行政管理制度总则1通用.doc
通用规范管理制度
通用规范管理制度第一部分总则第一条为规范公司的管理行为，明确员工的工作职责和行为规范，促进公司的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于高管、中层管理、普通员工，无论是全职、兼职或者临时员工，都应遵循本制度。
第三条公司全体员工应严格遵守公司规范管理制度，任何员工不得违反本制度规定。
第四条公司的各级领导应当带头遵守本制度，不得违反规定，做出恶劣的行为。
第五条公司保留根据实际情况对本制度进行调整和修改的权利，但修改或者调整必须经过公司领导层的共同决定，并经过全体员工的知晓和同意。
第二部分工作职责规范第六条公司全体员工应当尊重公司领导，并服从领导的指挥与管理。
第七条公司全体员工应当认真履行自己的工作职责，按时按质完成工作任务。
第八条公司全体员工应当切实履行职业道德，不得利用职务之便谋取个人利益。
第九条公司全体员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密。
第十条公司全体员工不得利用公司资源从事非法活动，不得利用职务之便谋取个人私利。
第三部分行为规范第十一条公司全体员工应当遵纪守法，不得违反国家的法律法规。
第十二条公司全体员工应当文明待人，不得有辱骂、诋毁他人的行为。
第十三条公司全体员工应当维护公司的财产，不得私自挪用公司财物。
第十四条公司全体员工应当遵守公司的办公规章制度，不得违反公司规定。
第四部分奖惩机制第十五条公司对遵守本制度的员工将给予相应的奖励，包括但不限于加薪、晋升、表彰等。
第十六条公司对违反本制度的员工将给予相应的处罚，包括但不限于警告、降职、停薪留职、开除等。
第五部分附则第十七条本规范管理制度经公司领导层讨论通过后正式生效。
第十八条本规范管理制度的解释权归公司领导层所有。
第十九条本规范管理制度自发布之日起生效。
第二十条本规范管理制度可在公司内部广泛宣传，并严格执行。
以上便是公司的通用规范管理制度，希望全体员工严格遵守，共同维护公司的利益，促进公司的发展。
行政管理制度大全(最新版)
行政管理制度范本(通用 6 篇)在日新月异的现代社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或者行动准则。
到底应如何拟定制度呢？以下是本店铺精心整理的行政管理制度范本(通用6 篇)，欢迎阅读与收藏。
行政管理制度 1第一条、总则1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条、档案管理1、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。
(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。
借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；普通内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁(1)任何组织或者个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
(2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；普通内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第三条、印鉴管理1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。
通用版企业办公室管理制度(7篇)
通用版企业办公室管理制度(7篇)一、总则：为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
2、严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
3、尊敬同事，待人真诚。
同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。
4、关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
6、诚实守信，言行一致。
做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后，应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
行政管理制度格式
行政管理制度格式第一章总则第一条为规范和规范行政机关的管理工作，并完善管理机构和管理程序，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内部及外部管理机构的管理活动。
第三条行政管理制度的内容应当符合国家相关法律法规的规定，符合本单位内部管理的实际情况。
第四条行政管理制度的内容应当包括管理原则、管理机构、管理流程、管理标准等内容。
第五条各级管理人员应当严格遵守本制度的相关规定，认真负责，勇于改革和创新，使制度的落实在实际工作中得以深入。
第六条行政管理制度的具体修改工作由本单位管理部门负责，修改内容应当履行相应的程序，修改后的制度应当重新进行宣传和培训，确保相关人员了解并能正确执行。
第二章管理原则第七条本单位的管理工作应当遵循科学的、民主的、法治的原则。
第八条本单位的管理原则是：目标导向、程序规范、结果导向、责权清晰、激励约束、效率优先、公开透明。
第九条本单位的管理工作应当强调主动性、前瞻性、稳定性和协同性。
第十条本单位的管理工作应当坚持大局观念，注重整体利益和集体利益，提倡团结协作，强化责任担当，注重风险防范。
第十一条本单位的管理工作应当秉持敬业精神，遵守职业道德，严守纪律，营造廉洁文化。
第三章管理机构第十二条本单位的管理结构包括顶层领导班子、管理部门和各类专业管理机构。
第十三条顶层领导班子负责制定本单位的发展战略，统一决策和领导全局工作。
第十四条管理部门负责管理机构的具体工作，承担具体管理职责。
第十五条本单位应当建立健全各类专业管理机构，提供专业支持和服务，提高管理水平和效率。
第十六条本单位应当建立健全各类管理委员会，规范管理委员会的职权和工作程序，发挥管理委员会的决策和协调作用。
第十七条本单位的管理机构应当形成规范、高效、有序的管理体系，发挥各自的职能和作用。
第四章管理流程第十八条本单位应当建立健全各类管理流程，包括决策流程、执行流程、监督流程等。
第十九条决策流程包括立项、策划、讨论、审批等程序，决策过程应当合法、有序、民主。
各项规章制度的管理制度(通用范文10篇).doc
各项规章制度的管理制度（通用范文10篇）各项规章制度的管理制度篇1一、每个宿舍人员必须严格遵守宿舍管理制度，做到人人有责，人人监督。
二、宿舍内要保持良好、清静的生活环境，不准高声喧哗、高声谈笑，以免影响他人休息。
三、各种生活用品、用具必须按规定要求放置整齐，个人生活用品要勤洗勤换，起床后被子要叠放整齐，鞋子成双，毛巾统一挂在一起。
四、宿舍内外要保持环境整洁，坚持每天扫一次，每星期大扫除一次，做到室内整洁无蛛网，玻璃窗明亮，地面无痰迹、无烟蒂、室内外不准随地大小便，不乱倒垃圾、乱倒脏水。
五、施工人员在白天、晚上要注意休息，宿舍内严禁聚众赌博，严禁打架骂人。
职工之间要互相学习、互相帮助、团结友爱，讲究语言文明、遵守“七不规范”。
六、每个宿舍人员必须节约用电，严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电器设备，如果发现全部没收并按奖罚制度对照进行处罚。
不准用大功率的灯泡或小太阳灯取暖、烘烤衣裤。
不准私自乱拉电线，严禁放置各种易燃易爆化学物品及其它有害的危险物品，严禁躺在床上吸烟。
七、工作中间休息时间不准饮酒（包括加夜班的休息时间）。
八、施工人员未经班组长许可，严禁将外界人员带入宿舍，未经工地负责人批准不准留宿外界人员。
如擅自带领外界人员进入施工现场，发生安全事故，谁带入由谁负责。
九、工地人员不准偷拿别人东西、钱物，不准偷拿工地财物，不准偷拿外界财物进入工地及宿舍。
十、建立宿舍轮流值班制度，每间宿舍由一名专职固定人员进行督促，落实卫生、清洁、整齐等工作，对屡教不改者进行严肃处罚，有权停止其上班工作的权利。
各项规章制度的管理制度篇2近日福建、江苏等地发生外来原因侵害师生人身安全事件，要重视这一现象。
为更好的保护全校师生人身、财产不受伤害，门岗保卫对外来人员要仔细询问，详细登记备查，除严格执行《安全保卫管理人员工作制度》、《外来人员登记制度》、《门卫24小时值班制度》、《保卫人员工作职责》外，特作如下规定：1、校委会成员主抓安全工作，领导、指挥并检查保卫科日常工作。
行政部档案管理制度通用版
第一章总则第一条为加强公司行政部档案管理，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政部所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条行政部档案管理应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保档案的全面、真实、系统；2. 准确性原则：档案内容准确无误，符合实际；3. 安全性原则：确保档案实体和信息安全；4. 有效性原则：档案便于利用，满足公司各项工作需要。
第二章档案管理机构及职责第四条行政部设立档案室，负责公司档案管理工作。
第五条档案室的主要职责：1. 制定、修订和执行档案管理制度；2. 指导、监督各部门档案管理工作；3. 收集、整理、保管公司各类档案；4. 提供档案查询、借阅、复制等服务；5. 对外交流、协作和培训；6. 实施档案销毁工作。
第三章档案分类及编号第六条档案分为以下类别：1. 机关档案：公司内部行政管理、人力资源管理、财务审计等文件；2. 项目档案：公司各类项目实施、验收、总结等文件；3. 专项档案：公司各类专项活动、会议、培训等文件；4. 外部档案：与公司业务相关的政府文件、合作协议、法律文书等。
第七条档案编号采用统一编码，包括档案类别、年份、序号。
第四章档案收集与整理第八条档案收集应遵循以下原则：1. 全面性：收集与公司业务相关的各类档案；2. 实用性：收集具有保存价值的档案；3. 及时性：及时收集各类档案。
第九条档案整理应遵循以下要求：1. 分类清晰：按照档案类别进行分类；2. 编号规范：按照档案编号规则进行编号；3. 顺序排列：按照时间顺序或重要程度排列；4. 装订整齐：使用合适的装订材料，确保档案整齐美观。
第五章档案保管与利用第十条档案保管应遵循以下要求：1. 室内环境：保持档案室通风、干燥、防潮、防虫、防尘；2. 库房设施：配备防盗、防火、防潮等设施；3. 档案存放：按照类别、年份、序号分类存放；4. 档案维护：定期检查档案，及时修复破损档案。
行政人事部管理制度范文(4篇)
行政人事部管理制度范文以下是一份行政人事部管理制度的范本，供参考：第一章总则第一条为了规范行政人事部的工作，提高行政人事管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于行政人事部全体工作人员。
第三条行政人事部是负责公司行政人事管理工作的职能部门。
第四条行政人事部的任务是：制定公司的人事管理制度、组织实施招聘、培训和福利待遇等工作、负责公司员工合同管理、维护员工关系和福利待遇制度、开展绩效考核和人事统计工作、处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第五条行政人事部的职责是：制定公司的人事管理制度，组织实施招聘、培训和福利待遇等工作，负责公司员工合同管理，维护员工关系和福利待遇制度，开展绩效考核和人事统计工作，处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第六条行政人事部的内部管理机构设置包括：人事管理科、招聘培训科、福利待遇科、绩效考核科和人事统计科等。
第七条行政人事部负责招聘工作，任何与招聘有关的人事活动必须经过行政人事部审核和批准。
第八条行政人事部负责公司员工合同的管理，必须按照国家法律法规和公司规定的程序和标准进行。
第九条行政人事部负责维护员工关系和福利待遇制度，必须做到公平、公正、公开。
第十条行政人事部负责开展绩效考核和人事统计工作，必须按照公司制定的考核制度和统计要求进行。
第十一条行政人事部负责处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作，必须经过合法程序和程序的规定。
第十二条行政人事部在工作中应遵循法律法规的规定，保护员工的合法权益，维护公司的利益。
第十三条行政人事部的工作应高效、精细、扎实，做到有计划、有步骤、有节奏。
第十四条行政人事部的工作应与其他部门密切配合，形成合力，共同为实现公司的目标努力。
第十五条行政人事部应定期组织工作总结和学习交流，不断提高工作水平和学习能力。
第十六条行政人事部应建立健全工作评价和监督考核机制，保持工作的连续性和稳定性。
第十七条对于违反本管理制度的行为，行政人事部应及时进行纠正和处理。
办公行政管理制度
办公行政管理制度一、目的与原则为提高办公效率，确保行政管理工作的规范化、制度化，特制定本办公行政管理制度。
二、组织结构1. 行政部门负责本制度的实施与监督。
2. 各职能部门应配合行政部门，共同维护办公秩序。
三、办公时间与考勤1. 正常工作时间为每周五天，每天八小时。
2. 员工应准时上下班，并按规定打卡考勤。
3. 迟到、早退、无故缺勤等行为将按规定处理。
四、文件管理1. 文件的起草、审批、发布和存档应遵循相关流程。
2. 保密文件应严格按照保密规定管理和使用。
五、会议管理1. 定期召开工作会议，讨论和解决工作中的问题。
2. 会议记录应准确无误，并及时分发给相关人员。
六、物资管理1. 办公物资的采购、使用和维护应有明确的责任人。
2. 物资领用应填写领用单，并经部门负责人审批。
七、环境卫生1. 保持办公环境整洁，定期进行卫生检查。
2. 办公区域禁止吸烟，特定区域除外。
八、安全制度1. 增强安全意识，防止事故发生。
2. 非工作时间应关闭电器，确保消防安全。
九、信息管理1. 保护公司信息安全，防止数据泄露。
2. 员工对工作中接触到的敏感信息负有保密责任。
十、绩效考核1. 定期对员工的工作绩效进行考核。
2. 考核结果将作为晋升、奖励或处罚的依据。
十一、制度的修订与解释1. 本制度由行政部门负责解释。
2. 根据实际工作需要，本制度可适时进行修订。
本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由行政部门负责补充完善。
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行政管理制度总则1行政管理制度——青岛易动力网络科技有限公司总则为加强本公司管理，使管理工作标准化、制度化，提高办事效率，保证公司日常工作的正常开展，特制定本制度。
（一）考勤制度管理一．工作时间安排：公司每星期工作六天：周一至周六上班。
员工每天正常时间为8：00-12：00，下午为13：00-17：00，午休时间为12:00—13：00共计一个一个半小时。
星期日休息。
每天下午15：30做眼保健操。
二．休假（1）按照国家法定节假日休息。
（2）春节期间休假，一般时间不超过20天。
三．请假任何类别的请假都需要人事主管的书面批准，并到人事处登记。
如有紧急情况无法事先请假，需在一小时之内电话通知人事主管，以便做好记录。
并补写假条，人事主管签字。
（1）短假：请假一小时以上至半天扣除半日工资，半天以上按天数扣除其日工资。
（3）长假：超过5天的事假需提前3天提交书面请假条，每位员工一年最多有2次超过5天的事假。
四．旷工（1）如无故旷工缺勤，扣除200%工资，半日内扣发一天工资，一日扣发两天工资，以此类推。
（2）超过一个小时不请假，无正当理由迟到，按照旷工半日计算。
在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。
一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。
五．迟到与早退（1）迟到：如果员工在上班时间，即早8：00中午13：00以后，没有到达办公室，则视为迟到。
超过1小时按照矿工半日处理。
（2）早退：如果员工在下班之前，提前离岗，则视为早退。
（二）办公室日常管理规定一．办公室卫生管理第一条公司卫生区域包括全部公司办公位置。
主要内容包括地面清洁，窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。
第二条员工应清楚卫生的重要性，有环境保护意识，自觉爱护办公环境的卫生。
养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。
第三条具体的清洁工作由行政部负责安排及监督，具体执行按照值日表进行。
【值日表见附表一】第四条卫生区域的清理打扫应达到如下要求：1、值日生责任当日打扫卫生，工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。
2、保证地面干净整洁，无杂物、烟头和纸张，垃圾放入废纸篓。
3、办公用品摆放整齐有序，非办公用品不要摆置桌面。
4、办公器材整洁卫生，每星期对电脑等器材进行擦拭。
5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮，不得有灰尘遮蔽。
6、使空气充分流通，保证无污浊腐烂气味存在。
7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。
8、若因违反上述规定，视为员工无集体意识，将会影响以后的职务升迁。
9、每周六下午17：00开始大扫除，所有人按照安排的工作任务做好大扫除工作。
没有被安排到工作任务的员工辅助其他人做好大扫除工作。
彻底清理犄角旮旯。
二．办公用品管理第一条行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。
审批通过后，由行政部统一购买和发放。
第二条除正常配给的办公用品外，若需要其他用品的，须经相关部门负责人向行政部门领用。
第三条员工领取特殊用品必须有书面的申请，包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。
三．网络使用管理第一条工作时间不得使用自己的私人QQ、飞信、MSN、私人邮箱等，每个员工只能使用公司配给的工作QQ与工作邮箱，不得混淆。
不得使用工作QQ 与私人朋友联络。
第二条工作时间不得浏览与工作无关的网页、不可以私自聊天与工作无关的话题、不可以管理个人博客等。
第三条员工离开自己的办公桌超过十分钟，需及时关闭电脑。
第四条未经允许，不得私自下载网上软件。
如果需要安装特殊软件，可以与行政部联系，由行政部安排安装特殊软件。
第五条公司内每台电脑的开机密码以及工作资料必须服从经理的管理。
如开机密码需要更换,员工必须与经理达成共识.不可私自占用公司电脑，并将密码书面交给经理。
四．办公电话使用管理第一条本公司电话主要作为与外界沟通、方便开展业务之用，员工不得擅自拨打私人电话，不得拨打信息服务电话。
第二条员工打电话时，用语应尽量简洁明确，做到长话短说，减少通话时间，通话前最好对讨论、商洽的事情先进行构思和记录。
第三条有电话打来，一般有专人接听。
如果专人不在办公室，一般听到第二声马上接，首先要说“您好，易动力网络”，用语应文明礼貌、简洁规范，电话接转要及时准确，对占线、无人接听等情况要向通话者说明原因，问清电话来源，并作好相应的电话记录。
第四条公司员工的私人手机，工作时间内必须切换到震动或静音上。
接打私人电话每次不得超过3分钟；每日发私人短信不得超过3条。
如果是与客户的正常沟通，尽量缩短时间，不受数量及单次时间限制。
第五条如私事确实需要立即处理（接打私人电话），按照请假处理，需向人事部补交请假条。
五．办公室内秩序管理1、员工需保持公司秩序井然有序，办公室内不许大声喧哗、打闹。
2、工作时间内员工不得擅自离开自己的工作岗位，不得随意走动。
3、工作时间内不允许吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、员工触犯以上办公室秩序，第一次私下警告，第二次公开警告，第三次予以扣除一天工资以示警戒。
第四次予以辞退。
5、员工上班期间穿拖鞋，自己的鞋放在规定位置。
（三）工作流程管理第一条每天早上，人事部根据当天的事情，组织早会。
第二条每周一下午开周例会。
会议的议题根据近期的事件而定。
会议的最后解决上一星期遗留的问题并制定本周的工作计划。
第三条每周六17点之前招商部人员将这周的招商总结交至招商部经理。
第四条每月月底全体员工向行政主管提交月工作总结及下月工作计划，行政主管转呈经理。
（四）招商部流程管理规定第一条公司招商管理以及与招商有关的事宜一律由招商经理负责，如需其他部门的支持由招商部经理负责沟通。
第二条招商部——客户沟通须知（1）招商人员通过电脑，利用网络手段与客户沟通，招商人员需要把当天沟通的主要客户的资料以及出现的问题整理好，以便随时查阅。
（2）招商人员需定期向招商部经理汇报沟通情况和出现的问题，及时弥补不足之处，提高工作效率。
（3）招商人员如果有谈的比较好的客户在线，应该及时把客户的基本信息口头告知招商部经理。
招商部经理根据客户沟通程度，辅助招商人员与客户沟通，促成合作。
（4）招商人员有问题不明白时，首先通过公司的招商部QQ 群向公司其他同事咨询，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；如果问题比较棘手，可直接通过QQ单独向经理咨询。
（5）合作成功的客户，招商人员应尽量减少与客户的沟通次数，客户有问题要咨询，招商人员可以让客户尽量与技术部联系。
（五）技术部流程管理规定第一条公司技术管理以及与技术有关的事宜一律由技术部经理负责，如需其他部门的支持由技术部经理负责沟通。
第二条技术部——客户服务须知（1）技术人员通过电脑，利用网络手段与客户沟通，帮助客户回答疑问，辅助客户熟悉网站程序及后台管理。
（2）技术人员在做技术支持时，要做到态度好、回复及时，尽量满足客户需求。
（3）技术人员在接到技术支持的要求时，应立即做好登记。
并告知客户解决时间（马上、24小时内、3天），并且一定要在约定时间内把问题解决。
（4）技术人员有问题不明白时，首先通过公司的技术部QQ 群向公司其他同事咨询，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；如果问题比较棘手，可直接通过QQ单独向经理咨询。
（六）、奖励和惩罚条例一、奖励：对有以下表现者之一的员工均给予奖励1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况，视为全勤。
奖励全勤奖40元。
2、对公司提出合理化建议积极、有实效的，经公司核准，每条给予20元最佳建议奖金。
并公开鼓励。
3、在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩，为公司带来良好社会声誉的，根据具体情况给予奖励。
4、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的，根据具体情况给予奖励。
二、惩罚1、员工当月有迟到、早退、请假、旷工中的任意一次及一次以上，取消全勤奖，并按规定扣除相应的工资。
2、月累计迟到或早退达到5次予以辞退。
3、员工工作过程中与客户发生争执、吵骂、遭到客户投诉等情况时，行政部需要进行核实，如情况属实，则该员工必须向客户道歉，并写出书面检讨，扣除三日工资。
如第二次发现，直接予以辞退。
（七）附则第一条本制度如有未尽事宜需要增补或随着公司的发展有些条款不适宜工作需要的，各部门可提出修改意见，交总经理批复。
第二条所有员工均应遵守下列规定：1、承办工作争取时效，不拖延不积压。
2、服从上级指挥，如有不同意见，应及时单独相告或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
3、克尽职守，保守工作机密和商业机密。
4、爱护公司财物，勤俭办公，不得损公肥私。
5、保持公司信誉，不得做出有损公司信誉的行为。
6、注重个人修养，待人接物态度谦和，有团队意识。
7、不得以公司名义在外私自从事商业行为。
8、遵守公司的一切规章制度及公司章程。
9、员工辞职应提前7天告知人事主管。
10、员工因过失或故意致使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
公司组织结构图行政管理制度总则1第2页一、招商部职级分类和职责（一）工作职责：通过电话、网络和登门拜访销售本公司产品；谈客户过程中对客户做简单电子商务培训；谈客户过程中及时将客户需求及市场反映反馈给招商部经理；招商人员无法晋级到招商部经理，招商部经理由总经理选拔。
职级分类：1、双面选择期人员：三天的双面选择期，三天内进入不了状态，自动离职。
三天试用期招商人员没有底薪，如果在三天内有业绩，直接结束试用期，晋级试用期人员。
2、试用期人员：一个月的试用期，底薪500元，提成与发帖人员相同。
3、发帖人员：在沟通人员的带领下独立开展宣传推广发帖工作。
4、沟通人员：在谈判人员的带领下向咨询者介绍合作细节，沟通合作意向。
带领发帖人员对外宣传公司项目。
5、谈判人员：在招商部经理的带领下与非常有意向的咨询者确定合作意向；代表公司与客户确立合同，达成合作；有选择地在沟通人员咨询者中发掘有潜力的客户进行重点交涉，做好重点客户服务工作；指导沟通人员与咨询者沟通。
6、招商部经理：领导招商部门全部人员独立工作；及时向经理汇报工作情况；辅导、培训招商人员。
（二）薪金待遇第6页共6页。