银行各岗位职责网点
银行网点岗位职责
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提供专业的金融解决方案：客户经理需要具备专业的金融知识和技能，能够根据客 户的实际情况和需求，提供合适的金融产品和服务方案，帮助客户实现财务目标。
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客户关系维护：客户经理需要建立和维护良好的客户关系，与客户保持密切联系， 及时了解客户的反馈和需求，不断改进和优化服务方案。
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风险管理：客户经理需要具备风险意识和管理能力，能够识别和评估客户的风险状 况，为客户提供合理的风险管理和资产配置建议。
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柜员岗位职责
客户经理岗位职 责
网点经理岗位职 责
大堂经理岗位职 责
风险控制岗位职 责
负责网点的日常运营和管理
负责网点的日常运营，包括 人员管理、客户服务、业务 处理等方面。
协调与上级部门和其他部门 的关系，确保业务顺利开展。
制定并执行网点工作计划， 确保各项业务指标的完成。
定期对网点进行巡查，及时 发现并解决问题。
低值易耗品管理：对网点内的低值易耗品进行采购、登记、领用和报废等管理，确保物品的及时 供应和使用。
资产管理流程：建立完善的资产管理流程，包括采购、入库、领用、报废等环节，确保资产管理 的规范化和标准化。
资产维护与保养：对网点内的固定资产和低值易耗品进行定期的维护和保养，确保其正常运转和 使用寿命。
协调处理网点的行政事务和后勤保障工作
负责网点的日 常行政事务， 包括文件收发、 会议组织、资
料整理等；
协助网点负责 人进行后勤保 障工作，包括 办公用品采购、 设备维护、环
境卫生等；
协调处理与其 他部门或机构 之间的行政事 务，确保工作
顺利进行；
及时向上级反 馈行政事务和 后勤保障方面 的问题和建议， 促进改进和优
银行网点运营管理岗位职责
银行网点运营管理岗位职责1. 岗位概述银行网点运营管理岗位是银行内部的一个关键职位，主要负责银行网点的日常运营管理工作。
该岗位需要协调各个部门的工作，确保银行网点的高效运转并提供优质的客户服务。
2. 主要职责2.1 营业管理•负责银行网点的日常运营管理，包括营业时间、服务窗口的安排等。
•监督并指导网点员工的工作，确保工作质量和效率。
•协调处理日常运营中的问题和纠纷，保持网点的稳定运作。
2.2 客户服务•确保银行网点提供高质量的客户服务，满足客户需求。
•监督和培训网点员工，提高他们的专业水平和服务态度。
•处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护客户关系。
2.3 网点业绩•负责网点的业绩目标的制定和监督，确保网点业务的健康发展。
•分析和评估网点业务情况，提出改进意见和措施。
•协助制定网点的营销策略，提升业绩和市场竞争力。
2.4 人员管理•负责网点员工的招聘、培训和绩效评估。
•建立良好的团队合作和沟通机制，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。
•处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
2.5 内部协调•协调银行内部各业务部门之间的协作关系，确保网点工作的顺利开展。
•及时向上级汇报网点的运作情况和问题，提供意见和建议。
3. 职位要求3.1 学历与专业•具备本科及以上学历，金融、经济管理等相关专业优先。
3.2 工作经验•至少3年以上银行网点管理经验。
3.3 技能要求•具备良好的组织和管理能力，能够有效协调各方面资源。
•具有较强的沟通能力和团队合作精神。
•熟悉银行行业的相关规定和政策。
•熟练掌握银行系统和办公软件的使用。
3.4 个人素质•具备较强的责任心和工作积极性。
•具有高度的客户服务意识和服务品质。
•良好的抗压能力和问题解决能力。
4. 总结银行网点运营管理岗位是一个综合性的职位，需要管理者具备系统的银行业务知识和管理技能。
他们需要协调各个部门的合作，确保银行网点的正常运作，并提供高质量的客户服务。
同时，他们也要负责制定网点的业绩目标和营销策略，推动业务的发展。
银行网点营业主管岗位职责(共3篇)
银行网点营业主管岗位职责〔共3篇〕第1篇：银行网点营业主管岗位职责网点营业主管岗位职责一、负责组织全网点人员的政治和业务学习，促进全网点人员思想、政治、业务程度的进步；组织、调配柜员正常营业，监视柜员工作程序。
二、贯彻执行各项规章制度，检查、监视网点内人员按照操作规程处理业务；三、负责本网点的平安和风险防范工作，及时解决营业中出现的问题，对出现的重大问题及时向上级报告；四、总结本网点工作中的经历和问题，并向上级提出建议和措施，不断进步业务管理程度。
五、日常工作方面：〔一〕负责网点柜面的日常营运1、协助支行长安排网点的日常排班，根据业务需要增减弹性效劳窗口；负责网点柜员令牌的维护管理工作。
2、负责网点内运行系统的日常维护工作，包括网点监控、主机日常开启关闭、系统晋级、故障上报等方面的记录和管理。
3、负责本网点自助设备的日常运行，按照业务规定协同柜员自助。
4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理；负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证，确保现金、重要单证等控制在限额内；对柜员发现的假币进展鉴定确认；妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。
5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。
〔二〕标准柜员业务操作，防范网点操作风险6、负责组织网点内业务检查，保证各项内控制度的落实；催促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，确保柜员操作与制度流程的一致性。
7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、受权以及对个人业务参谋业务的受权工作；按规定对柜员和个人业务参谋进展现金、重要单证及重要物品的日常检查；分析^p 大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规，确保柜员日终帐实相符，落实柜员双人封箱制度；履行柜员交接监交工作；催促柜员定期、不定期修改柜员卡密码；负责监视执行与押运公司的钞箱交接流程；接收柜员及个人业务参谋上交的凭证，整理封包后上交稽核部门。
银行网点负责人岗位职责
银行网点负责人岗位职责银行网点负责人岗位职责
一、职责范围
1.负责管理银行网点的日常运营、业务推广和绩效评估等工作。
2.协调网点内各部门间的合作与协作，保证各项工作顺利开展。
3.监督网点内各项业务的合法性和合规性，确保所有业务符合国家法规和银行内部规章制度。
二、合法合规
1.遵守国家法律法规和银行内部规章制度，确保银行业务的合法性和合规性。
2.定期对网点内业务进行风险评估和管理，防范各种风险的产生和扩大。
3.建立完善的内部审计机制，确保网点各项工作符合银行要求。
三、公正公平
1.维护客户利益，确保所有业务的公正公平性，并提供优质客户服务。
2.监控网点工作人员的行为，严格执行银行内部的道德、纪律和行为准则。
3.对于涉及客户投诉、举报的问题要恪尽职守，及时解决和妥善处理。
四、切实可行
1.根据银行的战略目标和业务发展规划，制定网点发展计划和年度工作计划。
2.协调各部门进行工作安排和任务分配，确保计划的顺利实施和完成。
3.对网点内的流程和制度进行优化和调整，提高工作效率和业务质量。
五、持续改进
1.不断学习和吸取行业先进经验和新的技术手段，推动网点的改革和创新。
2.定期对网点内部的工作进行评估和改进，并根据评估结果制定改进计划。
3.建立完善的业务分析和数据统计机制，为网点内各项工作提供数据支持和判断依据。
以上是银行网点负责人岗位职责，为了落实职责，负责人需要加强自身的能力和素养，争取高效率的工作，为银行的发展作出贡献。
网点各岗位职责
网点各岗位职责随着互联网的发展，越来越多的人选择在线银行服务，但传统银行网点仍然扮演着重要的角色。
每一个网点都有不同的岗位，各有各的职责和重要性。
本文将介绍一些常见的网点岗位及其职责。
柜员是网点中最常见的岗位之一。
柜员是银行与客户之间的桥梁，负责处理客户的现金交易、存取款、兑换货币等业务。
柜员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速、准确地处理客户的需求。
此外，柜员还需要熟悉各种银行产品和服务，以便为客户提供相关信息和建议。
客户经理是网点中负责与客户建立和维护关系的重要岗位。
客户经理需要了解客户的需求和目标，为他们提供个性化的金融解决方案。
客户经理还负责推广银行的产品和服务，为客户提供相关咨询和建议。
客户经理需要具备良好的人际交往能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系，并匡助他们实现财务目标。
风险管理是银行运营中不可或者缺的一环，网点中的风险管理岗位负责监测和管理各种风险，包括信用风险、市场风险和操作风险等。
风险管理人员需要具备扎实的金融知识和分析能力，能够识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施进行风险防范和控制。
网点还设有后勤支持岗位，包括行政人员、文员和保安等。
行政人员负责处理网点的日常行政事务，包括文件管理、会议安排和行程安排等。
文员负责处理各种文件和表格，以及协助其他岗位的工作。
保安人员负责维护网点的安全和秩序，确保员工和客户的安全。
除了上述岗位，一些大型网点还设有特定的专业岗位，如投资顾问、贷款专员和财务分析师等。
投资顾问负责为客户提供投资建议和管理投资组合，匡助客户实现财务目标。
贷款专员负责处理客户的贷款申请和审批，确保贷款流程的顺利进行。
财务分析师负责分析和评估银行的财务状况和业绩，为管理层提供决策依据。
总之，网点中的各个岗位都有其独特的职责和重要性。
无论是柜员、客户经理还是风险管理人员，每一个岗位都在为银行的顺利运营和客户的满意服务做出贡献。
通过合理的岗位划分和协作，网点能够提供高效、便捷的金融服务，满足客户的不同需求。
营业网点八岗位工作职责及任职资格
营业网点八岗位人员作为网点重要生产要素和关键组成，在渠道转型、线上线下融合、渠道功能重新定位、网点内部岗位结构调整、渠道转型与发展等方面发挥着重要作用，为加强营业网点员工队伍建设与管理，着力打造一支人员稳定、精通业务、擅长营销、执行力强的高素质网点员工队伍，省分行根据总行关于营业网点岗位设置和劳动组合的相关办法，兼顾各行营业网点现实差异，明确界定了我行网点八岗位工作职责、上岗条件和配置要求。
一、营业网点八岗位工作职责为有效调配网点资源，规范和简化员工柜面操作，优化岗位分工和劳动组合，提高营销能力和服务效率，结合我分行实际，对营业网点八岗位人员工作职责予以界定，具体如下：（一）网点负责人。
负责营业网点人员、经营业绩、客户营销、服务质量和内控合规等的全面管理，是牵头网点线上线下渠道融合转型工作负责人。
具体包括：负责牵头分解落实上级行下达的年度经营目标及阶段性任务目标。
负责牵头网点财务、设备等资源综合调配及日常管理。
负责牵头组织网点线上线下融合协同服务，促进网点人员线上线下融合服务意识培养，推进网点线上线下融合服务水平提升。
负责合理安排网点人员岗位分工和劳动组合，组织网点内部综合绩效考核管理。
负责按照规定频率对现金柜员保管的现金、重空、贵金属、网点封存印章、主管保管的印章、网点维护的自助设备现金进行检查。
负责牵头网点人员培养与职业发展，综合提升个人与团队营销服务能力。
负责牵头网点服务质量、内控合规和安全管理，综合协调应对突发事件以及客户投诉。
负责牵头向上级行汇报工作。
（二）营销主管。
分管网点营销工作，主要负责网点重要客户拓展以及产品销售、客户关系维护及其相关的综合管理。
具体包括：负责网点营销服务工作的组织管理，推进网点联动营销服务，提高营销业绩。
负责协调网点客户服务资源，改善服务质量。
负责牵头网点大堂服务管理，组织、协调客户服务分流与引导。
负责理财中心日常管理，以及网点重要客户拓展及关系维护。
负责网点与客户营销、产品销售相关的业务指导、培训。
银行网点负责人职责(通用5篇)
银行网点负责人职责(通用5篇)1、负责安排临柜人员日常工作。
2、负责维护网点正常的工作秩序，管理好网点的日常消耗用品，维护网点电子设备的正常运转，做好日常工作动态管理，保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。
3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁，“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练，专业术语使用是否得当。
4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。
5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务，并做好营销业绩的统计上报工作。
6、负责临柜人员的考勤、考核工作。
7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。
8、负责书写网点每天的工作日志，建立手工营销台帐，负责召开每周例会，对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结，找出存在问题，提出改进措施，并做好例会记录。
为进一步规范基层营业网点负责人的工作行为，将基层营业网点负责人的主要工作职责具体化、程序化。
根据上级行有关要求，结合本行实际，特制定基层营业网点负责人（以下简称网点负责人）工作流程，请遵照执行。
一、网点负责人每天的工作（一）营业前的准备工作1、早晨7：30分到营业大厅签到。
2、7：30__7：45网点清洁大扫除。
3、7:45__8：00组织晨会（员工汇报昨日业绩，点评前一天的工作，传达上级行有关精神，安排当天工作）。
4、8：00__8：30营业前准备工作进行检查。
查看营业设施、安保设施、自助设备、环境整洁卫生等。
（二）上午的工作1、查看各项业务经营日报表，收集贵宾客户资金流动情况（指定专人提供数据），对业务活动有重大变化的客户要深入了解情况，研究制定工作措施。
2、查看内网邮箱，接收上级文件及工作任务。
3、约见客户或拜访贵客客户。
4、适时开展营销活动或到营业大厅做大堂经理。
5、与柜员轮流吃工作午餐，督促中午值班人员到岗。
（三）下午的工作1、开展营销活动。
2、到营业室查看情况。
网点柜员岗位职责
网点柜员岗位职责网点柜员是银行工作中的一个非常重要的职位，主要负责与客户接触和协助客户进行各种金融交易。
下面就是网点柜员的岗位职责：1.接待客户网点柜员需要在银行柜台接待客户，并向客户提供专业、友好的服务。
在这个过程中，他们需要耐心地回答客户的问题，并及时响应客户的需求。
2.开设账户柜员需要向客户提供账户开设服务，并详细了解客户的需求和开户资料。
他们需要协助客户填写申请表格，并核实客户提供的身份证件，以确保账户信息的准确性。
3.进行存款和取款柜员需要检查客户提供的存款和取款单，并确保交易安全、准确完成。
在进行现金交易时，他们需要遵循相应的安全程序和操作规范，以确保现金的安全和防止失误。
4.办理汇款和转账柜员需要根据客户提供的说明和资料，执行汇款和转账业务。
他们需要确认汇款或转账信息的准确性，并确保交易完成后客户收到对应款项。
5.处理贷款和信用卡业务柜员需要协助客户进行信用卡申请和贷款申请，并详细了解他们的个人和财务状况。
他们需要解释利率、还款周期等相关条款，并为客户提供贷款还款计划。
6.处理投资业务柜员需要协助客户进行投资，了解客户的风险承受能力和投资偏好。
他们需要为客户提供理财建议，并协助客户进行多种投资业务。
7.维护和更新客户信息柜员需要对客户的账户进行日常维护，并及时更新客户的信息。
他们需要确保客户的账户信息完整、准确、保密，并遵循银行的信息安全和保护政策。
总的来说，网点柜员的岗位职责非常广泛，而且需要具备很多技能和知识。
柜员必须了解银行业务、金融知识和法规，并具有良好的沟通、协调、解决问题和客户服务能力。
工行网点副职岗位职责
工行网点副职岗位职责岗位概述工行网点副职是工商银行网点中的重要岗位之一，负责协助行长日常工作，同时负责网点的经营管理和业务拓展。
网点副职是一个重要的中层管理岗位，需要具备丰富的业务知识和管理经验，能够独立承担一定的责任，具备较强的团队协作能力和组织管理能力。
职责描述1. 协助行长日常工作：负责行长交办的任务，包括行内各项考核、业务统计、绩效分析等工作，并定期向行长汇报工作进展情况和问题。
2. 网点经营管理：负责网点业务运营管理，监督各业务部门的工作落实情况，确保各项业务规范运行。
负责网点的营销策划和推广工作，制定并执行营销计划，挖掘市场需求，提升网点业务发展和服务水平。
3. 机构协调：负责网点与总行、分行等内部机构的协调和沟通工作，及时传递上级指示和决策，确保各项工作按时完成。
协调处理网点与其他机构之间的协作关系，维护好内外部关系。
4. 人员管理：负责网点员工的管理和培训工作，帮助员工制定个人发展计划，激励员工积极参与各项工作。
组织并参与岗位培训活动，提升员工的业务素质和管理能力。
5. 风险控制：负责网点的风险控制工作，确保各项业务操作合规并符合相关规定。
及时识别和处理各类风险，减少网点的风险损失。
6. 客户服务：负责网点的客户服务工作，确保客户的满意度和体验。
积极处理客户投诉，提供优质的咨询和解答服务，挖掘和开发潜在客户资源。
7. 业绩管理：负责网点的业绩管理工作，确保网点各项业务指标的完成情况。
定期对网点业绩进行分析和评估，提出改进措施和方案，推动网点业务的持续增长。
任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具有相关银行工作经验，熟悉银行业务流程和工作规范。
3. 业务能力：熟悉各项银行业务，特别是贷款、存款、理财等重点业务，能够独立审核和处理各类业务操作。
4. 管理能力：具有良好的团队协作能力和组织管理能力，具备较强的沟通和协调能力。
5. 风险控制：了解银行风险管理相关知识，具备较强的风险识别和处理能力。
银行网点营业主管岗位职责
银行网点营业主管岗位职责一、组织和协调银行网点的日常运营工作1.确定银行网点的早间开门和晚间关门时间，并监督员工的出勤情况。
2.确保银行网点的设备设施正常运行，如ATM机、自助取款机、电子银行系统等。
3.指导员工处理日常资金的收付工作，监督现金管理和清点工作，确保资金的安全。
4.审核员工的业务操作，确保各项业务的准确性和合规性。
5.协调和解决银行网点日常业务中的问题和纠纷，确保顾客的满意度和投诉处理。
6.组织并参与员工的培训和业务交流，提高员工的业务水平和服务质量。
二、负责银行网点的绩效管理和业绩考核1.制定银行网点的年度业绩目标和考核指标，根据实际情况进行调整和评估。
2.监督银行网点的业绩情况，分析业务量的变化和趋势，制定相应的调整策略。
3.对员工的绩效进行考核和激励，根据员工的工作表现制定奖惩措施。
4.定期向上级报告银行网点的业绩情况和各项指标的完成情况。
三、推动银行产品和服务的销售1.指导员工熟悉和掌握银行的各项产品和服务，并推动员工向客户销售。
2.定期组织销售培训和推广活动，提高员工的销售能力和主动性。
3.监督并评估员工的销售业绩，根据员工的表现制定相应的奖励和激励措施。
4.协助上级制定销售目标和计划，并监督执行情况，确保销售目标的完成。
四、维护银行与客户的关系1.确保银行网点的服务质量和顾客满意度，及时回应客户的投诉和问题。
2.定期与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和反馈，并及时向上级反馈。
3.协调解决客户需求中的问题和难题，提供满足客户需求的解决方案。
4.组织并参与客户活动和宣传推广，提高银行的知名度和品牌形象。
五、负责银行网点的安全和风险管理1.制定和执行银行网点的安全管理制度和风险控制措施，确保银行网点的安全。
2.监督银行网点各项工作的合规性，防范内部操作风险和外部安全威胁。
3.协调应对紧急情况和突发事件，确保银行网点的正常运营和员工的安全。
以上是银行网点营业主管的岗位职责，他/她需要具备良好的组织协调能力、沟通能力、判断能力和决策能力，以及对银行业务和风险管理有一定的了解和经验。
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银行各岗位职责网点网点各岗位职责网点各岗位职责一、营业主管兼综合柜员1、负责协助营业部主任进行网点基础管理工作2、负责营业部在行式ATM机清机加钞工作3、坚持库存现金限定，做到不超库存，大额存取款及时上缴4、严格管理重要空白凭证，按月使用量请领相关单册5、定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
6、按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。
7、按规定掌管有关登记簿，并做好纪录。
8、定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。
9、随时对监控系统进行检查，发现问题及时解决，确保系统正常运行。
10、每日营业终了，检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符，账簿的登记是否合规，并对检查事项在有关登记簿上做好记录。
11、履行综合柜员日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。
二、会计主管兼大堂主管1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。
3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。
5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册6、负责VIP客户现场维护工作7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等工作。
8、负责网点离行式ATM机日常加钞工作。
9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。
10、监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。
11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的汇出、汇入、退汇是否符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否及时公司业务柜员1、受理公司业务前台业务，开立对公存款账户2、负责公司业务优质客户经办人员维护工作3、负责网点离行式ATM机日常加钞以及在行市ATM机日常维护工作四、普通柜员工作职责1、认真执行各项规章制度，规范业务操作，严格按规程处理业务。
2、办理储蓄业务、电子银行业务、各类中间业务等业务。
3、负责临柜业务查询、挂失、解挂、冻结、解冻等事项，并登记相关登记簿。
4、随时检查现金箱、凭证箱，保持合理库存，超限额部分及时上缴综柜。
5、营业终了，按规定打印有关报表、资料，核对当日库存现金和凭证，经核实无误后签退。
第2网点各岗位职责网点各岗位职责2020年4月19日1网点各岗位职责一、营业主管兼综合柜员1、负责协助营业部主任进行网点基础管理工作2、负责营业部在行式ATM机清机加钞工作3、坚持库存现金限定，做到不超库存，大额存取款及时上缴4、严格管理重要空白凭证，按月使用量请领相关单册5、定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
6、按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。
7、按规定掌管有关登记簿，并做好纪录。
8、定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。
9、随时对监控系统进行检查，发现问题及时解决，确保系统正常运行。
10、每日营业终了，检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符，账簿的登记是否合规，并对检查事项在有关登记簿上做好记录。
11、履行综合柜员日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其它事项。
二、会计主管兼大堂主管文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。
3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其它事项。
5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册6、负责VIP客户现场维护工作7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等工作。
8、负责网点离行式ATM机日常加钞工作。
9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。
10、监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。
11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的汇出、汇入、退汇是否符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否及时三、公司业务柜员32020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
1、受理公司业务前台业务，开立对公存款账户2、负责公司业务优质客户经办人员维护工作3、负责网点离行式ATM机日常加钞以及在行市ATM机日常维护工作四、普通柜员工作职责1、认真执行各项规章制度，规范业务操作，严格按规程处理业务。
2、办理储蓄业务、电子银行业务、各类中间业务等业务。
3、负责临柜业务查询、挂失、解挂、冻结、解冻等事项，并登记相关登记簿。
4、随时检查现金箱、凭证箱，保持合理库存，超限额部分及时上缴综柜。
5、营业终了，按规定打印有关报表、资料，核对当日库存现金和凭证，经核实无误后签退。
42020年4月19日第3银行网点岗位职责银行网点岗位职责：（一）业务经理：执行分理处主任职责，全面主管分理处各项业务，持A 级卡，在A级授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。
负责30万元（含）以上基本户提现的审批及每月一次的查库；负责50万元-100万元的特种存单的签字。
与营业经理定向交接重要物品。
并与营业经理交接班。
（二）营业经理：A级1，组织每周一次的业务学习，确保核算的准确性，及时性。
2，及时，正确编制会计报表并上报。
3，做好柜员凭证的稽核回复和预警回复。
4，负责打印各帐页并装订。
5，负表审核新开户单位提供的资料并备案。
6，负责5万元以上（含），30万元以下基本户提现的审批及前台操作中的大额业务，特殊业务，冲正业务的授权。
7，负责10万—50万元特种存单的签字。
8，负责小额质押贷款的受理，审核及授权。
9，负责每周一次的查库，每月核对印鉴卡，每季核对存贷款帐工作。
10，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
11，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。
12，负责对签发的汇票进行压数。
13，负责对代发工资过渡户的监控工作和各类挂帐类帐户的清理监督工作。
14，负责保管上级行下发的文件并编号。
15，负责保管会计档案并编号。
16，负责保管贷款合同副本及审批决策单。
17，负责分理处的反洗钱制度执行情况。
18，负责督促柜员下班前的当日流水交叉勾对。
19，在人行帐户管理系统中为高级业务主管，查询、统计银行结算帐户信息，对与其他系统比对信息不一致继续进行开户业务处理的授权，对已开立其他银行结算帐户信息比对不一致继续进行开户业务处理的授权。
20，与业务经理定向交接重要物品并交接班。
21，履行反假币管理职责，并保管假币实物。
（三）客户经理：1、任大堂经理职责。
2、负责我分理处产品的营销。
3、负责对重要客户的接待，营销。
4、负责分理处的外勤工作。
5、负责本分理处的客户衔接工作。
（四）4号柜贵宾柜员：1，负责分理处每日的工前打印工作。
2，配合营业经理及时，正确编制会计报表并上报。
3，配合营业经理做好对本分理处的电子邮件处理工作。
4，及时打印并装订每月的各类报表帐簿。
5，其它三个柜台业务的复核。
6，代发工资的输入和处理.7，在业务繁忙期(9:00-10:00)对外临柜,办理业务.8，负责对重要客户的接待,起到贵宾柜台的作用。
9，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权。
10，负责核对汇出汇款登记簿。
11，负责10万元-50万元特种存单的签字。
12，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
13，负责本网点与县支行之间重要单证集中领用，上缴以及现金出库存，缴款，负责柜员之间重空及现金的调济工作。
14，电子汇划事务往函查询和事务来函查复。
15，负责本分理处的对帐工作。
16，负责调整分配整个分理处的现金量和零钞量。
17，负责同城票据提出确认和同城票据轧差确认、同城票据收妥抵用处理。
18，及时完成营业经理安排的其他工作。
19，与3号柜定向交接重要物品，并与3号柜员交接班。
（三）3号柜柜员：1，签发汇票及汇票销帐工作，办理单位交税开户。
2，负责代发工资的总体衔接工作。
3，日常接柜工作。
办理现金收付业务，转帐业务。
4，人行帐户管理系统二级操作员，办理开立、变更、撤消银行结算帐户，年检，查询、统计、下载本级及下级营业机构银行结算帐户信息，浏览系统公告。
5，与4号柜定向交接重要物品，并与4号柜员交接班。
6，临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。
7，履行反假币职责。
（四）前台1，2号柜员：1，日常接柜工作，办理现金收付业务，转帐业务。
2，日清日结，并做到帐实，帐款，帐证相符，交接时须现金柜员调拔。
3，负责网银业务。
4，临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。
5，履行反假币职责第4银行网点岗位职责第一部分网点经理一、岗位职责（一）负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。
（二）负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。
（三）负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。
（四）负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。
（五）负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。
二、日常活动和工作任务（一）组织网点营销活动1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。
2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好VIP客户的销售和服务工作。
3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。
（二）协调网点日常营运4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。
5、根据业务需求合理调配服务窗口。
（三）担任大堂经理角色6、利用50%的时间担任大堂经理角色。
（四）指导员工服务，展示网点精神7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。
8、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬，鼓舞士气、弘扬网点精神,率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
（五）防范操作风险，监督操作流程的合规性，确保各项风险防范措施贯彻落实9、加强网点内业务操作管理，强化内部制约机制，确保操作的合规性。
10、根据业务需要，参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理。
11、按要求定期组织网点业务操作检查和现金、重要单证以及重要物品的检查。