状，互相嵌合，核扁圆形，位于细胞中央；垂直切面观，细胞核椭圆形，细胞质很薄，只有含核的部分略厚。
上皮游离面光滑，有利于血液、淋巴液流动，或便于内脏器官活动。
单层扁平上皮包括内皮和间皮。
2.单层立方上皮（simple cuboidal epithelium）由一层近似立方形细胞构成，表面观，细胞呈多边形；垂直切面观，细胞大致呈正方形，核圆，居中（图5-1-1）。
此种上皮具有分泌和吸收功能。
图5-1-1 单层立方上皮模式3.单层柱状上皮（simple columnar epithelium）由一层棱柱状细胞构成，表面观，细胞呈多边形；垂直切面观，细胞呈柱状，核椭圆，靠近细胞基底部。
第一章 人力资源管理概论(讲义)
第一章人力资源管理导论【学习目标】理解人力资源的含义、特点，理解人口资源、劳动力资源、人才资源以及人力资本这些概念与人力资源之间的关系。
理解人力资源管理的含义、特点，掌握人力资源管理的职能、内容和目标。
了解人力资源管理的历史沿革，掌握战略性人力资源管理的内涵，了解我国企业人力资源管理的发展历程及现状，了解人力资源管理的发展趋势。
【重点难点】重点：人力资源的概念及特点；人力资源管理的概念、特点、职能、内容和目标。
难点：人力资源管理的产生及兴起；人力资源管理的发展趋势。
【内容框架】人力资源管理概述人力资源概述人力资源管理概述人力资源管理历史沿革人力资源含义、特点人力资源与相关概念的关系人力资源管理含义、特点从经验管理、科学管理到文化管理人力资源管理职能、内容人力资源管理目标我国企业人力资源管理战略性人力资源管理人力资源管理的兴起人力资源管理发展趋势【引导案例】海尔的人力资源管理海尔——中国家电行业的一艘航空母舰，不仅在中国，甚至世界，海尔的名字都是家喻户晓。
学习GE，冲进世界500强，海尔提出的这些口号曾经令中国企业界为之震动。
而正如众人所知，作为第一家登上哈佛商学院讲堂的中国企业，海尔集团已成为中国现代企业经营成功的一个典范。
其成功的关键在于人，包括选人、用人、育人和留人。
“国际化的企业，国际化的人”--海尔人力资源开发目标在总裁张瑞敏“走国际化的道路，创世界名牌”的思想指导下，海尔集团通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，取得了持续稳定高速的增长，其品牌价值不但稳定居中国家电业榜首，在国际市场的美誉度也越来越高。
海尔清醒地认识到，在目前这种环境下，要想成为国际化的名牌，每一个员工首先应成为国际化的人才。
因此，海尔集团人力资源开发的目标，必须适应企业实施国际化战略的大目标，为企业培养真正具备国际化素质和国际竞争力的人才。
“赛马不相马”--海尔人力资源开发原则海尔在人力资源开发过程中始终坚持观念创新、制度创新；坚持创造一种公平、公正、公开的氛围，建立一套充分发挥个人潜能的机制，在实现企业大目标的同时，给每个人提供充分实现自我价值的发展空间--“你能翻多大的跟头，就给你搭多大的舞台”。
一级建造师项目管理讲义
一级建造师项目管理讲义2013年一级建造师建设工程项目管理讲义作者：龙炎飞2014年一级建造师建设工程项目管理讲义1Z201000 建设工程项目的组织与管理系统的目标决定系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素。
1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务项目的实施阶段包括①设计前的准备阶段、②设计阶段、③施工阶段、④动用前准备阶段、⑤保修期。
项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。
建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成（指项目的实施阶段），通过项目策划（目标控制前的一系列筹划和准备工作）和项目控制，以使项目的费用目标（对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标）、进度目标和质量目标得以实现。
注：没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
业主方是建设工程项目实施过程的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此业主方的项目管理是该项目的项目管理核心。
业主方的项目管理类型：①投资方的项目管理②开发方的项目管理③工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务；施工方项目管理类型：①施工总承包方项目管理②施工总承包管理方项目管理③分包方项目管理1Z201011 建设工程项目管理的任务建设工程项目的全寿命周期包括①决策阶段、②实施阶段、③使用阶段（运营阶段或运行阶段）。
项目立项（立项批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。
建设工程管理包括：①决策阶段的管理（开发管理）；②实施阶段的管理（项目管理）；③使用阶段的管理（设施管理）。
建设工程项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值。
1Z201012 业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务业主方项目管理的目标：①项目的投资目标（总投资）②项目的进度目标（项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标）③项目的质量目标。
业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。
第一章生产与运作管理导论讲义
在现代社会中，随着社会的进步和消费者心理及行为的日益成熟，产品这一概念的内涵进一步 扩大，它应该包括所有能使消费者感到满意的功能，是产品功能、质量、价格、交货期、售后服务 及信誉等的总和。
（四）增值 转换过程中发生价值增值反映了投入成本与产出价值或价格之间存在的差异。产出的价值由顾 客愿意为该企业的产品或服务所支付的价格来衡量，其增值部分越大，说明其生产运作效率越高。 在生产运作系统中，一般包含四个流： 一是物质流，它是由企业的原材料、在制品、产成品、废品等在生产运作系统的各环节中流动 而形成的，是一个实物的流动过程； 二是资金流，它是伴随物质流而发生的各项资金的流动； 三是工作流，是指各项管理活动的工作流程，如：企业销售产品时所进行的发货、登记、开票、 收款等流程； 四是信息流，它是伴随上述各种流的流动而流动，它既是上述各种流的表现和描述，又是控制、 掌握、指挥其他流运行的软资源，如企业的统计数据、财务报告、生产计划等。上述四种流紧密结 合形成一个有机的生产运作系统。
四、生产运作系统的分类
（一）生产运作系统的分类 可以从不同角度对生产运作系统进行分类。如果从管理的角度，可以将生产运作系统分成两大 类：制造性生产和服务性生产。 1． 制造性生产 制造性生产（Manufacturing Production）是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输 出的过程。例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形 原材料转化为有形产品的过程，属于制造性生产。具体又可以按不同的生产特点进行分类。
第一章 生产运作管理导论
本章教学目的与要求 通过本章学习，使学生理解企业生产运作管理的概念、职能和内容、生产运作系统
的基本模型，了解生产运作系统的分类与特征以及生产运作管理的历史演变与发展趋 势。
管理学原理讲义--一二章
第一单元知识点小结第一章管理与管理学0001 管理的产生及必要性一、管理的产生管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
人类的活动可以分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
管理活动和作业活动相伴而生，并使作业活动的水平不断提高。
二、管理的必要性管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。
管理无时不在、无处不在。
随着人类社会的发展，组织的规模越来越大，组织越来越复杂，组织的形态千变万化，协调的深度和广度都有所加大，而且管理工作的好坏很大程度上决定着每个国家、每个地区、每个单位的兴衰成败，因而，管理更显其必要性。
1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性0002 管理的概念科学管理之父泰勒给管理下的定义是：管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
在泰勒看来，管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作。
亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。
他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”这一观点强调，当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，他便是在做管理工作。
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为：“管理就是决策。
”西蒙强调，决策贯穿与管理的全过程和所有方面，任何工作都必须经过一系列的决策才能完成，管理者的工作归根结底是在做各种各样的决策。
彼得·德鲁克认为：管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。
哈罗德·孔茨等人的观点是：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。
他们认为，为在集体中工作的人员谋求和保持一个能使他们完成既定目标和任务的工作环境，是各类企业中各级主管人员的一项基本任务。
海尔管理模式讲义
海尔管理模式讲义海尔管理模式讲义一、引言海尔集团是中国最大的家电制造企业之一，也是全球最大的家电品牌零售店。
它的管理模式被广泛称为“海尔管理模式”，在国内外企业界产生了深远的影响。
本讲义将详细介绍海尔管理模式的重要特点和具体实施方法。
二、海尔管理模式的核心理念1. 创新和变革意识海尔管理模式的核心理念是创新和变革意识。
海尔始终坚持将创新作为企业发展的重要驱动力，不断推动技术和业务的创新，积极变革企业的经营模式和组织架构。
2. 用户至上海尔管理模式强调用户至上的理念。
海尔将用户认定为企业的首要利益相关者，致力于为用户提供最优质的产品和服务，满足用户的需求和期望。
3. 自律和责任感海尔管理模式强调自律和责任感。
海尔要求每一位员工都具备自律和责任感，坚守自己的岗位职责，积极履行工作中的义务，不断提升个人能力和绩效。
三、海尔管理模式的具体实施方法1. 光谷创新实验室光谷创新实验室是海尔管理模式的核心组织之一。
它是一个搭建创新平台的实验室，通过引进和培养创新人才，集聚创新资源，推动企业创新发展。
在光谷创新实验室，海尔员工可以自由创新，提出和实施创新项目，得到公司的支持和鼓励。
2. 定制化生产和服务海尔管理模式强调定制化生产和服务。
海尔通过建立全球化的研发和生产网络，根据不同市场的需求和消费者的个性化需求，实现产品的定制化生产，提供量身定制的服务。
3. 全员员工持股海尔管理模式实行全员员工持股制度。
每一位员工都是海尔的股东，分享企业的利润和成果。
这促使每位员工都以企业的长远利益为出发点，积极投入工作，提高工作效率和绩效。
4. 三重平衡机制海尔管理模式建立了三重平衡机制，即客户满意度、员工满意度和社会满意度的三重平衡。
海尔要求每一位员工都要关注和平衡这三个方面的表现，保证企业的可持续发展。
四、海尔管理模式的成功案例1. 实践“零库存”管理海尔在实践“零库存”管理方面取得了巨大的成功。
它通过完善的供应链管理和信息系统，实现了高效的物流配送和库存管理，降低了企业的库存成本，提高了资源利用率。
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风险管理
建设工程监理
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项目管理的内涵
项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通 过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进 度目标和质量目标得以实现。
“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期； “项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和 准备工作； “费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方 而言是成本目标。 项目管理的核心任务是项目的目标控制。
定，甚至4个答案均不能排除，可以凭感觉随机猜测。一般来 说，排除的答案越多，猜中的概率越高，千万不要空缺。
（4）比较法：命题者水平再高，有时为了凑答案，句子或
用词不是那么专业化或显得又太专业化，通过对答案和题干 进行研究、分析、比较可以找出一些陷阱，去除不合理备选 项，从而再应用排除法和猜测法选定答案。
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2、多项选择题：（一定要准确）
有一定难度，考试成绩的高低及考试科目是否通
过，取决于多项选择题的得分。多项选择题由一个题 干和5个备选项组成，备选项中有2个以上正确选项和 1个干扰项，所选正确答案将是2个或3个或4个。
方法：直接选择法、排除法、比较法和逻辑推理法，
但一定要慎用感觉猜测法。
考题顺序： 无序。
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二、答题技巧
1、单项选择题：（必须答） （1）直接选择法，即直接选出正确项，如果应考者对该
考点比较熟悉，可采用此方法，以节约时间；
（2）排除法。如正确答案不能直接马上看出，逐个排除不
正确的干扰项．最后选出正确答案。
（3）感觉猜测法：通过排除法仍有2个或3个答案不能确
1组织与管理
一、建造师考试
1．考试介绍： 一级建造师考试分为四科：《 建设工
程经济》、《建设工程施工管理》、《建设工程 法规及相关知识》和《建造师专业知识与实务》。 考试实行滚动管理，连续二年内通过。
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2、得分原则
单项选择题——只有1个最符合题意 多项选择题——5个备选答案，正确答案2、3、 4个，错选项，不得分；少选，所选每个选项 得0.5分 案例分析题——每答对采分点，给分；
组织和协调 施工阶段
供货方 √ √ 成本
实施阶段
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项目的全寿命周期
决策阶段 设计准备 设计阶段
阶段
编编 制制 项可 目行 建性 议研 书究
报
编 制 设 计 任 务 书
告 立项
初技 施 步术 工 设设 图 计计 设
计
施工阶段 动用前 保修阶段 准备阶段
施 工
竣 工 验
收
决策阶段 任务：确定项目的定义
（13~15单选，5~7多选） （基本概念、基本原理） （没有难度，仔细看书，总结记住）
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主要内容
项目管理的目标和任务
建设工程项目的组织
建设工程项目策划
建设工程项目采购模式
建设工程项目管理规划的内容和编制方法
施工组织设计的内容和编制方法 建设工程项目目标动态控制
施工企业项目经理的工作性质、任务、职责
过程和结果分别给分
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3、难度
易（非常）：<10% 一般：30% 较难：40% 难（综合分析）：10% 偏、引申题： <10%
试卷知识结构分布： 掌握——70% 熟悉——20% 了解——10%
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4、建设工程项目管理
09各部分题量及分值
章节
1
管理
2
成本
3
进度
4
学校
特点（1）是一种传统的
组织结构模式
（2）可以对直接或者非直 接下属下达命令
人事处
教务处
科研处
（3）有多个矛盾的指令源
建筑 建筑工 管理 计算机 化工 外语 学院 程学院 学院 学院 学院 学院
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某军
2、线性组织结构
特点：（1）来自于军事
组织结构模式
（2）只能对直接的下属部 门下达命令
（3）只有一个指令源 （4）指令路径长
1师
2师3师1团Fra bibliotek2团全国一级注册建造师培训
3、矩阵组织结构 特点：（1）一种新型
指令关系（静态）
组织结构模式
组织论
组织分工
工作任务分工 管理职能分工
（静态）
工作之间逻辑 关系（动态）
工作流程组织
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项目结构分析
名称 项目结构图 组织结构图
形式 无箭头
单向箭头
关系 包含 组织（指令）
合同结构图 双向箭头 合同
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组织结构模式
1、职能组织结构
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1Z201010 管理的目标和任务
参与方
目标
质量 成本 费用 目标 目标 目标
任务
主要阶段
业主方 √ √ 投资
实施阶段
施工方
√
√ 成本
安全管理 成本控制
施工阶段 实施阶段
项目总
投资 质量控制
承包方 √ √ 成本 进度控制
实施阶段
投资 合同管理
设计方 √ √ 成本 信息管理
设计阶段 实施阶段
做多项选择题时，要十分慎重，对正确选项有把握的，可以先
选；对没有把握的选项最好不选，宁“缺”勿“滥”。在做题
时，应注意多选题至少有2个正确答案，如果已经确定了2个
（或以上）正确选项，则对略有把握的选项，最好不选；如果
已经确定的正确选项只有1个，则对略有把握的选项，可以选
择。
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三、复习阶段：
质量
5
安全
6
合同
7
信息
总分（78）
单选题 14+2
10 8 12 7 12 4
多选题
分值
6
26+2
5
20
4
14
6
24
3
13
5
22
1
6
130
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5、变化提示
教材变化： 【2008清单规范】 【标准合同条件】
成本：1Z202032 三、《清单计价规范2008》的工程价款调整 1Z202041 二、工程付款；四、工程进度款；五、竣工结算 1Z202042 五、价格调整
复习阶段的划分：
（1）泛读——目前；（听课前） （2）精读——有重点的看（听课后），把书看薄； （3）总结做题——看书配合做题，查漏补缺；
（配套习题集）
（4）做套题——每天看一遍以前的错题；
（考前2周）注意答题技巧的训练
（5）看总结的内容。（考试间隙）
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1Z101000 建设工程项目管理的 组织与管理
实施阶段 任务：实现项目的目标
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在建设工程项目管理中，管理目标中包含项 目总投资目标的单位有（ ）。（2006年） A、建设工程项目总承包单位 B、业主委托的工程咨询单位 C、业主委托的工程监理单位 D、设计单位 E、施工单位
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1Z201020 项目的组织