用大数据把握“云旅游”发展红利,马蜂窝实现TPI产业应用

用大数据把握“云旅游”发展红利，马蜂窝实现TPI 产业应

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疫情让整个旅游业对“云旅游” 的关注提到了前所未有的高度，如何科学合理地构建线上旅游资产，把握“云旅游”浪潮带来的发展红利，是每个旅游企业都在思考的问题。近日，中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”（Travel Property Index ，以下简称“ TPI”）。马蜂窝率先通过北极星数据服务系统实现TPI 的产业应用，用科技助推旅游业高质量发展。

从内容到交易，五大维度测评行业在线运营情况

旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征，从内容到交易，从消费者的浏览到旅行消费决策的产生，需要旅游经营者进行全链条的经营。据此，TPI 的架构设计包含发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度，通过这五个视角统一测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数。马蜂窝是中国领先的旅行玩乐平台，此次率先基于TPI 开展数据系统的搭建和应用，得益于其独特的“内容+ 交易”这一商业模式。

TPI 指数五大维度包括：发布指数，指消费者在旅游平台上发布的相关短视频、图文、攻略等内容量的测算；传播指数，即相关内容的流量获取能力的测算；互动指数是消费者互动活跃度的测算；口碑指数是对消费者给相关内容的点评、推荐量的测算；交易指数是对旅游经营者的商品供给能力、在线转化力的测算。

座谈会上，何琼峰博士发布了“ 2020 年第一季度中国城市TPI 指数20 强”。榜单中，京沪两地凭借旅游资源、文化品牌的优势位列榜单前两位。相较于广州、深圳等一线城市，成都成为排名第三的“黑

马” 。近年来，成都涌现很多年轻人喜爱的网红打卡地，如宽窄巷子、锦里、大熊猫繁育研究基地等，年轻游客在社交网络上进行图文、视频和直播的分享，让成都在发布指数、传播指数和互动指数上占有很大优势。因新冠疫情在今年第一季度爆发，各界人士均在为武汉加油，因此武汉整体的发布指数较高，甚至超越了排名第二的上海，其TPI 综合值位列第18 位。

马蜂窝旅游率先实现TPI 产业化应用

目前，已经有众多境内外旅游目的地、景区等旅游实体开始重视自身在网络世界的口碑，并有意识地开展跨平台合作，通过大数据分析精准获取消费者需求，以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。

马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统” 已经面向全球合作伙伴率先推出TPI 的产业化应用。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据，对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价，对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。通过TPI 综合值的分析和总结，帮助合作伙伴提升线上运营能力，给出整套智慧营销方案，实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值。

马蜂窝“北极星旅游大数据服务系统” ，以北京为例）

马蜂窝“北极星旅游大数据服务系统”，以北京为例）

马蜂窝“北极星旅游大数据服务系统” ，以北京为例） 近期，马蜂窝正式与甘肃省文化和旅游厅达成数据战略合作， 将马蜂窝的北极星数据服务延 伸到“一部手机游甘肃”的大数据中心分析数据源中，共同推动甘肃省的智慧旅游建设。

2019 年，马蜂窝已经与陕西省汉中市、新加坡圣淘沙名胜世界、澳大利亚国家旅游局等达

成合作，以 TPI 为基础，通过“北极星旅游大数据服务系统”为境内外合作伙伴提供内容、 数据和运营的整体解决方案。

在马蜂窝与陕西省汉中市文化和旅游局的合作中， 双方通过共建 “汉中自由行服务平台” 和 大数据实验

室， 将北极星系统与汉中文旅大数据对接，

通过双方数据交互及对汉中文化旅游

市场的精准分析， 提升汉

中旅游竞争力。 在与澳大利亚旅游局的战略合作中， 马蜂窝通过北 极星系统为澳大利亚国家旅游局提供各

类数据服务， 针对澳大利亚的旅游旺季给出智能营销

马蜂窝高级副总裁于卓在介绍“北极星旅游大数据服务系统”时说： 中，我们发现内容形式的升级对 TPI 的综合指数有很正向的影响。 如马蜂窝在疫情期间开展

的‘云旅游' 视频和直播， 已经帮助重庆、 杭州、 大理等城市在 TPI 综合指数中脱颖而出。

TPI 是对旅游线上内容和转化率的分析， “云旅游”则是提升 TPI 指数的有效方式，是对文 旅产业线上内

容的升级。 疫情期间， 马蜂窝迅速上线直播频道。在不到一个月的时间里，马 蜂窝已联合境内外旅游局、

在北极星的应用过程

旅行达人、景区景点等在全网进行了近千场“云旅游”直播。