管理学(马工程)课后参考答案 第九章
第九章 领导的一般理论 ——管理学(马工程)
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强
构的权力，也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期 的计划，使事物能够高效地运转。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
• 豪斯认为领导者可以根据情境的不同改变自己的领导风格，领导者在 选择领导行为时主要考虑两类情境因素：下属的特征和环境的因素。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
领导者行为： 指指示示型型
支支持持型型
参参与与型型
成成就就导导向向型型
让下属知道他
让们下被属期望知做道什他们
被么期，望安排做和什协么， 安调排工和作，协提调供工作 ，具提体供的指具导体，的指
角色实现： 通过协商细化交换 关系的安排，产生 成熟高质量的关系
。
领导—成员交换调查问卷范例
1. 你认为你的监管者在有关你的工作改变上有多大的弹性？ 4=监管者对改变非常热心；3=监管者对改变不冷不热；2=监管者认为没有太大必要 进行改变；1=监管者认为不需要改变 2. 不论你的监管者在他的岗位上有多大的正式组织的权威，你认为他在你的工作中倾 向运用他的权力帮助你解决问题的概率有多大？ 4=他肯定会；3=他有可能；2=可能会也可能不会；1=不会 3. 在你需要的时候，在多大程度上你能够依靠他为你担保，而且他愿意为此承担风险？ 4=总是；3=通常；2=很少；1=从不
按照正确的方式做事。
倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎 侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证
马工程管理学课后答案
马工程管理学课后答案第一题在工程管理中，项目经理需要具备哪些基本技能和能力？项目经理在工程管理中起着至关重要的作用，他们需要具备一定的基本技能和能力来确保项目的成功实施。
以下是项目经理需要具备的基本技能和能力：1.领导能力：项目经理需要具备良好的领导能力，能够有效地指导和管理团队成员，协调各个部门之间的合作，带领团队达成项目目标。
2.沟通能力：项目经理需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达项目目标和要求，与团队成员、客户和利益相关者进行有效的沟通和协商。
3.计划和组织能力：项目经理需要具备良好的计划和组织能力，能够制定详细的项目计划，安排资源和任务，合理分配工作，确保项目按时完成。
4.风险管理能力：项目经理需要具备风险管理的能力，能够识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对策略，以最小化风险对项目的影响。
5.决策能力：项目经理需要具备良好的决策能力，能够在面临复杂问题和紧急情况时作出明智的决策，及时解决问题，推动项目进展。
6.团队管理能力：项目经理需要具备团队管理能力，能够协调和管理团队成员的工作，建立良好的团队合作关系，激励团队成员积极参与项目工作。
7.技术能力：项目经理需要具备一定的技术能力，能够理解和应用相关领域的技术知识，与技术人员进行有效的沟通和协调。
8.问题解决能力：项目经理需要具备问题解决能力，能够分析和解决项目中遇到的问题，提供有效的解决方案，确保项目顺利进行。
综上所述，项目经理需要具备一系列技能和能力，包括领导能力、沟通能力、计划和组织能力、风险管理能力、决策能力、团队管理能力、技术能力和问题解决能力，以确保项目的成功实施。
第二题什么是关键路径法（Critical Path Method, CPM）？它在工程项目管理中的作用是什么？关键路径法是一种用于进行工程项目计划、调度和控制的方法。
它通过确定项目中的关键路径，帮助项目经理确定项目的最短时间，并识别出对项目进度具有关键影响的活动。
管理学第九章(1)
• 招聘表；书面测试；绩效模拟测验；面谈记录；背 景调查；体验
n 员工的解聘
2020/11/29
管理学第九章(1)
面试
操作 测试
2020/11/29
背景信 息调查
录用
身体技 能测试
推荐
书面 测试
管理学第九章(1)
3、人员的培训
n 人员培训的目标
管理学第九章(1)
2020/11/29
管理学第九章(1)
目录
n 第三篇 管理过程
n 第七章 组 织 n 第八章 领 导 n 第九章 人力资源管理 n 第十章 控制
2020/11/29
管理学第九章(1)
第九章 人力资源管理
n 人力资源计划 n 员工的招聘 n 人员的培训 n 绩效评估 n 职业计划与发展
n 补充新知识，提炼新技能； n 全面发展能力，提高竞争力； n 转变观念，提高素质； n 交流信息，加强协作
2020/11/29
管理学第九章(1)
需求评估
培训
发展
课堂教育 在职培训 学徒计划
课堂教育 在职培训 变动工作 正规教育 经验
2020/11/29
管理学第九章(1)
n 人员培训方法
n 新员工培训； n 在职培训； n 离职培训； n 专业知识与技能培训； n 职务轮换； n 设置助理职务； n 设置临时职务
2020/11/29
管理学第九章(1)
4、绩效评估
n 绩效评估的作用 n 为决策提供重要的参考依据 n 为组织发展提供重要的支持 n 为员工提供一面有益的镜子 n 为确定员工的工作报酬提供依据 n 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供 了依据
管理学第九章课后习题答案
管理学第九章课后习题答案在管理学的学习过程中，课后习题是非常重要的一部分。
通过解答习题，我们可以更好地理解和掌握课堂上所学到的知识。
本文将为大家提供管理学第九章课后习题的答案，希望能够对大家的学习有所帮助。
第一题：什么是组织结构？它的作用是什么？组织结构是指组织中各个部门、岗位和个人之间的关系和相互联系的方式和形式。
它决定了组织中权力和责任的分配、信息流动的路径以及决策的层次和过程。
组织结构的作用是实现组织的目标和任务，提高组织的效率和竞争力。
第二题：什么是职权集中和职权分散？它们各自的特点是什么？职权集中是指权力和决策集中在组织的高层管理者手中。
这种结构下，高层管理者对组织的各项决策和权力具有绝对控制权，下属只需按照上级的指示执行即可。
职权集中的特点是决策速度快，执行效率高，适用于环境变化较快的情况。
职权分散是指权力和决策下放到组织的各个层级和部门。
这种结构下，下属具有一定的自主权和决策权，可以根据自己的判断和能力来执行任务。
职权分散的特点是灵活性强，适应性好，能够充分发挥下属的创造力和积极性。
第三题：什么是部门化组织结构？它的优缺点是什么？部门化组织结构是指将组织按照不同的职能或任务划分为若干个部门，每个部门负责特定的职能或任务。
部门化组织结构的优点是可以实现各个部门的专业化和分工，提高工作效率；可以便于管理者对各个部门进行监督和控制；可以适应不同的环境和任务需求。
缺点是部门之间的沟通和协调相对困难，可能会导致信息不畅通和决策不一致的问题。
第四题：什么是跨国公司？它的特点和挑战是什么？跨国公司是指在一个以上国家开展业务和经营活动的企业。
跨国公司的特点是具有全球化的视野和战略，可以在不同的国家和市场中获取资源和市场份额；具有多元化的文化和团队，可以融合不同国家和地区的人才和经验；具有全球化的供应链和价值链，可以实现资源的优化配置和价值的最大化。
跨国公司面临的挑战包括文化差异和管理难题，需要处理不同国家和地区的文化差异和管理方式；法律和政策风险，需要遵守不同国家和地区的法律和政策；市场和竞争压力，需要在全球市场中与其他跨国公司竞争。
马工程《管理学》配套习题(PDF版：13章)09领导的一般理论
第九章领导的一般理论一、单项选择题1.任何个人的领导风格都只在某种具体的情境中有效。
这是（）的观点。
A.赫西和布兰查德B.豪斯C.布莱克和莫顿D.费德勒2.依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取向领导的成功。
这是（）的观点。
A.领导生命周期理论B.道路—目标理论B.C.管理方格理论 D.费德勒的权变模型3.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境()。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；4.管理方格图中，9.1型对应的()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型5.管理方格图中，9.9型对应的是()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型6.提出权变理论的是_()。
A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特7.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取()的领导方式。
A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.19.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的领导方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导10.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取()的领导方式是不适宜的。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.综合型领导11.要做到有效倾听，下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
12.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果()A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是()A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章管理，领导者不运用权力；D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性14.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。
马工程管理学教材课后题答案资源
马工程管理学教材课后题答案资源绪论管理学的研究对象是什么?在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织的管理是否也具有指导意义?答∶管理学是一门研究管理活动及其规律的科学。
( 1)管理学的研究对象︰①个体活动与群体活动∶a .个体活动强调个体作为行为主体，从事与自身相关的活动，并在过程中选择可利用的不同资源。
b .群体活动强调集体行为，通过整合集体中的人、财、物等，发挥群体中不同个体的共同力量，以形成群体贡献。
②一般组织与企业组织∶a .一般组织具有组织的普遍特征，包含各种形式的组织。
b .企业组织是现代微观经济活动选择的普遍形式，是微观市场的重要构成部分，是经济活动过程中普遍存在且在历史发展过程中所形成的组织形式。
总之，管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。
它是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
( 2)一般管理理论能够有效指导其他组织的管理。
管理学中的管理活动是包括决策、组织、领导、控制以及创新等要素，并不断循环、更新的过程。
管理学的研究体系涵盖了管理行为的基本环节，高度凝练了管理的本质内容，能够有效指导管理者从事管理活动，并能够为其他组织提供管理方面的经验借鉴。
同时，对人在活动中的行为与关系进行协调，是企业以及其他有组织的群体活动管理的基本内容。
现代管理学是如何产生的?这对当代管理理论研究和管理实践的发展可能提供哪些启示?答:( 1)现代管理学的产生和发展。
现代管理思想源于工厂制度的产生和发展︰泰勒强调科学管理方法，侧重于管理的系统化、生产的标准化以及过程的合理化。
其于1911年发表《科学管理原理》，阐释了科学管理的概念，开启了科学管理之路。
②法约尔致力于一般管理理论的研究和宣传，于1916年出版《工业管理与一般管理》，构建了管理研究的基本框架。
③韦伯分析了官僚组织的构成要素和运行特点，提出并论证了官僚组织是理想的组织形态。
其关于官僚组织的抽象总结彰显了早期理论家的贡献，韦伯也因此而被人们称为“组织理论之父”。
管理学基础-第九章同步测试参考答案
第九章同步测试参考答案一、单项选择1. B2. A3. A4. B5.C6.A二、多项选择题1. A B C D2.A C D3.A B C4.A D5.A B C6. A B C D三、简答题1.简述组织变革的动因。
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两部分。
（一）外部环境因素1.整个宏观社会经济环境的变化2.科技进步的影响3.资源变化的影响4.竞争观念的改变（二）内部环境因素1.组织机构适时调整的要求2.保障信息畅通的要求3.克服组织低效率的要求4.快速决策的要求5.提高组织整体管理水平的要求2.组织变革会遇到哪些阻力？克服的方法有哪些？来自个人层面的阻力：（1）企业员工在个人利益和整体利益上难以取舍。
（2）员工不明变革的意义，对变革的发动者缺乏信心。
（3）员工对变革的后果不确定，常常会对变革产生各种猜疑甚至抵制。
（4）员工对自己的能力产生怀疑，认为变革是对自己的一种威胁。
组织层面的阻力：既包括了组织结构，规章制度等显性阻力，还包括了组织文化，氛围，员工的工作习惯等隐性阻力，消除组织变革阻力的管理对策：1.企业的人力资源要为组织变革服务；2.加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义；3.适当地运用激励手段；4.引入变革代言人；5.培植企业的精神领袖3.“创新就是开发新产品”，这种观点正确吗？为什么？不正确，因为创新包括观念创新、目标创新、技术技术、环境创新、制度创新、组织创新，而其中技术创新又包括要素创新、要素组合方法创新和产品创新，可见产品创新只是其中的一种。
4.为什么企业需要创新？创新可以提高企业的竞争实力；创新为企业的长期持续发展提供动力；自主创新是企业的根本5.简述常见的创新的策略。
首创型创新策略、改创型创新策略、仿创型创新策略四、案例分析题1.模仿与紧跟是否属于创新？结合三星的案例，谈谈我国企业应该怎样对待模仿与紧跟。
从三星的案例看，三星所采取的“模仿战略”和“紧跟技术领先者战略”在某种程度上也做到了创新，比如其模仿战略是指产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明的，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品行业主导设计的基础上对产品的设计和零件作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更加适合某一细分市场的特征和需求。
马工程《管理学》配套习题(PDF版：13章)01管理导论
第一章管理导论一、判断题1.管理的本质就是领导。
（）2.管理的科学性是以理性分析为基础的。
（）3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，不是管理主体。
（）4.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
（）6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
（）7.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（）8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
（）二、填空题1.管理工作的内容包括了、、、、以及、等一系列工作。
2.管理的本质是。
3.效益是指组织目标的实现与之间的一种比例关系。
4.根据管理的层次，管理方法可分为、、以及。
5.全球化、、以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景。
6.在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理、、效益原理及等基本原理。
7.管理者在选择组织管理活动的过程中，采取的方法通常以为基础，或者以为依据。
8.国际化经营的进人方式主要有：、非股权安排和国际直接投资。
三、单项选择题1.管理的载体是（）A.管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织2.管理人员与一股管理人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负贵3.职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
（）A.创新B.组织C.领导D.控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。
A.组织文化B.企业宗旨C.组织目标D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.权变原理6.为了成为有效的全球化管理者，必须具备如些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是（）A.文化适应能力B.观察能力C.创新能力D.国际商务知识7.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是（）A.经济体制和经济政策B.竞争对手C.社会基础设施D.文化环境8.根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）A.经济领域B.社会领域C.外交领域D.文化领域四、名词解释A.管理B.组织C.人本原理D.国际直接投资E.信息化F.市场化五、论述题1.如何正确理解管理的科学性与艺术性?2.论述管理者在选择组织管理活动过程中采取的管理方法。
青马管理学第九章课后思考题
青马管理学第九章课后思考题1.不同层次的管理人员应具有哪些基本素质？答：不同层次的管理人员应具有以下基本素质：（1）管理的愿望强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。
对某些管理人员来说，担任管理工作意味着在组织中取得较高的地位、名誉以及与之相对应的报酬，这将产生很强的激励效用。
对大多数员工来说，管理意味着可以利用制度赋予的权力来组织劳动，意味着可以通过自己的知识和技能以及与他人的合作来实现自我，这将带来心理上的极大满足感。
（2）良好的品德良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。
对于管理人员来说，担任管理职务意味着拥有一定的职权，而组织对权力的运用不可能随时进行严密、细致、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上只能取决于管理人员的自觉性和自律性。
因此，管理人员必须是值得信赖的，并且要具有正直而高尚的道德品质。
良好的品德应该成为员工的基本要求。
（3）勇于创新的精神对于一个现代组织来说，管理的任务决不仅仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而是要能在组织系统或部门的工作中不断创新。
只有不断创新，组织才能充满生机和活力，才能不断发展。
创新意味着要打破传统机制的束缚，做以前没有做过的事，而这一切都没有现成的程序或规律可循。
因此，创新需要冒险，而且往往是希望取得的成功越大，需要冒的风险也越大。
要使组织更具创新活力，组织就必须努力创造敢于冒风险、鼓励创新的良好氛围。
（4）较高的决策能力随着组织权力的日趋下移，对组织中员工的决策能力的要求有不断提高的趋势。
对管理人员来说，为了更好地完成组织的任务，不仅要计划和安排好自己的工作，而且更重要的是要通过一系列的决策组织和协调好下属的工作。
对一般人员来说，要通过建立广泛的合作尽可能使工作中的决策得到各方的支持与拥护。
2.试比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。
答：管理人员的来源可分为内部晋升与外部招聘，其优点和局限性具体表现为：（1）内部提升制度的优点①有利于调动员工的工作积极性。
管理学(马工程)课后参考答案 第九章
管理学（马工程）课后参考答案第九章第九章领导的一般理论1.你是如何理解“领导”这一管理术语的？为什么？答：领导有两个含义：一个是名词，指的是领导者（leader），他们是从事领导活动的人；另一个是动词，即领导（leadership），指的是领导行为和过程。
管理学中的领导理论主要研究的是后者。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境。
这三个要素决定了领导行为的有效性。
首先领导者是这一行为的主体，领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响，达到组织的目标，对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
被领导者是这一行为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影响，领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整，这里的情境既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。
2.简述领导和管理的异同。
答：相同点：领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。
不同点：第一，两者的职能范围不同。
从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。
第二，两者的权力来源不同。
管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。
第三，两者的主要功能不同。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的要求。
领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新。
3.简述领导者权力体系的来源及构成。
答：领导者权力有五种来源，分别为：第一，奖赏权力。
这是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
这些奖赏包括发奖金、提升职位等正式的奖励方式，也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。
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管理学（马工程）课后参考答案第九章
第九章领导的一般理论
1.你是如何理解“领导”这一管理术语的？为什么？
答：领导有两个含义：一个是名词，指的是领导者（leader），他们是从事领导活动的
人；另一个是动词，即领导（leadership），指的是领导行为和过程。
管理学中的领导理论
主要研究的是后者。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境。
这三个要素
决定了领导行为的有效性。
首先领导者是这一行为的主体，领导者通过一定的方式对下属的
行为产生影响，达到组织的目标，对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
被领导者是这一行为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影
响，领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整，这里的情境既包括任务结构、职位权力、
工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。
2.简述领导和管理的异同。
答：相同点：领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。
不同点：第一，两者的职能范围不同。
从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和
控制。
第二，两者的权力来源不同。
管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权
力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，
如专家的权威性或个人的魅力等。
第三，两者的主要功能不同。
管理是为了维持秩序，在一
定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的
要求。
领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新。
3.简述领导者权力体系的来源及构成。
答：领导者权力有五种来源，分别为：第一，奖赏权力。
这是一种能够对他人进行奖赏
的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
这些奖赏包括
发奖金、提升职位等正式的奖励方式，也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。
第
二，强制权力。
这是一种惩罚的权力。
组织中的处罚包括扣薪水、降职、分派不喜欢的工作，
甚至解雇等。
第三，法定权力。
这种权力是指特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。
第四，参照权力。
这种权力源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等，
其基础是下属对领导者这些特征的认同，或是一种对认同的渴望，此时下属会期望自己的行
为、感觉或信仰能够像领导者一样。
领导者个人特征对下属的吸引力越大，下属的认同感越
高，参照权力就越大。
第五，专家权力。
这种权力产生于领导者个人的专业知识或技能。
专
家权力的大小取决于领导者知识的完备程度，或下属对于领导者具备特定的知识的知觉。
4.什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为
什么？
答：（1）领导者指的是从事领导活动的人。
领导者以愿景和个人魅力激励组织成员，带
动变革。
被领导者指的是下属。
领导者是领导行为的主体，也是权威和影响力产生的主要来
源，领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响，达到组织的目标。
被领导者是领导行
为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影响，因为权威真正
的确立在于被领导者的接受程度，因此被领导者的特征决定了实施何种领导行为最为有效。
（2）我认同此说法。
原因在于领导者与被领导之间本身就是上下级的隶属关系，领导者制
定组织的政策方针，制定具体的实施计划。
下级处于被领导地位，是组织具体目标的执行者，
他们需时刻对目标执行过程中的进度向上级汇报。