2018年新零售行业分析报告
新零售发展现状、存在问题及应对策略研究
218新零售发展现状、存在问题及应对策略研究熊黎丹作者简介：熊黎丹（1995－），女，土家族，湖南常德石门人，会计硕士在读，中南林业科技大学商学院会计专业，研究方向：财务报告分析与应用。
（中南林业科技大学湖南长沙410000）摘要：近年来，传统实体零售企业由于租金、人力成本的提高及电商平台的冲击，利润空间大幅下降，面临巨大发展压力。
与此同时，互联网用户红利逐渐消退，线上获客成本增加，传统电子商务模式的发展也趋于放缓，零售业在积极寻求能适应当前发展趋势的新模式。
因此，线下实体零售业和线上电商进行有机融合的“新零售”模式应运而生。
本文在对新零售的概念、产生背景、现状进行概述的基础上，分析当前新零售的发展存在问题，并针对性地指出策略建议，期望帮助传统零售企业转型，带动我国新零售更好、更快发展。
关键词：大智移云时代；新零售发展；对策建议一、新零售的概念及产生背景（一）新零售的概念新零售是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，升级改造商品生产、流通与销售过程，继而重塑业态结构与生态群，并对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合的新型零售模式。
（二）新零售产生背景1．消费者的消费需求改变随着社会物质条件的提高，人们的消费方式与消费习惯发生变化，由价格敏感型转为重质量和体验型。
传统的线下零售模式虽然能够为消费者提供体验感，但是场地租金、人力成本的提升以及线上电商平台的冲击，线下实体零售企业面临严峻挑战。
线上电商模式的出现弥补了线下实体零售的高成本缺陷，但满足不了消费者重质量和体验型的消费需求。
因此，线上融合线下的新零售模式必然是零售行业未来的发展趋势。
2．新技术成为零售行业转型推动力大数据、人工智能、移动互联网、云计算等先进的科技出现，成为推动传统零售转型的主要推动力。
科技创新不仅为新零售业提供必要的技术支持，而且新技术纵深发展，影响众多领域的革新，将全方位、深层次的改变社会生活方式，消费者将获得全新的消费体验。
新零售企业财务报告分析(3篇)
第1篇一、引言随着互联网技术的飞速发展，传统零售业面临着前所未有的挑战。
新零售作为一种新型的零售模式，通过线上线下的融合，实现了消费体验的升级和供应链的优化。
本文将针对一家新零售企业的财务报告进行深入分析，旨在揭示其经营状况、盈利能力、偿债能力、运营效率等方面的情况，为投资者、管理层和行业分析者提供参考。
二、企业概况（此处应插入企业名称、所属行业、成立时间、主营业务等基本信息。
）三、财务报告分析（一）收入分析1. 收入结构分析- 主营业务收入分析：通过对主营业务收入的构成进行分析，可以了解企业主要产品的销售情况。
例如，如果企业以食品销售为主，应分析食品类产品的收入占比、增长率等。
- 其他业务收入分析：除了主营业务收入，企业可能还有其他业务收入，如租赁收入、投资收益等。
分析这些收入有助于了解企业的多元化经营情况。
2. 收入增长分析- 同比增长率分析：通过对比本期与去年同期收入，可以了解企业收入的增长情况。
- 环比增长率分析：通过对比本期与前一期收入，可以了解企业收入的短期波动情况。
（二）成本费用分析1. 成本结构分析- 直接成本分析：如原材料成本、人工成本等，分析这些成本的变化趋势有助于了解企业的成本控制能力。
- 间接成本分析：如管理费用、销售费用、财务费用等，分析这些成本的控制情况有助于了解企业的运营效率。
2. 费用控制分析- 费用增长率分析：对比本期与去年同期费用，了解费用增长情况。
- 费用占收入比例分析：分析各项费用占收入的比例，了解费用控制效果。
（三）盈利能力分析1. 毛利率分析- 通过计算毛利率，可以了解企业产品的盈利能力。
2. 净利率分析- 通过计算净利率，可以了解企业的整体盈利能力。
3. 费用利润率分析- 通过计算费用利润率，可以了解企业的费用控制能力。
（四）偿债能力分析1. 流动比率分析- 通过计算流动比率，可以了解企业的短期偿债能力。
2. 速动比率分析- 通过计算速动比率，可以了解企业的即时偿债能力。
新零售行业研究分析
新零售⾏业研究分析新零售⾏业研究分析1新零售的概念新零售是在传统零售基础上构建⼀套以消费者思维为战略原点，以产品为核⼼，以信息化为管理⼿段，以现代仓储物流系统为⽀撑，极其充满张⼒的商业模式，最终体现的是效率的提⾼。
新零售体现的是商流、物流、信息流、资⾦流、服务流、数据流的⾼效统⼀。
我们认为近⼏年成功的“新零售”公司以产品品质为导向，砍掉不必要的中间环节，给消费者做出的极致性价⽐产品，并且打造“场景化”消费体验，丰富品牌内涵，是新零售的代表。
新零售主要解决了⽤户以下痛点：很难买到真正好的产品，且性价⽐低。
旧的零售渠道，⽆论是超市、百货，还是天猫、京东，都以零售企业本⾝的盈利为导向，哪些品牌愿意给更⾼的⼊场费、更⾼的扣点、做更多的⼴告、与更多的促销，哪些品牌就更容易进⼊这些渠道。
这些零售渠道并不是以产品品质为导向，所以消费者很难购买到真正好的产品，并且由于⾼额的渠道费⽤，这些零售店销售的产品加价倍率都较⾼，不但质不优，价也不廉。
⽽新零售公司通过产品设计、研发的颠覆，再找到最优秀的⽣产企业，砍掉中间所有的流通和营销环节，以极低的加价倍率销售给消费者，真正做到了质优价廉。
很难挑选出合适的产品。
以天猫为例，消费者购买产品时往往是搜索关键字，但会显⽰出海量商品，⼤部分⼈会选择按销量排名，但是现在天猫商家刷单已是公开的秘密，消费者很难挑选到真正好的产品，在传统线下零售渠道，也存在此问题。
新零售公司采⽤爆款单品策略，相当于已经帮消费者做了⼀次选择，避免了消费者的“选择恐惧症”。
试错成本⾼。
以空⽓净化器为例，前⼏年空⽓净化器的价格往往在3000以上，对于很多消费者来说，试⽤成本⽐较⾼，往往不买。
⽽⼩⽶空⽓净化器699元，⼤幅降低试错门槛，使⼩⽶空⽓净化器在短短2年时间成为国内销量第⼀。
很多品类没有设计特⾊，对现有品牌厌烦。
以插线板为例，⾏业已经发展较为成熟，产品⼀成不变。
新零售公司擅长产品创新，例如⼩⽶插线板⼀推出，以⼩薄简约的风格、3个USB接⼝满⾜⼿机充电需求，快速成为爆款。
2018年DTP药房行业分析报告
2018年DTP药房行业分析报告2017年12月正文目录一、DTP 药房掀起医药零售新模式 (6)1.1 DTP 药房——零售药店V2.0 (6)1.2 处方药市场洪流待疏，DTP 面临巨量机遇 (6)1.3 DTP 药房正式迎来高速发展时代 (8)二、DTP 药房有望成为多方需求的最佳解决方案 (9)2.1 多方政策频出，集体利好DTP 发展 (10)公立医院改革政策坐实医药分家大趋势 (10)各地集采招标及医保谈判品种推动药品降价，倒逼高值药品流向零售终端 (12)药审制度改革，国内新特药収展迚入快车道 (13)医保支付政策推迚，补齐药店収展最后一块短板 (14)2.2 DTP 药房是药品流通链的内生需求 (16)医院端：处斱外流是医院取消药品加成后的本能选择 (16)制药企业端：国内创新药步入快车道，数据信息锦上添花 (16)零售药店端：利润空间压缩，差异化路线开启新市场 (17)消费端：购药模式专业便捷，医保账户充分利用 (18)三、DTP 药房是联接药企、医院及患者的平台 (19)专业服务：药企、患者两手抓 (19)渠道把控：承接处斱外流，寻求优质品种 (20)物流能力：与第三斱专业医疗冷链物流联手或将获得弯道超车机会 (21)O2O 布局：长期向好，只欠东风 (22)四、美国专科药房发展路径借鉴 (22)4.1 繁花落尽，三大寡头主导市场 (23)4.2 美国药店行业近30 年变革的四大特征，专科药房占比近一半 (24)药品价栺大幅下降，药房利润遭重创 (24)单体药店数量锐减，行业集中度提升 (24)药店支付斱式由现金为主向医保为主过渡 (24)专科药房关起，药店承接药亊服务与慢病管理职能 (25)4.3 Diplomat Pharmacy——美国专科药房龙头 (25)五、国内流通领域大力布局DTP 药房 (27)5.1 上海医药——国内DTP 药房No.1 (27)5.2 国药一致——开创店企联手模式先河 (28)5.3 柳州医药——延伸区域流通龙头优势 (28)5.4 医保全新大药房——最先布局的连锁专科药房 (29)5.5 康德乐药房——引入国外DTP 成功经验 (29)六、投资建议 (29)七、风险提示 (29)图表目录图表1 DTP 药房整合产业链需求 (6)图表2 零售药店业态分类 (7)图表3 处方外流市场容量极限推算 (7)图表4 2017 年处方外流市场增量推算 (8)图表5 国内DTP 药房发展历程 (9)图表6 2016 年国内DTP 药房业务情况 (9)图表7 医药制造业收入情况 (10)图表8 医药商业盈利情况 (10)图表9 关于医药分家、处方外流政策 (10)图表10 关于降低公立医院药占比和取消药品加成的政策 (11)图表11 三明市22 家公立医院收入及占比情况 (12)图表12 医院医疗服务收入占比对比情况 (12)图表13 8 项谈判失败品种市场规模 (13)图表14 我国药审改革政策列表 (14)图表15 医保支付政策变化历程 (14)图表16 2002-2015 年商业保医保相关政策 (15)图表17 2016 年中国处方药终端分布 (16)图表18 医药创新力企业TOP10 (16)图表19 2016 销售额TOP10 治疗领域分布 (17)图表20 部分上市药企平均研发投入占比 (17)图表21 我国药店连锁率情况 (18)图表22 2016 年中国医药连锁企业前10 强 (18)图表23 我国城镇基本医疗保险运作方式 (18)图表24 我国城镇基本医疗保险账户结余 (19)图表25 我国城镇基本医疗保险人均个人账户结余 (19)图表26 流通链各方需求所对应的DTP 药房竞争优势 (19)图表27 DTP 药房实体形式 (20)图表28 2015 年全球Top10 药品国内销售规模 (20)图表29 2015 年国内Top10 药品销售规模 (21)图表30 各省第三方药品物流资格企业数（截止2014 年底） (21)图表31 顺丰医药物流发展历程 (22)图表32 医药电商模式归纳 (22)图表33 中美零售药店发展对比 (23)图表34 美国1990-1997 年药房数量统计 (23)图表35 美国Top 5 零售药店 (23)图表36 美国医药零售市场构成 (24)图表37 美国零售药店服务形式 (24)图表38 1990-1997 年美国零售药店连锁化率 (24)图表39 1990-2000 年美国药房医保业务收入占比 (25)图表40 2016 年美国专科药零售业态竞争格局 (25)图表41 PBM 下美国专科药市场规模 (25)图表42 2011-2016 年Diplomat 营业收入（亿美元） (26)图表43 2011-2016 年Diplomat 净利率 (26)图表44 Diplomat 参与专科患者诊疗全过程方式 (26)图表45 Diplomat 相对其他专科药零售方式的独道竞争优势 (27)图表46 上海医药2013-2016 年DTP 药房门店情况 (27)图表47 上海医药DTP 业务收入及增速 (27)图表48 国大药房2013-2016 年DTP 药房门店情况 (28)图表49 国大药房2015-2016 年业务收入及增速 (28)图表50 桂中大药房2014-2016 年药房门店情况 (28)图表51 桂中大药房2014-2016 年业务收入及增速 (28)一、DTP 药房掀起医药零售新模式随医疗改革迚程逐步深化，我国医药销售以医院终端为主、批収环节繁多的传统流通模式多斱承压。
新零售研究报告
新零售研究报告新零售研究报告新零售是指利用互联网技术、物联网技术和大数据分析等先进技术手段，将线上与线下的销售渠道相结合，为消费者提供更便捷、快捷、个性化的购物体验的一种销售模式。
新零售带来了消费者购物方式的改变，对传统零售业提出了新的挑战和机遇。
据统计，截至2018年，中国新零售市场规模已达到5.7万亿元，预计2020年将达到10万亿元。
这显示了新零售在中国市场上的巨大潜力。
新零售通过将线上和线下的销售渠道相结合，使得消费者可以通过手机等移动终端实现线上购物，在线下门店提货或实现即时送达，大大提高了购物的便捷性和快捷性。
同时，新零售还通过大数据分析等技术手段，将消费者的购物历史、兴趣爱好等信息进行深度挖掘，并根据消费者的个性化需求提供定制化的服务，提高了消费者的购物体验。
在新零售模式下，线上渠道和线下门店实现了更紧密的融合。
通过互联网技术，消费者可以在线上实现选购和支付，在线下门店提货或实现即时送达。
线上与线下的销售渠道相结合，为消费者提供了更多的购物选择。
消费者可以根据自己的需求选择在线上购买或线下购买，实现线上与线下的无缝衔接，并获得更多的购物便利。
此外，新零售还通过大数据分析等技术手段实现了消费者个性化服务的提供。
在传统零售模式下，消费者的购物历史、兴趣爱好等信息是分散在不同的零售企业中的，很难进行有效的整合和分析。
而新零售利用大数据分析等技术手段，将消费者的购物数据进行整合和分析，并根据消费者的个性化需求提供定制化的服务。
例如，根据消费者的购物历史，可以向消费者推荐他们感兴趣的商品；根据消费者的兴趣爱好，可以向消费者提供个性化的购物优惠或活动。
这种个性化的服务不仅提高了消费者的购物体验，还可以促进消费者的消费意愿。
然而，新零售也面临着一些挑战。
首先，新零售依赖于互联网技术、物联网技术和大数据分析等先进技术，对零售企业的技术实力提出了较高的要求。
零售企业需要投入大量的资金和人力资源进行技术研发和应用，才能实现新零售模式的转型和升级。
近十年零售行业销售额统计
近十年零售行业销售额统计近十年来，零售行业一直是我国经济发展的重要组成部分。
作为消费的重要环节，零售行业的销售额反映了我国市场需求的变化和经济增长的趋势。
本文将统计并分析近十年来零售行业销售额的发展情况。
2009年至2019年，我国零售行业销售额呈现持续增长的趋势。
截至2019年，在全球经济增速放缓的大环境下，我国零售行业仍然实现了稳定增长。
以下是近十年零售行业销售额的具体统计数据（单位：亿元）：2010年：10,2572011年：11,9812012年：13,8892013年：15,8192014年：17,9602015年：18,7912016年：19,5982017年：23,6052018年：26,2902019年：28,630通过上述数据，可以看出零售行业销售额近十年来保持了持续增长的态势，年复合增长率可达到9.8%。
特别是在2017年和2018年，零售行业销售额出现了较为显著的增长，分别达到了23,605亿元和26,290亿元，增速高达11.4%和11.2%。
这一持续增长的趋势背后，有几个重要的因素起到了推动作用。
首先，我国人民生活水平的提高带动了消费需求的增加。
近十年来，我国居民收入稳步增长，人民生活水平不断提高，消费能力明显增强。
这促使了人们对各类商品和服务的需求，推动了零售业的发展。
其次，电子商务的兴起为零售行业带来了新的增长动力。
随着互联网技术的飞速发展，电子商务蓬勃发展，成为零售行业中不可忽视的力量。
近年来，电子商务销售额呈现井喷式增长，取得了显著成绩。
同时，传统实体零售商也积极转型升级，通过线上线下融合经营的方式，进一步拓展销售渠道。
此外，政府的扶持政策也为零售行业的发展提供了支持。
为了促进经济增长和消费升级，政府出台了一系列的鼓励措施和政策支持，如降低税负、减少企业负担、扩大消费市场等，为零售行业的创新发展提供了有力保障。
然而，尽管零售行业销售额整体呈现增长趋势，但也面临一些挑战和问题。
2018食品行业新零售发展研究报告
移动支付、大数据等技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交
1.3 新零售是食品行业零售渠道发展趋势
线上和线下融合有望形成优势互补，“新零售”将是未来新方向
线上线下优势互补
零售业新业态
电商空间收窄 线上流量见顶
Text here
线下零售潜力无穷 渠道价值逐步凸显
“新零售”
食品行业新零售现状分析
2.1 新零售是人、货、场的重构
6
5
4 3.12
3 1.85
2
3.8 2.8
4.13 3.8
4.7 4.67
1
6.1 5.33
60% 50% 40% 30% 20% 10%
0 2013年
2014年
2015年
2016年
网购市场规模（万亿元）
同比增长（%）
0% 2017年 网购用户规模（亿人） 网购用户增长率（%）
零售消费增速放缓，线上流量见顶
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造， 进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构
供应链前端
供应链后端
研发-设计
数据
装备-原材料-生产制造
数据
盒马鲜生
6
永辉超级物种
6
永辉社区店
2.69
永辉超市
2.14
奥特莱斯
0.5
购物中心
0.6
百货
1
线下新兴业态实体店坪效显著高于传统零售实体店坪效
线下支付场景结构（%）
专卖店 5.65%
其他 13.76%
2018年母婴行业新零售数字化融合分析报告
2018年母婴行业新零售数字化融合分析报告2018年12月目录一、母婴行业：万亿市场高速成长 (5)51、万亿市场嗷嗷待哺 ............................................................................................2、产品市场规模更大，增速更快 (6)3、母婴毛利率较高，非标品尤甚 (7)二、需求端：透视母婴家庭用户画像 (8)1、母婴家庭消费意愿持续增加 (8)2、母婴消费意愿与开销水平显著相关 (9)103、母婴产品消费频率高 ......................................................................................114、母婴消费存在消费周期 ..................................................................................5、更注重质量，价格敏感度低 (12)126、母婴社交属性可挖掘 ......................................................................................137、母婴家庭用户画像 ..........................................................................................三、渠道端：线上线下机遇痛点并存 (13)1、线下份额更大，线上增速更快 (13)142、母婴专卖店优势突出 ......................................................................................3、预计超市百货份额持续萎缩 (15)4、综合电商份额大，开始全渠道布局 (16)5、垂直电商寻找差异化破局 (16)四、新零售数字化是未来趋势 (17)171、3.0新零售时代数字化融合 ............................................................................182、三阶段母婴门店对比 ......................................................................................3、前端人货场从分离到合一 (19)4、新零售“人货场”协同效应图 (20)205、后端实现人财物平衡 ......................................................................................6、线上：无限延展的空间和时间 (21)7、线下：注重体验，打造仪式感 (22)238、线上线下融合是趋势 ......................................................................................8、C2M倒置供应链撬动母婴产业升级 (24)259、母婴新零售多场景构建 ..................................................................................2610、多业态延伸母婴零售 ....................................................................................五、母婴赛道的新零售实践 (26)1、爱婴室：A股母婴零售龙头 (26)2、宝宝树：最大母婴社区平台 (27)3、孩子王：母婴连锁领头羊 (28)4、贝卡母婴：价值链协同分配 (29)（1）精耕会员管理 (30)（2）买手制保质量，店仓分离提效 (31)（3）用户数据打通 (31)325、贝莱优品 ..........................................................................................................（1）以母婴为入口，做家庭消费 (32)（2）数字化赋能提效 (33)2018是新零售落地践行的一年，零售行业的各业态纷纷开展新零售改造。
零售云行业分析报告
零售云行业分析报告一、定义随着互联网技术的发展以及电子商务的普及，以云计算为基础的云零售服务开始迅速发展。
将传统零售业的买卖过程放到云技术平台上，实现线上线下结合，提升零售服务的效率和质量，亚马逊、阿里巴巴、京东等企业的成功也证明了零售云的前景。
零售云指在云计算平台上提供的一种零售服务模式。
零售云不但会提供与传统零售业基本相同的服务，同时还兼具了与其他云服务相似的特点，例如强大的数据处理能力，可深度融合到企业的软件系统中等。
二、分类特点零售云按照其提供的服务范围和功能可以分为两类：1.电商平台：这是目前市场上最受欢迎的零售云类型，提供了海量的商品信息以及良好的商品管理和营销功能。
新零售云型的特点在于用户能够通过店内小程序、扫一扫、支付宝、微信等第三方应用，便能快速购买商品。
云零售符合消费者的网购需求，也易于品牌方实现精细化管理。
2.智能硬件型：该类零售云通用于构建高效的零售场所，提供设备、货物排定、运营管理、预警和云计算等应用服务。
三、产业链零售云的产业链主要包括数据处理、物联网、云计算、用户交互、安全服务、支付等环节。
1.数据处理：零售云依托于云服务器的数据处理能力，进行数据分析、业务流程优化、商品分类管理等成效提升工作。
2.物联网：零售云充分利用物联网，恰当地使用传感器和RFID技术，跟踪和分析物流信息，为商家提升整体供应链效率。
3.云计算：零售云事实上以云计算的方式为核心，将管理工作全部放到云端来进行，融合商品管理、库存管理、客户管理等诸多模块，为了满足零售业线上线下展示、管理、交互等多元需求，零售云也在不断更新和升级自己的技术。
4.用户交互：用户交互体验是零售云的一大特色，商家可以通过零售云建立自己的客户服务中心，与客户互动、传贴信息、成就自我品牌。
同时，零售云还通过手机等互联网终端设备，协同销售管理和顾客管理，提升客户体验和商家竞争力。
5.安全服务：线上线下交易的安全性是零售云经营的基础之一，以应用安全性和数据安全性为重要战略制高点。
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析,线上、线下深度融合是趋势「图」
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析，线上、线下深度融合是趋势「图」一、新零售行业概况新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
当前的新零售呈现出八大种业态模式，从零售供给端看有全渠道、线上线下相结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜这六大商业模式，而新零售科技和新零售物流乃新零售业态发展所催发的产物，科技和物流的精进又反过来支撑推动新零售业的前进。
新零售八大业态模式解析资料来源：公开资料整理新零售和传统的零售最大的不同在于运营的模式上的不同，新零售是通过结合大数据，结合线上线下的销售的模式，结合物流等，为消费者打造更好的消费体验，而传统的零售则是依靠人流量，依靠过往的消费者，依靠个体的经验自营。
新零售与传统零售对比资料来源：公开资料整理二、中国新零售行业发展现状分析2018年中国的网上零售交易额突破9万亿元，占社会消费品零售总额比重却只有23.64%。
2019年1-5月，全国网上零售额3.86万亿元，其中实物商品网上零售额3.04万亿元，增长21.7%，占社会消费品零售总额的比重为18.9%，较上年同期提升2.3个百分点，线上销售占比持续提升，但未来线下零售仍然占据主流。
2012-2018年中国网上零售交易规模及其占社会消费量零售总额比资料来源：公开资料整理2018年，B2C网络零售额占全国网络零售额的比重为62.8%，较2017年提升4.4个百分点。
随着消费升级不断深化，消费者对品质、服务、品牌的关注度逐渐提高，B2C市场优势更加明显。
2016-2018年中国网络零售B2C与C2C市场份额占比资料来源：公开资料整理移动支付利用短信、蓝牙、红外线、无线射频技术（RFID）等非接触式移动支付手段，引爆零售业的“第二春”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年新零售行业分析报告2018年3月正文目录前言：新零售的两大特点：“集中”和“细分” (6)1.宏观看待A&T的新零售：商业帝国与支付场景，中心化VS去中心化 (10)1.1线下实体难以通过自身实现线上化，割裂格局逐步走向集中 (10)1.2商业基因VS社交基因，基因差异衍生不同投资策略与模式 (13)1.3阿里之重：中心化布局商业帝国，重模式改造，打造闭环生态圈 (15)1.4腾讯之轻：去中心化意在支付场景，轻参股模式赋能搭建智慧连接 (17)2.腾讯为何布局新零售：流量商业化的必然，微信支付战略核心 (20)2.1支付场景为核心，布局新零售连接资金池 (20)2.2社交流量强势，新零售是流量商业化必经之路 (22)2.3未雨绸缪战略防御，渗透零售覆盖多种支付场景 (23)2.4支付的战争：一切商业行为的入口，流量与数据的核心 (24)3.腾讯新零售策略：去中心化智慧赋能，延伸支付打造超级连接器 (27)3.1从腾讯的“两个半”战略说起：互联网+两个连接反哺大金融 (27)3.2第三方支付或将呈现排他性，实体企业加速站队 (29)3.3去中心化战略：打造智慧零售解决方案，流量+技术赋能 (31)4.腾讯新零售版图全解 (37)4.1京腾联盟多方布局，打造智慧零售+无界零售 (40)4.2商超/生鲜：股权绑定永辉超市、家乐福等，多轮投资每日优鲜 (46)4.2.1永辉超市：生鲜龙头，创新提速 (46)4.2.2家乐福：全球性零售龙头，“全球供应+场景植入”实现强强联手 (49)4.2.3沃尔玛：线上线下优势互补，实现订单库存动态同步 (51)4.2.4步步高：西南龙头，重返实体再起航 (53)4.2.5钱大妈：“社区生鲜店+同城配”打造生鲜新模式 (55)4.2.67Fresh：京东新零售样板，物流供应链优势+智能运营 (57)4.2.7每日优鲜：“城市分选+社区配送”，精选SKU下率先盈利 (60)4.3垂直电商领域：唯品会、楚楚街、美丽联合连点成面 (62)4.3.1唯品会：“名牌折扣+限时抢购+正品保障”，特卖模式精选好货 (63)4.3.2楚楚街：专注90后移动特卖服务，借力腾讯重塑新淘客模式 (66)4.3.3美丽联合：“电商+直播”新场景，联手京腾打造社交电商 (68)4.4社交电商：参投拼多多、小红书，优势互补互惠共赢 (71)4.4.1拼多多：C2B电商典范，拼团让利+免费推广 (71)4.4.2小红书：深耕UGC，B2C+C2B双向引导 (73)4.5本地生活领域：战略合作美团点评，打通线上线下使用场景 (75)4.5.1美团点评：互联网+生活服务平台，强强联手打通线上线下 (75)图表目录图1：新零售主要企业派系图谱 (7)图2：腾讯新零售垂直细分行业投资图谱 (8)图3：新零售格局呈现“集中”和“细分”两大特点 (8)图4：新零售主要企业派系图谱 (10)图5：2017年中国前十大零售商市场份额情况（%） (12)图6：2015年国内外超市行业集中度（CR5）对比（%） (12)图7：FY2017阿里巴巴收入结构情况（%） (15)图8：FY2016腾讯收入结构情况（%） (15)图9：阿里巴巴新零售版图 (17)图10：腾讯新零售版图 (19)图11：2017年11月腾讯系电商APP月活用户规模（百万人） (19)图12：腾讯系零售企业最新门店情况（家） (20)图13：腾讯2013年来在零售方面的主要投资情况 (20)图14：我国历年社会消费品零售总额、第三方移动支付市场交易规模及其增速情况（万亿元、%） (21)图15：2017Q3中国第三方移动支付市场份额（%） (22)图16：京东客户群情况 (23)图17：唯品会客户性别分布情况（%） (24)图18：支付宝重要金融产品 (25)图19：2017上半年中国B2C网络零售市场份额（%） (25)图20：2014-2017年第三季度支付宝市场份额情况（%） (25)图21：腾讯重要金融产品 (26)图22：腾讯连接商业实体，延伸支付场景 (29)图23：腾讯金融：用户与金融之间的连接器 (29)图24：QQ、微信、阿里月活用户量（百万） (30)图25：中国第三方移动支付交易规模（万亿元、%） (31)图26：2017中国移动支付场景丰富度提升 (31)图27：会员+支付：天虹会员数迎来5倍增长 (32)图28：会员+储值：微信支付拉动面包新语用户储值消费 (33)图29：传统电商与小程序不同的购买流程 (34)图30：小程序功能融合微信各生态 (35)图31：NIKE微信官方精品店 (35)图32：星巴克微信官方精品店 (36)图33：优Mall系统门店热力图 (36)图34：腾讯优Mall智能零售系统具备八种功能 (37)图35：腾讯新零售垂直细分行业投资图谱 (38)图36：京东历年营业总收入及同比增速（亿元，%） (41)图37：京东当季活跃用户数及同比增速（百万人，%） (41)图38：京东当季订单量及同比增速（百万单，%） (41)图39：京东当季交易额及同比增速（亿元，%） (42)图40：京东线下实体布局版图 (43)图41：京东+腾讯新零售版图 (43)图42：永辉超市旗下各类创新业态齐发展 (48)图43：永辉在农业、物流、金融等多方布局优化供应链 (48)图44：家乐福中国区门店数量及其增速（家，%） (49)图45：家乐福中国区营业收入及其增速（亿元，%） (50)图46：家乐福旗下“家优鲜” (51)图47：家乐福在中国的门店 (51)图48：沃尔玛中国区门店数量及其增速（家，%） (52)图49：沃尔玛中国区营业收入及其增速（亿元，%） (52)图50：沃尔玛线上订单线下提货点 (53)图51：京东“达达”和“京东到家” (53)图52：鲜食演义实体门店拍摄图 (55)图53：多点Dmall商业模式 (55)图54：钱大妈“不卖隔夜肉” (57)图55：钱大妈自建种植基地保障生鲜品质 (57)图56：7Fresh猪肉进行品质、品种上分级 (59)图57：7Fresh餐饮加工与体验区 (59)图58：7Fresh顶部悬挂链提升配送效率 (59)图59：7Fresh店内无人购物车 (59)图60：每日优鲜精选SKU (61)图61：每日优鲜产地直采严格品控 (61)图62：2016年中国B2C网络购物交易市场份额占比(%) (63)图63：2016年唯品会收入结构（%） (63)图64：唯品会历年营收及同比增速（亿元，%） (64)图65：唯品会历年净利润及同比增速（亿元，%） (64)图66：唯品会历年毛利率、净利率、总费用率（%） (64)图67：唯品会季度活跃用户数及同比增长（百万，%） (64)图68：唯品会与众多品牌商达成战略合作 (66)图69：唯品会自建物流体系 (66)图70：楚楚街品牌团 (67)图71：楚楚街与腾讯联合推出赚享客 (68)图72：蘑菇街小程序激活带来流量池 (70)图73：美丽说微信接口 (70)图74：蘑菇街AI系统预测2017年秋冬流行色 (70)图75：腾讯云加盟构建“电商+直播”新场景 (71)图76：拼多多拼团模式 (73)图77：赋能商户，拼多多举办优秀商家线下分享会 (73)图78：小红书社区分享板块 (75)图79：小红书统一LOGO和物流快递盒设计 (75)图80：微信钱包设臵的美团外卖入口 (78)图81：美团相关小程序矩阵 (78)表1：阿里、京腾系零售企业门店数量及市场份额情况（家、%） (9)表2：2017年商超行业十大收购案 (13)表3：主要超市百货公司站队情况 (13)表4：阿里巴巴和腾讯2016年/2017前三季度业绩对比（亿元） (15)表5：阿里巴巴收购零售行业上市公司情况统计 (17)表6：腾讯入股零售行业上市公司情况统计 (19)表7：2017年上半年腾讯社交及通讯用户活跃量（百万、%） (22)表8：微信流量商业化进程 (23)表9：腾讯金融、支付宝发展历程 (27)表10：腾讯系、阿里系获批金融牌照情况（截至2018年2月2日） (29)表11：双11期间，小程序赋能下腾迅系电商引流效应凸显 (33)表12：天猫开店VS小程序开店 (34)表13：腾讯零售领域布局 (39)表14：腾讯零售领域布局（续表） (40)表15：京东新零售战略布局 (43)表16：京东到家与部分商超合作情况 (46)表17：永辉超市物流中心情况 (48)表18：步步高历年门店扩张情况（家） (55)表19：钱大妈融资概况 (56)表20：每日优鲜及每日优鲜便利购融资概况 (60)表21：2017年11月生鲜电商类APP月活用户规模及环比增幅（万人，%）60 表22：每日优鲜仓储物流配送效率估算（以2016年12月访谈数据为基准）62 表23：楚楚街融资概况 (67)表24：美丽说&蘑菇街&美丽联合融资概况 (69)表25：2017年11月电商类APP活跃用户规模 (72)表26：小红书融资概况 (74)表27：美团点评融资概况 (76)表28：美团旗下涉及领域及竞争对手分布 (76)前言：新零售的两大特点：“集中”和“细分”近期，新零售风潮再度掀起，阿里巴巴加速线下收割，腾讯由幕后走向台前，参投永辉、家乐福、万达商业、海澜之家等企业。
我们对于新零售格局的总体看法，主要体现在“集中”和“细分”两个观点：第一，互联网巨头促进实体零售走向集中：我国实体零售先天格局割裂，通过互联网巨头资本+技术的力量逐步走向集中，市场集中度不断提升。
第二，需求变化促进细分市场不断涌现：消费升级的诉求，不断驱动更多垂直细分领域出现，零售的业态将持续多元化。