依托科技查新工作开展中小企业信息素养培训_陈秀莹

2012年4月情报探索第4期（总174期）［5］Cui Hang，Wen Ji-Rong，Nie Jian-Yun and Ma Wei-Ying，Query Expansion by Mining User Logs［J］.IEEE Transac-tions on Knowledge and Data Engineering（TKDE），2003，15（4）：829-839［6］崔航，文继荣，李敏强.基于用户日志的查询扩展统计模型［J］.软件学报，2003，14（9）：1594-1599［7］Huang C.Cluster-based query expansion technique ［D］.Master Thesis，Department of InformationManagement，Na-tional Sun Yat-sen Universuty，Taiwan，2003［8］Dai J iahong.Fuzzy cluster-based query ex pansion ［D］.Master Thesis，Department of InformationManagement，Na-tional Sun Yat_sen Universuty，Taiwan，2004［9］徐建民，崔琰，刘清江.基于同义词关系改进的局部共现查询扩展［J］.情报杂志，2010（9）：145-147［10］崔骏，张选平，高由兵.基于概念格的查询扩展词推荐［J］.微电子学与计算机，2008，25（5）：158-160［11］黄名选，严小卫，张师超.基于矩阵加权关联规则挖掘的伪相关反馈查询扩展［J］.软件学报，2009（7）：1854-1865［12］冯平，黄名选.特征词抽取和相关性融合的伪相关反馈查询扩展［J］.现代图书情报技术，2011，27（1）：52-56［13］黄名选，马瑞兴，兰慧红.面向查询扩展的特征词频繁项集挖掘算法［J］.现代图书情报技术，2011（4）：48-511中小企业委托科技查新中存在的问题1.1中小企业对科技查新缺乏足够的认识中小企业由于管理体系问题，负责项目申报的往往是办公室人员或者中介机构，他们对查新工作不了解，甚至对委托的项目也不太熟悉，在填写科学技术要点和查新点的时候常常不知所措，查新点表达不准确，使查新工作无法开展或无法实现企业的意图。

殊不知，科学技术要点的准确填写在查新委托中是很重要的一环，它有利于查新员对课题的了解；查新点描述的好坏对查新员拟定检索词和制定检索策略以及对比分析和判断新颖性有直接的关系。

有些企业委托人为突出其研究项目的“新”，在查新点或科学技术要点的描述上常使用一些生僻词或者自创词，而不具体说明相关技术的实质内容。

如果查新员对课题专业比较陌生，就容易被误导或走弯路，做出不客观的查新结论。

即使项目申报成功，企业花费大量时间和精力开发出的产品也缺乏竞争力，最后损失的还是企业。

因此，必须加强对中小企业科技查新的宣传，使企业意识到科技查新的重要性，从而委派项目相关技术人员负责，配合查新工作。

1.2中小企业的信息意识薄弱很多中小企业的技术人员在科研立项前并未查找文献，仅凭经验或几篇相关文献来写技术要点和查新点，对申报项目的技术背景、同行的情况并没有进行全面的了解，因而申报的项目重复率很高。

究其原因是中小企业对信息的分布不了解，对信息检索工具不熟悉，对信息获取途径知之甚少。

科研课题要具有生命力、创造性和竞争性，必须在搜集和掌握国内外大量文献的基础上，研究前人成功经验或失败教训，才能“知己知彼，百战不殆”。

因而，有必要对中小企业科技人员开展信息素养培训，使其掌握信息检索的方法和技巧。

2对中小企业开展信息素养培训的重要性“信息素养”一词，最早是由美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出，其主要包括文化素养（知识层面）、信息意识（意识层面）和信息技能（技术层面）3个方面。

被人引用最多的是后来有国外学者定义为：要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并具有检索、评价和有效使用所需信息的能力［2］。

随着网络技术、数据库技术的发展，数字信息资源已成为企业获取信息的重要渠道和研发创新的有利工具，如何快速、及时、准确地获取所需的信息，提高企业的竞争力，已成为企业发展的关键问题。

从国内外成功的案例如微软、Inter、长虹、华为等可以看出，企业信息化是企业生存之本［1］。

企业竞争力的高低完全取决于其获取和处理信息的能力。

谁掌握了信息，谁就掌握了科技发展的主动权。

由于企业需求繁杂、专业性强、内容广泛、具有保密性等特点，查新依托科技查新工作开展中小企业信息素养培训陈秀莹（福州大学图书馆福建350002）摘要：对中小企业委托科技查新过程中存在的问题进行分析，论述了依托科技查新工作对中小企业开展信息素养培训的重要性，并就如何开展信息素养培训作了探讨。

关键词：科技查新中小企业信息素养培训中图分类号：G358文献标识码：A doi：10.3969／j.issn.1005-8095.2012.04.02472机构的努力方向不应该仅仅是帮助企业完成一个课题，而是要努力培养企业信息意识，教会他们信息检索与分析的方法，达到“授人以渔”的目的。

目前，国家正加大自主创新的投入，特别是在科技创新中扶持中小企业的创新。

因此，从提高企业科技创新能力和促进成果转化的角度出发，有必要对中小企业科技人员进行信息素养培训，帮助其掌握国内外同类研究的大致情况；帮助他们正确选题，避免重复研究，节约科研时间，达到事半功倍的效果，使企业将有限的研究经费用在“刀刃”上。

3中小企业信息素养培训的主要内容信息素养的涵义具体体现在以下几个方面：（1）信息意识：认识到信息的重要性，能够从完成任务和职业能力的角度看待信息需求及个体信息能力。

（2）信息检索：能够确定信息来源，通过各种技术、手段和渠道快速、高效地获取所需信息。

（3）信息评价：批判性地评价信息来源和信息内容质量。

（4）信息道德：遵守相关的法律、法规和伦理道德要求。

（5）信息管理：对检索、获取到的信息进行归纳、总结、提炼，能运用文字或者口头准确地概述、综合和表达信息。

（6）信息整合：把选择的信息整合到个人或者组织的知识体系中。

（7）信息应用：在实践工作中充分运用信息，与组织其他员工分享信息。

（8）信息创新：在新的信息基础上，综合原有知识，创造新的信息并转化为知识创新［3］。

在对中小企业进行信息素养的调查中发现，企业最欠缺的就是信息检索的能力。

信息的管理、整合、创新都必须建立在信息检索的基础上。

因此，对中小企业开展信息素养培训的重点应放在信息检索能力的培养上。

3.1了解信息源信息源是信息检索的基础，只有了解了信息载体的出版形式才能保证信息检索的查全率。

信息载体的出版形式包括期刊、图书、会议文献、专利文献、标准文献、学位论文、政府出版物、产品资料、技术档案、报纸、新闻稿、工作文稿等［4］。

每一种类型的出版物都有印刷型和电子型的检索工具，对检索工具的特点也要全面了解。

3.2选择检索词检索词的选择是制定检索策略中最关键的一步。

检索词选择是否得当，是否选全，关系到检索的结果是否查全和查准。

如何选择检索词是难点。

3.3制定检索策略检索策略是在明确检索目标和信息检索需求的基础上，选择检索工具，确定检索词、检索途径，明确检索中词与词之间的逻辑关系及查找步骤的科学安排。

一个好的检索策略，可以使检索过程达到最优化，从而在整体上取得比较好的检索结果，获得最佳的查全率和查准率。

4开展中小企业信息素养培训的方式4.1通过科技查新宣传开展基础培训科技查新机构可以协同科研管理部门，利用各种科技项目申报说明辅导会和技术经济人培训等对企业及其科研人员进行信息素养培训，以此提高中小企业及其科研人员对科技查新工作的认识，了解科技查新的方法。

4.2预约专题培训科技查新机构在查新工作相对不忙时，主动与企业联系，派与之相关的科技查新人员上门了解企业的需求，“量身定制”个性化培训课程。

比如如何获取专利信息；如何掌握商情信息；如何有效获取全球公司与行业信息；如何掌握重要人物详细信息等。

4.3通过网站设立服务平台，把视频培训课件放在网站上通过不断完善科技查新网站，把视频培训课件放在网站上，帮助企业提高自主获取信息的能力，使企业可以随时跟踪专业、学科前沿，获取相关信息，进行创新研究。

4.4主动推送信息通过建立科技查新档案，主动向企业推送视频培训课件，建立反馈机制，加强与企业的联系。

总之，科技查新工作不仅要为企业科研立项提供参考，为科技成果的鉴定、评估转化、验收、奖励等提供客观依据，为科技人员研究活动提供可靠的、丰富的信息，更应该立足于服务社会，加强对科研生产第一线的科技人员及企业领导进行培训，提高他们的信息素养，增强中小企业的核心竞争力。

只有这样，才能更好地让科技查新服务于企业的发展，从而也推动科技查新事业不断向前发展。

参考文献［1］冯艳.提高企业素质加强信息知识培训［J］.四川电力技术，2000，（5）：48-50［2］付小颖.信息时代公众信息素养的培养［J］.决策观察，2008，（8）：26-27［3］王壮.企业知识型员工信息素养培养模式多维度构建研究［J］.情报科学，2009，27（6），812-815［4］张文德.信息检索［M］.福州：福建科学技术出版社，2007：4-6收稿日期：2011-07-17作者简介：陈秀莹（1971—），女，本科，副研究馆员，研究方向为科技查新、文献检索等。

第4期（总174期）陈秀莹：依托科技查新工作开展中小企业信息素养培训2012年4月73。