CRCITSP医院信息化规划之一蓝图部分1106v1
医疗信息化规划设计方案
医疗信息化规划设计方案一、背景和目标随着信息技术的飞速发展，医疗信息化已经成为医疗行业发展的趋势和方向。
医疗信息化的目标是通过引入信息技术，提高医疗机构的管理效率和医疗服务质量，实现信息共享和流动，促进医疗资源优化配置，提升患者的医疗体验和满意度。
本医疗信息化规划设计方案的目标是在我国X市建设一套全面、高效、安全的医疗信息化系统，提供集成化的医疗信息管理平台，实现医院内部的信息共享和流通、医院与医保、公卫等部门的信息互通，推动医疗卫生服务的质量、效率和安全的提升。
二、规划设计1.建设医疗信息化基础设施建设医疗信息化基础设施是医疗信息化的基础，包括网络基础设施、硬件设备、数据存储和安全保障等方面的建设。
通过建设稳定、高速的局域网和互联网网络，提供全面的网络覆盖和通信支持；选购适用的硬件设备，包括计算机、服务器、终端设备等；搭建数据存储和备份系统，确保数据的安全和可靠性；建立数据安全保障机制，包括数据的加密、权限控制、防火墙和杀毒等措施。
2.建设医疗信息系统建设医疗信息系统是医疗信息化的核心环节，包括电子病历系统、医疗影像系统、实验室信息系统、药学信息系统、医保信息系统等。
通过建设统一的病历系统，实现病历的电子化管理，使病历可以实现全程电子化，方便医生的查阅和管理；建设医疗影像系统，实现医学影像的数字化管理，方便医生的诊断和治疗；建设实验室信息系统，实现实验室的信息化管理，提高实验室的工作效率和质量；建设药学信息系统，实现药品的电子化管理，提高药品的安全性和医疗质量；建设医保信息系统，方便医保部门的结算和管理。
3.推广和应用临床路径管理临床路径管理是一种以患者为中心的医疗模式，通过制定标准的诊疗流程和治疗方案，规范医疗行为，提高医疗质量和效率。
推广和应用临床路径管理是医疗信息化的重点和难点，需要医院组织相关医疗人员进行培训，推行临床路径管理的流程和制度，在医疗信息化系统中开发临床路径管理的功能，实现对临床路径的全程跟踪和管理。
医疗机构信息化建设规划书
医疗机构信息化建设规划书第一章引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目背景 (2)1.3 项目目标 (3)第二章信息资源规划 (3)2.1 信息资源概述 (3)2.2 信息资源分类 (3)2.3 信息资源整合 (4)第三章信息化建设总体目标 (4)3.1 建设目标 (4)3.2 建设原则 (5)3.3 建设阶段 (5)第四章系统架构设计 (6)4.1 系统架构概述 (6)4.2 系统模块划分 (6)4.3 技术选型与标准 (6)第五章数据库设计与数据治理 (7)5.1 数据库设计原则 (7)5.2 数据库架构设计 (8)5.3 数据治理策略 (8)第六章应用系统开发 (8)6.1 应用系统概述 (8)6.2 应用系统开发流程 (9)6.3 应用系统集成 (10)第七章信息安全与保密 (10)7.1 信息安全策略 (10)7.2 信息安全措施 (11)7.3 信息保密制度 (11)第八章网络基础设施 (12)8.1 网络架构设计 (12)8.2 网络设备选型 (12)8.3 网络运维管理 (12)第九章系统运维与维护 (13)9.1 系统运维管理 (13)9.2 系统维护策略 (13)9.3 系统升级与更新 (14)第十章人员培训与人才引进 (14)10.1 人员培训计划 (14)10.1.1 培训目标 (14)10.1.2 培训内容 (14)10.1.3 培训方式 (14)10.1.4 培训时间 (15)10.2 人才引进策略 (15)10.2.1 招聘渠道 (15)10.2.2 招聘标准 (15)10.2.3 招聘流程 (15)10.2.4 员工关怀 (15)10.3 培训与考核 (15)10.3.1 培训效果评估 (15)10.3.2 考核制度 (16)10.3.3 考核反馈 (16)第十一章项目管理与评估 (16)11.1 项目管理流程 (16)11.2 项目进度控制 (16)11.3 项目评估与总结 (17)第十二章费用预算与资金筹措 (17)12.1 费用预算编制 (17)12.2 资金筹措渠道 (18)12.3 资金使用与管理 (18)第一章引言在现代社会的快速发展中，项目管理和实施显得尤为重要。
医院信息化建设规划及智能化PPT课件
信息化建设目标 以病人为中心，优化效劳流程
1、院前： 一站式效劳： 预约挂号、分时段看病、检验检查一条龙效劳检 查集中管理，效劳更专业、更体贴、到位。
2、院后： 回访、社区讲座、信息资料直邮、网上BBS社 区健康辅导
传统门诊病人就医流程
挂号
候诊
就就诊诊
检查 检验
交费排队
取结果
取药 治疗
网上 预约
数字办公管理系统
实施OA系统，全面实现网上 办公，建立电子邮件系统、 门户网站、健康论坛等
智能化病房呼叫系统
病区医护协同管理
病区医护协同管理
病区医护协同管理
病房床位分布图+小白板
床位信息卡智能化
病区医护协同管理
床头IP智能
医学影像存储与传输〔 PACS 〕 系统
PACS存储方式再造
按信息生命周期的理 论，规划医院影像数 据的存储方案，满足 数据在线、离线存储 的需求。
上万的用户，是最成熟和最稳定的存
储虚拟化技术
IBM
HP
HDS
EMC
老院区网络中心
核心层
醫院整体网络架構
HIS/LIS/PACS系统效劳器 外联网 （医保、新农合）
万兆单模光纤 万兆多模光纤 千兆线路
老院区核心交换机 S7506E
新建网络中心
核心层
会聚交换机
核心交换机 S12508
IRF2
IRF2
会聚交换机
全院一体化HIS、PACS、LIS及EMR的数据平台 以医生工作站为工作核心的电子化病历 以耗材物流为细节管理的数字化运营体系 一卡通(含扣费功能)贯穿始终“方便医患〞 预约系统和自助系统的高度集成与融合 以本钱核算为核心的HRP系统
医疗信息化系统建设解决方案ppt课件
第四部分 售后和案例
➢ 培训及售后服务
工程师对各系统定期检修， 保修期内免费为客户提供软 件系统升级服务！
客户至上
定期安排工程师以及商务人员， 对客户进行拜访，主要实行： 登门或电话等方式！
专门的售后服务工程师，为 您提供远程在线服务， 随时随地解决疑问！
调试开通后，免费为管理、操作、 维护人员培训操作、突发状况处 理，维护等！
触屏 手写 采集
脑血管疾病、脂肪肝、痛风等 生活方式干预：膳食、运动指导 异常指标跟踪：阳性指标的进一步诊服务
健康体检服务
电话
短信
邮件 面对面
健康监测
功能特点
1.智能流量平衡控制， 将信息处理合理化。 2.权威题库提高诊断准 确性和一致性。 3.健康饮食指导促进客 户改善。 4.生活健康指导提前疾 病预防。 5.大数据综合分析传递 定量定性的人群分析， 实现数据挖掘。
公司在大连、西安、昆明、十堰、恩施设立了5个信息化整体运行服务中心 建立了首个“医疗信息化中心服务平台”，并建立了实体设备展示体验馆
2002年
在校园网 平台基础 上，启动 网络信息 化建设
2005年
推出校 园智能 一体化 解决方 案平台
2007年
推出网络 视频传输 解决方案
存储技术 预研
2008年
仪器监控
微生物
易耗品管理
5.健康体检管理系统-PEIS
➢ 健康体检管理系统（PEIS）
健康体检数据导入
疾病诊疗需求
客户
个人
客户
系
体检
健康
健康
统
档案
风险
需求
应
管理
评估
分析
用
个人健康信息采集
医院创建智慧医院与信息化建设发展规划
医院创建智慧医院与信息化建设发展规划1、智慧妇幼建设总体目标和实施框架..............................2、智慧妇幼建设项目主要内容....................................2.1进一步完善、优化现有系统...................................2.2现有信息系统平台整合优化 ..................................2.3“智慧妇幼”一站式网络服务平台的建立 ......................2.4构建物联网支持服务系统 ....................................2.5区域医疗网络建设...........................................2.6大数据利用及分析 ..........................................2.7妇幼保健健康档案及云服务平台建立 ..........................3、建立信息工作协作沟通机制和服务保障机制......................医疗卫生信息化是国家信息化发展的重点，已纳入“十四五”国家网络安全和信息化建设重点，“十四五”时期的规划有：深入开展人口健康信息化重大工程建设，全力加强示范推广；持续深化重点业务应用，实现三大数据库基本覆盖全国人口并整合共享;全面建成互联互通的四级信息平台，实现六大业务协同应用和信息共享；普及应用居民健康卡，实现全国“一卡通”。
1智慧妇幼建设总体目标和实施框架智慧医院建设是医院信息化建设五年发展任务的总体目标，通过对院内系统的不断优化完善，同时院外建设“智慧”妇幼网络服务平台，远程医疗平台，区域医疗平台等实现横向发展，最终建设成为全省妇幼保健居民健康档案；纵向发展是以数据标准化建设、大数据分析利用等为基础，提升服务内涵，为管理层、科研提供支持。
医院信息平台蓝图规划方案
第三章 建设蓝图规划................................................ 36 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 总体架构图.................................................. 36 应用效果 1 – 总体流程的优化 ................................ 36 应用效果 2 – 内部系统的规范化整合 .......................... 37 应用效果 3 – 数据总线协同 .................................. 38 应用效果 4 - 以病人为中心的病人信息整合 ..................... 38
第一章
1.1 项目背景
项目概述
1.1.1 院内需求
医院信息化上线了医院 HIS 系统、实验室 LIS 系统、放射科 RIS 系统、电 子病历系统等。 现在虽然各系统能互享些基本信息，但各诊疗信息分布在各自的数据库，无 法为系统之间的信息查询提供数据， 这与目前医院信息化建设倡导的以病人为中 心、由点到面、由单模块到多系统、由以往多个信息孤岛到网络信息无纸化传递 的临床信息系统有一定的偏离。 目前快速、便捷的访问医院病患、医疗、药品信息和财务信息已成为推动医 院业务发展不可或缺的要素。 激烈的市场竞争与市场环境地快速变化使得院领导 能够随时随地的访问、 获取医院当前反映医院运行状况的各种不同的信息成为一 种必需。病患、医疗器械供应商、药品供应商、医生以及医院各个科室、各个层 次的管理者都会需要查询有关病人病例、治疗方案、处方、合同等汇总或其相关 详细资料信息，而且这些信息可能来自不同的业务系统。总之，业务报表、分析 视图已成为医院每天做出商务决策的基础。 由于当前业务系统比较分散，当前的报表只能提供本应用涉及数据的报表， 很难和其它业务系统关联获取完整的信息。另外，当领导需要某个报表需求，因 为缺乏一个统一报表管理平台和数据分析平台，往往只能跟着领导的要求跑，被 动的找数据、做分析，无法及时地支持领导对于不同角度需求对数据的需求。 因此医院提出创建数字化医院，充分利用数字化设备、合理运用信息技术， 完成异构系统的有机整合、业务流程的合理重组、管理模式的全面优化，实现数 据利用最大化、信息共享通用化、管理程序规范化、患者服务人性化、领导决策 科学化的目标。
医院信息化建设五年规划
常熟市梅李人民医院信息化建设发展规划医院信息化是现代化医院的一项重要的基本建设，是提升医院管理水平，提高服务质量的重要措施，也是实现我院争创二级医院的基础。
因此根据我院医疗业务发展的需要，应坚持以病人为中心，简化就医流程，提高工作效率和服务质量，规范管理制度，全面提高全院职工信息化应用水平，提高决策支持能力，进而提高社会效益和经济效益，特制定常熟市梅李人民医院信息建设发展规划。
一、医院信息化现状常熟市梅李人民医院自2002年开始实施全院信息化，尤其是在区域卫生信息化建设的期间，基本实现了医院系统的全院覆盖。
目前医院信息系统主要包含的系统：门诊挂号收费系统（含医疗保险、农村合作医疗实时接口）、出入院管理系统、门诊医生工作站系统、门诊药房管理系统、药库管理系统、住院护士工作站系统、住院医生工作站系统、医技收费管理系统、病案管理系统、检验管理系统、放射管理系统、物资管理系统、电子病历系统、体检管理系统、超声报告系统等。
在信息化设备投入方面，医院已建立了华威百兆交换机为核心，覆盖全院的计算机网络，信息点数达500多个。
配置服务器9台套，信息系统使用的电脑167台套，打印机126台套。
但是需要看到的是，我院信息系统虽然实现了全院的全覆盖，但是还未充分实现各个信息系统的数据数据共享，数据也未得到充分利用，医院管理者与行政职能科室还不能完全掌握医院的总体运行情况，还无法实现对医院工作做出科学决策和进行宏观管理。
二、信息化建设目标医院信息化建设的总体目标是：以二级医院信息化建设为标准，按照卫生部医院信息化建设规范，以科学、规范的医院内部管理体系为基础，充分利用数据库技术、数据仓库技术、网络安全技术、人工智能等信息技术，在五年时间内，优化医院工作流程，全面实现医院的信息化管理，确立医院科学决策的体系，全面建设具有我院特色的数字化、信息化、智能化医院。
1、医院信息化管理体系随着医院信息化的深入，信息化在提高科室管理能力的基础上，也改变了现有的医疗行为，因此医院信息化建设是一个人人参与的系统工程，在现有信息管理中心科室的基础上，建立医院信息化联络员制度，定期开展信息化会议，总结经验与不足。
医院信息系统-HIS各子系统流程图、拓扑图医学PPT课件
谢 谢！
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网站建设
网站基本架构。 从网络平台上宣传了医院。建立了国内及国外了解医院的另
一个渠道。 从网络平台上服务了病人。体检病人可以从医院网站查询及
下载体检报告，体现了以病人为中心的服务理念。
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网站系统界面
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内网拓扑图
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外网拓扑图
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中心机房
采用条码技术管理检验样本 支持ASTM接口标准，联机各种检验设备 支持双向联机通讯，无需人工输入测试项目 检验报告中文化、电子化和规范化 自动汇总分类处理各类检验数据
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完善的质量控制系统，提高检验结果准确度 检验申请确认和自动计费系统，杜绝检验费用漏
收 急诊检验报告网络查询，加速报告的传递 数据管理与事务管理有机结合，实现成本与效益
住院病历：首页、病历记录、病程记录、医嘱、检验、 检查、三测单、会诊单、手术单、麻醉单等。
电子病历（CPR）：是有关病人的健康和医护情况的 终身电子保护信息，它由医护人员记录诊断治疗的 全过程，客观、完整、连续地记录了病人的病情变 化及诊疗经过，将分散的信息汇集到一起，并以相 关的方式提供给医生，是临床、教学、科研及诊断 治疗的基础资料。
支持一对一 、一对多、一对空等关系。
静滴 三级护理
医嘱
静滴
静滴操作
输液器
空针
三级护理
对照表
静滴操作 输液器 空针
费用项目
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经营信息处理流程
单据信息
凭证管理
会计核算
成本核算
经营决策
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医技部分
临床检验系统 检查系统 医学影像系统 手术麻醉系统 血库管理系统
医院信息化规划(HIS)各阶段详细建设内容
医院信息化（HIS）各阶段详细建设内容：第一阶段建设内容：综合管理信息系统(HIS)系统功能模块大类分系统功能模块门急诊挂号病人信息登记门急诊挂号门急诊划价门急诊收费门急诊收费经济管理入院管理出入院管理出院管理住院收费管理医技收费管理医技收费管理药品字典及价格管理药库库存管理基本部分门诊药房库存管理门急诊发药药品管理住院药房库存管理住院发药输液中心库存管理住院输液配置中心住院输液发药输液批次管理门诊输液室门诊输液管理诊区分诊门诊语音叫号诊间分诊门诊护士工作站排队叫号专科分诊分诊台挂号门诊护士预约分诊台预约排班管理预约管理爽约管理号序管理门诊预约就医统计分析集中预约平台集中预约平台窗口预约门诊收费窗口预约门诊医生站预约门诊医生预约住院医生站预约住院医生预约病区管理床位管理住院护士工作站住院护士站基本费用管理医嘱管理医嘱打印手术安排费用管理门诊手术管理手术情况录入手术管理汇总领药手术安排费用管理住院手术管理手术情况录入汇总领药体检收费管理体检团队管理体检个人管理体检结果录入总检结论管理体检报告管理体检查询统计体检财务分析报表体检预约管理体检会员管理（记名卡）体检资金卡管理（非记名卡）体检管理体检回访管理体检系统体检调度管理调查问卷录入短信平台外院体检常规项目结果智能评估检验结果智能评估检查结果智能评估体检与检验系统接口体检接口管理体检与检查系统接口病案首页管理HIS 数据与病案数据同步病案数据上报病案首页管理病案统计（院内）( 一级20张内, 二级30张内, 三级40张内)医疗统计定制报表( 一级20张内, 二级30张内, 三级40张内)综合管理与统计分析物资管理物资管理条码管理供应室管理消毒包追踪管理设备管理设备管理设备效益分析院长综合查询院长查询（标准版）病人咨询服务触摸屏导医与费用查询分布式业务处理与汇总分布式业务处理与汇总( 三个以内)病人满意度测评病人满意度测评门诊分诊大屏门诊分诊大屏接口门诊发药大屏门诊发药大屏接口药品价格大屏药品价格大屏接口医生排班大屏医生排班大屏接口显示屏接口手术通知大屏手术通知大屏接口挂号小屏挂号小屏显示收费小屏收费小屏显示出入院小屏出入院小屏显示发药小屏发药小屏显示医疗保险接口医疗保险接口外部接口医疗保险接口医疗保险接口系统管理系统配置系统配置工具临床信息系统(CIS)系统功能模块大类分系统功能模块住院医生站住院医生站框架病人基本信息管理病人医嘱管理住院临床信息系统电子医嘱医嘱规则管理诊疗常规管理电子病历病历模板与字典配置管理病历授权管理电子病案首页质控时限管理质控在院抽查质控问题监控与审查质控多级评分病历三级阅改质控报表管理检验电子申请单住院电子申请单检验报告调阅检查电子申请单检查报告调阅路径准入退出管理路径执行管理住院临床路径路径评估管理路径统计分支路径管理路径监管抗菌药物基础设置住院抗菌药物三级管理围手术期预防性抗菌药物管理抗菌药物管理抗菌药物文档与知识库抗菌药物申购与管理处方点评抗菌药物统计与分析医院感染报告卡填报与审核疑似医院感染病例监控与处理医院感染病例监测耐药菌监测抗菌药物合理使用监测手术部位感染监测ICU监测病人感染监测院内感染管理高危新生儿感染监测现患率调查职工职业暴露情况管理环境卫生学监测院感暴发预警传染病报告卡填报与审核疑似传染病例监控与处理传染病例监测院感报告卡报卡管理传染病报告卡肿瘤报告卡心脑血管报告卡自动挂号门诊基本信息管理电子处方门诊医生工作站处方规则（含基本费用控制）传染病报告门诊临床信息系统门诊医生考核(报表）处方进阶规则（含基本费用控制）检验电子申请单门诊电子申请单检查电子申请单检验报告调阅检查报告查阅电子病历系统（EMR）提供在院患者、出院患者、转出患者等列表浏览功能；医生总览提供通知公告信息浏览功能；提供医生日常工作提醒功能；提供患者基本信息浏览、锁定功能；提供待写文书提示功能，系统自动对未完成的时限类监控项目和书写次数类监控项目进行事前提醒；提供近期编辑过的文书提醒功能；提供缺陷整改通知功能，系统自动将质控医生发送的质量缺陷整改通知到医生工作界面，并用醒目的红色显示消息提醒；提供结构化点选与自由文本录入的功能，科1、临床医疗室医生根据病种调出结构化模板，元素种类有单选元素、多选元素、有无选元素、录入病历书写提示元素、格式化元素及固定文本元素等；提供动态调出医疗专用知识库（关键词）功能，在病历录入中，当医生选择阳性症状或体征时，系统自动调出并展开关键词描述，为病历录入有效防止漏项；提供部分病历内容自动校验功能，在病历文书书写时，当录入不符合信息系统自动弹出窗体提醒，校验项目分别为：必选项目、数值型错误信息（如体温）、与性别不符合信息、非空项目；提供检验、检查数据插入到病历文书的功能，在病历录入中，医生可根据病情描述需要，自主选择检查、检验报告数据直接将准确的数据插入到病历中任意位置；提供医疗文书常用的特殊符号集写回病历文书的功能，如：℃，℉，‰，㎡，mmol等；提供上、下标功能，支持对文字的上下标功能；提供诊断自动提取同步功能；提供多媒体病历展现的功能，在病历录入中，能在任意位置插入图形图像，并对图形图像作标注，实现了病历内容图文混编的格式；提供表格病历的功能，在病历录入中，能在任意位置制作表格，同时实现类似word处理表格的合并和拆分，表格的大小，宽窄要可以任意调整，不限制表格内字段的长度；提供三级检诊功能，医生按照等级，具有不同的修改权限，对于下级医生病历的修改，保留所见即所得的痕迹；提供屏蔽外部文件复制功能，系统允许同一患者资料的内部复制；提供病程记录分段书写、连续打印显示功能，保证病程分段质控；提供病历自动排版功能，提供打印、整洁打印、选择打印和续打功能；提供病历维护申请功能，并提供查看申请记录功能；提供更改文书起草者功能；提供病历修改申请功能；提供病历导出申请功能；提供诊断录入功能；提供病案首页录入功能；提供患者基本信息浏览、锁定功能；提供调用ICD-10疾病诊断字典库录入诊断的功能；诊断录入提供调用常用诊断字典库录入诊断的功能；提供中医诊断录入功能；提供手术操作录入功能；提供自定义临床诊断录入功能提供患者基本信息浏览、锁定功能提供检验报告浏览功能（需要LIS系统公司配合完成）数据窗口提供检查报告浏览功能（需要PACS、RIS系统公司配合提供相关接口程序）提供医嘱信息浏览功能（需要HIS系统公司配合完成）提供患者基本信息浏览、锁定功能；病案首页提供首页信息分类录入功能；提供在院患者临床信息总览功能，浏览信息查房助手包括：最新的生命体征信息、检查报告、检验报告、医嘱信息、病程记录和护理文书；提供患者基本信息浏览、锁定功能；提供诊断时间轴功能，以时间为横轴，以临床事件为纵轴，将患者每天重要临床信息以患者诊疗时间轴可视化的形式展示，并动态的显示原始报告，可显示的信息为：体温单信息、检查检验信息、病历文书和主要的处置。
医院信息化建设总体目标及发展规划
目录1.1医院的信息化规划背景 (2)1.2医院的信息化建设基础 (2)二、规划的目标及原则 (2)2.1总体目标 (2)2.2建设要求 (2)三、信息化基础设施 (3)3.1信息化的组织机构 (3)3.1．1成立信息化领导小组，负责全院信息化建设。
名单如下： (3)3.1．2各人员职责： (4)3.2全员的理解与应用能力 (5)3.3信息中心计算机机房人员配备 (5)3.4规章制度建立与完善 (5)3.5中心机房 (6)3.6网络基础设施 (6)3.6.1综合布线 (6)3.6.2服务器 (7)四、信息化建设开销与投资计划 (7)4.1财力投入 (7)4.2人员素质提高 (7)五、信息化建设实施总体规划 (8)5.1实施的主要任务 (8)5.1.1信息中心计算机机房装修、综合布线 (8)5.1.2服务器群 (8)5.1.3全员培训 (9)5.1.4应用系统 (9)5.2实施人员组织 (10)5.3实施的总体进度安排与分阶段目标 (10)5.3.1 2015-2016年：信息化基础建设年 (10)5.3.2 2016-2017年：信息化系统建设年 (10)5.3.3 2017-2018年：信息化系统网络工程建设年 (10)5.3.4 2018-2019年：信息化系统完善建设年 (10)5.3.5 2019-2020年：信息化系统临床建设年 (11)六、信息化规划的可行性评估与收益分析 (11)6.1经济可行性 (11)6.2技术可行性 (11)6.2.1应用基础 (11)6.2.2软件选型 (11)6.3风险分析 (11)6.4收益分析 (13)七、医院信息化的认识和发展进度 (14)1.1医院的信息化规划背景近年来我院医疗业务逐年增长，现有网络、信息设施和设备虽然能满足医院发展需求，但是随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，我院也应该更加改进和完善我院的信息系统。
1.2医院的信息化建设基础我院目前使用的HIS系统，主要包括门诊收费、门诊药房、药库、出入院管理、住院药房、等基础功能模块。
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核心需求
描述
信息化评估 体系和工具
箱
快速、准确评估目标医院信息化 建设水平，辅助收购工作；对于 已收购的医院，在评估的基础上， 快速提出信息化建设方案
各下属医院 信息化建设 模式与策略
指导收购的单体医院的信息化尽 职调查和收后的整合工作，指导 新建医院信息化建设的蓝图设计 工作
集团化医院 支持机构间的业务协同如远程医
信息化建设 模式与策略
疗，支持集团化管控思路的落地， 如集团采购协同
选取一下属 医院进行信 息化建设规
划试点
结合华润医疗集团的实际需求， 就某家下属医院的信息化建设， 进行完整的信息化规划，包含现 状分析、蓝图设计和实施路线图 规划。
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依据华润医疗集团医院板块业务需求以及埃森哲的行业经验和资产，确 定以六大能力描述华润医疗及旗下各医院业务能力
六大能力定义如下：
客户服务
• 临床服务
面向医生护士，提供在诊疗服务各环节的业务能力；
临床服务
运营管理
• 医技医辅
华润医疗
面向医技医辅人员，提供辅助诊疗环节的业务能力，例 如：检验、检查等临床辅助功能；
包含单体医院业务能力，也包含集团化 力，例如：临床数据分析、运营管理数据分析；
医院应具有的业务能力；
• 协同业务
• 范围明确
指医院对外合作交流能力，例如：与政府、大学的业务、
各业务能力范围定义明确，彼此之间可以 与华润集团其他SBU/BU的业务，与其他外部医疗服
引用，但不存在能力交叉；
务、健康管理机构；
经过12周的工作，项目组初步完成了整体蓝图规划，提请讨论
现状调研阶段
信息化蓝图规划阶段
项目启动
医院板块 现状调研
构建医院业务
能力模型
•能力维度 •能力组 •能力项 •场景展示
衡山虹医院 与昆明儿童 医院的访谈与
评估
建立医院IT现
状评估工具 箱
•组织管控 •应用系统 •基础设施 •技术部分 •数据部分
▪ 技术架构
• 医疗集团集成平台架构 • 医院集成平台架构 • 医院平台服务与集团平台服务的关系
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实现华润医疗集团战略愿景与战略目标，面临并购与运营两方面的挑战， 因此决定了IT部门的核心需求
挑战
并 购
尽职调查（IT）
• 需要快速评估IT资产、系统能 力和人员能力，制定整合后的 运营提升计划
▪ 医院现状评估工具箱
• 工具箱设计思路 • 评估样例
▪ 应用架构
• 规划思路与应用架构 • 各应用域交互关系 • 医院板块应用构建策略 • 三年内医疗集团层面重点应用实施策略 • 三年内下属医院重点应用实施策略 • 医院板块应用逻辑部署策略
▪ 技术架构
• 医疗集团集成平台架构 • 医院集成平台架构 • 医院平台服务与集团平台服务的关系
信息化蓝图 规划设计
•应用架构 •技术架构 •基础架构 •IT管控体系
实施路线规划阶段
定义实施原则 划分项目群 划分项目阶段 制定路线图 项目成本估算
医院IT蓝图规划设计评审汇报
实施计划评审汇报
当前进度
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目录
▪ 项目整体概况 ▪ 医院业务能力模型
• 能力模型构建 • 业务场景描述
其他类型数据分析
其他数 其他数 据收集 据整理
其他数 其他结 据分析 果展示
药房管理
药嘱 审查
配药
发药
退药 管理
放射与影像
更新 临床文档 管理 质量监控
临床路径
路径 病史 预警 制定 采集 监控
变异 路径执行 紧急 处理 效果反馈 干预
病人监控
数据 采集
实时监控
病人 病人监控 预警 决策支持
移动诊疗
门诊医 住院医 护士 生业务 生业务 业务
移动 移动 移动 移动 咨询 查询 诊疗 监护
数据利用
临床数据分析
运营管理数据分析
医疗质量和风 险控制
• 降低医疗风险 • 通过JCI认证
财务精细化管 理和管控力度
• 资金利用效率 • 精细化成本分析 • 企业预算和绩效分析
运 营
业务运营能力 和业务标准化
能力
• 集团化医院对于业务协同和业 务标准化要求较高，而国内相 关实践和成熟解决方案较少
• 新建和收购后医院短期内容难 以快速提升业务量
数据利用
医技医辅
• 客户服务 面向各类客户（健康人群、病人等），提供的诊疗体验、
协同业务
财务结算、长期关怀等的业务能力；
• 运营管理
面向医院经营管理人员，支持后台运营管理的业务能力，
基本原则：
例如：人力资源、财务核算、物资管理等业务；
• 涵盖全面
• 数据利用
能力全集可以涵盖医院所有业务能力，既 面向科研人员和其他潜在用户，提供数据的二次利用能
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能力模型由6大能力维度、45个能力组和225项具体能力组成
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绿色 通道
客户服务
住院管理
入院 出院 管理 管理
会员管理
会员资 资格会 格获得 员管理
床位 管理
会员奖励 会员分析 与优惠 与保持
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临床数 临床数 据收集 据整理
运营管理 运营管理 数据收集 数据整理
临床数 临床数据分 运营管理 运营数据分 据分析 析结果展示 数据分析 析结果展示
客户服务数据分析
客户服务 客户服务数 目标机 客户 数据收集 据整理 会分析 期望 客户服务 客户服务分 目标人 值判 数据分析 析结果展示 群选择 断
健康管理
健康 健康 健康 健康方 咨询 教育 跟踪 案执行
制定改 健康档 健康风 善方案 案管理 险评估
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分诊
询问 观察
查体
分诊 建议
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报告 诊断 获取 建议
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医嘱决 资源 医嘱 策支持 申请 预警
临床文档
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IT战略规划项目
2012年10月18日
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目录
▪ 项目整体概况 ▪ 医院业务能力模型
• 能力模型构建 • 业务场景描述
▪ 医院现状评估工具箱
• 工具箱设计思路 • 评估样例
▪ 应用架构
• 规划思路与应用架构 • 各应用域交互关系 • 医院板块应用构建策略 • 三年内医疗集团层面重点应用实施策略 • 三年内下属医院重点应用实施策略 • 医院板块应用逻辑部署策略