02第二章 管理思想发展史习题解答

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第2章 管理思想的历史演进练习题

第2章 管理思想的历史演进练习题

第二章管理思想的历史演进练习题一、单选题1、著名的霍桑试验是采取(D )法来研究组织中的人际关系。

A、归纳B、演绎C、案例D、试验2、英国经济学家(A )在其1776年发表的《国富论》中系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。

A、亚当•斯密B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文3、原为数学家,后在斯密劳动分工理论的基础上,进一步对专业化问题进行了深入研究的是(C )。

A、汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文4、(D )通过试验首先提出在生产中要重视人的因素,并被有的人认为是人事管理的创始人。

A、亨利•汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文5、泰罗科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的(A)。

A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人6、20世纪初,(B)设计了一种用线条表示的计划图表,现在常用于编制进度计划。

A.泰罗B.甘特C.吉尔布雷思D.埃默森7、科学管理的创始人是(C),他被尊称为“科学管理之父”。

A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文8、(B)是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文9、泰罗认为实施科学管理的核心是:工人和雇主双方都必须来一次( D)A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命10、霍桑试验表明(D)。

A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在11、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、群体行为学派最早的研究活动开始于(B)。

A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁试验D、金属切削试验13、(A)提出了“管理就是决策”。

A、赫伯特•西蒙B、亨利•法约尔C、彼得•德鲁克D泰罗14、就管理的职能而言,法约尔认为(C)。

管理学(第2版)习题答案(1-11章全)

管理学(第2版)习题答案(1-11章全)

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么?试列出几个有代表性的定义。

答:定义1(泰勒)管理就是确切地了解你希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

定义2(法约尔)管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

定义3(孔茨与奥唐纳)管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为:作为管理人员,需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能;管理适合于任何一个组织机构;管理适用于各级组织的管理人员;…。

定义4(西蒙)管理就是决策。

定义5(许国华等)管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程]。

定义6(乔忠等)管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能?简述其含义。

答:管理的主要职能包括:计划、组织、控制、领导、激励、协调,就有六个管理职能。

具体含义如下:1)计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下,对组织的未来环境的发展趋势做出预测,根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标,然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤,为组织目标的实现做出完整的谋划。

2)组织职能。

组织职能有两层含义,一是为了实施计划而进行组织结构的设计,如成立某些机构或对现有机构进行调整;二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程,如进行人员、设备、技术、物资等的调配,并组织、监督计划的实施等。

3)控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差、分析原因并进行纠正,以确保组织目标的实现。

4)领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5)激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件,激发职工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1.中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示?答:中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是:(1)中国历史上的“道”有多种含义,属于主观范畴的“道”是指治国的理论;属于客观范畴的“道”指客观规律。

“顺道”是指管理要顺应客观规律。

(2)老子认为,“道法自然”,天有天道,人有人道,自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。

对自然界来说,“天不变其常,地不易其则”(《管理·形势》),其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。

社会也这样,生产、市场、人事、农村和城市的治理,都有轨可循,“不通于轨数而欲为国,不可”(《管理·山国轨》)。

(3)人们要取得事业成功,必须顺轨而行,不能逆道而上。

因为道是客观存在的,不可能因人而私,“万物之于人也,无私近也,无私远也”(《管理·形势》),只能“因之”,不能抗拒。

顺乎它,它必“助之”,你的事业就会“有其功”,“虽小必大”;逆了它,它对你也必“违之”,你必“怀其凶”,“虽成必败”。

(4)根据这种思想,管理者必须:①辩道,辨识客观规律;②顺道,根据客观规律的要求来组织管理活动。

2.请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

答:(1)斯密认为:劳动是国民财富的源泉。

一国财富的多寡取决于两个因素:一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重;二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。

①财富的增加可以提高人民的幸福程度,而提高劳动者技巧的熟练程度,从而提高劳动生产率,则是增加一国物质财富的重要途径。

②劳动分工有助于这个目标的实现。

原因有三个:a.劳动分工可以使工人重复完成简单的操作,从而可以提高劳动熟练程度,提高劳动效率;b.分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间;c.分工使劳动简化,使工具专门化,从而有利于创造新工具和改进设备,而新机械的发明和利用,又使得劳动进一步简化和减少,从而使一个人能够完成许多人的工作。

周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考

周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考

第三章管理的基本原理
3.1复习笔记 3.2课后习题详解 3.3考研真题与典型题详解
第四章管理道德与社会责任
4.1复习笔记 4.2课后习题详解 4.3考研真题与典型题详解
第五章管理的基本方法
5.1复习笔记 5.2课后习题详解 5.3考研真题与典型题详解
第六章决策
第七章计划与计划工 作
第八章计划的实施
第十八章管理的创新 职能
第十九章企业技术创 新
第二十章企业组织创 新
综合案例一从“小创 新大节能”走出来的 中圣集团
综合案例二做 “无锁而闭,
无钥匙而 开”——中国 人自己门的康
尼公司
结束语展望互 联网时代的管 理学
第十八章管理的创新职能
18.1复习笔记 18.2课后习题详解 18.3考研真题与典型题详解
读书笔记
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用**读书睡前背背醒了背背真的很方便。
作为管理的本质内容,维持和创新的关系及其作用是什么?请举例说明。系统若不及时根据内外变化的要求 适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为改变了的内部要素所不容。 (2)维持和创新的 关系从企业组织形式的发展历程来看,在单个阶段的组织形式中,企业为了在社会中生产和发展,需制定相应的 规章制度,管理者按照规章制度组织生产经营,此时管理更多地体现维持职能;随着社会环境和企业自身条件的 变化,原有的组织形式已不能保障企业更好地应对市场竞争,这种情形下管理者要对企业的组织结构、生产等进 行相应的调整,此时管理体现的是创新职能。
目录分析
01
第一章管理 与管理学
02
第二章管理 思想的发展
03
第三章管理 的基本原理
04
第四章管理 道德与社会 责任

管理学习题(含答案)思想发展史

管理学习题(含答案)思想发展史

第二章管理思想的发展习题(一)填充题1.中国传统的管理思想,分为宏观管理的________和微观管理的_________。

2.中国历史上的“道”有多种含义,顺“道”中的“道”属于客观范畴,指的是____________。

3.“重人”是中国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是_________,二是_________。

4.法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能:________、________、_________、__________、__________、_________。

5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的_____________原则。

6.正式组织以_______为主要标准,非正式组织以________为主要标准。

12.系统理论认为企业是由六个要素构成的,即________,________,________,________,________,________。

13.决策理论认为,企业中的决策可以分为____________和___________两类。

(二)选择题1.“科学管理理论”的创始人是_________。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人3.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。

A.企业的职工是社会人;B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;C.企业中实际存在着一种“非正式组织”;D.人的行为都是由一定的动机引起的;E.企业应采用新型的管理方法。

4.某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________A.“酒香不怕巷子深”,该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害5.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。

管理学原理习题答案

管理学原理习题答案

《管理学--原理与方法》课后习题参考答案周三多、陈佳明、鲁明泓编著(第五版)复旦大学出版社说明:参考答案大部分来自教材。

第一篇总论第一章管理与管理学1、人类活动的特点?目的性、依存性、知识性。

以上三特点为人类管理实践提供了客观条件,回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

(李兴山:管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动,也非随人类的产生而产生,而是人类历史发展到一定阶段的产物。

)2、管理的定义:是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。

基本特征:(李兴山:二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性)3、基本职能:计划、组织、领导、控制、创新。

之间的关系:每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息,把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。

4、管理的二重性:自然属性和社会属性。

5、有效的管理者需要扮演的角色。

包括:人际角色、信息角色、决策角色。

需具备的技能:概念技能、技术技能、人际技能。

6、管理学的研究对象:以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。

研究方法:归纳法、实验法、演绎法。

第二章管理思想的发展1、中国古代管理思想要点的主要内容?顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

中国古代法制思想的基本原则?“明法”:制定法规公之于众,使全国皆知;“一法”:人人都得守法,在法律面前,人人平等。

2、斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

斯密认为分工有三个益处,可以提高劳动生产率:可以使工人重复单项操作,从而提高劳动熟练程度;可以减少由于变化工作而损失的时间;可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于创造新工具和改进设备。

巴贝奇发展了斯密的观点。

认为,可以减少支付工资;管理中应重视人的作用,提出工人可以按照其在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分,鼓励工人提出改进生产的建议。

徐国华《管理学》课后习题(管理思想发展史)【圣才出品】

徐国华《管理学》课后习题(管理思想发展史)【圣才出品】

徐国华《管理学》课后习题第2章管理思想发展史本章复习题1.管理思想的发展可分成几个阶段?为什么这样划分?答:纵观管理思想发展的全部历史,大致可以划分为4个阶段:(1)早期的管理思想,产生于19世纪末以前;(2)古典的管理思想,产生于19世纪末到1930年之间,以泰勒与法约尔等人的思想为代表;(3)中期的管理思想,产生于1930年到1945年之间,以梅奥与巴纳德等人的思想为代表;(4)现代管理思想,产生于1945年以后。

这一时期管理领域非常活跃,出现了一系列管理学派,每一学派都有自己的代表人物。

将管理思想的发展按时间划分为4个阶段,只是为了讨论的方便,而不是说各阶段的管理思想是彼此独立、互不相关的。

管理思想的发展大多是互相影响、互相补充的,很少是全部弃旧立新的。

不能认为仅有现代管理思想才是正确的,前期的管理思想已无用途。

对历史遗留下的各种管理思想,我们都应该采取分析和扬弃的态度。

2.产业革命前有哪些主要的管理思想?答:产业革命前的主要的管理思想包括:(1)马基埃维利的四项领导原理①领导者必须要得到群众的拥护a.群众要拥护他作为领导者;b.领导者做事要征得群众的同意。

②领导者必须维护组织内部的内聚力领导者必须把组织的成员紧紧地团结在自己的周围,使自己及所在的组织具有吸引力;③领导者必须具备坚强的生存意志力领导者要有坚韧不拔的精神,不软弱,不气馁,能为组织和自己的生存不断奋斗;④领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力马基埃维利的四项领导原理是对当时出色领导人活动的概括和总结。

(2)亚当·斯密的思想亚当·斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。

该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献,对管理思想的发展也有重要的贡献。

《国富论》说明了劳动分工给制造业带来的变化。

亚当·斯密认为,劳动分工之所以能大大提高生产效率的原因为:①增加了每个工人的技术熟练程度;②节省了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间;③发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。

《管理学》习题第二章管理思想的演进练习(参考答案)

《管理学》习题第二章管理思想的演进练习(参考答案)

《管理学》习题第二章管理思想的演进练习(参考答案)第二章管理思想的演进(练习与思考-参考答案)一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是( )。

A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特2. 梅奥通过霍桑实验得出,人是( )。

A. 经济人B. 社会人C. 理性人D. 复杂人3. 双因素理论中的保健因素,是指( )。

A. 能影响和促进职工工作满意度的因素B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素4. 根据马斯洛的需求层次理论,下列哪一类人的主导需要可能是安全需要?( )A. 总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作人员5. 韦伯提出的理想组织形态是( )。

A. 行政性组织B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织参考答案:1.A; 2.B; 3.C; 4.B;5.A;二、多项选择题1. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有( )。

A. 与同事的关系B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E. 受到重视2. 法约尔提出管理的职能包括( )。

A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制3. 马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次?( )A. 生存的需求B. 安全的需求C. 社交的需求D. 尊重的需求E. 自我实现的需求4. 中共“十五大”对国有大中型企业的公司制改革提出必须按照( )的要求进行规范。

A. 产权清晰B. 权责分明C. 政企分开D. 抓大放小E. 管理科学5. 国家创新战略的提出有着重要的现实背景,主要是( )。

A. 我国国民经济的科技贡献率不足,与世界创新型国家相比差距较大B. 与周边不少国家关系紧张趋势不断加剧C. 我国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足D. 我国劳动力的比较优势在不断弱化E. 在全球化进程当中,我国企业面临着越来越严重的国际竞争压力参考答案:1.ABCE; 2.ABCDE;3.ABCDE;4.ABCE;5.ACDE;三、判断题1. 科学管理仅适用于工业企业。

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第二章管理思想发展史习题解答复习题对早期管理思想做出贡献:亚当斯密查尔斯詹姆斯1、管理思想的发展可分成几个阶段?为什么这样划分?答:纵观管理思想发展的全部历史,大致可以划分为三个阶段:第一阶段为古代的管理思想,产生于19世纪末以前。

第二阶段为近代管理思想,产生于19世纪末到1945年之间。

第三阶段为现代管理思想,产生于1945年以后,一直至今。

对管理思想发展阶段的划分方法很多,在此按时间的顺序划分为三个阶段,是因为这样划分既简单又便于研究讨论。

这三类理论只是产生的时间有先后,而不能将这三个阶段的理论截然分开。

事实上,后一阶段的理论产生和盛行后,前一阶段的理论并未过时和消失,有的仍然在不断发展。

因此,各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系,而是相互影响、相互补充,向纵深发展的关系。

2、简述古代的管理思想?答:古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。

国外古代管理思想是非常丰富的,世界文明古国埃及、印度和古巴比伦王国(该国已不存在)有着悠久的历史和灿烂的文化,在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。

埃及金字塔建于公元前5000年左右,是世界七大奇迹之一。

金字塔规模宏伟、壮丽,建筑技艺精湛,建造技术的难度难以想象;公元前2000年左右的古巴比伦王国,其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典,其内容涵盖的范围很广,对社会活动的各个方面都进行了规范;古希腊其建筑和文化艺术的历史非常辉煌,并留下了一些宝贵的管理思想。

如公元前370年,该国学者瑟诺芬(Xenophon)曾对劳动分工有过详细的论述,认为劳动分工所遵循的原则是:一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好”。

瑟诺芬的这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密(Adam Smith)及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近;在15世纪,意大利的著名思想家和历史学家马基埃维利(Machiavelli Niccolo),在管理思想方面的贡献更是让人瞩目,他对管理的思想的阐述很多,其中最有影响的是4项领导原理。

中国古代的管理思想,博大精深,其内容可以鲜明的划分为两类,一类是儒家的管理思想,一类是兵家的管理思想。

儒家的管理思想着重于国家及社会的宏观管理,其核心思想是“重在治国,以人为本,以和为贵,知人善任”。

如《三国演义》中的诸葛亮三顾茅庐、汉高祖刘邦任用韩愈等将才夺天下的故事等都是中国古代任人为贤思想的典型反映;《周礼》是写于2200多年前战国时期的一部论述国家政权职能的专著,是封建国家宏观管理体制的理想化设计,是反映中国古代管理思想的一部重要文献。

兵家的管理思想侧重于管理的战略和战术,其核心思想可以归纳为“深谋远虑,雄才大略,随机应变,速战速决”。

最典型的例子是春秋战国时期,杰出的军事家孙武所著的《孙子兵法》,是我国古代著名的兵书。

这种思想不仅在军事上,而且在经济管理上都有重要的参考价值。

在二战后日本经济发展和企业竞争中,日本的企业家们创造性的将《孙子兵法》的军事战略思想应用到商战之中,在日本和美国掀起了学习《孙子兵法》的热潮,一直持续至今。

3、科学管理产生的历史背景是什么?答:产业革命后一直到19世纪末之前这段时间,虽然西方资本主义国家的生产力已经有了较大的发展,但在管理方面相对滞后,工厂管理主要依靠资本家个人的经验和主观臆断,管理缺乏科学的依据,工作效率很低。

资本家为了赚取更多的利润采用的手段不外乎是延长绝对劳动时间,或增加劳动强度。

因此工人的消极怠工和抵抗情绪都很大,劳资矛盾尖锐。

另一方面,当时生产力的发展水平也急需要一套系统的管理理论和科学的管理方法与之适应。

实际上,劳资矛盾也是由于生产力的发展带来的。

因此,如何改进工厂和车间的管理成了迫切需要解决的问题。

为了适应生产力发展的要求,在美国、英国、法国、德国等西方国家都出现了对管理研究的热潮,很多的理论相续产生,近代管理理论开始形成。

泰勒的科学管理理论就是这一时期最有影响的理论之一。

4、科学管理的主要内容有哪些?(在实践中效果并不太理想)泰勒的科学管理是以提高生产效率和工作效率为中心而展开的!科学管理的基础是劳动定额答:泰勒科学管理的研究内容涉及的范围很广,其主要内容可以概括为工作效率和工作定额、科学选人、标准化、差别计件工资制、职能研究、例外管理六个方面。

为了提高生产效率和工作效率,首先应制定出有科学依据的工作定额,泰勒在制定科学的工作定额方面做了大量的研究,从时间研究和动作研究入手,经过长时间大量的各种实验,为很多工序制定出了科学合理的工作定额。

泰勒认为人的天赋与才能各不相同,他们所适合做的工作也不同,为了提高劳动生产率,必须为工作挑选最合适的工人。

除了能力外还要考虑人的态度问题。

泰勒的做法使人的能力、态度与工作得到了科学、合理的配合,使工作效率大大提高。

泰勒认为在工作中还要建立各种标准的操作方法、规定和条例,使用标准化的机器、工具和材料。

泰勒还提出了一种差别计件工资制以鼓励工人超额完成定额。

如果工人完成或超额完成定额,按比正常单价高出25%计酬。

如果工人完不成定额,按比正常单价低20%计酬。

这样做会体现多劳多得,大大提高工人们的劳动积极性。

泰勒还主张将管理工作与执行工作分开,并建立专门的管理部门,配备专门的管理人员,其职能是进行时间和动作研究、制定劳动定额和标准、选用标准工具和操作方法等。

计划管理工作与执行工作的分离在管理发展史上具有重要意义,它促进了劳动分工的发展,实现了管理工作的专业化,也为科学管理理论的形成奠定了坚实的组织基础。

泰勒主张在管理工作中实行例外原则,他将管理工作分成两类,即一般事务管理和例外事务管理,企业的高级主管人员应把处理一般事务的权限下放给下级管理人员,自己只负责对下级管理人员的监督和处理例外事务。

这种原则的实质是实行分权管理,在当时集权化管理的背景下,它的提出无疑具有非常积极的现实意义。

5、科学管理的贡献是什么?它存在哪些弊端?答:科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。

他认为工人之所以工作,是因为工人只追求物质利益,没有金钱和物质的诱惑,人们是不会好好工作的,因此对工人的管理方法和手段,就是制定严格的规章制度,工人只能被动的服从管理者的命令;科学管理重视物质技术因素,忽视人及社会因素。

将工人看成是机器的附属品,是提高劳动生产率的工具,没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用。

泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的经验管理方法。

由于科学管理方法的逐步普及和发展,极大地促进了企业生产效率的提高,也促进了当时工厂管理的根本变革,其意义是历史性的,科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命,它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。

泰勒提出的“心理革命”思想对其后的管理理论的发展也具有非常积极的意义。

在那个时代,泰勒就认识到了在企业生产中,工人与管理人员双方必须在思想上保持一致的重要性,其敏锐的洞察力令人佩服。

今天的企业文化理论其核心思想就是提倡以人为本、积极进取的价值观念。

泰勒对科学百折不挠追求的勇气也是他留给后人的巨大精神财富。

他研究管理当时有很多的人不理解,管理当局对他的研究有时也不支持,但这些丝毫没有动摇泰勒对科学管理探索的决心和勇气,他几乎将一生献给了科学管理事业。

6、法约尔一般管理主要包括哪些内容?答:法约尔一般管理主要包括三方面的内容:管理的基本职能、工作与人员能力结构和管理14条原则。

法约尔首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能,揭示了管理的本质,并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论;法约尔认为,企业里所发生的所有行为都可以概括为六类:技术性的工作、商业性的工作、财务性的工作、会计性的工作、安全性的工作、管理性的工作。

法约尔对这六大类的工作分析之后发现,对基层工人或其他人员主要要求其具有技术能力。

随着组织层次中职位的提高,人员的技术能力的相对重要性在降低,而管理能力的要求逐步提高;企业规模越大,管理就显得越重要,而技术能力的重要性相对减少。

为了使管理者能够更好的履行管理的职能,通过观察,法约尔总结出管理的14条一般原则,如:劳动分工原则、权力与责任原则、纪律原则这些原则、统一领导原则、管理跨度原则等。

这些原则是任何一个管理者在管理的过程中都会遇到的,既普遍又重要,直到今天仍然是管理者们在实践中所遵循的,也是管理学家们极为关注和不断进行研究的问题。

7、法约尔一般管理原则有哪些?劳动分工权利与职责纪律原则统一指挥统一领导个人利益服从集体利益合理报酬适当集权与分权等级制度与跳板原则秩序原则公平保持人员稳定首创精神人员团结答:法约尔提出了著名的管理的14条原则。

这14条管理原则是:(1)、劳动分工原则。

法约尔认为,实行劳动的专业化分工可以提高人们的工作效率。

劳动分工不仅适用于技术工作,而且也适用于管理工作。

(2)、权力与责任原则。

法约尔认为,在一个企业中一个人的权力与其承担的责任应当相符。

权力是指“指挥他人的权以及使他人服从的力”。

有权力的地方就要有责任,权力与责任应相符、相对应。

为了贯彻权力与责任相符的原则,应该建立有效的奖惩制度,以鼓励好的行为,制止不好的行为。

(3)、纪律原则。

纪律是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议。

纪律应包括两个方面,即纪律协定和人们对纪律协定的态度及遵守情况。

纪律是一个企业兴旺发达,取得成功的关键所在。

(4)、统一指挥原则。

统一指挥原则是指无论什么时候、无论对什么工作,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。

(5)、统一领导原则。

统一领导原则是指凡是具有同一目标的全部活动,仅应有一个领导人和一套计划。

统一指挥与统一领导这两个原则之间,既有区别又有联系。

统一指挥原则讲的是,一个下级只能接受一个上级的指令,而统一领导原则指的是组织机构设置的问题。

统一指挥必须在统一领导下才能实现,但并不来源于统一领导。

(6)、个人利益服从集体利益的原则。

在一个企业中,个人或个人利益不能置于企业利益之上。

为了很好贯彻这个原则,企业的目标应尽可能多的包含个人的目标,使企业目标实现的同时满足个人的合理需求。

(7)、合理报酬原则。

报酬制度应当首先考虑能够维持职工最低的生活消费,其次要考虑企业的基本经营状况,在此基础上结合职工的劳动贡献的多少,确定一个公平合理的报酬制度(8)、适当集权与分权原则。

在管理上应保持适当的集权与分权,即掌握好集权与分权的尺度。

恰当的集权程度是由领导者的能力、员工的素质、企业领导对发挥下属工作积极性的态度等因素决定的。

而这些因素总是变化的,因此一个机构的最优的集权化程度也是变化的,要根据本组织的实际情况而定。

(9)、等级制度与跳板原则。

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