黄金市场的基本构成要素

黄金市场的基本构成要素
黄金市场的基本构成要素

黄金市场是黄金生产者和供应者同需求者进行交易的场所。世界各大黄金市场经过几百年的发展,已形成了较为完善的交易方式和交易系统。其构成要素,从作用和功能上来考虑,可分为:

(1)为黄金交易提供服务的机构和场所

在各个成功的黄金市场中,为黄金交易提供服务的机构和场所其实各不相同,具体划分起来,又可分为有固定场所的有形市场和没有固定交易场所的无形市场。以伦敦黄金交易市场和苏黎世黄金市场为代表,可称为欧式;有在商品交易所内进行黄金买卖业务的,以美国的纽约商品交易所(COMEX)和芝加哥商品交易所(IMM)为代表,可称为美式;有的黄金市场在专门的黄金交易所里进行交易,以香港金银业贸易场和新加坡黄金交易所为代表,可称为亚式。

欧式黄金交易:这类黄金市场里的黄金交易没有一个固定的场所。比如伦敦黄金市场,整个市场是由各大金商、下属公司相互联系组成,通过金商与客户之间的电话、电传等进行交易;而苏黎世黄金市场,则由三大银行为客户代为买卖并负责结账清算。伦敦和苏黎世市场上的买价和卖价都是较为保密的,交易量也都难于真实估计。

美式黄金交易:这类黄金交易市场实际上建立在典型的期货市场基础上,其交易类似于在该市场上进行交易的其它商品。期货交易所作为一个非赢利机构本身不参加交易,只是提供场地、设备,同时制定有关法规,确保交易公平、公正地进行,对交易进行严格地监控。

亚式黄金交易:这类黄金交易一般有专门的黄金交易场所,同时进行黄金的期货和现货交易,交易实行会员制,只有达到一定要求的公司和银行才可能成为会员,并对会员的数量配额有极为严格的控制。虽然进入交易场内的会员数量较少,但是信誉极高。以香港金银业贸易场为例:其场内会员交易采用公开叫价,口头拍板的形式来交易,由于场内的金商严守信用,鲜有违规之事发生。

(2)黄金市场买卖参与者

国际黄金市场的参与者,可分为国际金商、银行、对冲基金等金融机构、各个法人机构、私人投资者以及在黄金期货交易中有很大作用的经纪公司。

国际金商:最典型的就是伦敦黄金市场上的五大金行,其自身就是一个黄金交易商,由于其与世界上各大金矿和黄金商有广泛的联系,而且其下属的各个公司又与许多商店和黄金顾客联系,因此,五大金商会根据自身掌握的情况,不断报出黄金的买价和卖价。当然,金商要负责金价波动的风险。

银行:又可以分为两类,一种是仅仅为客户代行买卖和结算,本身并不参加黄金买卖,以苏黎世的三大银行为代表,他们充当生产者和投资者之间的经纪人,在市场上起到中介作用。也有一些做自营业务的,如在新加坡黄金交易所(UOB)里,就有多家自营商会员是银行的。

对冲基金:近年来,国际对冲基金尤其是美国的对冲基金活跃在国际金融市场的各个角落。在黄金市场上,几乎每次大的下跌都与基金公司借

入短期黄金在即期黄金市场抛售和在纽约商品交易所黄金期货交易所构筑大量的淡仓有关。一些规模庞大的对冲基金利用与各国政治、工商和金融界千丝万缕的联系往往较先捕捉到经济基本面的变化,利用管理的庞大资金进行买空和卖空从而加速黄金市场价格的变化而从中渔利。各种法人机构和个人投资者:这里既包括专门出售黄金的公司,如各大金矿、黄金生产商、黄金制品商(如各种工业企业)、首饰行以及私人购金收藏者等,也包括专门从事黄金买卖的投资公司、个人投资者等。从对市场风险的喜好程度分,又可以分为避险者和冒险者:前者希望黄金保值而回避风险,希望将市场价格波动的风险降低到最低程度,如黄金生产商、黄金消费者等;后者则希望从价格涨跌中获得利益,因此愿意承担市场风险,如各种对冲基金等投资公司。

经纪公司(Broke’sFirm):是专门从事代理非交易所会员进行黄金交易,并收取佣金的经纪组织。有的交易所把经纪公司称为经纪行(CommissionHouse)。在纽约、芝加哥、香港等黄金市场里,有很多经纪公司,他们本身并不拥有黄金,只是派出场内代表在交易厅里为客户代理黄金买卖,收取客户的佣金。

(3)有关的监督管理机构

随着黄金市场的不断发展,为保证市场的公正和公平,保护买卖双方利益,杜绝市场上操纵价格等非法交易行为。各地都建立了对黄金市场的监督体系。比如:美国的商品期货交易委员会(CFFC)、英国的金

融服务局(FSA)、香港的香港证券与期货管理委员会及新加坡金融管理局等。

(4)有关的行业自律组织

世界黄金协会:是一个由世界范围的黄金制造者联合组成的非赢利性机构,其总部设在伦敦,在各大黄金市场都设有办事处。其主要功能是通过引导黄金市场上的结构性变化(例如:消除税收,减少壁垒,改善世界黄金市场的分销渠道等)来尽可能提高世界黄金的销量。对世界黄金生产形成稳定的支持,并在所有实际和潜在的黄金购买者之前树立起正面的形象。

伦敦黄金市场协会(LBMA):成立于1987年,其主要职责就是提高伦敦黄金市场的运作效率及扩大伦敦黄金市场的影响,为伦敦招商,促进所有参与者(包括黄金生产者、精炼者、购买者等)的经营活动。同时与英国的有关管理部门,如英国金融管理局,关税与消费税局等共同合作,维持伦敦黄金市场稳定而有序的发展。

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以市场三要素理论研究分析产品市场

以市场三要素理论分析产品市场

作者: 日期: 2

标题:秀身堂国际瘦身,减肥新思路以市场三要素理论的角度分析 姓名:姚艳梅 学号:119114026 完成日期:2013.12.27

日本秀身堂是由日本武田海草中央研究所研制,以海水绿藻提纯物溶脂纤维为主要成份的健康减肥系列产品。该产品一问世便轰动整个日本减肥界,2000年荣获日本减肥协会最高荣誉一一金皇冠大赏。秀身堂的减肥产品不属于药类而是换个新的减肥思路一一食品级的减肥产品,这也让秀身堂在减肥产品市场上存在15年之久,下面主要以市场三要素理论来分析这一产品市场。 一、购买者 购买者包括现实的和潜在的。一般来说女性减肥的居多,尤其是中年女性。产后肥胖,身材走样,瘦不下来的多次减肥失败者。这类人首先尝试过各种减肥方法都没有瘦下来,要么是因为没有毅力,要么是因为太困难了,比如节食,运动。因此他们便会寻找一种比较简单快速的方法一买减肥产品。还有那些体重严重超标的人,不胖到绝望也不愿意花钱买减肥产品。为了达到某些目的的人。比如一个胖子不是特别胖,但是为了穿婚纱能更漂亮些,需要快速减肥的就会选择一些减肥产品了。某些特殊职业者,比如明星、模特,为了保持身材而选择快速减肥产品。 根据以上购买者的类型分析,目前国际秀身堂独家细分顾客群体1?顽固型、2?贵夫人型、3?青春美丽型、4?少男少女型、5?减肥急救箱、6?收腰丸、7?美体素维持型七大型类。针对性强,效果更明显。专门适用于想快速减肥及多次、减肥失败、反弹或减肥停滞者。 二、购买力 减肥市场最具购买力的女性消费者其年龄段集中在25—45岁,这些消费群体又大多从事着较体面的职业,有较稳定的收入,因此消费购买力较强。明星、模特等的购买力也比较大。还有上面提到的一些消费者,经济条件不是很好,因此只有真的是胖到绝望了的人才会舍得对自己花钱买减肥产品。人的心理因素是很复杂的,为了达到某种目的可以不惜一切手段。购买力的高低并不完全决定了消费群体。比如一个学生,作为在校学生,自身没有收入来源,因此如果他为了减肥的话,要么自己省吃俭用存钱去买减肥产品,要么是得到家里的支持,由父母出钱为其买减肥产品。当然对于减肥产品这种东西,便宜的劣质产品不敢随便买,有副作用的产品不敢随便用。而秀身堂正抓住了这一点,不做药类减肥产品,而是健康的减肥食品。市场价格也不便宜,“好货不便宜”。既有效减肥,又不伤害身体健康,激发消费者对产品的需求。 三、购买欲望 对减肥产品的购买欲望有两种:第一、消费者自身拥有的欲望。消费者根据自身的需要而明确地想去买减肥产品,爱美之心人人有,谁愿意一直胖着呢?而且随着年龄的增长,肥胖还会引发各种疾病,在其他国家,肥胖本身就是一种疾病。秀身堂是在健康的前提下瘦下来,达到塑身美体的效果,正迎合了人们健康减肥的理念。第二、通过营销手段激发的购买欲望。那些处于对减肥产品望而远之的潜在顾客,营销者可以通过一些途径让那些人乐于接受减肥产品。秀身堂减肥产品明星也在用,也是2012世界旅游文化小姐大赛唯一指定瘦身品牌,这些广告宣传可以引起消费者的注意。有需求就有市场,减肥产品这个市场是不会消失的。秀身堂如今做了15年之久,国际品牌更加提高了秀身堂减肥产品的可信度,激发人

金融市场的构成要素

金融市场的构成要素;交易主体,交易对象,交易机制。 金融资产的特征;1期限性2收益性3流动性4风险性 金融市场的新趋势;1资产证券化2金融自由化3金融全球化4金融工程化 金融市场的分类;1按交易标的物划分为货币市场,资本市场,外汇市场和黄金市场2按交易对象的交割方式划分为即期交易市场和远期交易市场3按交易对象是否依赖与其他金融要素划分为原生金融市场和衍生金融市场4按交易对象是否新发行划分为初级市场和次级市场5按融资方式划分为直接融资市场和间接融资市场6按价格形成机制划分为竞价市场和议价市场7按交易场所划分为有形市场和无形市场8按地域范围划分为国内金融市场和国际金融市场。 金融市场的功能;1聚敛功能2配置功能3调节功能4反映功能 1同业拆借市场也称同业拆放市场,是指具有准入资格的金融机构间,为弥补短期资金不足、票据清算差额以及解决临时性资金短缺需要、,以货币借贷方式进行短期资金融通的市场,2有形拆借市场主要是指有固定的交易场所,有专门的中介机构作为媒体,媒介资金供求双方资金融通的拆借市场。 3无形拆借市场主要是指没有固定的交易场所,不通过专门的拆借中介机构,而是通过现代化的通讯手段所建立的同业拆借网,或者通过兼营或代理中介机构进行资金拆借的市场。 4有担保拆借市场是指以担保人或担保物作为安全或防范风险的保障而进行资金拆借的市场。 5无担保拆借市场是指拆解期限较短,资金拆入方资信较高,可以通过在中央银行的帐户直接转账的拆借市场。 6头寸保拆借市场是指金融机构为了轧平票据交换头寸、补足存款准备金和票据清算资金或减少超额存款准备金而进行短期资金融通的市场。 7同业债券是拆入单位向拆出单位发行的一种债券,主要用于拆借期限超过4个月或资金数额较大的拆借。 8SHIBOR是以位于上海的全国银行间同业拆借中心为技术平台受权进行计算、发布并命名,是由信用等级较高的银行组成报价团自主报出的人民币同业拆出利率,是单利、无担保、批发性利率。 10同业拆借市场的特点;1在市场准入方面一般有较严格的限制2融通资金期限短,流动性高3交易手段先进,交易手续简便,交易成交时间短4交易金额大,且一般不需要担保或抵押5利率由供求双方议定,可以随行就市。 11同业拆借市场的功能;1同业拆借市场的存在加强了金融资产的流动性,保障了金融机构运营的安全性2同业拆借市场的存在有利于提高金融机构的盈利水平3同业拆借市场是中央银行实施货币政策的重要载体4同业拆借市场利率往往被视作基准利率,反映社会资金供求状况 12同业拆借市场的分类;1按拆借交易的媒介形式,分为有形拆借市场和无形拆借市场2按拆借资金的保障方式,分为有担保拆借市场和无担保拆借市场3按拆借交易的性质,分为头寸保拆借市场和同业借贷市场4按拆借交易的期限,分为半天期拆借市场、隔夜拆借市场和指定日拆借市场 13同业拆借市场的构成要素;主要包括1同业拆借市场的参与者(有资金需求者、资金供给者、中介机构、交易中心、中央银行与金融监督机构)2同业拆借市场的交易工具(有本票、支票、承兑汇票、同业债券、转贴现、资金拆借)3拆借利率(有拆借期限、拆借利率)14中国同业拆借市场现状;交易平台、同业拆借利率、同业拆借交易品种(包括隔夜、1周、2周、1个月、3个月、6个月、9个月及1年期拆借)、交易与清算方式 1票据是指具有流通性的书面债权债务凭证,是以书面形式载明债务人按照规定条件向债权

投顾三要素

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/8114079881.html, 投顾三要素 作者: 来源:《大众理财顾问》2017年第07期 智能投顾的有效水平,取决于量化系统对投资者性格的分析确认能力和对市场中投资品数据的监控计算能力。 无论是采用量化分析还是价值分析,其根本目的是为投资者选择适合的资产,该资产既能满足投资者的收益率要求,也符合投资者的风险性格。离开收益率和风险谈投资,都难言是成功的投资。这就决定了确定一项投资需要关注两头:一头是投资者的主观倾向和客观能力,另一头是资产的预期表现。前者是理财师的重点工作,需要“求证”金融消费者的特征,并在此基础上为其“联接”投资产品;而后者是证券分析师的重点工作,需要分析投资品的风险收益特征。理财师之于证券分析师,就好比于医生和药剂师。 目前,智能投顾风生水起。它的本质是利用大数据、量化金融模型及智能化算法,通过深度学习而得出投资者的风险偏好,再运用一系列算法和投资组合优化等模型,为用户提供投资参考,并不断根据市场变化进行自动再平衡的资产投资配置方法。这就很明显,智能投顾的水平,取决于该量化系统对投资者性格的分析确认能力和对市场中投资品数据的监控计算能力。 智能投顾迅速成为行业风口,其主要原因是传统的人工投顾服务报酬高昂,智能投顾顾及了人脑对庞大的信息量的处理能力不足和负面情绪的影响。这是机器代替人模式在所有行业的应用优势,理财行业也不例外。智能投顾相对于量化分析,除了能对投资产品这个“死”的大数据进行分析总结外,其革命性成就在于通过机器完成了对“活”的人的投资习惯的确认,这在很大程度上替代了理财师的许多工作。 实施投顾职责需要3大步骤:第一步是要确定投资者的风险偏好,即他的理财生命周期、风险承受能力及倾向等;第二步是搭配资产,确定市场上所有资产的收益率和风险特征;第三步是建立联接,为投资者匹配对应的资产组合。用专业术语表述,就是经典的马科维茨资产组合理论:资产配置就是第一步先勾画出反映投资者效用的无差异曲线;第二步描绘出市场的有效边界;第三步是在此基础上得出切点组合。 智能投顾面临的最大考验,恐怕在于资产配置的第一步,理财规划的个性化要求也反映在这一步骤上。由于智能投顾发展时间尚短,我们还不能断定机器代替人是否具备显著性优势,但从谷歌乘AlphaGo之势战胜棋手柯洁这一案例来看,智能投顾的发展前景不可小觑。 理财师或将失业?在智能时代,这个问题又开始在金融业纠结,这里我们暂不作答,但需要想清楚一个关键问题:资产配置服务是否需要情感抚慰这一职责?

市场营销习题及答案

第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的( C )。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2.市场营销管理的实质是(B)。 A.刺激需求B.需求管理 C.生产管理D.销售管理 3.市场营销的核心是(B )。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是( A )。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润 C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 5.与顾客建立长期合作关系是(A )的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销 C.公共关系D.相互市场营销 6.对于负需求市场,营销管理的任务是(B)。 A.刺激市场营销B.改变市场营销 C.反市场营销D.维持市场营销 7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为( A )。 A.潜伏需求B.无需求 C.不规则需求D.负需求 8.从市场营销的角度看,市场就是(B )。 A.买卖的场所B.商品交换关系的总和 C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。 A.欲望B.需要 C.需求D.愿望 10.1960年,美国营销学者( C )将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A.菲利普·科特勒B.西奥多·莱维特 C.杰罗姆·麦卡锡D.尼尔·博登 11.对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A.经济学B.社会学 C.历史学D.心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( B )。 A.改变市场营销B.重振市场营销 C.降低市场营销D.刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( A )。

金融市场学复习参考资料

《金融市场学》复习参考资料 第一章金融市场的功能与构成要素 1、金融市场的涵义是什么? Answer:金融市场的涵义有广义和狭义之分。广义的金融市场泛指资金供求双方运用各种金融工具通过各种途径进行的全部金融性交易活动。狭义的金融市场是指资金供求双方以票据和有价证券为金融工具的货币资金交易、黄金外汇买卖和金融机构间的同业拆借等活动的总称。 2、什么是直接融资?什么是间接融资? Answer:直接融资是指资金供求者与资金需求者通过一定的金融工具,直接形成债权债务关系的金融行为。 间接融资是指资金供求者与资金需求者通过金融中介机构间接实现资金融通的金融行为。 3、直接融资与间接融资的区别标准是什么?它们的关系是什么? Answer:直接融资与间接融资的区别标准在于债权、债务关系的形成方式。直接融资活动先于间接融资而出现、直接融资是间接融资的基础,而间接融资又大大的促进了直接融资的发展。在现代市场经济中,直接融资与间接融资是并行发展,互相促进的。 4、直接融资的优缺点是什么? Answer:直接融资优点是(1)资金供求双方联系紧密,有利于资金快速合理配置和使用效益的提高。 (2)筹资的成本较低而投资收益较大。 )直接融资双方在资金数量、期限、利率等方面受到1直接融资的缺点是(.的限制多。 (2)直接融资使用的金融工具其流通性较间接融资的要弱,兑现能力较低。(3)直接融资的风险较大。 5、间接融资的优缺点是什么?

Answer:间接融资的优点(1)灵活方便。(2)安全性高。(3)提高了金融的规模经济。 间接融资的缺点是(1)资金供求双方的直接联系被割断了,会在一定程度上降低投资者对企业生产的关注与筹资者对使用资金的压力和约束力。 (2)中介机构提供服务收取一定费用增加了筹资的成本。 6、金融市场的功能是什么? Answer:(1)便利投资和筹资。(2)促进资本集中。(3)方便资金的灵活转换。 (4)合理引导资金流向和流量,促进资本向高效益单位转移。(5)有利于增强中央银行宏观调控的灵活性。(6)有利于加强部门间、地区间、国家间的经济联系。 7、金融市场应具备哪些基本要素? Answer:金融市场应具备四个要素:(1)交易对象。金融市场的交易对象是货币资金,交易的目的是为了实现货币资金的转移。(2)交易主体。即金融市场的参加者。(3)交易工具。金融市场的交易工具又叫金融工具或融资工具。它是证明债权债务关系并据以进行货币资金交易的合法凭证。其共性有三:一、规范化的书写格式。二、广泛的社会可接受性或可转让性。三、具有法律效力。(4)交易价格。金融市场的货币资金交易只是交易对象的使用权的转移,所以交易价格是利率。货币资金交易价格一方面取决于社会资金平均盈利率,另一方面取决于货币资金供求状态。. 8、金融工具具有哪些基本特征? Answer:金融工具一般具有四个基本特征:(1)期限性。是指金融工具一般都规定了偿还期。偿还期是债务人必须全部归还本金前所经历的时间。(2)流动性。是指金融工具在必要时迅速转变现金而不致遭受损失的能力。(3)风险性。是指购买金融工具的本金和预定收益遭受损失的可能性大小。 (4)收益性。是指持有金融工具所能带来一定的收益,收益的大小取决于收益率。 9、金融市场有哪些主要特征? Answer:金融市场主要特征在于(1)交易对象的单一性。 (2)交易工具和交易方式的多样性。 (3)高收益和高风险并存。

市场营销期末考试复习资料

市场:在市场营销学中,市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。“市场”往往等同于需求。 1.顾客满意:所谓顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指顾客对一件产品满足其需要的绩 效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。 2.顾客让渡价值:所谓顾客让渡价值是指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。 它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。 3.营销组合:市场营销组合(Marketing mix)是企业为了进占目标市场、满足顾客需求, 加以整合、协调使用的可控制因素。 4.市场渗透:市场深入,也叫“市场渗透”。是指实现市场逐步扩张的拓展战略。 5.市场开发:可在现有的销售区域内寻找新的细分市场,也可进入新的区域市场。 6.产品开发:向现有市场提供新产品或改进的产品,满足现有市场的不同需求。 7.亚文化:亚文化是社会文化的细分和组成部分,通常可以按种族、地理区域、年龄、性 别、职业、收入、受教育的程度等因素将消费者分为不同的亚文化群。 8.选择性扭曲:指人们有选择地将某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。 9.选择性保留:指人们倾向于保留那些与其态度相关和信念相符的信息。 10.市场潜量:市场潜量是指市场需求的最高界限,既指在一定区域、一定时间内以及一定 营销环境和一定的营销费用水平条件下,消费者可能购买的商品总量。 11.市场细分:市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾 客群体的过程。 12.市场定位:市场定位(Marketing positioning) 是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位 和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 13.目标市场:目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某一需求的顾客 群体。 14.整体产品:产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和 无形服务。产品整体概念包括五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品 15.无形产品:无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等来提供 的,包括可以使顾客的心里产生满足感、信任感以及各种售后支持和服务保证等,具有无形、不可分、易变和不可储存的特点。 16.品牌:品牌(Brand)是用以识别销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服 务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。 17.产品组合:产品组合是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企 业的业务经营范围。 18.推式策略:推式策略是指企业运用人员推销的方式,把产品推向市场,即从生产企业推 向中间商,再由中间商推给消费者,故也称人员推销策略。 19.拉式策略:拉式策略也称非人员推销策略,是指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来, 使其对企业的产品产生需求,以扩大销售。 问答题: 1、市场“三要素”和形成市场的三个条件是什么?* 市场“三要素”是指消费者、购买力、购买欲望。 形成市场的三个条件:

中国金融监管体系的要素构成1

编者按中国金融业发展相对滞后,原因是多方面的,有体制、观念、机制、 环境等,但不能忽视,传统的合规性监管、过于严格的金融管制、消极监管、 事后监管、忽视效率的监管等,已严重扼制了金融业的创新和发展的有效空间, 直接影响金融业整体效率的提高。如何使我国金融监管水平有一个质的飞跃,探索建立既要遵循市场经济规律和国际惯例,又要符合中国国情的监管体制, 切实做到完善监管理念、更新监管方式、提高监管效率,是摆在我们面前的紧 迫任务。本文作者的思考有一定的启发性。 金融监管的法律支持体系 金融监管的目的是防范金融风险发生,维护金融秩序稳定,保障金融体系 的运行安全,保护资产所有者的利益。金融监管的有效运行要有一个良好的金 融环境作条件,而这个条件能否具备则依赖T健全的金融法律体系。 我国虽然已出台了《中国人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》、《证券法》等多部法律与法规,但只对金融机构市场准入有着严格的规定,金 融机构的市场退出存在着严重的法律缺位。当金融机构监管的某一环节处于法 律的真空状态,而金融机构风险暴露时,央行的监管无法可依,只能借助强制 性行政干预来解除金融风险,1997年海口城市信用社因挤兑出现支付困难时强制由海南发展银行托管乃至兼并一案仍历历在目。要改变这一局面我们现阶段 必须加强监管的法制化建设,完善金融监管的法律支持体系。 1、尽快完善主体法律。目前耍抓紧修改、整理和完善《人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》、《担保法》和《证券法》等金融法规;尽早出 台银行、证券和保险三大监管法规和金融机构市场准入退出(破产)法规,包 括《金融机构接管法》、《金融机构破产法》、《金融机构临时性支付风险管 理法》、《金融机构兼并收购管理办法》等;制定《信贷资产保全法》和《外 资金融机构法》,按国际资本充足率框架,制定资本充足率的监管框架,从而

品牌的主要构成要素

1、品牌的主要构成要素有以下四点: 1)当一个市场逐渐由封闭失衡走向透明秩序阶段时,同行业间产品的质量、服务、信誉和成本差别会越来越小,这时,能为产品带来最大附加值的第一要素必然会指向品牌形象,指向企业形象。 2)企业形象的统一性、灵活性和适用性决定着品牌推广的成败,因此,设计和整合企业形象是每个目光远大的企业的必选择。 3)产品特性和质量、服务和信誉、形象和印象、文化内涵与亲和力。 4)品牌形象是企业想象、项目形象和产品形象的共同体,而企业形象又是构建品牌形象最重要的基础和关键。 2、品牌的构成要素 品牌由品牌名称和品牌标志组成,这是品牌的最基本的概念。但是,现代品牌已经超越了区别的功能,成为企业形象和文化的象征,消费者从形象和文化中能感受到消费该品牌产品或服务带来的心理上的价值利益。因此,品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,它们构成了现代品牌的实质。故此,我们完全可以认同这样的说法,即品牌哲学,价值第一,构成品牌最为重要的要素是它的个性特征与文化内涵 早在2001年的时候,国内一些研究品牌的人士就提出了“品牌人性说”。“品牌人性说”也被称之为“品牌人格化理论”。它认为一个真正的品牌就象一个有血、有肉、有感情、有个性的健康的大活人。每个人都是一个复杂的个体,有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质,在广泛的人际交往中,每个人都给社会提供着一种独特的人际交往价值。相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值构成了人之为人的四大关键要素。因而,有的专家认为,一个真正的品牌也应该象人一样,有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值,并且一一对应着品牌使用者(人)的就应该是品牌属性(相貌)、品牌个性(性格与行为方式)、品牌内涵(气质)和品牌利益(人际交往价值)。 (一)品牌的长度 它是指该品牌的历史、时间跨度和寿命等。像劳力士、杜邦等品牌已有200多年了,通用电气、可口可乐、同仁堂也已有百年。 (二)品牌的高度 指品牌价值能垒,奥运是世界级品牌,“大红鹰”是一个企业品牌,两者高度不可比拟。但是“大红鹰”支持申奥万里行,就把大红鹰的品牌给拔高了,增

《市场营销学》期末复习要点

《市场营销学》期末复习要点 第一章市场营销绪论 一、知识点 1.关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。2.顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后,减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得出的对产品或服务效用的主观评价。 二、问答题 1.“市场营销学”中市场的含义:市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。市场=人口+购买欲望+购买力。 市场的三要素:消费者;产品或服务;交易条件。 2.什么是市场营销管理观念:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 经历了哪几个阶段?各阶段的主要观点是什么? 生产观念:以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品,企业销售什么产品顾客就购买什么产品。 产品观念:企业在产品上下功夫,没有重视研究顾客的新需要,忽视在新品开发上做准备。 推销观念:产品出现供过于求,厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。 市场营销观念:企业以市场需求为导向,顾客需要什么就生产什么,销售什么,完全把顾客的需求做为出发点,按顾客的需要和要求去组织产品开发。 社会营销观念:兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念,要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。 3.简述顾客感知价值并结合某产品或某企业,阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的。1、在控制成本的基础上,尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销,满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务 第二章市场营销环境 一、知识点 1.恩格尔定律:一个家庭的收入越少,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加,家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出份额则会下降。 2.影响企业营销的直接与间接因素:微观与宏观 3.SWOT分析:优势——机会(SO)组合、弱点——机会(WO)组合、优势——威

广告的定义与要素

广告的定义与要素:广告是由可识别的出资人,通过各种媒介向一定的目标人群传递有关商品(观念、产品和服务)的信息,从而达到改变、强化消费者认知或者促成其购买的,通常是有偿的,有组织的,综合的和劝服性的非人员信息营销传播活动。 广告主不仅仅指企业,还可以是政府和非盈利组织或者个人。寻人,征婚,挂失等启示形式的个人广告也比比皆是。广告通常是借助媒介传播的非人员信息传播活动。广告费通常会记录入产品或服务的成本中。广告的基本原则1、真实性原则2、大众性原则3、科学性原则(1、广告活动筹划周密2、广告诉求攻心为上3、广告技术日新月异)4、效益性原则5、艺术性原则美国威斯汀豪斯公司在宾夕法尼亚匹兹堡市创办的KADA广播电台开始播音,这是世界上公认的第一家正式广播电台。6PS指:产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)、权力(power)和关系(public relation)4CS 指消费者的需求与欲求(customer wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族群体和地理区域。理解广告受众对广告信息的理解:受众是一个集合概念,它包含报纸、杂志的读者:广播的听众,电视的观众;网民等。传播者和受众所具有的特性,会对传播过程产生很大的影响。他们的文化层次、个性心理特征、信仰、需求等因素都会影响他们说什么,怎么说以及理解信息的程度,影响他们接受什么信息以及接受信息的方式。以广告传播为例,同一个广告主的广告,通过同一个媒体传播,但是接触到广告信息的受众对广告的理解不是完全一样的,就像上文提到的,它受受众自身多种因素的影响。文学理论有句名言”一千个读者就有一千个哈姆雷特“这句话同样适用于广告受众对广告信息的理解过程。传播类型:1,、内在传播:指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。是人的心理活动的内在和外在表现。2、人际传播:个人与个人之间的信息传播活动,也是两个个体系统相互连接组成新的信息活动3、组织传播:是组织内部成员间,组织与群体间的信息交流活动,是有组织有领导地进行的有一定规模丝的信息传播。4,、群体传播:是指组织以外的一般群体的传播活动。 5、大众传播:是指职业传播者和传播机构通过大众传播媒介(如报纸、书刊、广播、电视电影等)向大众提供信息、知识、观念、娱乐等的过程。我国广告最早出现在公元前3000年。DM广告是direct mail的英文缩写,DM广告既直接邮递广告,是指通过邮寄的形式把印刷品广告选择性地直接送到消费者手中的广告形式。其类型包括:商品目录、商品说明书、商品价目表、明信片、展销会请帖、宣传手册、招贴画和传单等。广告媒体投放费用占整个广告预算的百分之80左右。消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。影响消费者购买行为的内在条件包括消费者的心理活动过程,消费者的个性心理特征,消费者购买过程中的心理活动,影响消费者行为的心理因素。外部条件包括社会环境对消费心、心理的影响,消费者群体对消费心理的影响,消费态势对消费心理的影响,商品因素对消费心理的影响,购物环境对消费心理的影响,营销沟通对消费心理影响。广告心理学与消费心理学的联系和区别1、联系:首先,两者均属于应用心理学的学科范畴,都是心理学的基本理论再应用于具体的实践活动。其次,两者的研究方法相同。消费心理学的观察法、访谈法等研究方法也适用于广告心理学的研究,上诉方法都是收集广告调查资料和广告受众分析的有效的研究方法。再次,研究捏内容具有交叉性。当某一个即是广告受众又是消费者时,这个人就成为这两门学科共同的研究内容,研究内容甚至可以包括作为消费者的广告受众和作为广告受众的消费者这两种角色,两个身份互相影响。2,区别:首先,研究对象不同。消费心理学是以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及规律作为学科的研究对象,广告心理学是探讨参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科。其次广告受众和消费者属于不同的概念。上文以论述,这里不在赘述。再次,研究所处的学科框架不同。消费心理学的研究是基于消费经济学的研究框架,广告心理学的是基于传播学的研究框架。联觉:当一

客户关系管理三要素

客户关系管理三要素 在大多数市场中,都有一两家公司因为同客户保持着更紧密的关系,而在业绩上远远胜出竞争对手。然而,这些企业的优势与客户关系管理(CRM)的工具和技术并无太大关系。事实上,IT技术仅仅是获得这一优势的一个必要但不充分的条件。 越来越多的证据表明,单靠IT本身,对于创造更好的客户关系并无多大助益。更大程度上,优异的客户关系能力取决于企业如何构建和管理它的组织,具体地说,它源自公司对三个组织要素的清晰聚焦和灵活安排。 第一个要素是组织定位,组织应将“留住客户”列为企业须优先考虑的事项,并且给予员工更大的自由度去满足客户的要求。 第二个要素是组织架构,包括组织的结构、为客户提供个性化产品和服务的流程,以及为督促员工致力于建立客户关系而采取的激励机制。 信息是最后一个要素,指的是深入的、相关性强的客户信息,而且是可以通过IT系统在全公司范围实现共享的。 所有公司都可以通过专注于这些关键要素,更清晰地感知它们之间的关联方式,从而改善自身的客户关系,并最终提高企业的经营业绩。要做到这一点,企业的管理者必须对每一个要素都要有更深的理解。 定位:“留住客户”优先 表明组织对客户关注程度的一个最重要的指标就是,全公司都拥有一个共同的信念:“留住客户”是企业每个人都优先关注的工作,而不仅是市场营销人员的事。另外一个指标是,有关客户的信息要在组织内开放共享。 如果某一职能部门(如销售部)认为它应独自拥有客户,那么企业的以上定位就达不到预期目的。有用的信息会被那些认识客户的人牢牢抓住,其他团队和部门都不大可能从他们那里分享到这些宝贵的客户资料。同样地,如果企业的思维定式和历史传统都鼓励员工依靠个人努力去赢取客户,那么就不会有人把更多的精力用在捕捉和集中共享客户信息上面。 以客户关系为中心的公司定位也会根据“区别对待不同客户”的理念而做出相应的调整。大部分公司都把这个提法挂在嘴上,但很少能做到像郭士纳(LouGertsner)领导下的IBM 那样,把服务于最好的客户并竭尽所能满足他们的需求列为公司的价值观。这种务实的方法使得IBM避免了遭遇惠普、思科和康柏都曾遇到的问题,它们都曾因追逐每一个互联网热点而忽略了自己的长期支付能力。通过在整个组织范围内强调客户保留的重要性,IBM脱颖

市场营销基本概念 (2)

市场营销的定义:市场营销是个人和群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需求和欲望的一种社会产品: 是能够满足人的需求和欲望的任何东西泛指商品和劳务。质量:对产品或服务的效能具有直接影响。(活动和管理过程)需要:人类的基本要求没有得到满足的感受状态; 需求:人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。 欲望:人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足; 顾客价值:顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意:取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。 交换:通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为; 交易:交换活动的基本单元由双方之间的价值交换构成的行为涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等; 关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。 1.市场营销的宏观环境:是指影响公司微观环境的社会因素。 构成要素:政治法律环境、人口环境、经济环境、社会文化环境、自然环境、技术环境。 2.市场营销的微观环境:指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。 构成要素:企业、中间商、供应商、顾客、竞争者、公众。 影响:宏观环境因素决定微观环境因素,宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用,对企业营销活动产生制约和影响。微观环境也对宏观环境有重要的反作用。 3.营销环境的特征:(1)复杂性(差异性)(2)变化性(动态性)(3)不可控制性(客观性、有限性)。 4.简述swot分析方法:s wot分析法,即优势、劣势、机会、威胁的简称。通过分析外部环境,得出组织的机会和威胁,通过内部环境分析得出组织的优势劣势。把二者结合起来进一步分析,就是swot分析。 市场营销战略:是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 市场营销战略的制定和实施程序:市场细分―选定目标市场―市场营销组合―实施计划―组织实施―检测评估。 战略步骤:1.分析市场机会、2.选择目标市场、3.活动管理 1.市场领导者:是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。 战略:1.扩大市场需求量:发现新的用户、开辟产品的新用途、增加用户的使用量 2.提高市场占有率 3.保持现有市场份额:阵地防御、侧翼防御、先发制人防、反攻防御、运动防御(市场扩大化市场多角化)、收缩防御 2.市场挑战者:是指那些相当于市场领先者来说在行业中处于第二、第三和以后位次的企业。 战略:1.确定战略目标和挑战对象;进攻市场领导者、进攻规模相当者、进攻弱小企业 2. 选择进攻策略;正面进攻、侧翼进攻、围堵进攻、迂回进攻、游击进攻。 3.市场跟随者:是指安于次要地位,不热衷于挑战的企业。战略:1紧密跟随2距离跟随3选择跟随。 4.市场补缺者:是指选择某一特定较小之区隔市场为目标,提供专业化的服务,并以此为经营战略的企业。 战略:1.专业化市场营销:最终用户专业化;垂直层面专业化;顾客规模专业化;特定顾客专业化;地理区域专业化; 产品或产品线专业化;客户订单专业化;质量和价格专业化;服务项目专业化;分销渠道专业化。 2. 创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场 成本领先战略:是指企业通过有效的途径降低经营过程中的成本,使企业以较低的总成本赢得竞争优势的战略。强调以非常低的单位成本向对价格敏感的顾客提供标准化产品。差异化战略:是将产品或公司提供的服务差别化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西是指突出向对价格相对不敏感的顾客提供产业范围内的独特产品与服务。目标集聚战略:是企业将经营重点集中在某一特定的顾客群体,某产品系列或某一特定的地区市场上,力争在局部市场取得竞争优势. 是向一少部分顾客群体提供需要的产品或服务 进入国际市场模式是指国际营销企业进入并参与国外市场进行产品销售可供选择的方式。三大类:1.出口,即国内生产国外销售,这是一种传统,简单,风险最低的进入方式。有间接出口和直接出口两种2.合同进入,又称非股权进入,它有多种具体的形式,而且富有较大的灵活性和实用性;有许可证模式、特许经营模式、合同制造模式、管理合同模式和工程承包模式、双向贸易等,3.直接投资,又称股权进入,即企业直接在目标市场国投资,就地生产,就近销售。包括合资进入和独资进入。进入方式的选择:企业内部:产品、资源投入外部:目标国家市场,生产,环境、国内环境 1.市场细分:就是企业通过市场调研,根据消费者明显的不同特征,把整体市场分割为两个或更多的子市场,每个子市场都是由需要和欲望大致相同的消费者群组成,从而确定目标市场的过程。 市场细分化的依据:(1)消费者需求的差异性(2)企业的资源(3)市场竞争的需要 市场细分的标准:消费者市场的细分标准(1)地理环境(2)人口统计因素(3)消费心理因素(4)消费者行为因素生产资料市场细分标准(1)用户性质(2)用户要求(3)用户的规模(4)用户的地理位置。 市场细分的原则:可衡量性、可进入性、实效性、稳妥性、差异性 市场细分方法:单一标准法、主导因素排列法、综合标准法、系列因素法

现代市场经济体制的五大构成要素与中国智慧

现代市场经济体制的五大构成要素与中国智慧我国是市场经济体制刚刚起步的国家。在构建市场经济体制的过程中,我们没有现成的经验,唯一可以参照的是西方现代经济学的市场经济理论。 但是,西方经济学的市场经济理论在对现代市场经济体制的认识上,存在着理论概括不完善或者偏重于西方国家传统制度延续的局限和缺陷。其理论认识不够清晰,层次性也不够分明,甚至不能称之为现代市场经济理论的通论。表现在:我国在构建市场经济体制需要借鉴西方市场经济理论时,感到西方经济学对现代市场经济体制构成要素的认识显得特别复杂,甚至不得要领。 近30年来,我国借鉴西方现代经济学的市场经济理论,走过了一个极其艰难和曲折的探索过程。从遵循价值规律的物价改革到商品经济改革,从企业自主经营权改革到股份制改革,从融资制度改革到产权制度改革,从分配制度改革到人事制度改革,从企业法人治理结构改革到金融体制改革和股权分臵改革,等等,一步一步学着西方国家的经验走到了今天。既有成功也有失败。直到现在,经济界仍然还在摸着石头过河。不妨,允许笔者问问全国的经济学家:近30年来,我们从西方市场经济理论中是不是看到了现代市场经济体制最基本的构成要素?没有人能够回答清楚。 现代市场经济体制究竟是怎样构成的?西方国家、东方国家、发达

国家、发展中国家、社会主义市场经济国家、传统的市场经济国家是否都存在着一种通用的构成要素?是。不论在任何国家构建市场经济体制,只要具备五大要素构成,均能发展成为完善的发达的现代市场经济体制。我们提倡用简单经济学的理论概括来认识现代市场经济构成,这可以使更多的人容易掌握和驾驭市场经济规律。那么,这五大要素指什么? 1.买方与货币总量。 “买方”代表了市场需求。这是市场经济之所以存在和发展的现实根源和理论根源。没有买方就没有任何市场,没有买方需求就没有市场经济发展的源头动力,没有买方需求价值的提升和需求范围的扩大就没有市场容量的扩展,也就没有经济的可持续发展。 但是,由于现代市场经济不同于原始市场经济可以随时以物易物,所以,买方需求必须与货币量结为一体,才能构成现代市场经济真正意义的“买方需求”。买方需求,包括普通消费者需求、制造商对资源消耗的需求、公共设施的资源需求、国家战略储备和国防安全的资源需求,等等。这所有的需求量都是以货币总量来计量的。买方的主体,实际上是持有货币量的国民和团体。 2.卖方与商品产能。 “卖方”代表适应市场需求的供给主体。它是与商品产能或产量紧密结合的。卖方所提供的商品产能与产量是否与买方需求保持均衡,可

广告文案的构成要素

竭诚为您提供优质文档/双击可除 广告文案的构成要素 篇一:第5章广告文案构成要素的写作 第五章广告文案构成要素的写作 本章教学目标:完整的广告文案是由广告标题、广告正文、广告标语以及广告随文四个要素构成的,每个要素在文案中各自扮演着不同角色,为广告信息的有效传达发挥着重要作用。所以,通过本章的学习,使学习者在了解广告文案各个组成部分的特征基础上,熟练掌握其写作方法和技巧,认识当前创作中存在的误区,提高识别各要素写作优劣的能力。 广告文案的结构是指广告文案内部的构成要素及其组 织方式。一则完整的广告文案包括广告语、标题、正文、随文四个组成部分,各个部分分别传达不同的信息、发挥不同的作用。 广告文案的结构具有灵活多样的特点,并非所有的广告文案具有上述的完整结构。有的广告文案没有随文;有的广告文案既无随文也无标题;有的广告文案没有正文,只有一

条广告标语;有的广告文案甚至只有一个品牌名称。尽管广告文案的结构灵活多变,但并不能因此认为广告文案的结构没有规律可循。一般来说,广告文案的结构较多地受到刊播媒体的影响,报纸广告文案的结构通常比较完整,广播广告文案和电视广告文案则通常采用省略的结构。广告文案采用何种结构要受具体的广告目标、产品所处生命周期、广告信息及广告创意等多种因素的影响。 第一节广告标题的写作 一、广告标题的概念及作用 1.什么是广告标题 广告标题是广告文案中旨在传达最为重要的或最能引 起诉求对象注意的信息的语句,位于广告文案最醒目位置,是一则广告文案的导入部分。在平面广告中,它通常选用较其他部分大的字体。 2.广告标题的作用 具体而言,广告标题的基本作用主要体现在以下有三个方面。 (1)突出最重要的广告信息 直接点明广告主题的标题只用一两个词或一两句话就 明白无误地向目标受众传递了广告的重要信息。大卫?奥格威曾为波多黎各经济开发署写过一则长达961个字(译成中文近3000字)的招商广告,广告的正文谈到了投资者关心

试述市场的含义及其要素之间的关系

1. 试述市场的含义及其要素之间的关系。 答:市场,从一般意义上讲,就是指商品交易关系的总和,主要包括 买方和卖方之间的关系,同时也包括由买卖关系引发出来的卖方与卖 方之间的关系以及买方与买方之间的关系。市场各要素之间关系:(1).人口:这是构成市场的最基本要素,消费者人口的多少,决定 着市场的规模和容量的大小,而人口的构成及其变化则影响着市场需 求的构成和变化。因此,人口是市场三要素中最基本的要素。 (2).购买力:购买力是指消费者支付货币以购买商品或服务的能力, 是构成现实市场的物质基础。一定时期内,消费者的可支配收入水平决定了购买力水平的高低。购买力是市场三要素中最物质的要素。(3).购买欲望:购买欲望是指消费者购买商品或服务的动机、愿望 和要求,是消费者心理需求和生理需求引发的。产生购买欲望是消费者将潜在购买力转化为现实购买力的必要条件。市场的这三个要素是相互制约、缺一不可的,它们共同构成企业的微观市场,而市场营销 学研究的正是这种微观市场的消费需求。 2. 试述产品生命周期成长期的特点及其营销策略。 答: 1、产品进入期: 特点: (1) 生产不稳定,生产的批量较小; (2) 成本比较高,企业负担较大(通常没有利润,甚至亏损;(3) 人们对该产品尚不了解,购买的人少,销售增长缓慢; (4) 产品品种少,技术、性能不够完善;(5) 新产品的市场竞争少。营销策略:①高价高促销策略。即以高价格和高促销费用推出新产品,以便迅速占领市场。订高价固然会影响产品销路的迅速打开,但由于支付了大量广告宣

传及其他促销费用,就可在市场上塑造该产品的高质量或名牌形象,让消费者心理上产生对该产品的信任感,认识到该产品是优质优价的,从而减缓价高令人却步的不利影响。采用这一策略的市场条件是:已经知道这种新产品的顾客求新心切,愿出高价;企业面临潜在竞争者的威胁,急需尽早树立名牌等。②高价低促销策略。即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合,以求从市场上获取较大利润。市场条件是: 市场容量相对有限; 产品确属名优特新,需求的价格弹性较小,需要者愿出高价; 潜在竞争的威胁不大等。③低价高促销策略。即以低价格和高促销费用来大力推出新 产品。这种策略可使产品以最快的速度进入市场,并使企业获得最大的市场占有率。采用这一策略的市场条件是: 市场容量相当大; 需求价格弹性较大,消费者对这种产品还不甚熟悉,却对价格十分敏感; 潜在竞争比较激烈等。④低价低促销策略。即以低价格和低促销费用推出新产品。低价目的是使消费者能快速接受新产品,低促销费用能使企业获得更多利润并增强竞争力。实施这一策略的条件是: 市场容量较大; 消费者对产品比较熟悉且对价格也较敏感;有相当多的潜在竞争者等。 3. 为什么说营销管理的实质是需求管理? 答:市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何 种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效

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