社会评价教学提纲
党风廉政建设社会评价工作宣传提纲
党风廉政建设社会评价工作宣传提纲党风廉政建设社会评价工作宣传提纲一、什么是党风廉政建设社会评价？经省委决定，从2013年开始，年度党风廉政建设责任制和推进惩防体系建设检查考核引入了社会评价机制，委托省统计局民调中心作为第三方独立调查机构，通过计算机辅助电话调查系统，对全省11个设区市、100个县（市、区）党委、政府领导班子，面向社会进行党风廉政建设社会评价民意调查，主要就是采取电话问卷调查的方式，对当地党风廉政建设进行评价，然后按比例算出评价得分。
调查过程在省纪委的监督下，全程录音保存，随机性和技术性很强，没有人为操作空间，结果具有较高的客观性和公正性。
二、为什么要开展党风廉政建设社会评价工作？开展党风廉政建设社会评价工作，体现了以人为本、执纪为民理念，有利于科学研判党风廉政建设和反腐败工作形势和成效，发现和纠正工作中存在的突出问题，提升人民群众对本地本单位党风廉政建设和反腐败工作的知晓度、信心度和满意度。
三、社会评价的内容是什么？党风廉政建设社会评价的内容包括“重视度、遏制度、廉洁度、信心度”4个一级指标和8个二级指标，涉及到落实中央八项规定、优化发展环境、治理和解决人民群众反映强烈的突出问题、查处腐败问题、对权力运行的制约和监督、干部选拔任用、领导干部廉洁自律、对党风廉政建设和反腐败工作信心等方面。
各级各部门各单位的每一项工作，都有可能成为人民群众作出社会评价好坏的参考。
四、社会评价工作的测评主体是谁？测评主体是指参加测评的人员，也就是受访对象。
主要有四大类：一是市、县两级的“两代表一委员”占10%；二是县级的行政、事业单位人员占10%；三是县级的企业人员占20%；四是辖区内普通群众（年龄在18-65周岁之间，在当地居住满一年以上的，没有接受过访问的城乡居民）占60%。
总共随机抽取有效样本220个左右。
在这四大类参加测评的人员中，前二类是有总样本库的，他们的手机号码已上报到了省纪委；后两类“企业人员”和“辖区内普通群众”所占比重最高，占80%，对他们的问卷调查由电脑进行随机抽取电话号码或手机号码来进行，理论上本县所有手机和固定电话用户都是测评主体，都是受访对象。
教育实践内容提纲
教育实践内容提纲
一、引言
1. 实践在教育中的重要性
2. 教育实践的定义和目的
3. 教育实践与理论学习的关系
二、教育实践的种类与形式
1. 课堂实践教学
2. 校园实践教学
3. 社会实践教学
4. 实验教学
5. 实习教学
三、教育实践的实施过程
1. 实践计划的制定
2. 实践前的准备
3. 实践过程中的指导与管理
4. 实践总结与评价
5. 实践成果的运用与推广
四、教育实践的意义与效果
1. 提升学生的实践能力与创新能力
2. 促进理论与实践的结合
3. 培养学生的社会责任感和职业素养
4. 提高教师的教育教学水平
5. 推动教育改革与发展
五、教育实践的问题与对策
1. 实践资源不足的问题与对策
2. 实践指导教师缺乏的问题与对策
3. 学生参与度不高的问题与对策
4. 实践成果评价不科学的问题与对策
5. 实践成果转化率低的问题与对策
六、结论
1. 教育实践的重要性和必要性
2. 教育实践的发展趋势与前景
3. 对未来教育实践的建议和展望。
本科教学合格评估学生座谈参考提纲
合格评估学生座谈会参考提纲1.对学校的课程安排是否满意？2.老师授课是否认真，能否结合临床实际？任课老师叫什么名字？3.理论课和实验课是如何安排的，合理不合理，作业多不多？老师是否全改？4.课余时间实验室是否对学生开放？哪些实验室开放？5.考试作弊现象多不多？学校采取什么样的考试形式，有什么建议？补考好不好通过？6.上课缺勤同学多不多？上课玩手机，课后上网吧学生多不多？7.你在食堂吃的怎么样？消费高不高？能不能接受？8.大学期间参加过学校哪些活动？活动开展的情况？9.你校就业情况，毕业后是工作还是考研？10.对学校教师教学有何评价？教学方式能否接受？11.对这个（专业）不了解，请你给解释一下，你是否喜欢这个专业？12.你是什么（专业）的，每周课时多不多，业余文化活动多不多？13.你是否是贫困生，怎么解决上学期间费用，你校奖助学金评选合不合理？14.你校在学生管理上有什么特点？你能不能接纳？15.选修课符合不符合你们的要求？学分合不合理？16.你们是什么时间到医院接受临床教学的？17.你班上课人数是多少？效果好不好？小班教学多不多？18.你有没有参加课外科研活动小组？业余时间你是如何安排的？19.老师的授课方式有哪些？课堂吸收率高不高？课后有没有老师辅导？20.你校学生社团情况？你参加几个社团？开展情况？21.学校给你们创造了什么样的学习条件？22.辅导员工作情况，去不去教室和宿舍？平时为你们做了哪些工作？23.学生公寓管理严不严？宿管员的服务态度好不好？文化活动开展情况？24.你参加不参加社会实践活动？社会实践活动去什么地方？有没有指导老师和学分？25.你认识学校和院系领导吗，他们叫什么名字？校领导给你们讲不讲课？1。
实践教学手册课题提纲(3篇)
第1篇一、引言1. 实践教学的重要性- 提高学生综合素质- 培养学生的创新能力和实践能力- 适应社会需求，提高就业竞争力2. 实践教学手册的编写目的- 为学生提供实践教学指导- 规范实践教学过程- 促进教学质量提升3. 实践教学手册的适用范围- 全日制本科、专科、高职学生- 各类实践教学环节，如实验、实习、实训、社会调查等二、实践教学手册结构1. 目录- 实践教学概述- 实践教学课程设置- 实践教学组织与管理- 实践教学实施与评价- 实践教学案例分享- 实践教学常见问题解答2. 正文（一）实践教学概述1. 实践教学的概念与内涵2. 实践教学的目标与意义3. 实践教学的原则与方法（二）实践教学课程设置1. 实践教学课程体系2. 实践教学课程内容3. 实践教学课程学分要求（三）实践教学组织与管理1. 实践教学组织机构2. 实践教学管理人员职责3. 实践教学管理制度（四）实践教学实施与评价1. 实践教学实施流程2. 实践教学评价体系3. 实践教学考核方式（五）实践教学案例分享1. 实践教学成功案例2. 实践教学经验与启示（六）实践教学常见问题解答1. 实践教学时间安排问题2. 实践教学场地与设备问题3. 实践教学安全与保障问题三、实践教学手册编写要点1. 突出实践教学特点- 注重实践教学的理论与实践相结合- 强调实践教学过程中的学生主体地位- 关注实践教学的社会效益与经济效益2. 体现实践教学要求- 实践教学课程设置要科学合理- 实践教学过程要规范有序- 实践教学评价要客观公正3. 突出实践教学创新- 探索新的实践教学方式和方法- 引入先进的教学理念和技术- 激发学生的创新意识和实践能力4. 注重实践教学手册的可读性- 语言简练，条理清晰- 图文并茂，便于理解- 结构合理，便于查阅四、实践教学手册编写流程1. 确定编写小组- 组建由教学经验丰富、熟悉实践教学工作的教师组成的小组 - 明确小组成员的职责和分工2. 收集资料- 查阅相关文献资料，了解国内外实践教学发展动态- 收集实践教学成功案例，总结实践经验3. 编写内容- 根据实践教学手册结构，逐章编写内容- 注意内容的完整性和连贯性4. 修改完善- 组织小组成员对初稿进行讨论和修改- 邀请相关专家对实践教学手册进行评审5. 定稿与印刷- 根据评审意见，对实践教学手册进行定稿- 印刷、分发实践教学手册五、结语实践教学手册的编写对于提高实践教学质量和学生综合素质具有重要意义。
教案大学一年级社会学导论教学大纲
教案大学一年级社会学导论教学大纲教案大纲一、课程名称：社会学导论二、课程类型：必修课三、适用对象：大学一年级学生四、课程目标：本课程旨在帮助学生全面了解社会学的基本概念、理论和方法，培养学生对社会现象的观察和分析能力，以及批判思维能力，为学生进一步研究和理解社会问题奠定基础。
五、授课重点：1. 社会学的定义和基本概念；2. 社会学的研究对象和范围；3. 社会学理论的发展历程和主要学派；4. 社会学研究方法和技巧；5. 常见的社会学研究领域和热点问题。
六、授课内容：第一讲：社会学概述1. 社会学的定义和基本概念1.1 社会学的研究对象及其特点1.2 社会学与其他学科的关系2. 社会学的研究范围2.1 社会学的研究领域2.2 社会学的应用领域3. 社会学的意义和作用3.1 社会学对个人和社会的重要意义 3.2 社会学在解决社会问题中的应用第二讲：社会学的理论与学派1. 社会学理论的发展历程1.1 古典社会学理论的形成与发展1.2 现代社会学理论的兴起与发展2. 社会学的主要学派2.1 功能主义学派2.2 符号互动主义学派2.3 社会结构主义学派2.4 韦伯社会学学派2.5 马克思主义社会学学派第三讲：社会学研究方法和技巧1. 定性研究方法1.1 参与观察法1.2 深度访谈法1.3 文献分析法2. 定量研究方法2.1 问卷调查法2.2 实验法2.3 统计分析法第四讲：社会学研究领域与热点问题1. 社会学研究领域概述1.1 社会组织与社区研究1.2 社会变迁与社会发展研究1.3 社会不平等与社会分层研究2. 热点问题案例分析2.1 全球化与社会变革2.2 性别与社会角色2.3 社会问题与社会政策七、教学方法：1. 讲授法：通过讲解概念、理论和方法，帮助学生理解社会学的基本内容。
2. 讨论法：组织学生参与讨论，加深对社会学理论和实际问题的理解。
3. 案例分析法：引入实际案例，让学生应用社会学知识进行分析和解决问题。
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一、教学目标1. 知识与技能目标：- 让学生掌握本节课的核心知识点。
- 培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
2. 过程与方法目标：- 通过小组讨论、案例分析等方式，提高学生的合作学习能力。
- 引导学生通过实验、观察等方法，培养科学探究精神。
3. 情感态度与价值观目标：- 激发学生对所学知识的兴趣，培养学生热爱学习的情感。
- 增强学生的社会责任感，培养学生的集体主义精神。
二、教学重难点1. 教学重点：- 重点讲解本节课的核心知识点，确保学生掌握。
2. 教学难点：- 针对难点内容，采用多种教学方法，帮助学生突破难点。
三、教学过程1. 导入新课- 通过提问、图片、视频等方式，激发学生的学习兴趣，引出本节课的主题。
2. 新课讲授- 采用讲授、讨论、实验、案例分析等多种教学方法，讲解本节课的核心知识点。
- 注重启发式教学，引导学生主动思考，培养学生的创新意识。
3. 小组讨论- 将学生分成若干小组，针对某个问题进行讨论，培养学生的合作学习能力和团队精神。
4. 案例分析- 结合实际案例，引导学生分析问题，提高学生的实际操作能力。
5. 实验操作- 在教师的指导下，学生进行实验操作，验证所学知识，培养学生的实践能力。
6. 课堂小结- 教师对本节课的核心知识点进行总结，帮助学生巩固所学内容。
7. 课后作业- 布置适量的课后作业，巩固学生的知识点，培养学生的自主学习能力。
四、教学评价1. 课堂表现评价- 关注学生在课堂上的参与度、积极性、合作能力等方面。
2. 作业完成情况评价- 评估学生对课后作业的完成情况，了解学生对知识点的掌握程度。
3. 期末考试评价- 通过期末考试，全面评估学生对本课程知识点的掌握情况。
五、教学反思1. 教学过程中的亮点与不足- 反思教学过程中的优点，总结经验；分析不足，提出改进措施。
2. 学生学习效果的反馈- 了解学生的学习需求，调整教学策略，提高教学效果。
3. 教学资源的利用情况- 评估教学资源的利用效率，优化教学资源配置。
党风廉政建设社会满意度评价宣讲参考资料(一)
恩阳区明阳镇2020年党风廉政建设社会评价工作宣讲提纲（一）一、2019年工作成效2019年，区级目标绩效考核中我镇获得一等奖。
2019 年落实主要经济指标情况总体良好：全年实现地区生产总值9.21亿元，同比增长8.9%；社会消费品零售总额3205万元，同比增长9.8%；社会固定资产投资增长13%；地方一般公共预算收入10674万元，同口径增长20%；农村居民人均纯收入达13496元，同比增长10.5%。
（一）脱贫攻坚工作1.顺利完成全镇30户88人高质量脱贫。
5个贫困村、1131户贫困户排查出的问题全部“清零”，无返贫现象发生。
2.“两不愁、三保障”回头看排查出基础信息、收支算账、易地扶贫搬迁等方面问题1084个，其中立行立改问题1068个，长期整改问题16个，8户非建档立卡特殊困难户分别落实了帮扶责任人和住房、医疗救助等政策，截止2019年底，排查出的问题已全部整改销号。
3.村集体经济逐步壮大。
招引业主流转土地1万余亩，发展生态养殖、品质果蔬和乡村旅游，2019年底5个贫困村集体经—1—济收入均达到人均10元以上。
4.提升巩固脱贫成果。
2019年全镇实施安全饮水4户，对33个取水点位进行水质达标抽样检测，合格率均达100%；为306名住校贫困生发放生活补助39.825万元，“雨露计划”帮扶86名贫困学生；财政代缴医保2609人57.3万元，办理特殊门诊311人，报费580人次，发放大病医疗救助18.8万元，贫困人口纳入低保480人，发放临时救助18.6万元，低保兜底3户5人，财政代缴养老保险1136人；在贫困村开展技能培训170人次，从贫困户中选聘护林员24人，落实保洁员公益性岗位28人，回引创业5人，发放创业补贴5万元；开展送文化下乡活动10余场次，免费放映农村公益电影180场次；培育农民合作社37家，围绕易地扶贫搬迁聚居点新种植优质果蔬和巴药500余亩。
（二）乡村振兴工作1.高店子社区被命名为省级乡村振兴示范村。
幼儿园社会评价标准制定方案 幼儿园社会评价
标准制定方案一、前言幼儿园是我国教育体系中非常重要的一部分，是孩子们接受教育的第一站，对孩子们的成长起着至关重要的作用。
然而，随着社会的不断发展，对幼儿园的要求也越来越高，如何对幼儿园进行科学、客观的评价，成为了教育界和社会各界关注的焦点。
制定一套科学的幼儿园社会评价标准，对于提高幼儿园教育质量，促进幼儿园健康发展具有重要意义。
二、制定背景1.1 社会需求随着孩子们成长环境的不断变化，社会对幼儿园的评价标准也不断提出更高的要求。
社会需要有一套科学、客观的评价标准，来评价幼儿园的教育质量，为家长和社会提供参考，帮助他们选择优质的幼儿园。
1.2 教育需求从教育的角度来看，制定一套科学的幼儿园社会评价标准，可以引导和规范幼儿园教育的发展方向，促进幼儿园教育的不断健康发展，提高幼儿教育的整体质量。
三、制定原则2.1科学性原则制定幼儿园评价标准应当以科学的理论为基础，充分考虑幼儿发展的特点和规律，确保评价标准的科学性和客观性。
2.2适用性原则幼儿园社会评价标准应当考虑到不同幼儿园的特点和发展阶段，灵活、可操作性强，以适应不同幼儿园的实际情况。
2.3可操作性原则幼儿园社会评价标准在实际使用中应当具有操作性，能够为评价者提供清晰的评价指标和具体的评价标准。
四、制定内容3.1 教育目标对于幼儿园的教育目标，应当明确定位。
幼儿园的教育目标应当符合国家的教育政策和法规，结合幼儿的特点和需要，确保幼儿在幼儿园能够获得全面的发展。
3.2 教育内容对于幼儿园的教育内容，应当充分考虑到幼儿的身心发展需要，注重培养幼儿的学习兴趣和实践能力。
也要注重幼儿的情感教育和品德培养，帮助幼儿树立正确的人生观和价值观。
3.3 教育方法在幼儿园的教育方法上，需要注重因材施教，注重游戏教育和体验式教学，引导幼儿主动参与和体验，促进幼儿的全面发展。
3.4 教育师资另外，对于幼儿园的师资队伍建设，应当注重教师的专业素养和教育理念，确保教师具备良好的教育能力和素养。
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第四章社会评价随着医学模式的转变，促使政府和医疗服务提供者越来越重视患者的体验和需求，于是病人满意度测评的研究应运而生。
自20世纪70年代起，国外研制了许多病人满意度测评量表，但各量表侧重点不同，产生的国家及语言文化背景不同，缺乏权威性和可比性。
本标准的社会评价包括有“病人满意度测评”与“院外同行专家测评”两部分。
第一节医院社会评价的概述一、目的在《三级综合医院评审标准（2011年版）》实施过程中，将病人满意度测评与院外同行专家测评作为医院评审中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准，对评审的结果起到重要作用，同时各医院也应将医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准。
在医院作为医院服务监管、投诉管理、顾客满意度和医德医风测评的专职职能部门，在顾客满意度测评管理职能上，病人服务中心主要负责满意度量表设计和改进、数据库建立和维护、数据收集方法选择、数据录入、数据统计、分析评估、过程监控管理、结果反馈等工作。
将循证医学( EBM)和卫生技术评估(HTA)的原理和方法，运用到测评指标的初筛中。
形成的调查量表，并连续5 年在某地区16 所三级甲等医院中应用，取得连贯的数据；同时还推荐由广东省中医院病人服务中心主任夏萍主要起草的“住院病人满意度测评量表”。
2011 年3 月该课题研究成果荣获中国医院协会2009·2010年医院管理科研课题项目一等奖。
制定本标准的目的是提供一个更具有针对性和适用性的住院病人满意度测评量表，使医院能够更加科学、规范地开展住院病人满意度测评工作，持续改进医院服务质量。
在社会评价项目中除了“病人满意度测评”外，还包括，由本区域（乃至全国）的院外同行专家对该医院医疗技术能力与质量进行公开同行的“院外同行专家测评”。
二、地点医院领导安排的小型会议室，以及调查现场。
三、医院参加人员医院负责“社会评价”工作的主管人员；医院负责协调“医院评审”工作的人员。
四、评审组成员管理评审员，同时也可以医疗、护理评审员在上述项目评审过程中，向患者了解对服务的体会与满意程度调查及过程。
五、涉及的标准/问题MQI.4.5.进行临床路径管理相关的医务人员和患者满意度调查。
HM.11.1医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议，并以此为动力，改进工作，持续提高医院服务质量。
HM.11.2按照患者的服务流程，社会对其要求满足程度的感受，设计与确定医院社会满意度测评指标体系，实施社会评价活动。
HM.11.3建立社会评价数据库，有质量控制体系予以确保社会评价结果的客观公正。
六、需提供的文件/资料开展与社会评价工作相关的制度与程序，评价数据库。
提供院方在评审J6 或12个月“病人满意度测评”的自我评价报告。
七、如何实施（一）“病人满意度测评”是在管理组评审员的指导下，由医院“社会评价”工作的主管人员负责下发、汇总。
或在管理组评审员指导下，由外聘“社会评价”工作人员负责下发、汇总。
或在住院患者办理出院手续之时，由住院处工作人员发调查表及信封，填好后投入票箱中，或按指定“邮箱编号”直接寄至指定地点，由医院免费提供邮寄。
也可作为医院日常自我评价之用。
（二）“院外同行专家测评”是由院外同行专家对该医院医疗技术能力与质量进行公开测评，由卫生行政部门委托评审组织或其它第三方进行，以保持公开、公正、公平。
第二节调查对象与结果分析一、调查对象调查对象包括住院病人或家属。
住院病人是指意识清醒、能自行完成或在调查人员的帮助下能完成量表填写的10 周岁及以上的病人。
只有在住院病人10周岁以下、无法自行完成或在调查员帮助下无法完成量表填写的情况下（所涉及的示例中有：严重精神障碍、昏迷、痴呆等），才由家属代填。
调查对象的选择：（一）办理出院手续后的患者。
（二）在院诊疗期间的其他患者（住院期、急诊留观）。
（三）医院在用于日常自我监测评价时，可根据工作的不同阶段的特殊性，量表可以考察不同部门、不同人员、不同长度的时间段的满意度。
二、量表填写在进行住院患者满意度调查时，如果被调查者同意且有能力阅读量表，应由其本人填写或回答。
否则可由调查员帮助阅读或填写。
在住院患者满意度测评量表上印有有关填写本量表的说明，当调查员帮助填写的时候，应该把说明读给被调查者听。
对在调查员帮助下仍无法自行完成量表的住院患者，应让其家属作为代理人填写或回答。
在需要调查员帮助阅读或填写的情况时，应由调查员问，被调查者答，由调查员在最接近回答内容的等级上选择，通过一问一答的形式帮助完成量表的填写，而不应对其有任何导向作用。
三、时间框架用量表测评的是当天办理出院手续后的患者，或在院诊疗的其他患者（住院、急诊、门诊）。
但在实际工作中，根据工作的不同阶段的特殊性，量表可以考察不同长度的时间段的满意度。
四、量表计分量表能够计算出各个领域的得分。
各条目均正向得分，分类分项计分，得分越高，满意度越高。
很满意为5分。
较满意为4分。
满意为3分。
不满意为2分。
很不满意为1分。
五、调查过程质量控制（一）质量控制形式1．督导负责制：实行分片负责制，实行二级督导负责制。
2．复核方式：现场复核100010，至家庭电话复核200/0。
3．质量否决制：一份作假，全部作废。
4．复核内容及程度：按提供名单进行，选择全部或部分条款结果复核。
5．当一份调查所得的量表中有20%及以上的问题条目没有回答时，该量表作废。
（二）质量控制内容1．项目培训：访员应熟悉问卷，熟悉项目，接受样本分配表。
2．甄别过程：甄别记录的地址，审核是否完成问卷，并致谢。
3．访员自审：对未完成问卷或有困难的患者，由工作人员帮助或指导。
4．项目审核：一级二级督导审核，项目主管确认。
六、调查结果数据库与计分（一）EPIDATA建立数据库的程序。
（二）SPSS计分程序。
七、调查选用量表：见附件（一）“住院病人”对服务体会与满意程度调查表。
（二）“门诊病人”对服务体会与满意程度调查表。
（三）“卫生技术人员”对医院工作满意度调查表。
（四）接受“临床路径与单病种质控”的住院患者对服务体会与满意程度调查表。
（五）“卫生技术人员”对实施“临床路径与单病种质控”的评价表。
（六）住院病人满意度测评量表（由广东省中医院病人服务中心夏萍供稿）。
附件l “住院病人”对服务体会与满意程度调查表尊敬的患者朋友：20 年月日您好！为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。
对每个题目中您满意的答案，在相应的序号上打“、/”即可。
涉及您个人隐私的内容将按照《统计法》予以保密。
填好问卷表后请您投入意见箱内，谢谢。
1．请问您这次住院，是以下哪一种情况？【多选】1．门诊后住院2．急诊后住院3．其他医院转入4．医院派人护送5．其他（请注明）2．请问您选择该院门诊看病，考虑的因素是以下哪种？【多选】1．就近方便2．技术较高3．医院名气大4．候诊环境好5．服务态度好6．专家多7．设备先进8．收费合理9．院内有熟人10.其他3．您的职业是属于下列哪种？【多选】企业事业机关农民离退休下岗学生商业本市外省市外企其他性别男性口女性口年龄18岁以下口18~ 60岁口60岁以上口4．请问您初入病房时，护士是否以口头形式或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意5．病房护士是否主动向您介绍过谁是您的主管护士和主管医生？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意6．医生在给您诊断后，是否主动告知治疗方案、预期结果及预计费用等征求过您的意见？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意7．当您去做CT[]、核磁口、彩超口检查时，对预约时间、及时出报告的服务满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意8.1给您做检查时叫过您的姓名吗？口5很及时口4及时口3-般口2不及时口1很不及时9．您住院需要做化验检查时，是否能够及时得到服务，您满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意10.1给您做检查时叫过您的姓名吗？口5很及时口4及时口3-般口2不及时口1很不及时11.您住院需要手术时，医生是否能够及时安排手术？【未手术者可不填】口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意12.请问在手术（含介入治疗）前，您对主治医师的以下告知是否满意？【未手术可不填】12.1手术目的口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意12.2手术风险口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.3预计费用口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.4自费材料口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.5进手术室时护士叫过您的姓名吗？问过您做什么部位的手术吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.6手术前麻醉医师来看过您吗？您对他告知的谈话满意吗？El5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意13.请问您在住院期间，主管医生或护士是否告诉过您以下病人应有的合法权利？13.1知情同意口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.2参与医疗决策口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.3清楚支出费：口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.4保护隐私权口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14．您的主管医生每天查房的情况是以下哪种？【单选】口5每天多次巡视口4每天二次口3每天一次口2隔天一次口1不查房15．您住院后第几天接受上级医师或者科室主任第一次查房？属于以下哪种？【单选】口5住院当天口4住院第二天口3住院第三天口2-周口1未见到16.给您服药时叫过您的姓名？告知注意事项吗？口5很及时口4及时口3-般口2不及时口1很不及时17.给您打针时叫过您的姓名？告知注意事项吗？口5很及时口4及时口3-般口2不及时口1很不及时18.当您病隋发生变化时值班人员能及时赶到吗？口5很及时口4及时口3-般口2不及时口1很不及时19.您对住院期间的膳食服务满意吗？Els很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意20.请问您对这家医院的卫生间清洁程度满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意21.请问您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意22.请问您对在病房里安静休养总体印象如何？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意23.请问在您转院或者出院时，医生是否向您提供了病情摘要及出院须知？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意24.请问您住院期间能否收到收费的明细清单？或有关费用的查询？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1不满意25.在遇到问题时，您知道该院的投诉渠道吗（投诉电话口意见箱口接待部门口）?口5很清楚口4清楚口3-般口2不清楚口l不知道26.当您的亲友患病时，您愿意推荐介绍他（她）到这所医院去看病吗？口5很愿意口4愿意口3-般口2不愿意口1很不愿意27.您对该院医护人员在廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以权谋私方面满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意28.您对这所医院在当前开展的“医院评审”活动中，在医院服务方面改善隋况满意吗？口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意29.您对该院有哪些方面的建议、要求？最不满意的事情是什么（可另附页）?感谢您提供了宝贵的意见与建议，谢谢合作！祝您早日康复！三级医院评审委员会附件2 “门诊病人”对服务体会与满意程度调查表20 年月日尊敬的患者朋友：您好！为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。