消费者行为学读后感-

消费者行为学读后感

拿起消费者行为学这么厚重的一本书去阅读的前提是，刚来公司2个月，在麦豆销售澜渟期间遇到困难，没办法突破从0-1，想沉下来看看现代社会的营销方法，寻求突破点，一直比较喜欢看“大败局”这类故事性书籍，从失败中找经验，学习更多前人总结方法。目前时间紧书籍厚，只读了前两章，简单聊聊读后感受。

1.我们要采取面向消费者的营销VS为了消费者的营销。观念的转变和社会化媒体对商家

的冲击，现在的社会营销商家更需要与消费者交流，与其互动得到青睐。相比传统行业，咱们专注的盆底肌产业更需要传递专业性的观念，用观念引导客户关注及使用，需求量上来后产品自然比较容易推行。

2.营销策略追求公司盈利同时，带给消费者比竞品更多价值。我们的澜渟产品竞品还是非

常多的，从几百块的麻麻康，佩如到上千块的医而维等等，怎么传递产品的价值时需要我们作为销售去研讨传递给客户，只有在价值梳理上实质性打动客户，才能更好帮助客户实现销售产品环节，很多时候产品价值比品牌及功能更容易打动消费者。

3.消费者内心经历的情感，精神的，身体和治理的感受构成了体验。早几年体验式营销非

常好的带动了对应产品的销售，像大宗商品的房地产，是体验营销最好的表现者之一，让客户在样板间有归属感那基本就成了一半。好的产品营造体验应该如书中所说是全方位的感知体验，好的产品和营销可以让客户买前期待，付钱爽快，买后愉快。

4.分销--是让客户在需要的时候能买到产品。多渠道分销就是在任何时间地点都可以把产

品及销路拉近消费者，让消费者下楼可以买到香烟，去商城可以买到想要的穿着，去妇幼店可以享受专业服务及产品。产品应当选择定位客户所需的场景内都能了解购买到需要的东西。

5.有害品的营销，卖感受和向往。都知道吃炸鸡油炸食品会增加脂肪，会变胖。都知道抽

烟有害身体，呼吸道，肺病几率更高。但同样是产品就可以用营销的手段去销售，去营造拥有这类产品后的快感，特别现在烟草广告不局限男性用户，开始推向女性用户，抓住当代女性需求层面，一点一滴的渗透，潜移默化的改变观念，正是营销最好的例子。