【重磅】谁是广电网络新的增长点“集客业务”你必须get!
未来广电可以发展的新业务
未来广电可以发展的新业务作者：金陈伟来源：《科技传播》 2017年第24期摘要在科技迅猛发展的今天，计算机网络以及广播通信都在各自领域展现出了良好的发展态势。
尤其是近年来互联网、广播电视网以及电信网三网之间网络信息资源之间的共享融合，更是为广电集广播电视、数据、语音等多种综合性的多媒体新型通信业务的实现和传播提供了良好的发展机遇，是未来广电主要的发展趋势。
与此同时，人们对广播电视的需求也在慢慢的发生着改变，尤其是对多样化、个性化以及综合化的网络业务表现出了极大的兴趣。
为此，我们通过对当前三网融合新形势的分析，对我国广播电视可以发展的新业务进行探究，对我国广播电视业的可持续发展具有一定的现实意义。
关键词三网融合；广播电视；新业务中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）201-0029-02在我国计划实行三网融合之初，就对三网融合开展过程中具体的工作要求以及时间安排进行了合理的预设。
即2010 年—2012 年重点推进电信、广电业务双向发展试点建设，2013 年—2015 年，在全国范围内以试点为导向全面推进三网融合，并对融合后的业务进行普及和市场化推广。
在这一大背景之下，广电参与三网融以成为一种大势所趋。
而在三网融合发展的当下，广电未来可以发展何种新业务呢？这一问题成为三网融合背景下无数广电人员思考的一个重要问题。
基于此，笔者展开以下研究和探讨。
1 三网融合概述1.1 概念三网融合指的是广播电视网、互联网、电信网，通过各自内部体系的优化改革以及相互之间业务的整合、技术的合作等，在各自优势互补的作用下，来实现三者携手朝着数字电视网、未来互联网、宽带通信网的发展历程迈进，从而促进三网之间网络资源的互通有无，为用户同时提供包括广播电视、数据、语音在内的多样化的广电服务。
当然三网融合并非意味着其三者之间在物理意义上的完全统一，其融合主要体现在高层业务之间的相互融合与发展。
智慧广电集客综合承载网解决方案
T61：22*22dB，高性能，R9C00后支持T65：8*22dB，性价比最佳，城域主流应用T69：1*25dB，单跨远距传输
注意：200G 不能直接和10G混传，需要先编程为100G 的T6x码型。等网络中DCM移除后，再升级到200G
100G T6x系列模块可与10G混传
T23：13*22dB，200G传输性能优
TDC2x100G
UNS51*100G/200G（OTN 2020.3 TR5版本，OTN+SDH+PKT 2020H2版本支持）
特性6：客户侧光模块：高速率、高密度，代际功耗50%降低
客户侧光模块将依照MAS标准及产业链发展，功耗在持续降低
主要场景：移动执法、农业/森林/道路监控、智能路灯/抄表/停车等解决方案：集群终端、电子标签、Mi-Fi、工业CPE主要特点：高安全、高可靠
X2
X2
X2
S1-MME
S1-U
MME
S-GW
时延要求
3GPP定义
S1-MME 时延<50msS1-U 时延<5ms根据3G 标准, 在大多数实时业务场景时延要求小于 30ms
带宽减少
特性2：E2E OTN硬管道提供高品质专线业务（高可用、低时延、0丢包）
OTN硬管道独享带宽，安全，可靠
Source：XX运营商，2016.3
当前IP/MPLS网络：轻载不等于不丢包
IP/MPLS软管道共享带宽，重载时无法保证质量
OTN可实现100%可保证的低时延、0丢包
4K直播现网丢包率测试
Liquid OTN ：全颗粒多业务接入统一承载，硬管道、低时延
统一业务承载界面，统一管道资源分配
广电有线网络集客业务未来发展探索
广电有线网络集客业务未来发展探索发布时间：2021-09-15T07:21:27.201Z 来源：《科技新时代》2021年6期作者：黄建云[导读] 大数据业务平台等的建设力度，协同最先进的信息技术，成功实现转型。
杭州华数传媒电视网络有限公司浙江杭州 310000摘要：随着互联网等智能化技术的不断推广，广电有线网络也迎来了巨大的发展趋势。
通过进行供给侧结构性改革，公客业务的服务水平也大大提高。
在未来，广电有线网络集客业务的发展也应当不断拓展政企用户的新要求，积极保障民生各类服务，加强公客、集客双轮推动作用。
本文主要介绍广电有线网络集客业务未来发展趋势。
关键词：广电有线网络；集客业务；发展探索引言现阶段广电网络服务领域中公众客户业务市场已经趋于饱和，各个广电有限公司也都在通过采取价格战等的方法，提高企业的产品竞争力。
另外，受到全国有线电视用户总数每年负增长的影响，广电有线网络公司集客业务转型已经是大势所趋。
为此，广电有限网络公司应当提高基础建设服务，不断加快智慧云平台，大数据业务平台等的建设力度，协同最先进的信息技术，成功实现转型。
一、广电有线网络集客业务特点（一）产品层面在2016年，国家颁布了《基础电信业务经营许可证》这为广电有限公司的发展带来了巨大的机遇。
广电有线网络公司开始正式与互联网企业开展多元化产品的体系模式，并且向着高清化，数字化等形式进行改造。
使用DVB+OTT设备技术普及了视频业务以及宽带业务，使政企用户的视频体验更加宽广，并且还在不断拓展新的业务。
广电有线网络集客业务转型不仅体现在产品层面做的更加丰富，更体现在了媒体资源更加丰富，有效缩短的电视媒体和用户之间的距离。
（二）技术层面广电有线网络集客业务开始通过采用云网融合，云网分离等的架构，向着混合云发展，不仅能够灵活的调用网络上的资源，同时结合SD-WAN技术，提高了信息传输的安全性，可靠性，独立性，自动性等，并且在SD-WAN的服务平台上，混合云服务更加灵活和顺畅，企业采用该平台的门槛也非常低。
牢记初心使命_坚定履职尽责_以广电网络转型升级服务全省改革发展大局
奋进新征程 建功新时代XIANGYIN23乡音2022-052022年是党的二十大召开之年,是实施“十四五”规划关键之年，是贯彻落实省十次党代会精神的开局之年。
贯彻落实省党代会精神,就要准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快融入新发展格局,把“十四五”时期文化建设的目标要求和重点任务与企业各项工作紧密结合起来,以只争朝夕的精神、舍我其谁的气魄、奋勇争先的姿态,全面开启广电网络转型发展新征程。
强化党媒政网职能定位,奋力担当促进发展。
担当促进发展。
河北广电网络作为省属大型国有文化企业,必须坚持把社会效益放在首位,推进社会效益和经济效益相统一。
要牢记广电网络是意识形态阵地,政治属性姓“党”,进一步强化党媒政网职能定位,履行国有文化企业社会责任。
要切实加强安全播出与传输,巩固意识形态主阵地。
坚持技防人防相结合,提升应急处置能力和水平,确保播出与传输安全万无一失。
紧贴党委政府需求,在继续盯紧政法网、综治视联网、雪亮工程等传统优势项目的同时,积极拓展新的业务领域,挖掘捕捉新的机遇,不断扩大业务范围。
准确把握当前形势,稳中求进推动发展。
推动发展。
深入贯彻新发展理念,加快融入新发展格局,就必须搞清楚企业发展面临的内外环境、应该坚持什么样的原则、应该走什么样的路子。
我们要保持定力,坚定信心,坚持稳中求进、危中寻机。
一是继续深化承包制改革,推进智慧广电县、乡、村(社区)建设,完善经营机制，全力以赴保户增户。
二是落实集客业务责任制,集团高管到市县班子成员,人人都要背指标、扛任务,发动一切力量拼抢项目,努力创造集客业务新的增长点。
三是充分把握当前相对宽松的融资政策,研究拓展融资渠道,发展有特色的融资方法，切实降低财务风险和融资成本。
四是牢固树立过紧日子思想,大力弘扬艰苦奋斗之风,从严从紧控制成本,做到控成本与稳投资、严预算有效衔接。
牢牢抓住当前机遇,坚持创新引领发展。
引领发展。
全国一网整合和广电5G 建设一体化发展,对河北广电网络来说是“危机中育先机,变局中开新局”的重大机遇。
建设“广电智慧云”,助力集客业务新发展
《广播电视网络》 2020年第8期 总第368期1 引言随着5G、云计算、大数据、人工智能、移动互联网等新一代信息技术的飞速发展，广电行业面临网络宽带化、系统智能化和媒体融合化的重大挑战。
而鉴于广电长期以来对安全播出的高级别、高规格要求，如何在引入新技术的同时提供相应的技术安全保障，是行业转型的关键。
新的业务模式驱动技术架构向云化模式发展，“广电智慧云”建设顺应国家现代服务业产业发展政策要求，迎合现今信息化产业新形势、新业态，抓住了新技术所带来的历史机遇。
它是新技术和新媒体相结合的产物，针对广电领域设计，旨在构建全媒体业务定义的IT资源池化、服务自动化、管理智能化的广电网络云平台，以用户为中心、业务为核心、智慧应用为方向、云技术为支撑，助力广电领域客户实现业务敏捷，从容应对全媒体转型的挑战。
通过重新规划与部署服务器、存储、网络等基础设施，解决了机房资源紧张、设备利用率低、业务部署不灵活等问题。
目前，全国各省广电网络均开始打造有广电特色的云平台，并利用云平台对外提供标准化的云服务，增强了业务支撑能力，塑造了具有广电特色的品牌形象。
2 平台特点“广电智慧云”平台建设遵循统筹规划、系统设计、整体推进原则，具有以下特点。
2.1 经济性秉承“投资少、见效快”的原则，充分调动并利用广电原有资源，通过调整、升级、改造等方式，对广电自身业务形成支撑，将现有系统通过迁移的方式或新建业务系统部署到云端的虚拟化资源上，既避免了资源浪费，又完成了全部业务系统上云。
2.2 开放性通过支持多种主流开放性标准，打造开放性的标准化“广电智慧云”平台。
能够对接广电行业内外各种平台系统，兼容各主流厂商产品（如x86架构服务器）。
采用冗余架构设计思想，具备强扩展性和高可靠性。
2.3 安全性基于公安部安全等级保护3级要求建设广电网络“广电智慧云”平台安全保障体系，保证物理设备和业务数据的安全控制，通过流量监控、防火墙、内容审计等多种手段实现全方位、多层次的监控、防护，保障数据中心数据传输的可靠、安全、高效和事件行为的可回溯性。
广电有线网络集客业务未来发展探究
广电有线网络集客业务未来发展探究摘要：广电的有线网络公司正处于发展的关键时期，所以各地区广电都在对集客业务的未来发展进行大力的探索。
集客业务具有明确服务对象、稳定资金的投入来源以及政策引领的作用。
基于此，本文就从广电有线网络集客业务所面临的现状挑战出发，对广电有线网络集客业务的未来发展进行分析探讨。
关键词：有线网络；集客业务；未来发展前言：广电集客业务逐渐成为有线网络的发展的重要部分，同时也被认为有线网络公司中最优整张空间的业务。
集客业务已经逐渐成为运营商的重要增长点。
通过对广电网络的公信力优势的充分发挥，借助于可以管控的广电有线网络，为用户提供更高质量的服务工作，以此实现集客业务的长久发展。
1.广电有线网络集客业务所面临的现状挑战1.1用户流失严重，市场竞争强电信网络的运营商的市场竞争越来越激烈，运营商之间不断对有效客户进行抢夺，导致有线电视的用户在不断地减少。
所以有线网络集客业务的发展对于有线电视的发展造成极大的冲击影响。
基于大数据时代的背景之下，短视频逐渐抢占了用户大部分的零散时间，以至于用户对于有线电视的依赖性降低，碎片化的收视率则是在逐步的上升[1]。
1.2集客业务形式单一目前，我国广电有线网络通过对民生服务、金融领域的服务对集客业务进行创新，可以用有效地提升集客业务的经济效益。
集客业务的营收占据有线网络公司总营收的比重也在逐渐增大。
但是观点有线网络公司的集客业务的形式较为单一，集中业务主要是以雪亮工程作为核心进行发展。
这种情况导致集客业务在其他方向的参与度不足，对业务的拓展造成不利的影响[2]。
1.3网络基础能力较弱，资金较少广电有线相较于三大电信运营商主要存在用户人群少、网络基础较弱以及技术没有统一三个方面的问题。
首先就是技术标准的不统一，主要受到不同地区端口的不同的影响，导致了技术体系的多样化。
其次就是网络基础较弱，主要就是由于广电有线网络基础设施、业务的承载能力以及技术的支撑能力不足所导致的。
【分析】中国广电宽带4大重点工作、3大重要业务！
【分析】中国广电宽带4大重点工作、3大重要业务！“随着消费电子不断普及，数字多媒体业务实现了跨媒体、跨平台、跨网络的覆盖，出现了多屏的互动需求。
2016年上半年，有线用户流失非常大，电信固网宽带超2.5亿用户，有线宽带用户却不足2200万户。
在这种背景下，广电应该如何破局？一、广电宽带业务发展趋势宽带网络将来会成为一种社会的基础设施，信息流通无处不在，全国的宽带市场会迎来一个新的发展周期。
2020年，我国宽带会达到4亿户，普及率将达到70%。
三个运营商已经发挥它的优势，推动了光网的概念，三大运营商实现全业务捆绑的策略，巩固其领先的地位。
在潜在和现有市场下，广电企业该如何做？首先，广电迎来了宝贵的时间窗口，但是到2020年只有四年的时间，所以更应该合理规划时间。
其次，广电企业应该是把宽带业务继续定位为基础业务，利用现有的优势，实行差异化的市场发展。
到2020年，广电宽带用户可能达到6500万户，业务收入会突破300亿元。
二、中国广电宽带业务4项重点工作第一项，电信业务资质申请。
2015年7月7日获得IDC、ISP增值电信业务经营许可，20199客服号码以及IP地址；2016年5月5日工信部给中国广电颁发了基础电信业务牌照，成为正式的基础业务运营商。
未来，中国广电还会申请国际通信业务还有国际通信出入口局。
第二项，网间互联互通。
中国广电已经和电信移动联通三大运营商以及长城网、科技网、教育网完成了首次沟通，进展顺利。
第三项，宽带业务的布局。
根据中国广电获得9项电信业务牌照，积极参与电信普遍试点服务。
具体布局思路会根据广电的特点以及业务的形态，依据现有的资源和业务规划，分三阶段为用户提供业务，共设立9大类和13小类。
第四项工作，互联网内容建设。
近期中国广电的目标是将国内主要互联网视频服务站点全站引入，建立各省现有IDC、CDN、CACH 的回源目的地。
多方式吸引互联网内容源入驻互联互通平台，探索对内容源的收费，满足广电内部宽带接入用户对流量内网需求等。
有线网络的广电5G集客业务发展机遇分析
有线网络的广电5G集客业务发展机遇分析【摘要】近些年，广电网络业务的发展过程中开始逐渐重视对广电集客业务的开展，尤其是在5G网络的逐渐发展下，更是为我国广电集客业务的转型带来了新的机遇。
文章主要是对5G时代广电集客业务的发展进行详细的介绍，首先是对该业务的发展情况进行简单的概述，然后又对广电5G700MHz网络所具有的集客业务开展优势进行了详细的分析。
希望本文所阐述的内容能够为相关行业人士提供有效参考。
【关键词】广电5G，集客业务，有线网络随着广电业务的不断发展，如今广电集客业务成为了广电网络业务中新型的增长点，和从前的基本收视、宽带等，这种具挑战性的业务可以并驾齐驱。
尤其是随着5G网络时代的到来，各大试验网络纷纷建设起来，给广电集客业务的转型带来了新的发展机遇，在5G网络的作用下出现了更多的集客业务，广电网络公信力的优势得到了充分的发挥，在可管可控的广电5G网络下实现了更加智能化的服务。
1广电集客业务发展概况1.1广电网络公司收入结构趋势分析随着互联网视听业务快速发展，用户收视习惯改变，音视听服务市场竞争加剧，行业环境的变化对传统有线电视业务形成巨大的冲击，广播电视网络公司的传统业务收入整体呈现下滑趋势。
根据国家广电总局发布的《2020年全国广播电视行业统计公报》，2020年全国收视维护费等传统业务收入降幅较大，收视维护费、付费数字电视、落地费等传统有线电视网络业务收入520.61亿元，同比下降18.30%；与此同时，有线电视网络宽带、集团客户等增值业务收入增长明显，2020年收入236.37亿元，同比增长12.67%。
1.2广电集客业务取得突破如今传统有线电视服务日渐式微，在这样的发展背景下广播电视网络公司开始有意识的对传统的有线电视服务进行转型，发展基于有线电视宽带网络能够提供综合信息服务型的企业，如今其主要的发展方向为展开对集客业务的发展，该业务也成为了增长中的重要部分。
与此同时该业务还具有意识形态属性、公共文化服务型以及市场主体属性三大属性，其基础网络资源的覆盖面是非常广泛的，同时还拥有强大的音视频媒体技术经验，其用户群体也是十分庞大的，这些条件都是集客业务能够发展下去的优势所在。
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【重磅】谁是广电网络新的增长点？“集客业务”你必须get！
“首届广电网络集客业务峰会”，我们集思广益，广电网
络新的“增长点”，你必须get到！
当前，家庭业务面临的竞争与日俱增，而一直被广电冷落的集客业务逐渐凸显出重要作用，成为广电网络新的增长点，各地广电网络公司也纷纷加强对集客市场的拓展。
中广互联于4月份在全国范围内组织了“集团客户业务发展”专题报道，来自河北、湖北、山东、山西、河南、重庆、北京、青岛……等多地的分享有理论，有实践，有经验，有案例。
足以见得各地对集客业务都有各自的理解和落实方法，接下来，请大家搬好小板凳，我们稍作温习。
集客这么做，经典案例真不少3月21日——徐光泰
各地广电网络公司在集客业务的探寻之路上从未停下脚步，根据当地实际情况摸索出一套套独具特色的实施方案，因地制宜，大胆实践，并取得了傲人的成绩，集团客户数量和续费率都有所提升。
德州有线
德州有线的智慧社区业务做得风生水起，《集客业务只服德
州看智慧社区如何完美落地》一文中所述的成功方案真不少，例如利用智慧社区平台，发展了智慧公安、智慧虚拟化社区、视频通话系统等。
他们的智慧公安，承担德州三个区十个县市整个公安系统信息化传播；视频通话系统，可以在
万人会场同时启动，业务系统刚建好就吸引食药监局来签单；还有电视+党委政府+企事业单位+互联网的“电视+”电视集
客理念，都取得了良好的成效。
湖北广电武汉分公司
湖北上市四年多来，其发展势头和成果在业内有目共睹，尤其在集客业务方面，更是全国范围内的发展“标兵”。
湖北广电全力参与各地平安城市建设、宽带乡村建设、教育社保农业等信息化系统建设，开展地方智慧乡镇、智慧社区、法治社区等试点，积极开拓“智慧城市”、“政府专网”、“互联网”等数据专网业务，有效实现了用户增长和业务收入增加。
各个分公司也将集客业务开展的有声有色。
其中，湖北广电网络武汉分公司秉持着“跨界、联动、点带面”的理念大刀阔斧，
积极拓展集团业务，相继开展了“智慧交通项目”、“平安城市项目”和移动积分兑换、智慧酒店、智慧社区等创新项目，取得良好的收益。
仅智慧交通一项就达到年收入不低于500万的利润，近期还将与武汉市交管局继续深入合作，真正发挥广电网络的职能。
楚天视讯黄石分公司
楚天视讯黄石分公司也不甘示弱，着力打好WIFI牌，使公
客变集客。
他们通过数字化小区建设，将“公客”变“集客”，做好WIFI公益服务，将“短板”转化为应对市场竞争的利器。
以政府信息化建设为突破口，推动政府集客业务破局，力保宾馆酒店等大客户不流失，探索出了一条集客业务可持续发展之路。
目前，黄石分公司共成功签约小区268个，合同金额
累计1.38亿元。
城区新建楼盘“数字化小区”签约率达到99%，基本实现了“一网打尽”。
公司携手华为搭建的政府项
目也已经投入运行，并且接受了相关主管部门领导的视察和肯定。
湖北广电网络襄阳分公司
专题文章中，网友对襄阳分公司的报道《收入占比18%，接连中标大项目，一把手挂帅作战》给予了很高的褒奖。
襄阳公司的集客业务始于2003年，至今已有十三年的发展积淀，年收入规模从最初的300多万发展到目前的3000多万元，业务涵盖数据专线、集团宽带、电子政务、视频监控、智慧社区等，各类数据专线已达近1137条。
并且先后中标襄阳
市电子政务专网平台一期、二期项目，襄阳市社会治安视频监控系统工程一期、二期项目，承建“智慧社区·幸福襄阳”信息化项目，在政府重大民生工程中担当了主角，奠定了区域主流网络运营商地位。
2016年公司实现经营收入近1.8亿元，其中集团业务收入3300多万元，占总收入近18.2%。
武汉投资公司江夏分公司
武汉投资公司江夏分公司通过政企联合、创建联盟，开创了一条发展集客业务之路。
光鲜的成绩背后是努力的汗水，一项业务，经过了前后3次洽谈，8次修改合作内容，历时3
个月，才最终签订。
江夏公司在平安江夏、村村响、智慧社区、智慧教育、智慧工业园区、文化局网吧视频监控、专网专线、无线WIFI等项目上发力，覆盖了视频监控、数据服
务等各个领域，逐步实现了由“传统有线电视运营商”向“综合信息运营商”的转型，赢得了江夏区域信息建设主力军的地位。
河北广电燕山昌黎分公司
在各地广电网络公司悲叹用户流失的时候，河北广电却放出豪言——《集团客户续费率100%，用户逐年上升，这不是梦，是事实》！河北广电燕山昌黎分公司与宏兴铁厂合作多年，以优质的服务为基石，把我们的广电网络业务和当地的特色经济联系起来，找到三方或多方合作共赢的平衡点，从而让续费率年年达100%。
集客如何做，各家点子多3月21日——徐光泰
集客业务如何理解，该怎么落地是业界一直在讨论的话题，不论是行业专家和基层员工都有独到的见地。
湖北广电王祺扬作为公司领头人更是尽显大手笔和大格局，他对发展集客业务很有一套。
王祺扬表示在当前竞争惨烈的情况下，及时调整集团客户战略是应对严峻形势的利器，要牢固树立集客意识，转变作风方法，坚持集客与公客并重，凝结汇集全部力量做好集客。
关于如何做，王祺扬提出要弄清楚三个问题，一是为什么，二是做什么，三是怎样做。
对于做好集客的策略，他给出了很好价值的观点：选好主攻方向、贴近用户、贯通服务、梯次推进、加强能力建设、建立管理体系、建立奖惩机制、加强支撑配合。
“集客业务”专题报道文章的《知
已知彼，百战不殆，如何接触集团客户大有文章》一文中，
笔者将兵法结合到集客业务，提出服务要根据客户的个性具体对待，在资源配置、费用和履约能力多方面努力。
《打感情牌，做实在事，集客业务一定会金石为开》中提到，广电的转型发展固然离不开策略，但更离不开广电人对事业的执着和热情，正所谓“成事在人、谋事在天”。
还有《集客业务发展之独孤九剑，等你来过招！》，作者巧妙地将侠客风骨融入业务发展，口碑效应、客户关怀、上下贯通、注重宣传、市场倒逼、链入到应用、第三方关系、区域集成、能力建设，九大招数招招制敌，针针见血。
中广互联将于7月3-4日在“黄海明珠”青岛举办“首届广电网络集客业务峰会”，我们认为，好的点子和经验不能藏着掖着，一定要拿出来分享！“集客专题”报道持续的三周内，还有很多精彩的分享由于时间限制不能一一展示，全国各地还有很多有线运营商在集客业务方面拥有突出的成绩，为此，中广互联拉开大旗，将此话题进行到底。
届时，参与过中广互联“集客专题”报道的广电网络公司将在线下与大家展开面对面的交流，此外，我们还特邀了来自天津有线、歌华有线、陕西广电网络、福建广电网络、重庆有线等公司的行业专家、学者，就各地区集客业务应用情况和发展成果带来精彩的主题报告。
怎么理解集团客户？如何接触集团客户？如何服务集团客户？如何发展集团客户？……“首届广电网络集客业务峰会”，我们集思广益，广电网络新的“增长点”，你必须get
到！。