常见基站告警处理
ULTRA
一、TRX级
7743，7745，7606 (1)
7606，7735，7725，7741， (2)
7744 (2)
二、BTS和BCF级
7738，7602，7601 (4)
7604，7616 (5)
7704，7705，7711，7712，7746 (6)
7767 (7)
DE34
7530，7840，7900，7706 (8)
7838，7839，7949 (9)
传输
8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10)
8112，8179 (11)
附表1：告警代码定位 (11)
附表2：基站告警代码 (11)
TRX级：
7743告警：
JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87
** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E
(30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d
主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活
成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。
7745告警：
JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12
** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3
(27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d
01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d
其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH
第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话
第十位指出掉话时隙
当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错
或MSC数据定义有误造成。
当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话
总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。如重启后仍然存在过多
的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更
换载频版或BB2板，一般能解决。
7606告警：
JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62
** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E
(24260) 7606 TRX FAULTY
The transmitter output power is too low.
05 02 07 98 00 00
7606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第
四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx，
9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
JANBSC02G BCF-0247 BTS-0247 EQUIPM 2009-03-04 00:16:25.82
** ALARM TRX -006 SHXXTANGYUCL1
(10241) 7607 TRX OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.
06 02 03 9B 00 00
载频级告警，7607告警一般指向合路器单元，同一合路器所带载频一般都会出现此告警，
代码指向和7606告警一样，9B为DVGA，根据告警指示信息可定位为合路器DVGA故障。
7725告警：
JANBSC17G BCF-0094 BTS-0093 EQUIPM 2009-03-31 20:08:38.72
** ALARM TRX -003 SHXNYUTIAN2
RTSL-007
(51454) 7725 TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 02
TCH信道激活启动失败告警，一般重启载频及相应时隙告警可消失，如无法消除可检查硬件
故障，更换该载频。
7735告警：
JANBSC22G BCF-0030 BTS-0030 EQUIPM 2009-03-08 23:24:45.73
** ALARM TRX -001 JACXCAIYOUJI1
(15075) 7735 TRX TEST FAILED
2d 46d 255d 00000000 112d 00000000 111d
载频测试失败告警。
7741告警：
JANBSC01G BCF-0237 BTS-0237 QUAL 2009-03-09 04:11:19.35
** ALARM TRX -001 YIXXDONGSHANGX1
RTSL-003
(47863) 7741 MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD F0 120d 1d 7212d
重启相应载频及时隙。
JANBSC04G BCF-0108 BTS-0108 QUAL 2009-03-23 14:03:59.84
** ALARM TRX -002 JSXXGUANSHAN1
(15814) 7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 00 00 2A 24 34 3B 38 3F 04 50d
载频干扰告警，有可能是频点干扰，硬件干扰和仪器干扰，检查该频点是否与附近基站同
邻频，硬件是否故障或是否附近开了干扰仪器。用ZERO可查看干扰等级。
7600告警
JANBSC02G BCF-0100 EQUIPM 2009-08-15 20:35:22.62
*** ALARM
DISABLED
(41430) 7600 BCF FAULTY 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.
06 02 01 9B 00 00
7600告警一般为合路器，天馈线告警，更换合路器及其D-BUS线，检查天馈线，合路器连接，测试天馈线驻波比，是否挂直放站，检查直放站是否故障，测试天馈线驻波比
7738告警：
JANBSC22G BCF-0277 BTS-0578 QUAL 2009-03-30 10:00:57.58
** ALARM JACXYIZHUANPN2E
(28632) 7738 BTS WITH NO TRANSACTIONS 02
目前无好的方法能杜绝，大多是由于小区运行吊死所致，现象是用户不能正常起呼，掉话极高，虽然有较强信号，但就是打不了电话。我们目前只能通过及时反应，将该小区迅速重启，一般都能解决。
7602告警
JANBSC02G BCF-0192 ENVIR 2009-03-04 00:24:28.00
* ALARM
(10332) 7602 BCF NOTIFICATION Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual configuration.
06 02 01 9B 00 00
BCF级告警，告警指示信息为BSC端和BTS端硬件数据库不匹配告警，检查两端数据，将硬件数据库重做成现有硬件准确数据库就可消除掉该告警。7602还有其他告警指示信息如Cooling fan is broken.风扇告警，天气热时容易导致载频因温度过高而退服。
7601告警：
JANBSC01G BCF-0003 EQUIPM 2009-03-29 07:18:35.27
** ALARM
(51899) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.
02 01 07 96 00 00
告警指示信息为天线主分收电平相差太大，一般大于10dB出现告警，天线或合路器故障，
测天线驻波比或更换合路器。
JANBSC02G BCF-0233 EQUIPM 2009-03-04 00:16:18.80
** ALARM
(10239) 7601 BCF OPERATION DEGRADED 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.
06 02 01 9B 00 00
告警指示信息为DVG合路器故障
JANBSC05G BCF-0043 EQUIPM 2009-04-01 16:58:17.68
** ALARM
(16644) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Difference between PCM and base station frequency reference.
02 01 07 96 00 00
告警指示信息为基站时钟与PCM频率不一致，基站主时钟偏移或主控板损坏，到站检
查基站主时钟频率，ULTRA和FLEXI为2000，DE34为1650，调整到相应频率或更换主控
板告警消失，
还有其他告警指示信息如BCF OPERATION DEGRADED : Power unit temperature is dangerously high.电源模块温度高告警等，根据告警指示信息进行处理。
7604告警：
JANBSC01G BCF-0067 BTS-0398 EQUIPM 2009-03-20 10:13:58.64
** ALARM YIXXYANGE3E
(51290) 7604 BTS OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.
02 01 07 96 00 00
与7601告警指示信息相同，和7601告警处理情况一样，天线主分收电平相差太大，一般
大于10dB出现告警，天线或合路器故障，测天线驻波比或更换合路器。。7604还有其他告警指
示信息如Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.
等，根据告警指示信息和告警代码可确定故障单元。
7616告警：
JANBSC11G BCF-0062 PROCES 2009-03-27 06:09:00.56
* ALARM
(23212) 7616 OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED Oven oscillator adjustment function interrupted.
02 01 07 96 00 00
7616主时钟告警，基站主时钟频率偏移过大或主控板损坏，需维护人员到站调整和更换，
一般伴随7601告警。
7704和7705告警：
7704
JANBSC05G BCF-0111 EQUIPM 2009-01-14 16:43:04.92
** ALARM
PCM -0102
(37161) 7704 PCM FAILURE
传输不通告警。
7705
JANBSC02G BCF-0026 BTS-0263 COMM 2009-03-22 12:47:32.41
* ALARM TRX -012 SHXXTANGHU3
LAPD-0260
(14768) 7705 LAPD FAILURE
信令不通告警，检查信令是否激活或硬件是否有故障。
7711告警
JANBSC21G BCF-0017 BTS-0018 ENVIR 2009-03-28 03:26:23.14
* ALARM SHXXHUANYUANXX2
(10292) 7711 WORKING FULL RATE TCH RATIO BELOW THRESHOLD N
未闭锁信道中处于正常工作状态的信道比低于门限。检查其他未闭锁信道停止工作的原因
进行处理，告警可消除。
7712告警：
JANBSC01G BCF-0004 BTS-0004 ENVIR 2009-03-04 00:17:40.14
* ALARM YIXXLITZHINAN1
(10164) 7712 WORKING SDCCH CHANNEL RATIO BELOW THRESHOLD N
正常工作的SD信道和正常工作的话务信道比低于门限，检查是否有正常工作的SD信道和话
务信道停止工作，找出原因进行处理，使停止工作的SD恢复正常告警可消失；另检查原SD信道
配置是否过少，如是配置问题，增加SD信道可消除此告警。
7746告警：
JANBSC07G BCF-0035 BTS-0253 QUAL 2009-03-24 22:09:02.00
** ALARM THNRTUZHOU2
(25197) 7746 CH CONGESTION IN CELL ABOVE DEFINED THRESHOLD 02 2201 127d 29d 0d 29d 0d
基站拥塞告警，代码第一位01表示SD拥塞，02表示TCH拥塞，检查该基站现有信道是否工
作正常，是否硬件故障载频退服导致的拥塞，如基站工作正常，为话务增长导致拥塞，若有必要，
可扩容解决。
7767告警：
JANBSC22G BCF-0082 BTS-0082 QUAL 2009-04-01 23:34:41.72
*** ALARM JACXDIANLIBG2
ENABLED
(30327) 7767 BCCH MISSING
BCCH信道丢失告警，小区中断。
DE34
7530告警：
JANBSC17G BCF-0090 BTS-0090 EQUIPM 2009-04-01 17:03:22.61
** ALARM TRX -004 SHNXXUDONGYT1
ENABLED
(52595) 7530 TX OUTPUT POWER LEVEL DECREASED 0C 05 02 46 04 00
TX电平低于给定值，载频故障，重启或更换载频
7840告警：
JANBSC02G BCF-0065 BTS-0091 EQUIPM 2009-03-22 13:06:44.81
** ALARM TRX -004 SHXXNANJIANG1
(14780) 7840 SW DOWNLOAD TO UNIT FAILED 0C 05 02 46 04 00
BCF下载软件到基站单元失败，导致单元启动失败，载频退服等，一般伴随7549，7515，7524，7526，7509，7523，7525，7530告警，检查基站硬件及连线连接情况，重启该单元
或载频，如无效则检查故障单元或更换故障单元，告警可消除。
7900告警：
JANBSC24G BCF-0031 BTS-0031 COMM 2009-03-26 02:02:37.52
*** ALARM TRX -003 YNXXTANTOU1
(19239) 7900 NO CONNECTION TO TRX 0C 05 01 46 03 00
载频与BCF板连接故障。检查硬件连线和硬件故障，更换故障板件，一般为载频故障
7706告警：
JANBSC17G BCF-0058 COMM 2009-03-12 04:14:52.32
** ALARM
LAPD-0262
(20861) 7706 BTS O&M LINK FAILURE
OMU信令吊死，DE34基站经常出现此告警，OMU信令BL状态，基站BCF，BTS，TRX都为WORK状态，占用户也正常，基站如吊死就无法重启，要消除此告警需维护人员
到站掉电重启基站。
7838，7839告警：
JANBSC04G BCF-0007 EQUIPM 2009-03-03 00:09:56.08
** ALARM
(10140) 7838 13 MHZ SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THE LIMIT VALUE 0C 01 05 38 00 00
JANBSC04G BCF-0007 EQUIPM 2009-03-03 00:32:23.28
** ALARM
(10247) 7839 DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK 0C 01 05 38 00 00
单个基站7838，7839告警，到站检查基站BCF板主时钟值，DE34一般为1650。
7949告警：
JANBSC04G BCF-0007 BTS-0007 QUAL 2009-03-03 07:09:54.21
** ALARM TRX -002 JSXXLUOTIAN1
(10490) 7949 DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX 0C 03 02 46 02 02
天线主分收RX电平相差过大，和ULTRA的7604告警相似，一般来说告警代码第四
位可定位故障单元及相关单元，该告警有可能为天线，载频，合路器告警，根据情况排查。
传输
8020告警
JANBSC01G BCF-0028 COMM 2009-03-04 00:17:47.28
** ALARM
(10167) 8020 BLOCKED FROM USE UltraSiteBTSHub UltraSiteBTSHub CC bank
02 4080d 00 1d
该告警不影响基站工作。
8050告警：
JANBSC21G BCF-0084 COMM 2009-03-28 03:20:25.14
*** ALARM
TRU -0001
(10199) 8050 LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL TRUA TRUA Faults of Dir 2
02 4080d 00 1d
某传输设备2M信号丢失告警，一般出现在DE34基站TRUA板无用端口未关闭导致告
警产生，一般对基站工作无影响。
8099，8010，8011，8012告警
JANBSC21G BCF-0034 COMM 2009-03-28
08:44:39.08
*** ALARM
TRU -0001
(10387) 8099 RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-3 TRUA TRUA Faults of Dir 1
02 4080d 00 0d
JANBSC21G BCF-0011 COMM 2009-04-02
09:32:38.62
** ALARM
TRE -0001
(13731) 8102 RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6 UltraSiteBTSHub FXC E1 Asymm E1/T1 IF3
02 4080d 01 3d
端口接收误码率告警1E-3，1E-4，1E-5，1E-6表示误码等级，告警代码第一位01BSC
设备，02BTS设备。
8112告警：
JANBSC13G BCF-0168 COMM 2009-03-06 00:12:56.59
* ALARM
(10257) 8112 FREQUENCY ERROR UltraSiteBTSHub Nokia MetroHub Sync setup
02 4080d 00 2d
8124告警：
JANBSC23G BCF-0226 COMM 2009-03-11 03:44:44.43
** ALARM
(14495) 8124 SYNCHRONIZATION FAULT IN CLOCK RECOVERY UltraSiteBTSHub UltraSiteBTSHub Sync setup
02 4080d 00 2d
同步错误告警
8179告警：
JANBSC16G BCF-0110 COMM 2009-03-18 12:41:26.31
** ALARM
TRE -0001
(16679) 8179 FAR-END ALARM
UltraSiteBTSHub FXC E1 Asymm E1/T1 interfac2
02 4080d 01 2d
传输远端告警
告警中代码定位
附表1
基站告警代码.pdf 附表2
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法 1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警 Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。 2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警 Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。 处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。 3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警 Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。 影响：无 处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。 4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警 Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电 影响：该小区将退服。 处理方法：到现场检查RRU电源。 5. Carrier_RejectSignalFromHardware： Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。 影响：该小区退服 处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.
诺西GSM基站常见告警及处理建议
诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议：更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元 处理建议：更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议：更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障
爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理 CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障 处理步骤： 1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常； 2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等； 3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致； 4．检查交流电源是否连接正确； 5．更换PSU。 HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）： 处理步骤： 1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。 2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。 Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警 处理步骤： 1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。 2．如PSU出现问题，则更换。（参照例三） 3．如ECU出现问题，则更换。 4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。 5．更换后，将其电源开启。 TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障 处理步骤：
1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。 2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。 3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。 4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。 TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败 处理步骤： 1,检查CDU电源是否正常。 2,检查IDB中CDU配置是否正确。 3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。 4,检查IDB中TRU配置是否正确。 5,检查CDU-BUS线包括背板连线。 6,将CDU进行断电/加电操作。 7,重启DXU，CDU，TRU。 8,更换TRU。 9,更换CDU。 10,更换CDU-BUS线。 TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障处理步骤为： 1,对该TRU进行复位； 2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。 TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限处理步骤如下： 1．在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小：
诺基亚四代站基站告警处理方案
7600 BCF FAULTY Power unit output voltage fault 供电模块输出电压故障 NOKIA建议 1.更换所有的故障的供电模块 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障 操作建议 重启电源模块，如果无效，更换新单元。 Power unit input voltage fault 供电模块输入电压故障 NOKIA建议 1. 更换所有的故障的供电单元 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障 操作建议 测量机柜的输入电压是否正常，如不正常，检查机柜顶部的电源转换模块的连接是否禁锢。 No connection to power unit 失去与供电模块的连接 NOKIA建议 1. 更换所有的故障的供电单元 可能在配臵中只有一个供电模块故障，也可能有多个故障
操作建议 重启电源模块，如果无效，更换新单元。 Oven oscillator is broken 恒温振荡器故障 NOKIA建议 1.Replace the BOI. 更换BOI单元 操作建议 查看BOI单元的DAC值，如果不能调节了，更换BOI单元 如果能调节，尝试重启基站如果不能完成重启就更换BOI单元 Base station synchronisation failed 基站同步失败 NOKIA建议 1. 检查同步电缆 2. 如果电缆没有问题，更换BOI单元 3. 重启BCF 操作建议 1. 检查基站同步电缆 2. 检查传输板的端口设臵 3. 更换BOI单元
BOI temperature is dangerously high BOI温度太高 NOKIA建议 1. 确认基站环境温度符合规定 2. 检查机柜风扇 3. 如果以上都没问题，更换BOI 操作建议 1. 检查机房温度是否过高 2．检查机柜风扇的情况 3．检查BOI的温度（手触摸单元，感知温度）， 如果温度不高，重启BOI单元，如果告警依然存在更换故障单元。 如果温度高，对BOI单元冷却后，重启单元，如果告警依然存在更换故障单元。 Other faults 其他故障 NOKIA建议 1. 检查是否有以下激活告警： 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY 按照告警指示，如果需要，更换所有的故障单元 7601 BCF OPERATION DEGRADED Power unit temperature is dangerously high.
常见告警及详细告警码详解
爱立信LTE无线专业常见告警 目录 Heartbeat Failure (2) ServiceUnavailable (2) ServiceDegraded (2) Gigabit Ethernet Link Fault (3) Remote IP Address Unreachable (3) Loss of Tracking (4) Network Synch Time from GPS Missing (6) System Clock Quality Degradation (6) PowerFailure (6) LinkFailure (7) LinkStability (7) VswrOverThreshold (8) CalibrationFailure (8) Plug-In Unit HW Failure (9) Plug-In Unit General Problem (9) GeneralHwError (10) HwFault (10) GeneralSwError (10) License Key File Fault (11) LicenseKeyMissing (11)
Heartbeat Failure（基站退服或断站） 告警解释： 此告警表示基站心跳告警，即基站脱管。 可能原因： （1）DU掉电 （2）传输故障 （3）DU故障 （4）OSS原因（网管） 处理步骤： （1）检查电源状态。 （2）检查DU电源接头是否松动，如有松动重做接头。 （3）检查基站传输连接，如有虚接或者尾纤破损则进行重接或者更换。（4）通知传输检查传输状态。 （5）DU下电重启. （6）更换DU。 （7）配置原因，检查数据原因，回落到割接之前的地址，更换IP ServiceUnavailable 告警解释： 此告警表示小区服务质量不可用，即小区退服。 该告警为伴生告警，其提示作用。能够触发该告警的常见子告警为： ●PowerFailure（电源故障） ●LinkFailure（光路告警） ●HwFault（RRU硬件故障） ●TemperatureExceptionalTakenOutOfService（RRU高温告警） 可能原因： 由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。 处理步骤： 由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。ServiceDegraded 告警解释：
3G基站介绍及常见故障告警处理指南V1.2
爱立信3G基站介绍及常见故障告警处理指南 目录 1 爱立信3G基站硬件介绍 (3) 1.1 爱立信提供的WCDMA基站产品 (3) 1.2 爱立信基站产品定位 (3) 1.3 RBS3206基站介绍 (4) 1.3.1 RBS3206基站概述 (4) 1.3.2 RBS3206硬件布局 (5) 1.3.3 RBS3206主单元模块 (6) 1.3.4 基带的控制单元（CBU） (7) 1.3.5 无线单元接口（RUIF） (8) 1.3.6 基带接收板（RAXB） (9) 1.3.7 基带发射板（TXB） (10) 1.3.8 RU单元接口简介及与主单元间的连接 (11) 1.3.9 传输接口（ET板）及与CBU之间的内部连接 (12) 1.3.10 远端单元 (13) 1.3.11 FU与RU的各接口及连接 (14) 1.3.12 风扇控制单元 (15) 1.3.13 电源连接单元 (16) 1.3.14 电源开关单元 (16) 1.3.15 电源供电流程 (17) 1.4 RBS3418基站介绍 (17) 1.4.1 RBS3418基站结构 (17) 1.4.2 RBS 3418主要板件 (19) 1.4.3 基带的控制单元（CBU） (20) 1.4.4 基带接收板（RAXB） (21) 1.4.5 基带发射板（TXB） (22) 1.4.6 远端单元（RRU） (24) 1.4.7 光纤基带接口（OBIF） (25) 1.4.8 PSU—供电单元 (26) 2 3G爱立信基站常见告警及处理方法 (26) 2.1 远程可处理的告警 (26) 2.1.1 多ET-MFX板子告警 (26) 2.1.2 不需要的外部告警 (27) 2.1.3 RRU相关问题 (27) 2.1.4 电路板告警 (28) 2.1.5 多定义了CBU冗余 (28) 2.1.6 多启用了RETfeatures (29) 2.1.7 同步丢失问题 (29) 2.1.8 软件告警 (30)
基站告警处理方式
基站监控系统告警核对 第一步：登陆监控 在初始页面点方向键?，然后进设置内输入密码，密码是002293，确认进入通道，进入通道更改设置，调出告警。 第二步：交流过欠压核对 交流过压核对 进通道01，将交流电压上限270V调到比实际低，（一般就调到170V）。 交流欠压核对 进通道02，将交流电压下限180V调到比实际高，（一般就调到280V）。 第三步:交流缺相告警核对 将交流采样线第三相线的保险丝断开. 第四步：直流过欠压核对 过压核对 进通道04，将直流电压上限57V调到比实际低，（一般就调到47V） 欠压核对 进通道04，将直流电压下限48V调到比实际高，（一般就调到58V） 现新基站都没有安装直流传感器，所以新基站不着不用调
测的，直接把第四通道设为不测就可以； 第五步：温度告警核对 温度过高告警核对 进通道05，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。 温度过低告警核对 进通道05，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。 第六步: 空调告警核对 空调过高告警核对 进通道06，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。 空调过低告警核对 进通道06，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。 第七步:门禁告警核对 打开基站门. 第八步:水浸告警核对 短路水浸探头. 第九步:烟警告警核对 短路烟警传感器. 第十步:整流告警核对
关闭整流模块一只. 电话联系监控中心核对以上告警,以上告警核对过后, 方可电话核对停电告警,停电告警核对过后,再做自诊断告警. 第十二步:停电告警核对 断交流配电箱的开关电源空开. 第十三步:自诊断告警核对 关闭监控主机 以上告警全部核对完后,将所有告警恢复到原始状态.
常见基站告警处理
ULTRA 一、TRX级 7743，7745，7606 (1) 7606，7735，7725，7741， (2) 7744 (2) 二、BTS和BCF级 7738，7602，7601 (4) 7604，7616 (5) 7704，7705，7711，7712，7746 (6) 7767 (7) DE34 7530，7840，7900，7706 (8) 7838，7839，7949 (9) 传输 8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10) 8112，8179 (11) 附表1：告警代码定位 (11) 附表2：基站告警代码 (11)
TRX级： 7743告警： JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87 ** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E (30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d 主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活 成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。 7745告警： JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12 ** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3 (27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH 第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话 第十位指出掉话时隙 当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错 或MSC数据定义有误造成。 当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话 总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。如重启后仍然存在过多 的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更 换载频版或BB2板，一般能解决。 7606告警： JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62 ** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E (24260) 7606 TRX FAULTY The transmitter output power is too low. 05 02 07 98 00 00 7606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第 四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx， 9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
基站动环常见告警及处理
基站动环常见告警及处理 一、FSU离线告警 （一）原因分析： 1）信号差或不稳定； 2）FSU设备掉电； 3）无线模块硬件故障； 4）FSU设备硬件故障； 5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失； 6）流量卡被盗、欠费或故障。 （二）处理办法： 1、第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 3）原因分析： FSU供电异常。 2、解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 3、第二步检查无线模块： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 4、解决方案： 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 5、第三步FSU检查 登陆FSU设备，点击设备诊断管理，若信号强度小于15，表明由信号弱引起。 解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 二、开关电源告警 1、交流输入频率过低 1）原因分析： 交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。 2）处理方法： 将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。
2、电池充电过流告警 1）原因分析： 当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。 3、电池熔丝故障告警 1）原因分析： 蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝 2）处理方法： （1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固 （2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触 （3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。 4、防雷器故障告警
常见告警故障处理及分析
常见告警故障处理及分析 MOTOROLA基站的告警按故障设备可分为三类：设备告警、内部告警、外部告警。 一、设备常见告警 设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警，告警设备一般为基站的主要器件，它的告警类型就是它的设备类型。 1. DRI 29：[Front End Processor Failure - Watchdog Timer Expired]：前端处理器故障。 DRI硬件故障，出现此告警时DRI可能会反复自启，可能会退服，应进行INS或RESET 处理，若告警未消失，更换TCU。 2．DRI 40-47 ：[Channel Coder Timeslot 0（-7）Failure]：0-7时隙信道编码器失败。 M-CELL基站经常出现此类告警，应进行INS或RESET处理，不行再更换TCU900。此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失。 3．DRI 51 ：[Baseband Hopping TDM Link Error]：基带跳频TDM链路错误。 此告警有几种可能性：TDM-Highway BUS或KSW可能有问题。 DRIM的FEP，CCDSP可能有问题。 此告警须在现场具体测试分析。测试后判定故障点。此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失。 TDM——Time Division Multiplexing时分复用：该总线用于把来自BTS的呼叫与信令数据传送到MSC，反之亦然。可分为两个独立的部分：交换机公共通路&出局公共通路。 交换机公共通路：处理路由到交换机的数据，数据来自外部信源 (通过E1/T1接口)或由GPROC内部产生。 出局公共通路：这是一个被交换的数据，现在被路由出BSC/RXCDR (通过E1/T1接口)或通向内部GPROC。 4. DRI 81：[Transmitter Synthesizer Failure]：收发单元故障 此告警为收发单元TCU故障，故障原因有可能为： -接收Calibration频点丢失 -信道盘的CEB故障 -射频电缆连接失败 处理方法：远程ins或reset TCU,告警消失并监测；若告警未消失，更换TCU。 5. DRI 86 ：[Transmitter Failure]：输出功率失败，引起DRI退出服务。状态：D-U 此告警是信道盘的功率放大器失败。应更换信道盘。 6．DRI 91 ：[Power Amplifier Power Low But Functioning]：信道盘的功率放大器输出功率低于门限，状态B-U。 此告警有可能由于高温等原因引发，有些站经常性出现DRI[91]的盘则需要更换，以免因小区功率不平造成掉话。有时侯在现场看不见此告警，须从OMC的事件窗口检查。7．DRI 92 ：[Power Amplifier Temperature High But Funncioning]：信道盘的功率放大器高温告警，但可以工作。 信道盘的功率放大器的高温多数是因机房高温，或机箱内的风扇故障造成的。在出现此告警后，信道盘的性能会下降。如温度过高，信道盘会自动闭塞。因此常出现此告警的信道盘应于以更换。 8．DRI 112 （114）[ Receiver Synthesizer Failure]：接收单元合成器故障此告警为收发单元内部故障，其主要原因大概有： -收发信单元内部直流供电故障 -收发信单元内部硬件故障
基站常见告警处理
基站常见告警处理 一、驻波比告警 1.检查各个接头是否有松动现象 2.检查馈线头是否进水 3.更换RRU 4.更换天线 二、E1/T1链路远端接收故障告警 1.到基站后给传输侧打环看是否有问题， 2.没问题的话让传输再给RNC侧打环，定位告警。 三、NodeB退服 1.首先检查基站是否掉电 2.检查传输是否正常 四、光/电口上行帧失锁 1.BS8800：检查RSU40是否下电，查看光模块2端是否插紧。 2.B8200+R8840:检查RR8840是否掉电，查看光纤是否插紧。 五、设备温度高告警 1.拔出BBU上面的防尘网，进行清理 2.检查风扇是否有故障 3.查看环境温度是否超过工作范围 六、SCTP偶联断告警 出现此类告警时,请注意检查是否伴有以太网电(光.信号丢失告警,如果有,则 1.检查设备的网线 2.检查与设备连接的光端机的网口 3.检查BBU网口是否接错位置；
如果没有这个告警,只是出现SCTP偶联断开告警,则 1.检查传输的FE数据没有做 2.检查传输的FE数据没有保存上,此时需要传输人员重新下载数据或重新激活相对应的以太网单板. 3.检查无线和传输侧配置数据是否一致； 4.检查SCTP端口配置是否错误 七、PM电源过压告警 1.检查站点提供的电源电压是否正常, 2.检查设备的PM板是否有告警;如有告警,联系中兴技术人员判断该单板是否损坏,是否需要更换. 八、以太网模式与对端不匹配告警 1.和传输人员核对以太网的传输模式,RNC侧的模式为auto(自适应.,请传输人员对其模式进行修改. 九、RRU RTWP 上报异常值 1.检查天馈、线缆是否连接好，更换损坏线缆，判断告警是否消失 2.复位RRU 3.更换RRU 十、BPC单板反复重起 1.处理高温告警，温度正常后看是否恢复 2.复位或拔插单板 3、更换单板 十一、中继电路异常 1.检查线路是否完好，若线路毁坏则更换2M线 2.通过环回判断故障位置逐步排除 十二、单板电源关断（LTE） 1.插拔单板； 2. 检查是否存在风扇故障告警 3. 检查外围环境温度 4. 检查设备的进风口以及防尘网是否被堵
LTE基站告警处理指导手册-大唐
大唐LTE站点告警处理指导手册
一、小区退服 告警解释：故障小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因： 1、射频单元不在位； 2、辅光口故障； 3、人为去激活小区； 4、GPS故障； 5、传输故障； 6、基带板故障。 处理步骤： 1、查找故障站点； 2、查看承建故障小区的射频单元是否在位，物理设备-射频单元拓扑，如下图，一般情 况小区1~3分别建立在射频单元拓扑0~2上。
射频单元不在位告警处理方法： （1）远程确认现场供电是否正常； （2）近端更换光模块观察告警是否恢复； （3）近端更换光纤观察告警是否清除； （4）近端更换RRU观察告警是否清除。 请参考“射频单元不在位告警”处理方法 故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。 如果射频单元存在，则转步骤3处理； 3、查看承载小区射频单元接入BBU的光口信息，如下图，射频单元0接入基站板卡槽 位号为4，射频单元光口1接入板卡光口号为0，射频单元光口2（辅光口）接入板卡光口号为1； 查看光模块光口信号，位置物理设备-机架-机框-板卡-光模块，如果对应光模块的光口信号丢失状态为丢信号，请参考“BBU Ir光链路光信号丢失告警”处理方法；如果没有丢信号，则转步骤4处理； 4、请查看操作记录，确认人为去激活小区原因；如果不是人为去激活，则转步骤5处 理； 5、查看基站GPS工作状态是否正常，位置物理设备-时钟信息-当前时钟，如果当前时 钟不是锁定状态，请参考“GPS告警”处理方法，如果当前时钟是锁定状态，转步骤6处理；
6、查看传输链路信息是否正常，如果链路公共信息是故障，请参考“S1链路断开告警” 处理方法。 故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。 二、基站退服 告警解释：基站所有小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因： 1、传输故障 2、时钟故障 3、基带板卡退服 即所有小区退服后，上报基站退服告警。 处理方法： 1、查找故障站点； 2、查看基站传输链路是否故障如下图，传输管理-SCTP链路，如果SCTP链路建立状态 不是与对端建立成功，运行状态为故障，请参考“S1链路断开告警”处理方法； 如果传输链路运行正常，转步骤3处理；
NOKIA基站故障处理-告警处理
NOKIA基站故障处理-告警处理 第三章基站常见告警及处理思路 第一节 DE34告警 1、7509 RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX――TRX的无线时隙失败。 告警说明：TRX的一些CHDSP中检测到错误情况。所有的CHDSP时隙告警都用此告警 表示。处理思路：更换TRX。 2、7510 ABIS TESTLOOP FAILURE IN TRX。――TRX－TRU环路测试中检测到故障。 告警说明：如果同时出现7516和7517告警，则可判断为TRX故障。如果没有这两个 告警，则可判断为TRU故障。 处理思路：检查载频是否同时发生7516和7517告警，如果有，更换TRX单元，如果 没有，更换TRUA单元。 3、7514 13MHz CLOCK IS MISSING IN TRX――TRX内部13M时钟丢失。 告警说明：TRX检测到13M时钟发生故障。该告警多出现在DE34基站重新启动过程中，多数为误告警。 处理思路：Reset出现该告警的TRX，必要时重新拔插一下，如果告警仍然出现，则 更换该TRX。 4、7523 TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH。――TRX温度太高。告警 说明：TRX单元中的温度高于80 oC，必需关闭TX电源以防止组件损坏。 处理思路：当温度降低后， TRX能够正常运行，检查基站风扇单元和基站空调，如果TRX温度正常而告警仍然存在，则更换TRX。 5、7524 TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER。――TX频率不稳定 告警说明：某个TX锁相合成器出现故障，如果不是跳频模式或者基带跳频模式，则TRX仍能工作，如果另一个合成器也未锁定，则TRX一定被闭锁。在合成器调频模式下， 基站时钟被扰乱或者TRX已坏，该告警是致命告警。 处理思路：检查相应的时钟和时钟线，如果都正常，则更换TRX。 6、7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY。――TX天线与合路器连接失败。告警说明：该告警指出在TRX的TX接口中的SWR太高，这是由电缆或者合路器故障 引起的。处理思路：检查TX电缆连线，如果没有问题，则更换合路器。
常见基站告警处理
目录 ULTRA 一、TRX级 7743，7745，7606 (1) 7606，7735，7725，7741， (2) 7744 (2) 二、BTS和BCF级 7738，7602，7601 (4) 7604，7616 (5) 7704，7705，7711，7712，7746 (6) 7767 (7) DE34 7530，7840，7900，7706 (8) 7838，7839，7949 (9) 传输 8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10) 8112，8179 (11) 附表1：告警代码定位 (11) 附表2：基站告警代码 (11)
ULTRA TRX级： 7743告警： JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87 ** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E (30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d 主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活 成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。 7745告警： JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12 ** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3 (27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH 第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话 第十位指出掉话时隙 当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错 或MSC数据定义有误造成。 当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话 总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。如重启后仍然存在过多 的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更 换载频版或BB2板，一般能解决。 7606告警： JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62 ** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E (24260) 7606 TRX FAULTY The transmitter output power is too low. 05 02 07 98 00 00 7606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第 四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx， 9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
基站常见故障处理
UtranCell_NbapMessageFailure 此告警为RNC侧告警，表示小区NBAP小区建立失败告警，此告警比较笼统，仅仅表示小区Nbap消息建立失败，基站不能满足RNC建立utrancell的请求，此告警需要进一步确认故障原因。 设定前提为基站故障引起小区退服： 左键双击告警，查看小区退服站号 确定站号后，在ALV界面左侧“Find”框里输入站号，并敲击键盘enter键，找到此基站
告警 另外，UtranCell_ServiceUnavailable告警与上面处理方法类似，但UtranCell_ServiceUnavailable告警一般由基站断站引起。 Antenna Branch_AntennaSystemProblemInBranchA/B 使用驻波仪测试馈线驻波
检查馈线是否进水 检查馈线头子是否拧紧 检查馈线是否过度弯曲 AuxPlugInUnit_LossOfMains RRU停电告警 室内分布容易引起RRU停电，如上图所示： 检查RRU电源 检查RRU的光纤或者RRU硬件 HeartBeat Failure 断站或脱管告警 断站会引起基站下的所有小区没信号，造成用户不能使用3G网络。因此断站告警的级别是最高的。在平时的监控和运维过程中，需要重点关注断站告警并及时处理。 引起基站断站有如下原因： 基站停电 传输问题 在DDF盒处对2M线进行打环，打环后，若传输时隙不好，则为传输问题，联系传输机房处理；若传输时隙好，则为基站2M线问题或设备问题，检查2M线头子是否拧紧，OVP 盒处网线是否查牢。 设备故障 故障处理举例： 2013年6月5日，CZW00588基站出现Heartbeat Failure告警。维护人员上站检查，基站供电正常；对2M线进行打环，传输时隙和imagroup均正常，放通后，第1对2M线不好。通过排查，为DDF盒处，2M线头子松动造成，拧紧后，故障解决。
基站动力配套系统常见故障及处理方法
基站动力配套系统常见故障及处理方法 一、外市电常见故障及处理方法(2/1) 1.外市电常见故障：跌落保险熔丝脱扣、烧坏 故障现象：缺相或停电 解决方法：排除线路故障；更换熔丝合闸后恢复市电。 2.外市电常见故障：砼杆倾斜、损坏等 故障现象：砼杆倾斜、损坏等 解决方法：将市电断开；对电杆进行校正或更换，完毕后恢复送电。 3.外市电常见故障：高压引流线熔断 故障现象：缺相或停电 解决方法：断开市电线路；更换修复后恢复市电。 4.外市电常见故障：避雷器击坏、避雷引线连接不牢 故障现象：避雷器击坏、避雷引线连接不牢 解决方法：断开市电；更换避雷器，焊牢接地桩头后恢复市电。 二、交流配电常见故障判断及处理方法(2/2) 1.常见故障：交流电压过压或欠压 处理步骤：使用万用表测量实际交流输入电压；确定是过压或欠压则联系供电部门处理；确定是误告警则需厂家技术人员现场处理。 2.常见故障：缺相 处理步骤：若高压市电引入，则检查跌落式保险是否有脱落或烧坏；有脱落或烧坏，则用绝缘杆将其拆卸，更换熔丝；若采用低压市电引入，则通知供电部门修复市电。 3.常见故障：相序反 处理步骤：用万用表测量三相交流电压，确定相线和零线无误；断开市电输入开关，用螺丝刀将将输出侧A、B两相拆除并互换。 三、防雷系统常见故障及处理方法 1.常见故障：防雷片翻牌 故障现象：防雷器视窗变红 解决方法：目测，防雷器视窗为红色，表示故障；断开交流输入断路器，用螺丝刀将其拆除；更换新防雷器；闭合交流输入断路器。 2.常见故障：防雷接地电缆松动 故障现象：防雷接地电缆松动 解决方法：目测用螺丝刀等工具检查；发现松动，直接拧紧。 3.常见故障：防雷接地电缆断裂 故障现象：防雷接地电缆断裂 解决方法：目测，发现保护接地电缆损坏；立即更换新线缆。
中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警 告警名称：FSU离线； 告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。 现场处理方法： 第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析：FSU供电异常。 解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块：
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常 3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案： 确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。 平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 二、电源配套告警 2.1开关电源类告警： 2.1.1开关电源通信状态告警 告警名称：开关电源通信状态告警； 告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断； 原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断 平台处理方法：无 现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。
华为LTE告警原因和处理建议
华为LTE告警原因和处理建议
华为LTE常见告警处理建议 2017-8-15
华为LTE常见告警目录 1射频单元业务不可用告警 (6) 2小区不可用告警 (7) 3射频单元维护链路异常告警 (8) 4BBU IR接口异常告警 (10) 5网元断连 (11) 6传输光接口异常告警 (11) 7S1接口故障告警 (12) 8射频单元IR接口异常告警 (12) 9License试运行告警 (13) 10以太网链路故障告警 (14) 11用户面故障告警 (15) 12射频单元时钟异常告警 (15) 13基站S1控制面传输中断告警 (16) 14射频单元交流掉电告警 (16) 15BBU IR光模块收发异常告警 (17) 16射频单元驻波告警 (18) 17远程维护通道故障告警 (18) 18小区服务能力下降告警 (19) 19射频单元光模块收发异常告警 (20) 20射频单元光接口性能恶化告警 (21) 21交流掉电告警 (22) 22时钟参考源异常告警 (22) 23射频单元硬件故障告警 (24) 24射频单元输入电源能力不足告警 (25) 25配置数据超出License限制告警 (25) 26射频单元ALD电流异常告警 (25) 27RRU组网级数与配置不一致告警 (26) 28射频单元发射通道增益异常告警 (26)
29星卡锁星不足告警 (27) 30星卡天线故障告警 (27) 31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (28) 32天线设备维护链路异常告警 (29) 33制式间通信异常告警 (29) 34配置数据不一致告警 (30) 35系统时钟不可用告警 (30) 36时间同步失败告警 (31) 37射频单元软件运行异常告警 (31) 38BBU直流输出异常告警 (32) 39单板温度异常告警 (32) 40射频单元光模块/电接口不在位告警 (33) 41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (33) 42BBU单板维护链路异常告警 (34) 43BBU光模块收发异常告警 (34) 44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (36) 45证书失效告警 (37) 46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (38) 47系统无License运行告警 (38) 48单板不在位告警 (39) 49未配置时钟参考源告警 (39) 50MAC错帧超限告警 (40) 51单板下电告警 (40) 52单板硬件故障告警 (41) 53版本自动回退告警 (41) 54单板类型和配置不匹配告警 (42) 55单板软件运行异常告警 (42) 56机框类型配置与实际不一致告警 (43) 57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (43) 58License Feature不可用告警 (44) 59传输光模块不在位告警 (44)