物业公司景观维护经理职务说明书书
物业经理岗位职责(岗位说明书)
1.5任职资格
基本要求
1、性别：不限
2、年龄：25-50周岁
3、从业资格：三年以上同行业工作经验，
专业要求
1、掌握物业后勤服务管理标准。
2会办公软件：WORD、EXCEL、PPT、思维导图、随手记
3、具有较强的领导管理、组能管理能力、决断力、协调能力和人际关系
应知应会
1、熟悉各岗位职责及岗位操作规程；
安保服务
院内日常巡查，水电气都处于安全状态，消防设施设备畅通无阻，部门后勤维修安装，维护公共场所安保工作
绿化服务
负责全院室内及室外绿植养护工作
工程维修
保证院内日常供水、供电、供气维修等工作
院内设备定期维护、维修，电梯维护保养工作
1.4权限
权限
1、对管辖范围内所有工作的决策权及改进权。
2、对部门工作有建议权。
2、合理控制成本；
1.6绩效考核要点
1、卫生标准
2、卫生绿化养护情况
3、安全管理（人员安全、财产安全、消防安全等）
4、院内物业维修
5、后勤保障
6、投诉建议处理
1.7其他工作Leabharlann 征行政班所需记录文档
详情见应用表单
物业经理岗位职责（岗位说明书）
1、任职要求
1.1 岗位概述
全面统筹物业服务中心工作，负责保安、工程、绿化工程等后勤服务。
1.2 岗位隶属
岗位名称
物业经理
所在部门
后勤部
直接上级
院长
直接下级
保安、消控、保洁、绿化、万能工
薪酬类型
基本工资+绩效工资+勤工奖
1.3 岗位职责
保洁服务
负责项目办公区、运营区域及庭院公共场所的卫生管理工作
物业经理岗位的工作职责说明模版(3篇)
物业经理岗位的工作职责说明模版职责:1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;11.认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
物业管理经理岗位的工作职责说明范本(三篇)
物业管理经理岗位的工作职责说明范本物业管理经理是一个管理者的角色，他负责协调和指导物业管理团队的工作，确保物业运营顺利进行。
他需要具备良好的领导能力和协调能力，能够有效地解决问题和处理突发事件。
以下是一个物业管理经理的工作职责说明范文，供参考。
一、总体职责1. 制定和执行物业管理策略，以保证物业的高效运营；2. 负责物业运营预算的制定和控制，确保物业财务的稳定和可持续发展；3. 管理物业管理团队，协调各个部门的工作，确保团队的高效运行；4. 与业主和租户保持良好的沟通和合作关系，解决相关问题和投诉；5. 监督和管理物业设施和设备的维护和保养工作，确保设施的正常运行；6. 确保物业的安全和卫生工作，制定相关的管理规定和措施；7. 负责物业招租和租约管理工作，确保租约的合规和租金的及时收取；8. 参与物业市场营销活动，提高物业的知名度和经营效益；9. 协助上级领导完成其他相关工作。
二、具体职责1. 制定物业管理规定和制度，确保物业运营的有序进行；2. 负责物业运营预算的编制和执行，定期进行财务监督和分析，确保物业财务的稳定；3. 组织和协调物业管理团队的工作，确保各个部门间的协作和沟通畅通；4. 监督和管理物业设施和设备的维护和保养工作，制定维护计划和预防措施；5. 协调解决业主和租户的问题和投诉，保持良好的沟通和合作关系；6. 落实物业的安全和卫生工作，制定安全规范和卫生措施；7. 负责物业招租和租约管理工作，制定招租政策和租约条款，确保租约的合规；8. 参与物业市场营销活动，提高物业的知名度和经营效益；9. 管理物业供应商的合作关系，确保供应商的服务质量和物资的供应；10. 定期审核物业管理流程和工作标准，及时调整和优化；11. 管理物业管理团队的绩效和培训，提高团队的管理水平和工作效率；12. 协助上级领导完成其他相关工作。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，具备相关的管理经验和知识背景；2. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理团队和协调各个部门的工作；3. 具备良好的沟通和解决问题的能力，能够与业主和租户保持良好的合作关系；4. 具备良好的财务管理能力，能够制定和执行物业运营预算；5. 具备良好的安全和卫生管理能力，熟悉相关的法规和规定；6. 具备良好的市场营销能力，能够提高物业的知名度和经营效益；7. 熟练使用办公软件和物业管理软件，熟悉相关的管理流程和工作标准；8. 具备良好的团队合作精神和领导能力，能够有效地管理和激励团队成员；9. 具备相关的证书或资格认证优先考虑，如物业管理师等。
物业经理岗位的工作职责说明模版（三篇）
物业经理岗位的工作职责说明模版1. 负责物业管理计划的制定和执行。
物业经理应当负责为物业管理制定详细的计划，并确保计划的顺利执行。
此工作要求物业经理与各部门进行沟通合作，确保物业管理计划的有效实施。
2. 管理物业设施和维护。
物业经理负责监督物业设施和维护团队，确保设施的正常运作和维护。
此工作要求物业经理具备一定的技术知识和管理能力，能够有效地管理维修团队和协调设备维护。
3. 协调物业安全和保安事务。
物业经理负责确保物业安全和保安工作的有效执行。
此工作要求物业经理具备一定的安全管理知识和技能，能够制定和执行相关安全措施和计划。
4. 管理租户关系。
物业经理负责与租户建立和维护良好的关系。
此工作要求物业经理具备良好的沟通和协调能力，能够处理租户的问题和投诉，并及时解决。
5. 负责物业预算和财务管理。
物业经理负责物业预算的编制和监控，并确保预算的合理使用。
此工作要求物业经理具备一定的财务管理知识和技能，能够有效地处理物业的财务事务。
6. 管理物业文件和记录。
物业经理负责管理物业文件和记录，确保其准确和完整。
此工作要求物业经理具备一定的文档管理和信息管理能力，能够有效地管理物业的文件和记录。
7. 协调物业项目和活动。
物业经理负责协调物业项目和活动的开展。
此工作要求物业经理具备良好的组织和协调能力，能够有效地安排和管理物业的项目和活动。
8. 解决物业纠纷和争议。
物业经理负责解决物业纠纷和争议，确保物业管理的公正和合法。
此工作要求物业经理具备一定的法律知识和争议解决能力，能够妥善处理物业纠纷和争议。
9. 监督物业绩效和评估。
物业经理负责监督物业绩效和评估工作，确保物业管理的效果和质量。
此工作要求物业经理具备一定的监督和评估能力，能够提高物业管理的效率和质量。
10. 提供物业咨询和服务。
物业经理负责提供物业咨询和服务，帮助租户解决问题和满足需求。
此工作要求物业经理具备一定的咨询和服务能力，能够有效地满足租户的需求。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位介绍物业经理是一个非常重要且多样化的职位，负责管理和维护物业以确保其正常运行。
物业经理的主要职责包括协调维修和保养工作、管理物业开支、处理租户问题、处理紧急情况等。
本文将详细介绍物业经理的工作职责、所需技能以及核心能力。
二、工作职责1. 协调维修和保养工作物业经理负责协调和安排物业的维修和保养工作。
这包括定期巡视和检查物业设施，协调维修人员进行维修工作，确保物业的正常运行。
2. 管理物业开支物业经理需要制定和管理物业的预算，并确保开支在预算范围内。
他们需要与供应商和承包商进行协商，以获得最佳价格和服务质量。
3. 处理租户问题物业经理是租户与物业管理公司之间的重要联系人。
他们需要解决租户的问题和投诉，并及时反馈给相关部门。
此外，物业经理还需要与租户进行定期沟通，以了解他们的需求和意见。
4. 处理紧急情况物业经理需要应对紧急情况，例如火灾、水管爆裂等。
他们需要制定应急计划，并与相关部门合作，确保及时处理和恢复。
三、所需技能1. 技术知识物业经理需要具备一定的技术知识，了解物业设施的运作和维修过程。
此外，他们还需要了解相关法规和安全标准，以确保物业符合法律要求。
2. 管理能力物业经理需要具备良好的管理能力，能够协调和管理多个项目和团队。
他们需要制定工作计划，并优化工作流程以提高效率。
3. 沟通能力物业经理需要良好的沟通能力，能够与各方沟通合作。
他们需要与租户、供应商、承包商和员工进行有效的沟通，以确保顺利运营物业。
4. 解决问题的能力物业经理需要具备解决问题的能力，能够快速分析和解决各种问题。
他们需要具备灵活性和判断力，以应对各种复杂的情况。
四、核心能力1. 领导能力物业经理需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员并达到共同的目标。
他们需要制定并执行物业发展战略，培养和提升团队的能力。
2. 决策能力物业经理需要具备良好的决策能力，能够根据情况做出明智的决策。
他们需要权衡不同的利益和风险，并在紧急情况下做出迅速的决策。
物业管理类岗位说明书园林绿化分公司总经理
取得本专业中级专业技术资格
专业技能
熟悉园林、绿化的相关法律规范，具备工程建设的相关知识
能力要求
领悟能力强，具有优秀的执行、组织协调、团队管理、培养部属的能力，并具有Байду номын сангаас定的综合分析与决策能力
其他要求
1.敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力
2.年龄一般男不超过48周岁、女不超过45周岁，身体健康，能承担繁重的工作任务
职责：负责合理配置人员完成各项工作，处理所管物业的相关投诉
工作任务
1.根据在管物业的绿化状况及业主的要求，合理配置人员完成各项工作
2.对绿化工程、租摆、养护工作进行布置
3.指导处理业主客户相关投拆，尽快组织调查、及时处理
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.工作及时率达95%以上
2.客户满意率达90%以上
岗位名称
园林绿化分公司总经理
岗位代码
110000507
岗位序列
管理
岗位层级
五
直接上级
公司副总经理
工作目的
在公司副总经理的指导下，全面主持园林绿化分公司的各项工作，组织完成公司下达的经营指标、实现质量管理目标。
工作描述
职责任务
职责：组织落实公司下达的经营指标
工作任务
1.组织完成公司下达的经营指标、实现质量管理目标
3.内部员工满意度达80％以上
4.突发事件处理及时率达100％
工作难点
保持各项日常工作的顺利开展
工作禁忌
1.办事不按上级领导的要求执行落实
2.泄露企业的商业秘密
职业发展
公司副总经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
物业经理职责说明模版(3篇)
物业经理职责说明模版1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。
4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
6.协助有关部门完成各项收费工作。
7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。
8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。
10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。
11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。
12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。
14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15.完成上司临时安排的工作。
物业经理职责说明模版（2）物业经理是负责管理和运营物业的专业人士，其职责涵盖了各个方面的工作。
在本文中，将详细说明物业经理的职责。
1. 客户关系管理物业经理负责与客户建立和维护良好的关系。
这包括处理客户的投诉和问题，并及时提供解决方案。
物业经理还需定期与客户交流，了解他们对物业管理的需求和意见。
2. 物业维护和保养物业经理负责建立和管理物业的维护和保养计划。
他们需要监督维修工作，确保设施和设备的正常运行。
此外，物业经理还应与保安公司、清洁公司和其他供应商建立合作关系，以确保物业的安全、清洁和整洁。
3. 租赁和合同管理物业经理负责管理物业的租赁和合同事务。
他们需要招租和筛选租户，制定和管理租赁合同。
物业经理还需要及时处理租户的问题，如租金支付和违约行为，以维护租户和业主的利益。
明达集团物业公司服务中心景观维护经理职务说明书
每月对小区景观维护情况进行综合评估，编制景观维护月检评估报告
职
责
六
职责表述：负责绿化人员的培训
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责编写绿化养护培训教材
定期组织绿化养护人员进行专业知识培训
职责七
工作
任务
职责表述：完成上级领导交办的其他工作
工作时间百分比：5%
权力：
对小区景观维护的检查权
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责制定景观维护相关管理制度、工作标准及工作程序
负责编制绿化工作计划并组织实施
职
责
二
职责表述：负责绿化承包商的选择和评审
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责制定选择标准
负责组织对绿化承包商的选择评审
负责对绿化承包商的工作质量评估
职
责
三
职责表述：负责小区绿化的日常养护工作
工作时间百分比：30%
工作
任务
监督完成浇水、施肥、修剪、除草、松土、清除杂物等日常性绿化养护工作
检查小区内植物的摆设和造形，确保布置合理、整洁美观
负责小区的盆栽盆景管理，按照质量标准定期检查小区花槽、盆栽植物、山水盆景等
对小区的花木等重要绿化建立档案
负责绿化药品的使用保管
职
责
四
职责表述：负责绿化环境布置、景观维护工作
工作时间百分比：10%
对绿化承包商的选择建议权
对绿化人员的工作有调配、监督、检查权
对绿化人员的工作争议有裁决权
对绿化人员的工作质量有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
维修中心、经营中心
物业经理职责说明范文(3篇)
物业经理职责说明范文1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作;2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施;3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。
5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值;6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等)，对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;7、负责对工业园区内各租赁企业的协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求;8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。
物业经理职责说明范文（2）物业经理是负责管理和维护一个物业项目的专业人员，他们在确保物业运营顺利进行的同时，也需要处理租户和业主的需求和问题。
以下是关于物业经理职责的详细说明：1. 维护物业设施：物业经理负责确保物业的设施和设备保持良好的状态。
他们需要与供应商和承包商合作，定期检查和维护设备，及时修复和更换损坏的设备。
2. 管理物业预算：物业经理负责编制和执行物业预算。
他们需要监控费用和开支，确保物业的运营和维护在预算范围内进行。
他们还需要与财务部门合作，及时报告和解释预算情况。
3. 处理租户问题：物业经理是租户的主要联系人，他们需要及时回应租户的问题和需求。
无论是租户的维修请求还是对物业规定的疑问，他们都需要提供满意的解决方案，并确保租户满意。
4. 管理物业维修：物业经理需要处理和协调物业的维修工作。
他们需要团队合作，与维修人员和供应商联系，安排维修工作，并确保维修工作的质量和及时完成。
物业经理职责说明范文（3篇）
物业经理职责说明范文物业经理是负责管理和运营一处或多处物业的专业人员。
他们负责维护物业的正常运作，提供良好的居住和工作环境，确保物业的价值和利益最大化。
以下是物业经理的主要职责：1. 运营管理：负责物业的日常运营管理，包括协调维修和保养工作、处理租户投诉、解决紧急情况等。
2. 租赁管理：负责物业的租赁管理，包括招募租户、筛选租户、签订租赁合同、收取租金等。
3. 财务管理：负责物业的财务管理，包括预算编制、费用控制、收租、支付账单、核对报表等。
4. 物业维护：负责物业的维护工作，包括公共区域的清洁、草坪和花园的养护、设备和设施的维修等。
5. 安全管理：负责物业的安全管理，包括制定安全制度和规章、提高秩序维护和消防意识、定期进行安全检查等。
6. 人员管理：负责物业团队的招聘、培训和管理，确保团队能够高效执行工作任务。
7. 与供应商和承包商合作：与供应商和承包商合作，确保物业维修和供应服务的质量和及时性。
8. 与业主和租户沟通：与业主和租户保持良好的沟通，解答问题、解决纠纷、提供满意的服务。
9. 法律合规：了解物业相关法规和政策，并确保物业运作符合法律和规定的要求。
10. 其他任务：根据需要负责其他与物业管理相关的任务。
物业经理需要具备良好的组织和协调能力、问题解决能力、人际交往能力、财务管理能力以及合理的判断力和决策能力。
同时，他们还需要具备良好的团队合作精神和灵活性，能够适应不同的工作环境和突发情况。
物业经理职责说明范文（2）1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。
2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。
3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。
4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。
5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
任务
负责环境布置用花计划的制定，做好花木周期更换工作
负责绿化景区布置、节庆日环境布置及小区会场、展销场环境布置
采取多种举措（如制作警示牌）防止破坏小区景观行为的发生
职
责
五
职责表述：负责小区景观维护的检查、监督和评估
工作时间百分比：30%
工作
任务
每日对小区绿化养护工作进行巡检，做好检查记录
对未达到绿化质量标准的及时协调处理，限期整改
评审记录、检查记录、评估报告、通知、汇报文件、工作总结等
备注：
知识
具备绿化养护知识、园林设计知识，一定的物业管理、经营管理知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、绿化专业知识及技能
其它：
使用工具设备
一般办公设备、绿化工作设备
工作环境
办公室、小区
工作时间特征
正常工作时间，特殊情况需要加班
所需记录文档
负责对绿化人员的工作质量进行考核
每月对小区景观维护情况进行综合评估，编制景观维护月检评估报告
职
责
六
职责表述：负责绿化人员的培训
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责编写绿化养护培训教材
定期组织绿化养护人员进行专业知识培训
职责七
工作
任务
职责表述：完成上级领导交办的其他工作
工作时间百分比：5%
权力：
对小区景观维护的检查权
任务
监督完成浇水、施肥、修剪、除草、松土、清除杂物等日常性绿化养护工作
检查小区内植物的摆设和造形，确保布置合理、整洁美观
负责小区的盆栽盆景管理，按照质量标准定期检查小区花槽、盆栽植物、山水盆景等
对小区的花木等重要绿化建立档案
负责绿化药品的使用保管
职
责
四Байду номын сангаас
职责表述：负责绿化环境布置、景观维护工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责制定景观维护相关管理制度、工作标准及工作程序
负责编制绿化工作计划并组织实施
职
责
二
职责表述：负责绿化承包商的选择和评审
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责制定选择标准
负责组织对绿化承包商的选择评审
负责对绿化承包商的工作质量评估
职
责
三
职责表述：负责小区绿化的日常养护工作
工作时间百分比：30%
工作
景观维护经理职务说明书
岗位名称
景观维护经理
岗位编号
所在部门
物业公司服务中心
岗位定员
1人
直接上级
物业公司总经理
工资等级
直接下级
绿化人员
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年6月28日
本职：
负责小区绿化及环境维护、保养工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责制定相关管理制度，编制绿化工作计划
工作时间百分比：10%
对绿化承包商的选择建议权
对绿化人员的工作有调配、监督、检查权
对绿化人员的工作争议有裁决权
对绿化人员的工作质量有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
维修中心、经营中心
外部协调关系
绿化承包商
任职资格：
教育水平
大专以上
专业
园林等相关专业
培训经历
绿化养护和管理知识培训、物业管理培训
经验
具备2年以上的绿化管理工作经验