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解密万科物业“睿服务”体系

解密万科物业“睿服务”体系 2014-9-26 【作者】【来源】中国物业管理协会 前言： 20多年前，万科盖第一个住宅小区之时，并不知道物业管理怎么做才叫好。说到对小区应该怎么管，王石提了三条：“游泳池的水要干净，不能丢自行车，地上不能有烟头。”从兑现这三句大白话开始，万科物业发展出共管模式、酒店式服务、无人化管理、邻里守望模式等等，并在每个小区不遗余力地推动成立业主委员会。多年来这些创新为物业同行所关注并借鉴，并为行业的持续发展提供了探索经验。今天，随着移动互联网的普遍应用，人们的交流方式和渠道发生了根本变化，而传统的物业管理模式因成本的快速上涨与收入天花板之间的矛盾日益加剧，行业发展面临何去何从的困境与抉择。万科物业没有在观望中被动应对，而是捕捉到互联网等新技术给传统行业管理提效带来的机遇，结合自身丰富的行业经验，并借力移动互联网等技术手段，打造出一套物业“睿服务”体系。2014年9月4日、5日由中国物业管理协会主办的“科技助力行业成长——万科物业发展模式”研讨班上，万科物业首度对外详细介绍了其“睿服务”体系，引起参会同行强烈反响。本文在此首次为大家解密由基于移动互联网的“睿”平台、以“睿”管家为灵魂的服务中心和事业合伙人制的管理中心构成的万科物业“睿服务”体系。 一、支撑着睿服务体系的“FIT”模型 万科物业“睿服务”体系基于以“易化”（Facilitation）、“智能”（Intelligence）、“信托”（Trusteeship）为导向的“FIT模型”（如下图），借力信息科技，变革原有管理模式。

在物业行业，原有的作业信息记录和传达大部分依靠电子邮件，更有甚者，有部分仍旧停留在纸笔记录的阶段。万科物业在“安心、参与、信任、共生”的核心理念引导下，在硬件设置和软件系统上历经数年的投入与摸索，将设施设备上传感器与后台系统、员工端手机应用相连接，将现场的作业情况、客户的声音直接传达，实现信息的即时记录与传达，带来易化的营运管理解决方案；并以“睿平台”为依托，变革原有物业管控模式，首创以“睿”管家为灵魂的服务中心和事业合伙人制的管理中心。 万科物业自2013年7月在广东东莞分公司试点“睿服务”体系，将350万平米的管理区域的合同作价委托给由10个职业物业师组成的两个管理中心进行运营管理。今年与去年同期对比，客户投诉下降30%、员工投诉下降50%、工单完成率达到99.4%、收缴率达96.6%。 二、基于移动互联网的物业服务定制系统——“睿平台” 在通信、金融等行业，国内的企业都可以借鉴使用来自国外成熟的行业IT 系统，然而对于有中国特色的物业管理行业，却鲜有成熟的系统可以使用。万科物业从软件系统和硬件设施两个维度搭建联接着社区住户与服务人员、设施设备与工作人员的“睿平台”，推动管理和服务手段的更新换代，用更高的效率为客户创造更好的体验。自2011年起，万科物业对社区里的人、房、物做了一遍系统的梳理。今天，在“睿平台”的帮助下，后台的管控者会清楚的知道每一个小区有多少保洁面积、哪位保洁员在哪个区域工作……“睿平台”，让每一位基层员工以一个个小微个体的形态与物业总部的云形态保持着关系。

【万科景观】万科园林景观全面剖析(告诉你怎么学万科做景观)

【万科景观】万科园林景观全面剖析(告诉你怎么学万科做景观) 2014-02-25快速订阅?房地产经理人联盟 万科园林景观全面剖析.课程 课程大纲 1 景观特征及现状 产品系列分类及景观特征（含案例分析） 产品景观要点总结 2 景观造价成本 景观目标成本分析 案例：四季花城一期成本分析 成本控制要点 景观投资原则 景观投资要点 3 景观标准化 景观面积比例控制 植物比例控制 设计与施工标准化 现在开讲啦 一.万科的景观特征及现状 1.1 万科产品系列分类 万科做出了一大批经典的、耳熟能详产品，在这些产品中，对景观的打造也是不遗余力。现在万科已经形成了四大产品系列，从宏观上来说，系列不同，景观处理方式也是不同的；当然，同一系列的产品，景观虽具有共性，但同时也独具特色。

1.2 万科产品系列景观特征 GOLDEN系列） GOLDEN系列住宅，可以充分享受完善的城市配套设施，打造适合都市人生活的多元化成熟居住模式，营造成熟的人文氛围与归属感，以更为先锋和现代的中心区域优越居住理念，引导着都市人居新时尚。让繁华都市的居住生活更富细腻、温情、充实的生活质感，在核心版块引领主流生活。 景观共性： 1 多采用现代简约的主入口设计，强调景观秩序，内部生态组团设计，尊崇自

然，材料的选择注重天然质感； 2 在小空间的处理上，体现宜人尺度与人文关怀，注重景观与人的互动； 3 大空间的处理上以大面积的草坪为主，拉开种植层次，形成开阔的视野；

4 注重高层鸟瞰效果，鸟瞰的景观格局形成了具有平面构成感怕图案，不仅提供了舒适 的实用性景观空间，同时也塑造出高层居住俯瞰的视觉空间；

万科产品系列全解析资料

万科产品系列全解析 第一类别——高端类别 TOP1系列：万科最最高端产品，特色是对自然资源资源的最大限度占有。成都目前还没有。代表作如深圳海景别墅——十七英里 TOP2系列：万科城市最高端产品，成都有西岭别墅 第二类别——城市系列 金域系列：城市舒居最高级别——成都有金域蓝湾，金域西岭 金色系列：坐拥城市繁华——成都有金色家园，金色海蓉，金润华府，万科加州湾 第三类别——城市花园系列，特色是离尘不离城，有繁华又有宁静，城市中的花园 城市花园系列：成都有万科城市花园 魅力之城系列：成都有万科魅力之城 第四类别——四季系列，特色是在远郊拥有宜人的环境 四季系列：成都有万科双水岸，朗润园

01 高端产品系列 随着城市房地产市场的繁荣成熟，金字塔尖的阶层带动了高端房地产市场的旺盛。高端住宅产品，从字面上可以理解为高品质、高质量、高内涵的住宅产品，但从延伸意义上来说，应该是在好地段拥有好环境、好建筑拥有好户型、好物业拥有好服务、好品质拥有好配置的住宅产品。万科作为地产行业的领头羊，其高端产品系列从产品的品质、稀缺度、文化价值、生态环保、技术领先以及人文归属感等方面区别于其他产品系列。 008 北京万科·东第------------国家公园“第一区”的“临峰华宅” 020 北京万科·西山庭院------------汇聚京西皇家古韵的深宅大院 036 北京万科·紫台------------高档纯板社区 048 上海万科·兰乔圣菲---------------古朴、典雅、自然而不张扬的高级别墅区 064 上海万科·红郡---------------上海万科首个精装修别墅项目 072 武汉万科·润园------------------让都市人重新开始庭院生活 02 自然人文系列 自2003年以来，在建筑文化的探寻上，万科开始确立自己的建筑观，在尊重自然、尊重文脉的原则上，主动创造住宅的产品新形式。这一时期的作品增加了更多的建筑张力、更加强烈的文化取向、更进取的风格表现，同时，住宅多样性已经随地域扩张进一步强化。 092 广州万科·蓝山-------------------COPY的年代，原创的价值 110 深圳万科·第五园---------------华南区域现代中式第一盘 126 沈阳万科·新榆公馆---------------------北欧风情小镇式园区 136 武汉万科·西半岛---------------------绽放在半岛上的美丽建筑 152 成都万科·双水岸-----------------自然之上的共生和改造

【万科景观】案例详解万科园林景观标准化体系(园林景观企业必看)

【万科景观】案例详解万科园林景观标准化体系（园林景观 企业必看） 一、万科的景观特征及现状 1.万科产品系列分类 万科做出了一大批经典的、耳熟能详产品，在这些产品中，对景观的打造也是不遗余力。现在万科已经形成了四大产品系列，从宏观上来说，系列不同，景观处理方式也是不同的；当然，同一系列的产品，景观虽具有共性，但同时也独具特色。 (1)城市住宅（GOLDEN） GOLDEN系列住宅，可以充分享受完善的城市配套设施，打造适合都市人生活的多元化成熟居住模式，营造成熟的人文氛围与归属感，以更为先锋和现代的中心区域优越居住理念，引导着都市人居新时尚。让繁华都市的居住生活更富细腻、温情、充实的生活质感，在核心版块引领主流生活。a.景观共性： 多采用现代简约的主入口设计，强调景观秩序，内部生态组团设计，尊崇自然，材料的选择注重天然质感；在小空间的处理上，体现宜人尺度与人文关怀，注重景观与人的互动；大空间的处理上以大面积的草坪为主，拉开种植层次，形成开阔的视野；注重高层鸟瞰效果，鸟瞰的景观格局形成了具

有平面构成感怕图案，不仅提供了舒适的实用性景观空间，同时也塑造出高层居住俯瞰的视觉空间； b.典型案例分析——万科?无锡东郡万科无锡东郡就是一个 典型的GOLDEN，其位于无锡的新区核心，是花园洋房的典范。东郡的建筑建立在对自然的理解，对城市的理解，对人性的理解之上，注重对生活的洞察力，具备良好的硬件设施；强烈社区文化氛围，随时随地关注主人的感受；蕴含深厚内在的社群阶层，力求回归生活本质。主要道路两侧的三角空间及转折空间为一条景观主轴，与居住空间呼应，体现以“绿”为主。沿伯渎港和旺庄港的沿河景观带，并把这景观引入小区，营造出依水而居的生活。体现以“蓝”为辅。两个景观带互相呼应。 d.内部细节景观:建筑周围以草木自然合围，品种及颜色的变化多样，达成景观丰富层次感；入口广场水景错跃设计，形成标志性景观；宅间人性空间曲折蜿蜒，配以错落的围合树池，让人身处绿色花园中；车行空间简洁明快，配以下垂的立体绿化，景观更立体；主题邻里交流空间，灌木闭合，功能与内容之间达成过渡； (2)城郊住宅（CITY系列）打破城市原有居住观念和城市格局，将城市的边缘转化为主流人群聚集的高水准居住群落，构建全新的城市板块体系，通过大型社区的建立，使都市人居走向更广阔的方向。CITY系列，将城市富有的时尚元素

解读万科运营会议管理体系

千亿万科的背后是其内部规范化管理和高效运营平台的支撑，但当我们拿万科和日本的同行东京建屋做比较，却惊人发现万科的效率丝毫没有优势可言：在项目运营中，万科是300个人做10个楼盘，而东京建屋却是60个人做20个楼盘，仅仅只是东京建屋的十分之一。 东京建屋的效率为何如此高？万科公司对比当时的自己，发现每个楼盘也许都要开会，但每个楼盘开的会都不一样，而且一忙就不开会了，结果反而更忙了。后来万科在美国标杆帕尔迪那里学到一个重要的经验——“七对眼睛”，即把楼盘策划中非常复杂的一种会议——“综合可行性分析会议”，简化成为“七对眼睛”来各司其职，针对每个项目，标准化的开七个关键决策会，每个会议的产出、与会人、议程、召开的时间先后关系、触发条件都非常明确。正是有“综合可行性分析会议”等系列决策会议，才使得万科的项目运营效率有效提升。因此，建立项目运营决策体系对于房地产公司来说，就是要建立高效的项目运营会议管理体系。 把会开好，不仅仅是单一会议的问题，更关系到整个会议体系设置和规划是否合理。美国质量管理大师说企业的100个问题中，只有15%是由于岗位个体造成的，85%都是由体系问题和结构问题引起。所以，房地产企业决策要高效，首先需要解决是开什么会、不开什么会的问题，即如何科学合理的规划会议体系，充分保证企业高层在关键会议上的时

间和精力，最终从管理体系上规避项目运营的结构问题，支撑企业项目运营高效周转。 通过对诸多房地产企业会议管理实战研究，结合万科、龙湖等多家标杆房地产企业会议设置从“泛关注”到“决策聚焦”再到“简化落地”的规划实践经验，强调房地产企业会议设置必须科学规划，高度聚焦项目运营全生命周期（即从项目论证、拿地到销售入伙全过程）的关键节点，充分结合企业自身管理水平和执行力，抓大放小，使项目运营会议设置能够吻合项目运营的节拍，最终支撑项目运营高效运转。 在整个项目运营会议的合理规划中，对项目里程碑会议的规划是重点。结合标杆企业对里程碑会议的规划，我们发现，伴随房地产企业大规模跨区域的发展和职能部门岗位的扩大，没有一成不变的项目运营里程碑会议。而里程碑会议的规划从整体上表现为“粗放—规范—精细—固定—权变—再固定”的过程。对具体里程碑会议的设置，大致沿袭了一条“初期面面俱到泛关注，中期实践后调整聚焦，最后简化落地”的路径。当然，管理水平不同和产品标准化程度不一的房地产企业，其里程碑设置的多少和会议管理要求的规范度也是大不一样。 一、泛关注下的会议分级：万科早期试点“16个关键会议”

【万科景观】案例详解万科园林景观标准化体系(园林景观企业必看)

万科景观】案例详解万科园林景观标准化体系（园林景观 企业必看） 一、万科的景观特征及现状 1.万科产品系列分类万科做出了一大批经典的、耳熟能详产品，在这些产品中，对景观的打造也是不遗余力。现在万科已经形成了四大产品系列，从宏观上来说，系列不同，景观处理方式也是不同的；当然，同一系列的产品，景观虽具有共性，但同时也独具特色。 （1）城市住宅（GOLDEN ） GOLDEN 系列住宅，可以充分享受完善的城市配套设施，打造适合都市人生活的多元化成熟居住模式，营造成熟的人文氛围与归属感，以更为先锋和现代的中心区域优越居住理念，引导着都市人居新时尚。让繁华都市的居住生活更富细腻、温情、充实的生活质感，在核心版块引领主流生活。 a.景观共性：多采用现代简约的主入口设计，强调景观秩序，内部生态组团设计，尊崇自然，材料的选择注重天然质感；在小空间的处理上，体现宜人尺度与人文关怀，注重景观与人的互动；大空间的处理上以大面积的草坪为主，拉开种植层次，形成开阔的视野；注重高层鸟瞰效果，鸟瞰的景观格局形成了具有平面构成感怕图案，不仅提供了舒适的实用性景观空间，同时也塑造出高层居住俯瞰的视觉空间；

b.典型案例分析一一万科？无锡东郡万科无锡东郡就是一个典型的 GOLDEN ，其位于无锡的新区核心，是花园洋房的典范。东郡的建筑建立在对自然的理解，对城市的理解，对人性的理解之上，注重对生活的洞察力，具备良好的硬件设施；强烈社区文化氛围，随时随地关注主人的感受；蕴含深厚内在的社群阶层，力求回归生活本质。主要道路两侧的三角空间及转折空间为一条景观主轴，与居住空间呼应，体现以“绿”为主。沿伯渎港和旺庄港的沿河景观带，并把这景观引入小区，营造出依水而居的生活。体现以“蓝”为辅。两个景观带互相呼应。 d.内部细节景观：建筑周围以草木自然合围，品种及颜色的变化多样，达成景观丰富层次感；入口广场水景错跃设计，形成标志性景观；宅间人性空间曲折蜿蜒，配以错落的围合树池，让人身处绿色花园中；车行空间简洁明快，配以下垂的立体绿化，景观更立体；主题邻里交流空间，灌木闭合，功能与内容之间达成过渡； (2)城郊住宅( CITY 系列)打破城市原有居住观念和城市格局，将城市的边缘转化为主流人群聚集的高水准居住群落，构建全新的城市板块体系，通过大型社区的建立，使都市人居走向更广阔的方 向。CITY 系列，将城市富有的时尚元素 融合原野的落叶芳、青草香，既富于城市的先锋精神，又表 述着来自然的质朴和亲切，繁华静谧，丰盛平和。 a.景观共性：多层次、多种类、多季相的的植物种植设计；空间层次有序，多组团设计，注重小空间和大场景的塑造；多种景观主题，

万科管理体系

文件编号：GDZT（013） ZWSY（001） 广东中天集团中万事业部 体系文件汇编

目录第一部分：管理体系 一、中万事业部行动纲领 二、中万事业部管理架构 三、中万事业部八大管理原则 四、员工序列 五、薪酬制度 六、福利制度 七、升迁制度 八、降级、除名制度 九、计划体系 十、会议体系 十一、授权机制 十二、绩效考核机制 第二部分工作指引书 一、总经理工作指引 二、副总经理工作指引 三、总经理办公室工作指引 四、财务管理部工作指引

五、项目发展部工作指引 六、项目事物部工作指引 七、项目经理工作指引 八、营销策划部工作指引 九、工程与采购管理部工作指引 十、设计管理部工作指引 十一、成本管理部工作指引 十二、客户中心工作指引 第三部分引用标准暂行规定

第一部分 中 万 事 业 部 管 理 体 系

中万事业部管理体系 一、中万事业部行动纲领 1、为集团创造利润； 2、为社会提供高品质商住产品； 3、量化指标：(1)按集团董事会决定，初定最低毛利润33% 或净利润率15%。 (2)业主收楼半年后，由第三方回访，业主满意度 达到93%. 二、中万事业部管理架构 （1）管理层组成：总经理、副总经理； （2）以项目经理为中心贯穿整个项目的开发，管理层对项目运行进行监督和控制。

三、中万事业部八大管理原则 1、坚持制度原则：制度优先，所有中万事业部员工必须遵守 事业部制度，严格按照制度和流程工作。 2、忠于职守原则：中万事业部不倡导忠于领导，但必须忠于 职守。事业部倡导正直、诚信、职业化、专业化。 3、民主集中制原则：对事业部的各项工作，员工可以积极建 言，但经集体讨论达成共识的决定，个人必须无条件服从。 4、廉洁自律原则：事业部员工必须恪守职业操守，不得利用 职务之便为自己谋私利，每个员工应向集团监事会递交廉 洁自律承诺书。如果员工出现收受贿赂和吃回扣的违纪行 为，公司将予以开除，违纪金额达5000元以上者，公司将 提交公安机关追究刑事责任。 5、分级决策原则：中万事业部对项目开发的不同节段采取分 级决策原则。 6、前置管理原则：中万事业部对项目开发实行前置管理，在 二级计划和工程管理策划书完成的情况下，项目才可以开 工。 7、决策不可逆原则：项目开发的定位、规划设计、里程碑计 划一旦经会议通过，原则上任何人不得逆转。除非市场剧 烈变化必须修改，但要重新排计划。允许在不影响一级里 程碑计划和建筑结构的情况下小幅度变动。

万科三好体系解读(完整版)

万科“三好”体系解读【完整版】 万科“三好”——好房子好服务好社区 万科“三好”由“好房子、好服务、好社区”三部分组成，是万科对理想居住方式的全面表达，阐释了万科致力于好房子的设计与营造、好服务的提供与维护、好社区的倡导与坚持。 万科认为，好的产品承载了家庭的梦想，连接人们之间的情感。万科“三好”，既是产品价值体系，更是人居哲学，它以产品还原人居的真实意义，将之从物理属性升华到了价值层面。 好房子——以质量、健康和性能为核心的心灵归宿 万科好房子，以“质量、健康和性能”为核心，为居住者提供安全和舒适的心灵归宿。 精工质量是安居的前提，保障居住者在日常生活中免受墙面地面空鼓、渗漏、开裂等质量通病困扰，也是房屋历经多年风雨后主要功能仍正常运行有力保证。万科率先推进住宅标准化和产业进程化，斥巨资建造建筑研究中心进行工业化建筑技术研发，巅覆传统的手工建筑方式，将建造误差缩小至毫米级，极大提高了房子的质量水平。 健康建筑能最大程度还原人与自然的本源关联，是人与环境对话的最佳方式之一。通过项目与周边环境的和谐规划及绿色建筑材料的选用，在保护环境的同时，为客户提供长期健康生活的保障。从健康材料的甄选到健康微环境的营造，万科一直在探索如何让建筑的营造和使用都成为自然生命环境的有机组成部分。 优良性能以客户生活本身为核心，优化房屋设计、景观、空间、功能等要素，使房屋满足不同生命周期的家庭成员需求，从而为客户创造更人性化的居住体验。万科以对生活细节的细微体察和科学考量，全面研究建筑性能要素，关注不同年龄和身份的家庭成员需求，为居住者创造更人性化的居住体验。 案例（参考）：万科推崇“质量好不好，客户说了算”的朴素质量评判标准，以开放、透明的态度接受客户的检验，并在业界首创《客户验房指引表》，制定9大类99项验房标准用于指导客户验房，确保房屋质量恒定卓越。 好服务——关注客户的全流程触点，致力于为客户提供专业、集约、主动的服务万科好服务，关注从客户初次接触、购买过程、交付使用和长期入住的全流程，致力于为客户提供专业、集约、主动的服务，让处于不同生命周期的个体均得到主动的尊重和关怀，包括专业客户服务、全心物业服务和全系配套服务。 专业客户服务：完整的产品，不仅需要良好的硬件，更必须搭载优质、专业的服务体系。从销售到交付，从售前，到售中，再到售后，完善的服务覆盖决定市场竞争能级的强弱。万科倡导“阳光销售”策略，强制要求所有项目必须将重要不利因素在销售现场公布并明确写入买卖合同告知客户，并通过积极创新尽量为客户提供集约服务，简化购房流程和手续，便

万科产品系列全解析资料

万科产品系列全解析 第一类别—-高端类别 ＴOＰ1系列:万科最最高端产品，特色就是对自然资源资源得最大限度占有。成都目前还没有.代表作如深圳海景别墅--十七英里?TＯP2系列:万科城市最高端产品,成都有西岭别墅?第二类别—-城市系列?金域系列：城市舒居最高级别-—成都有金域蓝湾，金域西岭?金色系列：坐拥城市繁华——成都有金色家园,金色海蓉,金润华府，万科加州湾?第三类别——城市花园系列，特色就是离尘不离城，有繁华又有宁静,城市中得花园 城市花园系列:成都有万科城市花园?魅力之城系列：成都有万科魅力之城 第四类别——四季系列,特色就是在远郊拥有宜人得环境 四季系列:成都有万科双水岸,朗润园 ０１高端产品系列 随着城市房地产市场得繁荣成熟,金字塔尖得阶层带动了高端房地产市场得旺盛。高端住宅产品，从字面上可以理解为高品质、高质量、高内涵得住宅产品，但从延伸意义上来说，应该就是在好地段拥有好环境、好建筑拥有好户型、好物业拥有好服务、好品质拥有好配置得住宅产品。万科作为地产行业得领头羊,其高端产品系列从产品得品质、稀缺度、文化价值、生态环保、技术领先以及人文归属感等方面区别于其她产品系列。 00８北京万科·东第－－—－－—-－--—－国家公园“第一区"得“临峰华宅” ０２0 北京万科·西山庭院-－－-——-——--—汇聚京西皇家古韵得深宅大院 036 北京万科·紫台-－——－-————-－高档纯板社区 ０48 上海万科·兰乔圣菲-－-－—-——-－—－-——古朴、典雅、自然而不张扬得高级别墅区 064 上海万科·红郡－－－-－—---－-—－--上海万科首个精装修别墅项目

072 武汉万科·润园——----－－——－—－-－－－—让都市人重新开始庭院生活 02 自然人文系列 自200３年以来，在建筑文化得探寻上，万科开始确立自己得建筑观，在尊重自然、尊重文脉得原则上，主动创造住宅得产品新形式.这一时期得作品增加了更多得建筑张力、更加强烈得文化取向、更进取得风格表现，同时，住宅多样性已经随地域扩张进一步强化。 ０９２广州万科·蓝山－－-----－-—-———－—---CＯPＹ得年代，原创得价值 110 深圳万科·第五园－--—-———－—-——-—华南区域现代中式第一盘 12６沈阳万科·新榆公馆－－-－-—－-－——-—-————－--北欧风情小镇式园区13６武汉万科·西半岛－－-——----—--—--－—--－-绽放在半岛上得美丽建筑 １5２成都万科·双水岸—－－-——-——-—--—－-－自然之上得共生与改造 16８成都万科·魅力之城-—－----－—－---最自然得城市生态立体界面 18０天津万科·水晶城——－--—-－-－——－-－-跨越历史得建筑对话 1９8 无锡万科·魅力之城—-——－————-—---－—中国大规模住区开发得一次革命２10 东莞万科·城市高尔夫花园—－-—－—－—---——-－－—开放式小区，封闭式组团03 金色家园系列 金色家园系列，就是９０年代末期万科得一个产品体系，揭开了万科在城市中心区得住宅开发得序幕。该产品系列地处市区繁华地段，周边生活配套齐全,在有限得土地局限下，规划出良好得居住环境。产品主要以高层与小高层为主,档次为中高档。 ２30 南京万科·金色家园----－—－-—－－-－－—--——高品质水景住宅小区 ０４四季花城系列 90年代末期，万科开始新一轮得新市镇造镇计划,同时开始关注城市中心区得住宅重建，这个时代拥有两个不同方向得产品体系，其中一个就是城郊结合部得四季花城系列.四季花城