课程笔记(笔记整理)
犯罪与文明 课程笔记整理
犯罪与文明课程笔记整理前言文明社会中的犯罪现象第一部分什么是犯罪第一节犯罪学中的犯罪(广义犯罪)第二节刑法学中的犯罪(狭义犯罪)第三节犯罪化与非犯罪化第二部分为什么会犯罪第一节犯罪原因的各种学说第二节犯罪化学反应方程式第三部分如何看待犯罪现象第一节犯罪现象的各种学说第二节树立正确的犯罪现象观第四部分如何控制犯罪第一节犯罪的刑罚控制第二节犯罪的社会控制第三节犯罪的个体控制第四节犯罪的情境控制结语文明社会中的刑事政策选择第一部分什么是犯罪第一节犯罪学中的犯罪一．定义犯罪学中的犯罪（广义上的犯罪），指的是严重危害社会的应当受到制裁的行为。
二．范围1.刑法中的犯罪(10章,400多个罪名)2.刑法以外的罪名:例如,自杀、通奸、卖淫、吸毒、鸡奸、同性恋、乱伦、一般违法行为等。
第二节．刑法学中的犯罪一．理论1.首要原则：罪刑法定原则这是人权保障之要求1997年《刑法》第3条：法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。
2.犯罪定义刑法中的犯罪（狭义上的犯罪），指的是违反刑法规定，应当受到刑罚处罚的行为。
3. 犯罪构成（1）犯罪构成定义刑法规定的，构成犯罪所必须的一切主客观要件的有机整体。
（2）犯罪构成四要件1）犯罪客体2）犯罪客观方面3）犯罪主体4）犯罪主观方面4. 正当化事由（1）正当防卫（2）紧急避险5. 犯罪形态（1）犯罪未完成形态（2）共同犯罪二．具体犯罪1. 侵犯公民人身权利犯罪（1）故意杀人罪（2）故意伤害罪（3）过失致人死亡罪（4）强奸罪（5）拐卖妇女、儿童罪（6）绑架罪（7）非法拘禁罪2. 侵犯财产犯罪（1）抢劫罪（2）盗窃罪（3）诈骗罪（4）抢夺罪（5）敲诈勒索罪（6）侵占罪（7）故意毁坏财物罪3. 危害公共安全罪（1）爆炸罪（2）放火罪（3）投放危险物质罪（4）交通肇事罪4. 妨碍社会管理秩序罪（1）妨碍公务罪（2）招摇撞骗罪（3）贩卖毒品罪（4）传播淫秽物品牟利罪（5）组织卖淫罪（6）赌博罪5. 贪污贿赂罪（1）贪污罪（2）受贿罪（3）挪用公款罪第四节．犯罪与非犯罪化P6-9一、犯罪化与非犯罪化定义犯罪化：将更多的犯罪学中的犯罪入刑法非犯罪化：将更多刑法中的轻微犯罪从刑法中剥离出来二、世界与中国刑法发展趋势无被害人犯罪1.定义无直接受害者的犯罪除了违法者本人是受害者外，别无其他直接受害者，其行为不直接侵犯他人的人身或财产安全2.罪名赌博、吸毒、酗酒、高利贷、安乐死、自杀、流浪、重婚、通奸、乱伦、同性恋、婚前性行为、避孕、堕胎、猥亵、鸡奸、色情、卖淫等。
课程与教学论笔记整理
课程与教学论第一章：课程与教学研究的历史发展（一）课程研究的历史发展识记1.课程研究领域诞生的标志：博比特《课程》2.活动分析：把人的活动分析为具体的、特定的行为单元的进程与方式。
工作分析：指对人类的职业领域的分析。
3.现代课程理论的“圣经”：《课程与教学的大体原理》4.八年研究5.学科结构：包括两个大体涵义，一是一门学科特定的一般概念、一般原理所组成的体系；二是一门学科特定的研究方式与研究态度。
学科结构是这两个大体涵义的统一。
6.“实践性课程”的四要素：教师、学生、教材、环境。
7.课程审议：指课程开发的主体彼此之间对具体教育实践情境中的问题反复讨论衡量，以对这些问题取得一致性的理解与解释，最终作出适当的、一致性的课程变革的决定及相应的策略。
领会1.博比特与查特斯课程开发理论的大体内容及其对课程发展的贡献与局限博比特大体内容：教育的本质、课程的本质、课程开发的方式——活动分析查特斯大体内容：二者的贡献与局限：他们第一次把课程开发进程本身确以为一个独立研究领域，并将该领域科学水平提升到时期所允许的程度。
但也存在历史局限性：把教育与课程视为准备成人生活的进程，致使对儿童价值的轻忽。
把教育进程等同于企业生产进程。
这种课程开发的科学化水平低，并未真正把握课程开发进程的本质。
2.“泰勒原理”的实质：“技术兴趣“的追求。
技术兴趣是通过合规律的行为而对环境加以控制的人类大体兴趣班，它指向于对环境的控制与管理，其核心是”控制“。
3.学术中心课程的大体特征：学术性、专门性、结构性。
历史地位：P164.实践性课程开发理论的本质：“实践兴趣“的追求。
实践兴趣：是成立在对意义的”一致性解释“的基础上、通过与环境的彼此作用而理解环境的人类的大体兴趣。
5.“概念重建主义课程范式”的本质：“解放兴趣“的追求。
解放兴趣：是人类对解放和权利给予的大体兴趣，这种兴趣令人们通过对人类社会之社会结构的靠得住的、批判性洞洞察而从事自主的行动。
综合实践活动课程笔记
综合实践活动课程笔记一、综合实践活动课程的概念与意义。
1. 概念。
- 综合实践活动课程是基于学生的直接经验，密切联系学生自身生活和社会生活，注重对知识技能的综合运用，体现经验和生活对学生发展价值的实践性课程。
- 它是义务教育和普通高中课程方案规定的必修课程，与学科课程并列设置，从小学到高中，各年级全面实施。
2. 意义。
- 对于学生个体。
- 有助于培养学生的创新精神和实践能力。
在实践活动中，学生需要自己去发现问题、提出假设、设计方案并解决问题，这一过程能激发他们的创新思维。
- 提升学生的综合素质。
包括社会责任感、合作能力、沟通能力等。
例如在社区服务类的综合实践活动中，学生能更好地理解社会，增强社会责任感。
- 对于教育教学。
- 打破学科界限，实现知识的整合。
综合实践活动课程往往涉及多个学科领域的知识，如在研究植物生长与环境的活动中，可能涉及生物、地理、数学等学科知识。
- 促进教学方式的转变。
从传统的以教师讲授为主转变为以学生自主探究、合作学习为主的教学方式。
二、综合实践活动课程的内容领域。
1. 研究性学习。
- 内涵。
- 学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和学生自身生活中选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。
- 实施步骤。
- 提出问题。
例如在对校园植物多样性的研究中，学生可能提出“校园内不同季节有哪些植物开花”这样的问题。
- 确定研究课题。
将问题细化为可研究的课题，如“校园春季开花植物的种类与分布研究”。
- 制定研究计划。
包括研究的方法（如实地观察、文献查阅等）、人员分工、时间安排等。
- 收集资料。
可以通过实地考察、问卷调查、访谈、查阅图书资料和网络资源等方式进行。
- 分析与整理资料。
对收集到的资料进行分类、统计、分析，找出其中的规律和关系。
- 得出结论与成果展示。
撰写研究报告，制作展板或进行口头汇报等。
2. 社区服务与社会实践。
- 内涵。
- 社区服务是学生在教师指导下，走出教室，参与社区的公益活动或志愿服务等；社会实践是学生在社会情境中开展的综合性实践活动。
大学有机化学笔记整理(精选)(一)2024
大学有机化学笔记整理(精选)（一）引言概述：大学有机化学是化学专业中的一门重要课程，涵盖了有机化合物的结构、性质和反应机制等内容。
本文是对大学有机化学课程进行笔记整理，以帮助学生更好地理解和掌握有机化学的基础知识。
正文内容：大点一：有机化合物的基本结构1. 有机化合物的组成元素2. 有机化合物的键的类型及特点3. 有机化合物的立体构型4. 有机化合物的分子式与结构式表示5. 有机化合物的同分异构体大点二：有机化合物的物理性质1. 有机化合物的颜色2. 有机化合物的溶解性3. 有机化合物的沸点和熔点4. 有机化合物的密度和折射率5. 有机化合物的光学活性大点三：有机化合物的反应机制1. 有机化合物的取代反应2. 有机化合物的加成反应3. 有机化合物的消除反应4. 有机化合物的氧化还原反应5. 有机化合物的重排反应大点四：有机化合物的官能团转化1. 烷烃的官能团转化2. 卤代烃的官能团转化3. 醇的官能团转化4. 酮和醛的官能团转化5. 酸和酯的官能团转化大点五：有机合成的基本方法1. 反应的选择与优化2. 反应条件的控制3. 催化剂的作用与选择4. 有机合成的常用试剂5. 实验技术与安全注意事项总结：大学有机化学是一门让人感到挑战和兴趣并存的科目。
通过本文对有机化学的基础知识进行整理，希望能够帮助学生加深对有机化学的理解，提升学习效果。
在学习过程中，不仅要掌握有机化合物的基本结构和物理性质，还要了解有机化合物的反应机制和官能团转化方法，最终能够运用所学知识进行有机合成。
《现代气候学(Ⅱ)》课程笔记
《现代气候学（Ⅱ）》课程笔记第一章：引论一、气候学的定义和重要性1. 定义：气候学是研究地球气候系统及其变化规律的学科，包括大气圈、水圈、冰冻圈、陆地表面和生物圈等多个组成部分。
2. 重要性：气候对人类活动、生态系统、水资源、农业生产等具有重要影响。
了解气候规律，有助于应对和适应气候变化，减轻气候灾害带来的损失。
二、气候学的研究方法1. 观测：通过地面气象站、卫星、雷达等手段收集气候数据，包括气温、降水、风速、湿度等。
2. 模式模拟：利用气候模式对气候系统进行数值模拟，研究气候形成和变化过程。
3. 气候重建：通过地质、生物等手段，恢复过去气候状况，了解气候演变历史。
4. 气候情景预测：基于气候模式，预测未来气候发展趋势和变化趋势。
三、气候系统的基本组成1. 大气圈：地球外围的气体层，包括对流层、平流层等，对气候形成和变化具有重要影响。
2. 水圈：地球上的水资源，包括海洋、湖泊、河流、地下水、冰雪等，参与水循环，影响气候。
3. 冰冻圈：地球上的冰雪资源，包括冰川、冰盖、冻土等，对气候形成和变化具有重要影响。
4. 陆地表面：地球表面的陆地，包括山地、平原、沙漠等，对气候形成和变化产生影响。
5. 生物圈：地球上的生物体系，包括植被、动物、微生物等，参与碳循环、水循环等，影响气候。
四、气候系统的能量平衡1. 太阳辐射：地球气候系统的能量主要来源于太阳辐射，包括短波辐射和长波辐射。
2. 地球辐射：地球表面和大气层向外辐射能量，维持地球气候系统的能量平衡。
3. 能量传输：大气圈、水圈等通过热量传递、水汽输送等过程，实现能量的传输和分配。
五、气候变化与人类活动1. 自然因素：太阳辐射、火山爆发、地球轨道参数变化等自然因素导致气候波动。
2. 人类活动：工业发展、土地利用变化、化石燃料燃烧等人类活动对气候产生影响。
3. 气候变化：全球变暖、极端气候事件频发、海平面上升等气候变化现象。
4. 应对策略：低碳发展、节能减排、适应性措施等应对气候变化的策略。
高中政治必修四笔记整理(3篇)
第1篇一、导论1. 政治学科特点政治学科是一门研究社会政治现象、政治制度和政治思想等领域的科学。
它具有以下特点：（1）实践性：政治学科源于实践，服务于实践，具有很强的实践性。
（2）综合性：政治学科涉及多个领域，如哲学、经济学、法学、社会学等，具有综合性。
（3）思想性：政治学科强调思想观念的培养，具有强烈的思想性。
2. 必修四课程内容必修四课程主要包括以下内容：（1）中国特色社会主义理论体系；（2）我国的国家制度；（3）公民的政治参与；（4）国际政治与外交。
二、中国特色社会主义理论体系1. 坚持和发展中国特色社会主义（1）坚持和发展中国特色社会主义，必须坚持中国共产党的领导；（2）坚持和发展中国特色社会主义，必须坚持人民主体地位；（3）坚持和发展中国特色社会主义，必须坚持全面深化改革；（4）坚持和发展中国特色社会主义，必须坚持走和平发展道路。
2. 社会主义核心价值观社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
3. 中国梦中国梦是实现中华民族伟大复兴的中国梦，包括国家富强、民族振兴、人民幸福。
三、我国的国家制度1. 我国的国家性质我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
2. 我国的国家机构我国国家机构包括全国人民代表大会、中华人民共和国主席、国务院、中央军事委员会、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府、民族自治地方的自治机关、人民法院和人民检察院。
3. 我国的基本政治制度（1）人民代表大会制度；（2）中国共产党领导的多党合作和政治协商制度；（3）民族区域自治制度；（4）基层群众自治制度。
四、公民的政治参与1. 公民的政治权利与义务（1）公民的政治权利：选举权与被选举权、政治自由、监督权；（2）公民的政治义务：维护国家统一和民族团结、遵守宪法和法律、维护国家安全、荣誉和利益、服兵役和参加民兵组织。
2. 公民参与政治生活的途径（1）民主选举：直接选举、间接选举；（2）民主决策：社情民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度、社会听证制度；（3）民主监督：信访制度、人大代表联系群众制度、舆论监督制度、监督听证会、民主评议会、网上评议政府。
大一基础化学笔记整理
大一基础化学笔记整理
大一基础化学是化学专业的入门课程，涉及到原子结构、化学键、化学反应等基本概念。
在整理笔记时，可以按照课程内容进行分类整理，包括以下几个方面：
1. 原子结构，笔记可以从原子的组成、亚原子粒子（质子、中子、电子）的性质和位置等方面展开。
可以记录不同元素的原子结构，电子排布规则等内容。
2. 元素周期表，介绍元素周期表的历史、周期表的排列规律、元素周期表的应用等内容，可以记录元素的周期性规律、元素化学性质的变化规律等。
3. 化学键，介绍离子键、共价键、金属键等化学键的形成原理和特点，可以记录不同类型化学键的性质和应用。
4. 化学反应，包括化学方程式的书写、化学反应的类型（酸碱中和反应、氧化还原反应等）、化学反应速率等内容。
5. 物质的性质，记录物质的物理性质和化学性质，比如颜色、
形态、溶解度、稳定性等。
在整理笔记时，可以采用图文并茂的方式，绘制原子结构示意图、周期表等图表，同时配以文字说明。
此外，可以结合课堂练习和例题，将重点知识点和解题技巧整理成清晰的逻辑结构，方便复习和记忆。
另外，建议在整理笔记的过程中，多与同学讨论，多向老师请教，及时纠正和补充自己的理解，确保笔记的准确性和完整性。
希望以上建议对你有所帮助，祝你学业有成！。
高中生物必修一笔记整理手写
高中生物必修一笔记整理手写高中生物必修一是一门重要的科目，它涵盖了生命的基本原理和生物多样性等内容。
以下是一份手写的笔记整理，帮助你更好地理解和记忆这门课程的重点内容。
第一章，生物的起源和发展。
1. 生物的起源，地球的形成和生命的起源理论（原生生物学说、化学进化学说、细胞进化学说）。
2. 生物的发展，进化论和自然选择（达尔文的进化论、适者生存、物竞天择、适者繁殖）。
3. 生物分类，生物分类的目的和方法（形态分类、生态分类、进化分类）。
第二章，细胞的结构和功能。
1. 细胞的基本组成，细胞膜、细胞质、细胞核、细胞器（线粒体、内质网、高尔基体、核糖体等）。
2. 细胞的功能，新陈代谢、分裂、分化、运动、感受刺激、自我复制等。
3. 细胞的特点，细胞理论、细胞的大小、形状、数量和功能的多样性。
第三章，遗传与变异。
1. 遗传基础，DNA、RNA和蛋白质的结构和功能。
2. 遗传规律，孟德尔的遗传规律（分离定律、自由组合定律、配对定律）。
3. 变异与进化，突变、染色体变异、基因组变异、自然选择和人工选择。
第四章，进化与适应。
1. 进化的证据，化石记录、生物地理分布、生物胚胎发育、生物分子证据。
2. 适应与生存，适应的类型（结构适应、生理适应、行为适应），生态位和生态系统的相互关系。
3. 人类的进化，人类起源和演化（直立人、尼安德特人、现代人）。
第五章，生态系统。
1. 生态学基本概念，生态学的定义、生态系统的组成和层次、生态因子和生态位。
2. 生态平衡与稳定性，生态平衡的概念、食物链和食物网、生物多样性的重要性。
3. 人类与生态系统，人类活动对生态系统的影响、可持续发展的重要性。
以上是《高中生物必修一》的一些重点内容的手写笔记整理。
希望这份笔记可以帮助你更好地理解和记忆生物学的基础知识。
记得多加复习和实践，加油！。
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亲爱的各位伙伴：下面的课程笔记，是我2002年第一次系统的接受销售培训时候整理的笔记，对我销售产生了很大的影响，现在整理成文字了，我相信也对你们也一定有很大的影响，红色字体是我认为的重点，希望大家关注。
顶尖销售员十大心态与条件1、强烈的自信心和良好的自我形象。
2、能克服对失败的恐惧。
有行动力，做事不拖延。
3、强烈的企图心，强烈的成功的愿望。
4、对产品的十足信心和知识，了解竞争对手产品的缺点。
说服是信心的转移（一致性说服）5、注重个人成长，销售是一种能力的培养。
6、高度的热忱和服务心。
把客户当成自己的好朋友。
7、非凡的亲和力。
具有强烈的自信心，多看自己和别人的优点的人，才具有亲和力。
8、对结果自我负责。
成功者总在找办法突破，失败者老是找借口抱怨。
9、明确的目标和计划。
把目标细分为每天的行动和计划，设定每年、每季度、每月的目标。
10、善用潜意识的力量。
多运用视觉想象法，听觉暗示法，多想象与客户成功进行销售的画面，做好“热身”活动，调整好心景。
如何克服对失败和拒绝的恐惧：一、提升自信心及自我价值；自信心缺乏源于四个方面：1、缺乏经验或专业能力；2、过去失败经验的影响；3、注意力的掌控；4、限制性信念的影响；二、转化顾客拒绝时头脑所下的定义80%的销售行为是在拜访了客户5次以后才成交的。
1、在以前只要客户冷漠、不耐反地说不需要、没兴趣、买不起，我就觉得被客户拒绝了？2、每当客户冷漠、耐反地说不需要、没兴趣、买不起时，只是表示他心情不好，只是表示我还没把产品的利益介绍给他，只是表示我们之间还没有建立信任感。
3、唯有我拜访客户半途而废时，才表示被客户拒绝了；唯有我做事没有坚持到底的时候，才真正被客户拒绝了。
如何提升企图心：1、学习跟成功者在一起，阅读成功的书籍。
如何开发与接触潜在客户一、 30秒开场白1、通过设计一种独特的、吸引客户的开场白，来在最短的时间内突破客户的抗拒2、透过完善的设计和规划，通过产品最终能够带给客户最重要的利益点问题的形式来吸引客户的注意力及引发客户的下一个问题。
二、讯问对方是否具有购买决定权三、先讲产品的最终利益。
四、让客户知道你不会占用他太多的时间。
强调2次到3次你只需要花费对方十分钟的时间。
五、说明经过介绍后，客户你可以自行判断产品是否适合他。
降低客户的抗拒感。
六、使用二选一法则，请问客户是明天早上有空还是明天下午比较有空。
七、电话中不介绍产品和价钱。
八、在挂电话前，确认一次见面的时间和地点。
九、在拜访之前，打电话确认你的拜访。
十、见面之前，花三到五分钟用视觉想象法想象或回忆一下见客户成功、顺畅的情景。
十一、有效的开场白：非常高兴今天能够见到你，我相信等一下我所花费的十分钟给你介绍的产品一定会让你非常的感兴趣。
（让客户以期待的心情来对听你的产品介绍）十二、确定处于较佳的环境状态。
十三、注意说话的音调和声音、洪亮和清楚的，充满自信的，并注意肢体动作。
十四、产品及资料的包装要整齐及清洁。
进入顾客频道-亲和力建立亲和力：让客户信赖你、喜欢你、接受你。
一、情绪同步，设身处地地为客户早想。
（表象系统的使用）二、语调和速度同步，与视觉、听觉、感觉型顾客对应地建立亲和力。
三、生理状态同步（镜面映现法则），坐在客户的左手边，不要隔座对坐，不要双手抱胸、不要背靠着椅子四、语言文字同步尽量使用客户相同的文字表象系统，可使用不同的词汇。
惯用语、口头禅。
五、合一构架法。
不要使用但是、就是、可是之类的词汇。
应该使用同时。
我非常了解（理解）你对价钱的问题，同时。
我非常感谢你这么好的建议，同时。
我很同意（赞同）。
同时。
了解顾客需求（顾客心态剖析）通过提出开放式（需客户解释）、恰当、合适的问题想法设法找出客户的需求和主要抗拒点。
1、为什么想购买这样的产品？（原因和目的）2、以前购买过类似的产品吗？从那里、谁那里买3、当初是什么原因（组织培训）购买此类产品？4、你对这样产品（培训）的经验或印象怎么样？5、你（对培训）所注重或所满足的需求是什么？购买产品带来的快乐和好处，同时能消除的痛苦。
提供的是解答而不是产品，关心客户的需求。
把精力放在强调客户的购买诱引和解除客户的抗拒点。
产品介绍的技巧（下面是写好的话术，认真学习）20倍以上的说服力1、预先框视法：我今天来不是要来卖你什么东西的，我只是希望能够让你了解我们的培训它所能给你带来的利益和好处，而这个过程我只需要花十分钟时间，当我介绍完以后，我相信你完全可以自行的判断和决定我们的培训对你有那些的好处。
（让客户没有压力）2、假设问句法：把产品的最终利益以一种问句的形式来询问你的客户。
如果假设我们的培训课程的价格是外面市场上的价格的十分之一，请问你有否花十分钟的时间来了解呢？3、下降式介绍法：把你产品所有可能带给用户的好处和利益点从最重要起一步步地介绍给用户。
4、找出“樱桃树”：在介绍中观察客户对产品那项利益最感兴趣，之后不断强调它。
5、倾听的技巧:不要打断客户的说话、客户说完话后在解答之前先暂停3到5秒、保持微笑、以适当的时机对不清楚的问题提出疑问。
6、互动式介绍法：询问客户封闭式的问题，让客户有所参与、有所回答。
调动客户的视觉、听觉和感观系统，提高其积极性。
7、视觉销售法：让客户在视觉上能够想象、感觉到当他购买产品后使用所带来的好处和利益。
8、假设成交法：我们的产品有三种型号，你更喜欢那种呢？顾客的购买模式一、顾客的购买模式决定你的产品介绍方法（下面是写好的话术，认真学习）1、自我判定型（理智型）：我相信你是个比较有主见的人，所以你门需要什么培训、什么样的培训比较合适你，我相信你心里面都有很清楚的想法和决定，而我在这里只是站在比较客观的立场来向你解说我们公司的培训课程还有那些优点以及你购买我们培训课程所能够带来的好处和利益。
当我花完十分钟跟你介绍完以后，你绝对有能力来自行地判断什么样的培训课程是你最好的选择。
2、外界判定型（感性性）：话语较多，容易受别人意见的影响，在乎别人的看法。
忧郁不决，不容易下决定。
多提供客户的见证、媒体的报道、专家的意见。
比较在意之间的感觉，服务态度要好，也比较在意购买时别人也是否满意。
3、一般型：需要整体性说明，着重掌握大方向、大原则，比较不注重细节。
介绍时不要罗说。
4、特定型：注重细节，比较挑剔。
提供他的越详细的资料、数据越多也好。
5、求同型：配合性较好，强调产品与他所熟悉事物之间的相类似的相同点。
6、求异型：喜欢跟别人不一样，逆反心理比较强。
观察力、创造性比较好。
负负得正法则。
不要用绝对、肯定、一定、保证、百分之百等词汇，这些词语会造成他的抗拒。
7、追求型：比较在意产品所能够带来的好处和利益。
要言之有理，不要落所，不断强调产品的利益、好处、优点。
8、逃避型：在意产品能够带来给他避免的麻烦，强调不买产品给他所带来的麻烦，买了产品能够给他避免的麻烦。
喜欢说不要。
9、成本型：在意价钱，口头禅“太贵”。
告诉他物超所值的。
10、品质型：不在意价钱。
强调产品的质量、有效性。
不要过多强调价钱便宜。
如何解除顾客抗拒一、抗拒=顾客的提问二、七种最常见的抗拒种类，以及如何应对1、沉默型抗拒：要多问客户问题，让客户多说话。
2、借口型抗拒：先忽列他的借口。
你所提的问题非常重要，价钱是每一个人都会考虑到的因素，所以我们待会可以专门来讨论你认为价钱上的问题，在讨论价钱问题之前，我们先花几分钟来告诉你我们培训课程的优势。
3、批评型抗拒：切忌与客户产生争执。
（1）用合一价构法。
我非常理解你所担心的事情，因为这个市场上仍然有一些这样的问题，同时我想问下如果我们的培训课程能够让你满意的话，那你是愿意购买呢？（2）反问：请问价钱是你考虑的唯一因素吗？如果我们的课程品质能够让你满意，你是否就没有问题了？当你在考虑到价格问题的同时，也回让你注意到课程品质也是非常重要的，你说是吗？4、问题型抗拒：先表示认可，然后回答客户的问题。
5、表现型抗拒：称赞他的专业，除了你所讲的外，我向你介绍下产品还有那些优点。
6、主观型抗拒：多发问，多请教，让客户多谈看法。
7、怀疑型抗拒：提出客户的口碑和见证。
要分辨出客户的抗拒是否真的，如重复两次以上，就是真的。
三、处理客户抗拒的技巧1、了解抗拒真正的原因。
2、提出抗拒时要耐心倾听。
3、以问题代替回答。
请问你在选者培训公司的时候最主要的考虑因素是什么？价格和课程品质、服务那个对你比较重要？4、对抗拒表示同意或赞同。
我非常能够了解为什么你觉得我们的培训比较贵，因为有我们过去很多的老客户当他们在选者我们的培训时也认为我们的产品比较贵，同时当他们了解我们的课程后，都决定购买，购买了以后都认为物超所值，觉得很值得。
5、假设解除抗拒法：请问是价钱太贵了吗？那除了价钱以外你还考虑那些因素呢？不断问下去，着重解决最后一个抗拒点。
6、重新框视法（定义转化法）：有很多客户在一开采的时候都跟我们讲他们不需要培训，后来我们发现他们不需要的原因只是不够了解培训，而当他们了解我们的课程后，都觉得他们需要我们的课程。
所以我想只花你一点时间，来让你了解我们的产品能够给你带来的好处。
7、提示引导法：当你正在考虑到价格问题的同时，也会让你注意到好的课程效果和服务也是非常重要的，你说是吗？（会让你、会使你、会帮助你）。
当你正在考虑是否要培训同时，也会使你想到培训对于你的团队的伙伴们也是非常重要的，你说是吗？缔结成交---有效缔结顾客的方法一、缔结时应避免的三项错误：1、与客户争执。
用合一价构法来解除抗拒。
2、不要批评你的竞争者。
你所提到的课程是很好，有很多优点，同时我们的产品差异点和他们不一样的地方在。
3、不要对客户作出没有办法兑现的承诺。
价钱抗拒的技巧1、在创造出客户的充分兴趣之前，不要谈论价钱。
不要在一开次就告诉客户价钱。
价钱永远是最后阶段才考虑到的问题。
价钱是我最感兴趣讨论的问题了，所以在讨论到价钱问题之前，我想先告诉你几个关于我们产品的特点和信息。
2、把注意力放在产品的价值及客户利益上3、物超所值概念，强调附加价值4、将产品和更贵的东西相比。
5、强迫成交法：我想我已把我们的培训课程好处和优点都已经跟你介绍得比较清楚了，所以我准备了一份确认书，如果你觉得购买比较划算，那么我觉得你可以下一个决定了，如果你觉得我们的课程对你一点帮助都没有，那你可以不用理会这份确认书。
在顾客作出决定之前，保持沉默。
缔结成交---有效缔结顾客的方法有效的缔结技巧和方法1、假设成交法：不要问客户买不买，问客户决定购买以后选择性的问题。
2、不确定缔结法：当发现客户犹豫不决时，不确定商品是否还有为借口来促成客户购买决定。
把客户要不要买产品转换成能否买的到了。
3、总结缔结法：把产品的利益和好处从头到尾从客户最感兴趣的依次很快地讲一遍。
4、富兰克林缔结法：我知道要购买决定是不容易的，将产品的好处和坏处都讲给客户听，让客户选择。