销售的十大成交法

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十大必杀成交绝技实战

十大必杀成交绝技实战

十大必杀成交绝技实战
技巧一:三句话成交法
1、你知道它可以为你省钱吗?
2、你希望省钱吗?
3、如果你真的希望省钱,你觉得什么时候开始比较恰当呢?
技巧二:下决定成交法
今天不管你做或者不做决定你都必须做出一个决定,如果你只需投资……钱,就可以得到……帮助,那你何必让自己处于……之中呢?技巧三:直截了当解除不信任抗拒
听你这样说表示你心里还是有疑虑的,我想知道到底我为什么还不值得你信赖,你告诉我我会改进,因为我很希望跟你合作成功,我们可以谈一谈吗?
技巧四:降价或帮他赚更多的钱
如果这笔钱真的会对他的生活造成很大的影响,可以考虑降价,但是大多数情况下不降价。

技巧五:免费要不要
如果免费你会买吗?如果我能证明这个产品的确是物超所值的,这不就等于是免费的吗?
技巧六:给客户一个危急的理由
给顾客一个今天非买不可的理由,告诉他现在买的好处和延迟再买的坏处,让他做出购买决定。

技巧七:区别价格和价值
你是指价格贵还是价值贵?让顾客知道这个产品能够给他带来的价值。

技巧八:情景销售
要学会讲故事,让客户成为故事的主角。

技巧九:富兰克林成交法
列出一件事该做的理由,和不该做的理由,然后进行对比,对比后就可以得出结论。

技巧十:问答成交法
1、如果这种性能机器是独一无二的,你不觉得拥有它是一个正确的选择吗?
2、当我们安装这台机器的时候你们要不要我们为你示范这台机器的功能和操作呢?
3、如果我们有办法帮您省更多钱的话,我们是不是有希望成交呢?
4、在下订单的时候您需不需要和其他人商量呢?。

十大成交方法

十大成交方法

10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话;“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距;更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已;当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈;而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会;“请问您想象的价格是多少呢”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他她绝不会免费学到我们的课程;现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了;“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱;你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗”跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它;二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义;销售生活中,顾客总是会说“价格太高”;价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由;因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩;相反,你应当感到欣喜若狂才对;关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了;在这种情况下,你可以试试下面的办法;“陈总,您有没有曾买过任何便宜货;结果品质却很好的东西吗”你要耐心地等待他的回答;他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值;“陈总,您是否觉得一分钱一分货很有道理”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确;“在日常生活中,你付一分钱买一分货;你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品;每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初”;你可以用这些话结尾:“陈总,我们的产品价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件;”接下来,“陈总,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的;没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了;因为你所购买的产品无法带给你预期的满足;在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理;”这些话的优点是它们永远是真理;未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让;这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标;你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标;三、“没有预算”成交法每个销售人员在拜访客户的时候都有可能听到“没有预算”的理由;当你听到这种说法的时候,千万不要停止,这可能只是顾客的一个借口,你可以用这样的说法跟对方交流:“陈总,我完全了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,有预算控制,说明您的公司管理非常完善,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗我知道您应该有权为了公司的利益和未来的竞争性来弹性地利用预算,是不是呢”给出时间让你的客户作出反应;“陈总,假如今天有一项产品,对你公司的成长和赢利都有所帮助,身为企业的决策者领导者,您会让预算来控制您,还是您来控制预算呢”“我们这个课程是让您学到如何让您的公司借助互联网快速赢利的系统,能让您的公司马上具备并且产生持续的竞争力;四、“替代决策”成交法针对某些犹豫不决的客户,电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品;“陈总,如果您是要保证培训效果的话,我相信单仁老师的课程最适合您了,因为单仁老师曾经打造过5个第一、第二名的品牌的经验,而且三间公司分别在上海、香港和新加坡上市;您准备报几个呢”“陈总,如果您主要考虑到实用的话,我觉得网络营销课程对您最适合不过了,因为这个课程的每一个老师都是实战高手,学过的人都反映这个课程最大的特点就是学了就能拿来用;而且马上产生效果,您看今天下午我就给您办手续,可以吗”五、坦诚成交法从客户的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,如果真的适合客户需求,就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求,就放弃促成;“陈总,价格方面,我们的网站制作的价格的确比其他网络公司贵了一点,但我希望您再花点时间多做一些比较,比较一下各家建设网站的质量和服务,好多家公司具体的都是了解了很长时间,回来请我们帮助建网站的;我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系;如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别犹豫啦;”六、典型故事成交法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成;日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业冠军后,连续16年蝉联“日本第一”她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开;针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸;当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸;”“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重;旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:我什么时候会死;'原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命;”“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗”七、“假设”成交用得最多的促成技巧;事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题;“吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装”“童总,我们把这次公开课安排在下个星期天,您那里可以派几个人来呢”“我们的课程需要为每一个学员提供宽带上网,所有必须提前确认位置,陈总,这样我先给您确认一下课程的位置,好吗”“陈总,我们对每一个参加课程的学员,我们都必须发一份通知书,您看我什么时候给您发比较合适是明天还是后天;”八、“3F”成交法3F成交法,也就是理解感受fell、错误觉得felt、发觉found真象;先表示理解客户的感觉;然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得;“苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,觉得发觉网上业务量提升了2-3倍,您还有什么顾虑吗”“王总,我非常理解您的感受,我的很多客户刚开始也觉得这个课程价格有点高;不过,等他们来学完之后,他们发觉我们这个课程太好了,实在是物超所值;您不妨这个星期到我们现场来感受一下,怎么样”九、“最后一个问题”成交法认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接要求成交;“牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单”“肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们谈妥的话,您会决定马上签约吗”“英女士,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同”十、回马枪成交法你已经想尽各种办法,对方还是一口回绝,此时不妨使用这一招成功关键:在最后放弃之前,要求对方提供帮助,获得机会后,再待机而动;“陈总,今天非常感谢您的宝贵时间,和您交流,我学习到了不少东西;最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗最近我公司为了提升对客户的服务品质,要求我们:如果同客户合作不成功,就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在需要改进的地方;所以拜托您能不能指点一下,我在什么地方做得不够好以便给个机会让我可以改进;”“陈总,我知道我们的课程非常适合您,可是,由于我本人的能力有限,无法说服您,我认输了;不过,在挂断电话之前,我还有最后一个请求,希望您能帮我最后一个忙;请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”。

世界上最伟大的十大成交法话术

世界上最伟大的十大成交法话术

世界上最伟大的十大成交法话术1、我要考虑一下XX先生(女士),很明显地,你不会说你要考虑一下,除非你对我们的产品真的有兴趣是吗?我的意思是,你不会说你要考虑一下,你只是为了躲开我吧!因此我可以假设你回去以后会很认真的考虑我们的产品是吗?XX先生今天我到底是漏讲了什么,或是哪里没有解释清楚,导致你说你需要考虑一下呢?XX先生,讲正经的,有没有可能是钱的问题呢!2、“每日投资”成交法:学习是不是一种投资,是不是一种长期投资?举例:今天学到的知识你们可以用20 年,我们课程是元,平均每年投资元,按一年52 周,每周投资元,一周有7 天,那么每天的投资金额为毛。

如果您连每天毛钱做投资都有困难,那您更应该来学习了。

您说对吗?3、鲍威尔成交法:美国国务卿鲍威尔曾经说过:拖延一项决定比作错误的决定浪费更多美国人民,政府,企业的金钱和时间,而我们今天讨论的也就是一项决定, 是吗?假如你说好会如何呢?假如你说不好哪又会如何?假如你说不好,事情不会有任何的改变,明天将跟今天一样,假如你说好,这是您即将得到的好处,——(把好处列出来)显然,说好比说不好对您更有帮助,是吗?既然如此,何不把产品带回家呢?4、经济不景气成交法:XX先生/ 女士,多年前我学到了一个真理,成功者购买当别人卖出,卖出当别人买进。

最近又很多人谈到市场不景气,但在我们的公司,我们决对不会让不景气来困扰我门,你知道为什么吗?因为今天许多拥有很多财富的人都是在不景气的时候建立了他们成功的基础。

因为他们看到的是长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而成功。

当然,他们也必须愿意做出这样的决定。

XX 先生,今天您有相同的机会可以做出同样的决定,你愿意吗?5、别家可能更便宜成交法:XX先生/ 女士,那可能是真的,在这个世界上,我们都希望以最低的价格购买最高质量的产品。

依我个人的了解,顾客购买产品时,通常会注意三件事情:1、产品的质量、2、产品的服务,3、产品的价格;我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务,就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格,您说是吗?XX先生/ 女士,为了您长期的幸福,这几项您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的质量吗?还是您愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗?XX先生/ 女士,有时侯多投资一点来获得我们真正想要的产品,也是满值得的,你说是吗?6、没有预算成交法:XX先生女士,我完全可以了解这一点,一个完善管理的公司需要仔细编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身需要具有弹性是吗?XX 先生,假如今天有一项产品对您公司长期的竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,您是要让预算来控制您,还是您来主控预算呢?7、经济真理成交法:“一分钱一分货”XX先生/ 女士,有时侯以价值引导我们做购买决策,不完全是有智慧的。

销售销售成交十大步骤

销售销售成交十大步骤

销售成交十大步骤第一步:做好充分的准备第二步:调整情绪到达巅峰状态第三步:建立你跟客户的信赖感第四步:找出顾客的问题、需求与渴望第五步:塑造产品的价值第六步:分析竞争对手第七步:找出顾客的抗拒点并解决它第八步:促成成交第九步:做好售后效劳第十步:要求客户转介绍第一步:做好充分的准备在准备接待客户之前或每次和客户交易谈判之前,就要对整个谈话的结果做好准备。

主要做好以下几方面:1、我要的结果是什么?我这个接待,我想要客户留下什么结果?客户进入交易谈判了,表现出很高的购置欲望和诚意,我又要什么样的结果?这些结果自己都要事先做好流程准备。

2、对方要的结果是什么?客户的需求是最想要什么,这个在和客户交谈过程中,要不断把握,然后制定自己的销售方法。

让客户想要的结果和自己想要的结果结合,让客户照我们的话做,他会得到什么的结果,他就会照你话去做,那时我们的结果也到达了。

3、我的底线是什么?4、你要问自己客户可能会有什么样的抗拒?5、你要问自己我该如何解除这些抗拒?6、你要问自己我该如何成交?要做好精神上的准备,相信自己产品讲解的高手,是开发新客户的专家,是可以解除客户任何抗拒点高手,相信每一个客户都乐于购置我的产品,我能为客户提供最好的效劳,我可以把我的任何产品在任何时候都可以销售给任何人。

做好体力上的准备,销售员要有良好的体能,要养成良好的生活习惯。

做好产品专业知识上的准备,要对自己的产品优缺点有很熟的了解。

做好客户背景的准备,要对客户的背景有很好的了解。

做好对竞争对手的了解,要知道主要竞争对手的优缺点。

第二步:调整情绪到达巅峰状态销售员最重要的一个技能就是,学会调控自己的情绪。

不能被客户的任何拒绝和反对意见所激怒,不能因客户的不购置,情绪降入低潮,要能把自己的情绪调整到巅峰状态,甚至不能有任何低潮。

调整方法是:闭上眼睛,在每次接待、谈判之前做好预演。

第三步:建立你跟客户的信赖感客户为什么会购置你的产品?是因为他们信赖你,所有竞争到最后都是人际关系的竞争。

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法如何让客户1分钟下订单?这需要好好研究消费者的心理,慢慢总结出销售经验,并且针对不同的消费者实施不同的促交法。

下面是小编为大家收集关于让客户下单的10大成交法,欢迎借鉴参考。

1、直接成交法这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了,在某些场合十分有效。

2、唯一机会成交法就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。

这一促使顾客做出购买决定的方法,其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或机会。

3、提供选择促交法这是指销售人员向顾客提出一些购买方案,让顾客在其中选择。

如:“您要这种型号还是那种型号?”就像“豆浆您是加两个鸡蛋呢,还是加一个鸡蛋?”还有“我们礼拜三见还是礼拜四见?”这都是选择成交法。

4、进攻右脑成交法许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。

”5、让步成交法这种方法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。

例如“我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的商品,我们可以给您提供三年免费维修”。

6、保证成交法这种方法是指零售店人员直接向顾客提出成交保证,使顾客立即成交的一种方法。

其实,所谓成交保证就是指销售人员对顾客允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这套沙发由我们监督”。

7、遗憾成交法当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买。

例:“美女帅哥,早买早实惠嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,而且现在我们这里购买还可以获赠玫瑰花型台灯一盏,里面还有卡片可以抽奖,如果幸运的话,都可以抽到手机哦。

所以,趁现在恰好遇到自己这么喜欢的家具,一定要把握机会了,快到新年了,千万不要给自己留下任何遗憾。

十大成交法则

十大成交法则

十大成交法则1、《我要考虑一下》成交法则:那很好,XXX很明显的,你不会说你要考虑一下,除非你真对我们的产品感兴趣,对吗?我的意思是:你不会说你要考虑一下,只是为了躲开我吧!因此,我可以假设你会很认真的考虑人们的产品对吗?我刚才到底漏讲了什么,哪里没有解释清楚,才导致你说,你需要考虑一下,说正经的XXX有没有可能是钱的问题呢?2、《钱的问题》成交法:对!我最喜欢钱的问题了,请问XX,如果你购买我们产品的话,在未来你即将使用多少年(或多少次)呢?非常好,购买我们这些产品,比你原来的预算要多花多少钱呢?所以,平均你一年要多投资XX元,平均一周要多投资XX元,你说是不是,平均一天要多投资XX元,对吧!所以XXX只要你每天多投资XX钱,你就可以拥有XXX的产品,让你的家人生活得更好,拥有更多的满足感,这样还是很值得的,你说是不是,那就请你在确认单上填上你的名字。

3、《不景气》成交法:XXX,多年前,我学到了一个真理,成工者购买当别人卖出,成功者卖出当别人买进,这些日子以来,有很多人谈到市场不景气,在我们公司,我们决定不让不景气困扰我们,你知道为什么吗?因为那些最有钱的人,大多是在不景气时建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会,而不是短期的挑战。

因此,他们作出购买决策而成功,当然,他们也必须愿意作出决策,今天XXX,你有相同的机会作出相同的决策,你愿意吗?4、《鲍威尔》成交法:XXX,美国现任国务卿鲍威尔曾经说过,拖延一项决定比做错误的决定,浪费了我们美国人民,企业政府更多的时间和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?假如你说好,又如何呢?假如你说不好那你的今天和明天一样没有改变。

很明显地,你对我们的产品说好比对我们的产品说不好对你帮助更大,你同意吗?所以XXX,请你在确认单上确认一下。

5、《经济真理》成交法:XXX,有时与价格引导我们做决策,不完全是智慧的,没有人想为一项产品投资太多,但有时投资太少又有他的问题所在,投资太多,最多你损失一些钱,但也就如此而以,但投资太少,你所付出的代价就更大了,因为你所购买的产品,不会带给你预期的满足感,毕竟在这个世界上,我们很少有机会能花最少的钱购买到最好的产品,这就是经济的真理,你同意吗?6、别的地方可能更便宜:那可能是真的XXX,毕竟我们者希望用最少的钱买到最高品质的商品,在部份的人在选择投资一项产品时,他们会注意三件事情:1)产品的品质:2)售后服务:3)产品的价格:我从末发现一家公司能够以最低价格提供最佳的产品,又做最好的服务XXX,为了你长期的幸福,在这三顶当中,你愿意牺牲哪一项呢?你愿意牺牲产品品质吗?你愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗?有时候我们多投资一点,来获得我们真正想要的,这也是蛮值得的,你说是不是呢?7、《没有预算》成交法:XX(总裁),我完全可以理解,一家优良的公司,的确需要仔细的编列预算,预算是一种帮助公司管理的工具,但预算本身都无法告诉你公司是如何运作的,假如有一项产品对你公司的长期利益和竟争力有帮助,身为企业决策者,你应该有权利来调整预算,对吗?今天你也同意我们产品对你公司的长期利益有帮助,对吗?所以XXX,今天你是让预算来控制你,还是你来控制预算呢?8、《十倍价值》成交法:XXX,多年前我发现,完整测试一项产品的方法就是看他是否经过十倍价值测试的考验,例如:你可能投资在房子、珠宝、车子,或其它能为你带来乐趣的产品上,但拥有一段时间后,就假如是现在,你愿意多付出十倍的金额来拥有这项产品吗?假如你支付了健康咨询费用而体质得到了明显改善,或是做了形象设计让自己的收入在幅度提升,那么这一切也都是值得的,让我们想一想,在日常生活当中,有些事情我们是愿意用十倍价值来拥有他们的,你说是不是呢?。

营销大咖的十大成交规则心得

营销大咖的十大成交规则心得

营销大咖的十大成交规则心得在识别客户的购买信号后,销售人员需要强迫客户立即订购。

关于如何强制下单,今天我跟大家分享一下成交的十大法则。

只要掌握两三个,多练习,就能快速成交。

一、主动成交法我们是否要等到客户说“可以开账单”后,再向客户要求交易?答案是否定的,在这种情况下,我们会非常被动,大多数客户永远不会说“我们可以开账单”这样的话,就像煮一锅水一样。

只有水壶烧开了,水才会沸腾,但如果此时不开启所有火力,水很难达到沸点。

永远保持销售的激情全速前进,不要太在意销售过程中的阻力,这是一个必然的过程,就像一尊雕像如何能做到一件经典的艺术品没有一千块的痛苦?二、假设成交法在销售中,如果你想达成交易,首先你必须考虑达成交易。

与其和客户讨论买不买,不如和客户讨论怎么用。

假设成交方式是在成交后与客户讨论客户产品的使用。

比如可以和客户确认送货时间,可以和客户确认第一次上门维修的时间等等。

大多数成功的销售人员都是使用假设交易方法的专家。

比如房产中介带客户看房时,通常会用概念的方式对客户说“这是我们的客厅”“这是我们的餐厅”等等。

对于第一次买房的人来说,他们在参观样板房的时候会给出惊人的赞美,而此时他们会忽略销售人员的语言变化,这种变化正在潜移默化地影响着客户。

三、选择成交法选择成交法也叫二选一成交法,我们不认为客户不买,客户不买红色的就一定会买蓝色的,不买商务款就一定会买运动款。

选择成交法是假设成交法的一种延伸,他把成交之后要讨论的内容变成了简单的AB模式,对于那些没有多少经验的销售新手来说,练习选择成交法更加容易快速上手。

四、小点成交法不要等到客户没有了任何异议的时候再提出成交的请求,那样的话你永远都没有机会提出成交,在每次处理完客户的异议之后,都要大胆地向客户请求成交,销售的乐趣就在于下面这句话“万一成交了呢?”你与顶尖销售高手之间的距离,也就这么一句话的距离而已。

“您是说只要我们的产品具有防静电的功能,您就可以做出决定了,是吗?”每次处理完客户的异议之后,都可以这样来反问客户,此时客户的心理压力会越来越大,因为按照我们前面谈到的互惠原则,在你为客户解答了异议之后他需要做点什么来回报你的解答,至少,客户在采购心理上更加偏向你一些。

十大成交法(可编辑修改word版)

十大成交法(可编辑修改word版)

1.假设成交法假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了,又称“假定成交法”,是推销员展开推销努力的一种成交法。

假设成交法的优点1.它将会谈直接带入实质性阶段。

2.通过逐步深入的提问,提高顾客的思维效率。

3.和直接请求成交法相同,它使顾客不得不作出反应。

优点:可以节约推销时间,提高推销效率;可以适当减少顾客的心理压力,形成良好的销售气氛;可以把顾客的成效信号直接转化成交行动,促成交易的最终实现。

缺点:假设成交法可以产生过高的成交压力,破坏成交气氛,不利于进一步处理顾客异议,可能会让推销员丧失成交的主动权。

3假设成交法的关键1.必须善于分析顾客,对于那些依赖性强的顾客,性格比较随和的顾客,以及一些老顾客可以采用这种方法。

2.必须发现成交信号,确信顾客有购买意向,才能使用这种方法。

3.尽量使用自然、温和的语言,创造一个轻松的推销气氛。

4假设成交法举例“您希望我们的工程师什么时候给您上门安装?”“您觉得什么样的价格合理呢?您出个价。

”“请问您买几件?”“童女士,我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天,您那天可以派几个人过来呢?”2.Y es 成交法如果你推销的产品品质优良,而且若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些让客户只回答是的问题。

例如:某某先生,我们的产品比 A 产品省电20%,对吗?我们的机器比 A 公司的机器便宜 500 元,是吗?当然,这些问题必须能表现出产品的特点,同时在你有把握客户必定会回答是的情况下才提出。

掌握了这个诀窍,你就能制造一连串让客户回是的问题。

最后,你要求客户签订货单时,他也会心甘情愿地回答是了。

3.限时限量成交法就是用时间限制和数量限制来予以客户优惠,促成交易的方法。

实际运用比如某演讲今天有一个优惠期,在优惠期内费用是 500 块,过一段时间就变成 600 块,再过一段时间就是 700 块;你产品的原价 980 元,今天做促销 600 元,明天又恢复到 980 元。

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销售的十大成交法?
?1.请求成交法???请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

??(1)使用请求成交法的时机①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。

②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。

?③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。

???(2)使用请求成交法的优点①快速地促成交易。

②充分地利用了各种的成交机会。

③可以节省销售的时间,提高工作效率。

(3)请求成交法的局限性??请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。

?(该出手时就出手,主动出击)
2.假定成交法???假定成交法也可以称之为假设成
交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。

???例如,"张总您看,假设有了这样设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好吗?"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。

?
(大哥,如果你有了这个帐户,以前市场上所有的基金都可以买了,而且打四折,服务全免费……在家里就任何时间都可以买基金了)
?3.选择成交法???选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。

就像前一讲讲到,"豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见?"这都是选择成交法。

从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。

选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。

??(1)运用选择成交法的注意事项销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答,而不要给客户一种有拒绝的机会。

向客户提出选择时,尽量避免向客户提出太多的方案,最好的方案就是两项,
最多不要超过三项,否则你不能够达到尽快成交的目的。

???(2)选择成交法的优点可以减轻客户的心理压力,制造良好的成交气氛。

从表面上看来,选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户,而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择,可以有效地促成交易。

?(没时间开户时吗?你看你什么时候有时间呢?明天下午还是明天晚上有时间?两分钟就可以注册好了,到时我教一下你。


4.小点成交法???小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。

是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。

【案例】??某办公用品推销人员到某办公室去推销碎纸机。

办公室主任在听完产品介绍后摆弄起样机,自言自语道:"东西是倒挺合适,只是办公室这些小年轻的毛手毛脚,只怕没用两天就坏了。

"
推销人员一听,马上接着说:"这样好了,明天我把货运来的时候,顺便把碎纸机的使用方法和注意事项给大家讲讲,这是我的名片,如果使用中出现故障,请随时与我联系,我们负责维修。

主任,如果没有其它问题,我们就这么定了???保留一定的成交余地,有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。

??
5.优惠成交法???优惠成交法又称为让步成交法,指
的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。

例如"张总,我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的产品,我们可以给您提供免费培训,还有三年免费维修。

"这就叫附加价值,附加价值是价值的一种提升,所以又称之为让步成交法,也就是提供优惠的政策。

??(尽可能让客户感觉到附加价值多于它的价格,你就赢了)
6.保证成交法???保证成交法是指销售人员直接向
客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。

所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为,例如,"您放心,这个机器我们3月4号给您送到,全程的安装由我亲自来监督。

等没有问题以后,我再向总经理报告。

""您放心,您这个服务完全是由我负责,我在公司已经有5年的时间了。

我们有很多客户,他们都是接受我的服务。

"让顾客感觉你是直接参与的,这是保证成交法。

??(1)使用保证成交法的时机?产品的单价过高,缴纳的金额比较大,风险比较大,客户对此种产品并不是十分了解,对其特性质量也没有把握,产生心理障碍成交犹豫不决时,销售人员应该向顾客提出保证,以增强信心。

??使用保证成交法的注意事项应该看准客户的成交心理障碍,针对客户所担心
的几个主要问题直接提示有效的成交保证的条件,以解除客户的后顾之忧,增强成交的信心,促使进一步成交。

??根据事实、需要和可能,向客户提供可以实现的成交保证,切实地体恤对方。

(大哥,安全性你放心好了,我们是市场具有代表性的专业第三方基金销售公司,这么我年都这么做过来了,如果连安全性都不能保障,怎么谈后续的赚钱呢?你说对吧?)
7.从众成交法???从众成交法也叫做排队成交法,利用顾客的从众心理,大家都买了,你买不买?这是一种最简单的方法。

从众成交法可以减轻顾客担心的风险,尤其是新顾客,大家都买了,我也买,可以增加顾客的信心。

但是从众成交法有一个缺点,可能引起顾客的反从众的心理。

(这个基金表现很好,前面群里很多人都买了,现在都是在获利状态,你看它的历史业绩……)
8.机会成交法???机会成交法也叫做无选择成交法、唯一成交法、现在成交法、最后机会成交法。

例如:"我们这个机器只剩下三台了,我们最后的优惠时间只有一个星期了……"这就是机会成交法。

?(优惠名额有限)
?9.异议成交法???异议成交法就是销售人员利用处理顾客的异议的机会直接要求客户成交的方法。


可称为大点成交法。

因为凡是客户提出了,异议,大多是购买的主要障碍,异议处理完毕如果立即请求成交,往往收到趁热打铁的效果。

??(其实就是解决客户的问题,决解完后即可谈什么时间购买的问题)
10.小狗成交法???小狗成交法来源于一个小故事:??一位妈妈带着小男孩来到一家宠物商店,小男孩非常喜欢一只小狗,但是妈妈拒绝给他买,小男孩又哭又闹。

店主发现后就说:"如果你喜欢的话,就把这个小狗带回去吧,相处两三天再决定。

如果你不喜欢,就把它带回来吧。

"几天之后全家人都喜欢上了这只小狗,妈妈又来到了宠物商店买下了这只小狗。

???这就是先使用、后付款的小狗成交法。

有统计表明,如果准客户能够在实际承诺购买之前,先行拥有该产品,交易的成功率将会大为增加.(大哥你可以先免费开一个帐户用用,觉得不好用到时你不用就是了,多注意我们的活动时间,成为后会员在信息、服务上都是全方位的。

)。

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