公司领导艺术

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公司领导艺术之----整权分割

有时领导者违背正常的用人规律,故意将完整的权力,分割或若干部分,分别交给多个互存戒心的下属掌握,让他们互相制约,互相监督,谁也威胁不了上司的地位,这种方式叫做整权分割。

一些老奸巨滑的领导者,在使用才华出众的下属时,总是出于一种十分复杂的矛盾心理,既要用他,又要防他,因此,,就不得不玩弄整权分割的花招,设法在使用的过程中,竭力限制下属拥有的权力,以防不测。

在古代,官场上明争暗斗,为了维护自己手中的权力,某些擅长玩弄阴谋诡计的统治者经常采用这种手段。

他们常用的方式主要有以下几种:

(1)假如按照管理环节来分权。

这种分权方式,有两点”好处”一是具有一定的欺骗性,不易被对手抓隹把柄;二是将比较重要的权力和不甚重要的权力,分别授予身份各异的人去行使,因而具有十分可靠的安全性和实用性.总之,采取这种分权方式,可以在”正当”的理由掩护下,暗中贩卖领导者的私货,实现营私的目的。

比较常见的花招有:

①将相互对立的下属分别安置在不同的管理环节上,形成互相牵制、互相监督的格局。

在通常情况下,管理程序的上一个环节,就是控制下一个环节的进度的“阀门”,而下一个环节,骚动是监督上一个环节的质量的“关卡”。倘若将两个关系不好、互存戒心的下属,分别安置在上下衔接的两个不同的管理环节上,各自授予具有“特殊使命”的权力,那么,往往就能收到相互制约、分而治之的奇效。

②将领导者信得过的下属,安置在最重要、最关键的管理环节上,依靠他来控制、监督整个管理活动。

在许多情况下,由多个管理环节上下衔接、环环相扣的管理程序,并非每个环节都很重要,其中最重要、最关键的管理环节,往往只有一、二个。领导者最省事的办法,就是将自己信得过的下属,安置在这一二个最重要、最关键的管理环节上,通过他们,去控制、监视其他下属。

③将内在素质相差悬殊的下属,分别安置在上下衔接的不同管理环节上,使他们互相牵制、互相制约,谁也不能冒尖。在古代官场,领导者往往故意将人才和奴才“搭配”在一起,让奴才控制人才,又让人才监督奴才,使他们互相捆隹对方的手脚,谁也不能威胁领导者的官位。

④将其他领导成员分别捆绑在各个管理环节上,不得脱身,从而由自己分管那个最重要的管理环节,并由此控制整个管理活动。这种分权方式,要害在于“削权”——将手中执掌大权的其他领

导成员,贬为只能分管某一不节的低层痤领导者,使他们无暇顾及宏观和整体的领导工作,这样,整个管理活动,便由他自己独自管辖了。

(2)假装按照管理需要来分权。

这种所谓“管理需要”,实质上是领导者的个人需要。只要领导者认为某一种分权方式最可靠,最安全,他就可以以管理需要为名,随心所欲地将整权分割给他变为合适的下属。

常同的手段有:

①顺我者,授大权、重权、实权;逆我者,授小权、轻权、虚权。例如,让前者掌握指挥权、调动权、监督权、决断等,让后者掌握操作权、使用权、咨询权、参与权等。

②将整权分割成若干个互相制约的等份的等份,每一等份的权力,都无法与领导者手中的权力相抗衡。

领导者尽可以放心大胆地将这些权力授予各个不同的下属,或者分授予其他各个领导成员。不管他们是人才,还是庸才或奴才,都不可能凭借这点有限的权力,来威胁领导者的统治地位。

③为了确保领导者的安全利益,随时根据权力之争的需要,或者将该合的权力分开,或者将该分的权力合并,或者时分时合,分分合合……以此来达到有效控制、防范竞争对手的目的。

④以分权为名,乘机削弱竞争对手的权力,使其处于无权的地位,只能服从领导者的统辖。

以上各种整权分割、分而治之的权术,在历朝历代都屡见不鲜,它们在尔虞我诈、人情险恶的封建官场权力斗争中有时会产生奇效。然面作为一名现代领导者,在吸取古人的领导智慧时,要去芜取精,对于这些卑劣的手段,必须小心识别,坚决避免。否则的话,它们就可能成为你仕途上的一道道陷阱。

现代领导策略,讲求光明磊落,大公无私,权力的分配要有一定的透明度。如果你是一名下层领导,一旦发现个别上司在分配权力时行动诡秘,居心叵测,就必须提高警惕,加以防范。

(1)不管领导者打着什么旗号,寻找什么借口,只要看看他的行为轨迹,向何处运行,最终谋取什么,就能准确鉴别这种权术的本质属性,从而避免上当受骗。

(2)对于各种行为异常的分权,尤其是故意造成下属之间互相牵制、互相监督的分权,应保持高度警惕。倘若这种分权明显违背管理规律,经多次提醒,领导者仍不改正,那么,就应该往坏处着想,及时向上级部门反映。

(3)和领导者保持正常的工作关系,决不接受为维护领导者个人私利而特意“赐予”的实权。

(4)以各种有效方式,及时揭露领导者出于个人安全考虑而从事的倾斜分权,尽力使这种分权行为在尚未产生恶果之前行到制止。

(5)尽量采取拖延、抵制的方法,迟交甚至不交自己手中执掌的权力。

(6)抵制一切违背管规律和道德规范的异常活动。

公司领导艺术之----投桃报李

这里所说的投桃报李,是指领导者从维护自己的私利出发,运用手中执掌的权力,无原则地偏袒或重用另一领导者,或他的亲友,以此作为交换条件,再从对方那里索取自己企望得到的好处。

这种用人行为,明显违背用人法律,只是一种低档次的卑劣的权力交易,以及建立在私利基础上的短期行为。

在现实生活中,投桃报李,呈现出远比人们想象的还要复杂的变化格局。使人头晕目眩,防不胜防。

较为常见的实施手段,大致有以下几种:

(1)你今天巧立名目向我“投资”,我明天马上创造机遇让人提取“利息”。

(2)你悄悄提拔我一个哥们,我也不动声色重用你一个亲信。双方互不来往,但却心邻神会,达成默契,谁也抓不隹把柄。

(3)双方不通过中间媒介传递,都直接向对方本人“投资”,或者将“投资”的目标,转向各自的亲友和外围势力,通过这些中间媒介,来使对方间接地获取好处。

(4)我今日大权在手,先向你重点“投资”,让你担当担重任。过几年我退休以后,再向你索取报酬,请你多多关照我和和的人。

(5)今天你有权有势,我先向你索取好处。以后,你有用着我的地方时,我再加倍偿还,决不忘恩负义。

(6)手中无权的下属,通过各种方式,向上级领导赠送精神财富和物质财富。诸如:撰写吹捧文章,总结领导经验,帮助拉选票,在群众中制造有利于领导者的舆论,提供金钱、住房、食物、美女,等等。以此作为交换条件,再从领导者那里索取乌纱。

(7)手中握有用人大权的领导者,向下属暗示将要“重用”他,以此作为交换条件,从下属那里索取自己需要的精神财富和物质财富。

(8)或者以“不用”对方及其亲友相挟制,以此显示自己的权势,抬高要价,进而向对方索取更多的报酬;或者有意不用对方的仇敌,以此显示自己的诚意,同时要求绪言也以压制自己的仇敌作为回报。

在用人行为中搞上述交易时,领导者不管向对方去付多少好处,其最终目的,都是为了维护自己的权力和地位,其用心是卑劣的,其手段是见不得人的。

对于这种见不得人的权力交易,领导者必须自觉抵制,坚决避免。如果有不管什么人向你送来不正当的“好处”,你都要睁大眼睛,清醒地识别,谨防自己掉进权力交易的陷阱中难以扑克拔。

(1)从领导者无原则和非常规的用人行为中,发现疑点,进而顺藤摸瓜,根据被重用对象与领导者的私交和复杂的社会关系,找到领导者搞权力交易的真实意图。

(2)当领导者提拔了某个不该提拔的下属时,周围的群众势必对这一反常的用人行为作出公正的判断。纸包不隹火,墙挡不隹风。搞权力交易者,其行为再诡秘,也会被人们一眼识破。

(3)对本单位的各种势力人际关系,应有一个大致不差的了解,做到心中有数。这样,一旦领导者违背用人规律和道德准则,玩弄投桃报李权术,就能很快发觉他的卑劣用心。

(4)对某些发生在两个部门、两个单位的看似不相关的用人行为,应将它们放在一起,试作必要的比较和分析,有时候,通过这种“智力游戏”,或许会取得意想不到的收获,发现一般人难以察觉的秘密。尤其是从事人事管理工作的人,最有条件这样做。

公司领导艺术之----利而诱之

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”。这句古语多少指出了人的某些本性。在“利”的诱惑面前,人们往往会迷失方向,丧失原则,被人利用,落入深不可测的陷阱之中。

有的奸诈诡谲的领导者,利而诱之,是最常见、最诡谲的一种。它利用人们普遍存有的生理需要和物质欲望,施计用谋,巧设圈套,诱使意志薄弱者或思想意识不健康者,为了区区小利,心甘情愿为领导者效劳。

在现实生活中,人们见到的利诱权术,种类繁多,品种齐全。它们有的巧妙,有的笨拙;有的公开;有的含蓄,有的露骨;有的复杂,有的简单……

在实施过程中,有的是上司先设下圈套,引诱下属上钩;有的是下属主动上钩,上司随即将计就计,投其所好,还有的是,上司利诱下属,下属也利诱上司,双方以“利”相换,互相勾结,互相利用……

这些利诱权术,尽量表现形式多种多样,“表演”水平高低不一,但都有一个共同点,和权势紧紧结合起来为了达到某个不可千人的目的。

利而诱之,和用人谋略中的重要勇夫谋略的根本区别。在于它的奖励手段地不正当或非常规的,奖励目的,也是完全了私利服务的。

它的行为特征,往往显得有点异常。诸如:

(1)领导者就像玩弄小猫一样,一点一点地让下属尝到甜头,使他总是处于既不感到满足,又对主人抱有希望的状态,从而甘心情愿听从上司的摆布和控制。

(2)领导者给予下属的“奖励”,连受奖者本人都感到有点奇怪,甚至有点受之有愧,随之而来的,就是对上司的感恩戴德、俯首贴耳。

(3)在奖励方式有点出格,不管是金钱、美女、还是高官、厚禄,只要下属“感兴趣”的,上司都敢赐予。

(4)正常的奖励程序,一般都是先干出成绩,然后再论功行赏,而利而诱之,则不那么“计较”程序,许多时候,领导者往往可以反常规而行之,即:先行赏,后干事.

(5)行赏的价码,通常视干事的风险程度来定,风险性越大,行赏的价码越高,倘若此去很难回来,那么当场可以封你个”师长”、“旅长”干干。

(6)在奖励时,领导者总是有意暗示下属;这次奖励,是“我”给你的,今后你只要听我的,就能得到更多的好处

(7)时间长了,下属就能悟出一条领赏的“规律”;能否领赏主要取决于你是否贴近领导,真心为领导卖命,至于是否干出成绩,倒是第二位的事,倘若你疏远了领导,就是取得天大的成绩,也休想领到半个赏钱。

上述明显异常的行为特征,往往限制了这种用人权术的威力,大大降低了“魔术师”获得成功的概率。可以说,这种用人权术,通常只能在德才素质较差,心理品质存有明显缺陷的下属揣上才能奏效。

说到底,作为领导,如果不是以自己的智慧、才能去领导他人,而是以不正当的利益引人上钩,这只能说明他要居心不良,要么才质拙劣。这样的人也不配做领导。

如果你是一位领导,一向热衷以“利诱”的方式驱动他人,习惯了这种利益交换,将使你陷入一场灾难;你的权力从此将失去作用,下属的胃口将越来越大,变成一个永远填不满的深渊,一旦没有额外的“好处”,就再也不会有人为你效力,替你卖命了。

如果你是一名下属,对于上司的这种“恩惠”应酬格外小心,它可能是一个圈套,一个陷阱,你一旦接受了那一点点小利,你就会身不由已,从此成为别人的奴仆,为别人实现其阴暗目的充当可悲的工具

所以,在此提醒你,对上司以利相诱的作法必须小心识别和防范。

(1)只接受上级领导部门的奖励,决不接受任何领导者个人的“奖励”。

(2)对于明显异常的“奖励”,诸如:受之有愧的奖励,出格的奖励、干事之前的奖励、“一点一点”的奖励、突然慷慨大方的奖励,都要进行认真细致的剖析,好好探究一下,在这种“奖励”背后,是否隐藏领导者不可告人的动机和目的。

(3)对于一些手段十分隐蔽的利诱权术,在上过一两次当以后,应该及时总结教训,尽早悬崖勒马,免得越陷越深,难以自拔。

公司领导艺术之----借刀杀人

借刀杀人,就是自己不露面,不动手,而是通过不光彩的手段,利用第三者的力量,来撤换或整垮某个对手。这是一种非常卑劣的阴狠招数,领导者万万不可救药随意搬弄,搞不好会使你害人反倒害已,吃不了兜着走。

某些心术不正的领导者,在运用这一诡计时,往往把功夫下在“借”字上,常见的“借”法有:

(1)故意搬弄是非,挑拨离间,在另一领导成员和下属之间制造矛盾,激化矛盾,然后借助另一领导者的权势,将某下属搞掉。。

(2)有意打破心理均势,迷惑下属,造成下属之间的错觉,互误为敌,自相残杀,然后看准时机,借助一蚊的势力,整垮另一方。

(3)向上级领导谎报军情,借上级领导之手,除掉自己的竞争对手或反对自己的人。

(4)明知某一决策方案存有严重缺陷,容易遭到群众的反对,仍然故意委托某人去付诸实施,结果,果真激起民愤,大家都把矛头对准某人,这时候,领导者便借助群众的舆论压力,迫使某人就范.

(5)利用对手的家庭矛盾,唆使、鼓动他的配偶出来张扬对他不利的丑闻,以皮来搞臭自己的对手。

(6)在领导群体内部,故意制造摩擦和内耗,令其自斗,而坐收渔翁之利,踏着别人的肩膀往上爬。

(7)借助外单位的力量,使自己的对手承受很大的心理压力,处于十分不利的被动地位,然后乘隙而入,取而代之。

(8)暗中向一部分不明真相的群众提供某上级领导的“炮弹”,煽动他们起来反对该上级领导。当这种矛盾达到一定火候时,便借助群众的力量,将该上级领导撵下台。

(9)每隔一段时期,便胁迫一部分依靠力量,从领导群体中清除掉某个反对过自己的人,以此来不断巩固自己在领导群体中的主宰地位。

(10)接过上级领导发出的号召,暗中塞进自己的私货,打着贯彻上级领导指示的旗号,竭力搜集、捏造某人的“罪行”,然后巧借上级领导之手,将某人整垮。

借刀杀人时,玩弄权术者总是躲在幕后,暗中操纵。而在公开场合,又以各种假象去迷惑对手,使对手一时难以看清他的庐山真面目。诸如:

(1)以同情者的姿态出现,假发慈悲。

(2)以同盟者的姿态出现,火上加油。

(3)以中立者的姿态出现,假装超脱,不介入。

(4)以旁观者的姿态出现,表示受规章制度的约束,不能插手。

(5)以受害者的姿态出现,求上级为其伸张正义。

(6)以弱小者的姿态出现,假装势单力薄,自身难保,因而对患难中同伴“爱莫能助“。

(7)以开导者的姿态出现,劝说挨整者持克制态度,违心承认强加于已的“罪行“从而置其于更加危险的境地。

如果你是一名下属,为了不被借刀杀人者暗算,就要做到以下几点:

(1)对同事以诚相待,不闹无原则的纽约,不争个人高低,从而不给借刀杀人者以任何可乘之机。

(2)对于有借刀杀人“嗜好“的领导者,应该着重从他过去的劣迹中,分析他的人品,而不应该单纯相信他目前的表白,而轻易盲从。这样做,将使你从一开始就对他保持戒心。一旦发现异常行为,马上就能作出正确的反应。

(3)对于站在第一线上公开向你发起攻击的人,不要急于进行反击,不防先冷静地想一想;他向你射出的“炮弹”,是谁向他提供的?在他背后,是否还有不露面的操纵者、渔利者?在彻底弄清事情真相以后,再作出适当的回答,

(4)对于听信假汇报下来整人的上级领导,不必感情用事,针锋相对。那样做,正中了借刀杀人者的奸计。

遇到这种情况,唯一需要采取的正确对策,就是十分客观地向上级领导提供真实情况,请他将来源不同的两种情况作一比较,然后再判明谁是谁非。一般说来,假汇报是见不得阳光的,在事实真相面前,往往不攻自破。只要上级领导能够改变看法,那么,倒霉的就不再是原来的挨整者,而很可能是向上级谎报军情,企图借刀杀人的小人了。

(5)不给任何人当“枪”使。不轻易为第三者转达意见,发起攻击。即使对同事进行必要的批评帮助,也要以事实为依据,经过自己的独立思考,并严格按照政党的组织程序,正大光明地进行。

(6)对于某些人在私下过分热情、过分积极煽动别人对第三者发泄不满和私愤,应当引起警惕,也许,在这些异常行为的背后,就隐藏着不可告人的目的和不光彩的动机。

(7)对付借刀杀人,应以提防为主,不公自己提防,还应该时提醒自己的亲人、朋友、同事,都来提防。

公司领导艺术之----落井下石

领导者为了翦除异已,消灭敌手,往往乘机对手遇到危难之机,设法加害于他,困为在这一时刻,对手的防御能力最弱。

任何人都有可能发生失误,遇到危难。造成对手遇到危难。造成对手遇到危难的原因,大致来自两个方面,即内忧、外患。所谓“内扰”,就是由于自己内部产生矛盾,出现内耗,或者由于自身的各种原因,而陷入难以自拔的困境;所谓“外患”,就是指遇到他人攻击,或者遇到不可抗拒的天灾人祸,而处于焦头烂额的被动地位。

施展落井下石诡计,通常就针对这两个方面,来做文章。

常见的落井下石手段有:

(1)当对方内部产生矛盾,出现内耗时,不但不帮助他们缓和矛盾,消除内耗,反而火上加油,激化矛盾,加剧内耗,进一步削弱对方的力量,最终达到除掉对方,由自己取而代之的目的。

(2)当对手工作中遇到困境,面临破产边缘时,还会不伸手拽他一把,帮助他摆脱困境,反而设下圈套,制造假象,造成对手判断失误,从而将他推入彻底破产的深渊。

(3)当对手由于不熟悉情况,一时难以开展工作时,不但不向他提供真实情况,帮助他尽快进入角色,反而对他封锁消息,甚至向他提供假资料、假情况,造成他工作中出现重大失误。

(4)当对手一时还难以胜任本职工作时,不但不帮助他逐步提高自身素质,反而制造事端,蓄意刁难,对他施加种种压力,千方百计将他从现岗位上挤走。

(5)当对手遭到群众的误解,陷入极度苦闷中时,不但不站出来向群众澄清事实,作出解释,反而故意散布流言蜚语,加大群众对他的不信任感,最终导致对手的下台。

(6)发现上级领导对某人产生了看法,立即乘机“奏”上一本,致使某人陷于更加困难的境地。

(7)得知上级领导想找某人的“问题”,整整他,马上就向上级领导提供整此人的“炮弹”,双方共同合谋,一齐事倒此人。(8)本来和某人是交往甚深的老同事、老战友,当他突然交上厄运,遭到一伙别有用心分子的围攻时,不但不仗义执言,拔刀相助,反而忏悔交加,痛哭流涕,口口声声要和他“划清界限”,甚至从背后捅一刀,使他陷入更加险的境地。

(9)当对手身患重病,生命垂危时,处于积虑地从精神上、肉体上折磨对手,以便尽早夺取对手的权位。

下属识别与提防要诀:

(1)要养成观察人、识别别人的习惯,做到在平时就能对自己周围的人有一个大致不差的了解。不要等到“大难”临头了,再去观察人,识别人。

(2)剖析中处历史上许多著名政治家、军事家运用这一权术的实例,来增强自己对事实生活训可能有遇到的“落井下石”行为的识别和防范能力。

(3)凡是有此“劣迹”的领导者,他势必在用人活动有所暴露,广大群众对他会有所评价。注意观察、收集这方面的资料,将有助于你集中精力加强对“重点人”的有效防范。

(4)一旦遇到危难,立即通过正常的管理程序,向上呈报,力求取得上级领导部门的理解和支持。必要的时候,可以越级向上反映。

(5)不轻易向有此“劣迹”,并对自己存有邪心的领导者求援。即使需要向他“汇报”,也应该讲究策略切忌把老底全告诉他,在条件允许的情况下,可以同时将实情告诉给若干个自己信得过的上级领导,以求得到他们的真诚帮助。

(6)一经发现有人对自己落井下石,立即据理力争,发起反击。进行反击时,应该争取得到早级领导部门的理解和支持,并争取得到多数群众的同情和帮助,切勿孤军作战,以致陷入更加被动的境地。

(7)即使自己遭到了“落井下石”的厄运,也不居服,更不气馁。要挺直腰板,坚决斗争,重新站立起来,记隹,只要自己不垮,谁也整不垮你!

灵丹公司领导艺术之----围魏救赵

领导者出于维护个人势力的考虑,通过采取不正当的手段,威胁某人的官位,使其处于自身难保、自顾不暇的危难境地,以此来解救自己或效忠于自己的某个人,保隹自己的势力范围。这也是一种十分狡猾的用人诡计。

在现实生活中,人们可以见到以下现象:

(1)在选配领导班子的关键时刻,眼看某甲有落选的危险,某甲的顶头上司,立即抛出某甲的竞争对手某乙的过错或问题,大肆渲染,大造舆论,千方百计将他搞臭,以此吸引大家的注意力,使某乙陷于自顾不暇的困境境地,难以再和某甲竞争官位。

(2)发现上级领导对某甲日趋冷淡,正在寻找机会搞掉某甲,立即将这一险情告诉某甲,提醒他谨慎从事,与此同时,施展手腕,制造事端,设法激化上级领导与某乙的矛盾,并向上级领导诬告某乙的问题。这样一来,上级领导便将注意力转移到某乙身上,全力以赴对付某乙,某甲便乘机脱离险情了,倘若此时再让某甲有一两次“立功”表现,那么,某甲就能彻底得救,或许还能加官进爵。

(3)上级派人来调查某领导者的问题,某领导者见势不妙,立即串通自己的一伙兄弟,在上级部门内部闹“ 地震“,将部门工作的正常秩序搅乱。在一片混乱中,上级领导被搅得焦头烂额,坐卧不宁,很快便下令撤回调查。某领导者的问题,自然也就不了了之了。

(4)某乙屡次揭发某甲的不轨行为和经济问题,严重威胁某甲的官位。为了确保某甲平安无事,经过z周密策划,突然抓住某乙的某一缺点,无限上纲,将他批得体无完肤。然后进行严肃处理,将他调离原单位,发配到某个偏僻部门进行“锻炼”。从此,便再也没有人敢和某甲作对了。

(5)通过制造“外患”,来巧妙平息“内乱”。当威胁自己官位的对手,已经遍布整个部门、整个单位,领导者假如再选择某一两个“围魏”目标,就很难奏效了。这时候,最好的办法,就是立即制造外患,挑起单位之间、部门之间的矛盾和冲突,将公众的注意力转移到外部去,将公众的不蒲和愤怒也泄到外部去。

在共同对付外患的斗争中,领导者可以收到“一石三鸟”的好处:

将自己将装扮成捍卫公众利益的英雄,乘机改善自己在群众中的形象;

借用外部势力,打击、削弱企图反对自己的内部势力

重新培植、壮大拥戴自己的势力。

(6)通过开展压倒一切的工作,来转移公众视线,瓦解反对势力。领导者以权谋私,激起公众的强烈不满。正当领导者的官位岌岌可危之时,突然上级部门下达文件,号召开展某项中心工作,领导者如获至宝这一旗号,立即积极“贯彻”,并威胁群众,这是压倒一切的任务,必须全力以赴,齐心协力,不获全胜,决不收兵,经过一场旷日持久的“中心工作”,群众筋疲力尽,无心恋战。一些反对自己的骨干分子,也被调得东一个西一个、七零八落,难以重新聚集起来,于是,领导者便转危为安,顺利渡过难关。

下属识别和提防要诀:

(1)遇到复杂情况,应尽量扩大视野,站在宏观和全局的立场上去观察、分析。对于“围魏”现象,如果局限于某个局部来就事论事,那就很容易得出错误的结论,轻易上当受骗;反之,如果挣脱局部立场的束缚,居高临下,鸟瞰全局,冷静透过事物表象,看清事物之间的本质联系,那就能够识破诡计,觉察“围魏”的真正目的。

(2)一旦识破“围魏”的真正目的,就应该将主要精力和主要兵力,放在S“攻赵”上,继续坚定不移地“攻赵”。只要取得“攻赵“的胜利,对方的”围魏“行为,也就失去任何意义了。

(3)在权力场上克“敌“制胜的一个首要条件,就是身正不怕影子斜,力求自身干净,不给对手提供任何”围魏“的口实。倘若对手硬要在理由不充分的情况下发丐”围魏“攻势,那么,可以断定,这种”围魏“攻势,不但不能达到”救赵“的目的,而且还将把对手仅有的一点老本都赔进去。

(4)通过各种渠道搜集信息情报,密切监视对手的可疑举动。任何“围魏”花招,都躲不过公众的眼睛。只要做到信息灵通,耳聪目明,就能尽早发现“围魏”行为,及时将这一卑劣伎俩扼杀在摇篮里。

(5)在同“围魏”行为作坚决斗争的同时,应及时向上级部门反映情况,力求取得上级部门的帮助和支持。

公司领导艺术之----笼中养虎

对待人才,理应重用,起码也应使用。倘若一点也不用,反而将他"养"起来,而且是"养"在笼子里,那么,领导者的险恶用心,便可想而知了。

所谓笼中养虎,是指某些领导者采取各种手段,将有才华的下属卡隹不放,养在自己身边,白白消耗他的宝贵时间和精力,甚至想方设法治他,让他有劲无处使,有气无处出,最终"窝"在自己手里。

各个时代都有一些狡猾的领导人,出于维护私利的考虑,对于某些具有突出才能,但又不愿意为自己效劳的人才,总是采取笼中养虎的计谋,设法将其控制隹,使其既不能威胁自己的权位,又不能另攀高枝,为他人效劳。

显然,他们"养虎"的真正意图,一是使人才没有理想的用武之地;二是使人才虚度最佳年龄期。领导者只要抓隹这两条,即使每天对人才笑脸相待,各种物质待遇丝毫不缺,依然能达到压制、

打击、迫害人才的目的。所以,"养虎"看似比打虎温和、善良,其实远比"打虎"阴险、歹毒。可以说这是一种"用软刀杀人"的特殊手段。

在现实生活中,常用的"养虎"方式有:

(1)待遇从优,遮人耳目。对人才表面上装作热情友好,关怀备至。甚至经常问寒问暧,主动提供较优厚的物质待遇。但是有一条:这种"关怀",只局限于生活范畴,至于工作上,则毫不照顾。

采用这种"养虎"方式,通常有以下四点好处:

A蒙骗下属。使下属一开始误以为领导者对自己很关心、很照顾,等到经过几件大事,看出领导者的真实意图时,已经晚了。

B.遮人耳目。使旁观者误以为领导者爱才、重才,待某下属不错。

C.堵下属的嘴。使下属有苦难言,明知领导者并不重用自己,也无法申述。倘若下属硬要指责上司不重用自己,上司立即可以反咬下属权欲熏心,"伸手要官"。

D.腐蚀下属。诱使少数意志薄弱的下属,满足于优厚的物质生活,不思进取。

(2)不冷不热,暗做手脚。对人才不亲不疏,不即不离,不冷不热,一切照章办事。大家都有的,也有你一份;大家都没有的,也不多给你。你有特殊才能,我偏说大家都自己的特长;你提出正当要求,我偏说谁也不能特殊照顾。

在平静、"公允"的生活中,人才的虎气渐渐消退着,猴气渐渐增长着。他能感觉到,有一只无形的手在悄悄扼杀自己,但却抓不到任何把柄,想不出任何挣脱的办法。

(3)故意冷落,公开压制。当人才与领导者的关系日趋恶化,矛盾日趋尖锐时,领导者就没有必要再进行任何伪装了。因为一切伪装,都属于一种高级智力活动,它是需要耗费领导者的一定时间和精力的,远不如明火执弱点或过错,制造借口,将他卡往不放,"养"而不用,拖他个若干年,就足以使一个本来极有希望的人才报废。

(4)佯作"爱才","用"而不用。与前三种"养虎"方式相比,此种"养虎"方式下的一个显著区别,在表面上挣脱了"养"而不用的模式,在"用"字上巧做文章。诸如:假装满足人才的要求,为他增设多余的机构,让他从事多余的工作;经常驱使人才从事劳而无功的繁重工作;将人才安置在封闭、偏僻的"重要"岗位上,使他不知道整体、宏观的情况,无法觉察自己的处境;以能者多劳为借口,在工作上故意给人才压重担,让他耗尽体力和精力,在忙忙碌碌中虚度年华------总之,"用",是表象;"不用"才是实质。

(5)设置障碍,恶化环境。任何人才的健康成长都需要良好的外部环境。在"养虎"过程中,倘若领导者避其锐气,变换手法,不是在"养"字上做文章,而是着重在"养虎"的客观环境--"笼子"上做文章,想方设法设置障碍,恶化环境,那么,同样能收到制服人才的可效。

譬如,故意给人才配置若干名庸才当助手,使其难以发挥才能;故意将人才交给一名庸才管辖,使他无法开展工作;故意将若干名素质条件不相上下的"老虎"养在一个"笼子"里,使其产生内耗;等等。

通过这种方式,领导者不仅可以成功地束缚隹人才的手脚,命名其动弹不得,而且还可以将矛盾转移到"老虎"的同类身上,指责他们"文人相轻",闹"窝里斗"

(6)无视特长,似用非用。这是"笼中养虎"的下策,当客观形势发生有利于人才的变化,领导者无法再继续玩弄"养"而不用或"用而不用的花招时,便换用此法,以欺骗公众舆论。"养虎"者故意无视人才的特长,或者大材小用,将人并不熟悉的"重要工作"。这种介于"用"与"不用"之间的勉强使用,比起"养"而不用或"用"而不用来,从表面上看,或许是一种小小的"进步"--"养虎"者毕竟有了一点松动,能够恩赐给人才一顶不起眼的乌纱。然而,从实质上看,这种无视人才特长的"乱用",与上述花招并无多大区别,依然是对人才的一种无情扼杀和控制。

下属识别和提防要诀:

(1)倘若人才的能力明显不符合岗位需要,或者佬能力明显高于岗位需要,都应选择适当方式,向领导者作出某种暗示或提醒。如果领导者依然故我,毫无悔改之意,就应密切注视事态发展,对这种反常的用人待业保持高度的警惕。

(2)以领导者的亲信为参照系,倘若人才的德才素质明显优于亲信,但使用状况却明显显劣于亲信,就应采取适当方式,及时提醒领导者。如果领导者迟迟不作纠正,则应对这种形迹可疑的用人行为,保持必要的警觉和戒心。

(3)身处"养"而不用或"用"而不用逆境,不灰心、不气馁,继续积累知识,增长才干,积极"显示"自己的特长。一旦机遇降临,立即果断捕捉机遇,尽快脱颖而出。

(4)充分利用领导群体内的健康势力,争取获得他们的理解和支持,依靠他们来同某个压制人才的领导者进行巧妙周旋和坚决斗争。

(5)倘若小环境十分恶劣,短期内难以得到根本改善,就应考虑尽早跳出"笼子",实行摆脱不利成才环境的自我反馈调节。

公司领导艺术之----笑里藏刀

笑里藏刀,原指那种表面和气,内心阴险,口蜜腹剑的两面派。把它借用到用人上来,就是指通过种种伪装手段,欺骗麻痹对方,使对方相信我方的"友好诚意",失去警惕,我则借机暗中谋划,伺机行动,击败对方。这是某些领导者常用的诡计。

笑里藏刀,笑,是假象,是一种伪装的手段,笑的目的,是为了"藏刀"。藏刀,是为了等待动手的时机。一旦时机成熟,就将"图穷匕首见"。因此,运用这一诡计的人,往往在"笑"字上狠下功夫。

常见的装"笑"手段有:

(1)装作宽厚仁慈的样子,和某下属打得火热,骗取了某下属对自己的信任。等到掌握了对方的实底,抓隹了对方的"把柄",再突然翻脸,以迅雷不及掩耳之势,将某下属撤换掉。

(2)以"重用"某下属为名,派他去完成某项任务,实则暗中派人密切监视他的一举一动。一旦发现"问题",立即予以问罪。

(3) "能而示之不能",假装说自己年老体衰,想"退"下来,以此试探某下属的用意。倘若对方流露出急切的盼望自己退下来的意思,立即寻找借口,无情地将某下属搞下去。

(4) "懂而示之不懂",装作向对方虚心"请教"的样子,通过请教,摸清对方虚实,找到下手的地方,然后,十分隐蔽地将对方整掉。

(5) "用而示之不用",佯称不想用某甲,以此骗取某乙的信任,待到某乙对自己失去警惕,逐渐露出破绽,再突破起用某甲,然后和某甲联合起来,共同收拾某乙。

(6)平时以小恩小惠欺骗麻痹对方,稳隹对方,待到关键时刻,再露出狰狞面目,一举击败对方。

(7)以"借用"为名,将某甲调离原单位一段时间。乘此机会,批示某乙在该单位安插自己的亲信,培植自己的势力。待到"借用"期满,原单位早已落入某乙手中。某甲大权旁落,只得充当某乙的傀儡。

(8)以"援助"为名,派遣自己的亲信充实到某甲管辖的部门和单位,"帮助"某甲开展工作。在进行"帮助"的过程中,逐步接管这一部门和单位的实权,使某甲不得不听命于自己。

(9)以"培养"为名,将某下属选送出去学习,实际上是借机夺取他手中的大权。待到学习期满,或者将该下属"推"到外部门部门外单位工作,或者将他分配到一个较次要的岗位上任职。

(10)以"关心"为名,经常过问某甲的工作、学习、生活、家庭,暗中收集他的缺点和错误。待到研究某甲是否能得到"重用"的关键时候,突破站出来,以"对公司负责"的名义,将某甲的"问题"统统披露出来,从而十分有效地阻止了某甲的高升。

(11)一方面派人人某甲送去礼物,另一方面又在背后散布某甲接受别人礼物的流言,以此来败坏某甲的名誉,葬送他的前途。

(12)借检查、评比的机会,派亲信暗中收集某下属的"问题",然后整理成有根有据的材料,悄悄报上去。使该下属中了"暗箭",还不知射箭者是谁。

上述装"笑"手段,不仅可以用来对付自己的下级,还可以用来对付自己的同级和上级。

下属识别和提防要诀:

(1)交友处世,应讲分寸,并保持适当的距离。该说的,就说,不该说的,不要多说,更不要乐而忘形乱说。

(2)平时注意严以律已,只要自己没有什么大问题,就不怕小人的诬陷。即使一时跌倒了,日后还能东山再起。

(3)对自己不知根不知底的上级、同事、朋友,不要和盘托出自己的一切,以防对方有意或无意地"另作它用"。

(4)对于行为异常的"笑",应保持高度警惕,以防不测。

(5)争取得到多个而不是一个领导者对自己的了解和支持,以此巩固自己的地位。倘若能做到这一点,那么,任何想对自己"下手"的图谋者,就不得不考虑一下:在这场斗争的力量对比中,他是否占居上风,能否"啃"得动多个支持自己的领导者。

灵丹公司领导艺术之----偷梁换柱

偷梁换柱,原意比喻暗中玩弄手法,以假代真,以劣代优,把它借用到用人上来,就是指某些领导者接过正确的主张,打着"贯彻上级指示"的旗号,玩弄手法,暗中培植亲信、排斥异已的一种用人诡计。

识别、选拔人才,不同于检测器具,能够运用定量的科学方法,制定严密的衡量标准,也不同选择良种花草,选择者与花草一般无直接的利害关系,能够较为客观、超公正地选择真正优良的花草。

识别、选拔人才,既要受到信息条件的限制,又要受到主观利益的影响,因此,这就势必增加了识才、用才的难度。同时,也给少数心术不正的领导者,在选才工作中以权谋私,培植亲信,提供了口实和机会。

勿庸讳言,在选用人才时,任何领导者,都想尽量选用与自己"合得来"的得力下属,这恐怕是一种共同的心态。然而,有些领导者为了使自己看中的下属能得到"重用",不惜弄虚作假,欺骗上有,玩弄一整套偷梁换柱的权术,这就十分不对了。

常见的偷梁换柱手段有:

(1)对上级指示断章取义,各取所需。

由于上级下达的文件,通知、指示,是站在宏观立场上,对全局工作作出的政策性规定,它势必考虑到应付各种情况,讲到防止各种倾向。这种看似面面俱到的行文格式,往往给营私者带来可乘之机。

例如,在贯彻上级部门关于大力选拔优秀知识分子的文件精神时,有的基层领导者就对其中一句话:"也应注意选拔虽无学历、但确有真才实学的中青年干部",特别"感兴趣",并在具体贯彻执行过程中,着重"落实"了这句话,从而把自己看中的某个下属选拔上来.

(2)故意曲解上级指示的愿意。

当上级指示比较原则,笼统需要在执行过程中,对基层单位作出进一步的解释时,营私者往往利用这一机会,故意曲解上级指示的愿意,使其"适应"自己的用人用意。

例如:上级文件中提到:厂长年龄一般不超过55岁,他便故意将这句话解释为:"厂长年龄一超过55岁,就得下!"根据这一"上级精神",营私者便十分顺利的撤下某个反对自己的厂长,同时换上"忠于"自己的亲信。

(3)选择适当的时机贯彻执行上级的有关指示。

有经验的领导者都知道,同一个上级文件不同的时机进行传达贯彻,所获取的效果,有时就大小不一样。这一变化规律,也得到了营私者的充分利用。他们每当接到一个上级指示,首先考虑的,不是怎样贯彻执行才对工作有利,而是何时贯彻执行才对自己有利。

例如,同样是贯彻执行上级部门关于"大力选拔优秀中青年知识分子"的指示精神,某甲根据本单位的实际情况,马上召开领导班子会议进行专家研究,很快就是拔了一个自己看中的大学本科毕业生;而某乙呢,由于自己看中的某个下属,要到两个月后才能拿到电大毕业证书,于是,便借口工作忙,"顾不上",故意拖延两个月再开会研究,同样实现了自己的用人意图。

(4)片面理解上级指示的含意,暗中贩卖私货。

例如,上级文件提到:应当大力提拔虽无文凭,但有水平的自学成才者,私营者就说,按我的理解,我单位的某甲,就属于此类"有水平"的自学成才者。倘若上级文件规定:应当优先提拔具有大专以上文化程度优秀青年干部,营私者又会说,我单位的某甲,他的实际水平,早就超过大专毕业生了。总之,不管上面来什么指示精神,营私者都将自己看中的某甲"套"进去,成为"符合"上级要求的"优秀人才"。

(5)制造"贯彻"上级指示的假象,欺骗、搪塞上级部门。

对于不合自己口味的上级指示,采取"集体传阅"、"公文旅行"、"小范围传达"、"责成"某个领导成员"具体负责",在领导班子会上多次进行"研究"等各种欺骗、搪塞手段,制造"已经贯彻"上级指示的假象,应付上级部门的督促检查。必要时,甚至不惜弄虚作假,编造假情况、假成绩,向上级部门汇报。

(6)故意曲解上级指示的含义,以假代真,以劣代优。例如,上级指示选拔一批有基层工作经验的优秀大学生充实到机关各部门的领导岗位,营私者就将某个一直"浮"在上级机关工作的亲信,以假代真,混在被提拔人员的名单中,呈报告上级领导审批,还美其名曰:"灵活掌握"。偷梁换柱的手段,五花八门,多种多样。然后,不管它们怎样变换面孔,都有一个共同特点,就是:万变不离其"偷",然后"换"上自己的私货、劣货。为了达到这一目的,有时侯,营私者在贯彻上级指示时,口号喊得比谁都要响,旗帜举得比谁都要高,进度抓得比谁都要快。而在这些假象的掩护下,他们却大搞栽培亲信、排斥异己的勾当。

识别和堤防要决:

(1)有关领导和人事部门,应当克服自己存在的主观主义和官僚主义,经常深入到基层单位去走一走,看一看,搞点调查研究。检查一下,由"上面"下达的各项指标,在基层领导的执行过程中,到底取得了怎样的结果,是否存有变形、走样的现象。

(2)对于屡有偷梁换柱"劣迹"的领导者,不应再视作识才"方法"问题,听任他继续以权谋私,为非作歹,网罗亲信,而应该视作思想意识问题,及时采取必要的组织措施,将他从重要的领导岗位上调开,尤其不能让他从事选才、用才的领导工作。

(3)建立健全民主监督制度,增加选才工作的透明度,依靠群众的力量,及时识别、举报少数领导者的偷梁换柱行径。

(4)坚持决策程序和行为规范,充分发挥上级主管部门的监督、指导作用,严格把好选才、用才的审批关。

灵丹公司领导艺术之----暗渡陈仓

在权力交接之际,新上台的领导者,为了顺利推行自己的施政计划,总喜欢对权力机构的原班人马,作一些幅度较大的调整,尽量将自己的亲信安插在各个关键性的岗位上。

但是,如何调整原班人员,却不是一件容易的事。如方法简单,手段生硬,动作过猛,幅度过大,不仅不能达到领导者的预期目标,反而会引起人心波动和思想混乱,甚至激化矛盾,威胁自己的权力。为此,一些精明的领导者,便想出各种巧妙的用人计谋,来妥善解决人员调整问题。也有少数领导者,甚至不惜玩弄用人诡计,竭力安插自己的亲信。

所谓暗渡陈仓,即指领导者表面上静坐不动,或者以各种佯动迷惑对方,暗中却采取一些不正当的手段安插亲信,悄悄窃取实权。

下面,简要介绍一些主要的"暗渡"手段:

(1)零敲碎打,慢慢蚕食。

新领导者上台伊始,为了稳隹人心,便公开宣布:对前任领导留下的老班底,不作重大调整。暗中却采取零敲碎打的办法,每隔一段时间,悄悄调整一二个下属。这样,经过一二年甚至更长的时间,各个关键岗位,便全都换上自己的亲信。

采取这种较为"温和"的调整方式,一般不会激化矛盾,也不易很快被人觉察,比较有利于领导者从容行事,巩固权力。

(1)制造借口,另起炉灶。

对原班底不甚满意,又不宜一下子推翻,便想出新的花样,以各种"合理"的借口,成立新的"临时"领导机构,负责统御和指挥全局工作。以此为手段,将原领导机构搁置起来,使其形同虚设。等到时机成熟,再将"临时"领导机构,转为常设领导机构,用它来正式取代原领导机构。

(1)网罗死党,暗立"核心"。

在领导群体以外,暗中网罗死党,另立一个事实上的"核心"。与成立"临时"领导机构略有不同,暗立"核心",大多没有挂牌,或者挂的虚牌、假牌。几乎所有的大政方针,重大决策,都是先通过。这个非法核心拿出初步意见,然后再提交领导群体研究通过。这个非法核心的成员,尽管公开身分都不甚显眼,但却执常着事关全局的重要权力。

(1)移花接木,扩充势力。

利用人际关系的复杂性和多变性,佯称提拔某领导成员的老同事、老部下,实际上却做了手脚,将自己的亲信塞进要害部门,或者将"脚踩两只船"的奴才拽进权力圈,以此来扩充自己的势力。采用此法,一般具有很好的隐蔽性,很难被人们及时发觉。

(1)利诱拉拢,收买人心。

表同上公而忘私,只抓工作,不抓人头,好像对培植个人势力不感兴趣,实际上却玩弄手腕,对下属利诱拉拢,收买人心,竭力从其他领导成员的势力圈中,争夺俯首帖耳的奴才。经过一番努力,领导者不用特意为自己"任命"一名心腹,也不需要公开调整一名异已,一切都保持原样,但是,就在这看似风平浪静的假象下,一些最关键的岗位上,那些实权人物,早已暗中"改换门庭",悄悄投靠到自己摩下。

应该承认,能做到这一点,确实是很不容易的。领导者一要有很"高明"的手腕,二要有占据明显优势的实力,三要有信心和耐心。不过,采用此法,也有其他手段无法比拟的"优点":无需对原班人马作大幅度调整,就能悄悄控制隹所有的要害部门。为此,一些自视"高明"的领导者,对此道大都乐意一试。

(1)先增后减,逐步取代。

对于前任领导的旧班底,先不作任何调整,依然十分"信任"他们,该怎么使用,还是怎么使用。与此同时,每隔一段时间,就以充实、加强为名,陆续安插一些自己的亲信。等到各个关键岗位都由自己的亲信把持,他们也熟悉、掌握了本岗位的情况,夺权时机已经成熟,领导者再露出凶相,毫不手软地裁减旧班底中的异已分子。

(7)半路打劫,为我所用。

也有时候,前任领导尽管已经退位,但仍对旧班底具有很强的影响力。遇到这种情况,新任领导为了避免引起麻烦,便采取一种更为狡猾的手段:首先,将自己装扮成前任领导的亲信和死党,设法骗取前任领导和他的旧班底的信任;其次,待前任领导年老体衰,逐步丧失对旧班底的影响和控制时,便暗做手脚,半路打劫,将前任领导苦心经营起来的旧班底,全部接过来,为我所用;再次,打着忠于前任领导的旗号,稳往多数下属,同时适当调整个别不服管教的下属;最后,让旧班底老老实实为自己效劳。

新任领导采取这种手段,可以不劳而获,坐烹前任领导者的"成果",省去不少"重新经营"的麻烦。但有一条:自己必须始终装扮民前任领导的亲信和死党,即使开始贩卖纯属自己的私货,最好还是打上前任领导的"印记"。

(8)稳隹外围,调整内核。

任何权力机构,居于举足轻重的内核位置的重要岗位,往往只有少数几个。而在这少数几个重要岗位上,发挥决定性作用的关键人物,又凤毛麟角。领导者只要控制隹这些为数不多的重要岗位上的个别关键人物,事实上也就完全或者基本控制了整个政权机构。

鉴于此,有些精明的领导者,便玩弄起稳隹外围、调整内核的花招:表面上不动声色,对处于外围位置的多数下属,采取"宽容"政策,以此稳隹大局,稳隹多数,暗中却施计用谋,悄悄撤换处于内核位置的重要岗位上的关键人物,使自己牢牢控制这个"核心"机构。

以上一些主要的"暗渡"手段,在实际运用中,情况比较复杂。有时可以单独运用,有时可以交替运用,有时也可以混合运用。这就给人们防范这些用人花招,增添了不少困难。但是,只要我们提高警惕,仔细观察,认真思索,这种用人花招还是能够看穿的。

下属识别和提防要诀:

(1)对新任领导者,少听其言,多观其行,着重看他有无安插亲信、网罗死党的劣迹。风是心术不正、拉帮结派的领导者,都不可能始终安分守己、循规蹈矩。时间一久,必定会按捺不隹,旧病复发,露了"暗渡"的马脚。

(2)暗渡陈仓,往往以"明修栈道"作掩护。在"暗渡"与"明修"之间,反差强烈,又存在着必然的联系,只要注意观察,就能找到蛛丝马迹,识破领导者玩弄的"暗渡"花招。

(3)警惕任何未经佥程序建立起来的"临时"领导机构;密切注视此类"临时"领导机构在领导活动中所发挥的作用,及其发展趋势;运用程序,及时挫败妄图以"临时"领导机构取代常设领导机构的一切阴谋,将非法的"临时"领导机构扼杀在摇篮里。

(4)发现领导者玩弄花招,安插亲信,培植个人势力,立即越级向上级领导部门反映,依靠社会制衡机械来及时制止此类丑行。

公司领导艺术之----无中生有

领导者有时会遇到一些颇难以对付的对手。这些对手,有的工作出色但傲气十足,在领导者面前表现出令人难以忍受的"清高"姿态;有的才华出众,深孚众望,对领导者的官位构成严重威胁;还有的一身正气,刚直不阿,成为领导者仕途上一颗危险的"钉子"。

对于这睦对手,领导者出于权力之争的考虑,有心想治服他们,或者整倒他们,但由于他们大都表现不错,一时还找不到整治的"把柄"。于是,一些心术不正的领导者,便十分阴险玩弄无中生有的诡计来。

所谓无中生有,顾名思义,就是以莫须有的罪名攻击对手,或者以下不光彩的手段,制造"罪证",置对手以死地。

常见的"无中生有"手段有:

(1)凭空捏造。

某些领导者利用研究人事安排的保密环境,和背后底座别人的佥权力,利用某些"事实"当事者难以知道,即使知道也难以澄清的特殊特性,凭空捏造对手的"缺陷"和"把柄",以此来陷害,打击对手。由于他人的有些"言论"很难查实,又不便找本人核对,结果,对事业高度"负责"的上级领导者,便持慎重态度,将这个德才皆备的人才暂时搁置起来。

(2)捕风捉影。

将别人听到的一些流言蜚语,搜集起来,如获至宝,当成"群众反映"、"社会舆论",作为整治对手的"炮弹"。甚至不惜添枝加叶,张冠李戴,故意败坏对手的声誉,千方百计想把对手搞臭。

(3)主观臆断。

无视事实本身的客观存在,根据权力斗争的需要,对事实妄加猜测和臆断,作为与事实相距甚远甚至截然相反的结论,以此来攻击、诋毁对手。

(4)假伟圣旨。

利用上级领导浮在上面,不知下情的弱点,对上级领导在特定场合对特定对象所作的谈话,肆意歪曲,塞进私货,变成整治对手的"武器"。甚至将上级领导根本没有说过的话,没有作过的指示,当作尚方宝剑,用来剪除异已。例如:

将上级领导暗指某甲的批评,"挪用"到某乙头上。

将上级领导针对某事的谈话,曲解成针对某人的批评,进而将某乙当作"靶子"来攻击。

将上级领导对某甲的谈话,曲解成针对某人的批评,进而将某乙。

将上级领导对某乙的善意批评,曲解为开了"杀戒",以此为借口,背着上级领导,置某乙于死地。

将上级领导根本没有说过的话,说成"有这个意思"。"私下对我说过,并在工作中积极贯彻实施,借此来压制对手,抬高自己。

对上级指示断章取义,为我所用,从中挑选对某乙不利的话,大肆宣扬,以此来打倒某乙。

(5)制造伪证。

在一些重要的权力斗争中,领导者如果学凭捏造事实口,捕风捉影,主观臆断,来整治对手,显然尚嫌证据不足,份量不够,很难稳操胜券。为此,领导者为了欺骗公众舆论,一下子置对手死地,还得运用特殊手段,制造伪证,使对手目瞪口呆,有口难辩,只好束手就擒。

(6)假手他人

借用第三者攻击、诬陷对手的不实之词,来给对手定罪。或者内控使用,或者公开讨伐,使对手一时难以翻身。采用此法的"好处"是:省得自己动手,巧借别人的"炮弹",万一诬陷失败,便以"轻信"第三者为借口,巧妙脱身。

下属识别和提防要诀:

(1)凡是无中生有的东西,都是经不起事实的检验的。只要公布事实真相,据理力争,就能使大家识破陷害者的伎俩,挫败他的卑劣阴谋。

(2)对于来自领导者的无端攻击,应结合事物之间的内在联系,找出事情发生的缘由,在没有弄清事情真相之前,应往最坏处着想,首先考虑到存在着诬陷的可能性。

现实生活是复杂的,在许多时候,宁可将简单的事情想复杂了,也不要将复杂的事情想简单了。在往最坏处着想的同时,还应往最好处努力,设法证实这是一场"误会",还是有意"诬陷"。

一旦努力失败,就应毫不迟疑地迎接挑战。应该懂得,在陷害者面前,软弱和胆怯是无济于事的。

(3)对于嫉贤妒能、有诬陷前科的领导者,应保持足够的戒心。

(4)当力量对比明显对自己不利,周围环境极其险恶时,应及时向上级部门控告陷害者的卑劣行径。并利用一切合理的途径向公众充分揭露陷害的真面目。

(5)身正不怕影子斜。自觉克己奉公,遵纪守法,努力提高自身的抗诬陷能力。

公司领导艺术之----上屋抽梯

据《三国志》记载:后汉未年,刘表的长子刘琦,为后母所不容,常请诸葛亮教示"自安"的办法,亮不应允。一天,两人同高楼,刘琦暗中叫人把梯子抽去,对亮说:"今日上不至天,下不至地,出君之口,入琦之耳,可以赐教矣。"诸葛亮无法脱身,只得以春秋时晋献公的妃子姬谋害太子申生、重耳的事例指点刘琦:"申生在内而亡,重耳在外而安。"刘琦恍然大悟,便请求父亲把他派往江夏,避开后母,免遭祸害。

军事学上说的上层抽梯,原意是把自己的军队置于有时无退的死地,破釜沉舟,迫使士兵与敌人决一死战。如《孙子九地篇》中就说:"帅兴之期,如登高而去其梯。"后人用在其他地方,多指诱敌掉入自己设置的"口袋"、"陷阱"里,置敌于死地。

有些老奸巨滑的领导者在用人行为中,有时会利用各种不光彩的手段,将下属诱入自己设置的陷阱里,以此达到牢牢控制下属的目的,这是一种常见的用人诡计。

它和利而诱之相比,目的是相同的:都是通过不光彩的手段,为了牢牢控制下属。但在采用的具体手段和方法上,却迥然不同。

利而诱之,主要是以"甜头"引诱下属,使下属对自己感激涕零,心甘情愿为自己"效劳";而上屋抽梯,却是先"甜"。后"苦",迫使下属不得不为自己卖命。

上屋抽梯,比利而诱之,在手法上显得更"高明",在计谋上显得更阴险,而在效果上,也显得更歹毒。

常见的"抽梯"手段,大致分为以下两类:

(1)下属自己"上楼",上司随即"抽梯"

被上司用此类手段捕获的下属,大都属于垂手而得的谦价"猎物"。他们的自身素质一般都有点毛病,有的甚至有严重的品德缺陷,他们为满足自己的私欲,不惜以身试法,结果铸成大错,被居

(领导力)华润公司领导力素质模型

“我宣布,华润集团领导力素质模型正式启用!”2008年12月22日上午,在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里,伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式,集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。 宋董即兴进行了简短的演讲。他指出:华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑,标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求,也是对全集团的要求,是华润集团核心的文化价值观,它将引领华润集团走向未来,引领华润经理人不断成长,引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。 那么,华润集团领导力素质模型究竟是什么?建立领导力素质模型对华润集团有什么意义?未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型?针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑,华润集团领导力发展项目组给出了解释。 一、什么是素质模型? 1、什么是素质? 在商业环境中,素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中,驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。每一个素质都与特定的行为表现相联系。Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。他们认为素质由以下六个部分组成: ?知识:个人在一个领域内所掌握的信息总和。例如了解财务方面的知识,掌握计算机语言和编程的方法等。

?技能:个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。例如可以熟练地进行计算机的操作,或者可以进行流利的外语交流等。 ?社会角色:个人呈现给社会的形象。例如,是一个制定战略者还是执行战略者,是发起变革者还是执行变革者等。 ?自我形象:个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者,把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。 ?个性特点:个人以一定的方式产生行为的性情和气质。例如是个很好的聆听者,有危机感,对数字敏感,有洞察力等。 ?动机:对行为不断产生驱动作用的需要和想法。例如:想要自我成就某些事情,想要影响他人的绩效等。 在冰山模型上,知识和技能在冰山的顶部,较容易发现和测量。水线下的素质,尽管难于被发现,但是却对表面的行为有很大的直接的影响。社会角色和自我形象存在于意识的水平;个性特点和动机在更深的层次下,往往离人的“核心”最近。也就是说,在水面下越深的部分,越不容易被观察与测量,但是对绩效的影响却越长远。冰山模型说明了素质是如何潜在地作用于人的行为,并最终影响与预示着人的绩效。 2、什么是素质模型? 素质模型就是为了完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同素质的组合。素质模型是针对特定的组织,在特定的时期内而设计的。不同的公司,因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异,所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司,处在不同的发展阶段,它们的素质模型也可能会发生变化。 素质模型通常由4-8个与工作绩效最相关的素质组成。素质模型可以帮助管理者判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素,据此指导员工改进并提高绩效。 素质模型一般分为三类,第一类是岗位族群的素质,这个一般是对专业岗位人才的要求;第二类是通用素质,是对所有人员的基本要求;第三类是领导力素质,是对领导者和管理者的要求。很显然,华润集团的领导力素质模型,属于第三类。 二、华润集团为什么要建立领导力素质模型? 宋林董事长在2008年7月13-14日的华润集团领导力发展项目阶段汇报会上提出,华润集团大力发展领导力,是为了应对华润集团发展的六大需要,为了消除华润领导者存在的五大现象,为了塑造简单、坦诚、阳光的企业文化,为了解决滞后的领导力发展水平同日益庞大的事业之间的矛盾。

领导力考试题库(期末)

领导力考试题库 一、简答题 1.简要叙述领导者的用人理念。 2.简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 3.试列举领导者不同的权力来源与类型。 4.简要描述一下平衡领导模式的特征。 5.简述领导与管理的基本区别。 6.简述文化对我国领导者的挑战。 附:参考答案 1. 简要叙述领导者的用人理念。 解答: 领导者的用人理念主要包括以下几种: 1.不可委托责任理念 用人是领导者的重要职责,对于领导者有十分重要的作用。用人之所以是领导者的不可委托责任,这与领导活动本身的特征是分不开的。 2.成就取向理念 在用人上,成就理念将逐步取代控制理念。这一点在经营性部门中的体现更为突出。成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。 3.政治忠诚度理念 政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念,我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。但是我们必须清醒地认识到,对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分,但不是全部。 4.先人后事理念 西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配,发展为先人后事理念,即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致,然后才是能力的匹配。先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。 2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 解答: 领导力自我开发包括两个主要的组成部分:自我察觉和自律。 基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。双回路学习则是一种深入的学习类型,人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。 领导力开发需要考虑自律,自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用,这种监控就是为了保证必需的自我开发。这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。 3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。 解答: 正确认识与理解权力,需要知道权力的来源及不同的类型,不同的权力来源会产生不同类型的权力。组织中领导权力的来源是多方面。一个领导寻求并获得权力的来源往往影响,

关于如何开发塑造领导力

领导力的开发和塑造 【摘要】领导力就实在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。领导力是在洞悉需求与动机、利益与关系的基础上,运用资源和非资源手段,改变利益相关者的动机与需求、认知模式、情感倾向、期望状态,以实现组织目标的能力。那么如何开发和塑造领导力呢? 关键词:领导力品德能力素质风格 在一个组织中,领导者起着极其重要的的作用。领导者是组织的领头羊,领导者是整个团队的方向,是整个团队凝聚的核心。一个优秀的团队更是需要一个优秀的领导者,领导者要如何提高自身的领导力?又该如何养成一个优秀的领导者呢? 从开放性定义上看,领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以,领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。领导力并不是一种与生俱来的能力,领导力需要后天的培养、塑造。领导力常常是一个人及团体办事成效的盖子,如果领导能力强,锅盖就高。反之,如果领导能力不强,团体的发展潜力便会受到限制。个人和团体的成效与领导的强弱成正比。 1.领导者应有的品德 作为一个优秀的领导者除了需要优秀的领导能力之外,还需要有优秀的品德。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本。中华民族在长达数千年的历史发展中,形成了源远流长的优良道德传统。这些优良道德传统内涵丰富、博大精深,是中华民族生命机体中不可分割的组成部分,是人类文明发展的重要精神财富。中国传统伦理思

想一直尊重人的尊严和价值,崇尚“仁爱”原则,主张“仁者爱人”,强调要“推己及人”,关心他人。作为一个领导者应当有着崇高的品德,才能使人产生一种敬重感,吸引人的目光。会使人不自觉的去模仿,激励人们前进。领导者要具有以下品质:在下属面前要树立良好形象,要注意领导者时刻影响着下属;要为自己打造威信的光环,有了威信才能让下属更加服从领导者的领导;充分发挥领导者的影响力,将领导力最大限度的发挥,使领导者和下属之间的关系更加巩固,有利于工作的开展;要善于运用情感技巧和自己的口才说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养,有了更强的能力和更好的素养才会让下属更加愿意跟着你,才会更努力工作。 2.领导者要不断的学习 孔夫子曰:“吾日三省吾身”,“三人行必有吾师焉”这两句话说明像孔子这样学识渊博的大儒还在孜孜以求,不断进取的学习,何况是我们,就更应该加倍努力用知识充实自己。特别是在知识爆炸的今天,更需要学习新的文化科学知识,学习专业技能,学习为人处事之道。事实证明,世上没有什么放之四海而皆准的绝对真理,因此学习也不可能一劳永逸。如今的世界在飞速发展中,只有不断的学习,不断的创新,不断的汲取知识,才能更好的适应社会的发展。领导者只有在不断的学习中提高自身的能力,在工作才能更好的发挥领导力。 3.领导者要具备的能力

团队建设与领导力

考试标题:团队建设与领导力考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是(分)

? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报

正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素(分) ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系

华润公司领导力素质模型

华润公司领导力素质模型 宋董即兴进行了简短的演讲。他指出:华润集团领导力素养模型的公布是华润集团历史上一个专门重要的里程碑,标志着华润集团在文化 的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。讲到底华 润集团领导力素养模型第一是对一把手的要求,也是对全集团的要求,是 华润集团核心的文化价值观,它将引领华润集团走向以后,引领华润经理 人持续成长,引领华润每一个职员都以素养模型的差不多要求去培养自己、锤炼自己、进展自己。 那么,华润集团领导力素养模型怎么讲是什么?建立领导力素养模型对华润集团有什么意义?以后我们应该如何正确懂得并运用领导力素 养模型?针对集团各级领导者和宽敞职员在首次接触“华润集团领导力素 养模型”时可能产生的种种疑咨询,华润集团领导力进展项目组给出了讲明。 一、什么是素养模型? 1、什么是素养? 在商业环境中,素养是指在既定的岗位、角色、组织和文化中,驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特点的集合。素养决定了一个人 能否胜任或者专门好地完成工作任务。每一个素养都与特定的行为表现相 联系。Hay(合益)集团采纳冰山理论阐述了对素养的懂得。他们认为素养由以下六个部分组成: ?知识:个人在一个领域内所把握的信息总和。例如了解财务方面的知识,把握运算机语言和编程的方法等。 ?技能:个人运用他/她所把握知识的方式和方法。例如能够熟练地进行运算机的操作,或者能够进行流利的外语交流等。 ?社会角色:个人出现给社会的形象。例如,是一个制定战略者依旧执行战略者,是发起变革者依旧执行变革者等。 ?自我形象:个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者,把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。

2018.12领导力开发期末复习及练习题

《领导力开发》期末复习 2018年12月 考试形式:开卷、网考、全客观题 时间:60分钟, 题型及分值: 一、单选题:10小题,每小题2分,共20分 二、多选题:20小题,每小题3分,共60分 三、判断题:10小题,每小题2分,共20分 练习题 一、单选题 不提供练习题 二、多选题 第一章 1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDE A自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论 2.“领导”一词的基本含义包括ABC A领导岗位的管理者B领导行为C领导过程D领导能力E领导结果 3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCD A 领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他人C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程E实现领导过程的方式是控制他人 4.领导力包括ACBD A 吸引他人的能力 B 管理意义的能力 C 管理信任的能力 D 管理自我的能力 E 管理他人的能力 5.领导力的影响因素包括ABCD A 领导者特征 B 追随者特征 C 组织内部环境特征 D 组织外部环境特征 E 第三方特征 6.非正式组织的关键特征包括ABCDE A 不断演进、变化 B 要求具备可见的圈内知识 C 待人个性化 D 非等级的、流动的 E 靠信任和互惠来凝聚 7.正式组织的关键特征包括ABCDE A 持久性 B 自上而下等级化的 C 将人看作角色 D 通过成文的规则联系在一起 E 易于理解和解释

8.非正式组织的功能包括ABCD A 传承群体的文化和价值观 B 提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位 C 增进成员之间的沟通 D 通过影响和规制群体内外行为实现社会控制 E 容易形成一致的决议 9.非正式组织的积极作用有ABCDE A 与正式组织相融合协调 B 减轻管理的负担 C 填补管理能力的鸿沟 D 鼓励管理实践的改进 E 有利于理解和应对环境危机 10.非正式组织的负面作用ABCD A 抗拒变革 B 角色冲突 C 谣言 D 一致性 E 抗拒领导 11.应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括ABC A 承认非正式领导的客观存在 B 获取非正式领导的合作 C 鼓励与正式组织目标一致的非正式组织 D 取缔非正式组织 E 打压非正式领导 12.领导风格是由领导者(ABC )等因素共同作用的结果。 A价值观 B 个性特征 C 经历 D 血型 E 体格 13.领导风格是指一位领导者(ABC )的路径和方式。 A 进行指导 B 执行计划 C 激励他人 D 确定目标 E 取得成果 14.领导风格可以分为ABC A 专制或者独裁风格 B 参与或者民主风格 C 委托或者自由风格 D 文艺或者浪漫风格 E 理想或者完美风格 15.适合独裁式领导风格的情境有ABCD A 对于见习期员工 B 领导者自身特别优秀 C 员工渴望学习新技能 D 对员工而言是全新环境 E 企业规模较大 16.适合参与式领导风格的情境有ABC A 对于熟悉自己工作的员工 B 领导不拥有完全信息 C 员工了解自身工作并有较强参与意愿 D 企业规模较小 E 新企业 17.适合自由式领导风格的情境有AB A 对于比领导者更熟悉工作的员工 B 领导者需要去做其他事情 C 家族企业 D 创新企业 E 高层领导 18. 领导风格的影响因素包括ABCDE A 时间的紧迫程度 B 领导者与下属的关系 C 领导者与下属对信息的掌握程度 D下属的工作能力E任务类型 19.明茨伯格在其《管理者工作的本质》中认为管理者工作的典型特征包括ABCDE A 工作量和工作节奏持续不断、永无休止B活动短暂、多样、琐碎 C 偏好实景真人D喜好语言媒体 E 处于组织和互动网络的中间 20.明茨伯格提出了著名的管理者角色理论,认为管理者角色模块可分为ABC A 人际关系方面 B 信息方面 C 决策方面 D 时间方面 E 空间方面 21. 领导力的研究路径包括ABCD A “伟人”路径 B 特质路径 C 行为路径 D 情景路径 E 时间路径 第二章 22. 从管理学的角度,文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A 信仰 B 价值 C 规则 D 符号 E 传统 23. 冯斯·琼潘娜丝研究出的组织文化类型包括ABCD A 导弹型 B 孵化器型 C 埃菲尔铁塔型 D 家庭型 E 鸡蛋型 24. 研究文化差异性的霍夫斯塔德维度包含(ABCDE )等项维度。

《战略与执行的力量—华为业务领导力模型BLM》

战略与执行的力量—华为业务领导力模型 【课程收获】: 1.了解战略、BLM的基本概念; 2.学习并掌握战略到执行的业务领导力模型(BLM),用统一的语言进行战略制定及执 行实施; 3.参考业界和华为运用BLM进行战略与执行运作的实例,启发思考; 4.通过实战演练,掌握方法论。 【学员对象】:CEO、企业中高层管理者 【课时设计】:2天 【培训方式】:理论讲授、小组研讨、模拟实战演练、实战点评; 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,

行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。 一.市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销-大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》

如何提升组织领导力

如何提升组织领导力 自从领导力一词在国内传播开来之后,领导力的培育正越来越多地受到各方的重视。但对于领导力的培育和提升,国内企业却存在着诸多的误区。其中以“个体领导力”的培育来取代“组织领导力”的意识和行为尤其突出。中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升,而事实上一个企业要持续发展,获取核心竞争力,就必须培育和提升“组织领导力”,这才是领导力培育的关键。企业文化作为企 业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理理念、制度和外在形象,是为全体员工共同认可并遵 守执行的。因此,对于国内企业来说,从“个体领导力”转向对“组织领导力”的培育,就应该从培育和提升企业文化力角度着手,以最高效的方式实现“组织领导力”的培育和提升。 一、国内企业领导力培育中的误区“个人领导力”替代了“组织领导力” 自从领导力一词被引入国内之后,对领导力的研究和实践也越来越受到各方的重视。实施也证明领导力的培育将是企业获取核心竞争力,获得可持续发展的必然途径。但如何发展领导力却成为中国 企业在管理中遇到的最大挑战之一。笔者在面对众多企业老总的时候,每每谈及领导力都是兴奋不已,纷纷阐述自己是怎么认识并接触领导力的,参加了多少多少次有关领导力的培训和研讨,似乎自己一下子就从原来的混沌世界进入了清晰的、有序的领导境界,从原来的“粗暴式”的“管理”转化到了“精细化”的“领导”境界,不说是领导力让他“醍醐灌顶”,至少可以称得上是“茅舍顿开”。但当笔者问及:假设今天你离开企业一天,企业是否可以就此正常运转? 十天,半个月呢? 3个月,半年呢? 你的下属是否同样兢兢业业,团结协作,努力地朝着企业既定的战略目标前进?此时,很多企业老总就会陷入 沉思。是的,这就是目前国内企业老总对领导力培育和提升中的迷恋和误区。个人通过一系列的“领导力”培训,个体领导者的个人管理能力、人格魅力、对企业的运筹帏幄能力确实是越来越好,越来 越高,但正是这种美好的自我感觉,使得他往往忽视了更为重要的一点,就是他的下属,甚至是他的 领导团队对他个人的依赖程度也越来越高,决策离不开他,日常的管理也离不开他。领导力的培育成

塑造领导力之整合不同观点

塑造领导力之整合不同观点 在决策层会议上,争论是难免的。或许是面红耳赤、歇斯底里、少有春风和煦...... 那么,如何面对不同观点呢? 首先,不同观点不包括:愿景(核心目标)、使命、价值观。 由于这三项是企业的基因、灵魂不容讨论。——《基业长青》吉姆科林斯 其次,理解不同观点产生的原因。 1、不同观点可能是因为“视角”不同。 不要把“高度”不同理解为“角度”不同。因为20层的住客注定与住在3层楼的人见到的景物不一样。 不要把知识不足造成的观点差异理解为“个人体验”差异。事实上没有比好的理论更有用的东西。 决策半径取决于信息半径,视角是具有主观性的东西,通过交换意见可能获取其他视角信息。 立场不同,视角就会不同。如果你不是老板,请你尝试站在老板的立场上思考问题,视角或许会有所不同。 2、牢骚效应其实也是不同的观点 如果公司中有对公司发牢骚的人,那家公司一定比没有这种人或有把牢骚埋在肚子里的这种人的公司要成功的多。 牢骚是改变不合理现状的催化剂。 牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚总是正确的。(摘自美国密西根大学研究院) 3、正视由于专业的立场而出现的不同观点

面对同一目标,基于专业的不同,确实可能有不同的观点。比如实现城市内的门店配送,自购车营运和租赁车辆营运可能因为对物流专业的理解不同而有不同的观点。决定看法的是背后的逻辑。 4、如何获得不同的观点 答案只有一个:开放性问题。 开放性问题的基本形式有:条件开放题(问题的条件不完备);结论开放题(问题的结论不确定或不唯一),这些问题的解决,需解题者经过探索确定结论或补全条件,将开放性问题转化为封闭性问题,然后选择合适的解题途径完成最后的解答。 看看这些问题该算是开放?还是封闭? 1、在这件事情上你的意见是什么? 2、你为什么这样认为呢? 3、关于这个项目你有什么想法? 4、我什么时间可以收到你的答复? 5、你准备如何处理离职员工带来的负面影响? 最后如何整合不同的观点呢? 整合的方向:对齐目标 整合的原则:核心价值观 整合的标准:资源效率 提示

领导力模型

为何需要建立企业自己的领导力模型 1 领导力模型是什么? 领导力素质模型是与管理者绩效直接相关的一系列素质的组合,代表企业对于优秀管理者的要求和期望——内部的管理语言和逻辑,代表着企业的价值导向、领导者共同的行为方式。它们整体的发挥能促使管理者产生卓越的绩效表现,对于企业的健康发展和战略目标的实现具有重要的意义。 素质模型是针对特定的组织,在特定的时期内而设计的。不同的公司,因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异,所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司,处于不同的发展阶段,素质模型也可能会发生变化。 2 企业为什么要构建自己的领导力模型而不是把先进企业的模型直接拿来? 第一,构建领导力素质模型是为了解决如下问题。因此构建模型的过程也是提升领导者素质乃至整个组织竞争力的过程。 ●企业领导层的思想理念不能得到高度统一; ●企业经营管理活动不能顺利开展,企业战略不能得以有效实施; ●企业由一个企业变为一个企业集团或由一个经营层变成多个经营层,公司理念难以得到 认可; ●企业业务扩大而需要新人胜任新职,但在公司内部找不到合适的人选或当现有关键岗位 领导人离开后,公司内部没有合适人选能接替现有职位; ●企业快速发展而企业不得不超速提拔候选人; 因此,构建领导力素质模型,可以帮助企业 ●有效统一高层思想,提高企业凝聚力; ●不断提升领导力水平,打造一流的核心团队; ●为建立优秀的企业文化奠定基础; 第二,构建领导力需要把握几个关键点,也说明企业领导力模型是个性化的。 A企业战略 企业的发展战略为企业的运营管理指明了方向和要求,也对领导者和管理者的行为方式

和标准提出了明确清晰的要求。 构建领导力模型的根本目的是统一管理层的思想理念和行为表现,从而支持企业战略目标的实现。 B企业文化 不同的企业文化背景对员工的行为方式提出了不同的要求和期望,在某个特定的组织中,一些行为方式是被接纳认可并且切实有效的,而另一些行为方式可能会让员工觉得不太舒服甚至难以接受。 因此,代表着公司管理层行为规范的领导力模型一定要考虑到企业独特的文化和特性,否则再科学有效的模型还是会难以得到有效的贯彻落实。 C组织能力现状 为了实现战略目标,打造所需要的组织能力,公司具体需要怎样的领导者和管理者?他们必须具备什么能力和特质?公司目前是否有这样的人才储备?主要差距在哪里?这是构建领导力模型之前需要思考的重要问题。 D应用目的 领导力模型的主要应用方向包括:招聘和选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、后备干部培养计划。 不同的应用途径对应不同的素质要求,而且后续的落地实施也对前期的模型建构具有一定的影响。比如,后备干部培养计划的流程:1、找出关键的领导岗位;2、明确这些关键岗位所需的素质;3、评价潜在候选人在关键岗位所需各项素质上的表现;4、评价候选人晋升的可行性或者找出来其在哪些方面需要提升;5、选出每个关键岗位的提名候选人;6、对其制定进一步的素质提升计划并付诸实施。这就要求前期的领导力模型能与后续的人才评测进行无缝对接,而且还要能够衡量后备干部的发展情况。 第三,事实表明,不同企业有不同的领导力模型 A IBM领导力素质模型 对事业的热情、致力于成功、动员执行、持续动力 B华润集团领导力素质模型 赢得市场领先:为客户创造价值、战略性思维、主动应变

领导力:团队建设

领导力:团队建设 孙志强 拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。而现在的很多企业也提倡狼文化,将这句话改为了一只狼带领的一群羊能打败一只羊带领的一群狼。我想说的是,一个最优秀的团队,就不应该有羊,而应该是一头狮子带着一群有野心的狼去不断的前进前进。那么如何让一个团队可以有一头狮子和一群狼呢?我的观点是需要有强大的领导力,有了强大的领导力,才会有强大的执行力,才会对决策不折不扣的坚决实施,才能实现决策的既定目标。但是,管理者的领导力不会凭空产生,需要多方面的促成和不断加强。 我记得有位名人说过:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本 主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。 现实的管理当中,我们往往重视制度管理。当然,制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,更具有引导和发散员工行为的作用。 现在大家在听报告看电视的时候经常会听到人们谈论团队精神的重要性。其实团队也就是一种人际关系,不过这种关系的维持不仅靠人们的感情,也需要有共同的理想以及一定的物质财富。我们需要有团队精神,因为我们需要这种高效率的工作形式:但是我们没有物质、金钱来鼓励团队成员,所以我们的团队需要由和谐的人际关系和共同的理想来维持。而我们的团队领导者想要建立并维持一个高效的团队,就需要了解团队建设的原则。这就是:1 每个团队成员既能担任一种功能又担任一种角色;2 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务;3 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量及按照这些各种相关力量进行调整的程度;4 有一些团队成员比另一些更胜任某些团队角色,这取决于他们的个性和能力;5 一个团队的能力只有在具备了范围相当、平衡的团队角色时才能充分发挥其技术资源优势。这些只是些理论,要把它们应用到具体实践中去,还需要我们去深入研究体会。当我们充分理解了这些知识后,在处理工作时将会游刃有余、得心应手。 在我们维护了团队关系,平衡了团队角色之后,我们还需要规范有效的管理模式。 首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。 其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。

领导力开发期末复习题目+答案

《领导力开发》期末复习 多选题 A: 1.艾森克的人格特质理论认为,人格应该包括ABCD A认知(智力)B意动(性格)C情感(气质)D躯体(体质) B: 1.不同的行为策略有着不同的效能,领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有 ABCDE A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配 2.变革的阻碍有ABCDE A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDE A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C: 1.从管理学的角度,文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A信仰B价值C规则D符号E传统 2.常用的领导胜任力测评方法有ABCD A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法 3.从影响来源来看,影响力可分为AB A强制性影响力B非强制性影响力 4.从发生作用的机制来看,影响力可分为AB A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力 5.从主客观影响因素来看,影响力受制于ABCDE A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力 6.传统领导模式主要包括ABC A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式 7.传统的权变领导模式包括ABC A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式 8.成功愿景的共同特点是ABCDE A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希 望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程 9.从政治或者组织行为的角度来看,执行变革的领导行为包括ABCDE A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行 D戏剧性、象征性行动E改变组织结构 10.从心理学来看,领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCDA近因效应B 晕轮效应C刻板印象D优先效应 D: 1.东欧文化下的领导行为模式是ABCD A极力维护与自己职位相关的利益B魅力与价值取向程度中等C团队取向中等D人本取向中等 2.对于不同组织,迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有ABCA行动模式与线

领导力五力模型

2010-2011学年第1学期研究生 《行政案例分析》期末论文 领导力五力模型分析 学号:4912000279 姓名:张淼 学院:行政管理 2010年12月26日

目录 摘要 (2) 一、领导力概念链 (2) 二、领导力构成要素 (2) 三、领导力五力模型 (2) 四、领导力五力模型分析 (3) 五、领导力五力模型的应用 (5)

摘要:领导活动是令无数人类个体着迷的现象,古今中外都涌现了大批杰出的领导者.对此,领导学研究者从特质、模式、情境、权变、路径一目标、领导一下属交互、变革、团队和心理动力等诸多方面进行了探讨,试图寻找一种培养领导力的有效捷径.本文讨论的是领导力五力模型。 关键字:领导力模型 一、领导力概念链 领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关,它们共同构成了领导力概念链,并诠释了领导力诸要素的关系:处于核心层(第一圈层)的是领导过程,领导过程是由具体的领导行为构成的,领导过程通常也代表着领导实践;第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物,其中,领导能力是关键,领导能力决定着领导行为的质量与效果,领导行为是领导知识的主要来源之一,领导知识义是领导能力的元素和基础;第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和,是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。 在领导力概念链的逻辑关系中,作为领导能力总称的领导力起着承上启下的核心作用,领导者一方面需要整合各种领导知识并通过领导实践使这些知识升华为领导力,另一方面还需要通过领导行为应用这些能力从而影响群体或组织的目标及其实现过程。领导力的特殊重要性预示着领导学研究将由领导行为研究范式转向领导力研究范式。 二、领导力的构成要素 领导力是决定领导者领导行为的内在力量.是实现群体或组织目标、确保领导过程顺畅运行的动力。 Chapman和O’nell在《发现,然后培育你的领导力》中提了出了一个经典的领导力形成模式,该模式包括六个要素,即充满理想色彩的使命感、果断而正确的决策、共享报酬、高效沟通、足够影响他人的能力和积极的态度。需要注意,领导力深深扎根于其赖以生存的土壤——被赋予力量的被领导者,领导者的力量来源于被领导者而不是他们的上级。 三、领导力五力模型 根据领导力概念谱系,领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称,其着力点是领导过程;换言之,领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。基于领导过程进行分析,可以认为,领导者必须具备如下领导能力:

领导力与团队建设全方位认识领导力

领导者的惟一定义就是其后有追随者,领导者与经理人的区别在于,前者不在领导之位时也有追随者,后者不在其位时,就什么也没有了。 ——(美理)理查德·尼克松只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 领导概述 在变化迅速、竞争激烈的今天,领导工作的范围已远远超出了传统狭隘的概念范畴,领导工作的科学化和高艺术,越来越显得紧迫和重要,它对获得最佳领导效益,保证最佳群体效能的发挥,实现群体目标,推动人类社会的发展,起着重要的、不可替代的作用。只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 在本书开始之前先让我们来看一些有关领导的概述。“领导”一词可指英文的leader,也有leadership的含义,所以对它的定义,历来是仁者见仁,智者见智。为了充分了解“领导”的含义,我们先简单看一下几位重要的学者对于领导者和领导的定义。 首先当“领导”指的是领导者(即英文leader的含义)时,按照社会学辞典解释:“广义言之,领导者系指以声望、影响力或地位能启发社会行为、组织和控制社会行为的人而言;简言之,在社会行为上能激发有效刺激的人,亦即对他人的行为具有影响作用的人。狭义言之,领导者系以其说服的能力,领导别人使其心悦诚服地接受领导的人。拉斯威尔(H.D.Lasswell)与开普兰合着的《权力与社会》(Powerand Society)一书认为:“一个团体的领导者就是主动权力的掌握者和实施者。”着名管理学家西蒙认为:“领导者是一个团队内团结群众去追求共同目标的人。”赛尔通斯特尔(R.Saltonstall)则认为:“领导者就是具有相当的影响力和职权,以使受雇者能满足他们在其工作环境中的需求。” 以下是当“领导”代表的是一种具体行为(即英文中的leadership的含义)时,对这一含义的各种解释。高德纳认为:“领导就是某一团体为了达成一项或多项团体共同的目的而采取的共同行为形态的某种激励。”秦德认为:“领导是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量。”还有人认为,领导是“协调和刺激个人与个人,个人与团队的利益冲突,以达到所期望目的的一种艺术”以及“具有影响力的人对他人行为的一种影响力量和影响的过程”。 以上是对“领导”一词所作的不同解释,虽然都能够自圆其说,各有道理,但到目前为止,还没有大家公认的说法。我们认为,领导(1eadership)是一个人以其实际的综合能力去解决组织团体中的有关问题,而且能够影响组织内的成员接受他的领导的一个

领导能力开发的5个有效途径

领导能力开发的5个有效途径 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力是指领导者承担一定领导职务的本领,是管理工作中经常起作用的内在要素,它产生于领导者与追随者之间的结合力。我们可以将其概括为经验性的基本能力和经验性的行为能力:前者指领导者的文化知识、基本技能、道德品质、身体状况等,后者指领导者具有的管理能力、统帅能力、决策能力、社交能力和处理公共关系、人际关系的能力等。领导能力本身具有无限发展空间,领导能力开发的过程是不断发展的过程,既要激发先天性的基本能力,又要开发后天性的经验能力。 结合领导能力形成过程中的五大影响因素:先天因素、模仿因素、学校教育因素、工作环境因素、机遇因素,我们认为领导能力具有以下几个开发途径: 一、基于生理测评的基础素质开发。 领导能力的发展有其先天基础,生理因素客观存在。不同的人成为优秀领导者的概率与速度不同。大量事例表明,领导者的气质和能力,受着先天的非经验因素的影响。因此,围绕领导岗位所需要的生理素质进行选择性的测评有助于减少领导人才的开发成本。 二、基于家庭背景影响的品性开发。 良好的家庭价值选择和文化氛围直接影响品性的形成和塑造。积极奋进的家庭价值和开放活跃的家庭氛围,能够于不知不觉中拓宽孩子的视野、增强孩子前进的动力,这对其后来的成才无疑具有重要的作用。 三、基于学校教育文化的基本能力开发。 学校教育也是领导能力开发的重要途径。教育的功能在于培养人、塑造人和开发人。一种充溢着“家、国”责任感和组织使命感的教育氛围会直接影响人的领导性格和领导价值的树立。学校教育与文化可以塑造未来领导人的精神理念和能力素质,培养准领导者的责任心、进取心、自信心。 四、基于工作经历的领导能力开发。 领导者的成长,需要纵向的台阶、横向的轮岗、别人的帮助和自己的悟性,需要工作的经历、人际的经历、困难和挫折的经历、教育和培训的经历,需要将知识化为内涵,将熏陶加上内省,把实践上升到理论。作为政治资源的掌握者和使用者,领导者的能力受到工作过程中各种体制、规则等相关因素的影响。因此,在具体工作过程中进行人力资源开发,获得知识、技能和理念,无疑是提升领导能力的重要途径。

领导力模型

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解什么是领导力模型; ●知道什么是胜任力模型; ●掌握开发领导力模型的方法; ●提高管理人员素质,提升企业竞争力。 领导力的模型 一、什么是领导力模型 领导力模型代表了企业对管理人员个性化素质要求,也代表了优秀管理者的个性化标准。因此,领导力模型是领导力开发的基础。只有具备了领导力模型这一重要标准,才能对企业内部管理人员进行个性化评价和提升。 1.领导力模型的定义 领导力模型,是指企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合,也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。 领导力模型针对的对象既可以是一个具体的岗位,如市场总监、人力资源总监等,也可以是某个特定人群,如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。 领导力模型不是单一的某个指标,而是能够驱动优异绩效的一系列指标的组合,即企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的一系列素质。 2.领导力模型的来源——胜任力理论 领导力模型的理念源自胜任力理论。 胜任力

胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异,即特定岗位上的优秀员工(绩优者)所具备的素质特点。 胜任力模型 胜任力模型,是指能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合。这些素质指标可以被观察、指导和衡量,并能用行为的方式表现出来。 胜任力模型分为三种:基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。基准,即达到合格水平。基准性模型,是指按照胜任力理论区分,在相同岗位,绩效一般者与绩效优异者存在着深层次的素质差异;鉴别性模型,是指部分能够相区别的模型;开发性模型,是指企业不再单纯地要求每位管理人员都具备基准性模型或鉴别性模型的要求,而是要具备个性化素质要求。 3.胜任素质辞典的关键内容 衡量企业人力资源部门管理水平的高低,主要看其是否具备个性化的胜任素质辞典。 图1 胜任素质辞典 如图1所示,胜任素质辞典包括四个关键内容: 岗位素质模型 在企业中,表现优异与表现一般的管理人员的差距往往非常明显,岗位的胜任素质模型体现的正是表现优异的管理人员所具有的素质指标。 职能素质模型 职能素质模型,是指在某个职能体系中,整个部门、整个团队中的每个成员都应该共同具备的素质指标。 核心(通用)素质模型 企业的核心素质模型,是指企业在设计能力素质模型时必须以企业使命、愿景和战略目标为基础。 领导力素质模型 领导力的素质模型,简称领导力模型,主要用来区别各层级优秀领导者的素质。

集团公司领导力开发项目案例

某上市公司领导力开发项目案例 寇家伦/文 客户背景 该公司是成立于20世纪50年代末期,改革开放使该公司走上快速发展之路。1992年率先实行股份制,由国营成功地改组为股份制企业。通过一年多的规范运行,1994年公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市。企业性质的改变实现了企业质的飞跃,经济实力大大增强,企业面貌发生了根本的变化,五年间就发展成为西北地区的商业龙头企业。 发展中,该公司不断寻求新的经济增长点,实现了多种业态、集团化发展;经过近十年的努力,公司的商业形象和商业信誉也得到公众认可,同时,取得了显著的经济和社会效益。2003年, 该公司与XX集团重组,现已完成与XX集团管理模式、经营理念及企业文化等方面的全面整合,迅速步入了一个崭新的发展阶段。在今天,已完成与XX集团管理模式、经营理念及企业文化等方面的全面整合,迅速步入了一个崭新的发展阶段。重组后当年的利润就比上年增长72%;2004年一季度营业额同比去年增长26.36%,利润同比增长52. 96%。重组的最大效应为集团带来了显著的效益,使公司成为国有资产重组成功的示范。 项目背景 该公司与XX集团重组后,进入发展快车道。企业的高速发展为公司的人力资源开发与管理工作带来巨大压力,最为突出的问题就是高层管理者素质与快速发展之间的矛盾,特别是管理干部的素质迫切需要提升和管理干部的后备力量匮乏。为解决这一关系到企业战略目标实现的重大问题,公司决定引进外部专家力量进行领导力的开发。 项目过程 1、明确项目目标: 在专家的引导下,集团进一步明确了本项目的目标:通过对集团各职能部门负责人和二级机构负责人进行系统测评,发现任职者的素质缺陷,明确其未来发展的方向或进行必要的人员调整。另外在中层干部中首先进行内部考核,然后通过专家评估建立企业高层领导人员储备机制,建立后备管理人员素质提升计划。 2、明确测试维度: 通过专家与集团决策层领导的深度访谈,结合集团企业文化与核心价值观,企业战略目标等因素。专家小组和集团人力资源部共同开发了“集团领导者胜任特征模型”,该模型从全员胜任能力、管理通用能力和专业胜任能力三个层面,对该集团优秀管理者应该具备的价值观、个性特质、动机、态度、知识(业务知识与管理知识)及能力进行了描述。通过胜任特征验证后,最终确定了该集团领导者胜任特征模型。该模型通过十项维度将集团优秀管理者与一般管理者进行区分。

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