本科实习护生临床沟通能力现状调查分析
临床实习护生沟通能力的分析与对策
制学 习过程 、学 习 内容 ，灌输 式 的教 学低 估 了 护生 的 学 习能 力 ，且查房方式与课堂讲 授方 式一样 ，内容重 复 ，护 生参 与性 差 ，影响 了护生的学 习兴趣 和查 房效果 。以护 生为 中心 的教 学查 房 ，营造 了一种 自由、平等 、互动 的教 学氛 围 ，让 护生耳 目 一 新 ，每人都做充分 的准备 ，鼓励 护生 主动 参与 ，做 到教 学 与 实际相结合 ，促进 了理论与实践相结合 ，护生 在查房 中分享 了 相关疾病的信 息 、经 验和 观点 ，使护生 的好 奇心 、自尊 心得 到 满足 ，同时为护生提供 了展示个人才华 的空 间 ，从而 发掘护 生 对学习的兴趣和潜 能 ，使护生对查房 的满意度 明显提高 。 ３．４ 强化了老师 的带教意识 ，提 高带教 老师 的素质 如今 临
沟通能力的差别 、护生对沟通技 巧 的应 用等 内容 １２项 。患者 问卷 内容包括护 生在与 患者沟 通时 的表现 、护生 与病人 沟通 交流 的意识 与 主动性 、语 言使 用 是否 恰 当 、护生 与 患者 的关 系 、病人对护 生角色的期望 、护生与护士沟通特点 的差 异等 １４ 个方面 的内容。护生 问卷 的内容包 括掌握沟通 知识及沟 通技 巧应用 的情况 、和不 同对象 进行 沟通时 的心 理体验 等 ７项 内 容 。所有 问卷均 采用 封闭式无记名作答 。 １．２．２ 资料 收集 与处理 ：本次调查发放患者问卷 １５０份 ，收 回 有效 问卷 １３６份 ，回收率 ９０．１７％ ；发放 带教 老师 （护士 问卷） 调查 问卷 １２０份 ，收回有效 问卷 １１６份 ，回收率 ９６．１７％ ；发放 护生 问卷 １５０份 ，收 回有效 问卷 １４８份 ，回收率 ９８．１７￣／ｏ。对 回收资料进 行归类整理 ，并进行统计分析 。
临床实践初期护生护患沟通能力现状及影响因素的问卷调查与分析
中国高等医学教育2021年第2期•77••临床教学临床实践初期护生护患沟通能力现状及影响因素的问卷调查与分析徐舒雅，杜爽爽,郑协榆(温州市中心医院/上海大学附属第二医院，浙江温州325000)[摘要]目的：调查分析临床实践初期护理实习生的护患沟通能力状况及其影响因素，为提高护生的护 患沟通能力奠定基础。
方法：选取83名护生作为研究对象，采用护患沟通能力问卷进行调查研究，分析护生 的护患沟通能力及影响因素。
结果：护生的护患沟通能力得分为（61. 93士1.68)，得分最高的维度是建立和谐 关系（14. 05 士1.31),得分最低的维度是验证感受（6.17 士1.15);单因素分析中，影响护生护患沟通能力的因素 为性别（《=-20. 183,P=0. 001)、医院是否进行护患沟通培训（t=7.614,P=0. 003)，医院进行护患沟通培训的 方式(尸=28. 175，尸=0.001);多元线性回归分析中，影响护生护患沟通能力的因素为医院进行护患沟通培训 的次数(t=10.017,P=0.003)，医院进行护患沟通培训的方式（i=2. 613,J°=0. 001)。
结论：临床实践初期护 生护患沟通能力水平一般，作为护理管理者应该采取相应的措施制定有效的培训方案。
[关键词]临床实践初期;实习护生;护患沟通;能力水平;影响因素DOI:10.3969/j.is s a l002-1701.2021.02.039[中图分类号]G40-052. 2 [文献标识码]A[文章编号]1002-1701(2021)02-0077-02良好的护患沟通能力是临床护生需要掌握的一项重 要技能[1]。
护患沟通能力是护士与患者在沟通中表现出 来的沟通知识、技能和态度的整合,是建立良好护患关系 所必备的职业技能M。
护生是我国护理队伍的重要主力 军,是推动学科发展的重要力量，因此，如何采取措施提 高护生的护患沟通能力至关重要M。
关于临床实习护生护患沟通能力的现状调查及影响因素分析--基于潍坊市某三级甲等医院的调查研究
关于临床实习护生护患沟通能力的现状调查及影响因素分析--基于潍坊市某三级甲等医院的调查研究秦玉婷;陈丽【摘要】Objective: To investigate the ability of nurse -patient communication in 3A -level hospitals . Methods:Totally 200 nursing clinical interns in 3A-level hospitals of Shan Dong were evaluated their communi-cative ability with their patients by Random sampling .Results: The average score of nurse -patient communica-tion ability was(141.46 ±14.93).The ability to communicate in moderate or above , is to gather information, with the highest scores is the lowest mark give information;In terms of communication skills , stronger than undergradu-ate college students , secondary specialized school students′minimum; malestudents′communication ability were lower than girls;older than the age of nursing students communication skills;affect nursing students communication reasons a student nurse , nurse , patient , hospital three factors .Conclusion: Medical colleges of educators and nursing students should strengthen awareness of nurse -patient communication and improve communication skills . Clinical teachers should pay attention to nursing students′communication skills and teaching skills of application .%目的：了解某三级甲等医院临床实习护生护患沟通能力的现状。
实习护生临床沟通能力现状调查研究
首先，理论分析；
其次：数据调查；
再次：数据分析；
最后：研究建议。
研究进度安排
1.2018年9月10日-11月10日，接受指导老师的任务书，确定毕业论文（设计）选题，完成毕业论文开题报告的填写；
2.2018年11月10日-12月20日，学习毕业论文（设计）的写作方法与格式要求，通过图书馆、网络、调查问卷、实地调研以及其他方式搜集论文资料，并对之进行学习与研究；
与本课题相关的国内外研究现状（文献综述），预计可能创新的方面
Jane Moriarty（2018）指出临床沟通能力是为顺利而有效地完成临床沟通这项活动所必需的能力，通过用语言、行为、神态、环境等方法与患者进行信息交流和情感交流，以达到有效对患者身心疾病进行收集病史、诊治而使患者满意的临床技能。
Rosalind Jones（2016）指出临床沟通能力培养和评价是医院防范和杜绝医疗纠纷的需要，是实施卫生法律法规和缓解医患关系的需要，是现代医学模式对临床医学教学的要求，是适应医学教育发展的需要
（一）建立评价体系促进教学改革
（二）加强对医学生的职业规划教学
（三）构建系统的意愿沟通培训方案
（四）加强人文素质教育
结语
参考文献
致谢
可行性分析：
其一，校图书馆、知网以及其他网络资料；其二，分析软件；其三，导师的指导。
本课题研究的主要方法与步骤
文章主要采用了文献资料法以及问卷调查法两种探究方法。
通过查阅相关资料，了解沟通能力的相关理论，为后文的探究奠定了理论基础。在此基础上，设计调查问卷，随机调查部分实习护生的临床沟通能力等，使文章有数据等的支持。
Alison J（2014）指出提升实习护生临床沟通能力极为必要，对学生教育应该让学生掌握人际交流的基本概念及过程，让学生学会叙述与有效的医学性接触密不可分的临床交流内容，让学生掌握一些适当的技巧和策略处理所给予的困难情况。
本科实习护生临床沟通能力现状调查分析
本科实习护生临床沟通能力现状调查分析目的调查分析包头医学院2014届实习护生临床沟通能力现状，明确实习生临床沟通中存在的具体问题，为做好相关培养提供依据。
方法通过问卷“护生临床沟通能力测评量表”为调查工具，以实习护生为调查对象收集资料。
结果护理本科实习生临床沟通能力各维度中得分较高的是敏锐倾听和传递有效信息两个方面，得分较低的是验证感受和确认病人问题，护生的沟通能力影响因素有性别、家庭所在地、是否担任学生干部，与父母、同学、临床带教老师的呈正相关。
结论当前本科护生临床沟通能力处于中等水平，应通过学校教育教学方法的多样化、临床带教能力的提高等方面进一步强化对实习护生的临床沟通能力培养。
标签：实习护生；临床沟通能力；现状调查Investigation And Analysis of Clinical Communication Ability of Nursing StudentsLIANG Li-bo1，YUE Tao2，WAMG Yan-ru1，TIAN Li-jun3，LIU Han-xiong4，XU Rui-jian5，HAO Jian-jun 61.Baotou Medical College，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；2.Jiuyuan District Hospital of Inner Mongolia Department of Obstetrics and Gynecology Hospital，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；3.Jiuyuan District Department of orthopedics，Baotou，Inner Mongolia 014060 China；4.Hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；5.Cardiothoracic surgery hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；6.Hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District Department of Endocrinology，Baotou，Inner Mongolia，014060 China[Abstract] Objective To investigate and analyze the current status of clinical communication skills of the 2014 nursing students in Baotou Medical College，and to clarify the specific problems in clinical practice，and to provide the basis for the development of the relevant training. Methods To investigate the clinical communication ability of nursing students，and to collect data from the students. Results The clinical communication ability of nursing undergraduate interns were significantly higher than that in two aspects：listening and delivery of effective information. The score was lower. It was verified that there was a positive correlation between gender，family location and teachers. Conclusion The clinical communication ability of nursing students is at a medium level，which should be further strengthened by the diversification of school education teaching method，the improvement of clinical teaching ability and so on.[Key words] Nursing students；Clinical communication ability；Currentsituation investigation美国高等护理教育学会（AACN）将沟通能力定义为护理专业教育中的核心能力之一[1]。
本科实习护生护患沟通能力的影响因素分析
本科实习护生护患沟通能力的影响因素分析翟春晓;谢晖;蒋楠楠【摘要】目的：：调查本科实习护生护患沟通能力现状，分析影响其护患沟通能力的因素。
方法：选取505名本科实习护生，采用情绪智力量表、共情能力量表和护患沟通能力调查表进行调查。
结果：本次调查实习护生情绪智力量表总分为(126.77±13.12)分，共情能力量表总分(112.35±12.96)分，护患沟通能力学生调查表总分(52.55±7.45)分。
护生的家庭关系、专业态度、参加活动频率是影响护生护患沟通能力的影响因素(P<0.05~P<0.01)，护生的护患沟通能力与其共情能力、情绪智力均呈正相关关系(P<0.01)。
结论：护生家庭关系越和睦、专业态度越积极、参加活动的频率越高，其护患沟通能力越高。
护生共情能力和情绪智力越高，其护患沟通能力也越高。
%Objective:To investigate the current status of nurse-patient communication ability in nursing intern undergraduates,and analyze its influencing factors. Methods:The emotionalintelligence,empathy and nurse-patient communication abilities in 505 nursing intern undergraduates were investigated using emotional intelligence ability scale,empathy ability scale and nurse-patient communication ability scale. Results:The total scores of the emotional intelligence,empathy and nurse-patient communication abilities were(126.77 ± 13.12),(112. 35 ± 12. 96) and(52. 55 ± 7. 45),respectively. The family relationship,professional attitude and frequency of participating activity in nursing intern undergraduates were the influencing factors of nurse-patient communication ability( P<0. 05 to P<0. 01). The nurse-patient communication abilities in nursing intern undergraduates were positivecorrelation with emotional intelligence and empathy abilities(P<0. 01). Conclusions:The nurse-patient communication abilities in nursing intern undergraduates with good family relationship,active professional attitude and high frequency of participating activity are high. The higher the emotional intelligence and empathy abilities are,the higher the nurse-patient communication abilities of nursing intern undergraduates are.【期刊名称】《蚌埠医学院学报》【年(卷),期】2016(041)003【总页数】4页(P383-386)【关键词】实习护生;本科;护患沟通能力;情绪智力;共情能力【作者】翟春晓;谢晖;蒋楠楠【作者单位】蚌埠医学院护理学系，安徽蚌埠233000;蚌埠医学院护理学系，安徽蚌埠233000;蚌埠医学院护理学系，安徽蚌埠233000【正文语种】中文【中图分类】R192护患沟通是发生在护理工作中的一种特殊的人际沟通，是护士与患者之间进行信息交流及相互作用的过程[1]。
实习护生双能力现状与需求度调查分析及对策
６ ０ ０
国外 医学护理 学分册 ，０ ４ １ ）２ ． ２ ０ （ ０ ：６ 『］ Ｎ． 中国现代 医学杂 志，０ ６ １ ）２ ． ２ ０ （ ６ ：８
，， 一． ￡ ＝ ± ， 晤 — ｎ ＋ｌ ｛ １－ 古 ｍ 工、 Ｉ 、
与组 员 关 小 成 的系 目前社会 就业难的难题 。为此 ， 针对本组 调查结果 ， 者认 笔
能得 到实习医院的认可 ， 将会 提高护生 的毕业就业率 ， 解决
可采取以下措施：
，
使 专 术 用业语
。
故应在教学计划 中增加病例分析 的课 时 ， 以建立
木 日 八
语简 要 言扼 明 参工 表 录 字齄 格清 加 回题 晰 迹 、记 查智情 房 问况 能记 ＾情 正 录的 变 确 病 病化
２璃 和 枧 房 — 情 甩 巡 痛 ３
察能 力 ２｛ 惠地理 一应
３ ９ ８
４ ０ ２
４Ｅ ３ ４０ ５
５ ９ ３
【】 １李维平．１ 纪护士能 力培养 、 ２世 测评及 职业发展【１ Ｎ．
【】 ２ 邹球玲 ． 医院外 籍患者人 文化 的医疗服务模 式初探
药 应 璁 说 观 的 容 匡 芷与 常 反的 出察内，分常异
，
即 以 双 能 力 （ 般 能 一
，
调 查护理部 主任及护 士长
生 对对方护校的教 寻生 能现习双的及度 找 力象指生期护育 护 院有法能现满， １点生 的实 力状意 内与导在间理。 薄， 弱护 以 Ｊ 院理择定科士资三 龙 怡 岩学 双１ 医１选校要护及带级黑 马 初姜 ｒ １象 我主室长（ 护 江 婷 Ｖ ）部７ 实７院为师 ． 主名 习家 深甲 ， 任， 的医均 护 点 对 教
实习护生人际沟通能力现状及发展方向
··Tianjin Journal of Nursing,October2019,Vol.27No.5〔26〕陈璐,王芳,沈小芳.基于授权理论自我管理模式在脑卒中病人出院准备中的应用效果分析[J].护理研究,2016,30(29):3613-3616.〔27〕Sit JW,Chair SY,Choi KC,et al.Do empowered stroke patients perform better at self-management and functional recovery after a stroke?Arandomized controlled trial[J].Clin Interv Aging,2016,11:1441-1450.〔28〕冯艳平,王延新,支会建.基于时机理论的健康管理对首发脑卒中患者自我管理能力及生活质量的影响[J].齐鲁护理杂志,2018,24(1):120-122.〔29〕刘霄,韩玉琴,宋爱华,等.延伸护理对糖尿病合并脑卒中病人自护行为的影响[J].护理研究,2017,31(1):54-57.〔30〕李丽,宗美英,陈美环.电话随访延续健康教育对农村地区缺血性脑卒中患者二级预防药物依从性及自我管理行为的影响研究[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(25):3209-3211.〔31〕王艳,孟凡嫣.微信网络平台干预对社区卒中后康复期患者自我管理行为的影响[J].护理管理杂志,2016,16(8):606-608.〔32〕Skolarus LE,Piette JD,Pfeiffer PN,et al.Interactive voice response-an innovative approach to post-stroke depression self-management support[J].Transl Stroke Res,2017,8(1):77-82.〔33〕黄允香,莫永兰,何云峰,等.朱琏指针点按疗法联合自我管理模式在中风偏瘫患者中的应用研究[J].护士进修杂志,2017,32(13): 1212-1215.(2018-10-06收稿,2018-12-27修回)人际沟通是指人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本科实习护生临床沟通能力现状调查分析目的调查分析包头医学院2014届实习护生临床沟通能力现状，明确实习生临床沟通中存在的具体问题，为做好相关培养提供依据。
方法通过问卷“护生临床沟通能力测评量表”为调查工具，以实习护生为调查对象收集资料。
结果护理本科实习生临床沟通能力各维度中得分较高的是敏锐倾听和传递有效信息两个方面，得分较低的是验证感受和确认病人问题，护生的沟通能力影响因素有性别、家庭所在地、是否担任学生干部，与父母、同学、临床带教老师的呈正相关。
结论当前本科护生临床沟通能力处于中等水平，应通过学校教育教学方法的多样化、临床带教能力的提高等方面进一步强化对实习护生的临床沟通能力培养。
标签：实习护生；临床沟通能力；现状调查Investigation And Analysis of Clinical Communication Ability of Nursing StudentsLIANG Li-bo1，YUE Tao2，WAMG Yan-ru1，TIAN Li-jun3，LIU Han-xiong4，XU Rui-jian5，HAO Jian-jun 61.Baotou Medical College，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；2.Jiuyuan District Hospital of Inner Mongolia Department of Obstetrics and Gynecology Hospital，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；3.Jiuyuan District Department of orthopedics，Baotou，Inner Mongolia 014060 China；4.Hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；5.Cardiothoracic surgery hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District，Baotou，Inner Mongolia，014060 China；6.Hospital of Inner Mongolia Jiuyuan District Department of Endocrinology，Baotou，Inner Mongolia，014060 China[Abstract] Objective To investigate and analyze the current status of clinical communication skills of the 2014 nursing students in Baotou Medical College，and to clarify the specific problems in clinical practice，and to provide the basis for the development of the relevant training. Methods To investigate the clinical communication ability of nursing students，and to collect data from the students. Results The clinical communication ability of nursing undergraduate interns were significantly higher than that in two aspects：listening and delivery of effective information. The score was lower. It was verified that there was a positive correlation between gender，family location and teachers. Conclusion The clinical communication ability of nursing students is at a medium level，which should be further strengthened by the diversification of school education teaching method，the improvement of clinical teaching ability and so on.[Key words] Nursing students；Clinical communication ability；Currentsituation investigation美国高等护理教育学会（AACN）将沟通能力定义为护理专业教育中的核心能力之一[1]。
国际医学教育组织（IIME）制定的全球医学教育最低基本要求（GlibalMinimumu Essential Requirements，GMER）的7个领域和具体的60条标准中，沟通和交流能力为其中一个领域，共9条标准[2]。
我国在2000年的护理专业教学改革研究报告中，就已将沟通能力列为现代护理人才的必备核心能力之一[3]。
护生做为未来护理队伍的中坚力量，从实习开始即是临床工作中的一部分，沟通已成为最基本的、不可或缺的护理活动，临床沟通能力会在一定程度上影响护理质量，是影响护患关系的重要原因之一。
因此，护生沟通能力的培养越来越受到重视。
为了探讨本科护生临床沟通能力现状及其影响因素，为完善护理沟通课程的教学提供依据，对包头医学院2014届在读护理本科临床实习生233人进行了调查，分析了实习护生临床沟通能力现状及提出了相应的对策，具体报道如下。
1 调查对象与方法1.1调查对象2014年6月，采用整群抽样方法，抽取包头医学院护理学院2010级统招护理四年制本科实习生共233人为调查对象，其中男生24人、女生209人，分在36家医院实习。
本次研究实际发放问卷233份，回收问卷233份，问卷回收率为100%。
纳入标准：①年龄在20～24岁之间，已进行临床实习40周；②2010级本科护理学生，入校后均开设了人际沟通课程，之后未在参加过临床沟通能力的相关培训；③愿意参加本研究，并能坚持完成研究。
排除标准：①年龄24岁；②非2010级本科生或延迟毕业至2010级的本科生，曾参加过临床沟通能力的培训。
1.2研究方法1.2.1研究工具①护理专业学生临床沟通能力量表：该量表由杨芳宇等研究编制。
Steyn[4]将能满足病人不同需求的有效临床沟通行为分为六大类：建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人问题、共同参与、传递有效信息和验证感受。
包括：建立和谐关系（6个条目）、敏锐倾听（5个条目）、确认病人问题（5个条目）、共同参与（4个条目）、传递有效信息（3个条目）以及验证感受（5个条目）等6个维度28个子项目构成。
量表采用Likert scale计分法，根据护生对自己的行为评价，划分为经常使用、比较常用、偶尔使用和从不使用4个等级，分别计4分、3分、2分、1分，最低分为28分，最高分为112，得分越高，表明临床沟通能力则越强。
填表日期统一为2014年6月，答案也无对与错之标准，仅作科研之用。
本问卷一共发放233份，剔除无效问卷（条目缺失大于20%）2份，最终有效问卷231 份，问卷有效率为99.14%，基于此理论阐述了测量临床沟通能力的量表。
②自制护理本科实习生基本资料调查问卷：问卷内容包括年龄、性别、民族、家庭生源地、学制、实习医院、已实习时间、是否独生子女、是否班级干部、与父母的关系、与同学的关系、与临床带教老师的关系等一般资料。
1.2.2调查方法所有问卷均由研究者亲自发放，问卷首页附注辅助指导语，研究目的及注意事项，告知研究对象匿名填写完整后返回，如不同意参加可直接返回空白问卷。
尽量保证各位护生在限定时间内填写问卷，当场发放并收回。
研究者逐一检查问卷的填写完整性，剔除无效问卷。
双人录入资料，确保资料录入的准确性。
1.3统计方法采用SPSS16.0统计分析软件进行分析，数据用（x±s）表示，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果分析①本科护生临床沟通能力现状，见表1。
调查表明护生在护理工作中的沟通能力处于中等水平，同时显示护理本科实习生临床沟通能力各维度中得分较高的是敏锐倾听和传递有效信息两个方面，得分较低的是验证感受和确认病人问题。
②影响护理本科实习生临床沟通能力的相关因素，见表2，P＜0.05，差异有统计学意义。
见表2所示，护生的沟通能力影响因素与性别、家庭所在地、是否担任学生干部有关，与父母、同学、临床带教老师的关系呈正相关。
3 讨论3.1 护理本科实习生临床沟通能力现状护生经过10个月的临床实践，通过与患者的接触，认识到实施以人为本的整体护理，不仅要有扎实的理论知识和熟练的操作技能，更要有较高的人文素养和人际沟通能力。
调查表明护生在护理工作中的沟通能力属于中等水平，而从各方面得分来看，本科护生能主动意识到沟通的重要性，护生倾听能力、与患者建立和谐关系的能力相对较强，同时能传递有效信息，在验证感受方面和确认病人问题方面并不成熟。
分析原因，可能是护生在教学沟通中特别注意倾听能力以及与患者建立和谐关系，虽然注重倾听患者的述说，可以更好地了解和观察病情，但是沟通是双向和互动的过程，一般情况下，护生认为自己应处于主导地位，更多地重视资料的收集而忽视了患者的互动及反应。
同时，在实践中总是担心出错，采取退缩行为，从而，护生确认病人问题得分相对较低。
验证感受能力则是深化沟通层次、提高心理护理水平不可缺少的技能，如果缺乏验证感受，则不利于患者在治疗和护理过程中发挥主观能动性。
3.2 影响护理本科实习生临床沟通能力的相关因素①性别因素。
调查显示：女生的沟通能力得分高于男生，原因是由于在传统观念中，护理职业以女性为主，如果男性来做，仍然会让人不适应，而且女性在语言的天赋及与人交流能力上比男性占有优势，虽然目前男护生在急诊、重症监护、手术室等科室显示出性别优势，但在沟通能力的影响中，女护生的亲和力还是高于男护生；②生源地因素。
调查显示：来自农村的护生得分高于来自城市的护生得分，原因是因为随着我国城乡一体化的迅速发展，手机、电脑网络等现代化设备的普及、交通的便利等都使农村孩子不再自卑，同时，农村孩子大都不是独生子女，从小与兄弟姐妹的相处使得她们在人际沟通中也比较容易与周围的人相处；③担任班级干部因素。