医院人力资源管理中柔性管理理念的融入
公立医院人力资源管理的柔性战略
公立医院人力资源管理的柔性战略1. 引言1.1 研究背景在当今社会，人力资源管理在公立医院中扮演着至关重要的角色。
随着医疗服务需求不断增长和医疗技术不断更新，公立医院所面临的挑战也日益增加。
在这一背景下，如何高效地管理医院的人力资源成为一项亟待解决的问题。
传统的人力资源管理模式已经不能很好地适应现代医院的需求，引入柔性战略成为提升公立医院人力资源管理效率和质量的重要途径。
本研究旨在探讨柔性战略在公立医院人力资源管理中的应用，分析其对医院管理的意义和作用，同时识别当前人力资源管理存在的问题，并提出相应的策略措施。
通过深入研究柔性战略在公立医院中的实施情况，将为进一步提升医院管理水平、优化资源配置提供重要参考。
1.2 研究目的研究目的是探讨公立医院人力资源管理中应用柔性战略的必要性和可行性。
通过分析柔性战略的概念及意义，以及公立医院人力资源管理的现状和存在的问题，本研究旨在为公立医院提供有效的人力资源管理策略和实施方法，从而提升医院的运营效率和员工的工作满意度。
通过比较实施柔性战略前后的医院绩效指标和员工满意度调查结果，本研究旨在验证柔性战略对公立医院人力资源管理的重要性，并为未来进一步研究和实践提供参考依据。
通过深入探讨柔性战略在公立医院人力资源管理中的应用，本研究旨在为提升医院绩效和员工福祉做出贡献，并为医疗卫生领域的管理实践提供新的思路和方法。
2. 正文2.1 柔性战略的概念及意义柔性战略是指组织在不断变化的环境下灵活调整人力资源管理策略，以适应市场需求和内部变化的能力。
柔性战略的意义在于能够帮助公立医院更好地应对人力资源管理方面的挑战，提高人力资源利用效率，促进组织变革和发展。
柔性战略可以帮助公立医院更好地应对市场需求的变化。
随着医疗环境和技术的不断发展，医院面临着更多的竞争和压力，需要不断调整管理策略以适应市场需求的变化。
柔性战略可以帮助医院更灵活地调整人力资源，以满足不同就诊人群的需求。
柔性管理在医院人力资源管理中的应用
柔性管理在医院人力资源管理中的应用柔性管理是指用多种灵活的方式组织和管理企业和员工，以适应市场和外部环境快速变化的需求和挑战。
随着医疗健康领域的快速发展和不断变化，柔性管理的理念也逐渐被应用在了医院人力资源管理中。
首先，医院可以通过柔性管理来应对不断变化的医生和护士需求。
随着医院的不断发展和扩大，医生和护士的需求也会不断地增加。
而柔性管理则可以在保证医院正常运行的前提下，通过灵活的人员调配、引进新人才、培养内部人才等方式来满足这些需求。
其次，柔性管理可以帮助医院更好地管理员工的福利和薪酬。
医院的员工由于工作的特殊性质，他们的工资待遇和福利也需要和其他行业的员工有所区别。
而柔性管理则可以通过人性化的薪酬制度、弹性工作时间、休假制度等方式来满足员工的需求，从而提高他们的工作积极性和工作满意度。
除此之外，柔性管理还可以帮助医院更好地处理员工之间的人际关系。
在医院环境中，员工之间的人际关系常常比较紧张和复杂，而柔性管理可以通过轮岗制度、内部培训等方式来促进员工之间的交流和互动，从而增强员工团队合作精神和减少不必要的人员冲突。
最后，柔性管理还可以帮助医院更好地应对医疗健康领域的市场变化。
随着医疗技术和医疗服务的不断发展，医院需要不断适应市场变化来提供更好的医疗服务。
而柔性管理则可以通过随时调整人员组合、灵活部署人力资源等方式来应对市场的动态变化，从而保持医院的竞争力和市场优势。
总之，柔性管理在医院人力资源管理中的应用可以帮助医院更好地应对行业快速变化的需求和挑战，提高员工的工作积极性和工作满意度，增强员工之间的团队合作精神，以及保持医院在市场上的竞争优势。
柔性管理在护士人力资源管理中的应用
关，进入临床后一定要采取 “ 跟班教学”，最好固定带教老师；带 教老师一定要做到 “ 放手不放眼”，随时督促检查，随时提醒纠 正错误，定期抽查；发现问题及时与护士长和专职带教老师沟 通，及时解决问题。 每一轮实习结束都要进行出科的操作考试。 加强理论知识的学习，做到理论与临床相结合。 除了定期的理 论讲座外，还应定期进行护理教学查房，各科室每月安排 1 次 护理教学查房。 3.2.3 注重护生沟通能力培养 在临床带教中， 鼓励护 生主动与患者沟通，帮助护生增加与患者沟通交流的机会，指 导不同性格的护生在与各类患者沟通时的方法和技巧。 掌握 沟通技巧，提高沟通能力，护生可深入病房通过护理操作、健 康教育等各个环节加强与患者的沟通，主动巡视病房，介绍自 己，态度和蔼，微笑服务，注意倾听，从患者的角度出发，处处 为患者着想，取得患者的信任；沟通时要善于察言观色，说话 时使用尊称，语气要和蔼，充分体现对患者的尊重，通过沟通 增加亲切感，消除恐惧感；带教老师要随时听取患者对学生的 意见和建议，及时反馈给学生，讨论怎样提高交流技巧，更好 地为患者服务。 3.2.4 进行制定实习计划指导 为提高实习质量，学校可
施传统护理管理模式的临床科室工作护士 74 例，作为对照组； 于 2016 年 1 月—10 月实施柔性护理管理模式的临床护士 74 例， 作为干预组。 对比 2 组护士对护理管理模式满意度。 结果 94.59%，差异显著 （ P<0.05）。 结论 【 关键词】 柔性管理 对 照组护士对于管理制度满意度为 75.68%， 明显低于干预组的 医院全面推行柔性护理管理 满意度 职业倦怠 模式，可提高护士对护理管理模式的满意度。 人力资源管理 DOI：10.19435/j.1672-1721.2017.30.081 随着现代医学技术水平不断发展，城市居民健康保健意识 不断增强，社会医疗保险制度、医 院就 医 率 及 慢 性 疾 病发病 率 呈逐年增高趋势，增加了患者入 院率 ； 且 患者对于临床护理 工 作质量要求较高，导致护士护理工作任务较重，身心状态较差， 面临较大工作压力，伴随职业倦怠感。 而传统医院人力资源管 理模式，以刚性管理多见， 此种管 理方法会加重护士职 业倦怠 感，且缺乏人性化管理，增加护士离职率[1]。 柔性管理模式是在 刚性管理基础上，坚持以人 为 本管 理 原则 ，纠正 传统刚 性 管 理 弊端，采用非强制措施，规范护士行为规范，针对护士心理问题 提供柔性化管理措施，管理 目标是将 个 人 意 志 自行 转变 ， 有 助 于提高医院人力资源合理配置 ， 保证 护士 身心 健康， 缓 解职 业 倦怠感[2，3]。 本文研究在护士人力资源管理过程中应用柔性管理
柔性管理在人力资源管理中的实践运用分析
柔性管理在人力资源管理中的实践运用分析摘要：人力资源是当前各领域重要竞争因素之一，为从根本上提升生产经营建设期间的各类效率，需采用更加有效的人力资源管理机制，注重人力资源规划与开发。
本文就基于此，对柔性管理理念在人力资源管理中的具体应用进行阐述，以期发挥出柔性管理理念在人力资源管理中的积极作用。
关键词：柔性管理;人力资源管理;应用前言：为从根本上提升企业综合竞争水平，需进一步增强人力资源利用率，运用柔性管理理念，激发出工作人员工作积极性，确保工作人员能够自觉规范自身行为，推动企业安全可靠发展。
1、概述柔性管理1.1柔性管理理念柔性管理需严格遵循以人为本原则，通过柔性方式管理及开发人力资源。
就目前来看，社会主义市场经济逐渐趋向于新常态化发展，企业为切实提升自身竞争水平，获得更多市场先机，要首先提升内部员工的满意度，为员工提供更加良好的工作环境[1]。
同时，在柔性管理过程中，应尊重员工的个性，确保员工人格独立，从根本上提供员工对企业的向心力、凝聚力及归属感。
柔性管理工作并不依靠上级发号施令，而是采用奖惩机制，激发出员工内部潜力，确保员工能够自觉为企业生产发挥出个人价值。
1.2柔性管理特征第一，内在驱动性特征。
与传统刚性人力资源管理模式相比，柔性管理工作具有显著的内在驱动性特征，致力于激发出员工内部主动性、潜力以及创造力，确保员工自觉遵守企业管理制度，将企业管理目标转变为员工管控行为，使员工内部产生自我约束力;第二，持久性特征。
柔性管理工作能够将企业外部管理制度转变为员工内心承诺，依照此承诺自觉管控自我行为。
由于企业内部员工存在个性差异问题，受生长环境、教育经历等因素影响，导致企业组织目标与个人目标难以达成一致，因此需柔性管理工作保持长久的持久性，能够持续转变员工内心;第三，激励性。
为满足生活需要、生理需要与安全需要，需采用柔性管理工作，尊重员工的个人需求，从根本上激发出员工工作积极性[2]。
要求柔性管理工作应满足员工不同需求，并且具有更加显著的激励作用;第四，灵活性。
柔性管理在人力资源管理中的应用
柔性管理在人力资源管理中的应用柔性管理是一种注重灵活性和适应性的管理方式，它强调在快速变化的环境中灵活运用资源，根据需要进行调整和变化。
在人力资源管理中，柔性管理可以体现在以下几个方面：一、弹性工作制度柔性管理倡导弹性工作制度，允许员工能够根据个人及家庭需求自行选择工作时间和地点。
可以采用弹性工作时间制度，员工可以根据自身情况自行安排上班时间，从而增加员工的工作满意度和生产效率。
同时也可以适当实行远程办公制度，让员工可以在家中完成一些工作任务，提高工作效率的也减少了员工的通勤时间和成本。
这种弹性的工作制度可以提高员工的工作灵活性和生活质量，增强员工的工作积极性，从而对企业有所益处。
二、多元化用工形式柔性管理还包括了多元化用工形式，例如雇佣临时工、兼职工、项目工以及外包服务等。
这些多元化用工形式可以帮助企业灵活调整用工结构，更好地适应市场需求和经济变化。
这些不同类型的员工也具有不同的经验和技能，可以为企业带来创新和灵活性，提高企业的竞争力。
柔性管理也强调弹性薪酬制度，这种薪酬制度可以根据员工的绩效和贡献情况进行调整，激励员工的工作积极性和创造力。
它也可以根据企业的经营状况和市场环境进行调整，降低企业人力成本，提高企业的灵活性和竞争力。
四、弹性培训和发展柔性管理还提倡弹性培训和发展制度，企业可以根据员工的不同需求和岗位要求，制定相应的培训计划和发展路径。
通过弹性的培训和发展制度，可以更好地提升员工的技能和知识水平，增强员工的适应能力和创新能力。
柔性管理在人力资源管理中的应用不仅可以提高企业的灵活性和竞争力，也可以带来一系列的积极影响。
它可以提升员工的满意度和工作积极性。
通过弹性的工作安排和薪酬制度，员工可以更好地平衡工作和生活，提高工作积极性和创造力。
它可以增强企业的创新和适应能力。
多元化的用工形式和培训制度可以为企业带来更多样化的人才和创新思维，增强企业的适应能力和创新能力。
它可以降低企业的人力成本和风险。
公立医院人力资源管理的柔性战略
公立医院人力资源管理的柔性战略公立医院是我们国家医疗体系中不可或缺的重要组成部分，是保障人民健康的重要力量。
在医院管理中，人力资源是至关重要的一环，关系到医院的运转效率、医护人员的工作积极性和服务质量。
随着医疗环境的不断变化和患者需求的多样化，传统的人力资源管理模式已经不能完全适应现代医院的需求，因此需要引入灵活的人力资源管理策略，即所谓的“柔性战略”。
本文将就公立医院人力资源管理的柔性战略展开讨论。
一、柔性战略的基本理念柔性战略是一种适应性强、灵活性大的管理策略，其核心理念是在保证医院正常运转的前提下，充分尊重、照顾和发展医护人员的个性、潜能和特长，使其能够更好地适应医疗环境的变化和患者需求的多样化，提高工作满意度和服务质量，从而更好地为患者提供优质的医疗服务。
柔性战略的实施需要医院管理者具备开放的思维和包容的态度，尊重每一位医护人员的个人特点，关注个体的成长和发展，因此需要建立一套有效的激励机制和培训体系。
柔性战略还需要医院管理者具备良好的沟通能力和决策能力，能够及时了解市场需求和医疗技术的发展动态，灵活调整医院的人力资源配置，使其更加适应医疗市场的变化。
二、柔性战略在公立医院的实施1. 弹性工作制度为了更好地适应医疗环境的变化和患者需求的多样化，公立医院可以适当引入弹性工作制度。
通过弹性工作制度，医护人员可以根据自身的特点、家庭情况和工作需求，调整自己的工作时间和工作方式，从而更好地保障医院的日常运转。
可以推行分时工作制度，让医护人员可以根据自己的实际情况，选择早班、晚班或夜班，从而更好地保障医院的24小时不间断服务。
2. 多样化的培训和教育为了提高医护人员的工作能力和服务质量，公立医院可以引入多样化的培训和教育体系，根据医护人员的实际情况，量身定制不同类型的培训和教育内容，使其能够更好地适应医疗技术和服务需求的变化。
可以开展定期的临床技能培训和病例讨论，提高医护人员的专业技能和诊疗水平；同时还可以开展人文关怀培训和患者沟通技巧培训，提高医护人员的服务水平和工作满意度。
柔性管理在人力资源管理中的应用
柔性管理在人力资源管理中的应用柔性管理是一种人力资源管理理念，它强调在组织中采取一种灵活的、适应性强的管理方式，以应对日益复杂和多变的外部环境和内部需求。
在人力资源管理中，柔性管理的应用可以帮助组织更好地适应变化，提高员工的工作满意度和绩效，实现组织和员工的双赢。
本文将探讨柔性管理在人力资源管理中的应用，并探讨其优势和挑战。
柔性管理的核心理念是适应性和灵活性。
在人力资源管理中，柔性管理的应用可以体现在多个方面。
柔性管理可以帮助组织设计灵活的工作安排和岗位设置，充分利用员工的潜力，实现高效的组织运转。
柔性管理可以促进员工参与决策和自我管理，激发员工的创造力和创新能力。
柔性管理还可以推动组织建立更加灵活的激励和绩效管理体系，以激励员工发挥更大的潜力。
柔性管理还可以帮助组织建立灵活的人力资源政策和流程，以更好地适应外部环境和内部需求的变化。
在实际应用中，柔性管理可以通过以下几种方式体现在人力资源管理中。
组织可以采用弹性工作制度，例如弹性工作时间、远程办公等，以提高员工的工作灵活性和生活质量。
组织可以推动员工参与决策和团队合作，激发员工的归属感和责任感。
组织可以建立多元化的绩效管理体系，包括薪酬激励、岗位晋升、培训发展等，以满足员工的个性化需求。
组织可以建立灵活的招聘、离职和转岗机制，以适应员工的变化和组织的发展需求。
柔性管理在人力资源管理中也面临一些挑战。
柔性管理需要组织建立健全的制度和文化支持，包括领导力的转变、员工的培训和技能提升等。
柔性管理需要组织建立有效的绩效评估和激励体系，以激励员工发挥更大的潜力。
柔性管理需要组织倡导员工自我管理和团队合作，减少管理者对员工的过度干预。
柔性管理需要组织建立有效的沟通和协调机制，以确保各部门和员工之间的协作与配合。
柔性管理在人力资源管理中具有重要的应用意义。
通过柔性管理，组织可以更好地适应变化，激发员工的潜力，提高员工的工作满意度和绩效，实现组织与员工的双赢。
柔性管理在人力资源管理中的应用
柔性管理在人力资源管理中的应用柔性管理是一种以增强组织在变化环境下的应对能力为目标的管理方式。
在人力资源管理中，柔性管理可以帮助组织更好地应对快速变化的市场需求和技术发展，同时提高员工的工作满意度和工作绩效。
以下是柔性管理在人力资源管理中的应用。
1. 招聘和选拔柔性管理中，组织可能需要快速调整人力资源的配置，因此招聘和选拔的过程需要具有灵活性。
组织可以采取多种形式的招聘方式，如招收兼职和临时工，或运用智能化筛选和面试技术从大量申请人中快速筛选和选拔合适的人才。
2. 岗位设计和分工根据柔性管理理念，将员工的知识、技能和能力与组织的需要相匹配，组织可以灵活调整岗位设计和分工。
对于某些任务，可以通过扁平化的组织结构和弹性的岗位分工来减少层级，提高工作效率和工作质量。
3. 绩效管理柔性管理是一种强调员工在工作中的自主性和创新性的管理方式，因此绩效管理也需要相应地进行调整。
组织可以采用目标管理和能力管理相结合的方式，为员工设定具体的工作目标和任务，并提供必要的培训和支持，以帮助员工发挥自主性和创新力，同时全面评估员工的工作绩效。
4. 培训和发展柔性管理中，组织需要为员工提供培训和发展机会，以提高他们的工作能力和适应性。
组织可以通过内部培训、网络培训和跨部门交流等多种方式来不断增强员工的技能和知识水平，帮助他们更好地应对工作中的挑战和变化。
5. 工资和福利在柔性管理中，组织需要为员工提供具有弹性的工资和福利方案，以满足员工个性化的需求和要求。
可能需要提供固定工资、绩效工资、奖金、福利、弹性工作时间等多种形式的工资和福利，以满足员工的不同需求，同时提高员工的工作满意度和忠诚度。
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医院人力资源管理中柔性管理理念的融入
发表时间：2018-01-19T16:49:06.717Z 来源：《健康世界》2017年23期作者：李健
[导读] 对于医务人员的个人成长和医院的整体发展均有着十分积极的影响。
泰州市中西医结合医院 225300
摘要：柔性管理理念的融入，为医院人力资源管理提供了一个思路，坚持以人为本，合理利用人才，在工作中充分发挥其功能和作用。
基于此，本文探讨了柔性管理理念对于提升医院人力资源管理水平的影响，分别从医务人员的个人发展以及医院整体发展出发，在管理制度、管理结构以及绩效做出改进，提高人力资源的利用率。
与此同时，将柔性管理理念更好的融入到医院文化中，对于医务人员的个人成长和医院的整体发展均有着十分积极的影响。
关键词：医院；人力资源管理；柔性管理理念
前言：
柔性管理理念是一种人性化的管理方略，将其融入到医院人力资源管理工作当中，能够在医务人员的心理上产生潜移默化的影响，并成为其思想和行为的指导。
医院人力资源柔性管理的开展，实现了对人力资源的进一步开发，提高对人力资源的利用率，更好的为医疗工作服务，适应当前医疗卫生事业的发展需求，从整体上提高医院的竞争力。
1.柔性管理理念对于医院人力资源管理的影响
1.1提高医务人员的专业能力和职业素养
在医院人力资源管理当中，柔性管理理念突出强调了“以人为中心”，不以“刚性”的制度来约束员工，而是通过科学的组织激励来影响其心理和行为。
柔性管理理念下，以物质激励为基础，给予全面的精神激励，使其获得足够的尊重和信任，进而提高医务人员在医疗卫生服务工作当中的积极性和主动性。
在实现医院发展目标的同时，关注医务人员自身的成长与发展，并为创造良好的工作环境，能够实现其自我价值，不断提高其专业能力和职业素养，使其积极、自主的投入到工作当中，充分发挥其能力。
该过程中，医院人力资源管理的效率和质量均得以显著提升。
1.2管理效率的提升
在既往医院人力资源管理当中，由医院领导人员进行决策，然后由管理人员推行，而基层医务人员则根据该决策执行相关工作。
但是管理决策的主观性过强，对于变化的预见性和自动应付能力较差。
医院领导与基层医务人员之间缺乏良好的沟通和交流，未能得到更为广泛的意见，决策内容未能紧密贴合医疗卫生服务工作实际，管理权限过于集中。
而在柔性管理当中，给予了基层医务人员更多的信任和尊重，使其参与到管理决策和讨论当中，能够结合自身的工作实际和经验，提出相关意见，并可以做到自我管理和约束。
该过程中，能够更好的了解当前的医疗卫生事业的发展趋势，明确医院未来的发展和前进方向，并考虑到潜在的、不确定性的变化，做好有效的应对措施，提高环境适应力，进而推动医院的稳定、持续发展[1]。
2.柔性管理理念下的医院人力资源管理
2.1柔性管理制度的构建
在医院人力资源管理工作当中，应做到“刚柔并济”，需要以刚性管理作为基本框架，并将柔性管理理念融入进来，并形成完善的管理制度。
“刚性”的管理制度主要对医务人员的工作职责予以规定，明确医疗卫生服务工作的规范和要求，严格予以监督，并以法律法规为依托，这是医院人力资源管理最为基础的环节。
以刚性管理作为基础，柔性管理的作用才能充分得以发挥。
而柔性管理制度则改变了以往的管理方法和理念，给予医务人员自主管理的权限，能够独立处理问题。
结合医务人员的能力、经验，实施分层级管理，合理分配工作任务。
该过程中，复杂、疑难病症患者，需要由专业能力强、经验丰富的医务人员负责。
年资短、经验少的医务人员则负责病情和体征监测、病房巡视以及日常护理等基础的医疗服务工作，该过程中，由管理人员进行组织和监督。
排班制度应更加灵活，结合医疗卫生服务等各项工作的实际情况，总结规律，实施弹性坐班，明确高峰时段，更加科学、合理的安排工作时间和工作任务。
其目的是为了缓解医护人员的工作强度，避免过度疲劳。
与此同时，保持工作环境内的清洁、卫生，可栽植绿色植物，缓解紧张气氛，减轻医护人员的心理压力和精神负担，进而维护医务人员的身心健康，使其集中精力，更好的投入到医疗服务工作中去。
2.2优化管理结构
构建扁平化和网络化的管理结构，简化管理程序，增加基层医务人员与管理层的信息交流，基层医务人员的意见和建议将作为管理决策的重要参考。
在合理分工的同时，还需要加强医院各部门之间的配合与协调，加强工作衔接，加快信息传递，进而提高人力资源管理的工作效率。
加强医院的民主建设，提高院务内容的透明度，便于医院职工进行监督。
与此同时，将柔性管理理念融入到医院文化当中，并将相关思想传达给每一名医务人员，提高其对于柔性管理的正确认识，便于其了解医院的发展现状和未来方向，并与个人目标紧密联系起来，并全身心投入其中。
2.3绩效制度的改进
随着柔性管理理念在医院人力资源管理中的融入，其绩效制度也需要相应作出改进，需要更加客观、准确的做出评价，进而科学、合理的计算薪酬，满足公平性的要求。
医务人员的绩效不仅要考虑到个人的工作表现（工作效率、业绩）和学术成绩，同时还需要参考团队的绩效（个人在团队中的贡献）。
实施柔性管理，完善绩效考核体系，根据医院策略和业务的执行情况，结合医院与医务人员个人的目标实现情况，采用重要指标法和平衡积分法，连续、动态、双向的沟通，并分层、分类进行测试，进而得出一个公平、客观的评价标准，并根据价值衡量结果进行分配，给予相应的薪酬。
进一步加强薪酬与绩效的关联性，同时将技术、知识等药物参与到分配当中，能够在很大程度上起到激励的作用，更好的发挥医务人员的理论知识水平和专业技术能力[2]。
结论：在医院人力资源管理工作的融入柔性管理理念，能够对医务人员思想和行为有着积极的影响。
医院人力资源柔性管理则为医务人员的成长与发展创造了良好的环境。
通过柔性管理制度的构建、管理结构的优化以及绩效制度的改进等一系列措施，医务人员的专业能力和职业素养得以显著提高，能够更加积极、主动的参与工作，进一步提高了医院人力资源管理的效率，为医院发展提供重要的助力。
由
此可见，柔性管理理念对于提高医院人力资源管理水平，促进医院的稳定、持续发展有着重要的意义和价值。
参考文献：
[1]王静. 医院人力资源管理中柔性管理的策略研究[J]. 现代经济信息，2017，（13）：110.
[2]韩秀兰. 柔性管理在医院人力资源管理中的应用浅析[J]. 中国市场，2016，（49）：136-137.。