德国企业管理的三大特点
德企业管理制度

德企业管理制度导言:企业管理制度是一个企业内部行政管理的基础,是企业的管理规范和准则,是确立企业目标、保障企业权益的重要手段。
德企业管理制度是以德国企业特点和管理实践为基础,构建的管理体系和管理规则。
本文将就德企业管理制度的相关内容进行详细探讨。
一、企业管理制度的定义和意义企业管理制度是指企业在内部建立的针对组织结构、工作流程、人员管理、财务管理等方面的规章制度。
它是企业管理运作的基础,是确保企业良好运转和持续发展的重要保障。
企业管理制度的建立意义在于规范企业行为,提高管理效率,保障企业资产安全,确保企业员工权益,提升企业竞争力和可持续发展能力。
二、德企业管理制度的特点1. 依法合规:德国企业管理制度遵守法律法规,遵循诚实守信的原则,尊重员工权益,注重企业社会责任,力求做到合法合规。
2. 有效性和科学性:德企业管理制度注重管理科学性和实效性,结合企业实际情况和具体需求,建立符合企业特点和发展需求的管理规则,确保管理制度实施效果。
3. 民主和公平:德国企业管理制度注重民主管理和公平公正,尊重员工意见和参与,保障员工权益,鼓励团队合作和共同发展。
4. 透明和公开:德企业管理制度倡导信息透明和管理公开,对企业决策和管理进行公开透明化,提高企业管理的风险控制和问题解决能力。
5. 创新和灵活:德国企业管理制度鼓励创新和灵活性,适应市场变化和需求变化,灵活调整管理策略和制度规则,促进企业创新和发展。
6. 效率和效益:德国企业管理制度注重管理效率和经济效益,提高企业运作效率和管理效能,为企业发展提供强有力的支持。
三、德企业管理制度的内容和要素1. 组织结构:确定企业的组织结构和机构设置,明确各部门职能和工作职责,建立有效的组织管理体系,实现各部门协调合作。
2. 工作流程:规范企业的工作流程和业务流程,明确工作程序和操作规范,提高工作效率和质量,确保工作的顺利进行。
3. 人员管理:建立完善的人事管理制度,包括招聘、培训、评价、激励、晋升等方面,引导员工发挥最大潜力,提高员工工作积极性和满意度。
德国企业管理的三大特点

德国企业管理的三大特点德国企业管理的三大特点在世界三大企业管理模式中( 美国、日本、德国) ,德国的企业管理模式是近年来受到世界企业界广泛推崇和学习的,就连美国的企业界也普遍认为,德国的企业管理比美国更富有活力和有效。
其特点主要有三。
一、完善的职业培训机制和职工广泛参与管理。
德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一,其法律规定的有三项:一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。
第三项主要是针对失业人员。
在德国,要想找到一份工作,除了必备的文凭外,没有经过三年专业职业教育是不可能的,即便是一个传统经营农业生产的家庭,如果其子女没有经过专业农业训练教育,也不可能继承家业来从事农业生产。
除了成年人在上岗前必须经过专业培训,就是对口学校毕业出来的高中学生,被企业录为学徒,首先得进行三年的双轨制教育培训:每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业学校学习理论知识,这三年的培训费用和学徒工资全部由企业负担。
例如德国的大型客货车生产厂家慢营车辆股份公司是个有100 多年历史的老企业, 1999 年年营业收入 100 多亿马克,其成功的重要因素之一就是把各级各层人员的培训当作系统工程来抓。
培训部经理麦希先生说,该公司 1988 年以前,1/1080%的领导人是由外面培训的,或者是招聘来的,而现在80%是由公司自己培训出来的。
由于德国企业员工队伍的整体素质十分优良,这就为职工参与企业管理奠定了坚实的基础。
德国《职丁参与管理法》明确规定,大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会,然后再挑选一位中立人士担任主席。
《企业法》规定,凡职工在 5 人以卜的企业,都要成立职工委员会,由全厂职工选举产生,每 3 年改选一次,职工委员会人数的多少由企业人数多少决定。
职委会的主要任务是在工资、福利、安全、劳动时间、劳动条件、合理化建议等方面维护职工利益,资方在涉及到职工前述利益等重大问题作出决定前,必须征得职委会同意。
德国企业管理的三大特点

德国企业管理的三大特点德国企业治理的三大特点在世界三大企业治理模式中(美国、日本、德国),德国的企业治理模式是近年来受到世界企业界广泛推崇和学习的,就连美国的企业界也普遍认为,德国的企业治理比美国更富有活力和有效。
其特点要紧有三。
一、完善的职业培训机制和职工广泛参与治理。
德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一,其法律规定的有三项:一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。
第三项要紧是针对失业人员。
在德国,要想寻到一份工作,除了必备的文凭外,没有经过三年专业职业教育是别可能的,即便是一具传统经营农业生产的家庭,假如其子女没有经过专业农业训练教育,也别可能继承家业来从事农业生产。
除了成年人在上岗前必须经过专业培训,算是对口学校毕业出来的高中学生,被企业录为学徒,首先得进行三年的双轨制教育培训:每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业学校学习理论知识,这三年的培训费用和学徒工资全部由企业负担。
例如德国的大型客货车生产厂家慢营车辆股份公司是个有100多年历史的老企业,1999年年营业收入100多亿马克,其成功的重要因素之一算是把各级各层人员的培训当作系统工程来抓。
培训部经理麦希先生说,该公司1988年往常,80%的领导人是由别处培训的,或者是聘请来的,而如今80%是由公司自己培训出来的。
由于德国企业职员队伍的整体素养十分优良,这就为职工参与企业治理奠定了坚实的基础。
德国《职丁参与治理法》明确规定,大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会,然后再选择一位中立人士担任主席。
《企业法》规定,凡职工在5人以卜的企业,都要成立职工委员会,由全厂职工选举产生,每3年改选一次,职工委员会人数的多少由企业人数多少决定。
职委会的要紧任务是在工资、福利、安全、劳动时刻、劳动条件、合理化建议等方面维护职工利益,资方在涉及到职工前述利益等重大咨询题作出决定前,必须征得职委会接受。
德国企业管理的经验与启示

德国企业管理的经验与启示德国是世界著名的工业强国,它拥有世界上一半以上的机床设备、顶尖的汽车制造技术和洁净能源技术。
那么,德国企业管理的经验是什么?又可以给我们带来哪些启示呢?一、稳定的企业文化德国企业文化强调长期稳定和可持续性,尊重员工和客户,注重整体利益和责任感。
德国企业一般招聘员工时会细致地挑选符合公司文化的人才,以确保员工与企业文化的融合度。
我们给予企业标准化,还要关注企业的尊重度。
企业文化的尊重度是指在公司内部,对员工的权利、地位,以及其个性的尊重与保障。
德国企业尊重员工,视其为公司最重要的资产之一,因此,在员工身上的投资也特别大。
他们会提供充足的培训和晋升机会,以及有竞争力的薪酬待遇。
二、注重学习和创新德国企业在注重学习和创新方面也有着独特的经验和方法。
他们会频繁与高等教育机构合作,利用学校提供的专业知识和创新思维来促进他们的企业发展。
同时,德国企业也非常鼓励员工的创新思维,鼓励员工尝试出新的方法,提高其创造力。
三、合理的分权管理德国企业也注重分权管理,架构清晰明确,并且强调对企业责任的明确分配。
具体来说,这意味着公司内部的每个部门都有其特定的职责和任务,同时,每个职位也都有其特殊的职责和任务。
企业内部实行各司其职,但却形成了高度精密的协作和合作关系,使得企业整体能够更加高效地运作。
四、文化融合德国企业管理的经验也体现在文化融合方面。
与德国企业有关的传统是质量优先和可持续发展。
在国际市场上,德国公司注重人际关系、开放、对外沟通、团队精神以及对不同文化的尊重,会积极尝试吸收和借鉴不同文化的优秀经验和思想,从而实现自我完善和全球化。
五、严谨的质量管理在德国企业管理中,质量管理是至关重要的一环。
德国的企业管理者十分注重细节和精益求精的精神。
产品质量是企业的生命线,必须严密的控制,并从根本上防止问题的出现。
德国企业注重对生产和制造流程的控制,以确保产品的质量符合标准和客户期望。
总的来说,德国企业管理的经验可以给我们带来许多启示。
企业文化德国企业管理的三大特点

三一文库()/其他范文/企业文化德国企业管理的三大特点德国企业管理的三大特点在世界三大企业管理模式中(美国、日本、德国),德国的企业管理模式是近年来受到世界企业界广泛推崇和学习的,就连美国的企业界也普遍认为,德国的企业管理比美国更富有活力和有效。
其特点主要有三。
一、完善的职业培训机制和职工广泛参与管理。
德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一,其法律规定的有三项:一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。
第三项主要是针对失业人员。
在德国,要想找到一份工作,除了必备的文凭外,没有经过三年专业职业教育是不可能的,即便是一个传统经营农业生产的家庭,如果其子女没有经过专业农业训练教育,也不可能继承家业来从事农业生产。
除了成年人在上岗前必须经过专业培训,就是对口学校毕业出来的高中学生,被企业录为学徒,首先得进行三年的双轨制教育培训:每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业学校学习理论知识,这三年的培训费用和学徒工资全部由企业负担。
例如德国的大型客货车生产厂家慢营车辆股份公司是个有100多年历史的老企业,1999年年营业收入100多亿马克,其成功的重要因素之一就是把各级各层人员的培训当作系统工程来抓。
培训部经理麦希先生说,该公司1988年以前,80%的领导人是由外面培训的,或者是招聘来的,而现在80%是由公司自己培训出来的。
由于德国企业员工队伍的整体素质十分优良,这就为职工参与企业管理奠定了坚实的基础。
德国《职丁参与管理法》明确规定,大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会,然后再挑选一位中立人士担任主席。
《企业法》规定,凡职工在5人以卜的企业,都要成立职工委员会,由全厂职工选举产生,每3年改选一次,职工委员会人数的多少由企业人数多少决定。
职委会的主要任务是在工资、福利、安全、劳动时间、劳动条件、合理化建议等方面维护职工利益,资方在涉及到职工前述利益等重大问题作出决定前,必须征得职委会同意。
德国的企业文化

德国的企业文化德国作为欧洲最大的经济体之一,拥有独特而受人恭敬的企业文化。
德国企业文化以高效、注重质量和创新为特点,注重员工福利和企业社会责任。
以下是对德国企业文化的详细描述。
1. 高效和严谨:德国企业文化注重高效和严谨的工作态度。
德国人非常注重时间管理和工作效率。
他们通常会按时完成任务,并且善于组织和规划工作流程。
德国企业通常设有严格的工作制度和流程,以确保工作的高效性和质量。
2. 质量至上:德国企业文化非常注重产品和服务的质量。
德国创造业以其高品质和可靠性而闻名于世。
德国企业通常会投入大量资源来确保产品和服务的质量,并且对质量进行严格的监控和测试。
他们追求卓越,并且对产品的每一个细节都非常注重。
3. 创新和技术驱动:德国企业文化鼓励创新和技术驱动。
德国是全球科技和工程领域的领导者之一,许多德国企业在技术创新方面取得了重大突破。
德国企业通常会投资大量资源来研发新技术和产品,并且鼓励员工提出创新的想法和解决方案。
4. 员工福利和工作生活平衡:德国企业非常重视员工福利和工作生活平衡。
他们提供良好的薪酬福利和职业发展机会,注重员工的培训和职业成长。
德国企业还鼓励员工在工作和个人生活之间取得平衡,提供弹性工作时间和假期制度。
5. 企业社会责任:德国企业非常注重企业社会责任。
他们积极参预社会公益事业,关注环境保护和可持续发展。
德国企业通常会采取各种措施来减少对环境的影响,并且支持社会和教育项目。
总结起来,德国企业文化以高效、注重质量和创新为特点,注重员工福利和企业社会责任。
德国企业在全球市场上享有盛誉,其成功的一部份归功于其独特的企业文化。
德国企业管理的主要特色
10 0 %。 阿 诺 德 和 里 希 特 公 司 生 产 3 5毫 米
维普资讯
可 以 说 , 国是 西 方 国 家 中 实 行 职 工 德 参 与 企 业 管 理 制 度 晟 好 的 一 个 国 家 , 也 这 是 战 后 德 国 经 济 发 展 较 快 的 一 个 主要 原 因 。 有 人 曾 将 英 国 与 德 国 进 行 比较 , 为 认 战 后 英 国 经 济 的 发 展 落 后 于 德 国 , 要 原 主
力 和 有 效
动 生 产率大 大提 高 。据 统计 ,19 9 5年 一
19 9 9年 ,德 国 实 行 “ 工 参 与 管 理 ”的 企 职
业 , 每 个 工 人 的 产 值 每 年 提 高 8 ,而 同 % 期 美 国 企 业 每 个 工 人 每 年 的 产 值 只增 长 3 5 : 西 方 国家 , 国 的 工 业 劳 动 率 居 .% 在 德 第 一 位 : 是 可 以 从职 工 中 汲 取 许 多改 进 三 企 业 经营 管 理 方 面 的 建 议 。由 于 员 工 当 家 作 主 的权 利 得 到 切 实 落 实 , 以 , 德 国 , 所 在 员 工 的 主 人 翁 意 识 特 别 强 = 在 西 方 国 家
同 组 成 监 事 会 , 后 再 增 加 一 位 中立 人 士 然 担任主 席。 当双方意 见不一致 时, 立调 设 节 委 员 进 行 调 节 ,如 还 不 能 解 决 ,则 由监 事 会 主 席 裁 定 。 ( 业 法 ) 规 定 , 职 工 企 中 凡 在 5人 以 上 的 企业 都 要 成 立 职 工 委 员 会 ,
据 欧 盟 市 场 份 额 的 9 % 、 国 市 场 份 额 的 O 美
德国企业的管理模式详细介绍
德国企业的管理模式详细介绍目前世界上有三大企业管理模式,除了美国日本外,就是德国模式。
长期以来,一提到科学先进的企业管理模式,很多人都将目光盯着世界上最发达的国家——美国,然而在美国现在正在努力研究并学习德国的企业管理,因为德国的企业管理更有活力并且有效。
德国的管理模式的特点是实行职工参与的企业管理的的管理模式,生产没有竞争对手的独家产品,独一无二的双轨教育,坚持走市场营销国际化之路,以产品为基础的顾客导向作风。
德国是实行职工参与企业管理制度最好的一个国家,这也是德国战后经济发展较快的一个重要原因。
在德国,德国工人参与企业管理有法律的保障,德国的《职工参与管理法》规定,大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会,然后再增加一位中立人士担任主席,当双方意见不一致时,设立调节委员进行调节。
如还不能解决,则由监事会主席裁定。
这就使得劳资双方的关系十分融洽,企业的的重大决策有了员工的参加保证了管理层与员工之间的经常沟通,从而使得双方增进了了解,达成共识。
同时由于员工以主人翁的身份参与企业的管理,员工的劳动生产率大大提高了。
生产没有竞争对手的独家产品。
德国企业早在五六十年代就已经注意到日本的钢铁、汽车、照相机和家用电器方面的竞争力与日俱增,便及时的将生产重点转移到了对人员、技术和投资要求更高的大型企业设备、精密机床和高级光学仪器等产品上。
德国企业认为既然一台精密仪器能抵得上几万台彩电,一台高级光学仪器能抵得上几万架照相机,何必要在彩电和照相机方面同日本竞争呢。
因此在德国企业,发展一般产品不是其研究方向,要搞就搞世界领先水平高难度的别人一时无法研制出来的产品。
据美国《幸福》杂志报道:德国大约30%的出口商品在国际市场上没有竞争对手的独家产品,其价格有德国的出口商说了算。
目前,德国在大型工业设备、精炼化工产品、精密机床和高级高级光学仪器等方面拥有无可争辩的优势。
独一无二的双轨制教育。
所谓的双轨制教育就是指接受职业培训的青年人在企业学习实际操作和在职业学校里学习理论知识平行进行。
德国企业精神文化
德国企业精神文化德国企业精神文化是指德国企业在经营和管理中所秉持的价值观、行为准则和组织文化。
德国企业精神文化以其严谨、高效和创新的特点而闻名于世。
一、价值观1. 质量至上:德国企业注重产品和服务的质量,追求卓越,以满足客户的需求和期望。
2. 诚信与可靠:德国企业以诚信和可靠性为基础,建立长期稳定的合作关系。
3. 创新与技术:德国企业鼓励创新和技术进步,不断推动科技发展,以保持竞争力。
4. 社会责任:德国企业注重社会责任,积极参与公益事业,关注环境保护和社会福利。
二、行为准则1. 高效与效率:德国企业强调高效和效率,注重时间管理和资源优化,提高生产力和竞争力。
2. 团队合作:德国企业重视团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,共同追求目标。
3. 尊重与公平:德国企业倡导尊重和公平,重视员工的权益和福利,提供公正的晋升机会。
4. 持续学习:德国企业鼓励员工持续学习和自我提升,提供培训和发展机会。
三、组织文化1. 扁平化管理:德国企业倾向于扁平化管理结构,减少层级,提高决策效率和灵活性。
2. 制度化与规范化:德国企业注重制度化和规范化,建立健全的管理制度和流程。
3. 创业精神:德国企业鼓励创业精神,倡导员工积极主动、勇于创新。
4. 长期稳定:德国企业注重长期发展,追求稳定和可持续性,避免短期利益的追逐。
德国企业精神文化的典型代表有大众汽车集团、西门子、戴姆勒等。
这些企业在全球范围内享有盛誉,其成功得益于德国企业精神文化的指导和支持。
总结起来,德国企业精神文化以质量至上、诚信与可靠、创新与技术、社会责任为核心价值观,以高效与效率、团队合作、尊重与公平、持续学习为行为准则,以扁平化管理、制度化与规范化、创业精神、长期稳定为组织文化。
德国企业通过秉持这些价值观、行为准则和组织文化,不断提高自身的竞争力和可持续发展能力,为德国经济的繁荣做出了重要贡献。
德国的企业文化
德国的企业文化德国作为欧洲最大的经济体之一,其企业文化向来以来都备受关注。
德国企业文化以其高效、务实和稳定的特点而闻名于世。
本文将从管理风格、工作态度、沟通方式和企业价值观等方面详细介绍德国的企业文化。
一、管理风格在德国,企业的管理风格通常是相对平等和民主的。
管理者通常会倾听员工的意见,并尊重他们的专业知识和经验。
决策通常是通过集体讨论和商议达成的,而非单一领导者的决定。
管理者更倾向于成为团队的一员,而非权威的领导者。
二、工作态度德国人对工作非常认真和负责。
他们注重细节,善于规划和组织工作。
准时和高质量的工作成果是德国企业文化的重要价值观。
德国人通常会严格遵守工作时间,不会加班或者迟延工作。
他们注重工作与生活的平衡,相信惟独保持身心健康,才干更好地发挥工作效率。
三、沟通方式德国企业文化中的沟通方式通常是直接和坦诚的。
德国人倾向于直接表达自己的意见和想法,他们注重事实和逻辑。
在会议上,他们会提出批评和建议,以促进团队的进步和改进。
在沟通中,德国人通常会使用正式的语言和礼貌的称呼,以显示尊重和专业性。
四、企业价值观德国企业文化的核心价值观包括诚信、可靠性和稳定性。
德国人非常重视信任和合作,他们注重与客户和合作火伴之间的长期合作关系。
德国企业通常会对员工提供稳定的职业发展机会和福利待遇,以保持员工的忠诚度和稳定性。
五、创新和可持续发展尽管德国企业文化注重稳定性,但德国也非常重视创新和可持续发展。
德国企业通常会投资于研发和技术创新,以保持竞争力。
他们注重环境保护和可持续发展,积极采取措施减少对环境的影响。
总结德国的企业文化以其高效、务实和稳定的特点而闻名。
管理风格相对平等和民主,工作态度认真负责,沟通方式直接坦诚,企业价值观注重诚信和稳定性。
同时,德国企业也注重创新和可持续发展。
这些特点共同构成为了德国企业文化的独特魅力,也为德国企业的成功做出了重要贡献。
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在世界三大企业管理模式中(美国、日本、德国),德国的企业管理模式是近年来受到世界企业界广泛推崇和学习的,就连美国的企业界也普遍认为,德国的企业管理比美国更富有活力和有效。
其特点主要有三。
一、完善的职业培训机制和职工广泛参与管理。
德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一,其法律规定的有三项:一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。
第三项主要是针对失业人员。
在德国,要想找到一份工作,除了必备的文凭外,没有经过三年专业职业教育是不可能的,即便是一个传统经营农业生产的家庭,如果其子女没有经过专业农业训练教育,也不可能继承家业来从事农业生产。
除了成年人在上岗前必须经过专业培训,就是对口学校毕业出来的高中学生,被企业录为学徒,首先得进行三年的双轨制教育培训:每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业学校学习理论知识,这三年的培训费用和学徒工资全部由企业负担。
例如德国的大型客货车生产厂家慢营车辆股份公司是个有100多年历史的老企业,1999年年营业收入100多亿马克,其成功的重要因素之一就是把各级各层人员的培训当作系统工程来抓。
培训部经理麦希先生说,该公司1988年以前,80%的领导人是由外面培训的,或者是招聘来的,而现在80%是由公司自己培训出来的。
由于德国企业员工队伍的整体素质十分优良,这就为职工参与企业管理奠定了坚实的基础。
德国《职丁参与管理法》明确规定,大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会,然后再挑选一位中立人士担任主席。
《企业法》规定,凡职工在5人以卜的企业,都要成立职工委员会,由全厂职工选举产生,每3年改选一次,职工委员会人数的多少由企业人数多少决定。
职委会的主要任务是在工资、福利、安全、劳动时间、劳动条件、合理化建议等方面维护职工利益,资方在涉及到职工前述利益等重大问题作出决定前,必须征得职委会同意。
这种由劳资双方共同治理企业的方法优点和好处很多,其一是这种决策方式能更多的考虑企业的长期发展,避免短期行为;二是劳资关系融洽,减少了工人与管理层之间的矛盾和冲突(在德国已有20多年没有发生工人罢工);三是劳动生产率大大提高。
1995-1999年期间,德国实行职工参与管理的企业,每个工人的产值每年提高了8%。
而美国企业的每个职工每年的产值只增长了3.5%;四是企业内部的控制力度比较大,形成了比较健全稳定的内部制衡机制;五是能较为充分的反映和体现职工利益。
另一方面如职工的劳动条件、薪酬待遇等问题能够通过劳资共同协商得到改善和提高。
二、独具特色的企业文化与人事管理战略。
德国是一个:工业发达国家,有一批世界级的公司,这些公司除了有驰名世界的品牌外,还有自己独特的企业文化。
比如宝马公司的企业文化是:“只有每一个人都知道自己的任务,才能目标一致”。
奥迪公司是“竞争是从来不睡觉的”。
西门子公司是“过去总是开头,挑战在后头”。
重视企业文化建设,培养良好的企业文化是德国企业管理中的重要组成部分,对外是企业的形象问题,这种形象不光是企业的品牌、效益,更重要的是培养企业和职工对社会的责任感,使企业从上到下,从里到外展示给社会的是美好的东西;对内则主要是培养团队精神。
比如海德尔纸业公司是一个有着150多年历史的家族企业,对公司人员的管理主要体现在企业文化上,公司将“持续、可靠、公开、诚实”作为企业的理念,不间断对员工进行价值观和传统教育,如怎样对待失败,怎样与同事友好相处,甚至生活与工作环境的清洁、秩序以及个人的外貌举止,都不当作小事处理。
不但要求每个员工知晓,还要求中层以上干部起好表率作用,这样通过企业文化把人事管理十分自然的融合起来,极大增强了企业的凝集力和感召力。
该公司生产的各种型纸占领了德国三分之二的市场,欧洲三分之一的市场,同时打入了美国市场,主营纸业年收入达到31亿马克。
德国企业的人力资源管理开发在世界上有着自己显著的特色。
虽然不同的企业对人力资源的管理有不同特点,但其共性是几乎所有的企业都把人事管理放到第一线,都有一套比较科学的人事评价标准和奖惩措施,注重的是工作结果,而不是印象与好恶。
他们通常对人事的管理为垂直和层次管理,没有越位,也很少相互交叉。
如西门子公司是世界不知名的跨国公司,在190个国家和地区有企业,员工达到44万人。
管理这
样宏大而遍布世界各地的企业的人事部最高管理委员会只有15人,具体从事一线管理的人事部只有7人,分别来自7个不同的州际和地区,每人分管一个州际和地区。
每一个国家和地区又有1名人事主管,这样层层分解下去。
最高管理委员会按照位于不同州际国家的企业,不同的社会文化背景,不同的市场环境,不同的价值取向等制定出不同的人员管理评价标准。
西门子公司对管理人员的评价考核一般从4个方面人手,即经济、雇员、顾客、决策过程。
对优秀经营管理人员的要求是:积极性和工作热忱;独立和集中力量处理问题的能力;卓越的影响力;引导员工达成目标的能力等。
每个层次的管理人员都面临同样的标准,惟一不同的只是层次差别,每年一度的考核评价全部输入电脑,与其薪酬待遇挂钩。
最高管理委员会根据这些考核评价资料,在整个集团范围内选拔人才,形成了西门子公司全球范围内的人才经理市场。
除此之外,德国企业十分重视让企业管理人员去国外工作或在国外担任一个职务,以学习了解和掌握国际经济管理的知识经验,这是德国企业在人才管理战略中的至高一着。
目前在德国最大的25家公司总经理中,有15人在国外工作过很长时间,对有关国际市场的竞争对手了如指掌,这些公司的产品在国际市场占有很大份额。
从上述情况我们不难理解和体会,当今的世界经济,既是产品的竞争,更是人才的竞争。
三、品牌导向和市场营销国际化。
德国企业十分重视产品的质量和完善周到的售后服务。
比如奥迪吸引世界范围的顾客有四项原则:领先的产品,精美的形象;引起顾客对汽车的兴趣;以客户为导向。
这四项原则说到底就是一个产品的质量和品牌问题。
汽车工业是德国质量管理的典型代表,几大汽车公司都有一整套健全的质量管理机构与体系,对质量管理的投入相当巨大。
如大众公司各类质量管理人员就有1.6万人。
庞大的质量管理机构和人员,不仅对产品出厂进行质量检查,而且参与到产品的研究设计生产等每个环节中,如奔驰汽车公司每天要从生产线上抽出两辆汽车,对1300个点进行全面检测,对所有协作厂商提供的零部件也同样进行检查,只要发现一箱外协零件不合格,此批产品就要全部退回。
正是靠着严格的产品质量管理,德国产品在世界上赢得了声誉,很少因质量问题引发纠纷。