人际信任的特征、影响因素及干预方法

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大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析导言大学生作为社会的未来希望,其人际关系的良好与否对其个人成长和未来发展起着至关重要的作用。

而人际信任作为人际关系中的重要组成部分,直接影响着大学生的人际交往和生活质量。

本文旨在分析大学生人际信任的影响因素,并提出相应的干预策略,以期为大学生的人际交往提供一定的理论指导和实践参考。

1. 人格特征人格特征对大学生人际信任有着重要的影响。

性格外向、乐观的人更容易获得他人的信任和好感,而内向、消极的人则相对较难建立起稳固的人际信任关系。

诚实守信、宽容谦和的人更容易得到他人的信任和尊重,而虚伪、自私的人则会导致他人对其产生怀疑和不信任。

2. 社会背景大学生的社会背景也会对其人际信任产生影响。

来自不同家庭背景和文化环境的大学生,在对待他人的信任和信任感上可能存在着差异。

在家庭和社会文化中,是否受到父母或老师的教育和引导,对人际信任的形成及其后的发展均有重要影响。

3. 人际关系大学生的人际关系对其人际信任的形成具有重要影响。

在大学校园中,同学、室友、朋友等人际关系的建立和发展,直接影响着大学生对他人的信任感和信任度。

良好的人际关系能够促进人际信任的建立和巩固,而破裂的人际关系则会使人际信任受到冲击和挑战。

4. 心理素质大学生的心理素质对其人际信任也有着至关重要的影响。

如对自我能力的认知、对他人的审美和期待等,都会对人际信任产生影响。

心理健康和积极向上的心态能够促进人际信任的形成,而心理问题和负面情绪则会导致人际信任的破裂和障碍。

二、大学生人际信任的干预策略1. 培养良好的人格特征大学生应该注重培养良好的人格特征,如乐观开朗、诚实守信、宽容谦和等。

通过自身努力和不断的实践,培养积极向上的人格特征,从而更容易获得他人的信任和尊重,建立良好的人际关系。

2. 加强社会背景的影响学校可以加强对大学生社会背景的引导和培养,提供必要的教育和资源支持。

老师和家长也应该给予学生更多的关爱和指导,帮助他们树立正确的人际信任观念和态度,使其在不同社会背景中都能够获得健康的人际信任感。

人际关系中的信任危机

人际关系中的信任危机

人际关系中的信任危机在人际关系中,信任是一个至关重要的因素。

它是建立和维护健康、稳定关系的基础。

然而,如今,我们可以看到信任危机的存在。

在个人层面和社会层面,信任的缺失给我们的生活带来了许多问题和挑战。

本文将探讨人际关系中的信任危机原因以及应对方法。

一、信任危机的原因1.1 信息爆炸与虚假信息如今,互联网和社交媒体的快速发展给我们带来了大量的信息,但同时也带来了虚假信息的泛滥。

人们在获取信息时往往难以分辨真假,这导致了信任危机的产生。

不少人曾因信任虚假信息而受到经济损失或身心伤害,这进一步削弱了他们对他人的信任。

1.2 个人利益的优先在现代社会,个人利益往往被放在首位。

为了追求自身利益,人们可能会不择手段地欺骗、背叛他人,这使得信任变得脆弱。

个人的自私行为削弱了人们对他人的信心,阻碍了良好的人际交往。

1.3 社会不公与道德缺失社会的不公平现象和道德的缺失也是导致信任危机的原因之一。

当人们面临不公平待遇和道德背离时,他们往往会失去对他人的信任。

这种信任危机在组织、政治和社会层面尤为明显,阻碍了社会的和谐与进步。

二、应对信任危机的方法2.1 加强教育与培养道德意识教育是改善人际关系中信任危机的重要途径之一。

通过加强道德教育和培养公民意识,可以帮助人们树立正确的价值观和道德观念。

只有在这样的教育背景下,人们才能够认识到诚信和信任的重要性,并应用于实际行为中。

2.2 建立透明公正的制度和机制在组织和社会层面,建立透明公正的制度和机制可以有效提升人们对组织和社会的信任。

这包括揭露信息、规范运作流程、建立问责机制等。

只有通过这样的改革,人们才能够相信组织和社会对他们的公正对待。

2.3 培养自身的信任价值个人在人际关系中也可以通过一些方式来增强他人对自己的信任。

首先,要保持真诚和诚实,避免说谎和欺骗。

其次,要尊重他人的权益和隐私,注重保护他人的利益。

此外,积极参与社会公益活动,树立自己的社会形象,也有助于建立他人对自己的信任。

人际交往中的信任建立和维护

人际交往中的信任建立和维护

人际交往中的信任建立和维护在人际交往中,信任是非常重要的一个因素。

它不仅能够促进双方之间的合作和沟通,还能够加强彼此的关系。

然而,信任的建立和维护并不是一件容易的事情。

本文将探讨人际交往中的信任建立和维护的方法和技巧。

一、积极沟通积极沟通是建立和维护信任的基础。

当我们与他人进行交往时,应该表达自己的想法和感受,同时也要倾听对方的意见和需求。

积极的沟通能够增加彼此的了解,消除误解,建立共同的语言和价值观,从而增加信任。

二、诚实守信诚实守信是信任的基石。

我们应该真诚地对待他人,不说谎言,不隐瞒真相。

同时,我们还应该履行诺言,兑现承诺。

只有在诚实守信的基础上,我们才能够建立真正的信任。

三、尊重他人在人际交往中,尊重对方是非常重要的。

我们应该尊重对方的想法、观点和意见,不轻易贬低或批评他人。

尊重是建立信任的关键,它能够让对方感到被理解、被认可和被重视,从而建立起互相信任的基础。

四、保持一致性保持一致性是建立信任的重要方法之一。

我们在行为和言辞上应该保持一致,不言而信。

一致性能够让他人对我们的可信度产生信任,从而建立起持久的信任关系。

同时,我们还应该保持一致的价值观和原则,不轻易改变,这样才能够加强信任的稳定性。

五、倾听和关注倾听和关注他人是建立信任的关键。

我们应该主动倾听他人的需求和感受,给予关注和支持。

当他人感受到我们的关心和理解时,会更加信任我们,从而建立起深层次的信任。

六、处理冲突和分歧在人际交往中,冲突和分歧是难以避免的。

但是,我们应该以积极的态度去处理冲突和分歧,而不是以敌对的态度对待。

我们可以通过有效的沟通和妥善的解决方案来化解冲突,增加双方的信任。

七、承担责任和错误当我们犯下错误或者做出不当行为时,应该勇于承担责任和错误。

我们应该及时向他人道歉,并且努力改正错误。

只有通过对自身行为负责,我们才能够恢复对方的信任。

总结:信任是人际交往中非常重要的一个因素。

通过积极沟通、诚实守信、尊重他人、保持一致性、倾听和关注、处理冲突和分歧以及承担责任和错误,我们可以建立和维护信任。

人格心理学视角下的人际信任度

人格心理学视角下的人际信任度

人格心理学视角下的人际信任度人际信任度是指个体在与他人互动过程中对他人的信任程度。

随着社会的进步和发展,人际关系变得日益复杂,人们对信任的需求也越来越重要。

本文将从人格心理学的角度出发,探讨人际信任度的形成过程、影响因素以及提升途径。

一、人际信任度的形成过程人际信任度的形成是一个逐渐建立的过程,涉及个体对他人的感知、评价和选择。

在人格心理学视角下,以下三个要素对人际信任度的形成具有重要影响。

1. 人格特质:人格特质是个体行为和情绪反应的稳定模式,对人际信任度的形成具有深远的影响。

例如,开放性和外向性的人更容易与他人建立信任关系,而神经质和偏执型人格的人可能更加怀疑他人的意图。

2. 经验积累:个体与他人的互动经历会对其对他人的信任度产生影响。

积极的互动体验可以增强个体对他人的信任感,而负面的互动经历则可能导致个体对他人产生不信任的态度。

3. 信号传递:个体在与他人互动过程中通过言语、行为和非语言信号来传递信息,从而影响他人对其的信任度。

例如,诚实、可靠的行为可以增加他人对个体的信任,而虚假和不诚实的行为则会降低他人的信任度。

二、人际信任度的影响因素除了形成过程的要素外,人际信任度还受到其他多个因素的影响。

下面是几个主要因素的探讨。

1. 社会文化因素:不同的社会文化背景会对人际信任度产生影响。

一些社会重视互助和合作的文化可能更容易建立信任关系,而一些文化则可能更加警惕他人的意图。

2. 风险偏好:个体的风险偏好程度会对其信任他人的态度产生影响。

风险厌恶的个体可能对他人持有较高的不信任态度,而风险承担能力较强的个体可能更容易信任他人。

3. 社会网络:个体所处的社会网络对其信任度的形成具有重要作用。

在一个互惠互利、联系紧密的社交网络中,个体更容易与他人建立信任关系。

三、提升人际信任度的途径人际信任度虽然受到多种因素的影响,但是个体也可以通过一些途径提升自己的信任度。

1. 增强自我认知:个体可以通过自我反省和思考,了解自己的人际交往特点和信任态度,从而找到自己需要改进的方面。

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析【摘要】本文旨在探讨大学生人际信任的影响因素及干预策略。

在文章介绍了研究的背景,阐明了研究目的和意义。

接着,在正文部分分析了大学生人际信任的心理因素和社会因素,以及针对这些因素的心理干预和教育培训干预策略。

在就大学生人际信任影响因素进行了综合分析,强调了干预策略的重要性,并展望了未来研究方向。

通过本文的探讨,可以更深入地了解大学生人际信任的形成与发展机制,这有助于提高大学生的人际关系质量,促进其心理健康和社会适应能力的提升。

【关键词】大学生、人际信任、影响因素、干预策略、心理因素、社会因素、心理干预、教育培训干预、综合分析、展望未来、研究方向1. 引言1.1 背景介绍随着社会的不断发展和教育水平的提高,大学生作为人才储备和未来社会的中坚力量,其人际信任问题受到了越来越多的关注。

人际信任是人与人之间建立良好关系的基础,对于大学生的学习、生活、工作等方面都起着至关重要的作用。

随着社会竞争的加剧和人际关系的复杂化,大学生人际信任问题也呈现出多样化和复杂化的特点。

大学生人际信任的形成受到多方面因素的影响,包括心理因素和社会因素等。

心理因素如个人的性格特点、情绪波动和社交技巧等均对人际信任起着重要作用。

而社会因素如家庭背景、社会环境、同伴关系等也会对大学生的人际信任产生重要影响。

了解大学生人际信任的影响因素,对于制定有效的干预策略具有重要意义。

心理干预和教育培训等方式可以帮助大学生提升人际信任水平,促进良好的人际关系的建立和发展。

本研究旨在探讨大学生人际信任的影响因素及干预策略,为提升大学生人际信任水平提供理论支持和实践指导。

1.2 研究目的研究目的是深入探讨大学生人际信任的影响因素,分析心理因素和社会因素在人际信任形成过程中的作用机制,为提升大学生人际信任水平提供理论支持和实践指导。

通过对不同因素对人际信任的影响进行系统性分析,揭示其中的规律性和特点,为干预策略设计提供依据。

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析人际信任是指在人与人之间建立起的一种信任关系,对于大学生来说,人际信任对于他们的学习、生活和发展都具有重要的影响。

分析大学生人际信任的影响因素并提出干预策略是非常有必要的。

大学生人际信任的影响因素之一是个体特征。

每个人的性格特征、人格特点、态度和价值观等个体因素都会对人际信任产生影响。

有些人天生信任他人,乐于相信他人的善意,而有些人则对他人持怀疑态度,很难建立起信任关系。

了解个体特征对人际信任的影响是分析其影响因素的重要一环。

社会环境也是影响大学生人际信任的因素之一。

社会环境包括家庭环境、校园环境以及社会文化环境等。

家庭环境的稳定与支持、父母对大学生的信任和期望以及家庭成员间的相互信任都会对大学生的人际信任产生影响。

校园环境的友善与和谐、师生关系的互信以及同学间的相互信任也会对人际信任产生积极的影响。

而社会文化环境中的道德价值观念、守信观念以及社会公德心等也是影响大学生人际信任的重要因素。

个人经历和人际交往经验也是影响大学生人际信任的重要因素。

个人经历,包括成功与失败、受骗与欺骗等,会对人的信任产生重要影响。

如果一个人在过去的经历中屡次受骗和欺骗,可能会导致他对他人的信任程度下降,难以建立起真正的信任关系。

而人际交往经验则是通过与他人的接触和交往中积累的,当一个人在过去的人际交往中积累了良好的人际信任经验时,他将更加容易建立起信任关系。

针对以上影响因素,可以提出相应的干预策略。

对于个体特征的干预,可以通过培养大学生的自信心、积极乐观的态度和良好的人格特质来提升他们的人际信任。

对于社会环境的干预,可以通过校园文化建设、增加家庭成员间的相互理解与信任和加强社会文化的教育等措施来营造一个良好的人际信任环境。

对于个人经历和人际交往经验的干预,可以通过提供相应的培训和辅导,帮助大学生提升人际交往的能力和技巧,增加他们与他人建立信任的成功率。

大学生人际信任的影响因素是多方面的,个体特征、社会环境以及个人经历和人际交往经验都对大学生的人际信任产生重要影响。

如何在人际交往中建立良好的信任和影响力

如何在人际交往中建立良好的信任和影响力

如何在人际交往中建立良好的信任和影响力在我们的生活中,人际交往是不可避免的一部分。

无论是在工作场所、家庭环境还是社交圈子里,建立良好的信任和影响力对于我们的人际关系和个人发展都至关重要。

那么,如何才能做到这一点呢?首先,真诚是建立信任的基石。

在与他人交往中,要保持真心实意,不虚情假意。

当我们与别人交流时,要用诚恳的态度表达自己的想法和感受,不伪装、不做作。

比如,在朋友向我们倾诉烦恼时,我们要认真倾听,给予真诚的回应和建议,而不是敷衍了事。

一个真诚的人往往能够让人感到温暖和安心,从而愿意与之建立更深厚的关系。

信守承诺也是建立信任的关键。

一旦我们对别人做出了承诺,就一定要尽力去兑现。

如果因为某些不可抗的因素无法履行承诺,要及时、诚实地向对方解释原因,并寻求解决方案。

比如,答应了同事帮忙完成一份报告,就要按时、高质量地完成;如果无法按时完成,要提前跟同事说明情况,并共同商量调整计划。

只有这样,别人才会相信我们是可靠的,愿意在未来与我们合作或交往。

学会倾听同样重要。

在与他人交流时,不要急于表达自己的观点,而是要先用心倾听对方的想法和意见。

给予对方充分的关注和尊重,通过眼神交流、点头等方式表示自己在认真聆听。

并且,在适当的时候,用简短的语言回应对方,比如“我理解你的感受”“原来是这样”,让对方知道我们在用心体会他们的话语。

善于倾听的人不仅能够更好地理解他人,还能让对方感受到被尊重,从而增进彼此之间的信任。

此外,保持谦逊也是建立良好信任关系的重要因素。

不要总是自我吹嘘、炫耀自己的成就,而是要以平和、低调的态度与他人相处。

当遇到不同的观点和意见时,不要急于反驳和争辩,而是要以开放的心态去思考和接受。

比如,在团队讨论中,即使我们有很好的想法,也要尊重他人的意见,共同探讨出最优的解决方案。

一个谦逊的人更容易赢得他人的好感和信任。

除了建立信任,我们还要努力提升自己在人际交往中的影响力。

具备扎实的专业知识和技能是提升影响力的基础。

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析

大学生人际信任影响因素及干预策略分析人际信任是人际关系中非常重要的一环,特别是对于大学生这个阶段的人群来说,良好的人际信任关系对其成长和发展具有重要的影响。

当前大学生人际信任存在着诸多问题,如信任度低、人际关系不和谐等,这不仅影响了大学生的学业、工作及日常生活,也会对其心理健康产生消极影响。

对大学生人际信任影响因素及干预策略进行分析与研究,对提升大学生的人际信任水平具有重要意义。

1. 社会文化因素社会文化对大学生人际信任有着深远的影响。

在中国传统文化里,人们对他人的信任要求相对较高,提倡“以诚待人、以信为本”。

随着社会的不断发展,现代社会的信任危机也随之而来,这种信任危机在一定程度上影响了大学生对人际关系的信任度。

不同地区、不同文化背景的大学生在人际信任方面也存在着差异,这些都会影响到大学生对他人的信任度。

2. 个人心理因素大学生的个人心理因素对人际信任有着重要的影响。

个体的性格特点、心理素质、情绪状态等都会影响其对别人的信任程度。

个体对自己的评价、对他人的期望也会影响其对人际关系的信任度。

一些自卑、焦虑、抑郁等心理问题都可能会降低大学生的人际信任度,或者使他们对人际关系产生负面的态度。

大学生所处的社会环境也对其人际信任有重要影响。

家庭环境、同学朋友关系、学校氛围等都会对大学生的人际信任产生影响。

如果大学生的家庭关系不和睦,或者学校氛围不够团结和睦,都会降低大学生对人际关系的信任度。

而一个和谐、积极的社会环境则会提升大学生的人际信任水平。

二、大学生人际信任的干预策略1. 培养社会责任感大学生应当树立正确的社会责任感,积极参与社会活动,扩大自己的社会交往圈,增加和不同人群的接触,逐渐培养自己的人际信任之心。

也要注重培养自己的道德素养和社交能力,这有助于建立积极向上的人际关系,提升人际信任度。

2. 增强自我认知和自信心大学生应当通过自我认知,深入了解自己的性格特点、心理素质和情绪状态,增强自己的自信心。

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Advances in Social Sciences 社会科学前沿, 2019, 8(4), 628-634Published Online April 2019 in Hans. /journal/asshttps:///10.12677/ass.2019.84089Characteristics, Influencing Factors andIntervention Methods of Interpersonal TrustXiaoke Zheng, Yu HuInstitute of Psychology and Behavior, Wenzhou University, Wenzhou ZhejiangReceived: Apr. 3rd, 2019; accepted: Apr. 17th, 2019; published: Apr. 24th, 2019AbstractAs an important component of human interaction in society, interpersonal trust is called a social issue of great concern to the public. This paper classifies, collates and considers a large number of literature and experimental studies by psychologists at home and abroad, and finds that inter-personal trust is mainly influenced by individual, bilateral relationship and social factors. The formation mechanism of interpersonal trust is mainly driven by “triple drive”. The model and “expectation matching” model, as well as the intervention research of scholars on the improve-ment of interpersonal trust, are also studied, and on this basis, effective intervention measures to improve interpersonal trust are put forward.KeywordsInterpersonal Trust, Characteristics, Influencing Factors, Intervention Research人际信任的特征、影响因素及干预方法郑晓珂,胡瑜温州大学,心理与行为研究所,浙江温州收稿日期:2019年4月3日;录用日期:2019年4月17日;发布日期:2019年4月24日摘要作为社会中人类来往重要的构成部分,人际信任称为大众极为关注的社会问题,本文通过对国内外心理学研究学者大量的文献以及实验研究进行分类、整理以及思考,对人际信任的含义及其影响因素进行深层次的探索,使其定义更准确。

同时也研究了各学者对于人际信任改善的干预研究,并以此为基础,提郑晓珂,胡瑜出了有效的改善人际信任的干预方法。

关键词人际信任,特征,影响因素,干预研究Copyright © 2019 by author(s) and Hans Publishers Inc.This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY)./licenses/by/4.0/1. 引言所谓信任就是指一个人预估某一件事情会发生,并依据自己的预估做出相对应的行为,尽管知道假如这件事没有如期发生,之前采取的行动可能会给他带来比预期更多的不利因素(Deutsch, 1999)。

这是信任一词最早在心理学领域被提出时的定义,美国的心理学家Deutsch所做的著名的囚徒困境试验就很好地证实了这一点。

国内外的研究者也根据各种角度通过实验等方法对人际信任进行了许多研究。

本文旨在梳理国内外信任研究的基础上,先找到人际信任的具体特征、影响因素及其干预方法,并以此为根本,分析人际信任的机制,为未来的研究提供新的思路。

2. 人际信任的特征2.1. 预期性“信任是一种可靠的、概括化的期望,它指交往的一方对另一方的承诺、语言以及言语上或书面上的表述(Rotter, 1958)。

”[1]也就是意味着信任是个体相信他人的言行等方面是可以依靠的。

“信任不是与生俱来的,而是人类在与人交往过程里而学会的对他人行为的预估和期望(Barber, 1983)。

”[2]信任是不通过遗传而对人类产生影响的,信任更多的是人类在后天的家庭环境、学校环境以及社会环境里学会的一种相信他人会作出自己所期待行为的能力。

“人际信任是与人交往中,双方在对方选择互助还是敌对的不明确的状况下,对其可能做出互助行动的期望(张建新,1993)。

”[3]虽然在交往过程中双方之间的关系有可能对立也有可能是互相促进的,但是当这种关系还不明朗时,双方都愿意相信对方会互相帮助,而不是反对。

2.2. 信赖性“人际关系是基于某个人的亲密程度和了解程度产生出的相信(陈介玄,高承恕,1991)。

”[4]认为双方的关系是构成人际信任的根本。

如果交往双方之间的关系较为亲近,那么在交往过程中,双方更容易对对方产生信赖感,也就是文中所说的人际信任。

“人际信任是指对对方在完成自己所委托的任务过程中遵行使命、承担职责的信赖程度(杨中芳,彭泅清,1999)。

”[5]这一观点与笔者在前文中提到的Dyer & Chu的观点类似,都提及了人际交往中个体对对方能够完成使命的能力的信任。

2.3. 类化性“人际信任是个人拥有和不同于其他人的信心,也就是说,认为人们普遍都是有善心的、真诚对待郑晓珂,胡瑜他人的并且相信他人的(Wrightsman, 1992)。

”[6]这种界定主要认为个体的生活体验和看待人性的观点,与其形成对他人的值得信任水平的总体性评价有所影响。

“信任是交往双方,对对方的能力、善意、真心的相互意识(Dyer & Chu, 2003)。

”[7]个人的能力以及待人处事的态度是交往过程中被评价的重要指标,所以许多人在交往过程中会根据这一指标来评价对方是否值得自己信任。

根据前文的概述,人际信任主要有两个特征:①由多个维度构成,包括很多潜变量,信任对人际关系的密切程度有着重要作用;②是心理功能,重点体现在与人交往中行为表现。

随着对代际传递现象的关注,越来越多的学者发现了更多领域的代际传递效应,这些研究关注的是一系列由家庭因素调节的社会、文化和心理现象。

其中主要包括:教育成就,传统价值观,儿童焦虑,依恋模式和孝道的代际传递。

3. 人际信任的测量人际信任是一种心理功能,并通过行为表现出来,这就决定了很难通过实验法测出个体具体的信任值,因此,在研究中,问卷法被广泛使用。

美国心理学家Rotter J.B.在1976年编制人际信任量表(ITS),量表用于测量被试对他人的行为或陈述可信性的判断。

内容包括各种情境下的人际信任,涉及不同社会角色(包括长辈、促销员、普通人、政界人士及记者媒体)。

该表有特殊信任(对关系亲密者的信任)和普遍信任(对无直接关系者的信任)两个因子。

采用五点自评式,1分为完全赞同、5分为完全不赞同。

故量表得分为25分(最低分)~125分(最高分),中间值为75分,得分越高,信任度越高。

4. 人际信任影响因素研究对于人际信任有哪些影响要素这一问题国内外的研究很多,也涵盖了许多不同方面。

4.1. 个体因素信任关系中有两个角色,一个是施信者,也就是主动相信他人的一方;另一个是受信者,也就是被他人信任的一方。

国内外很多学者研究指出施信者和受信者的人格特点极大程度上影响着人际信任的建立。

国内研究者从卡特尔人格测验(郑信军,1998) [8]、大五人格测验(国秀琴,2008) [9]、埃里克森EPQ 测验(伍明辉,宋凤宁,2006) [10]三个角度探究了施信者的人格特点对人际信任程度的影响,结果显示人际信任水平与施信者的人格特点之间相关性显著。

人际信任是人际交往中双方通过相互配合而建立起来的关系,所以除了施信者,受信者的人格特点也会影响人际信任。

才能、真诚、公正、忠诚、连贯、开放性是与之有关的六个要素(Clark & Payne, 1997)。

但也有学者研究指出影响人际信任的关键因素是能力、真诚、善举这三个因素(Mayer, 1995) [11]。

4.2. 关系因素人际信任作为一种社交现象,发生在两人及以上的与人交往中。

因此只研究任意一方的因素都是片面的,也应该关注双方之间的联系。

有研究者把信任看作是交往中所体现出来的一种由感情联结和理智计算所一起影响的态度(Lewis & Weigert, 1985) [12]。

这一观点在双方关系对人际信任的影响中做出了巨大的贡献。

4.3. 社会因素信任作为一种社会性关系,任何脱离社会背景的对于信任的研究均是不够全面的。

郑晓珂,胡瑜通过对中国31个省、自治区、直辖市人际信任数据的分析,发现人均收入最高的群体中,平均信任值为8.74,而在人均收入最低的群体中,平均信任值仅有0.4,这也表明人均收入水平和人际信任之间有着紧密联系(张维迎,柯荣住,2002) [13]。

同时,国外的学者也指出人际信任水平与社会经济发展状况之间的联系。

人际信任与经济发展之间的相关性为0.349,与经济不均等的相关性为0.736,说明相较于经济增长,经济不平等与人际信任之间关系更密切(Uslaner, 2002) [14]。

5. 人际信任的干预研究干预研究就是实验者通过一定的方法(如实验法等),对具有某种行为或现象的被试进行介入,从而使得被试的某种行为或现象得以缓解或消除的研究。

在人际信任的改善方面,国内研究者提出三种干预方法,并经由实验验证:团体咨询、沙盘疗法以及心理剧疗法。

5.1. 团体咨询团体咨询是一种在集体的情况下所开展的辅导形式,鼓励个人在人际交往中找到自己内心的感受、找到有效的方法改进与他人的关系,并获得新的做事方法,以促进其适应社会与帮助他人的过程。

对人际信任度较低的中职生被试实施团体咨询干预,发现经过干预后,与控制组相比,实验组在对关系亲密者和他人、社会现象以及人际信任总分方面存在显著差异,也就证实了团体咨询是有效的(郭静,2007) [15]。

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