网络人际信任量表 - 360文档中心

(完整版)人际信任量表(ITS)

摘自《常用心理评估量表手册》戴晓阳人际信任量表（ITS）【概述】人际信任是个体将他人的言词、承诺以及口头或书面的陈述认为可靠的一种概括化的期望（Rotter,1967）。

高信任者可能较少撒谎、作弊或偷窃。

他们可能会更多地给他人第二次机会以及尊重他人的正当权利。

高信任者可能较少出现不快乐、与他人发生冲突或者环境适应不良，他们通常更讨人喜欢，并且不论是高信任者还是低信任者都愿把他们当作朋友（Rotter，1977）。

人际信任量表（interpersonal trust scale, ITS）是由Rotter JB于1967年编制。

该量表用于测查受试者对他人的行为、承诺或（口头和书面）陈述的可靠性。

【内容及实施方法】人际信任量表测查内容包括各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色（包括父母、推销员、审判员、一般人群、政治人物以及新闻媒体），共25个条目，采用Likert五点自评式量表，从“完全同意”至“完全不同意”分别评定为1~5分。

故量表总分从25分（信任程度最低）至125分（信任程度最高），测验时间为10~15分钟。

【测量学指标】人际信任量表的分半信度为0.76，其中男性为0.77，女性为0.75。

平均间隔7个月的重测信度为0.56（P<0.01，n=24）,而间隔3个月的重测信度为0.68（n=42）。

有关结构效度的研究提示该量表得分反映出受测者的部分人口学特征（家庭背景、社会经济地位、宗教信仰等），但量表得分没有性别的差异（Rotter，1967）。

因子分析发现该量表有2个因子，分别是特殊信任因子（对同伴或其他家庭成员的信任）和普遍信任因子（对无直接关系者的信任）。

也有研究证实量表有3个因子，分别是政治信任、父辈信任和对陌生人的信任。

由于选择项目时避免了与其他量表显著相关的条目，故量表的区分效度较好。

大量研究（包括实验室研究、问卷调查、自我报告以及同伴评定等）证实了人际信任量表可以较好地测查被试的人际信任水平（Geller，1966；Hamsher，1968；Rotter，1967；Schlencker，Helm&Tedeschi，1973；Wright，1972）。

《人际关系满意度量表》

《人际关系满意度量表》人际关系满意度量表引言人际关系满意度是衡量个人与他人之间关系质量的重要标准。

了解和评估人际关系满意度对于个人的幸福感和心理健康具有重要意义。

本文将介绍一种常用的人际关系满意度量表，帮助人们更好地了解和评估自己的人际关系满意度。

人际关系满意度量表内容本量表包括以下几个维度，每个维度包含若干个评价项，被评估者需要根据自己的实际情况进行评分。

请按照每个评价项后的数字进行评分，数字越高表示满意度越高。

1.沟通与交流- 在人际关系中，我能够顺畅地与对方沟通和交流。

[1-5分]- 当我有困扰或烦恼时，我能够找到合适的人倾诉并得到支持。

[1-5分]- 对方可以理解和接受我的意见和观点。

[1-5分]2.互动与支持- 我与对方之间存在着良好的互动和支持。

[1-5分]- 对方会给予我情感上的支持和鼓励。

[1-5分]- 在困难时刻，对方会帮助我解决问题。

[1-5分]3.信任与忠诚- 我对对方的诚信和忠诚有高度的信任。

[1-5分]- 对方对我言行始终如一，值得信赖。

[1-5分]- 我能够毫无保留地信任对方。

[1-5分]4.尊重与共享- 在人际关系中，我感受到对方对我尊重和关心。

[1-5分]- 对方愿意与我分享他们的想法和感受。

[1-5分]- 我们在彼此之间能够平等地分享资源和知识。

[1-5分]5.解决冲突与妥协- 当发生分歧或冲突时，我与对方能够进行有效的沟通和解决。

[1-5分]- 我们能够妥善处理分歧，并找到双方都能接受的解决方案。

[1-5分]- 对方乐于与我妥协和寻求共同利益。

[1-5分]结论人际关系满意度量表可以帮助人们了解自己与他人之间的关系质量，进而改善和增强人际关系。

通过评估自己在沟通、互动、信任、尊重和解决冲突等方面的满意度，个人可以有针对性地提升与他人的关系品质，从而提高幸福感和心理健康水平。

注意：本量表仅供参考，具体结果应结合个人情况和实际需要进行综合评估。

人际信任量表

人际信任量表一、简介（英文名称：Interpersonal Trust Scale，ITS)1、编制者：Rotter2、25题3、5级评分：非常同意、比较同意、既同意又不同意、比较不同意、非常不同意4、适用范围：测试受试者对他人行为、承诺或陈述之可靠性的估计5、注意：测量时间约为10—15分钟。

二、评分1、项目6，8，12，14，16，17，18，20，21，22，23，25为正序记分，既选完全同意记1分，部分同意记2分，同意与不同意相等记3分，部分不同意记4分，完全不同意记5分。

2、其余项目1，2，3，4，5，7，9，10，11，13，15，19，24为反序记分，既选完全同意记5分，部分同意记4分，同意与不同意相等记3分，部分不同意记2分，完全不同意记1分。

3、所有项目得分累加即为总分。

量表总分从25分（信赖程度最低）至125分（信赖度最高），中间值为75分4、总分越高人际信任度越高。

三、量表内容指导语：使用以下标准表明你对下列每一陈述同意或不同意的程度：1＝完全同意 2＝部分同意 3＝同意与不同意相等 4＝部分不同意 5＝完全不同意1．在我们的社会里虚伪的现象越来越多了。

2．与陌生人打交道时，你最好小心，除非他们拿出可以证明其值得信任的依据。

3．除非我们吸引更多的人进政界，这个国家的前途十分黯淡。

4．阻止多数人触犯法律的是恐惧、社会廉耻或惩罚而不是良心。

5．考试时老师不到监考可能会导致更多的人作弊。

6．通常父母在遵守诺言方面是可以信赖的。

7．联合国永远也不会成为维持世界和平的有效力量。

8．法院是我们都能受到公正对待的场所。

9．如果得知公众听到和看到的新闻有多少已被扭曲，多数人会感到震惊的。

10．不管人们怎样表白，最好还是认为多数人主要关心其自身幸福。

11．尽管在报纸、收音机和电视中均可看到新闻，但我们很难得到关于公共事件的客观报道。

12．未来似乎很有希望。

13．如果真正了解到国际上正在发生的政治事件，那么公众有理由比现在更加担心。

ROTTER人际信任量表

ROTTER人际信任量表关于人际信任关系的问卷量表编制_ROTTER人际信任量表关于人际信任关系的问卷量表编制1.理论构想1.2大学生人际关系的理论建构2．预试问卷编制2.1测验目的调查大学生人际关系程度，编制大学生人际关系量表2.2方法2.2.1预试问卷编制根据大学生人际关系的理论构想，编写出问卷条目25条，量表从完全同意，部分同意，同意与不同意相等，部分不同意，不同意依次积分为1分、2分、3分、，最终得分越高，人际互动关系越好，得分越低，人际互动关系越差。

2.2.2被试西安文理学院教育学院2.2.3实施方法与程序（1）进行集体施测，并事先将“问卷施测注意事项”（见附录二）打印后交给教师（3）选取西安文理学院教育学院学生若干人实施间隔两个星期的重测，时间为2013年6月。

（4）对收回的问卷进行回答完整性与真实性的检查，漏答项目超过5条的问卷予以剔除，作答有明显反应倾向（如答案以某种规律出现）的问卷予以剔除。

附录附录1人际关系量表非常不符合不太符合还算符合非常符合1.当朋友突然变得沉默不语时，我会试著找话题跟他聊天，了解情况。

12342.当朋友的饮食量减少时，我会找时间与朋友会谈，了解情况。

12343.当朋友的说法与肢体语言透露的讯息不一致时，我会进ㄧ步确认朋友真实的想法。

12344.当我看出朋友為了困难感到忧虑时，我会主动上前询问，并且试图降低他的忧虑。

12345.我可以谅解朋友对我不友善的态度，因為如果我是他，生病时也会有不好的态度。

12346.当同学正在讲解朋友的不幸时，我会认真聆听。

12347.当朋友跟我谈论学习上的困扰时，我会乐意扮演听众，听他诉苦。

8.当朋友对我说话时，我会注视对方的眼睛，认真聆听。

12349.当朋友跟我谈论他遇到的问题时，我会以他的角度跟他讨论。

123410.当我看到朋友之间发生冲突或误会时，我会请先去了解情况，再请其他朋友出面协调处理。

123411.当我和朋友对协调方法有不同的看法时，我会先去寻找资源验证我的想法，再想办法跟对方沟通。

人际信任量表Interpersonal Trust Scale

人际信任量表Interpersonal Trust Scale(Rotter，1976，1971）简介本量表用于测查受试者对他人的行为、承诺或（口头和书面）陈述之可靠性的估计。

共有25个项目，其内容涉及各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色（包括父母、推销员、审判员、一般人群、政治人物以及新闻媒介）。

多数项目与社会角色的可信赖信有关，但也有一些项目与对未来社会的乐观程度有关。

采用五分对称评分法，1分为完全同意、5分为完全不同意。

故量表总分从25分（信赖程度最低）至125分（信赖程度最高），中间值为75分。

测查时间约为10-15分钟。

编制者曾在60年代用此量表对4605名大学生进行了测试（Hochreich＆Rotter，1970）信效度本量表的劈半信度为0.76，其中男性为0.77，女性为0.750平均间隔7个月的重测信度为0.56 (P (0.01，n=24)，而间隔3个月的重测信度为0.68 (n=42)。

有关结构效度的研究提示本量表得分反映出了家庭背景、社会阶层、宗教信仰的不同，但与人性的哲学量表不同，本量表得分没有性别的差异(Boroto，1970；Geller，1966；Hamsher，Geller，＆Rotter，1968；Mulry，1966；Roberts，1967；Rotter，1967).由于选择项目时避免了与其它量表显著相关的项目，故保证了本量表的区分效度。

应用与评价本量表的优点是同时强调了信任这个术语的理论定义和操作定义。

因子分析发现本量表有两个因子，其一是对同伴或其他家庭成员的信任，其二是对无直接关系者的信任。

人际信任量表指导语：使用以下标准表明你对下列每一陈述同意或不同意的程度：1-完全同意2=部分同意厂3＝同意与不同意相等4=部分不同意5=完全不同意1.在我们这个社会里虚伪的现象越来越多了。

2.与陌生人打交道时，你最好小心，除非他们拿出可以证明其值得信任的依据。

3.除非我们吸引更多的人进人政界，这个国家的前途将十分黯淡。

大学生网络购物信任量表

大学生网络购物信任量表一、背景知识科技时代的进步，互联网的高速发展，上网人群数量不断增加，各种不同的网络购物平台依次出现，网络购物已经不再是一个新话题，而成为了常生活行为，给年轻的一代产生了重大的影响。

据年月中国互联网络信息中心发布的第次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止年月底，我国网民规模达到亿，互联网的普及率为其中网络购物用户达到亿人，网络购物的使用率提升至。

在网络购物用户规模保持迅速增长的同时，市场结构也进入了加速优化期。

主要的电商企业展开平台化、开放化战略，企业间呈现竞合态势。

但网络购物消费欺诈、用户信息泄漏、电商无序竞争等问题在年更加突出，反映了行业监管手段一定程度上滞后于市场发展，行业也进入了一个矛盾易发期，因此研究消费者对网络购物信任有及其重要的意义。

二、相关概念1、信任：信任是信任者愿意承受被信任者可能带来行为伤害，而且不考虑是否能监督或者控制被信任者，因为信任着期望被信任者将执行某一对自己有重要意义的行为。

2、信任的维度：能力、正直、善意、可预测性、其他。

3、网络购物信任：指互联网环境下产生交易过程中的信任。

此外，McKnight等人通过四个维度来给网络购物信任下了定义：网络购物信任是有关导致信任意图的善意、能力、诚实和可预测性的信任信念。

四个维度分别如下：能力的信念：消费者相信网络卖家有完成其工作所需要的必要能力。

善意的信念：消费者相信网络卖家愿意放弃部分自我利益，对消费者采取积极的态度。

诚实的信念：消费者相信网络卖家愿意在遵守道德规范标准上与消费者互动。

可预测性：消费者相信网络卖家的行为是固定的，可以预测到在特定状况下他们会如何。

4、网络购物信任模型理论：（1）信任倾向是指个体在一般情况下愿意信赖别人或信赖某件事的程度。

信任倾向一般有两个维度：人性的信念和信任的立场；（2）制度信任是个体因保证书、安全措施或其他非人为的制度结构而感到安全，从而产生信任。

制度信任也有两个维度：结构保证和情景正常；（3）信任信念是个体相信网络卖家有使个体受益的特征：包括网络卖家愿意以消费者的利益行事，诚实交易，有能力兑现承诺等。

人际信任量表(ITS)

摘自《常用心理评估量表手册》戴晓阳人际信任量表（ITS）【概述】人际信任是个体将他人的言词、承诺以及口头或书面的陈述认为可靠的一种概括化的期望（Rotter,1967）。

高信任者可能较少撒谎、作弊或偷窃。

他们可能会更多地给他人第二次机会以及尊重他人的正当权利。

高信任者可能较少出现不快乐、与他人发生冲突或者环境适应不良，他们通常更讨人喜欢，并且不论是高信任者还是低信任者都愿把他们当作朋友（Rotter，1977）。

人际信任量表（interpersonal trust scale, ITS）是由Rotter JB于1967年编制。

该量表用于测查受试者对他人的行为、承诺或（口头和书面）陈述的可靠性。

【内容及实施方法】人际信任量表测查内容包括各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色（包括父母、推销员、审判员、一般人群、政治人物以及新闻媒体），共25个条目，采用Likert五点自评式量表，从“完全同意”至“完全不同意”分别评定为1~5分。

故量表总分从25分（信任程度最低）至125分（信任程度最高），测验时间为10~15分钟。

【测量学指标】人际信任量表的分半信度为0.76，其中男性为0.77，女性为0.75。

平均间隔7个月的重测信度为0.56（P<0.01，n=24）,而间隔3个月的重测信度为0.68（n=42）。

有关结构效度的研究提示该量表得分反映出受测者的部分人口学特征（家庭背景、社会经济地位、宗教信仰等），但量表得分没有性别的差异（Rotter，1967）。

因子分析发现该量表有2个因子，分别是特殊信任因子（对同伴或其他家庭成员的信任）和普遍信任因子（对无直接关系者的信任）。

也有研究证实量表有3个因子，分别是政治信任、父辈信任和对陌生人的信任。

由于选择项目时避免了与其他量表显著相关的条目，故量表的区分效度较好。

大量研究（包括实验室研究、问卷调查、自我报告以及同伴评定等）证实了人际信任量表可以较好地测查被试的人际信任水平（Geller，1966；Hamsher，1968；Rotter，1967；Schlencker，Helm&Tedeschi，1973；Wright，1972）。

人际信任、自尊、社会期望量表

一、儿童马基量表（人际信任量表）指导语:下面几句话都是有关人和事的，答案没有对错之分。

你可能同意其中的一些说法，而不同意另外一些说法，我们想了解的是你同意或不同意的程度。

请你认真阅读每一句话，决定你同意或不同意以及同意或不同意的程度，并在答题纸上圈出一个答案表示你的意见。

如果完全同意，请在A上画圈;如果部分同意，请在B上画圈;如果部分不同意，请在C上画圈;如果完全不同意，请在D上画圈。

1、不要告诉任何人你做某件事的真正原因，除非你有特殊的目的。

2、多数人是好的和善良的。

3、与人交往的最好方法是说出对方想知道的事。

4、只有肯定某件事是对的才能去做。

5、最聪明的处世方法是假定所有人一旦有机会就会做出卑鄙的事。

6、任何时候都应当诚实。

7、有时为了得到自己想要的东西你不得不去伤害别人。

8、如果不是被迫，多数人都不会努力工作。

9、平凡但诚实要比有名气但不诚实好。

10、最好告诉对方你为什么请他帮忙，而不是编造更动人的理由去打动他。

11、成功的人多数都是诚实和善良的。

12、任何人如果完全相信别人就会吃亏上当。

13、犯人和其他人的不同在于他们太笨了，所以才被抓住。

14、多数人是勇敢的。

15、即使你不喜欢有地位的人，你也应该好好地对待他们，这样做才是上策。

16、在各方面都优秀是有可能做到的。

17、多数人不会轻易受骗。

18、有时为了得到自己想要的东西你不得不说一些假话。

l9.禅假话永远是不对的。

20、失去钱财比失去朋友造成的损失更大。

二、自尊量表指导语:下面几句话都是有关你对自己总体上的一种评价，它只是你的一种感受，无所谓对或错。

请你仔细阅读，看是否符合自己的情况，并在答题纸上圈出你的答案。

A表示非常符合;B表示部分符合;C表示部分不符合;D表示非常不符合。

1、我感到我是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上。

2、我感到我有许多好的品质。

3、归根结底，我倾向于觉得自己是一个失败者。

4、我能像大多数人一样把事情做好。