企业经营管理的复习题目

企业经营管理的复习题目
企业经营管理的复习题目

全书的课堂小练习(课堂测试)

一.判断题(每小题1分,共70分)。

1.由资本,劳动力,土地等要素所决定的效率是经营管理效率。

2.由企业管理方式所决定的效率是制度效率。

3.职工福利是企业贡献目标的指标。

4.提高企业对环境适应能力和竞争能力的根本手段是产品开发。

5.企业经营方针要根据企业的环境的特点以及经营目标来制定。

6.个人独资企业的性质是司公司制企业。

7.从企业资产所有来看,企业制度可以分为个人业主制,公司制和责任制。

8.有限责任公司的全体股东对公司债务负连带责任。

9.股份有限公司的董事会实行首长负责制。

10.股份有限公司的执行机构实行集体负责制。

11.企业形象是企业文化的外在表现,是企业的有形资产。

12.企业经营管理,行为规范,职业道德等企业整体的素质的反映是企业精神。

13.企业经验战略的特征是全面性。

14.企业关于生产进度控制的决策属于程序化决策。

15.盈亏分析法属于确定性决策。

16.企业关于新产品开发决策属于非程序化决策。

17.乐观法属于定量决策。

18.决策树分析法属于定量决策。

19.非确定型决策方案的最终选择主要取决于决策者的态度,经营和所持的决策则。

20.新产品的先进程度要符合国情是指新产品开发在技术上应坚持适度性原则。

21.选择价值工程对象的方法有经验分析法,百分比分析法和价值分析法。

22.新产品开发应向高性能,高效率,多功能,更经济的方向发展,

23.开拓国际市场的新产品,,还必须符合市场所在国家的有关政策法令和习俗。

24.价值工程是通过功能分析,使产品的功能得以提高的有组织的活动。

25.在新产品创意筛选过程中,最重要的工作是对各新产品创意进行技术评价。

26.新产品试制一般包括样品试制和工艺试制两个步骤。

27.价值工程着重研究用最低的费用实现产品的最大功能。

28.价值工程是把技术和生产工作相统一的综合分析方法。

29.价值工程成果大小取决于技术数量和质量。

30.新产品是指新发明创造的产品。

31.市场集中度是影响企业技术创新选择的行业因素。

32.竞争对手的态势是影响企业技术创新选择的行业因素。

33.根据企业技术和市场两个因素,企业技术创新战略可分为领先战略和模仿创新战略。

34.影响企业技术创新新领域选择的市场因素是市场集中度。

35.决定企业创新选择方向的基本技术因素是企业自身的核心能力。

36.进入壁垒是影响企业技术创新选择的技术因素。

37.影响企业技术创新领域选择的产业因素是技术先进性。

38.依职能而构建,强调信息纵向联系的主旨结构是M型组织结构。

39.商标许可属于合资技术引进。

40.对技改方案的实际应用水平,可靠性,先进性等进行评价是社会评价。

41.技术创新的最终目的是技术推广和新产品的市场成功。

42.技术创新包括新设想产生,研究,开发,推广到扩散等一系列活动。

43.某项发明能否成为技术创新,取决于其能否抽入生产。投入生产,投入市场并取得效益。

44.选择有代表性的对象进行调查,从而推测一般情况是抽样调查。

45.访问面谈法的优点是调查面大。

46.企业进行市场营销决策的依据是市场调查。

47.信息是企业经营管理决策的前提。

48.消费者需求的差异性是市场细分的理论基础。

49.产品生产过程中所产生的废料,废液等物料消耗,是非工艺性消耗。

50.采用经验估计法制定物资消耗定额的优点是准确性好。

51.工艺消耗定额是由有效消耗定额和无效消耗定额两部分构成。

52.企业编制车间成本计划的依据是生产计划消耗定额。

53.企业给车间,班组发放材料的依据是生产计划消耗。

54.对产品的生产企业的质量保证能力进行检查和评定是监督检查。

55.为证明产品质量符合产品标准的全部要求对产品进行了的抽样检验是质量体系检查。56.为证明产品质量符合产品标准的全部要求对产品进行抽样检查是监督验。

57.对获准认证后的产品采取抽样检查的方式进行监督,是监督检查。

58.企业收益与其相关的成本费用之间的比值是成本责任。

59.企业成本费用管的关键是成本费用控制的手段。

60.企业经营战略诊断包括战略诊断。经营组织诊断和产品诊断。

61.经营诊断的专家有权决定企业经营方向。目标和策略的调整。

62.跨国经营的特征是系统性。

63.采用跨国经营无法绕过关税壁垒和各种形式的贸易壁垒。

64.跨国经营能减少企业经营风险,搞高应会风险的能力。

65.合作经营各方的权益和责任是按契约或合同的规定的与出资多少和比例大小无关。66.合作经营企业具有东道主的法人地位。

67.合资经营方式是以契约为纽带将各方联结起来组成的新企业。

68.质量符合国家标准的产品就是畅销的产品。

69.高质量,高价格的产品一定畅销。

70.工作质量可以直接说明产品本身质量的好坏。

二.填空题(每小题1分,合计16分)

1.市场观念是企业经营观念的()。

2.创新精神是企业经营观念的()。

3.经营方针是实现企业经营目标,贯彻企业经营思想的具体途径和()。4.经理人员是股份有限公司的()。

5.通过对现有产品进行小的改进,以获得现有市场上更多顾客的战略是()战略。6.扩展企业现有产品在现有市场销售,以促进企业发展的战略是()战略。

7.通过发展现有产品的新顾客层,从而扩大产品销售量的战略是()战略。

8.密集型战略是企业将其有限的资源集中于某个小块()市场。

9.后发企业在市场竞争中处于()地位。

10.企业总体战略分为成长性战略,紧缩性战略和()型战略。

11.找出外部环境中存在的机会和问题是分析外部环境的()。

12.企业经营战略的重点是()。

13.在市场竞争中处于弱者地位的中小企业是()企业。

14.企业经营必须被看成一个()的过程而不是一个产品生产的挝程。

15.物资消耗定额制定的方法有:技术计算法,统计分析法,经验估计法和()法。16.在前后两批物资运达的间融期中,为保证生产正常进行所必须的储备是()。三.选择题(每小题1分,共14分)

1.企业制度的基本内容包括:企业的组织制度,管理制度和()制度。P11

A 人事

B 安全

C 产权

D 财务

2.反映竞争能力的指标是()。

A 盈利能力

B 销售收入

C 顾客满意率

D 销售利润率

3.反映竞争能力的指标是()。

A 资本利润率

B 成本利润率

C 市场占有率

D 销售利润率

4.资本利润率是反映企业()能力的指标。

A 盈利

B 竞争

C 生产D科技

5.某炼油原来从市场中购买原油,现在自己开采,此发展战略是()。P42

A 后向一体化

B 前向一体化

C 水平一体化

D 多角化

6.企业将其服务性的车队发展为营利性的运输公司的战略是()。P42

A 产品市场战略

B 一体化战略

C 前向一体化战略

D 多角化

7.海尔公司为扩大生产规模和市场规模,而兼并其它电器厂的战略是()。P42

A 前向一体化

B 后向一体化

C 水平一体化

D 横向一体化

8.苏宁公司过去公从事家电销售,现在也从事房地产业务,其发展战略是()。

A 市场开发战略

B 一体化经营战略

C 前向一体化策略

D 多角化战略

9.企业支会银行利息属于()费用。

A 直接

B 间接

C 管理

D 财务

10.业务招待费属于()费用。

A 直接

B 间接

C 管理

D 期间

11.广告费属于()费用.

A 直接

B 间接

C 管理

D 期间

12.应该计入当期损益的是().

A工人工资B原材料C管理D期间

13.产品质量是一个以()为中心的概念.

A 产品

B 企业

C 竞争

D 期间.

14.在帕雷特因素分析法中A类因素为()因素.

A 一般

B 普通

C 主要

D 次要

四.计算题。(每题10分,合计20分)。

1.某企业生产A产品,全年的固定成本总额为了100万元,A产品的单位变动成本为20元,A 产品的售价为了120元,问题:(1)请计算A产品盈亏平衡点的销售量.(2) 试问该企业要使经营安全率A达到来50%,销售量至少要达到多少?(3)请计算经营安全率A达到来50%时的利润.P5

2.某企业每月需消耗C物资200件,单位价格为100元,年储存费率为10%,每次每件货的订购费用为10元,计算(1)该企业的经济订购批量

江苏自考现代企业经营管理 练习题(附答案)27875

练习一 一、判断改错题 ()1.企业是法人组织 ()2.企业是盈利性的经济组织。 ()3.企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。 ()4.企业与行政组织和其他社会组织的根本区别是盈利。 ()5.企业经营结果的好坏,取决于其经营管理水平。 ()6.企业系统的四大流程是:产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。()7.企业制度的基本内容包括:企业的组织制度、管理制度和经营制度。()8.现代企业制度的核心是建立企业的经营管理制度。 ()9.服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。()10.社会经济发展规模和速度,主要取决于每个企业的活力和规模。 ()11.企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。()12.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。 ()13.企业制度是指以管理制度为基础和核心的企业组织和管理制度。 ()14.经营管理就是对企业生产活动的管理。 ()15.经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。 ()16.经营钢针是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。 ()17.经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。 ()18.企业经营方向是指企业为谁服务的问题。 二、填空题 1.企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的()责任。 2.()是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。 3.企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和()这些管理方式决定的。 4.企业的职能包括对生产经营的计划、组织、监督、控制和()等。 5.企业经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、分配人事权和()权。 6.企业系统主要是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成。 7.利润是产品()和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。 8.企业必须实行()、自负盈亏。 9.企业是独立的商品产生者和()者,必须依法照章纳税。 10.企业是由人、财、物、目标和()等五个要素所组成的系统。 三、选择题 1.技术装备程度低、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业,是()企业。 A.资金密集型 B.劳动密集型 C.技术密集型 D.知识密集型 2.汽车制造企业属于()型企业。 A.劳动密集 B.知识密集 C.技术机密 D.人员密集 3.服装加工企业属于()型企业。 A.资金密集 B.技术密集 C.知识密集 D.劳动密集 4.社会生产力是由企业的()构成。 A.数量 B.生产能力 C.生产力的总和 D.产值 5.以下属于企业流程内容的是()流程。 A.生产管理 B.信息 C.物资管理 D.工艺

企业经营管理案例

目录 A公司案例: (2) E公司案例: (2) F公司案例: (3) G公司案例: (4) H公司案例: (7)

A公司案例: 一、持股范围 限定在中层以上干部,包括主要技术、营销等部门的业务骨干。认购相应的股份是任职资格之一,强制执行。持股比例 个人持有股份的数量根据岗位而不同,100万股中,总经理20万股,其他人可购买1.5万—6万股不等。高低比例为13.3倍。资金来源 总经理个人筹借款10万元,国有大股东公司参照1:1比例按照年息5%借款10万元给个人,约占总股本1.5%;其他人一次性交款有困难的,同样国有大股东公司参照1:1比例按照年息5%借款给个人。限制条款 收购协议约定,管理层可以用8年的时间来分期付款。如果8年内不能如实填实悬置的股权,这8年的期权分红将全部重新归属集团公司,20万元的实股也要一并没收。根据测算,如果没有实现完全填实股权,8年后,原国有的出资人甲、乙公司将全部收回期股和实股的股权转让金650万元,650万元股份在资产增值的同时,每年的平均分红收益78万元,年均资产收益率达到12%,(650万×12% =78万/年,8×78万=624万,624万+20万=644万,接近于收回投资,该部分国有资产实现了保值,其他部分资产却大大增值了)。 E公司案例: 一、股份分配 1.共有10名管理高层出资,其中董事长11.5%,总经理9.2%,其余8人 每人3.1625%,共计46%;管理层自有资金为40%,其余资金来源于过 桥贷款。优惠政策 1.省政府同意按90%的价格即48554.98万元转让;如果在协议生效之日起 3个半月内受让方将转让款分两期汇入转让方指定账户,转让方将给予 受让方10%的付款优惠,实际支付的价款为18472.76万元; 3.实际上的内部付款政策:一次性付清优惠20%。

自考00151企业经营战略历年真题论述

论述 35.试述大型企业应树立的战略思想。 答:(1)规模化经营思想(2)集约化经营思想(3)集团化经营思想(4)主力军经营思想(5)优势化经营思想(6)综合化经营思想(7)国际化经营思想 36。试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。 答:1、投入期的产品战略:(1)“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品,在国际或国内抢占制高点,领导产品新潮流,以新取胜。(2)“新品完善”战略,新产品刚投放市场时总有一些缺陷,企业对此认真研究,采取措施加以改进和完善,使之更符合顾客的需要。(3)新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉,同时通过广告宣传,传递新品独特功能的信息,吸引顾客,促使购买,从而树立起产品在顾客心中良好的形象。 2、成长期的产品战略:(1)新品生产扩大化战略。通过投入期的宣传,新品需求扩大,此时企业就应扩大规模,追加投资,提高生产能力,以扩大产品的生产量,适应日益增长的市场需求。(2)新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上,提高新产品的覆盖类,扩大新产品的知名度和名誉度,使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品,再进一步争取成为国际名牌产品。 35.试述企业经营战略提出的背景。 答:(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈(3)科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构的调整。36.试述国际化企业应树立的战略思想。 答:(1)经营国际化观念(2)生产全球化观念(3)国际市场营销观念(4)产品整体化观念(5)联合参与国际竞争的观念。 35.试述波特教授的五种竞争力量及其对竞争的影响。 答:1、行业内现有企业之间的竞争2、新进入者的威胁3、买方的议价能力4、来自替代产品的压力5、供方的议价能力 36.试述企业市场细分的目的和原则。 答:市场细分的目的有:1、便于掌握不同顾客的需求特点,正确地进行产品开发和市场开发;2、便于掌握市场分布情况,发现市场缝隙;3、有利于确定企业的重点目标市场。 市场细分的原则有:1、市场特性的可衡量性2、市场开发的效益性3、进入市场的可行性4、细分标志的动态性。 35.试述企业内部环境分析的主要内容。 答:1、企业一般情况分析:包括领导者素质和职工素质分析、企业发展情况分析、企业管理素质分析、企业技术素质分析、企业生产条件分析、企业营销情况分析、企业财务、成本和经济效益分析、企业资源供应分析、企业组织结构分析等;2、企业经营实力分析:包括产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析等。3、企业成功的关键因素分析:包括行业成功关键因素分析、企业成功独特因素分析等。 36.试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。 答:目标市场的特点、企业营销战略的任务、企业营销环境、企业资源状况、市场营销预算35.试述战略目标制定和选择的基本要求。 答:1、战略目标必须有科学的依据;2、目标必须明确和具体,并规定完成期限;3、目标必须具有挑战性,并切实可行;4、目标应突出重点;5、目标应形成一个完整的体系。

2018年4月自考企业管理概论真题及参考答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只 有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是 A.前竞争联盟 B.后竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是 A.学习人 B.社会人 C.经济人 D.工具人 3.我国《公司法》规定,有限责任公司董事会的成员数量最低为 A.2人 B.3人 C.5人 D.7人 4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心,构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络,其类型属于 A.垂直网络 B.内部网络 C.市场间网络 D.机会网络 5.下列属于企业深层文化的是 A.组织结构 B.规章制度 C.企业精神 D.企业标志 6.企业文化建设的核心是 A.传播 B.设计 C.认同 D.积累 7.过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是 A.归因论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论 8.按照著名管理学家德鲁克的观点,企业经营宗旨只有一个定义,这就是 A.服务顾客 B.明确企业使命 C.明确企业定位 D.创造顾客 9.在企业经营实力分析中,对产品进行的盈亏分析,属于 A.产品竞争能力分析 B.技术开发能力分析 C.市场营销能力分析 D.产品获利能力分析 10.在SWOT组合战略选择中,属于W0组合战略的是 A.克劣补短战略 B.一体化战略 C.市场转移战略 D. 联合、兼并战略 11.下列不属于住房类商品的功能特性是 A.面积 B.自重 C.朝向 D.地理位置 12.我国自行研制的神舟号系列飞船,其技术开发途径属于 A.总结提高型 B.引进型 C.综合与延伸型 D.转移型

企业管理案例分析麦当劳

实用案例2 麦当劳:有效实施管理控制 1955年,克洛克在美国开办了第一家麦当劳快餐店,然后迅速发展,在每个州都建立了连锁店,并于1967年在加拿大开办了首家国外分店。至1983年麦当劳在美国国内的分店已超过6000多家,并将业务拓展到了全世界40多家,在全球范围内广受欢迎。麦当劳可以说形成了自己的快餐文化,每天都有1800多万人光顾麦当劳。 其实,麦当劳菜单上的品种并不多,都是一些美国人常吃的“汉堡包”、“炸薯片”之类的食品,并无什么特别之处,而且几十年一贯制,在品种上几乎没有什么改变和创新。那么,是什么吸引人们趋之若鹫,百食不厌呢?说起来很简单,人们爱吃快餐,图 的就是其快捷方便、价格低廉、新鲜可口、清洁卫生的特点,而麦当劳公司正是以几十年一贯的优质服务,赢得了大众的喜爱。 在快餐业中,保证产品质量和服务水平是成功的关键。道理虽然简单,但其管理和 控制的难度是很大的,尤其是像麦当劳这样的大型连锁店,在世界各地拥有上万家分店,要保证始终如一的优质产品和服务,其管理和控制的难度可想而知。因此,麦当劳在采取连锁经营这种方式实现规模扩张的同时,非常注重对各连锁店的管理和控制工作,制定了一整套周密、完善的管理办法,强调从原料的生产到加工、烹制程序及售卖乃至厨房布置一条龙的标准化严格管理。使麦当劳的顾客,无论在世界各地的哪一家分店,享受的产品和服务都是没有差别的。 麦当劳公司通过授予特许权的方式来开辟连锁店,目的是采用这种激励机制,使分店经理人员成为麦当劳的合伙人,分享其经营利润,从而把工作干得更为出色。这种制度在无形中对其扩展的业务产生了约束和控制的作用。 另一方面,麦当劳公司在出售其经营特许权时非常慎重。总是通过充分的调查和了解,选择恰当的人选,对已获得特许权的经理人员,一旦发现不合要求,就当机立断,撤销授权。法国的一家麦当劳分店,就因为在快速服务和卫生方面不合标准,尽管盈利丰厚,还是被撤销了经营权。麦当劳公司认为,如果不采取这样严格的控制,一家分店产生的不良影响会影响其他分店的生意,从而损害整个公司的声誉。 麦当劳公司花费大量的时间和精力,对快餐店的日常工作,如制作汉堡包、炸薯条、 清理餐桌等进行了细致的工作分析和研究,找出了各项工作的最佳操作方式,编制成详尽的程序规则和质量控制标准,要求世界各地的麦当劳经营者和员工都严格按照这些规程,进行标准化、规范化的作业。为确保这些规章制度都能得以准确地理解和执行,公司还开办专门的培训中心一一汉堡包大学,所有的经营者都要在这里接受为期一个月的 培训,然后再对所有工作人员开展培训工作。

苹果公司经营理念 及运营管理案例分析

苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作:在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此,他开始向比尔.盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品:作为一名伟大的推销员,乔布斯深知产品外观美感的重要性,他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示,“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。”如今,苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图:苹果最初只是一家生产电脑的公司,乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性。后来,苹果MP3,iPhone,iPad等相继问世,取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.,这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍:过去很长一段时间,很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢?他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球,成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈:乔布斯一向采用的方式时,在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面:苹果推出的产品不仅极具创新性,而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合,iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过,“创新就是将不同的事物有机连接起来,连点成面,形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律:不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说,“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开

四川大学自考企业管理学答案

《企业管理学》模拟试题一 一、名词解释(每小题6分,共30分) 1、资本密集型企业 2、合伙企业 3、直线职能型组织 4、德尔菲法 5、电子商务 二、判断说明题(判断对错,并说明理由。每小题5分,共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 三、简述题(每小题10分,共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 2、试述五种基本竞争力量的理论。 3、企业社会责任主要有哪些内容? 四、论述题(每小题30分,共30分) 试述市场营销管理的过程。 《企业管理学》模拟试题一 参考答案 一、名词解释(每小题6分,共30分) 1、资本密集型企业:也叫技术密集型企业,是指所需投资较多,技术装备程度较高,用人较少的企业。(6分) 2、合伙企业:是由两个或数人约定,共同出资、共同经营、共同分享利润的企业。(6分)

3、直线职能型组织:是对职能型结构的改进,是以直线型为基础,设立相应的职能部门。直线部门人员在自己权责范围内有决定权,职能部门人员仅发挥参谋作用。(6分) 4、德尔菲法:是以预先选定的专家作为征询意见的对象,预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷,征求专家意见;然后将收集到的专家意见汇总整理;在参考反馈意见的基础上,预测小组重新设计出新的调查问卷,在对各位专家进行调查;专家可以根据反馈的信息做出判断。如此反复多次,专家意见逐步趋于一致,即得出预测结果。(6分) 5、电子商务:是指交易者之间依托因特网为主的计算机网络平台,按照一定标准或规则进行的各种商务活动,有广义和狭义之分。(6分) 二、判断说明题(判断对错,并说明理由。每小题5分,共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 (错)(2分)现代市场营销学所说的产品是现代产品概念,又称整体产品概念,它是由核心产品、形式产品和扩大产品三个层次构成。(3分) 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 (错)(2分)C2C的最主要交易方式才是在线拍卖。(3分) 三、简述题(每小题10分,共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 答:波士顿矩阵法是以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象,分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题,寻求企业资源的最佳组合。(4分)它以市场增长率和相对市场份额为坐标,将企业经营的产品及业务分为四个区域:明星业务、金牛业务、廋狗业务、问题业务,并对每一业务区域进行相关分析并提出相应对策(4分)。简要叙述(2分) 2、试述五种基本竞争力量的理论。 答:按照波特的观点,一个产业中的竞争,不只是在现有竞争对手中进行,而是存在五种基本的竞争力量:潜在的产业新进入者、替代品或服务的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争(5分).简要叙述(5分) 3、企业社会责任主要有哪些内容? 答:公认的企业社会责任主要有六项内容:股东、雇员、消费者、政府、社区和环境(6分)。简要叙述(4分)

运营管理自考试题及答案

运营管理复习套题汇总(附答案) 选择: 1.人们习惯把提供有形产品的活动称为() A.制造型生产B.服务型运作C.转化过程D.输出产品 2.哪一项是生产过程的组成部分?() A.产品销售过程B.产品设计过程C.物料运输过程D.基本工艺过程3.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是() A.品种数量多B.资本密集C.设备柔性较低D.只能停产检修4.汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的() A.连续型生产B.离散型生产C.项目式生产D.单件生产 5.通用性强、标准化程度高,有广泛用户的产品的生产往往是() A.备货型生产B.订货型生产C.流程式生产D.加工装配式生产6.专用性强、非标准的产品的生产往往是() A.备货型生产B.订货型生产C.流程式生产D.加工装配式生产7.生产品种单一,产量大,生产重复程度高的生产是() A.精益生产B.大量生产C.成批生产D.单件生产 8.属于大量生产运作是() A.学校教育B.三峡大坝C.北京奥运会D.飞机制造 9.大量生产一般() A.生产重复性小B.柔性高C.生产品种单一D.管理工作复杂10.汽车冲模厂的模具生产是典型的() A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.备货生产 11.科学管理原理的创始人是() A.泰勒B.福特C.甘特D.梅奥 12.属于生产运营系统的有() A.饭店B.汽车制造厂C.电影院D.车辆修理 13.科学管理原理产生于() A.20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪70年代14.运作方式发展的主流是() A.单一品种大量生产B.单件小批量生产 C.多品种小批量生产D.自动化生产 15.资源集成的基础是() A.信息集成B.功能集成C.业务流程重组D.供应链 16.运营策略在整个企业战略中处于() A.公司战略层B.经营单位战略层C.职能战略层D.最高战略层17.影响竞争力的主要因素是TQCF,其中的“F”是指() A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性 18.在多数行业中,影响竞争力的主要因素是TQCF,其中“T”是指()A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性 19.受生产工人比重大小的影响,反映人员结构合理程度的是() A.全员劳动生产率B.生产工人劳动生产率 C.非生产工人劳动生产率D.动态生产率 20.反映不同时期生产率变化的是()

企业战略经营管理重点(案例分析及论述)

案例分析和论述 P25-28战略管理过程的三个步骤 一、战略分析 1、企业使命转化为可被理解的明确的发展远景 2、分析企业所处的外部环境及发展趋势,发现环境优势及机会,认识到对企业生存和发展的威胁;找到“关键成功因素” 3、分析企业内部资源和能力,根据自身资源潜力和所具备的核心专长,找到相对于竞争对手的优势与劣势,从而找出“核心竞争力” 4、根据外部“关键成功要素”和企业内部“核心竞争力”确定战略期间战略性关键事件的排序,作为“战略期的目标” 二、战略选择(战略是实现目标的途径) 1、根据战略目标,制定合乎“企业使命”“环境的机会与威胁”“内部的优势与劣势”三方面的若干战略 2、根据预先确定的评价标准和分析模型对各战略(各自的价值部分和资源约束)进行评价分析,从中做出选择 3、根据战略方案所需的资源量,对战略关键事件进行资源分配,尤其注意有协同优势的资源的利用 4、对选定的战略进行层层分解,制定相应的具体目标和实现方法 三、战略实施和控制 1、根据战略的要求调整组织结构和相应的指挥和沟通系统 (1)企业业务范围改变企业的活动类型和关键技术都会发生变化 (2).企业工作重心改变原组织结构中各部分对组织的重要性程度的变化 2、调整或者建立企业各项管理系统 (1)控制系统: a.对战略试试各阶段的效果的追踪和评价 b.对非预计环境的意识和相应的反应性行为,及必要的战略变革 (2)人力资源系统: a.按战略的目标和要求对人力资源进行合理分配,使人力资源状态与战略的 实施合拍 b.战略的实施和发展也对企业人力资源结构的合理化和未来的长远发展提 示了方向 (3)信息系统(贯通整个战略管理过程) a.信息系统提供的信息的质量(充分完整及时准确)决定了战略分析及选择

企业经营管理小案例集

王大有市某公司行销部门的六位课长之一,最近该部门经理之职位出缺,王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位,这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切,从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势,员工缺勤及流动率偏高,面对这些恶劣情况,外加上级主管之压力,迫使行销部门的原任经理不得不请辞,行销部门之现况,虽不至于到达存亡关头,但却值得高度警惕。该部门的员工已能认知情况的严重性,他们常公开讨论该部门经理之缺究竟该由谁来填补,他们甚至在私底下预测新任的经理,可能会待多久,某天,王大有应公司总经理之约共进午餐,总经理向他透露,他已被内定为行销部门之代经理,并指出倘若他能在未来半年内化解行销部门之危机,他将被赋予正式的经理职位,假如你是王大有,你会不会接任代经理之职位?原因何在? 周一主管会议上,工厂人事高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制造部章经理因不满本年考绩,而公开提出「不加薪,就跳槽」的要求。 高经理表示:「如果我们一口回绝,那么章经理便会挂冠求去,公司也会立刻出现一个严重的空缺。」总经理也表示,训练一个接班人需要几个月的时间,生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后,便询问人事部刘经理的意见。 刘经理说:「员工以离职相威胁是一件不忠的行为,将来即可能又为了高薪而求去,除此之外,也显示管理当局屈服于威胁,也会产生一些副作用。」 问题: (一)如果你是总经理,你会如何处理此一问题?理由何在? (二)你认为此类问题平日应如何防范? 王原胜对这次薪资的调整,不满意极了。因为他认为自已与刘少华比,实际上并没有得到应有的鼓励。 王原胜来到这家公司已有十多年的历史,比刘少华多了五年的年资。这次公司薪资的调整,王原胜只比刘少华多出几佰块钱。然而,论年资、职级、工作表现,王原胜从未迟到早退,工作态度也甚为积极。至于刘少华在工作表现上,成绩平平;只是能言善道,虚浮不实,善于做表面功夫。 最近,部门主管发现王原胜工作态度消沉了许多,乃找来面谈。 部门主管:王原胜,你最近怎么了?你的工作绩效似乎退步了!有什么问题吗? 王原胜:没什么啦!只是我觉得这次调薪好象不太公平! 部门主管:怎么说? 王原胜:论资历、工作表现,我都不该比刘少华多出几佰块钱。我认为 加薪除了应以底薪的比率调整外,还要考虑个人的努力程度、绩效和对 公司的贡献等。按理说,我应该可以调整得更多。我感觉到这不是一次 公平合理的调薪。 部门主管:好的!我去查查看,然后给你答复。不过,我的建议是做人不必太计较,而且工作的目的,并不完全在于薪资的高低;有时候表现一些成就欲, 也是蛮好的,你认为呢? 由于这次的谈话并没有满意的结果,且似乎有被责怪的意味,王原胜并没有改善他的工作态度。 如果你是主管,会如何处理这个情况?

最新自考27875企业经营管理

27875企业经营管理学习指南 一、选择、填空、判断: 1.企业是法人组织。(×)P1 公司是法人组织,企业不一定是法人组织。 2.企业是一种营利性机构,其目标是创造利润,为了获取利润,企业必须具有效率,企业的 效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。 P1 3、企业的特征:(1)企业直接为社会提供产品或服务。服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。 (2) 企业是营利性的经济组织。1盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。( × )营利 P1 2利润是产品价格和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。P1 (3)企业必须实行独立核算、自负盈亏。企业经营结果的好坏,取决于经营管理的水平。P1 (4)企业拥有经营自主权。企业经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、人事权和分配权。P1 (5)企业是纳税单位。企业是独立的商品生产者和经营者,必须依法照章纳税。P1 (6)企业行使企业应有的职能。企业的职能包括计划、组织、指挥、控制和监督等,企业不能行使政府职能。P1 4.企业生产力的总和构成( A )P2 A.社会生产力 B.社会资源 C.社会福利 D.社会财富 5.社会经济发展规模和速度,主要取决于每个企业的活力和规模。(×)P2 素质 6、企业的类型按生产要素所占比重分为三类:P3 (1)劳动密集型企业如服装加工企业。技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业, 是( B )企业。 A.资金密集型 B.劳动密集型 C.技术密集型 D.只是密集型 (2)资金密集型企业如汽车制造企业。单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称 之为( B )企业。 A.劳动密集型 B.技术密集型 C.知识密集型 D.高新 (3)知识密集型企业是综合运用先进的、现代化的科学技术成就的企业。 7、企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。P4 8、企业系统中包含着四个组成部分,即四大流程:产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。P4 属于企业系统流程容的是( C )P4 A.生产管理流程 B.物资管理流程 c.价值流程 D.工艺流程 9.企业经营管理就是指对企业生产活动的管理。( × )P5经营活动 10、企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态 度和信念。是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱,也是整个企业管理活动的指导思想。P5 11、企业经营观念主要有以下几个方面:P6 (1) 市场观念,就是以市场为导向,以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。是企 业经营观念的核心,其它经营观念以它为基础。P6 (2) 开拓创新观念,在竞争中取得和保持优势地位的基础的关键是创新;企业经营观念的精髓就是创新精神。P6 (3) 人力资源观念,1人力资源是企业最重要最宝贵的资源。 2企业资源中唯一具有能动性的资源是( D )P7 A.技术资源 B.信息资源 C.资金资源D.人力资源 (4) 社会责任观念,企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的道义上的责任。P7 (5) 经济效益观念,应立足于企业的经营宗旨和使命,为满足顾客的需要而运用有限资源创造出更多更好的经营成果。P8 12、经营观念,作为指导人们行为的规,也是一种制度。P8 13.经营目标是指一定时间企业生产经营活动所要达到的要求。( √ )P8 14、企业经营目标的主要容是:贡献的目标、市场的目标、发展的目标、利益的目标。P8-9

自考企业经营战略管理试题

自考企业经营战略管理试题(一) 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是() A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为() A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品,此时该企业采取的发展战略属于() A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于 () A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位,下列说法错误的是() A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念,产品的包装属于() A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产,这种质量战略被称为() A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”,这表明海信集团采取的科

成功企业战略经营经典案例分析

成功企业战略经营经典案例分析 企业经营的七大类战略决策 在这七类决策中,第一类和第七类两类属于程序化决策,其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策,是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析,更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资渠道的筹资成本、筹资风险、筹资可行性都不同,这就要求在对所有可行的筹资渠道进行评估后,在对负债结构进行科学规划的情况下,对筹资渠道进行组合,以尽可能降低筹资成本和筹资风险,保证企业运行必须的资金供给。究竟通过什么样的渠道和渠道组合筹资是这一决策必须解答的问题。 行业选择决策。 它是对企业选择什么行业与不选择什么行业的决策。每个行业的发展前景、市场结构、进入门槛限制、退出成本、盈利能力都不同。这一方面要选择确定与自己所控制的资源相适应的行业;另一方面要对所能进入的多个行业进行组合,以获得最佳经济效益。俗话说“男怕进错行,女怕嫁错郎。”企业的行业选择对企业的存在和发展是生命攸关的。要进入什么行业、退出什么行业、如何实现行业组合优化,这是行业选择决策必须解答的问题。 产品选择决策。 进入一定行业之后,在这个行业中生产经营哪些种类的产品,这就是产品选择决策。在同一个行业中,不同类、不同种的产品生产经营对资源的性质和数量要求会存在很大的差别,如何根据自己的资源状况选择产品结构,包括产品线的深度和

宽度,就是产品选择决策必须解答的问题。 市场推进决策。 这里的市场推进是从狭义上讲的市场战略。广义的市场战略应包括行业选择决策和产品选择决策。市场推进仅仅指市场推进开拓决策,即如何在激烈的同行市场的竞争中,保持和扩张自己的市场份额的决策。内容涉及到广告媒体决策、渠道组合决策、促销方式决策、定价决策等。 内部挖潜决策。 这是对企业运行的活动和活动方式进行取舍和选择,以最大限度地消除浪费、提升效益的决策。企业进入了一个好的行业,并抓住了一个好产品,并不一定能保证企业赚钱,实现持续稳定发展。高效地组织生产经营,是企业在激烈的市场竞争中获胜的一个重要条件。在企业运行中,强化什么活动、淡化什么活动、消除什么活动,则是这一决策必须解答的问题。 人事管理决策。 它是指为了稳定企业人才,保证企业发展人才所需,调动员工积极性所进行的人力资源管理决策。内容主要是如何选人、用人、留人,如何招聘选拔人、如何培训开发人、如何考核评价人、如何激励凝聚人等,这些都是这一决策要解答的问题。 质量标准决策。 为客户所提供的产品并不是质量越高越好。超过一定限度的质量标准,会让生产投入增大到得不偿失的地步。提供何种水平的产品质量,这种选择就是质量标准决策。企业投入产出效率最高,或者说客户所购买产品的效能价格比最优,这是企业制定质量标准决策的依据。 在企业的七大类决策中,筹资决策和质量决策两个程序化决策,具有相对的独立性。五种非程序化决策却在逻辑上构成一个完整的序列:上一个决策,构成下一个决策的基础;下一个决策又是对上一个决策的具体化。行业选择决策是产品选择

企业经营管理决策案例选

案例1:罗彻姆有限公司 罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策,因为只有两种选择,我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。我只是让你们去挑选一台机器而已”,管理委员会都面有愧色。 问题已经酝酿了好几个星期了,虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生,他还是非常生气。当他还是一名年轻的化学家时,他创建了这家公司,至今已有十三年了,公司一直避免了政策方面的激烈争论,目前就这个小问题发生争论,这令他感到困惑和不安,特别是这发生在公司已经完善以后。 罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一,它主要向仪器加工业供货。它在20世纪60年代末首次获得成功,这归功于一种食品防腐剂,它主要用于肉制品的保鲜,当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品,目前,利兰太在公司销售总额中只占25%。 决策 争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。一共只有两台机器,它们都是由当地的切迈克斯(Chmex)公司出品的。其中较旧的一台机器发生了故障,频繁的停机,再加上质量水平的不稳定,使产出水平只能勉强达到要求。现在的问题是,应当用新的切迈克斯机器替换旧的,还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器?首席化学家对两种机器进行了比较,如附录图1所示: 问题由新成立的管理委员会主持解决,约翰?罗德兹最近宣布,公司已经初具规模,从前所彩的专制的(尽管比较友好)决策方式应该改变了。委员会由四名高级经理组成,他们是:首席化学家和营销经理,他们从公司创立起就在公司工作;还有生产部经理和会计师,他俩加入公司只有6个月之久。这是委员会的第二次会议,罗德兹已经开始为

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国自考企业管理概论历年试题及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是() A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于() A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是() A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业() A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于() A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是() A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施() A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是() A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民 有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为() 万(台)万(台) 万(台)万(台) 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选

现代企业管理案例分析题[1]

德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司,在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位,总部设在德国沃尔夫斯堡,在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功,人尽其才,个人才能充分发挥;让员工提合理化建议,增强主人翁意识,参与企业管理。第二个成功是指企业的成功,使企业创造出一流的业绩,使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提,相辅相成,在员工实现自身价值的同时,最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间,对每个员工都应有灵活的安排,通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配,实现员工的自身价值,最大限度地激发员工的积极性和创造力;防止辞退现象,保证位置的存在,要做到公司不景气时不发生辞退现象,不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济,企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度,以适应经济状况的变动,使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系,一是根据公司生产经营和发展情况,以及其他有关因素变动情况,对薪酬制度及时更新、调整和完善;二是根据调动各方面员工积极性的需要,如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要,随时调整各种报酬在报酬总额中的比重,适时调整激励对象和激励重点,以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬:保持相对稳定,体现劳动力的基本价值,保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金:1996年建立,员工自费缴纳费用,相当于基本报酬的2%,滞后纳税,交由基金机构运作,确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金:1997年建立,一为平均奖金,每个员工都能得到,起保底奖励作用;二是绩效奖金,起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券:1998年建立。 员工持股计划:1999年建立,体现员工的股东价值。 企业补充养老保险:2001年建立,设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度

现代企业经营管理案例

现代企业经营管理 研究对象:红豆集团 1、企业组织架构图 2、企业战略 1. SO战略 (1)利用网络优势,传播企业文化 企业文化也是企业的核心竞争力之一,红豆集团曾花费巨资打造七夕红豆相思节来吸引更多的消费者关注服装产品,在宣传企业文化这一点上做的比较成功。现在互联网企业发展迅速,也提供了广告植入,品牌宣传等增值业务来寻求与更多企业合作建立合作关系的各种渠道。红豆集团除了举办大型活动,利用媒体报 刊等赢得关注度,还可以利用网络优势,将自己的“情”文化与积极健康的家庭 观念传递给世界各地的网民。 (2)抓住改革机会,增加销售模式 随着经济的发展,国家放松了对民营企业进入市场的限制,实施了许多惠民的宽松政策。红豆应该抓住每一次的改革机会,争取更大的利益。红豆服装现在主要的销售模式是直销,忽视了另一种销售模式即推销的营销力量。随着生活节奏的增快,越来越多的消费者不愿意把时间花在出门购物上,而网络购物虽然简单方便却不能让他们享受到直观的服务,这时销售人员上门推销便为消费者提供了一种更好的选择。红豆集团在培训技术人员的同时,也可以培训一批上门为消费者服务的专职人员。 2. WO战略 (1)明确品牌的价值宣传点 我们不难发现,国际上的一些知名品牌总是能不断地提高自身的品牌定位能力,从而吸引更多的消费者目光,为他们提供独具风格的选择。红豆服装的品牌定位较低,针对的也是年龄层次不够分明的中低档消费人群,给人不够高档的感觉。因此,企业就要通过市场调研和预测等方式来明确品牌自身的价值宣传点,挖掘品牌独特的价值并加大宣传力度,将目标锁定在不同年龄,不同消费心理的人群上,为他们提供不同的服务以满足消费者最终的需求。 (2)提高研发投资力度 红豆对于服装的技术创新问题一直采取保守态度,投资在新产品研发方面的费用过低。而企业只有不断地提高自主创新能力才能在越来越多的同类企业中脱颖而出。红豆应该派遣调研人员通过问卷调查、网络调研、门店到访等方式了解消费者对服装的创新要求,再将这一系列的有效信息资源进行筛选整合,最终反映给研发团队。

自考中小企业经营管理专业

附件: 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科、独立本科段)考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历考试为主的国家考试,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业是为了适应我国当前对中小企业经营管理专门人才的需要而设置的,在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时,为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点,在课程设置上突出了较强的针对性和实用性,并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。 二、学历层次与规格 高等教育自学考试中小企业经营管理专业分为专科和独立本科段两个层次。 凡取得本专业(专科)考试计划所规定的15门或以上课程的合格成绩,学分累计在73学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业专科毕业证书。 凡取得本专业(独立本科段)考试计划所规定的13门或以上课程的合格成绩,学分累计在70学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准,按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予管理学学士学位。

三、培养目标与基本要求 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科)培养适应社会主义市场经济需要的,能从事中小企业经营管理工作的应用型人才。专业基本要求:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有管理工作必备的能力。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段)培养适应社会主义市场经济需要的,从事中小企业经营管理工作的并具有一定实际工作能力和研究能力的专门人才。专业基本要求:系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉我国有关法规、方针、政策;能独立分析和解决有关经营管理的实际问题。

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