公司信息发布管理制度 为规范公司对外信息发布管理流程4.doc

公司信息发布管理制度为规范公司对外信

息发布管理流程4

公司信息发布管理制度为规范公司对外信息发布管理流程加强公司营销信息、产品信息发布管理秩序特制定本华腾教育信息发布管理制度望遵照执行。一、公司信息的定义信息平台指公司对外宣传的窗口包括公司网站、各类广告宣传、新闻发布、企业宣传照片、经营资料及照片、短信群发、邮件群发等业务所涉及的文字内容。二、管理目的为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度保守企业经营机密避免无序发布带来的不良后果扩大企业知名度宣传企业形象推广企业产品。三、信息发布规定1、公司的所有对外宣传信息必须由营销部按照公司发展方向统筹规划执行对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。2、未经允许任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布华腾教育的经营信息。3、各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容必须填写《对外信息发布申请》详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。4、信息发布平台由华腾营销部负责监督、管理。短信、邮件宣传内容由华腾销售部和华腾编辑部提供所有发布内容须经华腾营销部总监审核并批准。5、发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则杜绝过多的修饰语句。6、所有信息内容由申请人提出经部门各级负责人审核后交华腾营销部总监审批通过后由营销策划在相应信息发布平台上进行发布。1. 信息的起草、审核信息撰写人按照规定格式起草信息后应填写《信息发布管理表》附件并附信息内容由职能部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字以确保信息

的内容真实、符合法律、法规的规定。 2. 信息的审批经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字后将《信息发布管理表》交集团公司信息中心由网络管理员保存《信息发布管理表》并立即将信息对外予以发布。3. 信息的撤销因各种原因需要撤销的信息由信息起草职能部门填写《信息发布管理表》及撤销原因职能部门负责人审核并签字后报主管领导批准后交集团公司信息中心由网络管理员保存《信息发布管理表》并立即将信息予以删除。 4. 信息的修改信息对外发布后需要修改内容的由信息起草职能部门填写《信息发布管理表》及修改原因职能部门负责人审核并签字后报主管领导批准后交集团公司信息中心由网络管理员保存《信息发布管理表》并立即对信息进行修改.

信息审核与发布制度二非信息化系统自动发布的信息按以下流程发布第七条授权由各职能部门发布的信息经部门领导批准后由各部门信息发布操作人员进行发布。第八条各职能管理部门、各下属单位的信息在各自网站进行发布有必要在集团网站发布的由各部门、下属单位向集团公司信息中心报送。第九条各部门、下属单位要加强对于网站维护后台、账号及密码的保密工作。第十条下列信息不得上网发布(一)违反宪法所确定的基本原则(二)危害国家安全泄露国家秘密三)损害集团公司的荣誉和利益(四)煽动民族仇恨、民族歧视破坏民族团结(五)破坏宗教政策宣扬邪教宣扬封建迷信(六)散布谣言编造和传播假新闻扰乱社会秩序破坏社会稳定(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪(八)侮辱或者诽谤他人侵害他人合法权益(九)法律、法规禁止的其他内容。第十一条集团网站维护人员要保证网站正常运行如发现问题要及时处置并做好记

录。第十二条本规定自发布之日起施行。

附件信息发布管理表

□发布□修改□撤销

签发人及签发日期

审核人

主办处室和拟稿人

信息标题

附件

信息发布栏目

信息发布、修改的内容可附页、或撤销原因:

公司业务管理制度之四：员工行为规范1 ××基金销售公司

人员行为规范

第一章总则

第一条每位销售人员都有责任详读、了解并严格遵守“行为

准则”。

第二条不允许任何个人有排除在这些规范准则以外的行为，绝不会由于某个业务地点或区域的惯例而将规范准则成为例外。第三条不遵守“行为准则”的员工可能会受到惩戒、终止雇佣，甚至法律追诉行动。

第二章职业道德规范

第四条敬业爱司

1、关心公司发展，群策群力、各尽其才，创建一流的基

金销售公司。

2、以公司利益为重，个人服从大局，局部服从整体。

3、珍惜公司声誉，维护公司形象。

4、从自身做起，从点滴做起，以专业水准创优良业绩。第五条忠于职守

1、恪守岗位职责，勇于承担责任，做好本职工作。

2、遵守公司授权规定，不越权行事。

3、服从公司工作安排，完成领导交办的各项工作。

4、下级服从上级，个人服从集体。

5、遵守保密规定，严守公司机密，维护公司安全。

第六条严谨求实

1、对待工作，周密细致，一丝不苟，不草率，不马虎。

2、对工作上不熟悉、不理解的问题，要积极思考，虚心

请教，弄清弄懂。

3、从小事做起，多做实事，认真踏实。

4、做事讲实效，不敷衍、不浮夸，不做表面文章。

第七条高效勤勉

1、对待工作要有激情，保持良好的精神状态。

2、注重工作效率，雷厉风行，多快好省。

3、勤勤恳恳，兢兢业业，及时完成各项工作事项。

4、对有难度的工作，要想方设法完成，不推托，不延误。第八条精益求精

1、做事专心致志，精心操作，力求完美。

2、善于总结经验，不断提高业务水准。

3、干一行，专一行，提高专业素质，发挥专业特长。

第九条创新进取

1、牢固树立创新意识，敢于创新，善于创新。

2、不断学习新知识，研究新问题，探索工作新思路，开

拓工作新领域。

3、勇于自我扬弃，主动找问题、找差距，不安于现状，不墨守成规。

4、保持顽强的工作意志，知难而进，百折不挠。

第十条精诚服务

1、维护客户合法权益，为客户提供专业服务。

2、对待客户热情、周到，任何情况下都不与客户争吵。

3、想客户所想，急客户所急，准确、及时办理业务。

4、对客户提出的问题，有问必答，耐心解决，或尽力寻找解决问题的途径，不简单拒绝，不草率应付。

5、严守客户商业机密，妥善保管客户资料。

6、虚心听取客户意见和建议，对有价值的意见和建议，应在工作中认真改进。

第十一条团结友爱

1、热爱集体，团结同事，助人为乐，营造和谐、融洽的工作氛围。

2、同事之间相互关心，主动帮助解决工作和生活中的困难。

3、善于学习他人优点，取长补短，相互激励，共同进步。

4、同事之间相互尊敬，相互谅解，不在背后议论别人，对工作中遇到的问题，应平心静气地交换意见。

第十二条协作有序

1、齐心协力，合理分工，各尽所能，发挥整体优势，发扬团队精神。

2、多沟通，多配合，主动做好各个环节的衔接，避免脱节和疏漏。

3、提倡工作分工不分家的精神，不推诿、不扯皮。服从整体，统一步调，有条不紊地开展工作。

第三章职业行为规范

第十三条上班前的准备

1、提前十分钟到达岗位，上班必须打卡。

2、同事见面相互问候。

3、按规定着装。

4、及时将工作场所整理干净，工作用品准备就绪。

5、及时了解当日重大经济、证券、投资、基金信息和公

司信息。

6、做好岗位要求的其他准备工作，及早进入工作状态。第十四条工作环境

1、保持个人工作场所和办公桌的整洁。

2、办公环境内不得吸烟，，如若要吸烟必须在指定区域

内。

第十五条劳动纪律

1、自觉遵守作息制度，不迟到、不早退，有事必须事先

请假。

2、不在办公区域及公共场所大声喧哗取闹，保持工作场

所正常秩序。

3、不擅离工作岗位，不串岗，不闲聊，不看与工作无关

的书报、资料、信息及电视节目。

4、不在办公场所内打牌、下棋。

5、不利用工作电脑玩游戏、看影碟、听音乐。

6、工作时间一般不接待私人来访。

第十六条接听电话

1、使用电话要坚持礼貌用语，语调亲切，语言简洁。

2、接听或拨打电话，应首先使用“您好！”、“请讲”

等礼貌用语。

3、当接到误打的电话时，若内线，应耐心帮助转接；若直线，应告知正确号码或说明情况。

4、上班时间一般不打私事电话，接听私事电话应尽可能简短。

第十七条言谈举止

1、提倡使用普通话，坚持文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），杜绝服务忌语，不将粗话、脏话。

2、讲话得体，讲究场合，掌握分寸，注意内外有别。

3、与人谈话，要尊重他人意见，语气平和，避免顶撞。

4、交谈发言，要抓住要领，紧扣主题，不要夸夸其谈，无的放失。

5、待人接物要谦恭有礼，举止大方，行为端庄。