公司管理规章制度(员工守则、行为规范、管理制度)

公司管理规章制度(员工守则、行为规范、管理制度)
公司管理规章制度(员工守则、行为规范、管理制度)

公司管理规章制度

第一章员工守则

一、遵守公德

1、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

1、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

2、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

3、服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

4、逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

三、团结协作

1、紧密团结,合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

2、严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

3、不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

4、不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

5、保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

1、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤。

3、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

4、工作时间要专心工作、精神振作、紧有序,不用办公打私人、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚实自律

1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全

1、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

3、严格执行公司的制度,严守公司秘密。

七、仪表大方

1、员工必须仪表端庄、整洁。

头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

指甲:应经常注意修剪指甲。

胡子:不留胡须,保持面部清洁。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。

①、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分裤。

②、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必须过膝。

③、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

④、员工不得穿拖鞋上班。

⑤、员工上班期间必须佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。

八、言行文明

1、在公司职业应保持优雅的姿势和动作。

①、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

③、公司同事们之间都喊花名,不分上下级。公司与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致

意或问候“您好”。

④、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

⑤、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

⑥、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。

⑧、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,并微笑点头致意,问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态,微笑点头示意后,应立即投入工作,不得无礼观望、议论或东西望。

九、待人礼貌

1、在规定的接待时间,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

3、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

6、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方后,将名片收起。

十、接听处理

1、办公人员和接待人员接听时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

重要接听应做好记录工作,将接听容并及时传达、回复。

语言要求:规礼貌、简洁耐心。

1、接听时要说:“您好+单位名称”;结束时要说:“再见”。

2、对方打错时,不要说:“打错了”就马上挂,而应礼貌的说:“我想你拨错了”。

3、接听要及时,一般响铃不得超过3声。为防止长时间占线,接听一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。

4、不允许用办公打私人,接听私人不得超过3分钟。

5、领导无暇接听或拒绝接听时,要灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

十一、美化环境

1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

2、创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。

3、保持办公环境的肃静,不要在办公区域大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、尽量保持轻声轻语,不影响他人。

4、保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。

5、办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。

十二、爱惜财物

爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。

1、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

2、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司。

3、爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财务,不得随意挪用公司财物。

第二章

员工行为规

通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理。

一、职务权责

1、员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2、维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。

3、在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权围从事经营管理活动。

4、除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动:

①、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;

②、以公司名义提供担保、证明;

③、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

代表公司出席公众活动;

1、员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

2、遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有律及商业道德,违害公司利益,有权越级汇报。

3、遇到各种职责交叉或模糊不清的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿。

4、严禁员工超出公司授权围或岗位指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司部,员工应实事地对工作做出承诺,并努力兑现。

5、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论是否给公司造成损失,公司均可无条件与之解除劳动合同。

二、资源使用

1、员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。

2、员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。

3、公司的一切书面资料和电子资料、档案资料,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播。

4、员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜,乃至储存在公司设备的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

义务

5、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、业务资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和容等,均属公司秘密,员工有

保守该秘密的义务。当不确定某些具体容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质。

6、员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。

7、员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动,应事先经上级领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的主要容征求上级意见。

8、员工应对各种工作密码,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

三、外交往

1、员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应绝参加的活动包括:

2、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;

3、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;

4、涉及及不良行为的活动;

5、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺浪费。公司部的接待工作,应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素:

①、是否属于工作需要;

②、费用、频率和时机是否恰当;

③、消费项目是否合法;

6、公司对外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持以下原则:

①、不违反相关法律规定;

②、符合一般的道德标准和商业惯例;

③、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中,遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励,一律上交公司办公室或财务部,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值小(价值不超过50元人民币),接受后不会影响正确处理与对方的义务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上级领导。

④、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

四、个人与公司的利益冲突

1、员工未经公司安排或批准,员工不得在外兼任获取报酬的工作。

2、在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职):

3、在公司从事外部的兼职工作;

4、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;

5、所兼任的工作构成对公司的商业竞争;

6、因兼职影响本职工作或有损公司形象;

7、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。

第三章

考勤管理制度

第一节

一、考勤管理制度总则

1、为了让公司每位员工养成良好的工作习惯,培养严谨、守时的工作态度,规公司的规章制度,特制订本细则。。

2、本细则约束的人员围:全体员工。

3、工作时间:

(夏季)上午:7:30---11:30

下午:13:30---17:30

(冬季)上午:8:30---12:00

下午:13:30---18:00

注:每年五月一日劳动节过后以夏季时间为准;十月一日国庆节过后以冬季时间为准。

二、考勤方式

1、员工打卡记录为考勤的首要依据。所有员工按公司规定的作息时间打卡。总经理早班一次,外勤工程部早晚两次,勤公司员工4次早晚上下班各2次。

2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退。

3、员工必须如实填写出勤登记表(签到时间以公司钟为准),并签好名字。严禁代填、乱填或其他方式作弊,每发现一次罚款50元。

4、在无特殊公干情况下,行政部不接受忘打卡补条之类说明,严格按照指纹机记录考核。

三、员工上、下班考勤

员工应打卡考勤,以记录出勤时间。

1、员工如果未按规定打卡,可补单,但必须在两个工作日以。

2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签名后方有效,否则视为旷工。特殊事项必须有外勤单、调休单、请假条等书面证明。

3、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整,但须到行政部门核准、备案。

四、迟到(早退)

超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。

1、迟到(早退)时间30分钟以的,每次负激励10元;超过30分钟的,每次按旷工半天处理;迟到(早退)2个小时以上按旷工一天处理。员工如因晚上加班21:30以后,可酌情推迟上班时间(不得超过9:00),以打卡记录为准。

2、因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门经理,并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办公室人事部门核准,否则按迟到(早退)处理。

3、每月迟到(早退)任何一项达三次(包括三次)除罚款外,当月底薪下浮动5%。

五、旷工

未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

1、员工无故旷工半天扣一天工资,旷工一天扣两天工资,以此类推。。

2、员工在工作时间外出,应如实填写《出勤登记表》。如因私事外出超过半小时者,需向部门主管或经理说明,并获认可;未说明或未获认可而因私事外出超过半小时者,则视为早退,每次负激励10元,超过1小时者视为旷工。

3、员工无法准时到岗工作,应在正常上班时间前通知部门主管或经理,并获认可;未能准时到岗工作且未事先通知主管批准,公司有权视为缺勤(即旷工)。

4、员工一个月旷工3天以上者(包括三天),公司有权将其视为自愿辞职,将其从员工名册中除名。

六、请假、休假管理

1、病假、事假、半天以需部门经理批准,一天需行政部批准,二天需总经理批准。

2、如确因生病或其它原因需请假,必须提前一天向部门主管或经理提交请假报告,批准同意后方能离岗;请病假三天以上须出示县级以上医院证明,病假按实际天数扣发工资。

3、请假一天扣当月全体工资的三十分之一,包括提成。

4、事假按实际天数扣发工资,但一月不能超过两天。每月除公休外事假超出两天者,除扣发实际天数工资外,当月底薪下浮动5%。

5、如一月无请假(公休除外)、迟到、早退、旷工现象且责任卫生到位又能积极配合公司工作有通讯工具者,给予“贡献奖”50元。

6、请假时间可和星期一调休补齐,除星期一调休外,特例请假一个月一次,共五次调节。

七、休假

休假是指休息日。公司每周星期一为休息日,员工每周享有1天休息日,以周为原则,员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。

八、请假规则

员工请假须提前填写请假单,并按规定审批权限呈报,批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况,应先用申请,并与复工当日填写请假单交部门主管补签后,递交办公室人事部门核准。

第二节职员工薪酬福利

一、工资构成

1、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成,有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。

①、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资,按月核发。

②、绩效工资指也月目标责任书完成率100%挂钩的工资,按月核发。

③、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励,具体标准按照年度目标责任书约定执行,年终一次性发放。

④、津贴是指因为工作需要,根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴,包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等,按月核发。

2、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。

二、工资支付

1、公司以转账形式按月支付员工的劳动报酬。

①、工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。

②、公司按员工实际工作天数支付薪金,付薪日为每月30日,支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。

2、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。

3、薪酬标准属于畴,本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准,也不得打听其他员工的工资标准。

三、福利

1、休假

员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一章《考勤管理制度》的有关规定。

二、培训与职工活动

1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。

2、公司所有员工均有参与会与公司定期或不定期举行的各项活动。

第三节员工奖惩管理条例

奖惩理念:旨在塑造公司的文化,奖勤罚懒,纠正员工不良习惯。

一、奖励

奖励方式多样,对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中,员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励。

1、有下列事迹之一者,给予通报表扬并予相应嘉奖:

①、工作表现优秀,认真负责,工作成绩突出者;

②、爱惜公物,厉行节约,成绩显著者;

③、发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者;

2、对外服务创造良好声誉者;

①、关心公司发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者;

②、为保护公司财产及人们生命安全,见义勇为事迹突出者;

③、对损害公司利益的人阻止或举报属实者;

三、善于钻研,有技术突破者;在外做好事,为公司赢得良好声誉者。

有下列事迹之一者,给予嘉奖并可申报晋职或晋级。

①、围绕“两主四辅”(两主:创造利润、造就人才。四辅:诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想,即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献,积极开拓经营围,创造了可观的经济效益;

②、解决重大经营难题,使工程项目得以实施。

③、对项目方案提出合理化建议,经过实施为公司节省大量资金;

④、保护国家和公司财产利益不受侵害,并做出突出贡献;

⑤、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;

⑥、在减少浪费,降低成本方面的措施效果显著者;

⑦、培养和举荐人才方面成绩显著者;

⑧、对提高公司整体经营,管理水平有突出贡献者

二、惩罚

惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。

1、经济处罚:有下列情形之一者,给予降级处罚,并酌情扣除当月部分奖金。

①、公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度;

②、无正当理由不参加工作组织的各项活动;

③、公共区域大声喧哗,影响他人工作;

④、随地吐痰、乱丢废弃物;

⑤、未打招呼,随便带陌生人进入办公区域;

⑥、行为不检点、语言经常不文明;

⑦、不履行请假手续,擅自离岗;

⑧、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。

⑨、违反公司规定的其他行为。

2、警告:有下列情形之一者,给予警告处分。

①、经济处罚3次以上者;

②、在工作时间,与同事之间或外人发生激烈争吵,影响他人工作者;

③、在禁止吸烟区域吸烟者;

④、多次不按时完成上级布置的工作,工作进度不及时汇报;

⑤、未经领导允许,工作中脱岗(半小时)办私事;

⑥、未经许可私自打长途;

⑦、被上级有关部门检查出工作问题;

⑧、擅自开启或使用非工作围的设备、仪器或设施等;

3、严重警告:有下列情形之一者,给予严重警告。

①、受过3次(包括3次)警告以上;

②、不服从领导管理造成不良影响;

③、因工作服务质量差,给公司造成声誉和经济损失,别客人投诉到公司者;

④、随意用、拿公司物品,数额较大者(50元以上);

⑤、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失;

⑥、利用职权报复他人;

⑦、违反公司其他相关管理制度,行为较严重的;

4、记过:有下列情形之一者,给予记过处分。

①、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;

②、搬弄是非,无中生有,挑拨离间,影响员工团结;

③、经过指正,员工仍视制度而不顾的行为;

④、违反公司其他制度、规定较为严重行为;

⑤、超越职权围,擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答,造成影响和损失。

5、记大过:有下列情形之一者,给予记大过处分。

①、一年受过两次严重警告;

②、工作玩忽职守,造成公司和名誉损失;

③、故意说假话,做假事,造成不良影响;

④、发现公司物品被偷或设备被损坏,不及时上报;

⑤、拒绝接受任务,不服从正常调动,经劝说无效。

三、解聘

有下列情形之一者,予以辞退或开除并立即解除劳动合同,公司不给予任何补偿。造成公司损失的,还须进行经济赔偿。

①、经常完不成工作任务,不胜任担当的工作,又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;

②、一个月旷工3天(含3天)以上或一年累计旷工7天以上(含7天);

③、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事,影响恶劣;

④、煽动或参与怠工、罢工;

⑤、蓄意破坏公司资产损害公司利益;

⑥、滥用职权,玩忽职守,不负责任或不遵守操作流程,给公司造成较大经济损失;

⑦、背叛公司,向外界泄露公司材料;

⑧、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款;

⑨、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;

⑩、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为,有盗窃、诈骗等不良行为或有其他行为,情节严重者;

?、严重违反公司其它规定中符合辞退条款,并造成严重后果者;

?、严重违背社会公德,给公司名誉带来极坏影响。

五、奖惩程序

1、奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材,经办公室呈总经理批准。

2、惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查,由各部门主管或总经办按程序办理,并报告人事部门备案,资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。

3、部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准,办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。

4、员工对奖惩有申诉的权利,认为不合理者一周可以向办公室人事部门提出复议,否则视为员工已经接受。

第四章员工管理制度

一、公司秘密分类

1、绝密级:指公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策、文件资料,如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。

2、级:指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。

3、秘密级:指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。

二、要求

1、所有员工入职,所签协议中必须包含条款。

2、公司废旧纸(无保存价值、涉及工作容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理,不得当垃圾随意乱扔。

3、在对外合作中,若需向对方提供公司秘密事项的,须征得主管负责人或分管领导同意,必要时要求对方签订协议。

4、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。

5、不在私人交往中涉及公司秘密。

6、不在不具备条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地点,须将重要文件放入抽屉。

7、不得出于私人目的,将应的文件、资料带出公司。

8、严禁带无关人员参观公司。

9、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。

10、非办公人员严禁进入办公重地(如:总经办、财务、档案办公区。)。

11、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时,应立即向公司报告,并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。

12、其他要求。

三、责任

以下情形将给予解聘处分,并视情节追究其法律责任:

1、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;

2、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;

3、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大损失的;

4、未尽事宜,按公司其他制度、协议中条款执行。

四、违反本制度以外其他条款规定的,将酌情予以适当处罚。

公司会议管理制度

第一章总则

一、目的

1、加强公司会议纪律,规议事日程,进一步提高会议的质量和效率。

2、提高公司员工及各部门的工作效率,追踪各部门的工作进度。

3、实现有效管理,促进公司员工及各部门之间的沟通与协调。

4、集思广益,提出改进性及开展性的工作方案。

5、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及资产的调配。

二、原则

强调会前通知、各项工作会后落实的要求。

三、适用围

适用于公司各种例会及专题会议。

第二章职责

一、管理部门

行政人事部负责监督该制度的执行。

二、职责

1、行政人事部负责公司月例会的组织及相关工作,负责协助项目例会及其他各种专题会议的监督。

2、行政人事部负责各种公司会议的会场安排、设备准备,负责管理保存所有会议纪要原件。

3、公司各项目负责本项目例会及主责专题会议的组织及相关工作。

第三章管理规定

一、会议分类

1、公司例会:原则上固定于每周星期二早上9点召开,要求全体人员参加。主要容是检查总结公司上周的工作情况,包括接、签单情况和客户沟通、为客户服务情况,检查工作存在问题,传达公司召开的有关精神,学习公司下发的有关文件,对员工进行培训等。

2、管理会议:原则上每周星期二晚上7:30分召开。主要容是由各部门管理汇报上周的工作容及下周的工作计划,总结工作贯彻落实情况,布置好下周工作。接受总经理等高层领导经营理念、经营思想等方面知识的灌输。要求部门各管理人员参加。

3、部门例会:主要容由部门经理安排,布置,安排好部门工作,传达公司会议精神。由部门经理负责主持,每周召开一次。会议时间、地点由部门经理确定。

4、部门协调会:指由相关部门(或人员)组织的针对专项问题的会议,会议时间、地点、参加人员由召集部门确定。

5、培训会议:主要容公司企业文化背景,公司运营模式,业务知识的讲解等有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足公司可持续经营发展的需要。也可以由部门经理来主持对部门要求的专业知识进行培训。

二、会议通知

1、公司例会需在会议召开前3个工作日发通知给各参会部门(人员)。

2、如出现会议时间调整,由行政人事部通知各参会部门(人员),并说明原因。

3、会议通知需明确会议时间、地点、容和参会人员等。

三、会议准备

行政人事部负责会场安排、设备准备,需在会前10分钟准备完毕。

四、会议纪律

1、会议组织部门负责会议纪律的维护,,通知参会人员。

2、参会人员提前5分钟到达会场进行准备。统计达到与未达到的人员,及时的通知到位。

3、参会人员如不能按时出席,需提前1个小时向会议组织部门请假,公司例会需提前1个工作日向行政人事部请假。未请假视同缺席或迟到处理。

4、公司例会需项目负责人参加,如项目负责人因故不能出席,需指派本项目主管级人员代替,并提前通知行政人事部。

5、无故缺席会议,罚款100元;迟到罚款50元。

五、会议记录

1、会议组织部门安排专人进行会议记录,会后整理会议纪要。

2、会议纪要按公司要求记录,会议迟到、缺勤人员附后。

六、处罚规定

行政人事部负责编制每月会议纪律处罚清单。

第四章公文处理

一、公文处理原则要求

1.原则:实事、精准、高效

2.要求:及时、准确、安全

二、总则

1.公司、部门所制定的公文,是传达贯彻国家的方针、政策和公司的经营方针、经营

策略,请示和答复问题,指导和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具,是保证政令畅通的有效方法。必须认真做好公文处理工作。

2.公司各部门应发扬实事,认真负责的工作作风,克服形式主义和文牍主义,提高公

文处理的效率和质量。

3.公文处理必须做到及时、准确、安全。公司公文统一由公司办公室收发、分办、用

印和归档。

4.公司部门的公文处理工作,必须实行严格的制度,确保公司不可外泄。

三、公文种类

①、决议。经会议讨论通过的重要决策事项,用“决议”。

②、决定。对重要事项或重大行动作出安排,用“决定”。

③、公告。向外宣布重要事项或者法定事项,用“公告”。

④、通告。在一定围公布应当遵守或周知的事项,用“通告”。

⑤、通知。发布规章和行政措施,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文,批转下级机关的公文,要求下级机关办理和需要周知或共同执行的事项,任免和聘用干部,用“通知”。

⑥、通报。表扬先进,批评错误,传达重要精神、交流重要情况,用“通报”。

⑦、报告。向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”。

⑧、请示。向上级机关请求指示、批准,用“请示”。

⑨、批复。答复下级机关的请示事项,用“批复”。

⑩、条例。用于制定规工作、活动和行为的规章制度,用“条例”。

?、规定。用于对特定围的工作和事务制定具有约束力的行为规,用“规定”。?、意见。对某一重要问题提出设想、建议和安排,用“意见”。

?、函。不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,向有关主管部门请求批准等,用“函”。

?、会议纪要。记载、传达会议议定事项和主要精神,用“会议纪要”。

四、行文格式

1.公文一般由、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、

成文日期、印章、附注、附件、主题词、等部分组成。

①、文件标题包括事由、公文种类等部分

②、公文字号包括机关代号、年号、顺序号三个部分

③、向上级请示的公文,一般只写一个主送单位。如需上报另一个上级,可用抄报的

形式

④、发文时间以领导签发的时间为准

⑤、发文部门一般用全称或规化简称

⑥、文学一律从左到右,横写横排。

2.公文纸一般用16K纸或A4纸,在左侧装订。

3.对外行文一般以公司的名义,打上公司logo。对公司部行文可用公司名义,也可用

部门名义行文。

4.一般情况下,不得越级行文。特殊情况需越级行文的,应同时抄报其直接上级。

5.向上级行文一般应一事一文,主送一个单位。不要同时抄送下级单位。向下级的重

要行文,可抄报其直接上级。

6.公司行文一般只发给公司部门。

7.发文应根据需要确定发送单位,不得滥发。

五、公文的基本处理程序

1.收文办理一般包括登记、分办、拟办、承办、催办、等程序。

①、登记:由办公室统一进行登记。登记容包括来文单位(机关)、标题、文号、来文时间、缓急程度等

②、分办、拟办:根据文件容,由办公室将来文分别处理。属业务部门的,一般在登记后,由行政直接送业务部门处理。需办理的,由办公室主任拟办,并呈有关领导批示,再转有关部门办理。

③、催办:对经领导批示的需有关部门办理的,行政应认真、及时地进行督促、催办,以防积压或漏办。

④、公司领导参加上级会议带回主要文件,在传达后由办公室归档。

2.公文发文程序:发文办理一般包括拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档等程序。

①、草拟的公文应符合国家法规和政策,事实确实,观点明确。文字表达精炼,条理清楚,层次分明,表达意思完整,标点符合使用正确。

②、数字的写法。正文中除法文编号、统计表、计划表、序号、专用术语、百分百必须使用阿拉伯数字外,一律使用中文。

③、引用文件名称要完整,不要滥用简称。

④、草拟的文稿在送领导签发前,应由起草文件的主管部门负责人进行审核后,送行政人事部核稿。人事任免文件由总经理核稿签字。核稿的主要任务是审核文稿所表达的容是否与国家现行法律、法规、政策相抵触,是否符合公司章程,是否符合行文程序,文字表达是否完整等。

⑤、公司一般文件由总经理签发,人事任免文件由董事长签发。有关业务方面的一般文件,由公司分管领导签发。

⑥、经领导签发后的文件,除文字有错可作更正外,原则上不得再作修改。

⑦、公文签发后,由办公室安排人员打印、校对、盖章、装订,进行登记、分发,并留一份存档。

⑧、公文校对以原稿为准,非承办人员不得擅自改动原文。校对未发现的差错由校对人负责。文件经校对后,打字员没有改正的,由打字员负责。

⑨、公文办理完毕后,要及时送交有关人员进行整理、存档。

3.文件管理

①、各部门要指定专人负责文件的处理和管理工作,严格按公司档案光了制度进行管理。

②、已形成的文书、会议记录、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的资料,都必须收集齐全,由办公室归档,任何人不得自行留存应归档文件。

③、无保存价值和存查必要文件,由文件保管人员鉴别、登记,经公司分管领导同意后集中统一销毁。

第五章档案管理制度

一、总则

1. 本制度所指的档案,包括文书档案、人事档案、财务档案、工程技术档案、声像档案等。

2.行政部应保证经办文件的系统性和完整性,公文上的各种附件一律不得抽存。公文结案后,应及时归档。工作变动或因故离职时,必须将文件材料向接办人员办理移交手续,不得擅自带走或销毁。

二、档案的收集与管理

1. 坚持按部门收集、管理文件资料的制度。行政部负责管理各部门的文件资料,并保持相对稳定。人员变动,应及时通知到位。

2. 公司档案的主管部门为公司行政人事部。

3. 凡本公司缮印的公文(含定稿和正件与附件、批复、请示、报告、转发文件含被转发的原件)一律由公司行政人事部统一收集管理。

4. 一项工作由几个部门参与办理,在工作中形成的文件资料,由牵头主办部门收集归档。公司召开会议形成的文件由会议主办部门收集归档。

5. 本公司召开全公司性的会议,由会议主办部门指定专人将会议资料、声像资料等向公司行政人事部办理归档手续,由办公室档案管理人员签字认可后,财务部门才能报销相关的会议费用。

第六章办公用品采购、管理制度

一、本规定所称办公用品分为消耗品、广告宣传品和管理品三类:

1. 消耗品指不可回收之物品;如:文件袋、胶水、墨水、笔记本、材料纸、便笺纸、信封、复印纸、传真纸、墨盒、笔、涂改液、电池、账本、财务凭证、胶卷等。

2. 广告宣传品指公司所有对外宣传之物品;如:自办报纸、自办刊物、宣传册、折页、纪念品、彩旗、挂旗、海报、气球等。

3.管理品指可回收之物品;如:钉书机、文件夹、文件盒、计算器、光盘、切割机、打孔机、打码机、文件柜、过胶机等。

二、办公用品采购权限

公司(包括各部门)办公用品由公司行政人事部统一采购。特殊情况下,经公司行政人事部同意,各部门可进行小围的采购。广告宣传类用品由公司企业发展部按经济合同审批程序,统一采购、制作。

三、办公用品采购的程序

1.每月行政可在财务领取1000元借支单用于置办办公用品及日常接待客户所购买的茶水,糖果,水果等物品。

2.行政对各部门上报的物质申购单进行初审,并提出采购意向,然后报总经理审批签字后,确定采购。

3. 采购方式分三种类型,即办公室采购、其他单个部门采购和多个部门参予采购。一般情况,消耗品和管理品由办公室统一采购,其中单个小件物品办公室可授权其他部门采购;广告宣传品由企业部采购和制作。特殊情况下的临时采购,由总经理或财务总监审批。

4. 采购人员根据批准的采购计划,在次月2日前完成采购。

5. 采购人员将验收后的办公用品,连同发票、购物清单复印件交办公用品保管员办理入库。凭发票、购物清单到财务部报账。

6. 办公用品保管员根据发票、购物清单复印件建立库存物资登记簿。财务部根据发票、购物清单原件建立库存物资帐。

四、办公用品的领用

1. 办公用品的领用分为个人领用和公司(部门)领用二部分:

①个人领用的办公用品系员工个人使用和保管的用品。

②公司部门领用的办公用品系本部门共同使用的用品。

2. 领用的办公用品必须指定专人领取并进行保管,其他人员不得随意领取。公司部门物资保管人员变动时,必须办理部门办公用品移交手续。

3. 个人领用的办公用品须签字领用登记表。

4. 个人领用办公用品中的管理品类物品在员工岗位变动、离职或请长假时必须列入移交。

员工行为规范管理制度

1.目的:为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企 业文化和企业形象,特制定本行为规范。 2.范围:本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责:人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则: 4.1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信; 4.1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督; 4.1.3勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱企业; 4.1.4严于律己,宽以待人,尊重他人,关心同事; 4.1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰; 4.1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客; 4.1.7精诚团结,务实高效,锐意创新,追求卓越。 4.2职业道德规范: 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议, 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识 产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报,不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得 上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主 动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导, 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权, 不得越级指挥,越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约,杜绝铺张浪费,发扬艰苦创业的**精神,发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木,注意维护好公共卫生和

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过

30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工3天者,扣发12天的基本工资;每月累计旷工4天者,扣发20天的基本工资;每月累计旷工5天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,树立公司良好的对外形象,使公司各部门工作得以顺利开展,特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道,员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改,此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大,胸怀坦荡,做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费。 8、保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊,不得网上交友,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹、打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,着工服,佩戴工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩电脑游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得超越。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。 16、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合,主动协作,不得互相推诿。17、在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

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员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效,反对权谋; 1.2 提倡严谨,反对懒散; 1.3 提倡创新,反对守旧; 1.4 提倡绝对服从,反对自由主义; 1.5 提倡学习进步,反对得过且过; 1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 1.7 提倡长远利益,反对短期行为;

1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低; 1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作,反对工作推诿; 2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意; 2.4 提倡团队精神,反对个人主义; 2.5 提倡深入实际,反对官僚主义; 2.6 提倡危机意识,反对安于现状; 2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气; 2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力; 2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划; 2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

员工行为规范管理制度2

版本A修改状态0 名称员工行为规范管理制度页数1/5 员工行为规范管理规定 第一章总则 1、目的。为规范办公区域的管理,提高办事效率,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立公司良好形象,特制定本制度。 2、范围。本制度适用于北京博兴宝信息技术有限公司及北京百信弘晟信息技术有限公司内所有使用公司邮件系统的员工。 第二章规定说明 1、行为准则 1.1 遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 1.2 遵守公司各项规章制度及工作守则。 1.3尽忠职守,维护公司利益,保守商业和业务机密;若公司员工私自将公 司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。 1.4爱护公司财物,不浪费,不化公为私,如有损坏,照价维修或赔偿;对 于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理,承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 1.5 维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 1.6 热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 1.7 员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。 2、工作态度 2.1满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。 2.2对待工作应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工 作全面负责。 2.3对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。待人接物态 度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。

版本A修改状态0 名称员工行为规范管理制度页数2/5 2.4员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。服从公 司领导工作调动与安排。 3、工作环境 3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持办公场所、会议室、洽谈室 及卫生间的整洁。 3.2办公区域严禁吸烟,吸烟需到指定场所。如被发现按照公司规定进行处 罚,并承担由此造成的一切损失。 3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的 卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 3.4 保持通道、楼梯口的清洁,不乱扔纸屑、烟头、茶渣。 3.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭空调、引水机、 电灯等公用设施。 4、工作纪律 4.1工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公 环境的安静有序。 4.2员工上班期间不得利用工作时间处理私事,未经允许不得擅自离开工作 岗位。 4.3正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。 原则上不得用公司电话打私人电话。 4.4应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐 瞒事实的汇报、报告。 4.5未经允许,不得从事其他职业,也不得由经营自身业务的行为。 4.6除业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使 用、藏匿公司的设备和物品,未经许可不得拿走或企图拿走公司的物品。 4.7员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险有个 人承担。

公司管理制度员工守则范文.doc

公司管理制度员工守则范文 公司的管理制度有助于维护工作秩序,提高工作效率。下面是我为你带来的公司管理制度员工守则,欢迎参阅。 公司管理制度员工守则范文1 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立"一盘棋"思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情;每个员工都要树立一荣俱荣,一损俱损的集体主义观念,要有维护集体荣誉和利益的思想和举动,对于在集体荣誉和利益面前当"老好人","事不关己高高挂起",私自利用职权之便用公司利益耍好卖乖的领导要免职,员工要调整岗位,直至开除。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供外出学习、考察的条件和机会,员工要强化自身业务学习,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的农村公司员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 6、公司实行"岗薪制"的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 8、公司领导要以身作则,身先垂范;坚决反对摆官架、打官腔和"假、大、空"行为;坚决反对不懂装懂,不请示、不汇报,私自"创新"。 9、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,

公司员工行为规范管理制度1.doc

公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款) 一、总则 1、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间,员工赤脚、穿拖鞋(包括把上班鞋当拖鞋穿)、凉鞋、短鞋进出入生产车间;女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间,每次罚款20元/人; 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐,每次罚款10元/人; 3、酒后上岗,每次罚款50元/人; 4、发生打架、斗殴,每次罚款500元/次; 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水,每次罚款10元/次; 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟,在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次,组长级罚款50元/次,主任级罚款100元/次,三次以上将予以辞退;

7、外来人员在车间内及办公室吸烟,违者罚款500元,外来人员进公司时接待人员要告知,违者按公司规章制度予以相应的处罚;。8、所有员工上下班时,要自觉排队按先后次序打卡,插对不按次序捣乱者,每次罚款10元/人; 9、上班时间做与工作无关的事,比如嬉闹聊天、吃零食、看小说, 每次罚款10元/人; 10、上班时间上网聊天,看电视、电影、玩游戏,每次罚款20元/人; 11、员工在生产现场吃早餐,每次罚款10元/人; 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为,每次罚款20元/人。(注:离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事); 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置,违者每次罚款10元/人; 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所,违者每次罚款20元/人; 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者,每次罚款20元/人; 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者,每次罚款20元/人; 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

公司员工工作守则

公司员工工作守则 第一条本公司员工均应遵守下列规定: (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (八)待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。 (九)严谨操守,严于律已。 (十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益 求精,以期能提高工作效率。 (十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或 互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。 第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。 第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他 正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。 第四条各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费,其标准另定。

第五条各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述。 第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。 第七条本公司员工不得有下列行为 (一)除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。 (四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。 (五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借。 (六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。 (七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。 公司员工工作规范 一、办公室 1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。 2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须桌面。 3. 非办公用品不允许放在办公室。 4. 任何时候,不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒,以免影响下午工作。

公司员工行为规范

公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守: 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度; 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则; 第4条遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益; 第5条严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效; 第6条必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝协作上级命令; 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查; 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查; 第10条监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报; 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效; 第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核; 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力; 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范 第15条忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象; 第16条按时上下班,不迟到、早退。亲自刷卡,不得委托或代人刷卡; 第17条工作场所讲普通话,不得大声喧哗,不影响他人办公; 第18条进入他人办公室前,必须先敲门,得到允许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不得长时间停留; 第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外介绍上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职 位称呼”; 第20条早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语; 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理,不得草率敷衍或任其搁置不办; 第22条为了大家的健康,工作场所请勿吸烟; 第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作; 第24条为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,随时以5S要求自己;洗手间应做到及时冲洗; 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密; 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍; 第27条为了公司的安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所; 第28条为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话; 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真,但须经过人事行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费; 第30条为了保证办公设备的正常工作,未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料;

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页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营 秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24 小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览 与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500

公司行为规范管理制度

公司行为规范管理制度 编辑日期: 版本号: 编撰人: 批准人: 制度编号:

一、 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度。 二、 适用范围:全体员工 三、 内容: 第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范: 1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋) 2、员工在每周的正式上班时间内,必须按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带领T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装,不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求 (男性) 5、接待客户时的衣着仪表要求 (女性) 在进入公司前请确认: 头发是否妨碍工作 妆画得是否过于浓艳 是否有头皮屑 服装是否得体 饰品是否过于华丽 服装是否整齐 甲是否修整好了 (指甲油是否过于浓艳) 鞋是否干净 牙齿上是否有异物 第二条 吸烟规定:为营造安全、舒适和健康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。

3、公司严禁任何人吸游烟(即禁止手上有点燃的香烟时走动)。 4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚50元/次,经理及以上人员处罚100元/次。 第三条应答电话 1、应答电话时不允许超过三声,应答时必须报出公司名称:“您好,龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方:“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时,请先说“您好,让您久等了”。 2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请周围的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示: 1)应答电话要精神振作,声调悦耳; 2)对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H(5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。 3)如同事离开办公桌,要替他应答电话; 4)如自己离开办公桌,要告诉秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 第四条工作场所礼仪 1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热情点头致意,并率先问候:“早上好!”或“你好!”,声音要清晰洪亮。 2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!”。 3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!”。 4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢迎光临”或“您好”等;如正在岗位工作状态,微笑点头示意后应立即投入工作,不得无理观望、议论,或东张西望,要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。 5、欲与别人谈话时,请先征得对方同意:“对不起,打扰您一下。可以吗?”或“可以占用您一点儿时间吗?”。交谈时态度要亲切、礼貌,谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢!”。 6、进入其他办公室沟通或请示、报告,一定要先轻轻敲门,得到允许后方可入内;出入行走及开关门亦要动作轻。 7、办公时间,不要谈论与工作无关事宜,特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密;严禁到其它办公室随意走动闲聊;严禁在办公时间放音乐干扰他人。 8、维护安静、严肃的工作气氛,不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。 第五条办公室管理规定 1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架(夹)、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全,不得摆放个人物品。 2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理,保持其整齐、清洁。 3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放,须锁藏在抽屉里。 4、每天下班前,必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。 5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料,放置在抽屉里。 6、每季度最后一天,定为“清理日”。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放;舍弃物及时处理掉,其中保密资料必须严格处理、销毁。 7、每天上班,必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘,电话、文件柜、文件架(夹)、电脑等的表面清洁;每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。 8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。 9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大,以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。 10、离开座位时,请先把椅子放到桌子下面。 11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责,人力资源部对此管理规定的

公司员工行为规范

公司员工行为规范 1、坚信公司的事业,爱惜公司声誉,无论何时何地都不说有损公司形象的话、不做损害公司利益的事。 2、认同公司的价值观,自觉把公司的企业文化作为自己的行为准则,内化于心、外化于行。 3、坚决服从领导,尽职尽责,讲究工作效率,不以任何借口贻误工作,不得懈怠工作、不思进取;努力钻研业务,不断提高自身的业务素质和工作水平。 4、有强烈的大局意识,注重团结协作,提倡互助友爱,保持敬业的工作作风和团结协作的团队精神;热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 5、自觉接受公司各项规章制度的约束和监督,积极对公司管理或有关具体工作提出合理化建议;员工的意见和建议将会成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素,公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给予相应的答复。 6、不背后议论公司和他人,不该问的不问、不该说的不说、不该做的不做;严禁搬弄是非、编造谎言欺骗公司领导和同事,严禁恶意中伤公司、领导和同事。 7、上班时衣着端庄整洁,注重仪容仪表,按规定着职业装。 8、严格遵守公司工作纪律: (1)严格按照规定时间上下班,不迟到、不早退,不旷工;坚守工作岗位、尽职尽责,不得无故串岗、离岗; (2)工作时间不准办私事,打私人电话不得超过5分钟; (3)工作时间保持安静,不准长时间闲谈、打闹、嬉笑,大声喧哗; (4)因工作与同事出现意见分歧时,应本着相互尊重、平等友好、求同存

异的原则真诚沟通,不得大声争执甚至吵闹,如出现此类情形严重干扰公司正常办公秩序的,扣除当月工资; (5)离职、交接工作期间,情绪不稳定,不配合工作交接,严重影响公司正常的办公秩序,或交接不清楚,按自动离职处置,将不予发放剩余工资,并通告公示; (6)工作期间不得打瞌睡、听音乐,不准浏览与工作无关的网站,严禁打游戏或上网聊天; (7)上午8点半之前结束早餐,中午13点之前结束午餐,清理干净餐桌和茶水间的卫生,将桌椅回归原位并回到工作岗位;冰箱内的食品存放不能超过三天,超期后请自行清理。 (8)不准在办公区内吸烟,吸烟请在指定的吸烟区,时间不得超过5分钟;不准在工作时间吃零食; (9)不准将与工作无关人员带入工作区,私人会客的时间不得超过5分钟; (10)外出办事应向直接上级请示,经同意后在前台的“外出登记表”上主动登记。 9、见到领导、客人或同事时,应主动打招呼或点头致意;遇到公司领导或客人问话,应起立回答问题,表现出良好的修养和精神面貌。 10、坐、立、行姿态要庄重,举止大方,上班时间不准有东倒西歪、趴伏桌面等不雅形态 (如遇身体不舒服的,请跟主管汇报后,由行政部安排地方休息)。 11、上班时,准备好必要的办公用具,在办公桌上摆放整齐、美观;工作期间应做到随手关水、随手关灯,拒绝浪费,情节轻的警告处分,情节严重的通告批评并照价赔偿;下班时,将工作区垃圾清理干净、物品摆放整齐,关闭所有办公设备电源;如需加班,离开公司前要确保关闭所有办公设备、照明的

企业员工行为规范及管理制度

员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包 庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以 100-500元负激励。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以100-500元负激励。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100元负激励。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500元负激励。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500元负激励。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500 元及以上负激励,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元负激励。 6、爱护公共设施,不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物,如有违反者视情节严重处以500

集团公司规章制度守则员工守则

集团公司规章制度守则 员工守则 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

内蒙古国安商品混凝土集团公司 规章制度 (讨论稿) 总则 第一条为建立企业内部管理,提高工作效率和增强员工集体荣誉感、责任感,根据《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》和呼伦贝尔市国安集团公司有关规定制定本办法。 第二条员工奖惩原则:对奖励和惩处分别采取,以精神奖励为主,物质奖励为辅和思想教育为主,经济处罚为辅的原则。 第三条本办法适用于国安集团公司及所属各分公司全体员工,经国安集团公司×届×次工会会员代表大会、×届×次职工代表大会讨论通过,自印发之日起实施。各所属分公司可根据实际情况,进一步制定实施细则。 第一部分员工基本规章制度 第一章员工守则 第四条员工严格遵守以下规定: (一)必须严格遵守国家政策、法律法规、公司各项规章制度及工作规程,服从组织分配和安排,认真履行劳动合同。 (二)发扬优良传统,树立团队意识,部门、员工之间互相尊重,团结合作,努力创造和谐的人际关系。

(三)员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,要顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益,不得有损害本公司名誉的行为。 (四)尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违,敷衍塞责和弄虚作假的行为。 (五)单位员工不得私自经营与本公司类似或相关的业务,不得兼任其他公司的职务。 (六)务必钻研业务,提高工作技能,以达到工作上的精益求精。 (七)不得泄漏公司机密,不得假借职权营私舞弊,不得假借公司名义在外进行诈骗。 (八)在工作时间内,不得随意接待私访来客影响工作。 (九)爱护公物,未经许可不得私自将公司财物带出公司。 (十)在工作时间不得擅离岗位,如需离开应向主管人员请假,批准后方可离开。 (十一)未经主管部门或部门负责人的允许,严禁进入档案室、实验室、微机室、仓库及其他禁入重地。 (十二)员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 (十三)要按时完成自己分内的工作不得怠慢拖延,严禁用公司电话闲聊、严禁用公司电脑玩游戏、看电影或做与工作无关的事情。 (十四)上班时间禁止饮酒。 (十五)因过失或故意造成公司财物损害时,应负赔偿责任。

企业员工行为规范管理制度

企业员工行为规范管理制度 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 3管理职责××1主管劳动人事工作的局长对职工行为规范管理负领导责任。××2劳动人事部负责组织实施、检查与考核职工守则、岗位职业道德行为规范的执行情况。××3物业管理公司组织实施、检查与考核生活小区居民文明公约。4管理内容与方法××1职工守则×××1热爱祖国,热爱人民,热爱共产党,热爱社会主义。坚持四项基本原则,坚持改革开放。×××热爱企业,勤俭节约,爱护公物,出谋献策,参加管理,维护企业的利益和声誉。×××热爱本职,积极工作,提高质量,讲究效益,按时完成任务,争取多作贡献。×××增强责任心,保证安全运行。×××提高服务质量,改进服务态度,对待客户要热情。×××努力学习,刻

苦钻研,提高政治、文化、科技业务水平。×××服从领导,遵纪守法,严格执行局规章制度。×××关心同志,尊师爱徒,和睦家庭,团结邻里。×××文明礼貌,整洁卫生,讲究社会公德。×××扶植正气,抵制歪风,抗拒腐蚀,廉洁奉公,不以电权谋私利,徇私情。××2岗位职业道德行为规范×××1中层及以上管理人员行为规范?a)刻苦学习,坚持原则?认真学习建设有中国特色的社会主义理论,刻苦钻研本职业务知识,坚持党和国家的各项方针政策,实事求是,全心全意为人民服务。b)深入基层,作风民主?经常深入实际,调查研究,相信群众,依靠群众,注意倾听群众意见。严于律已,宽以待人,搞好团结,勇于开展批评与自我批评。经常深入班组指导工作,发现问题及时处理,不拖拉,不袒护,不推诿。c)熟悉业务,善于管理?努力学习业务,熟悉工作程度,勇于开拓,及时处理日常工作,提高效率,摆正国家、企业和客户的利益关系。d)关心职工,

公司行为规范管理制度

公司行为规范管理制度 编辑日期: 2012.8.15 版本号: 编撰人: 批准人: 制度编号:

一、 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度。 二、 适用范围:全体员工 三、 内容: 第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范: 1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋) 2、员工在每周的正式上班时间内,必须按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带领T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装,不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求 (男性) 5、接待客户时的衣着仪表要求 (女性) 在进入公司前请确认: 头发是否妨碍工作 妆画得是否过于浓艳 是否有头皮屑

服装是否得体 饰品是否过于华丽 服装是否整齐 甲是否修整好了 (指甲油是否过于浓艳) 鞋是否干净 牙齿上是否有异物 第二条吸烟规定:为营造安全、舒适和健康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。 3、公司严禁任何人吸游烟(即禁止手上有点燃的香烟时走动)。 4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚50元/次,经理及以上人员处罚100元/次。 第三条应答电话 1、应答电话时不允许超过三声,应答时必须报出公司名称:“您好,龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方:“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时,请先说“您好,让您久等了”。 2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请周围的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示: 1)应答电话要精神振作,声调悦耳; 2)对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H(5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。 3)如同事离开办公桌,要替他应答电话; 4)如自己离开办公桌,要告诉秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 第四条工作场所礼仪 1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热情点头致意,并率先问候:“早上好!”或“你好!”,声音要清晰洪亮。 2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!”。 3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!”。 4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢

小公司规章制度范本与员工守则

小公司规章制度范本与员工守则 范文1 第一条为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。 第二条员工应严格遵守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到 18 点半早退同上处理。 第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。 第四条中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。 第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。 第六条员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。 女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。 第七条上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30 分钟;因 私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何 时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。 第九条八点到八点半为清洁时间,所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上,做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清 洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4 满。 第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。 第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。 第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮 岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗, 如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。 欢迎第十三条销售顾问必须认真接待客户,客户进店必须声音洪亮喊光临”,热 情接待,所有工作人员在店遇见客户时,必须以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。 第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问陪同,必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。 第十五条遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格,违者严肃处理。 第十六条文明用厕,注意保洁。

员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 提倡绩效,反对权谋; 提倡严谨,反对懒散; 提倡创新,反对守旧; 提倡绝对服从,反对自由主义; 提倡学习进步,反对得过且过; 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 提倡长远利益,反对短期行为; 提倡做平凡事,反对眼高手低; 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面 提倡部门协作,反对工作推诿; 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 提倡踏实细致,反对粗心大意; 提倡团队精神,反对个人主义; 提倡深入实际,反对官僚主义;

提倡危机意识,反对安于现状; 提倡正面言行,反对歪风邪气; 提倡权责对等,反对无监督的权力; 提倡制度化管理,反对工作无计划; 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 提倡分清主次,反对大小事情一把抓; 提倡工作讲方法,反对工作无序混乱; 提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效; 提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视; 提倡主动思考解决问题,反对将问题上交; 3、为人处世方面 提倡真诚,反对虚伪; 提倡务实,反对浮夸; 提倡言行一致,反对表里不一; 提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费; 提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满; 提倡批评与自我批评,反对狂妄自大; 提倡严守公司机密,反对窃密与泄密; 提倡正当的人际关系,反对一团和气; 提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私; 4、仪容仪表: 1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质; 2、员工进厂必须穿厂服,不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰; 3、上班见面主动问好,工作时间应做到举止端庄,态度和蔼; 4、女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,不留长指甲,忌用过多或刺激性气味强的香水;

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