浅谈医疗改革与医患关系

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我国医患关系的现状及对策探讨

我国医患关系的现状及对策探讨

我国医患关系的现状及对策探讨现状当前,在我国,医患关系处于一个比较复杂的状态,一方面,我们不可否认医疗水平的进步和医疗机构的不断完善,崛起了一批高水平的医疗机构和医生;另一方面,我们也要面对人口老龄化、患者对医疗的期望值越来越高,导致对医疗服务质量的批评和要求也越来越严格,这加剧了患者和医生之间的矛盾。

患者的期望值越来越高随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,患者对医疗服务质量和效果的要求也越来越高。

“看病难”、“看病贵”、“问诊时长长”等问题不仅限定于基层医疗机构,高端医院同样被质疑。

不浪费时间、看病不花冤枉钱是患者的普遍心态。

医生感到不公随着医疗市场的不断扩展和流动性的加剧,医生的收入和地位不再像过去一样高。

此外,医患纠纷不断上升,不少医生感到批评和攻击严重不公。

这使得医生对他们工作的价值感和尊严感失落,并在某种程度上影响了他们的职业热情。

缺乏有效沟通患者和医生的意见并不总是一致的。

但问题在于,医生往往没有足够的时间和精力来听取患者的想法,患者也可能没有足够的医学常识来理解医生的建议。

缺乏沟通和理解,必然导致双方之间的误解和矛盾。

对策探讨加强培训和教育为了改善医生和患者之间的关系,我们必须加强医护人员的专业培训和医疗原则教育。

提高医生的专业素质和医疗技能,增强一线医生的临床医疗能力和治疗能力,同时让医护人员了解医疗管理和服务体系,有利于优化医疗服务质量和患者体验。

在患者方面,可以在医学院校教育中加入医学基础知识,让患者具备基础医学知识和医疗常识,加强医患沟通和理解。

完善医疗体系完善医疗保障体系,提高医疗机构管理水平,实现全面进入预约挂号,有利于调整医疗资源配置,优化医疗资源分布,满足患者的就医需求。

在公立医院中实行医疗保险支付和医业道德管理,完善预约挂号、病历管理和护理制度,设立媒体中介,为医生和患者提供渠道和平台建立协商机制,针对医疗纠纷和医疗事故制定法律明确的规定和解决冲突的程序,以保障医患双方的合法权益。

现代医学模式对医患关系的影响

现代医学模式对医患关系的影响

现代医学模式对医患关系的影响1.引言医患关系是医学发展中的永恒话题,近年来随着医学发展和医疗体制改革,医患关系也在不断地发生着变化。

现代医学模式在医患关系中扮演着重要的角色,本文主要探讨现代医学模式对医患关系的影响。

2.现代医学模式的特点现代医学模式是在传统医学的基础上,结合了现代科技和医疗管理理念而形成的一种医疗模式。

现代医学模式有以下特点:2.1医生的角色转变现代医学模式强调医生是医疗团队的核心,医生的角色从传统的“大夫”转变为医疗团队的领导者和协调者。

医生需要与其他医护人员紧密合作,实现全面、规范、科学的医疗服务。

2.2以患者为中心现代医学模式注重患者的权益和利益,强调以患者为中心的医疗服务。

医生需要充分了解患者的需求和情况,制定个性化的治疗方案,实现以人为本的医疗服务。

2.3医疗信息化现代医学模式提倡医疗信息化,通过电子病历、医学影像系统等手段实现医疗信息的共享和管理,保障医疗质量和安全。

医护人员可以在不同的医疗机构之间共享医疗信息,提高医疗效率和服务质量。

3.现代医学模式对医患关系的影响现代医学模式的推广和实践,对医患关系产生了深远的影响。

3.1加强了医生的责任感现代医学模式强调医生作为医疗团队的领导者和协调者,需要承担更大的责任。

医生需要秉持医德医风,关注自己的职业操守,不断提高自己的专业技能,为患者提供更加规范、科学、安全的医疗服务。

3.2促进了患者的参与感现代医学模式注重以患者为中心,医生需要充分了解患者的需求和情况,制定个性化的治疗方案,为患者提供更好的医疗服务。

同时,现代医学模式强调医患之间的沟通和交流,促进了患者对治疗的参与感和主动性。

3.3推动了医疗质量和安全的提升现代医学模式提倡医疗信息化,通过电子病历、医学影像系统等手段实现医疗信息的共享和管理。

这种方式不仅可以提高医疗效率和服务质量,还可以保障医疗质量和安全,减少医疗事故的发生。

3.4缓和了医患矛盾现代医学模式推崇以患者为中心的医疗服务理念,医生需要积极倾听患者的意见和建议,制定个性化的治疗方案,缓和了医患矛盾,促进了医患关系的建立和改善。

医疗体制改革存在的问题和建议

医疗体制改革存在的问题和建议

医疗体制改革存在的问题和建议一、问题的存在及原因分析1. 分级诊疗的不完善医疗体制改革中引入的分级诊疗制度未能有效地解决医疗资源分配不均衡的问题。

在城市大医院的专家资源过度集中的情况下,一线基层医疗机构的服务能力得不到充分发挥,造成很多常见病和慢性病患者只能排队等候就医,大量患者涌向大医院就诊,导致资源浪费,医患矛盾凸显。

2. 医疗服务价格难以控制医疗体制改革中也存在着医疗服务价格难以合理控制的问题。

由于医疗资源短缺和医疗成本上升等因素的影响,一些医院和医生之间存在着价格不透明、乱收费等问题,导致医疗费用不断攀升,给患者带来了很大的经济负担。

3. 医患关系紧张医疗体制改革中,医患关系问题也是一大亟待解决的难题。

一方面,医患双方对于诊疗结果产生的分歧和医疗纠纷日益增多;另一方面,由于医生工作压力大、待遇低等原因,一些医生不免存在服务态度不好、患者体验差等问题,加剧了医患之间的矛盾。

二、解决问题的建议1. 加强基层医疗机构建设应进一步加大对基层医疗机构的政策支持和人才培养力度,提高其服务能力和技术水平。

同时,要加强对基层医生的培训和考核,让其能胜任更多的医疗工作,减轻大医院压力,提高分级诊疗制度的实施效果。

2. 完善医疗服务价格监管机制应建立健全医疗服务价格监管机制,加强对医疗收费的监管和调控。

一方面,要制定完善的医疗服务价格政策,促使医院合理定价;另一方面,要加强对医疗费用清单的公示和透明度,提高患者对医疗服务价格的知情权和选择权。

3. 加强医患沟通与信任建立要加强医生与患者之间的沟通,提高医生的服务态度和专业水平。

医院可以建立专门的沟通机制,通过定期的座谈会、讲座等形式,加强医患之间的互动和交流。

另外,也可以建立医患互动平台,为患者提供在线问诊、预约等便捷服务,增强患者对医生的信任感。

4. 推行全民医保制度应推行全民医保制度,实现全民健康保障的目标。

要加大对贫困地区和困难群体的医疗保障力度,确保每个人都能够享受到合理的医疗服务和保障。

关于深化医药卫生体制改革、改善患者就医体会

关于深化医药卫生体制改革、改善患者就医体会

关于深化医药卫生体制改革、改善患者就医体会引言在现代社会中,人们的健康问题越来越受到关注。

然而,在实际就医过程中,患者往往会遇到一系列问题,如就医难、就医贵、医疗资源分布不均等。

为了解决这些问题,我国正在进行深化医药卫生体制改革,旨在改善患者的就医体验,提高医疗服务质量。

本文将从医疗资源配置、医保政策、医疗服务质量、医患关系等方面探讨如何深化医药卫生体制改革,以及改善患者就医体验的措施。

一、医疗资源配置医疗资源的配置是影响患者就医体验的重要因素之一。

由于我国医疗资源分布不均,导致一些偏远地区医疗资源匮乏,患者难以获得及时的医疗服务;与此同时,一些大城市的医疗资源过剩,导致医院看病时间长、排队等候时间长等问题。

为了改善患者的就医体验,我们可以从以下几个方面着手:1. 加强医疗资源的分配与规划,合理配置医疗资源,解决偏远地区医疗资源匮乏的问题;2. 提升基层医疗机构的服务能力,加强基层医疗服务,减轻大医院的就医压力;3. 加大对医疗资源的投入,在大城市建设更多的医疗机构,提供更多的医疗资源。

二、医保政策医保政策是保障患者就医权益的重要措施之一。

在目前我国医保制度中,仍然存在一些问题,如报销比例低、报销范围狭窄等。

这些问题导致患者就医时需要承担较高的费用,影响了患者的就医体验。

为了改善患者的就医体验,我们应该:1. 提高医保报销比例,增加报销范围,减轻患者的经济负担;2. 完善医保信用体系,建立健康档案,实现电子医保支付,提高医保报销的便捷性;3. 推行慢病管理,加强对慢性病患者的管理,减少慢性病的发生与加重。

三、医疗服务质量医疗服务质量直接关系到患者的就医体验。

在实际就医过程中,我们经常会遇到医院服务态度差、医生技术水平低等问题。

为了改善患者的就医体验,我们需要从以下几个方面入手:1. 加强医生职业道德教育,提高医生的服务意识和专业素养;2. 提高医生的培训质量,加强医疗技术的学习与研究;3. 引进外国先进的医疗服务管理经验,借鉴国外的优秀医疗模式。

当前新医改条件下医患关系热点问题论文

当前新医改条件下医患关系热点问题论文

当前我国新医改条件下的医患关系中的热点问题摘要:医患关系是社会关系的组成部分,正确处理新时期医患关系,构建和谐的人性化医患关系,不仅有利于医疗活动顺利开展,而且对于减少社会矛盾,维护社会稳定,推动经济发展和社会进步,构建社会主义和谐社会具有十分重要的理论和实践意义。

文章就目前中国新医改条件下的医患关系的现状进行分析。

关键词:新医改;医患关系;热点问题【中图分类号】r19【文献标识码】c【文章编号】1672-3783(2012)03-0057-01医患关系是社会关系的组成部分,和谐的社会需要和谐的医患关系。

然而,当前医患关系却遭遇尴尬,医患之间缺乏足够的尊重与信任,这已成为一个突出的社会问题。

正确面对新时期医患关系并有针对性的解决此现状,对构建社会主义和谐社会具有十分重要的理论和实践意义。

为此,本文就当前我国新医改条件下的医患关系中的热点问题进行以下的探讨。

1 患者对医疗诊疗工作和医学知识缺乏了解对医疗诊疗的效果期望值过高,当病人的较大经济耗费未能得到自己期盼的“理想”医疗效果时,患者心态不平衡,这种利益冲突就会爆发出来。

他们普遍认为有病到医院就应当能治好,而治不好就是医院有过错。

1.1 医患关系愈演愈烈的医学原因:现代医学的发展突飞猛进,分子医学、基因医学、克隆技术对医学的正面冲击,不少医学难题迎刃而解。

但现阶段医学未攻克的难题还很多,被誉为21世纪瘟疫的爱滋病,人类对其还没有有效对策的情况下,非洲大陆又流行了一种比爱滋病病毒还厉害埃博拉瘟疫; 科学技术的发展,推动生产力发展的同时,也带来一些不可预知的疾病,人际关系的紧张,也带给人类很多身心疾患。

因此,医疗领域中充满着未知数和变数,加上医务人员的医疗技术也存在差异,即使在医学飞速发展的今天,国内外一致承认医疗确诊率也只有70%左右,各种急重症抢救成功率在 70%~80% 左右,相当一部分疾病原因不明、诊断困难,甚至有较高的误诊率、治疗无望。

医疗对象是千差万别的复杂体,有社会性属性,也有自然属性,就是一些常见病、多发病在有些人身上,也出现向复杂性转变的可能,这是医学的无奈。

构建和谐医患关系论文

构建和谐医患关系论文

构建和谐医患关系论文篇一:构建和谐医患关系毕业论文构建和谐医患关系毕业论文我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。

和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。

然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:一、医患之间冲突频繁发生。

近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。

二、医患之间的信任缺失。

某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强;而一些患者使用非法手段处理纠纷,也使医生惧怕纠纷缠身,有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。

由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。

三、医患冲突引发其他问题。

医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而发展成治安问题乃至刑事案件。

这种状况严重干扰了医院正常秩序,威胁着医护人员的人身安全,同时也影响了其他病人就医。

篇二:浅谈如何构建和谐医患关系浅谈如何构建和谐医患关系近年来,随着经济社会的发展,作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点。

在构建和谐社会之风劲吹的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。

笔者结合自己工作实际,就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。

1、增进医患信任。

医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。

作为利用专业知识为病人服务的医护人员,只有面对病人对他的信任,才能使。

医疗系统改革对医患关系的影响与应对策略

医疗系统改革对医患关系的影响与应对策略

医疗系统改革对医患关系的影响与应对策略随着社会的发展和人们对健康的重视,医疗系统改革已成为当今社会的重要议题。

医疗系统改革不仅仅是对医疗资源的重新配置,更是对医患关系的重塑和优化。

本文将探讨医疗系统改革对医患关系的影响,并提出相应的应对策略。

首先,医疗系统改革对医患关系的影响是多方面的。

一方面,医疗系统改革增加了医疗资源的分配公平性,降低了患者对医疗资源的过度需求。

在过去,由于医疗资源的不均衡分配,一些地区的患者往往需要长时间等待才能得到合适的治疗。

而医疗系统改革通过建立统一的医疗服务体系,提高了医疗资源的配置效率,减少了患者的等待时间,从而改善了医患关系。

另一方面,医疗系统改革也带来了一些新的问题。

一些患者在医疗资源有限的情况下,可能会出现排队等候时间过长、医生数量不足等问题,这些问题可能导致患者对医疗系统的不满情绪增加,进而影响到医患关系的稳定性。

此外,医疗系统改革也可能导致医生的工作压力增加,从而影响到医生对患者的态度和服务质量。

针对医疗系统改革对医患关系的影响,我们可以采取一些应对策略。

首先,政府应加大对医疗资源的投入,提高医疗服务的供给能力。

通过增加医生的数量和提高医生的待遇,可以缓解医生的工作压力,提高医生对患者的服务质量。

其次,可以加强对医患双方的教育和培训,提高患者对医疗系统改革的理解和接受程度,增强患者对医生的信任。

同时,也可以加强对医生的职业道德和责任感的培养,提高医生的专业水平和服务意识。

此外,还可以通过建立健全的医疗纠纷处理机制,及时解决医患之间的矛盾和纠纷。

医疗纠纷的发生往往是医患关系紧张的体现,如果不能及时解决,可能会对医患关系产生长期的不良影响。

因此,建立健全的医疗纠纷处理机制,加强对医患之间矛盾的调解和化解,对于维护医患关系的稳定性具有重要意义。

总之,医疗系统改革对医患关系有着深远的影响。

通过增加医疗资源的分配公平性和提高医疗服务的供给能力,可以改善医患关系;通过加强对医患双方的教育和培训,建立健全的医疗纠纷处理机制,可以有效应对医疗系统改革带来的问题。

解读医学模式改革与现代医患关系

解读医学模式改革与现代医患关系

解读医学模式改革与现代医患关系随着社会的发展和人们对健康的重视,医学领域也在不断进行模式改革,以提供更好的医疗服务。

同时,医患关系也成为一个备受关注的话题。

本文将围绕医学模式改革和现代医患关系展开讨论,探寻其背后的挑战和变革。

一、医学模式改革1. 传统模式的问题在传统的医疗模式中,医生处于知识垄断地位,患者相对被动。

这种单向的信息流动导致了患者对疾病和治疗方案的理解不足。

此外,就诊等待时间长、看病费用高等问题也频频出现。

2. 基于科技创新的变革近年来,随着互联网技术和移动互联网应用的飞速发展,医学模式也面临着巨大变革。

互联网+医疗成为了一种新兴趋势,在线问诊、远程监测等非传统方式开始为人们提供便利。

3. 多学科协作的模式现代医学越来越注重多学科的协作,通过不同专业的医生进行联合诊疗,为患者提供更全面、精确的医疗服务。

同时,将中医与西医相互融合也成为了一种新的模式。

二、现代医患关系1. 信任关系的重建在传统的医患关系中,由于信息不对等和缺乏沟通,使得信任关系受到严重破坏。

因此,在现代医患关系中,建立起良好的信任关系尤为重要。

这需要医生主动向患者提供透明、真实的信息,并倾听患者意见和需求。

2. 平等地位的重塑传统观念中,医生被视为权威人士,而患者常常处于被动地位。

然而,现在人们更加强调以患者为中心的理念,在决策过程中赋予患者更多话语权。

同时,交流平台和社区组织也在努力让患者参与进治疗计划和决策中。

3. 医疗费用问题高昂的医疗费用是医患关系中的又一重要问题。

现代社会中,随着医疗技术的发展和药品价格的上升,患者普遍面临着巨大经济压力。

因此,建立起合理、透明的收费机制对于改善医患关系至关重要。

三、挑战与变革1. 技术创新带来的风险尽管互联网+医疗为医学模式改革提供了崭新的可能性,但也引发了诸多争议,包括信息安全、责任界定等问题。

如何平衡利益和风险成为当前亟待解决的挑战。

2. 医生素质与职业道德在现代医患关系中,医生素质与职业道德显得尤为重要。

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浅谈医疗改革与医患关系
—无名
坚持公共医疗卫生的公益性质、深化公立医院改革,这为公立医院的发展指明了方向,进一步明确了公益性责任。

人们对物质文明和精神文化的需求也随之提高,对自身的健康状况也日趋关注,而现在的医院,在很多人的心中,虽然不是一个谈之色变但也是一个有几分恐怖的地方,层出不穷的医疗事故、医闹的报道,使现在的医患关系处于一种不健康的状况。

良好的医疗环境的建立,需要医患间的共同努力,医德医风的树立,对于医疗单位而言,是医患关系得以和谐发展的关键因素。

一切以患者为中心,诚信医疗是应该坚持的信念,用“以人为本”的服务方式去赢得患者的认可,去赢得患者的口碑。

但不可否认公立医院发展中存在着“公益性”不足和体制、机制、结构性问题。

一、“公益性”不足问题。

造成公益性不足的原因是多方面的,其中主要是政府财政对公立医院的投入不足,目前政府给医院每年的投入仅占医院人员经费的15%,其余部分和医院发展、人才培养等全靠医院挣钱自筹,医院为了生存和发展,在经营过程中必然出现一些“趋利”行为。

其次,“以药养医”和医疗保障体系的不健全等加剧了我国公立医院“公益性”不足。

二、体制性问题。

医疗卫生事业的发展,需要建立完善公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,但目前医疗服务、食品药品监管、医疗保障等却涉及到多个部门,存在多头管理,管理交叉、管理空白、管理扯皮时有存在,多头管理不利于“四个体系”的建立和完善,也增加了医院应对检查的成本。

另外,由于目前的公立医院大都以事业单位行政级别来进行划分,不少医疗单位不但与卫生行政部门平级甚至更高,还有一些行业的医
疗机构受归属的限制,均导致卫生行政部门对这些机构的监管失去效力。

再次,当前公立医院还沿袭计划经济时代的用人机制,人员流动机制没有建立,影响了我国医疗技术的发展。

加之医院编制严重缺乏,一方面群众的医疗需求越来越高涨,另一方面广大医务人员不堪重负,大多公立医院不得不聘任临时护士,这对护理质量乃至医疗质量的提高显然不利。

三、机制性问题。

由于国家的财力有限,医院真正提供的公益性服务不但没有享受到政府的特殊优惠,人事体制、工资标准依然按照事业单位进行划分,而医院要自负盈亏,运行中涉及价格、分配、竞争等一系列市场属性的问题,这与公立医院的公益属性相悖;另外,医疗资源既集中又不足,形成了实质上的垄断,不存在真正的竞争,而那些想进入或已经进入医疗市场的民营资本、社会资本却由于政策限制,失去了对激活医疗市场发展的积极性。

四、结构性问题。

卫生事业发展中存在的一个突出问题就是卫生资源配置不合理,城市大中型医院集中了大量的高新医疗设备和优秀医护人才,基层卫生资源则严重不足。

目前,城市大中型公立医院吸引了大量常见病、多发病患者,门诊病人人满为患,而多数乡镇卫生院、社区卫生服务机构很少有人问津。

可以说医疗卫生事业的健康发展,要实现国家医疗卫生事业中长期规划中“实现人人享有基本卫生服务”目标,公立医院的发展成为其中的关键。

为此提出几点建议:
一、落实中共十七大“强化政府责任和投入”精神,回归公立医院的公益性。

中共十七大报告中对卫生工作还强调“要强化政府责任和投入”,这对医疗改
革具有非常重要的意义。

为落实好十七大精神,建议政府要在进一步明确公立医院公益性的定位、内容、要求和达到的目标前提下(如让老百姓看病掏多少钱为公益化,公益性的价格体系如何等),依照科学发展观,按人口比例、区域规划,确定公立医院的数量、规模、大型医疗设备的配置和大型项目的建设等,在科学规划的基础上建立公立医院的投入机制,做到种瓜得瓜,防止种瓜得豆;同时,根据医疗行业的风险、责任、压力的特殊性,参照国外医务人员收入特点,提高我国医务人员的待遇,建议公立医院医务人员的收入要明显高于国家公务员,确保改革后公立医院技术队伍的稳定和医疗技术、科研水平的提高,在此基础上切断医务人员和药品销售的利益关系,医院通过“管办分开、政事分开、医药分开”的体制改革,从而达到既不挫伤医务人员的积极性,又能更好地体现医疗卫生服务的公益性,有效降低群众的医疗费用,又好又快地实现党和政府所提出的改革目标。

二、理顺和完善管理体制。

将卫生部、食品药品监督局、医疗保障部门整合为一个大部委,以利于各个环节的工作进行协调,提高行政效率,使其能够更好地发挥推动卫生事业发展的作用,这一点符合国务院开展大部委整合的精神;要逐步取消医疗卫生单位的事业单位级别特别是行政级别,将其纳入属地化全行业管理;要为公立医院的编制松绑,按照人口比例和医护比例的要求,合理设置医院的编制,按编制国家财政给予保障。

并建立合适的人才流动机制。

三、建立符合公立医院发展的运行机制。

目前公立医院太多,政府全包下来实在有困难,根据当地实际和群众的需求,对现行的公立医院实行分类管理,对确定的公益性服务的医院,政府给予财政保障,建立符合公立医院发展的运行机制。

对于非营利性并且规模较小的公立医院,建议逐步转制为股份制、慈
善性、老人关怀性医院和社区卫生服务站,逐步实现公益保障和医疗竞争的均衡性发展。

各级政府和医疗卫生行政部门要切实管好各级各类医疗机构,使医疗市场健康、规范、有序发展,让广大人民群众真正做到病有所医,在任何医院都医得放心、安心、称心。

四、努力破解医疗卫生事业结构性失衡。

鉴于城市社区、特别是广大农村医疗资源薄弱的实际情况,政府应当进一步建立完善保障政策,制定引导优质资源到农村去、下社区去的实际有效措施。

新农合全覆盖后,要使之越办越好,经久不衰,就要为农民提供优质的医疗保障服务和配置现代化的医疗设备,切实使农民就近能看好病,因此,各级政府更应该制定出优惠政策,让广大医务人员热心到农村、边远地区工作。

同时可以探索城乡一体化服务体系,达到医疗资源的整合,最终实现医疗资源的公平性和可及性,为实现卫生发展的新的战略目标提供重要保障。

其实,医护人员和病人的距离并不是那么遥远,视病人为亲人,以减轻病人的痛苦为已任,急病人之所急,忧病人之所忧,去赢得患者的口碑,建立一个和谐的医疗环境。

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