市场营销-章节测验-第一章-第二章
市场营销章节习题及答案
第1章市场营销导论（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
）1、市场营销的核心概念是（）。
A．生产B．促销C．交换D．分配2、市场营销理论作为一门独立的经营管理学科，诞生于20世纪初的（）。
A．欧洲B．中国C．美国D．日本3、在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。
A．生产领域B．流通领域C．分配领域D．消费领域4、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5、从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者6、企业营销活动的出发点和归宿是（）。
A．顾客B．企业C．营销人员D．行业7、生产观念的形成基于两个原因：（）。
A．供不应求与竞争者众B．供不应求与产品成本过低C．供不应求与竞争者少D．供不应求与产品成本过高8、（）是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。
A．人的基本欲望B．消费者的欲望C．人的基本需求D．消费者的需求9、最容易导致企业出现市场营销近视症的营销观念是( )。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念10、许多空调生产厂家近年高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出各种环保冰箱，以吸引消费者，它们所奉行的是（）。
A．市场营销观念B．社会营销观念C．生态营销观念D．概念营销观念11、市场营销观念与推销观念之间存在巨大的差别，市场营销观念是以( )的需求为中心。
A．卖方B．买方C．制造商D．销售商12、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是( )。
A．推销观念B．社会营销观念C．生产观念D．市场营销观念13、（）认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销知识第1、2章测试题
市场营销知识第一、二章测试题姓名：一、填空题：（35分）1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的；也可以说是的总和。
市场用公式可以表示为：。
2、市场营销是指在以为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与有关的一系列经营活动，旨在满足，实现企业的。
3、社会营销观念是以为中心的营销观念。
4、市场营销观念的演变先后经历了五种观念，前三种是以为中心的传统观念，后两种是以为中心的现代观念。
5、关系营销认为：营销活动的核心就是维持和促进以及其他交易伙伴的关系。
它把短期交易导向转变为导向。
6、企业市场营销的特点有、、、。
7、市场营销环境包括和两大类。
8、是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。
9、代理商是指按约定代理销售商品时，商品所有权的中间商。
包括企业代理商、、和。
10、是企业生存的源泉，是企业营销活动的起点，也是营销活动的和终点。
11、环境威胁矩阵中横轴代表，纵轴代表12、面对环境威胁的营销策略有：、、。
13、对企业营销活动的影响往往是更直接的、更具体的。
14、市场营销的范围不仅包括，而且包括生产领域及消费领域。
15、市场营销环境是指与企业相关的所有的总和。
二、单项选择题（20分）1、推销观念产生于时期（）A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡D、卖方市场向买方市场过渡2、下列不属于宏观环境因素的是（）A、政治因素B、经济因素C、心理因素D、人口因素3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）A、推销观念B、市场营销观念C、绿色营销观念D、社会营销观念4、产品观念是的营销观念。
（）A、生产导向B、消费导向C、顾客导向D、科技导向5、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。
A、政府机关B、消费者C、生产企业D、创新产品6、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（）A、市场调查B、产品构思C、售后服务D、促销员招聘7、一次交易包括三个可以度量的实质内容，而下列当中哪项不是（）A、买卖双方的存在B、至少有两个有价值的事物C、只要一件有价值的事物D、买卖双方所同意的条件8、早期的市场营销活动的范围只局限于（）A、服务领域B、消费领域C、生产领域D、流通领域9、“皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）A、市场营销观念B、推销观念C、产品观念D、生产观念10、中国人过春节时，家家户户要贴对联，这体现了哪一社会文化环境？（）A、宗教信仰B、风俗习惯C、价值观念D、审美观念11、下列说法属于市场营销观念的是（）A、“本公司的第一目标是降低生产成本”B、“顾客需要什么，就卖什么”C、“本公司旨在制造面粉”D、“本公司最重要的的人才是底层推销人员”12、二战后，日本一公司预测未来几年里新生婴儿数量会大幅度上升，决定集中财力、物力生产婴儿纸尿裤，满足国内需求。
市场营销知到章节答案智慧树2023年淄博职业学院
市场营销知到章节测试答案智慧树2023年最新淄博职业学院第一章测试1.市场营销理论20世纪初诞生于（）参考答案:美国2.市场营销组合的4P是指（）参考答案:价格．产品．分销．促销3.对营销者而言，市场是指（）。
参考答案:实际或潜在购买者4.需要转化为需求必须具备的条件有（）。
参考答案:需要欲望;支付能力5.传统的营销管理指导思想包括（）参考答案:产品观念;生产观念;推销观念1.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）参考答案:技术环境2.对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称（）参考答案:公众3.分析组织内部潜力和外部环境机会与挑战的方法是（）参考答案:SWOT分析法4.以下哪些属于市场营销微观环境（）参考答案:营销中介;顾客;竞争者;供应商5.市场营销的经济环境主要指社会购买力，影响购买力水平的因素有（）参考答案:消费者支出模式;储蓄和信贷的情况;消费者收入水平1.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。
参考答案:探测性调研2.收集一手资料的主要工具是（）。
参考答案:调查表3.下列（）调查方法属于定性研究。
参考答案:深度访谈法4.邮寄调查法的优点包括（）。
参考答案:成本低;应用广泛;不受时空限制5.我们要求市场直接调查人员的表现是（）。
参考答案:耐心细致;性格开朗;没有偏见1.消费者对其有特殊偏好并愿意花较多的时间的购买的商品，比如手表、化妆品等是哪类购买对象（）参考答案:特殊品2.需求是有弹性的，对于一些需求弹性小的产品，当市场需求强劲时，可以通过哪种方法来提高收益（）参考答案:适当提价3.你在购买牙膏．牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛．他人意见的影响，你的购买类型属于（）参考答案:习惯型4.以下属于影响消费者行为的个人因素的有（）。
市场营销概论各章节试题
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营经管学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销经管的实质是（）。
A．刺激需求B．需求经管C．生产经管D．销售经管3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销经管的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
市场营销学(湖南师范大学)智慧树知到课后章节答案2023年下湖南师范大学
市场营销学（湖南师范大学）智慧树知到课后章节答案2023年下湖南师范大学湖南师范大学第一章测试1.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（）。
答案:负需求2.“酒香不怕巷子深”是一种()观念。
答案:产品3.社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合起来。
答案:企业利益;社会利益;市场需求4.产品观念出现于买方市场状态下。
答案:错5.市场营销就是推销和广告。
答案:错第二章测试1.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
答案:错2.某企业的一个业务单元是低市场增长率、高相对市场占有率，它是瘦狗业务。
答案:错3.企业采取积极措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
答案:错4.市场营销组合是指( )。
答案:对企业可控的各种营销因素的组合5.提高现有产品在现有市场市场的占有率，这是()战略。
答案:市场渗透第三章测试1.市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。
答案:微观环境和宏观环境2.企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（）。
答案:企业本身3.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
答案:社会文化4.威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
答案:困难业务5.企业市场营销中的宏观环境包括（）。
答案:人口和经济环境;政治和法律环境;自然和技术环境;社会和文化环境第四章测试1.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
答案:安全需要2.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
答案:简单3.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。
答案:选择性记忆4.一般而言，日常生活必需品的需求伸缩性较大，而非必需品的需求伸缩性较小。
( )答案:错5.在购买决策过程的5种角色中，营销人员最关心的是使用者。
《市场营销知识》第一章—第二章测试
签名：《市场营销知识》第一章—第二章测试一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场营销是指在以（）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
A.企业需求 B.顾客需求 C.社会需求 D.三者都不是2.市场营销的研究对象是以满足（）的企业营销活动过程及其规律性。
A.企业为中心 B.销售为中心 C.产品为中心 D.消费者需求为中心 3.营销观念的演变过程是（）。
A.产品观念——生产观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 B.推销观念——产品观念——生产观念——市场营销观念——社会营销观念 C.生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 D.生产观念——产品观念——推销观念——社会营销观念——市场营销观念 4. 推销观念产生于（）。
A.买方市场 B.卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过渡D.卖方市场向买方市场过度 5.产品观念是（）的营销观念。
A.生产导向 B.消费导向 C.顾客导向 D.科技导向6.企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的最大长期利益，求得（）。
A.企业利益 B.消费者利益 C.社会长远利益 D.以上三者之间平衡 7.交换是否真正发生，取决于（）。
A.企业（卖着）是否能去的利益 B.消费者（买着）的需求是否能得到满足 C.双方能否找到交换条件 D.在交换中，双方谁更主动、积极地寻求交换 8.市场的大小取决于（）、购买力、购买欲望的大小。
A.人口 B.广告投入的大小 C.推销员的努力大小D.赠品投入的多少9.市场营销过程一般有发现、分析市场机会，（）设计营销战略，制定营销组合策略，实施营销组合策略等五步骤。
A.选择目标市场 B.市场营销观念 C.顾客导线D.绿色观念10.现代营销观念包括顾客导向、整体营销、（）、绿色营销、创新营销以及大市场营销等。
市场营销学在线测试分解
《市场营销学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销的核心理论是（A）A、4PsB、4RC、4VD、4C2、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿A＿的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿A＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。
A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、对于负需求市场，营销管理的任务是＿＿＿A＿＿＿＿＿。
A、改变市场营销B、刺激市场营销C、反市场营销D、维持市场营销5、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是＿＿C＿＿＿＿＿＿。
A、市场营销观念B、社会营销观念C、市场营销管理哲学D、生产或销售观念第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销观念的主要支柱包括＿ABCE＿＿＿＿＿＿＿。
A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、赢利性2、以下哪些属于企业战略的特点？ACDEA、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性3、短渠道的好处是ABCA、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣4、地理细分变数有（ABCD ）。
A、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道ABDEA、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E、.产品技术性强第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、针对过量需求，企业营销管理的任务是"反市场营销"。
错误2、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
正确3、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
错误4、营销（管理）是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创符合个人和组织目标的交换的一种过程。
市场营销知识1-3章
《市场营销知识》测试题（1—3章）一名词解释：（每小题3分，共12分）1 市场营销2市场营销环境3技术市场4产品二填空：（每小题1分，共20分）1、市场营销学的产生和发展大致经历了————、应用阶段、————和现代化阶段。
２、传统营销观念是以————为中心，现代营销观念是以————为中心。
３、服务营销的核心理念是——————————。
４、市场营销环境按性质来分可分为————和————。
５、影响商品销售的主要因素是————————。
６、消费者信贷的主要种类有————、分期付款、————等三种。
７“身土不二”是韩国人的—————表现之一。
８、银行、保险公司等是属于————公众。
９、金融市场由————、————及信用中介三大要素组成。
１０、技术市场按技术商品的所有权可分为————_和————两种。
１１、市场营销的功能有————、————和——————。
１２、市场活动的基本内容是————————－。
三、判断题（每小题２分，共20分）１、买方市场条件下，商品供不应求，卖方处于支配地位。
（）２、人口是市场构成的主要因素。
（）３、物流机构就是运输公司。
（）４、市场营销学产生于经济发达的美国。
（）５、恩格尔系数越大，该家庭就越富裕。
（）６、教育水平的高低与消费者的消费行为和消费结构无关系。
（７、处在“机会水平高，威胁水平也高”的环境下的企业称“面临困难环境的企业。
（）８、现实的市场是人口、购买力和购买欲望三者的统一。
（）９、生产资料市场又可称为“非个人用户市场”。
（）１０、技术许可证贸易是当前国际上技术贸易的一种主要形式。
（）四、选择题（每小题２分，共20分）１、社会生产力最活跃的因素是（）Ａ经济Ｂ政治Ｃ科学技术Ｄ文化２、下列不属于技术合作的方式的是()Ａ协作经营Ｂ技术培训C技术入股Ｄ委托开发３、下列属于选购品的是（）Ａ香皂Ｂ洗衣粉Ｃ牙膏Ｄ服装４、消费者以价格的高低作为选购商品的标准的属于（）A 经济型B习惯型 C 冲动型 D 理智型、5、下列属于消费者的市场来源的是（）A邻居 B 朋友C经销商D电视广告6、市场营销的核心是（）A生产B交换C分配D促销７、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）A消费者B生产者市场C转卖者市场D政府市场8、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车生产厂之间是（）A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者9、购买活动的起点是（）A动机B需要C刺激D行为10、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
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A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要《市场营销》阶段测试试卷
16．消费者购买决策过程的顺序通常为（） A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
得分阅卷人
一、单项选择题(每小题1分，共20分) B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
1．市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受 A 个人消费者 B 生产者
17．根据马斯洛的需要层次理论（） C社会集团 D 现实与潜在购买者 A需要的层次越高越不可缺少
2．市场调查与市场预测的关系是（）。
B需要的层次越低越重要A．二者等同 B．二者无关系 C尊重的需要是最高层次的需要C．市场调查是市场预测的基础 D层次最高的需要最先需要 D．市场预测是市场调查的基础
18．制约顾客购买行为的最基本因素是（）
3．社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A 文化因素 B 经济因素 C个人因素 D 社会因素 A企业利益 B消费者利益
19．在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益
性能等方面有显著提高的产品叫（）。
4．市场营销观念的突出特征是（）
A. 全新产品
B. 换代新产品
C. 改进新产品
D. 仿制新产品 A以产品质量为中心 B以产品价格为中心
20．消费者需求指的是人们想要在市场上获得某种商品服务的（）欲望。
C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心 A. 强烈
B. 具有货币购买力的
5．企业奉行“消费者中心论”是贯彻（） C. 使用价值 D. 不具备货币购买力的 A推销观念 B市场营销观念
得分阅卷人 C 产品观念 D 生产观念
二、多项选择题(每小题2分，共20分)
6．“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念( )
1．根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( ) A生产观念 B 推销观念 C市场营销观念 D产品观念 A耐用品 B便利品 C选购品 D特殊品Ｅ非寻觅品
7．自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这属于（）
2．在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 A供应者 B购买者 C 商品 D购买力 E购买动机
8．下列属于宏观环境的要素是（）
3．现代营销观念与传统商业观念的区别在于（） A消费者 B中间商C社会文化 D竞争者 A终点不同 B营销出发点不同 C营销方法不同D手段不同 E目的不同
9．对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
4．传统营销观念包括的类型（） A电话访问 B邮寄问卷 C人员访问 D上门调查 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念
10．属于消费者市场的市场细分的标准是（）。
5．收集第一手资料的方法有（）
A. 组织因素
B. 用户规模
C. 人事因素
D. 心理因素 A询问法B网络调查法 C观察法 D试验法 E桌面调查法
11．.向购买者提供基本效用或利益的产品层属于（）。
6．市场可以表述为（）
A. 附加产品
B.有形产品
C.核心产品
D.劳务产品 A商品交换场所 B商品交换关系 C商品交易过程
12．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定 D商品流通过程 E具有购买力的顾客群
市场营销组合战略时还应当着重考虑（）
7．生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 A产品供不应求 B产品供过于求 C环境污染严重 D产品质量高 E产品成本高
13．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( )
8．企业宏观营销环境因素包括（） A理想型业务 B困难型业务
C冒险型业务 D成熟型业务 A经济环境 B人口环境 C 竞争环境 D社会文化环境 E 相关社会公众
14．企业各种不同的产品分别使用不同的品牌，这采用的是( )策略。
9．影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）
A.个别品牌
B.统一品牌
C.分类品牌
D.企业名称加个别品牌A储蓄与信贷 B消费结构与模式 C价值观念 D宗教信仰 E风俗习惯
15．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )
10．以高价格以求得到更多利润的投入是（）
共2页第1页 A．快速掠取 B．缓慢掠取 C. 快速渗透D．缓慢渗透 4.简述消费者购买行为模式
得分阅卷人
三、判断题(每小题 1 分，共10分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.简述机会威胁矩阵图
答案
1．恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。
（）
2．宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。
( )
得分阅卷人
六、案例分析题(共13分)
3．开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。
一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。
( )
1．案例一（7分）“永远的黑色”之叹
4．微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、
美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。
供应企业等。
( )
1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；福特提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，以“黑
5．全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。
（）
色车”作为福特汽车公司的象征。
结果却在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。
1928年，福特汽车
6．现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。
( )
公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。
通用公司则奉行“顾客
需要多种多样的车型”。
7．对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。
( )
案例思考：
8．市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。
( )
1.福特汽车公司创立初期奉行的是什么营销观念？
9．营销观念是企业市场行为的指导思想。
企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化
2.福特“黑色车”在竞争中的失利给我们所带来的启示是什么？无关。
( )
10．绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业的理念与生
产。
( )
得分阅卷人
四、名词解释(每小题4分，共12分)
1.消费者市场
2．案例二（6分）不同的营销观念--以下四家公司，其经营决策是：
2.个人可任意支配收入
A公司——生产手表，认为只要生产走时精确、造型优美、价格适中的名牌产品，即能获得经营成功。
B公司——生产汽车，致力于扩大汽车生产规模，加强企业管理，力图降低成本，扩大销售。
3.恩格尔系数
C公司——生产电子仪器，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营
成功。
得分阅卷人
D公司——生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一元美金都能买到十足
五、简答题(每小题5分，共25分)
的价值、质量和满意。
1.简述消费品市场的特点。
案例思考：
1．请你按市场营销学观念，分析上述四家公司分别属于哪种营销观念，各种观念的具体内容是什么？
2．你认为在现代社会营销中应坚持哪一种观念，说说你的理由。
2.简述市场营销环境的主要内容。
3.简述消费者购买决策过程. 共2页第2页。