天津商业大学宝德学院 论文初稿

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适合网络营销的产品特征分析

适合网络营销的产品特征分析

天津商业大学宝德学院课程考试论文课程名称:网络营销论文名称:适合网络营销的产品特征分析专业:电子商务学生姓名:赵彤彤学号:125011062015年10月30日内容摘要随着互联网在全世界的飞速发展和广泛普及,Internet已经成为全球性的迅捷方便的信息沟通渠道。

商业活动需要大量数据信息的传输和交流,互联网的商业潜力日益被挖掘出来。

网上购物交易额的上升在一定程度上代表了企业来自网络的收获,而网络营销市场规模的大小则代表了企业在网络营销方面的投入,网络营销市场规模的逐年快速扩张,显然是因为众多企业看到了网络这一新兴的营销领域,在网络营销上面的投资在快速增加。

与传统营销相比,网络营销具有一定的优势,网络营销不受时空限制、更加具有人性化、具有经济高效性、实现了买卖双方的良好互动。

但是并非所有产品都适合采用网络营销。

产品信息的网络易传播性、产品价格的高低和客户风险偏好程度是决定产品是否适合网络营销的三大因素。

关键字:网络营销;优势;产品;适用性1、网络营销的含义及优势网络营销是以企业现代营销理论为基础,利用因特网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中和销后各个环节进行介入,包括网上市场调查、客户行为分析、网络营销策略制定、网络产品和服务策略、网络价格营销策略、网络渠道选择、网络促销、网络营销管理与控制等内容。

网络营销以现代电子和通信技术的应用为技术基础,以互联网和电子支付的普及为环境基础,以消费者价值观的变革为观念基础,相对于传统营销,它在很多方面具有明显的优势。

(1)不受时空限制。

传统营销往往受到时间和空间的限制,在企业与客户之间存在信息沟通的盲区,影响了潜在销售向现实销售的转化,而网络营销能够使企业和客户的交流超越时空限制。

互联网络的四通八达可以使营销的触角延伸到世界每个角落,从而突破以往信息传输在空间上的限制。

同时,网络营销还可以向客户提供每天24小时的全球性营销服务,从而突破了时间的限制。

【超漂亮】天津商业大学宝德学院毕业论文答辩演示模板

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研究思路及过程
实验数据结果 解决方案及总结
研究 意义
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研究综述
课题背景及内容
1
课题现状及发展
综述一内容
点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不 用多余的文字修饰,言简意赅的说明该项内容。
综述一内容
研究思路及过程
毕业论文在进行编写的过程中,需要经过开题报告、论文编写、论文上交评定、论文答辩 以及论文评分五个过程,其中开题报告是论文进行的最重要的一个过程,也是论文能否进 行的一个重要指标。 字号请根据你的内容多少,及演示需要调整大小。
地区 现状
国内外相关研究
课题背景及内容
课题现状及发展 国内研究一:
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研究思路及过程
实验数据结果 解决方案及总结
国内研究二:
您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后, 在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的 内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在 此框中选择粘贴,并选择只保留文字。
国外研究一:
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粘贴,并选择只保留文字。您的
总结:天津商业大学宝德学院
课题背景及内容
课题现状及发展
• 内容123 • 天津商业大学宝德学院天津商业大学宝德学院天津商业大 学宝德学院天津商业大学宝德学院 • 天津商业大学宝德学院天津商业大学宝德学院天津商业大 学宝德学院 32055
研究思路及过程

独立学院《财务分析》课程教学改革研究——以天津商业大学宝德学院为例

独立学院《财务分析》课程教学改革研究——以天津商业大学宝德学院为例

独立学院《财务分析》课程教学改革研究——以天津商业大学宝德学院为例作者:杨丽丽,蒋泽娟来源:《教育教学论坛》 2015年第32期杨丽丽,蒋泽娟(天津商业大学宝德学院,天津300384)摘要:《财务分析》课程是财务管理和会计学专业的必修课。

旨在培养学生对企业实际问题的实际分析能力;提高学生利用财务报表相关信息评价企业过去和预测企业未来的能力。

该课程教学的关键不仅在于使学生熟练掌握财务分析的基本理论与技能,也在于使得学生能够系统使用财务信息,综合运用专业知识。

目前,很多高校都设有财务相关专业,大部分都开设了《财务分析》课程。

然而,就目前的教学情况来看效果并不理想。

特别是独立学院的学生,文化基础相对较差,缺乏良好的学习习惯和自觉性,没有一个好的教学方法,就很难取得良好的教学效果。

笔者结合自身在独立院校教学体会,针对《财务分析》课程和独立学院所独具的特点,提出一些教学改革的意见与建议。

关键词:财务分析;独立学院;教学内容;教学方法中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)32-0120-02一、《财务分析》课程的特点《财务分析》课程是独立学院财务相关专业的专业核心课程,其地位十分重要。

财务分析作为会计学和财务管理专业的一门专业拓展课程,该课程通过收集会计核算与财务报告及其他财务相关资料,利用一些专门的分析技术和分析方法,对企业过去和现在的盈利状况、营运状况、权益状况、风险状况等进行分析与评价,为企业的投资者、经营者、债权人及其他利益相关者了解企业的过去,评价企业的现状,预测企业的未来,以帮助其做出正确决策。

《财务分析》包括的内容十分广泛,涉及问题众多,其理论性、实践性、应用性都比较强。

二、独立学院的特点1.独立学院的特点。

独立学院,是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作,利用非国家财政性经费举办的,以实施本科学历教育为主的高等学校。

天津商业大学本科生毕业论文写作格式范文

天津商业大学本科生毕业论文写作格式范文

天津商业大学本科生毕业设计(论文)写作规范(2008年修订)毕业设计(论文)是本科生学习能力、实践能力和创新能力综合锻炼的集中体现,是其初步进行专业研究的综合成果,也是实践教学重要的档案资料。

科学研究是一项具有创造性的工作,毕业设计(论文)是本科生科学研究成果的重要表达手段之一。

科学研究论文的写作有其自身规范,我国也制订了国家标准,如GB/T7713—1987《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》(Presentation of scientific and technical reports, dissertations and scientific papers)等。

针对本科生的实践教学实际需要,现制订本写作规范。

1 内容本科生毕业设计(论文)使用汉字(除外国语言文学专业要求用其他文字外)撰写。

毕业设计(论文)一般由以下部分组成,依次为1、封面;2、内封;3、目录;4、内容摘要与外文摘要(Abstract);5、正文;6、参考文献;7、附录;8、致谢。

2 格式要求2.1 封面与内封学号:填写学生本人学号。

题名:毕业设计(论文)的题名应简明、具体、确切,概括论文的要旨,符合编制题录、索引和检索的有关原则并有助于选择关键词和分类号。

中文题名一般不超过24个汉字,必要时可加副题名。

副题名另起一行,用波折号与主题名隔开。

题名中应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。

在内封中应同时填写中英文题名。

学院与教学系:填写所属专业学院与教学系的全名。

指导教师:封面中填写指导教师姓名;内封中填写指导教师的姓名、职称。

日期:填写论文完成打印日期。

部分专业需以外文书写毕业设计(论文)时,须有中文内封。

2.2 目录目录应层次清楚,条理分明。

目录应包括毕业论文的内容摘要、外文摘要、正文的一级标题与二级标题、参考文献、附录、致谢等的页码。

目录应另起一页。

2.3 内容摘要与关键词内容摘要应具有独立性和自含性,不应出现图表、冗长的数学公式和非公知公用的符号、缩略语。

本科毕业论文查重率不得高于多少

本科毕业论文查重率不得高于多少
30%以下
20%以下
45
北京电影学院
本科
30%以下
20%以下
46
北京舞蹈学院
本科
30%以下
20%以下
47
中央民族大学
本科
30%以下
20%以下
48
中国政法大学
本科
30%以下
20%以下
49
华北电力大学
本科
30%以下
20%以下
50
中华女子学院
本科
30%以下
20%以下
51
北京信息科技大学
本科
30%以下
20%以下
往年论文查重率(仅供参考)
序号
学校名称
办学层次
合格论文查重率/%
优秀论文
1
北京大学
本科
25%以下
15%以下
2
中国人民大学
本科
25%以下
15%以下
3
清华大学
本科
25%以下
15%以下
4
北京交通大学
本科
25%以下
15%以下
5
北京工业大学
本科
25%以下
15%以下
6
北京航空航天大学
本科
25%以下
15%以下
7
北京理工大学
98
天津理工大学
本科
30%以下
20%以下
99
天津农学院
本科
30%以下
20%以下
100
天津医科大学
本科
30%以下
20%以下
101
天津中医药大学
本科
30%以下
20%以下
102
天津师范大学

开题报告-初稿

开题报告-初稿

天津商业大学宝德学院学士学位论文开题报告论文题目民间非营利组织筹资问题研究——以嫣然天使基金为例姓名白梦薇学号10299215专业名称会计学(财会方向)导师姓名赵宏伟2013年12月4日目录一、背景与意义 (1)1.研究背景 (1)2.研究意义 (1)二、文献综述 (2)1.国外研究综述 (2)2.国内研究综述 (2)三、研究内容 (3)四、研究思路与方法 (3)1.研究思路 (3)2.研究方法 (3)五、研究的时间安排 (4)六、参考文献 (4)把格式排好看点,按照第一行调整一、背景与意义1. 研究背景近些年来,随着我国经济的不断发展,我国民间非营利组织在艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保、弱势群体保护等社会各个领域都发挥了举足轻重的作用。

作为市场经济发展的产物,民间非营利组织发展迅速。

根据民政事业部发布的2012年社会服务业统计季报数据,截止到2012年底,我国共有社会团体26.8万个,基金会2961个,民办非企业单位22.1万个。

我国民间非营利组织发展呈上升趋势,而且组织形式多种多样。

民间非营利组织的日常运作和组织目标的实现均需要有资金,但民间非营利组织是由民间出资的,组织特征决定了筹资机制的先天不足。

它既没有政府的强制力,也没有企业的利益驱动,对资金提供者提供资金的激励不够。

在这种情况下,缺乏资金严重阻碍着民间非营利组织的发展,许多民间非营利组织因为筹资能力不足面临着资金困难的问题。

其中有些民间非营利组织也因为资金严重不足,无法正常展开活动已经名存实亡了。

所以民间非营利组织要想积极、健康的发展,担负起社会职能,就必须构建筹资能力,解决筹资困难这一难题,寻求更好地改善筹资环境的方法。

(上面两个地方上次就给你加上了吧,怎么又给删了呀!)李亚鹏、王菲夫妇2006年11月21日捐款发起创办的嫣然天使基金,是在中国红十字基金会支持和管理下设立的专项公益基金,旨在救助家庭贫困的唇腭裂儿童。

嫣然天使基金就是典型的民间非营利组织,本文就以此为例对嫣然天使基金的筹资进行研究分析。

开题报告修改稿

天津商业大学宝德学院学士学位论文开题报告论文题目贵州茅台股利政策分析姓名关睿昕学号专业名称会计学(国际会计方向)导师姓名汪蕾2015年 1 月9 日目录一、背景与意义 (1)1.研究背景 (1)2.研究意义 (1)二、研究现状 (2)三、研究内容 (2)四、研究思路与方法 (3)1.研究思路 (3)2.研究方法 (3)五、研究的时间安排 (3)六、参考文献 (3)一、背景与意义1. 研究背景股利政策是以公司发展为目标,在平衡企业内外部相关者利益关系的基上,对于净利润在弥补以前年度亏损、提取各种公积金后,如何在股利和保存盈余之间进行分配而采取的方针政策。

股份有限公司最敏感的问题莫过于股利政策的选择和制定,如何选择和制定一个适合公司发展的股利政策一直是公司财务决策的核心内容。

上市公司的股利政策受到诸多内外部因素的影响,采取何种股利政策虽然最终由管理层决定,但实际上在其决策过程中会受到许多主观和客观因素的影响。

随着2014年全球经济的稳固增长,我国经济已经踏上了复苏之路,并且伴随着股权分置问题在上市公司中的解决,上市公司的市场价值直接体现在公司的股票价格上。

但是,目前我国很多上市公司在股利政策的选择方面还面临各种各样的问题,从而导致股利政策缺乏稳定性、多变的股利支付形势和股利支付率或高或低、股利收益率较低等问题。

出现这种问题的原因是上市公司对于股利政策的影响因素方面还考虑的不够全面,没有将公司的客观情况与各种影响因素相联系。

因此,在我国特定的制度背景下,研究我国上市公司股利政策的影响因素和选择具有重要的理论价值和现实意义。

2. 研究意义对于一家上市公司而言,股利政策是其理财活动的核心内容之一,合理而又稳定的股利政策是树立上市公司良好形象和激励投资者持续投资热情的必要条件之一。

可以说,上市公司股利政策恰当与否,对上市公司本身、广大股东和投资者本身的发展都有重大影响。

然而影响上市公司股利政策的选择有诸多因素,诸如股东因素、限制性条件、偿债能力、盈余稳定性等,这些因素相互联系、相互制约。

独立学院艺术设计专业毕业论文(设计)现状分析与对策研究

独立学院艺术设计专业毕业论文(设计)现状分析与对策研究作者:孟庆林来源:《中华手工》2021年第01期摘要:毕业论文(设计)是独立院校本科教育教学的重要实践教学环节,是对学生基础理论、专业知识和综合素养的一次考验,是体现教学成果和评估教学水平的佐证材料。

本文以天津商业大学宝德学院艺术设计专业为例,分析目前独立学院毕业论文(设计)现状和面临的问题,结合多年实践经验,提出如何加强对独立学院艺术类专业毕业论文指导的针对性建议,为提升独立学院毕业论文(设计)的质量出谋划策。

关键词:独立学院;毕业论文(设计);艺术设计毕业论文(设计)工作是现阶段独立学院人才培养方案中的重要实践环节,在一定程度上反映了独立学院人才培养质量和评价教学水平的重要标准[1]。

艺术设计专业作为一门综合性极强的学科,具有强烈的技术性与职业性特征[2],毕业论文(设计)是艺术设计专业的核心实践课程,是应用型人才综合能力培养的重要环节。

本文以天津商业大学宝德学院艺术设计专业为例,集中分析现行毕业论文过程控制与规范管理中存在的种种问题,并有针对性地给出相应建议,为毕业论文(设计)指导工作提供参考。

一、艺术设计专业毕业论文(设计)的现状与不足(一)毕业论文(设计)选题盲目,应用性不足毕业论文的选题是论文撰写成败的决定因素。

作为独立学院的学生,由于平时阅读量少,对论文写作的相关知识了解不深,在选题的能力上略显不足。

有的学生只会选择自己感兴趣的方向,而不去考虑这个方向是否新颖、是否具备研究价值、是否与毕业设计主题相一致;有的学生为了节省精力和时间,完全依赖指导老师拟定的题目,积极性不高;甚至有的学生会直接将他人的文章加以改动,抄袭情况严重;极个别学生则会以找工作和考研等多种理由拖延论文写作,严重影响了学校的正常教学进度,结果导致毕业论文质量降低。

此外,指导老师所提供的选题方向多偏重于自己所涉猎的研究范围或专业领域的理论研究,与企事业单位、设计公司的实际项目关联的不多,缺乏一定的针对性和应用性。

酒店顾客满意度研究2011-12-10(删减版)

学号:08304111 天津商业大学宝德学院毕业设计(论文)酒店顾客满意度研究Research on the Customer Satisfactionin Hospitality Industry系:涉外经济贸易系专业:旅游管理专业班级:旅游管理0801学生姓名:李晔指导教师:刘宇青讲师2012年5月目录内容摘要................................................................I Abstract..................................................................II 1 导论................................................................. 1 1.1 研究目的............................................................. 1 1.2 研究意义............................................................. 1 1.3 研究现状............................................................. 1 2内涵界定............................................................. 3 2.1 相关概念界定........................................................ 32.2 酒店顾客满意度的作用................................................. 33 酒店顾客满意度的影响因素............................................ 3 3.1 主观因素............................................................. 53.2 客观因素............................................................. 54 提高顾客满意度的途径................................................. 6 4.1 挖掘酒店顾客潜在需求.................................................7 4.2 创造服务差异化.......................................................7 4.3 提高产品质量和服务的水平.............................................7 4.4 提升员工的满意度.....................................................7 5总结.................................................................8 参考文献................................................................9 致谢....................................................................10内容摘要酒店行业市场竞争的日趋激烈,是业内人士普遍认同的一个事实。

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4
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研究方案
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研究方案 可行性 STEP 1 STEP 3
STEP 2
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研究方法与思路 研究成果与应用 论文总结
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国内外相关研究综述
绪论
理论基础与文献综述 主要贡献与创新
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天津商业大学宝德学院论文初稿天津商业大学宝德学院学士学位论文初稿论文题目佳昊建材公司员工培训体系设计姓名刘昱学号11201303专业名称工商管理(企业管理方向)导师姓名王昕宇技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

对员工进行培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。

不少企业采取自己培训和委托培训的办法。

这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。

企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。

从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。

更多企业管理论文请在"茅山下"查找.对员工进行培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。

美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。

在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。

摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。

摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。

摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

对员工近适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。

企业竞争说穿了是人才的竞争。

明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。

美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。

人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。

在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。

发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。

事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

1.2研究思路与框架首先探究员工培顺的必要性与意义,以及现在国内中小企业的员工培训现状,其次根据实际来为佳昊公司设计员工培顺体系。

并以当前的市场大环境为背景,与其他成功的企业做对比,总结其成功的必要因素与可汲取的的经验,最后结合相关理论设计的员工培训体系并加以进行总结,找出其不足之处并对佳昊公司的未来进行展望.1.3研究方法及创新点本论文的研究方法主要是采用文献研究法,通过查阅中外文献、期刊,了解不同类型、规模的公司员工培训情况,对其成功之处进行总结,不足之处进行归纳,最后根据实际情况设计佳昊公司的员工培训体系。

一、企业员工培训相关理论综述2.1 培训管理体系的内涵2.1.1 培训的定义及主要内容作为人力资源管理的一个重要领域,自上世纪中叶以来,培训在不仅在企业界得到了广泛的关注,也在理论界开展了大量的研究。

不过,关于培训的定义,各界尚存在不同的描述,至今仍未形成一个统一的定义。

综合国外文献,我们认为培训的定义基本侧重于企业和员工两个不同层面。

1. 基于企业观点的理论美国学者霍尔认为,培训是一个获得效果的过程,在该过程中企业通过帮助员工使其在当前或未来的工作上透过思想和行为去发展适当的习惯、技能、知识和态度;罗布·斯波特认为,培训是一种投资;乔治·威斯特认为,培训的实质是对学习过程的管理,即为保证员工和团体有效率的工作,对其工作、知识、技能、观点加以提高和丰富的过程;雷蒙德·A·诺伊认为,培训是指公司有计划的实施有助于员工学习与工作相关的能力、知识、技能、创造工作的绩效的行为的活动,是创造智力资本的一个途径。

2. 基于员工观点的理论麦克吉(2002)认为,培训是为了影响员工的行为使其对机构目标和任务的达成作出一定贡献的一项便利员工学习的正常程序;波哥特与桑顿(2003)认为,培训是一种为了帮助每个人发挥最高潜能从而达到最高效率,在工作中和课堂上使人员发生学习活动的收益行为;著名的管理学者加里.德斯勒(1999)认为培训是给新员工或现有员工传授利于其完成本职工作所必须的基本技能的过程以强化员工责任感和献身精神、提升员工本工作所需的知识和技能为目的的传授活动。

3. 两者兼顾的理论安东尼·M·格兰特认为:“培训是一个相互协作的、以解决问题为核心的、面向结果的系统的过程,在这个过程中,培训人员帮助来自于普通人群中最新人员培训手册个人提高工作绩效,增加人生经验,促进自我学习和个人成长”;罗伯特·L 马希斯(2000)认为,培训是企业与员工个人的共同投入,是人们获得有助于促进实现企业目标和个人目标的技术或只是学习训练过程;米尔克维奇和邦德鲁(2003)认为,培训是组织为了改进员工知识水平和技能、提高员工工作质量,而提供的有计划、有组织的教育学习活动,是一项通过改变员工现有的行为、知识和动机使得员工具备更加符合工作要求的个人特性的系统化工程,组织通过员工最大效能的发挥而实现其最终目标。

而英国官方培训委员会侧重于企业目的,定义培训为如下内容:通过正式的、有组织的或有指导的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作要求相关的知识和技能的过程。

与国外的研究不同,国内学者更注重从整体上研究培训的内容,并逐步形成了相对一致性的关于培训的定义,即认为培训是一个动态化过程,最终目的在于推动员工接受、更新和巩固新知识和技能,实现员工工作态度的改进、个人能力的提升和工作质量的提升。

因此,这一定义兼顾了企业的利益需求和员工的自我发展。

总之,培训的最终目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。

2.1.2 培训管理体系的概念及构成要素培训管理体系有广义和狭义之分。

从广义上来讲,培训管理体系建立在培训基础上,是为保证培训工作顺利进行,以管理培训活动为目标的一个系统机制。

该体系包括主要分为培训需求分析、培训方案的制定、培训的实施、培训效果的评估等四个要素。

培训需求分析是指培训负责人结合公司发展战略,分析出相应的员工知识、技能需求,以及通过访谈、问卷调查、绩效考核等措施发现员工工作的改进需求,从而确定培训内容以满足公司和员工的需要。

培训需求是培训管理的前提和基础。

培训方案制定就是整个培训的策划,包括培训的目标确定、培训过程的安排、培训师的确定、培训场地、受训人员的安排、教材设备等的规划等等。

培训的实施,就是按照培训方案具体开展培训,与确定的培训师沟通,确定好培训的时间、培训内容,将受训员工的工作时间与培训时间协调好,组织受训员工在确定的时间确定的地点参加培训,并在培训过程中有效的管理受训人员。

培训实施管理是整个培训管理体系的核心内容。

培训效果评估,包括对培训过程中的组织者工作进行评估、对培训师的培训质量进行评估,对受训员工的培训效果进行评估。

因此,培训评估不仅是培训结束后的培训效果的评估,在制定培训决策、实施培训决策的过程中都必须贯穿评估。

培训效果评估的最终目的是使培训效果最大化。

柯克帕特里克(Kirkpatrick,D.L.)于 1959 年提出了在世界范围内广泛流行并加以应用的“柯克帕特里克模型”,简称“柯式模型”。

它至今仍然是国内外最著名、运用最广泛的模型。

而狭义上的培训管理体系仅仅指培训的实施管理体系。

该体系又包括培训课程体系、培训讲师管理制度、培训组织/制度体系、培训保障支持体系等。

如不加特别说明,后文提及的培训管理体系均指广义下的概念。

2.2 企业培训管理体系构建理论目前,国内外对培训管理体系没有相对严格的定义,有关培训的理论有很多,但有关培训管理体系的理论相对较少或是基于培训提出的,所以比较混淆。

但有三种得到普遍认可的培训管理体系构建理论:其一是基于学习型组织的培训管理体系构建理论;其二是基于 ISO10015 标准的培训管理体系构建理论;其三是基于结构化的培训管理体系构建理论。

2.2.1 基于学习型组织的培训管理体系构建理论美国著名的管理学教授彼得.圣吉通过对系统动力学、组织学习和创造原理等相关领域的深入研究,第一次提出学习型组织的概念,于 1990 年创立的。

所谓学习型组织,就是指组织中有一个积极向上、勤学好问的氛围、且每个组织成员都时时怀着学习进步的心态,不断向周围先进员工、向优秀竞争对手学习知识与技能,不断提高自己的能力;同时将自己所学习到的知识与技能分享给公司里的每个成员,让大家进一步吸收、整合相互的知识,并创造新的知识,最终促进整个组织的快速进步。

培训中的学习型组织是指,培训中大家比学赶帮超、大家把每一个培训当做一个学习的机会,虚心对待,认真学习、吸收培训师的知识,并将培训知识共享给大家,促进共同的进步。

彼得.圣吉指出,因为世界变化太快。

企业环境的变化要求企业不能再像过去那样被动适应。

培训管理是学习型组织的典型特征之一,通过培训能使员工提高工作技能、完善知识结构、增强工作能力,从而超越自我、改变心智模式、强化团队精神,推动企业不断发展。

在彼德·圣吉之后,美国学者瓦特金斯和马席克在 1992 年提出了建立学习型组织的基本模型,根据以上模型,“学习型组织”的建立一般包含五个方面:第一,不断学习;第二,知识共享;第三,团队学习;第四,共同愿景;第五,目标结合-一个人与组织依存共生。

这种培训模型使培训活动从人力资源管理职能的一个辅助环节上升到贯穿于整体经营目标的重要经营理念,使制定与实施培训战略提升到一个新的高度。

对不重视培训,学习水平低下的组织来说,学习型组织是一种非常适用的模型,也因其操作性不强的问题,还需得到进一步的完善与加强。

2.2.2 基于 ISO10015 标准的培训管理体系构建理论系统培训模型起源于 20 世纪 60 年代美国陆军的教学训练,其内容主要包括培训政策的制定、培训需求、计划的确定、以及对计划的实施进行评估审核几方面。

之后博伊代尔(Boydell)对该模式提出 10 步骤循环过程,将其简化为确定培训需求、计划和设计培训、培训的实施、评估效果的循环模式。

过程式培训管理体系的构建理论由国际标准化组织(ISO)于 1999 年发布ISO10015,用以规范各企事业组织的培训国际标准。

根据培训的过程,分为培训需求确定体系、培训方案规划体系、培训实施体系、培训结果评价体系。

2.2.3 基于结构化的培训管理体系构建理论国内学者石金涛等根据美国日裔学者韦廉大内的 Z 理论,他认为培训管理体系包括培训管理、培训课程体系及培训实施体系。

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