第一章社会化媒体环境
新媒体写作-第一部分
第一章 从传统媒体到新媒体
如今，一个普通人的一天也许是这样的：早上起床，打开手 机，看一下新闻资讯；在通勤的路上，浏览微博，听一听知识分 享的音频节目；在紧张工作的休息间隙，听听网络音乐，看看视 频节目，或者在购物类App 或网站下单买点心仪的商品；晚上闲 暇时，浏览微信朋友圈，阅读订阅的公众号文章，临睡前再看一 集“网剧”。
现实中，融媒体既被看作媒体的一个新种类，又被看作打通媒体壁 垒、实现媒体融合发展的手段和模式。融媒体更体现了理念创新，意味 着人们对传统媒介及其产业链的新认识。
融媒体与新媒体的区别在于，新媒体侧重于传播形态，融媒体侧重 于媒体融合理念与相应的机制。在融媒体中，传统媒体和新媒体有效结 合、优势互补，更加突出新媒体的引领作用。
（3）新媒体的传播内容比传统媒体更加广泛，而且在技术、运营、 产品、服务等商业模式上具有创新性和颠覆性。
（4）新媒体的边界不断拓展，呈现出媒介融合趋势，具有动态变 化的特征。
结合前述已有研究成果，我们提出如下对新媒体的定义，作为本书 讨论的基础：“新媒体是利用计算机和数字网络信息技术，通过互联网、 移动互联网等传播渠道，向计算机、智能手机等终端受众提供信息服务， 具有交互性、融合性等新特征的媒体形态和平台。”
第一章 从传统媒体到新媒体 一 新媒体的定义
可以从以下五个层面理解本书所界定的新媒体概念。 （1）技术层面：利用数字技术、网络技术和移动通信技术。 （2）渠道层面：通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等 渠道。 （3）终端层面：以计算机、智能手机、数字屏幕等设备为主要输 出终端。 （4）内容层面：提供文字、图片、视频、音频、数据服务，连线 游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务。 （5）服务层面：机构或个人经营的媒体平台，提供的服务是公益 或商业性质的，并具有不同于传统媒体的新商业模式。
第一章社会化媒体环境
社会化媒体营销
社会化媒体环境
深圳大学继续教育学院 彭京莎
1-1
版权所有(C)2013皮尔森教育有限公司普伦蒂斯·霍尔出版
4
2
3
1
4-1
“数字原住民”一词起源于2001年马克·普伦斯基的一 篇题为“数字原住民，数字移民”的文章。他试图解释一种 即将进入教育机构的新型学生。这些学生出生在一个数字技 术一直存在的时代。这些数字原住民同伴在一个高度网络化、 永远在线的世界中“连线”成长。
以 You Tube为例， 用户超过10亿人,每天每分钟上传超过300小 时的视频。时长大致相当于每周上传150万部完整的电影。
超过88个国家或地区拥有 You Tube的本地化版本，用户可以使用 76种不同的语言浏览You Tube。
YouTube用户每月观看超过30亿小时的视頻，并且超过一半的视 频是在手机上观看的。
深圳大学继续教育学院
School of continuing education, Shenzhen university
1.5亿 活跃 用户
3.13亿 活跃用
户
20亿活 跃用户
社交分享 网站到处 都是图片， 现在是60 秒的视频
社交分享 应用建立 在图片、 视频和过 滤器周围
许多品牌 通过使用 标签和发 布与消费 者相关的 图片来参
与
最受关注 的品牌是
ห้องสมุดไป่ตู้
用户每秒共享 9000个图像
品牌通过分享 幕后的内容和 产品参与其中
在谷歌上搜索社会化媒体统计，你会看到很多让你为之惊讶的事情，你可以看到 使用社会化媒体的人数，看到他们在社会化媒体上做过什么(以及何时做的)，他 们所产生的影响力和影响范围。
社会化媒体中环境舆情风险如何防范——读《社会化媒体中环境舆情扩散及风险防范研究》有感
社会化媒体中环境舆情风险如何防范——读《社会化媒体中环境舆情扩散及风险防范研究》有感
师静;杨雨
【期刊名称】《全媒体探索》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】微博、微信、抖音等社会化媒体不仅深刻影响了人们的生活方式,也改变着环境舆情的传播方式。
了解并掌握环境舆情的传播规律是舆情风险防范的基础,运用生态学的理论对社会化媒体环境舆情现象进行分析,有助于系统探讨社会化媒体舆情生态系统的基本结构特性、运行过程,对进一步理解把握社会化媒体中的环境舆情现象具有重要的参考价值。
建构环境风险测量指标体系,提出环境舆情风险防范策略,可以为社会化媒体中的环境舆情风险的感知、预警和干预提供参考和借鉴。
【总页数】2页(P141-142)
【作者】师静;杨雨
【作者单位】北京青年政治学院;河北大学新闻传播学院
【正文语种】中文
【中图分类】G20
【相关文献】
1.化工码头环境风险评价中的风险源项识别与防范对策
2.网络时代中舆情监控工作的风险防范和危机处理
3.社会化媒体中环境舆情风险治理对策研究
4.社会化媒体中舆情传播的动因及风险表现浅析
5.略论社会化媒体中环境舆情风险的表现
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
传媒环境分析
传媒环境分析在当今社会，传媒环境正经历着前所未有的深刻变革。
这些变革不仅影响着我们获取信息的方式，也对社会的各个层面产生着深远的影响。
首先，技术的飞速发展是推动传媒环境变化的关键力量。
互联网的普及让信息传播变得极为迅速和广泛，社交媒体的兴起更是打破了传统媒体的信息垄断。
人们不再仅仅是信息的接收者，更成为了信息的创造者和传播者。
通过智能手机、平板电脑等移动设备，人们可以随时随地获取和分享信息，这使得信息的传播范围和速度达到了前所未有的程度。
在这样的环境下，传统媒体面临着巨大的挑战。
报纸、杂志的发行量逐渐下降，广播电视的观众也在不断流失。
为了适应新的传媒环境，传统媒体纷纷进行数字化转型，开设网站、推出移动应用，试图在新媒体领域占据一席之地。
然而，这种转型并非一帆风顺，许多传统媒体在适应新技术和新的传播模式方面仍面临诸多困难。
新媒体平台则凭借其便捷性和互动性迅速崛起。
以微信、微博、抖音等为代表的社交媒体平台，成为了人们获取信息和交流的重要场所。
这些平台不仅提供了丰富多样的内容，还允许用户进行评论、点赞、分享等互动操作，极大地增强了用户的参与感和粘性。
但与此同时，新媒体平台上的信息质量参差不齐，虚假信息、谣言等时有传播，给社会带来了一定的负面影响。
信息传播的内容也发生了显著变化。
在过去，新闻报道往往以严肃、客观的形式呈现。
如今，为了吸引受众的注意力，越来越多的内容采用了娱乐化、个性化的方式进行传播。
娱乐八卦、搞笑视频等轻松的内容占据了大量的传播空间，而严肃的新闻和深度报道则相对较少受到关注。
这种趋势虽然在一定程度上满足了人们的娱乐需求，但也可能导致公众对重要社会问题的关注度降低。
受众的需求和行为也在传媒环境的变化中发生了改变。
随着生活节奏的加快，人们更倾向于获取简短、直观的信息。
短视频的流行就是一个很好的例证，它能够在短时间内传递丰富的信息，满足人们快速获取信息的需求。
同时，受众对于个性化的内容需求也越来越高，他们希望看到符合自己兴趣和偏好的信息，而不是千篇一律的大众内容。
社会化媒体发展现状及其趋势分析
社会化媒体发展现状及其趋势分析社会化媒体是指具有互动性的多媒体数字交流平台，包括社交网络、微博、博客、在线论坛、虚拟社区等。
社会化媒体的出现改变了人们获取信息和传递信息的方式，成为现代社会的重要组成部分，对各行各业产生了深刻影响。
社会化媒体的发展可以追溯到20世纪90年代，当时的互联网刚刚开始普及。
2002年，出现了第一个追求个性化的社交网络Friendster，在短短几个月内便吸引了数百万用户。
此后，MySpace、Facebook、Twitter等社交网络陆续问世，以其方便、快捷、低成本等优点赢得了广大用户的青睐。
除了社交网络，微博、博客等平台也在不断发展壮大。
国内微博巨头新浪微博上线于2009年，迅速崛起并成为中国最大的微博平台。
博客则是更加主打个人化，提供了一个自由发表意见和分享知识的空间。
虚拟社区也成为社会化媒体中的重要组成部分，如魔兽世界、QQ群、微信群等，其社交性质不亚于社交网络，用户在其中可以交流思想、分享资源、建立社交关系等。
1.移动化随着移动设备的普及，社会化媒体也不断向移动平台转移，成为一个移动化时代的代表。
国内的微信、QQ空间、快手、抖音等应用，已经成为许多年轻人日常生活中必不可少的沟通和娱乐工具。
2.个性化未来社会化媒体将更加注重个性化定制，更好地满足人们多元化的需求。
从人工智能、大数据等角度进行个性化推荐，提供更加准确的内容，将成为社会化媒体发展的趋势。
3.融合性社会化媒体将不断向融合方向发展，与其他互联网应用、传统媒体等形成深度融合，如社交电商应用、社交媒体平台推出自己的内容等。
以此，社会化媒体将成为一个集多种功能于一身的综合服务平台。
4.全球化社会化媒体除了在国内发展迅速，也在海外市场崛起。
Facebook、Twitter等海外社交网络成为国际领先的社交平台。
未来，社交平台也将更加注重跨国合作、全球拓展，推动更加全球化的发展趋势。
总之，社会化媒体在不断创新、不断发展的过程中不断形成新的发展趋势。
社会化媒体营销策划方案范文
社会化媒体营销策划方案范文第一部分：背景分析社会化媒体已经成为现代营销策略中不可或缺的一部分。
社交媒体平台用户的数量以及他们在平台上的活跃度都在不断增加。
而且，社交媒体媒体已经成为人们获取信息、分享观点和互动的主要渠道。
因此，对于企业来说，社会化媒体营销已经变得至关重要。
然而，社会化媒体并不像传统媒体那样容易掌控和管理。
信息在社交媒体上以极快的速度传播，用户对信息的态度和反馈也会直接影响企业的形象和声誉。
因此，有必要制定一个有效的社会化媒体营销策划方案，以保证企业在社交媒体上获得良好的效果。
第二部分：目标设定1. 增加品牌知名度：通过社会化媒体平台传播企业品牌形象，提高品牌的知名度和认知度。
2. 提高用户参与度：通过社交媒体的互动功能，吸引用户参与并积极互动，增加用户对企业的关注度。
3. 增加销售额：通过社会化媒体平台推广企业产品和促销活动，提高销售额和ROI（投资回报率）。
第三部分：目标受众分析在制定社会化媒体营销策划方案之前，我们需要对目标受众进行深入的分析。
通过了解受众的特点和偏好，我们可以更好地制定相关的内容和战略。
1. 年龄和性别：主要目标受众是年龄在18-35岁之间的男女用户。
2. 兴趣和爱好：主要关注电子商务、时尚、美容、旅行和健康等方面的内容。
3. 地理位置：主要关注城市和发达地区的用户。
第四部分：社会化媒体平台选择根据目标受众的特点和偏好，我们可以选择以下常用的社交媒体平台进行推广：1. 微信：作为中国最大的社交媒体平台之一，微信拥有庞大的用户基础和精准的投放广告功能。
2. 微博：微博是中国最受欢迎的微型博客平台之一，用户可以通过发布文字、图片和视频等内容来与其他用户进行互动。
3. 抖音：抖音是一款视频分享平台，用户可以通过拍摄、剪辑和分享短视频来展示自己的生活和才艺。
4. 脸书：作为全球最大的社交媒体平台之一，脸书拥有庞大的用户群体和精准的广告投放功能。
第五部分：内容策略在制定内容策略时，我们需要将目标受众的需求和媒体平台的特点结合起来，制定有针对性的内容。
社会化媒体营销
社会化媒体营销
单击此处添加副标题
202X
后2.0时代，每个人的内心渴望自我实现。 这种“自我实现”在网络中就体现为： 写“我”想说的微博、 看“我”想看的视频、 加“我”想交的好友… 来构建一个以“我”为中心的信息传播与接受的体系。
一、社会化媒体概述
游戏化模式和 社交游戏
QR 二维码
1、用户会变得更加聪明、理智； 2、创造出更多自己的话题，发表更多自己的意见和想法。
整个LBS市场将逐渐分化，消费者只会在认定某项服务对他们有价值的情况下，才会持续地使用并产生习惯。
通过游戏营销，品牌能够收集到越来越多的用户资料；并且，用户参与游戏及胜利结果分享给自己的社会化人际圈子中，品牌也在同时获得了这位用户整个社会化圈子里的所有网民的信息。
02
2011 年9 月，开心网与诺基亚今年主打的高端机型 N9 达成合作，共同开发在 Meego 系统下的开心网客户端，并将其内置于 N9 手机当中，为开心网众多白领用户提供了更便捷的互动交流途径。
03
相关事件：
中国社交网站的运营发展
与第三方开发商合作 → 推行开放平台
2010年是互联网开放的元年，社交网站的开放策略自然也是顺应这样的一个趋势。不过对比国外Facebook 的发展来看，其早在2007年就推出开放平台，因此国内社交网站的开放平台相对来说还处于初期，且对于相应分成比例合作模式等并非十分成熟。
点评：
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。
五、其他案例
02
统一方便面新品“汤达人”上市完全依靠社会化媒体整合营销提升汤达人的关注度与认知度 整合博客评测、论坛事件、原创视频、FLASH游戏等形式与内容 2个月点击超过200万次 超过200家网站与媒体自发转载 土豆与56连续一周的首页推荐视频 对搜索引擎效果产生积极影响
社会化媒体营销ppt课件
社会化媒体营销与传统营销之间存在很大区别：从企业角度来看， 社会化媒体营销给企业调研与传播渠道带来了创新；对消费者而言， 社会化媒体营销改变了消费者的消费模式,如下表所示：
社会化媒体营销
传统营销
企业调研与传播 渠道（企业视角）
消费者消费模式 （消费者视角）
低成本；互动沟通；广 高成本；单向传播；范
泛且不可控；用户生成 围有限且由企业引导；
SOLOMO 商业模式中 SO( Social) 指的是社会化媒体。社交网站是社会化媒体 中群体最为集中、用户粘性较强的一类网站，发展较好的例如人人网、美 丽说、豆瓣网，都建立了品牌社区。品牌社区将成为企业的一个重要营销 渠道，甚至重要的分销渠道。
精品课件
17
5.3
渠道的变革和应用
效果：
社会化媒体重塑品牌商渠道新模式最终可以达成货品统 一管理、价格统一管理、服务统一管理、物流统一管理 的目标，从而有效解决传统模式下的渠道冲突。在品牌 商渠道整合和供应链优化上，品牌商通过电子商务平台 或订单管理中心，实现跨渠道系统订单调拨和库存可视 化管理，建立一套完整的“数字神经”。在满足电子商 务所需要的“价低量深”需求的同时，让其避免在商品 和供应链耗时过多，从而专注互联网营销，提高效率。
SICAS用户行为消费模型：WEB2．0 背景下，用户不仅可以通过社会化媒体 主动获取信息，还可以作为消费源、发布信息的主体，与更多的好友共同体 验、分享。消费者不仅仅是主动搜索信息的过程，更多地体现为“关系匹 配—兴趣耦合—体验分享”的全景式消费过程。顾客通过社会化媒体平台分 享消费心得与情感体验，表达对所购买产品或服务的认知与肯定，同时对社 会化媒体平台内相关人群产生积极影响。故SICAS 模式下，营销活动的核心 驱动是关系，并非广播式的广告营销，营销重心从关注产品转变到关注人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
54-1
59-1
1.如何定义社会化媒体和社会化媒体市场营销? 2.社会化媒体价值链的支持组件是什么? 3.Web2.0在社会化媒体发展中扮演了什么角色? 4.什么是众包? 5.什么是社会化软件?列举两个例子。 6.设备和物联网是如何联系起来的? 7.社会化媒体的四个区域是什么?社会化媒体与传统媒体相比是怎样的? 8.解释精神收入(也称社会化货币)的概念。 9.品牌是如何利用社会化媒体来获取媒介价值的? 10.什么是社会化客户关系管理?它与传统的客户关系管理有什么不同?
第一章
社会化媒体营销
社会化媒体环境
深圳大学继续教育学院 彭京莎
1-1
版权所有(C)2013皮尔森教育有限公司普伦蒂斯·霍尔出版
4
2
3
1
4-1
“数字原住民”一词起源于2001年马克·普伦斯基的一 篇题为“数字原住民，数字移民”的文章。他试图解释一种 即将进入教育机构的新型学生。这些学生出生在一个数字技 术一直存在的时代。这些数字原住民同伴在一个高度网络化、 永远在线的世界中“连线”成长。
Facebook在规模和全球渗透率方面占据主导地位，而Instagram在用户参 与度方面占据主导地位。它平均每1000个用户发布70个帖子，而其他主 要社交网络的平均互动不到10次。
QQ 、 微 信 和 QQ 空 间 是 在 亚 洲 拥 有 大 量 用 户 基 础 的 社 交 网 络 ， 它 们 比 Tumblr、Instagram、Twitter和Interest更受欢迎。
在谷歌上搜索社会化媒体统计，你会看到很多让你为之惊讶的事情，你可以看到 使用社会化媒体的人数，看到他们在社会化媒体上做过什么(以及何时做的)，他 们所产生的影响力和影响范围。
广播用了38年才达到5000万听众。电视用了13年才达到5000万用户。互 联网用了4年时间才普及到5000万人。在不到9个月的时间里，Facebook 增加了1亿用户。 超过13%的Facebook用户来自北美;超过三分之一的用户来自亚太地区。
深圳大学继续教育学院
School of continuing education, Shenzhen university
1.5亿 活跃 用户
3.13亿 活跃用
户
20亿活 跃用户
社交分享 网站到处 都是图片， 现在是60 秒的视频
社交分享 应用建立 在图片、 视频和过 滤器周围
许多品牌 通过使用 标签和发 布与消费 者相关的 图片来参
与
最受关注 的品牌是
用户每秒共享 9000个图像
品牌通过分享 幕后的内容和 产品参与其中
深圳大学继续教育学院 彭京莎
Facebook是一种典型的社会化应用，它可以实现同步交互(例如你可以与朋友来 回发送信息)和异步交互(不需要所有参与者立即做出回复，例如你给朋友发送电 子邮件，在第二天得到了回复)。目前全球有超过20亿的活跃用户在进行图像、视 频、音乐、游戏、应用程序、群组等内容的共享活动。更重要的是，超过10亿用 户是移动用户。
作
卖
习
图1-3社会化媒体区域
42-1
社会化媒体的 部分复杂性是 由于其渠道和 工具的数量过 于庞大造成的， 而新的渠道又 不断上线。如 果将类似的社 会化渠道组合 在一起，就更 易于对其进行 比较和对50-1
53-1
注意，该表并没有将“社会化大使馆(既不是付费的也不是免费的)”列入。
1.58亿每日 活跃用户
1.5亿 活跃 用户
3.01亿 活跃用
户
面向商业的 社交网站
为潜在的和 当前的品牌 合作伙伴提 供一个建立 网络和联系
的场所
79%的用户年 龄在35岁以上
1.06亿 活跃用
户
基础设施 渠道/主机 支援软件及服务
设备
分
创
讨
工
买
学
享
建
论
Facebook不仅要与社会化渠道(从视频到照片分享，再到博客)竞争，而且它的 Facebook Live、 Marketplace和 Campaigns还使得它与电子商务网站、新闻媒 体以及其他广告媒体渠道进行竟争。
Facebook还拥有两大顶尖社会化信息服务 WhatsApp和 Facebook即时通，以 及顶级照片与视频分享网络 Instagram。
以 You Tube为例， 用户超过10亿人,每天每分钟上传超过300小 时的视频。时长大致相当于每周上传150万部完整的电影。
超过88个国家或地区拥有 You Tube的本地化版本，用户可以使用 76种不同的语言浏览You Tube。
YouTube用户每月观看超过30亿小时的视頻，并且超过一半的视 频是在手机上观看的。
图1-1突出呈现了一些最流行的社会化网站的趣事
无需翻页便 可发现图片 的社交网站
最大的机会
微博社交网 站，每个帖 子限制在 140个字符
最大的 渗透
在全球拥 有22亿用 户的社交 分享网站
最大的 机会
用户
男 32% 女 68%
缓慢而稳 定地扩散
7500条推文
每 秒
以非突兀的 方式与消费 者沟通
用户每天 分享47.5 亿条内容
94%的公司将LinkedIn作为他们主要的招聘工具。
像PewDiePie和Lily Singh这样的顶级YouTube用户每年能赚数百万美元。
X一代(35-49岁)每周花在社会化媒体上的时间最多，为6小时58分钟；千 禧一代(18-34岁)每周花在社交网络上的时间为6小时19分钟，排在第二位。
全世界只有大约1/5互联网用户使用社会化媒体。