物业设备设施管理标准_基础
物业设备设施管理标准_基础
物业设备设施管理标准_基础物业设备设施管理是城市运营中不可或缺的一环。
针对物业设备设施管理，规范化管理是必须的，而标准化管理则是物业设备设施管理工作的重要基石。
为此，国家编制出了《物业设备设施管理标准》系列，其中包含基础标准、一般标准、专用标准等各个方面，本文将重点介绍《物业设备设施管理标准_基础》。
一、标准名称与编制目的《物业设备设施管理标准_基础》是由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合制定的。
该标准旨在规范物业设备设施的管理、维护、更新等方面的基本要求及管理规范，为实现物业设备设施的高效运行、安全运行奠定一定的基础。
二、适用范围该标准适用于所有物业设备设施的管理，包括但不限于物业管理中心、电梯、消防设施及相关的支持设备、通风及配电系统、暖通空调系统、给排水系统、环境及采暖设施、安防系统等。
同时，适用于所有物业设备设施管理人员以及相关从业人员。
三、基础要求1、设备设施的准确档案管理。
必须对设备设施的基本信息、购置信息、安装调试信息、检修保养记录、运行维修记录等信息进行准确全面的档案管理；2、设备设施的定期检查、维护、清洁保养。
进行定期检查，以及清洁保养和安全维修，尽量避免设备设施损坏和故障；3、设备设施的更新、升级、改造。
当设备设施老化、或者不符合安全要求时，应及时更新、升级、改造；4、设备设施的故障排除。
设备设施在运行中出现故障时，应及时查明故障原因、进行维修，并对故障的成因进行分析，以免再次出现类似情况；5、设备设施的保险管理。
应当为物业设备设施购买适当的售后保险，以便提供及时、专业的维修或者更换服务；6、设备设施的应急管理。
应当制定科学合理的应急处理措施、预案和演练，以便在不可抗力因素受到威胁时，及时处理应变事件，保障设备设施及使用人的安全。
四、管理要素1、实施责任制。
设备设施的管理者应当成立相应的设备设施运行管理部门，明确目标、责任、权限、义务；2、建立管理体系。
建立一套科学合理的设备设施管理体系，以确保设备设施管理的有效性和可持续性；3、强化学习培训。
物业管理基础及物业管理条例
本部分内容仅为全文五分之一，以下内容待续。
三、物业管理的主要内容与要求
3.1物业服务合同的签订
物业服务合同是物业管理活动的基础，应当明确双方的权利义务、服务内容、服务标准、服务费用等关键条款。合同签订前，物业服务企业应当向业主公示服务内容、收费标准等信息，确保合同签订的透明性和公平性。
建立健全业主满意度评价机制，通过定期调查了解业主的需求和满意度，作为物业服务企业改进工作和业主选聘物业服务企业的依据。
七、物业管理的政策支持与监管
7.1政策支持
政府应出台相关政策，支持物业服务企业的发展，如税收优惠、资金支持等。
7.2监管机制
建立健全物业管理监管机制，加强对物业服务企业的资质管理、服务质量和收费的监管。
6.1物业管理信息化
建立物业管理信息化平台，提高物业管理的透明度和效率，实现业主与物业服务企业之间的信息共享。
6.2物业服务标准化
推行物业服务标准化，制定统一的服务标准，提升物业服务质量和水平。
6.3绿色物业管理
鼓励物业服务企业实施绿色物业管理，采用环保技术和材料，提高能源利用效率，减少环境污染。
6.4业主满意度评价
物业管理基础及物业管理条例
一、物业管理基础
1.1物业管理定义
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
1.2物业管理范围
物业管理范围主要包括住宅、商业、办公、工业等各类物业。具体包括：建筑物及其附属设施设备、公共区域、绿化、道路、停车场、消防设施等。
物业工程设施设备管理制度
物业工程设施设备管理制度
制度的核心在于明确管理职责。
物业管理公司需设立专门的工程设施设备管理部门，配备
专业技术人员，负责日常的检查、维护、修理及更新工作。
同时，应制定详细的岗位职责
说明书，确保每位员工都清楚自己的工作内容和标准。
制度应规定定期检查与维护计划。
根据设备的特性和使用频率，制定出合理的检查周期和
维护计划。
例如，电梯、消防系统等关键设备应实行月检或季检，而供水排水系统、空调
系统等则可根据实际情况安排年度保养。
每次检查后，都应有详细记录，并对发现的问题
及时进行处理。
紧急故障处理流程也是制度中不可或缺的一部分。
制度应明确故障报告、响应时间、维修
流程以及备用方案。
确保一旦发生紧急情况，能够迅速反应，最小化对居民生活或业务运
营的影响。
制度还应包括设备更新和淘汰计划。
随着技术的发展和环保要求的提高，部分老旧设备需
要更新换代。
物业管理者应根据设备的实际使用情况和技术发展趋势，制定长期的更新计划，确保设备的性能始终处于行业先进水平。
为了保障制度的执行力，还需设立监督机制。
可以通过定期的内部审计、第三方评估等方式，对设施设备的管理情况进行监督检查。
对于执行不到位的情况，应及时纠正并追究相
关人员的责任。
制度的有效实施离不开全面的培训和沟通。
物业管理公司应定期对员工进行专业技能培训
和安全教育，提高员工的管理能力和应急处理能力。
同时，通过业主大会、公告栏等形式，与业主进行有效沟通，让业主了解设施设备的管理情况，增强业主对物业管理工作的信任
和支持。
物业的标准
物业的标准
物业的标准可以包括以下几个方面：
1. 设施和环境：物业要提供良好的基础设施，如电梯、供暖和空调系统、供水和供电系统等，确保居住者的生活便利和舒适。
2. 安全和保安：物业要有完善的安全措施，如安装监控设备、保安人员巡逻等，保障居住者的人身和财产安全。
3. 维修和保养：物业要及时维修和保养公共设施和设备，如楼道、公共区域、绿化等，确保其保持良好的状态。
4. 清洁和卫生：物业要保持公共区域的清洁和卫生，如定期打扫楼道、保持垃圾处理的规范等，提供一个整洁舒适的环境给居住者。
5. 管理和服务：物业要有专业的管理人员，提供居住者所需的各种服务，如接收快递、处理投诉、协调住户关系等，保障居住者的权益和顺利的生活。
6. 社区活动和维护：物业可以组织一些社区活动，如文化活动、体育活动等，增进居住者之间的交流和团结，维护社区的和谐氛围。
以上是一般情况下物业的标准，具体标准可能会根据不同的物业类型和地区有所不同。
小区物业管理的设备设施使用规定
小区物业管理的设备设施使用规定小区作为居民生活的重要组成部分，物业管理的规范和规定对于居民的生活质量至关重要。
在日常生活中，小区内的设备设施使用规定更是不可或缺的一部分。
对于小区物业管理的设备设施使用规定，居民应该严格遵守，以维护小区环境整洁、安全、有序，并共同打造一个和谐宜居的社区。
一、公共设备设施使用规定1. 小区的公共设备设施包括但不限于电梯、消防设备、游乐场所、健身器材等，居民在使用这些设备设施时应当文明有序，不能进行任何违法、破坏行为，维护设备设施的完好和正常使用状态。
2. 在使用电梯时，居民应按规定的载重标准使用，避免超员，不得损坏电梯内部装修，如发现电梯故障应及时报修。
3. 在使用消防设备时，应按照相关安全规定正确操作，不得随意触碰、破坏消防设施，定期参加小区组织的消防演练活动，增强自救逃生意识。
4. 游乐场所和健身器材是小区提供的休闲娱乐设施，居民在使用时应注意安全，遵守规定的使用时间，不得在未经许可的情况下私自更改设施结构或加设其他器材。
二、绿化设施使用规定1. 小区的绿化设施包括花坛、草坪、绿化带等，居民应当爱护绿化环境，不得随意践踏或乱扔垃圾，保持环境整洁。
2. 不得私自挖掘或破坏绿化设施，如有需要更改绿化植被或加设装饰物，需经物业管理处批准。
3. 禁止在绿化带内私设游乐设施、停放车辆等行为，影响绿化环境和居民休闲健身。
三、停车设施使用规定1. 居民停车应当遵守小区停车规定，不得占用他人车位或阻碍他人停车，保持车辆有序停放。
2. 严禁在消防通道、楼梯口、绿化带等非指定停车区域停放车辆，保障紧急通道畅通。
3. 车辆驶入小区需遵守小区限速规定，保持行驶安全，不得超速或疾驶，特别是在儿童活动频繁的区域。
综上所述，小区物业管理的设备设施使用规定涵盖了公共设备设施、绿化设施和停车设施的规范要求，居民应当严格遵守，共同维护小区环境的整洁、安全和有序。
只有通过大家的共同努力，才能打造一个宜居、和谐的小区社区，为居民提供更舒适、便利的生活环境。
小区物业管理达标与考评
小区物业管理达标与考评一、引言小区物业管理是指通过对小区内物业设施、环境、安全等方面进行综合管理和服务，为业主提供便利、舒适的居住环境，并保护业主的合法权益。
小区物业管理的达标与考评对于提高小区居民的生活质量、增加物业价值具有重要意义。
本文将介绍小区物业管理达标的标准与要求，并探讨如何进行科学、公正的小区物业管理考评。
二、小区物业管理达标标准与要求2.1 物业设施管理物业设施管理是小区物业管理的基础，其达标标准与要求如下：•设施齐全：小区内的物业设施应齐全，包括照明设备、消防设备、供水设备、电梯等，并保持正常运行。
•定期维护：定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保设施的安全性、可靠性和耐久性。
•高效管理：建立健全的物业设施管理制度，提高对设施运行情况的监控和管理效率。
2.2 环境卫生管理小区环境卫生管理是物业管理中的重要内容，其达标标准与要求如下：•定期清扫：小区内的道路、公共区域、楼道等应定期进行清扫，保持整洁。
•垃圾处理：建立垃圾分类和收运制度，提供垃圾分类桶并定期进行收集和处理。
•绿化养护：对小区内的绿化进行定期养护，保持植被健康生长。
2.3 安全管理小区安全管理是物业管理的重要内容，其达标标准与要求如下：•安全设施完善：小区内的安全设施，如监控系统、报警器、消防设备等应齐全，并保持正常运行。
•安全隐患排查：定期进行安全隐患排查，及时修复和整改存在的安全问题。
•应急响应能力：建立应急事件处理机制，培训物业人员的应急处理能力，确保在紧急情况下能够及时有效地处置。
三、小区物业管理考评小区物业管理考评是评估物业管理工作是否达标的重要手段，其考评方法与流程如下：3.1 考评指标制定根据小区物业管理的标准与要求，制定相应的考评指标，涵盖物业设施管理、环境卫生管理、安全管理等方面。
考评指标应具有科学性、客观性和可量化性。
3.2 考评流程安排安排定期的小区物业管理考评，确定考评的时间、频率和具体流程。
物业共用设施设备维护管理规范
物业共用设施设备维护管理规范物业共用设施设备的维护管理规范本标准规定了物业共用设施设备的使用、运行和维护管理的基本要求，以及特种设备管理、设备管理应急预案与演练的基本要求。
该标准适用于深圳市物业服务企业为业主或非业主使用人提供共用设施设备运行、维护管理服务的参考。
该标准适用于物业服务企业提供的共用设施设备维护管理服务。
术语和定义共用设施设备是指物业区域内属于全体业主共有的、保障业主或非业主使用人正常工作和生活的基础设施和设备。
承接查验是指物业服务企业承接建设单位移交的新建物业或承接业主大会（或委托业主委员会）移交的原有物业时，对物业本身的现存状况进行验收的行为。
承接查验需要核查物业本身的质量/安全问题，同时还需要查明整个物业环境、物业设施的使用与保养结果等。
物业承接验收是物业服务企业承接物业时不可或缺的工作程序。
特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆。
本规范所指的特种设备除设备本身外，还包括其所用的材料、附属的安全附件、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施。
设备全寿命周期管理指对设备从进行可行性研究、选型决策、购置合同管理、安装调试、初期管理、设备运行、清扫、点检、保养（包含润滑、紧固、调整、对中、平衡、堵漏、防腐等细节）、修理、技术改造，直至淘汰的全过程管理以及备品备件管理。
设备全寿命周期始于设备的规划，终于设备的淘汰。
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目。
因日语的罗马拼音均以"S"开头，简称5S。
点检是指利用人的感官（“五感”：视、听、触、嗅、味觉）或用仪表、工具，按照一定的标准，定点、定人、定期地对设备进行检查，以发现设备的异常、隐患，掌握设备故障的前兆信息，及时采取对策，将故障消灭在发生之前的一种管理方法。
物业工程设备管理制度
物业工程设备管理制度第一章总则第一条为了规范物业工程设备管理行为，保障物业设备设施的安全运行，提高物业维护管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业管理公司、物业管理部门及物业管理人员的工作，涉及到物业工程设备的维护、管理、保养等各个环节。
第三条物业工程设备管理必须遵循“安全第一，预防为主，维护为主”的原则，确保设备设施的正常运行和使用。
第四条物业工程设备管理部门应当根据实际情况建立健全相关管理制度，并不断完善和优化，确保设备设施的高效运行。
第五条物业管理人员必须具备相关的专业知识和技能，确保设备维护保养工作的准确性和及时性。
第六条物业管理公司应当为物业工程设备管理提供必要的人力、物力、财力支持，保障管理工作的顺利进行。
第二章设备管理第七条物业管理部门应当建立设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、数量、使用寿命、维护保养记录等信息。
第八条物业管理部门应当定期对设备进行巡检和保养，及时发现设备故障和隐患，采取有效措施进行维修。
第九条物业管理人员应当做好设备的日常保养和维护工作，确保设备的标准运行，延长设备的使用寿命。
第十条物业管理部门应当建立健全设备维修台账，记录设备的维修情况、维修人员等信息，保证设备的维修质量。
第十一条物业管理公司应当购买合格的设备备件，保证设备维修更换的及时性和准确性。
第三章安全管理第十二条物业管理部门应当建立健全设备安全管理制度，明确设备的安全使用规定和操作流程。
第十三条物业管理人员应当接受相关的设备安全培训，掌握设备的安全操作方法和预防措施。
第十四条物业管理部门应当加强设备的日常巡检和维护，发现安全隐患及时解决，并做好记录。
第十五条物业管理部门应当建立应急预案，规定设备发生故障时的应急措施和处理流程。
第十六条物业管理人员应当按照相关规定，定期进行设备的安全检查和测试，保障设备的安全运行。
第四章资金管理第十七条物业管理公司应当设立专门的设备管理经费，保障设备维护保养等费用的支付。
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物业设备设施管理标准_基础
近年来，城市化进程不断加快，大量的商业、居民楼宇、园区、公共设施等修建、规划和投入使用，对物业设备设施管理标准提出更高的要求。
物业设备设施管理标准是指对物业设备设施的管理要求和操作规程，目的是确保设备长期运行、维护保养的高效和稳定，并确保物业正常使用和安全。
本文主要介绍物业设备设施管理标准的基础知识。
一、设备设施分类
首先我们需要了解设备设施的分类。
一般而言，设备设施大致可以分成以下三类：
1. 房屋和建筑设施：这包括建筑本身、房间和楼梯、卫
生间、空调、水电等。
这是一个楼宇和房产所必须有的设施。
2. 保障设施：这包括电梯、消防设备、安保设备、供暖、通风、排气、供水等。
这些设施保证楼宇内的安全和舒适环境。
3. 主要设备：这包括中央空调、备用发电机、电梯控制
系统、电话系统、加油站以及其他特殊用途设备。
二、物业设备设施管理标准的要求
物业设备设施管理标准主要包括以下要求：
1. 环境卫生：物业管理必须保证设施、设备、走廊、楼
梯等的卫生和清洁。
2. 安全：控制和管理建筑入口、楼道、房间钥匙和维修
入口，避免未经授权的人员进入。
3. 设备、设施维护：定期维修建筑、机器和设备；确保
设备安全；实施工程项目计划，跟踪工程进度和成本；遵循维修、保养和管理措施。
4. 费用管理：精益求精，通过跟踪预算和实际费用的变
化来管理维护和运营费用，确定合理的费用表现。
5. 计划管理：实施设备设施管理的计划，确保按计划执
行设备维护、保养和更新，防范突发事件的出现。
三、物业设备设施管理标准的操作流程
标准化管理的一个基本原则是合理、流程化的管理方法。
物业设备设施的管理方法应该是一系列规范化流程的组合，直到完整的设备设施及其配套元素。
以下是一般的操作流程：
1. 设备设施管理计划的制定设施和设备管理计划需要提
前制定，计划要包括额定运行时间、设备和设施的保养、更新、更新、检查和维修计划等。
2. 设备和设施的维修和保养设备和设施的维护和保养需
要按计划和程序进行，确保设备和设施的正常运转和维护。
3. 设施和设备的监控设施和设备的监控应该在设施或设
备中安装监控设备进行，以便及时发现并进行维护。
4. 设施和设备的更换和更改当发现设施和设备发生重大
问题时，应及时替换或更改。
5. 培训和安全检查为了保持设备和设施的运行效率和安
全性，应对员工进行培训教育，并进行安全检查。
四、结论
物业设备设施管理标准是确保物业正常运行和使用的关键。
物业管理人员应该完全遵循设备设施管理标准的要求，并应根据具体情况定制相应的管理计划和流程，从而达到长期稳定、安全、高效、可靠的管理效果。
同时，物业管理人员应定期进行反思和评估，总结和改进物业设备设施管理标准，提高全体业主和所在物业的满意度。