天眼网络舆情监测系统操作手册
舆情监测系统说明书
舆情监测系统说明书一、简介:金石舆情监测ACCESS版是一款绿色免安装的单机版软件～通过关键词监测包含各大新闻门户网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、文档、视频等内容。
您还可以自定义网站采集监测。
系统具有类同信息分析、追踪信息源头、制作舆情专题报告的功能。
系统能自动预警～自动生成舆情报告。
本软件以微软ACCESS数据库作为数据平台～方便携带～迁移。
二、系统功能(一)、系统设置系统设置为对软件的采集、显示、分析等信息进行个性化设置～以达到最佳效果～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～界面如下图:系统设置界面提供了三个选项卡～分别为“采集选项”、“舆情观察选项”、“舆情分析选项”。
系统设置中的采集选项是为对软件的采集行为进行个性化定制～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～, 1.采集范围:其中新闻是必选～不可取消～博客、论坛、贴吧、微博、文档、视频可视情况选择。
, 2.信息时效:设置为10天时～软件将只采集最近10天内发布的有效资讯～并在每一次启动时自动删除超过10天的资讯。
, 3.关键词匹配方式:可选“精准匹配”和“模糊匹配”～精准匹配要求采集的资讯必须包含完整的关键词～而模糊匹配则允许采集只包含部分关键词信息的资讯。
为了避免采集到无关的信息～以设为精准匹配比较合适。
, 4.关键词匹配范围:可选“全文匹配”和“标题匹配”。
, 5.允许保留本地快照:如果需要将采集到的资讯全文内容保存在本机数据库内～则选中该选项。
由于ACCESS数据库的特点～数据库文件news.mdb会增长较快。
如果不保留本地快照内容～则查看资讯详情时不提供“快照”链接～只能点击打开网络上的具体网页查看。
, 6.使用代理服务器:软件允许您使用代理服务器访问网络～但您的代理服务器必须是确保可用的～可以匿名访问的～否则软件将不能采集网络信息。
系统设置中的舆情观察选项是为对软件的舆情阅读主界面进行个性化定制～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～点击[舆情观察选项]选项卡。
网络舆情监控与分析工作指南
网络舆情监控与分析工作指南第1章网络舆情监控概述 (4)1.1 舆情监控的定义与意义 (4)1.2 网络舆情监控的基本流程 (4)第2章舆情监控技术手段 (5)2.1 信息采集技术 (5)2.1.1 网络爬虫技术 (5)2.1.2 API接口调用 (5)2.1.3 舆情监测工具 (5)2.2 数据挖掘与分析技术 (5)2.2.1 文本挖掘技术 (6)2.2.2 社区发觉 (6)2.2.3 聚类分析 (6)2.3 情感分析技术 (6)2.3.1 基于词典的情感分析 (6)2.3.2 基于机器学习的情感分析 (6)2.3.3 深度学习情感分析 (6)第3章监控目标与范围 (6)3.1 舆情监控的目标设定 (6)3.1.1 准确掌握网络舆论动态 (6)3.1.2 预警和防范网络舆论风险 (7)3.1.3 提升舆论引导能力 (7)3.1.4 支持决策 (7)3.2 舆情监控的范围界定 (7)3.2.1 监控平台及媒体类型 (7)3.2.2 监控内容 (7)3.2.3 监控区域 (7)3.2.4 监控时段 (7)第4章舆情信息处理与评估 (7)4.1 舆情信息的分类与筛选 (7)4.1.1 舆情信息分类 (8)4.1.2 舆情信息筛选 (8)4.2 舆情信息的评估方法 (8)4.2.1 定量评估 (8)4.2.2 定性评估 (8)4.3 舆情信息的预警机制 (8)4.3.1 预警级别 (9)4.3.2 预警条件 (9)4.3.3 预警响应 (9)第5章舆情分析模型与方法 (9)5.1 舆情分析的基本模型 (9)5.1.1 舆情采集模型 (9)5.1.2 舆情处理模型 (9)5.2 舆情分析的关键指标 (10)5.2.1 舆情热度 (10)5.2.2 舆情倾向性 (10)5.3 舆情趋势预测与应对策略 (10)5.3.1 舆情趋势预测 (10)5.3.2 应对策略 (10)第6章舆情报告撰写与发布 (10)6.1 舆情报告的结构与内容 (11)6.1.1 报告封面 (11)6.1.2 摘要 (11)6.1.3 正文 (11)6.1.4 附件 (11)6.2 舆情报告的撰写技巧 (11)6.2.1 数据准确：保证引用的数据来源可靠，避免出现误差。
网络监控系统操作规程(3篇)
第1篇一、概述网络监控系统是保障网络安全、实时监控网络运行状态、及时发现并处理网络故障的重要手段。
为规范网络监控系统的操作，确保系统正常运行，特制定本操作规程。
二、操作人员要求1. 操作人员应具备一定的网络基础知识，熟悉网络监控系统的功能和使用方法。
2. 操作人员应遵守国家相关法律法规，严格执行本操作规程。
3. 操作人员应定期参加培训，提高自身业务水平。
三、操作流程1. 启动监控系统（1）打开监控系统软件。
（2）输入用户名和密码登录系统。
（3）检查监控系统是否正常运行。
2. 监控网络运行状态（1）查看网络流量、带宽利用率等关键指标。
（2）实时监控网络设备状态，如交换机、路由器等。
（3）关注网络设备告警信息，及时处理异常情况。
3. 故障排查与处理（1）当发现网络故障时，根据告警信息定位故障点。
（2）分析故障原因，制定解决方案。
（3）实施故障处理，恢复正常网络运行。
4. 日志查看与统计（1）查看监控系统日志，了解系统运行情况。
（2）统计网络运行数据，为网络优化提供依据。
5. 系统维护与升级（1）定期对监控系统进行维护，确保系统稳定运行。
（2）关注监控系统更新，及时升级系统。
四、注意事项1. 操作过程中，如遇到问题，应及时向相关技术人员请教。
2. 不得随意修改系统配置，如需修改，需征得管理员同意。
3. 严禁使用非法手段访问监控系统，确保系统安全。
4. 监控系统数据应保密，不得泄露给无关人员。
5. 操作人员应遵守国家相关法律法规，维护网络安全。
五、附则1. 本操作规程适用于公司内部网络监控系统操作。
2. 本操作规程由信息技术部门负责解释。
3. 本操作规程自发布之日起实施。
通过以上操作规程的严格执行，可以有效保障网络监控系统的正常运行，及时发现并处理网络故障，确保公司网络安全。
第2篇一、概述为保障网络安全，提高监控效果，确保监控系统正常运行，特制定本操作规程。
本规程适用于本单位的网络监控系统操作与维护。
二、操作人员要求1. 操作人员应具备一定的网络知识，熟悉监控系统的组成、功能及操作方法。
监测系统基本操作手册
操作手册下面是首页操作界面：左上角点击后可以缩进，从而扩大界面。
右面是登录的账号和级别。
当想切换用户时，可以使用注销选项。
图中的空白（右下角：占了系统最大界面的部分）处就是设置完监测系统后，局站之间进行连接的图像可以再此处查看。
菜单中的选项：其中红色方框中的是大的分类项，你可以从菜单排序中找到所有的功能项。
当对于他们的排列顺序想更改的话，也可以行使用。
使用方法，点击要更改的选项，在上面选择如何修改。
注销后生效。
系统管理操作员管理：设置登录账号和密码现在系统中拥有的是默认操作员，可以自己填加操作员姓名和操作员密码用于登录监测系统。
当用户过多时，可以通过上面的查询及各个约束项进行查询所设置的操作员。
下面就是操作员的增加页面。
红色“*”号是必填选项图中红色框中是设置时间的选项。
从操作员管理的初始界面可以看到，是没有删除选项的，当你想删除一些操作员是可以通过红色框中的时间选项进行调节，进而达到删除的目的。
如果想暂时不使用此用户时，可以选择操作员状态中的注销选项进行操作。
当需要设置持久有效的操作员时，在持久有效选项中选择yes即可。
下面就是选择yes后的界面，通过图中红框中的选项和上面图中的查询约束项是相同的。
在后面的所有添加中都有这种对应关系存在。
设置完成后点击保存。
角色管理：可以设置二级管理员及“配置”对操作员中的用户进行约束。
当然，在操作员中一级管理员是拥有全部权限的。
只有二级管理员才能设置约束。
而角色管理中的角色类型中，一级、二级管理员都是可以进行配置的。
下面就是配置选项中的类型。
不过即使把整个页面中的选项都选择了，可是这个用户也是没有-------系统管理这个选项的。
也就是说，他不能设置操作员、系统中的告警参数、短信配置等进行操作。
当项设置二级操作员并进行权限限制时，先要在操作员管理设置此操作员。
然后再角色管理中设置二级操作员，最后要在资源管理--监测中心中设置监测中心。
方法如下：1，设置二级管理员。
互互联网舆情监控系统管理员操作指南-NMS3.4.5
北京线点科技有限公司互联网舆情监控系统管理员操作指南系统版本：V3.4.5Copyright Notice版权说明本文档是北京线点科技有限公司的产品文档，受版权法和国际公约的保护。
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目录Copyright Notice (2)目录 (1)1前言 (4)使用本书 (5)版本 (5)本书的组织结构 (6)格式规范 (7)相关文档 (7)支持和联系 (7)下载最新文档 (7)2初识XDNMS (8)XDNMS特性 (9)启动XDNMS (9)Windows环境系统启动 (9)访问XDNMS后台 (10)访问XDNMS前台 (10)3系统配置流程 (11)系统配置流程简介 (12)I管理XDNMS (14)4信息管理 (15)信息管理�简报管理 (16)模板文件管理 (16)简报模板管理 (16)定时管理 (19)简报管理 (19)信息管理�信息管理 (21)5数据采集 (22)数据采集�采集任务 (23)启动/停止采集 (23)地址库管理 (24)数据采集�采集源管理 (25)站点分类 (25)更新策略 (25)站点管理 (26)站点管理-新建站点 (26)站点管理-站点数据管理 (30)抓取测试 (31)截图设置 (31)数据采集�采集模板 (32)模板分类管理 (32)采集模板管理 (32)数据采集�参数设置 (35)采集设置 (35)网络设置 (35)图片目录下载 (36)6监控设置 (37)分类管理 (38)监控设置�监控设置 (39)过滤词设置 (39)同义词设置 (40)专题监控 (40)全网监控 (41)7统计分析 (42)统计分析�统计 (43)按时间统计-折线图 (43)按时间统计-柱状图 (44)按站点统计-饼图 (45)按站点统计-柱状图 (46)统计分析�分析 (46)热点聚焦 (46)8门户管理 (47)用户管理 (48)用户组管理 (48)用户管理 (48)权限管理 (49)门户管理�门户管理 (50)热门关键词管理 (50)图片新闻设置 (50)预警信息设置 (51)意见征集 (51)门户管理�访问统计信息 (51)总访问量 (51)9系统设置 (52)系统设置�管理员管理 (53)修改密码 (53)管理员管理 (53)管理员权限 (53)系统设置�索引设置 (54)索引存放位置 (54)端口设置 (54)系统设置�数据设置 (55)数据导出设置 (55)系统设置�系统设置 (56)系统信息 (56)II产品FAQ (57)舆情监控系统都占有那些端口号及各个端口号的意义。
(增强版)网络舆情反应与处理手册
(增强版)网络舆情反应与处理手册1. 引言在数字化时代，网络舆情对个人、企业、组织乃至国家的声誉和利益都可能产生深远影响。
本手册旨在为应对和处理网络舆情提供一套系统的策略和方法，以帮助主体迅速识别、评估和有效地管理网络上的舆论波动。
2. 网络舆情监测2.1 舆情识别- 利用自动化工具监控新闻网站、社交媒体、论坛、博客等网络平台，搜集与主体相关的讨论和信息。
- 设置关键词，包括主体名称、产品、事件等，实现对相关讨论的实时捕捉。
2.2 舆情分析- 对收集到的信息进行情感分析，区分正面、中性、负面言论。
- 对讨论的频率、传播速度、涉及的主要话题和关键参与者进行分析。
2.3 舆情评估- 建立评估体系，根据舆情的影响范围、关注度、潜在风险等因素进行综合评估。
- 确定舆情应对的优先级和紧急程度。
3. 舆情应对策略3.1 正面舆情处理- 保持警觉，确保正面舆情不被误解或曲解。
- 通过官方渠道发布准确信息，强化正面声音。
3.2 中性舆情处理- 关注中立态度的变化趋势，以防其向负面转化。
- 通过有效沟通，提供更多信息，引导舆论走向。
3.3 负面舆情处理- 快速响应，避免信息真空导致谣言滋生。
- 公开透明，主动发布事实和调查结果。
- 积极沟通，与舆论领袖和媒体建立良好关系，引导报道方向。
- 必要时，寻求法律帮助，保护主体合法权益。
4. 舆情应对流程4.1 应急响应- 设立24小时舆情监测机制，确保一旦出现紧急情况能够立即响应。
4.2 舆情汇报- 建立快速汇报机制，确保相关部门和决策者及时了解舆情动态。
4.3 舆情处理- 根据舆情性质和紧急程度，制定应对计划，并组织实施。
4.4 舆情反馈- 对处理结果进行评估，了解舆情影响的消退情况，必要时进行后续沟通和补救。
5. 危机管理5.1 识别危机- 当舆情发展至危机程度时，应迅速识别并进行分类（如信誉危机、安全危机等）。
5.2 危机评估- 对危机的严重性、影响范围、潜在后果进行评估。
天眼网络舆情监测系统操作手册
天眼网络舆情监测系统操作手册作者：杨胜寒修订：第一次修订版2013年10月20日概述本文档以图文并茂的形式向读者介绍如何操作天眼舆情监测系统（此处仅仅指的是舆情数据检索平台子系统，通篇文章中，除非标明，否则都是指代舆情数据检索平台子系统），鉴于作者本人撰写文档的能力有限，文中难免出现用词不当的地方，敬请见谅！天眼舆情监测系统简单的说，就是面向用户，将舆情数据进行一定程度的加工，以简洁、明了、友好的方式展现给用户的一套数据展现平台，该系统围绕这一中心开发，无论是源码，还是系统操作，都是非常简单的。
如您在阅读本文档之后，仍然有若干问题不清楚、不明了，请联系作者（QQ：953689078），索取更多资料。
目录概述 (2)系统登录界面 (5)系统首页 (6)系统导航菜单 (8)舆情统计 (8)最新舆情 (9)领导舆情 (9)热点追踪 (10)舆情热点云 (11)最新负面 (12)信息聚类 (12)舆情预警 (13)最新舆情 (14)舆情载体树 (15)舆情数据统计信息 (16)最新舆情条目 (16)舆情操作工具条 (16)简报/专报 (17)舆情状态 (17)置为负面 (17)加入关注 (18)文章操作 (18)分类舆情 (19)系统分类 (20)分类导航 (21)分类查询结果 (21)近期热点 (23)热点数据统计信息 (24)热点舆情条目 (25)专题监测 (26)专题数据统计信息 (28)已知专题发现 (28)事件全景 (28)信息汇总 (30)趋势分析 (30)舆情分析 (31)负面舆情 (33)负面舆情分布图 (35)负面舆情分类 (35)负面舆情条目 (36)舆情云视图 (37)舆情简报 (38)添加简报/专报 (39)修改舆情 (39)报告操作 (40)我的收藏 (41)舆情操作 (41)增加收藏夹 (42)舆情搜索 (43)搜索结果 (43)元搜索结果 (44)高级搜索 (44)系统管理 (45)用户管理 (46)添加用户 (46)应用管理 (47)分类管理 (47)专题管理 (47)知识库管理 (49)相关词典 (50)排除词典 (51)负面词典 (52)添加分词 (53)预警系统 (54)短信预警 (55)邮件预警 (55)系统登录界面下图是天眼舆情监测系统的登录页面，较为简单，不做过多介绍。
舆情管理系统操作方法
舆情管理系统操作方法舆情管理系统是一种用来收集、分析、监测和管理社会舆论的工具。
它可以帮助企业或组织了解公众对其品牌、产品或服务的看法，并及时应对各种可能的舆情风险。
下面是舆情管理系统的一般操作方法：1. 设置关键词监测：首先，需要设置关键词监测来跟踪公众对品牌或产品的讨论。
这些关键词可以是企业名称、产品名称、关键人物的名字等。
系统会通过网络爬虫技术收集相关信息，并实时更新。
2. 数据收集与整合：舆情管理系统会从各种来源获取信息，包括新闻报道、社交媒体、论坛等。
这些信息会被整合到一个统一的数据库中，以便进行分析和管理。
3. 舆情分析：系统会对收集到的数据进行分析，包括情感分析、主题分析、关键词频次统计等。
这些分析结果可以帮助企业或组织了解公众的态度和关注点，从而作出合理的决策和回应。
4. 舆情监测与预警：舆情管理系统会实时监测和跟踪舆情信息，并通过邮件、短信等方式及时提醒相关人员。
如果发现有可能的危机或负面舆情，系统会及时发出预警，以便采取应急措施。
5. 反馈与回应：舆情管理系统可以帮助企业或组织及时回应公众的关切和疑虑。
通过舆情平台，可以与公众进行互动，回答问题、解释误解等。
这可以增强企业或组织与公众之间的互动和信任。
6. 报告生成与分析：舆情管理系统可以生成各种报告，包括舆情分析报告、趋势分析报告等。
通过这些报告，企业或组织可以了解舆情的发展趋势和变化，并作出相应的战略调整。
7. 危机管理：舆情管理系统还可以帮助企业或组织进行危机管理。
当遇到危机时，系统可以自动生成应急预案，并迅速展开危机公关活动。
这可以有效降低危机的影响，并保护企业或组织的声誉。
8. 监控竞争对手：舆情管理系统还可以帮助企业或组织监控竞争对手的舆情动态。
通过分析竞争对手的舆情，可以了解他们的优势和弱点，从而制定更有效的营销策略。
9. 自动化运行：舆情管理系统可以实现自动化运行，节省人力和时间成本。
系统可以自动收集、分析和回应舆情信息，减轻相关人员的工作负担。
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天眼网络舆情监测系统操作手册作者：胜寒修订：第一次修订版2013年10月20日概述本文档以图文并茂的形式向读者介绍如何操作天眼舆情监测系统（此处仅仅指的是舆情数据检索平台子系统，通篇文章中，除非标明，否则都是指代舆情数据检索平台子系统），鉴于作者本人撰写文档的能力有限，文中难免出现用词不当的地方，敬请见谅！天眼舆情监测系统简单的说，就是面向用户，将舆情数据进行一定程度的加工，以简洁、明了、友好的方式展现给用户的一套数据展现平台，该系统围绕这一中心开发，无论是源码，还是系统操作，都是非常简单的。
如您在阅读本文档之后，仍然有若干问题不清楚、不明了，请联系作者（QQ：953689078），索取更多资料。
目录概述 (2)系统登录界面 (5)系统首页 (6)系统导航菜单 (8)舆情统计 (8)最新舆情 (9)领导舆情 (9)热点追踪 (10)舆情热点云 (11)最新负面 (12)信息聚类 (12)舆情预警 (13)最新舆情 (14)舆情载体树 (15)舆情数据统计信息 (16)最新舆情条目 (16)舆情操作工具条 (16)简报/专报 (17)舆情状态 (17)置为负面 (17)加入关注 (18)文章操作 (18)分类舆情 (19)系统分类 (20)分类导航 (21)分类查询结果 (21)近期热点 (23)热点数据统计信息 (24)热点舆情条目 (25)专题监测 (26)专题数据统计信息 (28)已知专题发现 (28)事件全景 (28)信息汇总 (30)趋势分析 (30)舆情分析 (31)负面舆情 (33)负面舆情分布图 (35)负面舆情分类 (35)负面舆情条目 (36)舆情云视图 (37)舆情简报 (38)添加简报/专报 (39)修改舆情 (39)报告操作 (40)我的收藏 (41)舆情操作 (41)增加收藏夹 (42)舆情搜索 (43)搜索结果 (43)元搜索结果 (44)高级搜索 (44)系统管理 (46)用户管理 (47)添加用户 (47)应用管理 (48)分类管理 (48)专题管理 (48)知识库管理 (50)相关词典 (51)排除词典 (52)负面词典 (53)添加分词 (54)预警系统 (55)短信预警 (56)预警 (56)系统登录界面下图是天眼舆情监测系统的登录页面，较为简单，不做过多介绍。
在输入框中填入正确的用户名、密码及验证码，点击“登录”，即可成功登录系统。
系统首页成功登录系统后，您将看到系统的首页，如下图所示：首页主要有系统导航菜单、舆情数据统计、最新舆情、领导舆情、热点追踪、舆情热点云、最新负面、微博舆情、信息聚类及舆情预警等栏目，各自的用途及操作，下文有详细介绍。
系统导航菜单系统导航菜单的截图如下，系统共有11个菜单，鼠标点击即可跳转到对应的模块。
舆情统计舆情统计呈现一周来自各载体的舆情数据量走势图，以及今天、昨天和本周来自各载体的舆情数据量统计。
右下角的舆情漏斗主要是为了方便用户直观的了解系统在某段时间收录各种类型站点数据的数量，以及系统现存的各类信息的数量。
最新舆情该栏目用来呈现系统目前收录的最新的10条舆情数据，方便用户快速了解最新舆情信息，通过点击右上角“刷新”按钮，可快速刷新系统最新舆情数据，点击“更多”按钮，可以切换到“最新舆情”页面，查看更多最新舆情信息。
如下图所示，是首页最新舆情栏目的截图，显示了最近10条舆情信息的标题和发生时间：领导舆情领导舆情栏目是为了能够让用户直观的看到在当前系统已收录的若干舆情数据中，与某位领导人相关的数据量，该栏目最多可展示50位领导人的相关信息，欲查看更多领导人统计信息，请点击右上角“更多”按钮。
点击右上角“刷新”按钮，可快速刷新领导舆情数据。
直接点击领导人的名字，则可以跳转到分类舆情模块下查看与该领导人相关的所有舆情数据。
热点追踪热点追踪栏目与最新舆情栏目类似，目的在于展现当前系统收录的最热的舆情数据，最多展示10条。
舆情热点云舆情热点云栏目，将系统最热的20条信息以3D云图的形式展现，提升感官体验。
最新负面最新负面栏目与最新舆情一样，也是为了方便用户能够尽快了解最新的数据，操作方式也与最新舆情一致。
如下图所示：信息聚类信息聚类的目的在于深度挖掘数据之间的关联关系，同时提供一种新颖的数据查看方式供用户浏览这些数据及其关系。
如下图所示：舆情预警舆情预警栏目与最新舆情一样，是为了方便用户能够尽快了解最新的预警信息，操作方式也与最新舆情一致。
如下图所示：最新舆情最新舆情模块主要是以时间倒序的方式展现系统已收录的舆情数据，同时支持根据数据类别和舆情载体分别浏览数据。
舆情载体树天眼舆情监测系统将所有站点分为四个类别，新闻、论坛、博客和微博，点击不同的舆情载体后，右侧将自动展现来自该载体的最新舆情数据。
舆情载体树如下图所示：舆情数据统计信息在最新舆情列表的上部，有一行简单的信息，展示了系统当前已收录的所有文章数量、舆情文章数量、非舆情文章数量以及收录的站点数量。
如下图所示：最新舆情条目在最新舆情结果列表中，展现的每一条舆情数据，都有如下的格式：文章标题、原文、快照、点击量、回复数、来源站点、文章发表时间、文章容摘要、要素和性质，如果当前用户有舆情数据的操作权限，则该条目前面还有一个复选框，供选择该记录。
截图如下所示：舆情操作工具条系统为用户提供一个舆情数据操作工具条，通过该工具条，可以很便捷的操作舆情数据，包括入报告、改变状态、置为负面和加入关注等。
当某条数据被置为预警负面后，系统将自动发送预警信息，通过和短信两种方式通知相关人员。
关于预警功能的具体信息，详见下文“系统管理-预警系统”。
操作工具条如下所示：简报/专报将选中的一条或多条舆情数据加入到简报/专报中（简报/专报的概念和使用，下文有述），如下图所示：舆情状态舆情的状态有以下几种：删除、不相关、非舆情和舆情。
如下所示：置为负面负面舆情有预警负面、特征负面、疑似负面和非负面四种，其负面程度由强到弱，预警负面是最严重的负面。
如下图所示：加入关注将舆情数据加入关注，是一项非常实用的功能，用户可在“个人关注”模块添加自定义的关注类别，然后就可以将舆情数据加入已有的关注中。
加入后，用户在个人关注—关注类别中就能够看到这些舆情的最新情况，包括是否更新、是否删除及热度的变化等。
如下图所示，政府形象、房地产、我最关心、个人追踪四个关注类别是在“个人关注”中添加的关注。
文章操作在舆情操作工具条中选择好各种操作选项后，点击“提交”按钮即可。
分类舆情分类舆情是为了在海量舆情数据的情况下，方便用户浏览、统计舆情数据而设计开发的，通过该功能，用户能够将海量的舆情数据按照系统预置和自定义的类别分割展现，方便浏览和统计。
分类舆情模块的首页如下图所示：系统分类系统分类是天眼舆情监测系统置的分类，不能够被改变，但是用户可以在这些类别下添加具体容，如具体的领导人信息或地域信息等。
系统分类截图如下：分类导航分类导航树，系统置，但是用户也可以基于此自行修改，如下图所示：分类查询结果点击某分类，页面右侧将显示该分类的查询结果。
以下图为例，点击分类导航-环境保护类别下子类别“污染”后，下面显示该类别的查询结果，如下图所示：近期热点近期热点与最新舆情类似，只是近期热点模块展示数据时是以热度的降序为顺序，而最新舆情则是以时间的降序为顺序。
近期热点模块首页截图如下所示：热点数据统计信息热点数据统计信息用来简单的展示热点数据来源与多少个站点，同时提供了四种排序方式。
如下图所示：热点舆情条目与最新舆情模块的舆情记录条目类似，但是在其基础上显示了最新舆情条目所没有的舆情热度和数量。
如下图所示：专题监测专题监测的功能与分类舆情类似，主要目的在于将海量舆情数据切分，以方便用户浏览和管理。
但是很显然，专题监测在这方面做得要比分类舆情彻底的多，首先专题监测模块支持复杂规则配置以实现更加精准的数据抽取，其次，专题监测模块在不久的将来可能会支持基于机器学习的自动专题发现和话题检测/跟踪功能，这一点非常重要。
专题监测模块首页如下图所示：专题数据统计信息显示某专题的全部舆情数量，并提供两种数据排序方式，如下图所示：已知专题发现目前系统还不能够支持自动的专题发现和话题检测/跟踪功能，因此专题必须是用户自定义的，但没有数量限制。
如下图所示：事件全景从宏观层面出发，以多视角数据全面呈现事件信息，如下图所示：信息汇总将所有与专题事件相关的数据已列表形式展现出来，如下图所示：趋势分析从专题事件相关报道的日增量和总数量走势来分析专题事件的发展趋势，如下图所示：舆情分析从舆情传播路径、舆情载体分布、舆情站点分布和舆情地域分布四个维度分别分析专题事件。
负面舆情负面舆情模块只展现负面舆情数据，因为在实际应用中，用户往往更加关心负面数据，因此该模块刚好能够契合用户需求。
首页截图如下：负面舆情分布图负面舆情模块提供了简单的图表，用来直观的向用户展示当前系统收录的负面舆情数据的相关统计信息，一目了然，非常实用。
如下图所示：负面舆情分类天眼舆情监测系统的负面数据有三种类型，分别是疑似负面、特征负面和预警负面，其负面程度由弱到强，点击任一，系统将展示该类别下的所有负面舆情。
负面舆情分类如下图所示：负面舆情条目舆情云视图舆情云视图其实是另外一种热点舆情数据展现方式，其迷你版已登录首页。
系统将热点数据从常态到最热分为五个级别，每个级别的数据的颜色如左上角所示，用户也可以通过勾选和取消勾选每一个热度类别的复选框，来控制该类别数据的展现和隐藏。
如下图所示：舆情简报简报/专报功能主要是为了满足党政机关用户在将系统敏感舆情数据上报领导时需要制作文档类的报告的需要，通过该模块，用户能够轻松的讲系统的舆情数据制作成专业的简报/专报，既可以下载word格式文档呈现给领导，也可以以网页形式在线呈现，非常方便。
首页如下图所示：添加简报/专报修改舆情报告操作我的收藏对于某些用户关心的舆情文章，用户总是希望将其归为一类，并收藏起来，以供日后使用，我的收藏模块正是为满足这样的需要而生。
我的收藏模块可以自定义任意数量的个人追踪类别，每个类别下可以有若干舆情数据，在这里，用户还可以跟踪某舆情数据的变化，如是否删除，是否更新等，十分方便。
如下图所示：舆情操作如上图所示，点击图标可从当前收藏夹中删除该条数据；而点击图标则可使用系统的网络探针功能探测原始网页是否发生了变化，其探测后的状态，在标题前显示，如表示网页无变化。
增加收藏夹舆情搜索搜索结果如下图所示：元搜索结果元搜索，调用Google搜索引擎接口，对指定关键词进行搜索，搜索结果如下图所示：高级搜索对于熟悉系统操作，或对搜索结果又更高要求的用户，推荐使用高级搜索功能，通过更加详细的搜索选项的控制，精确控制结果。