咨询——××科技人力资源调查与诊断-修订版
xx公司人力资源诊断及方案设计咨询报告(doc_页)
XX公司人力资源诊断及方案设计咨询报告目录第一章海格尔公司概况 (2)第二章调查问卷及分析 (3)一、战略问题 (3)二、组织问题 (5)三、企业文化问题 (12)四、人力资源问题 (18)五、其他问题 (29)第三章海格尔公司人力资源诊断及方案设计 (30)3.1 战略及环境分析 (30)3.1.1 优势与机会 (30)3.1.2 劣势与威胁 (31)3.1.3 分析结果 (31)3.2 组织结构调整 (31)3.2.1 董事会与经营层分析与调整 (32)3.2.2 中高层组织结构与调整 (33)3.3 工作分析 (35)3.4 考评制度 (54)3.5 薪酬制度 (81)3.6 人力资源规划 (93)结论 (94)选题意义：本报告是对海格尔耐火材料有限责任公司进行的人力资源诊断和方案设计。
海格尔耐火材料有限责任公司，是一家典型的民营企业。
企业始建于1992年，近年来，生产规模连年扩大，产值递增，2000年以后进入快速发展期。
目前员工912人，账面固定资产2700万。
伴随着快速发展，海格尔公司在人力资源管理方面也出现些问题。
本次管理诊断首先进行问卷调查。
调查对象是对方各级管理人员和基层员工。
共发出问卷500份、收回430份。
根据问卷调查和分析，结合访谈（电话访谈和面对面访谈）和专题座谈会掌握的资料，中调网对海格尔公司作了人力资源诊断及管理方案设计。
其包括：企业战略及环境分析、企业组织结构分析及调整、企业工作分析、企业考评制度、企业薪酬制度、企业人力资源规划几部分。
本次诊断对海格尔公司的意义主要体现在三个方面：一是全面发现存在的人力资源管理问题；二是量体裁衣，制定切合实际的方案并帮助其实施；三是帮助海格尔公司提高发现和解决人力资源管理问题的素质和能力。
对其他企业的意义主要体现在二个方面：一是为相似企业提供人力资源诊断的通用方法；二是为其他企业提供人力资源诊断及管理等方面有益的参考。
研究方法：海格尔公司人力资源诊断和方案设计是将最新的管理理论和中调网的工作实践转变成可操作、可执行的管理实践的过程。
科技公司人力资源状况诊断报告
本报告旨在分析科技公司人力资源状况，发现存在的问题，提出相应的改进措 施，为科技公司提高人力资源管理水平提供参考。
报告范围与方法
范围
本报告涵盖了科技公司的人力资源管理各个方面，包括招聘、培训、绩效管理、 薪酬福利等。
方法
本报告采用了文献综述、问卷调查和访谈等方法，对科技公司的人力资源状况进 行了深入调查和分析。同时，还结合了国内外相关研究成果和案例，对科技公司 的人力资源管理进行了全面评估。
提供多元化的培训方式
采用线上、线下相结合的培训方式，包括课程培 训、实践操作、内部导师制度等，以满足不同员 工的学习需求。
建立激励机制
通过设立奖励制度、提供学习资源和时间支持等 方式，激励员工主动参与培训和学习。
绩效与薪酬体系优化建议
建立科学的绩效评估体系
根据公司的战略目标和员工岗位职责，建立科学的绩效评估体系 ，客观公正地评价员工的工作表现。
属感和忠诚度。
提供有竞争力的薪酬福利
02
根据市场行情和员工能力，提供具有竞争力的薪酬福利，以吸
引和留住优秀人才。
建立人才梯队和晋升机制
03
通过制定完善的人才梯队和晋升机制，为员工提供广阔的发展
空间和晋升机会。
员工培训与发展问题对策建议
1 2 3
制定个性化的培训计划
根据员工的个人特点和职业发展规划，制定个性 化的培训计划，提高员工的专业技能和综合素质 。
02
科技公司人力资源现状分析
员工规模与结构
员工规模
科技公司的员工规模通常较大， 涵盖多个部门和业务领域。
员工结构
科技公司的员工结构通常以技术 研发人员为主，同时包括市场营 销、销售、运营等职能部门人员 。
人力资源管理咨询项目-诊断检查表（doc28）
目录（一）人力资源管理 (2)诊断检查表使用说明 (7)（二）生产调度管理 (8)诊断检查表使用说明 (11)（三）企业整体情况诊断检查表 (13)产权机制 (13)企业发展战略 (14)营销战略 (15)组织机构及运行 (16)考核与激励机制 (17)人力资源管理 (18)（四）评估人力资源服务重要性和所提供服务的当前水平的调查表 (19)人事的主要职能 (19)（五）人力资源员工对其活动的分析 (26)改进人力资源服务的模型 (28)（一）人力资源管理诊断检查表(续上表)(续上表)(续上表)(续上表)诊断检查表使用说明1.1 许多企业和岗位职责描述文件中，都有详细的职务责任描述，但缺乏与之相适应的权限描述，这点应引起管理者们的注意。
1.5 许多企业的人事档案公有“死档案”部分，即履历部分，但缺乏“活档案”内容，即现阶段的工作表现及人事变动记录。
这样就缺乏使用、提拔人才的事实依据。
许多领导人仅凭印象来选用干部，往往有失偏颇。
1.7 管好人用好人是现代企业管理中最重要的一环，相应的人力资源经理所担负的责任和作用要比其他部门高出一部分。
许多企业给人力资源部经理相当于副总级待遇。
3.4 心理测评技术是近些年来发展很快，且用于企业管理人员测评实践的新兴技术。
该项技术主要用于个人性格特征的评估，以便安排在相应合适的岗位上。
该测评结果一般不能视之为个人素养水平的高低。
4.8 专职培训（顾问）公司的培训一般不是理论性学习，而是专业管理技能的培训，具有实操性、针对性强的特点，企业应充分利用这一手段提高自己管理队伍的水平，6.2 对于人员流动较大的企业，比如民营企业，这一点特别重要。
许多单位缺乏这项管理，致使人员变更时，不但基本办公工具、文件、丢失无遗，连基本的业务工作也无法延续下来。
因此，民营企业务必十分重视这一点。
7.2 同6.27.4 、7.5 保持一定的离职率，对于企业人力资源的新陈代谢，起了一定的积极作用。
人力资源诊断及方案设计咨询报告
人力资源诊断及方案设计咨询报告一、背景介绍人力资源是企业发展的重要动力之一，对于企业的发展至关重要。
然而，在现代商业环境下，企业面临着日益激烈的竞争和员工快速变迁的挑战。
因此，进行人力资源诊断并设计有效的人力资源方案显得尤为重要。
二、诊断过程1. 数据收集与分析在本次人力资源诊断过程中，我们通过调查问卷、员工访谈和内部数据分析等方式收集了关于企业现状的大量数据。
通过对这些数据的分析，我们深入了解了企业内部的现状、问题所在和发展潜力。
2. 组织面谈组织面谈是人力资源诊断的重要环节之一，我们与企业高层管理团队、部门负责人和员工代表进行了深入的面谈，了解他们对企业现状的认识和对未来发展的期望。
3. 外部环境分析除了内部数据的收集和分析，我们还进行了外部环境的分析，了解了企业所处行业的竞争环境、市场趋势和未来发展的机遇与挑战。
三、问题诊断在诊断过程中，我们发现了一些人力资源管理方面存在的问题： 1. 人才流失率较高，员工稳定性不足； 2. 岗位匹配度低，员工薪酬不合理； 3. 绩效评估体系不完善，激励机制不足。
四、方案设计1. 人才留住与激励针对人才流失率高的问题，我们建议企业实施更加灵活的员工激励机制，提高员工的归属感和忠诚度。
同时，建立健全的绩效评估体系，为优秀员工提供更多的晋升机会和培训机会。
2. 岗位匹配与薪酬体系设计针对岗位匹配度低和薪酬不合理的问题，我们建议企业重新评估各岗位的职责和要求，设计合理的薪酬体系，确保员工的薪酬与绩效成正比，激励员工提高工作绩效。
3. 绩效评估体系优化为了提高员工的工作积极性和工作质量，我们建议企业优化绩效评估体系，明确员工的工作目标和评估标准，建立有效的反馈机制，及时调整不合理的绩效考核标准。
五、总结与建议通过本次人力资源诊断与方案设计，我们为企业提供了一系列具体的改进建议，帮助企业解决人力资源管理中存在的问题，并提升企业的绩效和竞争力。
我们建议企业持续关注人力资源管理的发展动态，不断优化管理方法和机制，实现人力资源与企业战略目标的有机结合。
人力资源管理咨询诊断与建议报告
薪酬体系设计：需要设计公平、合理的薪酬体系，根据员工的职责、经验和绩效等因素来确定薪酬水平。
福利策略：需要制定合理的福利策略，包括医疗保险、住房补贴、旅游度假等，提高员工的工作积极性和满意度。
市场竞争力分析：需要对市场竞争力进行分析，及时调整和优化薪酬福利体系，保持企业的竞争力。
薪酬福利问题
总结词：是企业人力资源管理的核心环节之一，需要建立积极、健康的企业文化和员工关系。
详细描述
企业文化建设：需要建立积极、健康的企业文化，营造良好的工作氛围和文化氛围。
员工关系管理：需要关注员工关系管理，建立有效的沟通机制和员工关怀机制，提高员工的满意度和忠诚度。
员工激励与发展：需要对员工进行激励和发展，包括员工晋升、奖励制度、职业发展规划等方面，提高员工的工作积极性和职业发展动力。
绩效评估：需要建立科学的绩效评估体系，包括评估标准、评估周期、评估方式等。
绩效计划：需要根据企业战略目标和业务发展情况，制定合理的绩效计划和目标。
总结词：是企业人力资源管理的核心环节之一，需要建立科学的绩效管理体系，客观评价员工的工作表现和贡献。
详细描述
总结词：是企业人力资源管理的关键环节之一，需要建立公平、合理的薪酬福利体系。
建立明确的绩效评估标准，鼓励员工创新和进步，提高工作效率。
根据市场行情调整薪酬福利，建立合理的激励机制，提高员工满意度。
制定实施行动计划
制定详细的实施方案，包括具体措施、时间节点和责任人。
建立监测与评估机制，及时调整方案，确保实施效果。
制定资源分配计划，明确所需人力、物力和财力。
确定风险和挑战，制定相应的应对措施，确保实施顺利进行。
培训内容与形式：需要提供多样化的培训内容和形式，包括基础知识培训、专业技能培训、领导力培训等。
某咨询电子股份有限公司人力资源诊断报告
员工学习能力
公司员工具备较强的学习 能力，能够快速适应新业 务和新技术。
员工绩效分析
员工工作效率
员工创新能力
公司员工的工作效率较高，能够按时 完成工作任务。
公司员工具备较强的创新能力，能够 不断推动产品和技术的创新发展。
员工工作质量
公司员工的工作质量较高，能够提供 优质的产品和服务。
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人力资源管理体系诊断
企业文化建设
加强企业文化建设，提高员工归属感和忠诚度，促进企业稳定发展 。
人力资源管理创新
积极探索人力资源管理新模式，提高管理效率和员工满意度。
THANKS
感谢观看
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人力资源优化建议
招聘与选拔优化建议
建立科学的招聘流程
确保招聘流程的公正、透明， 提高招聘效率。
优化选拔标准
根据岗位需求，制定合理的选 拔标准，确保选拔出合适的人 才。
加强内部推荐
鼓励员工推荐优秀人才，建立 内部人才库。
定期评估招聘渠道
评估现有招聘渠道的有效性， 不断优化和拓展新的渠道。
培训与发展优化建议
提出针对性的改进措施
完善晋升机制
建立明确的晋升通道和标准，鼓励员工内部发展，降低流 失率。
构建培训体系
设立培训计划和课程，提高员工技能和素质，增强企业竞 争力。
优化绩效管理
制定明确的绩效考核标准，减少主观评价，激发员工工作 热情。
对未来人力资源发展的展望
人才引进与培养
加大人才引进力度，完善人才培养体系，为公司长远发展提供坚实 的人才保障。
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制定培训计划
根据员工需求和公司战略，制 定个性化的培训计划。
强化内部培训
某咨询公司人力资源管理诊断
诊断背景
公司近年来业务快速发展，人员 规模不断扩大，人力资源管理面
临挑战。
公司管理层意识到人力资源管理 对于公司发展的重要性，希望通 过诊断发现问题并寻求解决方案
。
行业内人力资源管理水平不断提 升，公司需要紧跟行业发展趋势 ，提升自身人力资源管理水平。
诊断范围
公司人力资源管理体系的诊断 ，包括招聘、培训、绩效、薪 酬等方面。
人力资源配置
合理配置人力资源，确保公司 各部门和岗位的人员配备充足
、合理。
人力资源质量提升
通过培训、选拔和引进等方式 ，提高公司整体人力资源质量
。
人力资源成本控制
合理控制人力资源成本，提高 公司的经济效益。
人才储备与培养
人才储备计划
建立人才储备库，为公司未来 的发展提供充足的人才资源。
人才培养计划
公司的培训体系不够完善， 缺乏系统的培训计划和课程 设置，导致员工的专业技能 和综合素质无法得到有效提
升。
总结词
晋升机会有限
详细描述
公司晋升机会有限，员工晋升通道不畅， 导致优秀员工无法得到应有的晋升机会和 职业发展空间。
总结词
人才流失严重
详细描述
由于公司缺乏有效的培训和晋升机制，优 秀员工流失率较高，这给公司的长期发展 带来极大的负面影响。
03
人力资源管理体系评估
招聘与选拔流程
总结词
招聘渠道有限，选拔标准不明确
详细描述
该咨询公司的招聘渠道过于单一，主要依赖招聘网站和内部推荐，缺乏校园招 聘和社会招聘等多元化的渠道。同时，选拔标准不够明确，面试流程缺乏统一 的标准和规范，导致选拔结果不够客观和准确。
员工关系管理
总结词
人力资源诊断调查报告
人力资源诊断调查报告人力资源诊断调查报告一、背景介绍企业的发展离不开人力资源的支持和保障。
在当前经济形势下，在不断增长的市场竞争中，人力资源的优劣直接影响企业的竞争力。
为了更好地运用人力资源，我们对企业进行了一次人力资源诊断调查，旨在帮助企业掌握自身人力资源情况，发现和解决人力资源存在的问题。
二、调查目的1. 了解企业员工的整体情况，包括工资待遇、工作满意度、薪酬福利等。
2. 发现人才流失和用工制度等方面存在的问题，为企业人力资源管理提供参考。
3. 了解企业员工发展动态，是否有晋升机会、培训计划和员工参与企业决策的机会等。
三、调查方法我们采取问卷调查和个别面谈的方式，用来检测并了解员工在工作上的情况以及提供工作满意度和员工流失因素。
四、调查结果1. 工资待遇：在工资待遇方面，选手普遍认为公司提供的薪资待遇低于市场平均水平。
员工普遍表示希望提高薪水水平，给员工更好的薪酬激励，改善员工的工作积极性。
2. 工作满意度：大部分员工对自己的工作感到满意，但是仍有少部分员工对工作不满意。
调查结果显示，员工感觉严重的心理压力、工作量大和认为公司管理体系缺失都是导致不满意的主要原因。
3. 人才流失因素：员工流失是企业发展中最需要重点解决的问题之一。
调查结果显示，员工离职的主要原因包括薪酬福利水平较低、工作环境与同事之间的不和睦。
此外，员工感觉没有成长空间，不能充分发挥自己的才华和技能也是导致员工离职的原因。
4. 学习扶持：大部分员工认为能否接受业内领先的培训对于他们的发展至关重要。
他们需要的是适合自己的培训和发展机会。
然而，在公司提供的培训和发展机会方面，大部分员工认为需要改进。
5. 用工制度：部分员工表达了对用工制度的不满, 比如不合理的排班等。
此外，大部分员工渴望获得更多透明度和参与感，可以考虑定期会议或者问卷收集员工意见建议。
五、建议与总结通过调查结果，我们可以发现对于企业对人力资源的忽视与重视直接影响到员工工作的认同感. 因此，建议企业应该采取更好的人力资源策略，提高员工福利待遇和员工满意度。
科技公司人力资源状况中期调研诊断报告
02
人力资源状况的好坏直接影响到企业的运营和发展，包括产品
研发、市场营销、客户服务等多个方面。
人力资源状况反映企业健康度
03
通过了解人力资源状况，可以评估企业的健康度和发展潜力。
调研目的与意义
诊断人力资源问题
为政策制定者提供参考
通过调研，发现科技公司在人力资源 方面存在的问题和挑战。
通过调研结果，为政策制定者提供参 考，促进科技行业的健康发展。
人才培养与引进计划
内部培养
制定针对不同岗位和层级的人才培养计划，包括培训课程、实践锻 炼等。
外部引进
通过校园招聘、社会招聘等途径，引进符合公司发展需要的高素质 人才。
跨界合作
与其他行业或企业建立合作关系，共享资源，共同培养和引进人才。
激励机制完善方向
薪酬体系
建立合理的薪酬体系，确保员 工薪酬与市场水平相匹配，激
工作压力
员工对工作压力的感受如何，是否存在过度劳累 或工作与生活失衡的情况。
沟通与反馈
员工与上级、同事之间的沟通是否畅通，意见和 建议是否得到及时回应。
员工建议与意见收集
收集方式
通过问卷调查、面对面访谈、在线反馈渠道等方式收集员工的建 议与意见。
关键问题
关注员工提出的关键问题，如福利待遇、职业发展、工作环境等， 以便针对性地改进。
企业文化建设现状
价值观与愿景
公司是否明确并积极传达其价值 观和愿景，以激发员工的归属感
和目标感。
行为准则
公司是否制定了明确的行为准则 ，并确保员工遵守，以保持一致
的工作氛围。
培训与发展
公司是否提供持续的培训和发展 机会，以帮助员工提升技能和知
识。
员工满意度调查结果
XX科技股份组织设计 人力资源 文化 管理咨询诊断-样本(中期版)
在XX行业 改革的背 景下，XX 进行了业 务整合和 第一次管 理改革， 管理模式 从生产主 导型向经 营主导型 转变，组 织、队伍 、文化处 于变革过
渡期
人力资源 ① 缺乏对管理骨干和业务骨干的人力资源规划 ② 现有人才结构对公司经营定位的支撑不足 ③ 岗级确定缺乏科学依据，差距不合理 ④ 绩效管理具有过渡性特点，考核制度存在缺陷，对部门 内部考核分配缺乏监督 ⑤ 薪酬水平没有合理拉开差距，对关键岗位的激励没有落 实 ⑥ 员工缺乏晋升通道，长期激励不足 ⑦ 人员没有出口，无法优胜劣汰
XX咨询公司与XX公司紧密合作，共同制定企业的管理整合方案 ，开展进一步的管理提升
总体计划
月
三月
1 2 3 4 5 6
四月
7 8 9 10
五月
11 12 13 14
六月
15 16 17
内容
周
1.项目启动及客户概况了解 2. 信息收集分析 外部资料收集消化 内部资料收集分析 3.内部访谈 4.问卷调查 5.管理诊断 6.组织结构和岗位梳理 7.流程梳理 8.管理体系整合方案设计 9.组织管理体系文件汇编 10.组织岗位说明书编写 11.组织岗位评价 12.薪酬管理方案设计 13.考核管理方案设计 14.员工考核细则编写 15.企业文化管理诊断 16.企业文化方案设计 17.集中辅导实施
企业文化 ① 公司的向心力、凝聚力下降，员工满意度不高 ② 员工缺乏市场意识、危机意识
明确公司业务战略，建立与之匹配的人力资源规划， 加强相关部门的管理力量 运用科学、公正的方法对岗位相对价值进行评价 完善现有考核体系，加强对部门考核办法和考核过程 的指导 以岗位评价为基础拉开薪酬水平差距，使创造价值的 员工获得合理回报 设计多条晋升通道，给员工足够的发展空间 通过引进人才、加强培训等措施，改善人才结构