(完整版)年度某房地产公司培训计划.doc

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XXX2011 年度培训计划

摘要

在2010 年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司 2011 年度的培训工作重点是:

1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只

2、在公司战略人才培训方案的基础上,

XXX 自己的内部培训师队伍。

引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高

层管理人员的管理技能。

3、结合公司2010 年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困

难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2 天,在了解项目的基础上进行理论提升。

4、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效

果。

本计划包括:公司级内训21 场,共 259 课时(内部培训师系列培训 4 次,合计 12 天,84 个课时;管理技能理论提升系列培训 3 次,合计 6 天, 72 个课时;结合项目的专业提升

培训 5 次,合计10-15 天, 70-105 个课时。新员工入职培训 2 次,合计 4 天, 28 个课时;职业素养培训 2 次,合计 2 天, 14 个课时;外出拓展训练 2 次,合计 4 天)。外出学习96 人次,共192 天课时,外出考察120 人次,共240 天课时,费用预算总182.95 万元。

目录

第一部分前言 (3)

第二部分年度培训计划概述 (3)

第三部分年度培训内容 (4)

第五部分年度培训计划表 (7)

第六部分年度培训费用预算 (8)

第一部分前言

2010 年 11 月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求

调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《2010 年度培训需求调查分析报告》)

通过这次调查明确了以下几个2010 年度培训工作需要注意的方面:

1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,2010 年的培训时间应尽量安排

在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。

3.培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

4.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

5.培训的内容。职业化、专业化应是2010 年度培训的主题。无论是普通员工还是中

层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010 年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

第二部分年度培训计划概述

在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司2010 年培训工作的实际开展情况,确定了下列2011 年度的公司培训工作重点:

一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX 核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师

队伍。

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,2011 年度准备采用

新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司 2 天(或 1 天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用 1 天时间有重点的进行理论提升。

四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

第三部分年度培训内容

一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲

者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

培训层级培训对象培训内容核心产出

时间一、富有1) 演讲内容提炼和设计技能够设计有逻辑 2 天培

新培训师:需要进行

感染力

演讲的管理者 / 技术

巧性的演讲内容和训, 1

的演讲

专家 / 销售代表等

2) 起承转合的演讲逻辑能够富有热情的天试

3)

者富有感染力的演讲技巧演讲者讲

1)成人学习原理与培训互

动原则

2)培训破冰与培训氛围创

2 天培

二、培训造

训, 1 有过一定授课经验的具有良好培训互

现场指3) 培训互动技巧(提问/ 追

培训师( 50 课时以上)

问 / 反馈)动能力的培训师天试

挥家

4)培训方法使用技巧(讨论

/ 案例分析 / 角色扮演等)

5)应对培训突发事件

1) 培训标准与培训目标设

2 天培

有过一定授课经验的 2)

三、专业

培训方法选择

合格的课件

培训师( 50 课时以上) 3) 训 , 1

课 程 设

互动式培训内容开发 (案 能够开发课程的

有明确的课程开发或

例 / 练习等)

天 试

计师

培训师

课程优化任务

4)

培训文件制作 (讲师用书

/PPT/ 学员用书等)

培训经理 / 培训项目

规划专员 / 专职 / 资深

1)

能力标准建设

的培训师

典型岗位的课程

2) 课程体系设计

2 天培

四、培训 有 丰 富 的 授 课 经 验

与训练体系(能

3) 课程开发管理与审核

训 , 1

项 目 管 ( 200 小时以上) 4)

力标准 / 课程内

训练体系设计

天 试

理专家

有丰富的课程开发经 5)

容 / 训练体系 / 评

验( 20 课时以上) 培训能力转化与评估体

估体系)

系设计

有过一定的培训项目

策划和评估经验

根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养 15-20 人的内部培训师队伍为宜。

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

(一) 对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期, 新进员工数量较多, 所以对普通员工

的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

1、新员工入职培训。每年举办 2 次。根据招聘的情况安排在春节后的

4 月和高校毕业

后的 9 月份两个招聘高潮的后期。

2、职业生涯规划培训。每年举办 1 次。放在春节过后的 3 月,使各层次员工在职业发

展方面有明确的目标。

3、员工职业素养培训。每年举办 2 次。上半年和下半年各一次。

4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,

每年举办 2 个批次。

5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用

下列三种方式提升其管理技能:

1、引入管理技能理论提升系列课程:

序列方式内容时间

角色认知

理论讲授时间管理一天半

一、自我管理

有效沟通

专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天

目标管理

理论讲授激励一天半

二、绩效管理

绩效管理

专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天

领导

教练

理论讲授一天半

三、团队管理授权

团队建设

专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天

2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。

3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,

还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度, 2011 年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:

1、房地产建筑节能与外墙保温

2、设计管理与产品创新

3、中小户型住宅产品设计

4、 PMP项目管理通用课程

5、房地产工程项目管理体系的建立与实施

6、景观设计

7、其它??

第五部分年度培训计划表

一、公司年度内划

根据上文各个主的培安排,制2008 年度公司培程划表如下:

月份程主培象形式用

1 月内部培培 1 内部培21 授 /演外聘 4.5

2 月管理技能理提升 1 中高管理人14 授 / 外聘 4

合目的提升 1 研 /技 /工程14/21 研 /授外聘 5

3 月

生涯划全7 授 / 外聘0.5

内部培培 2 内部培21 授 /演外聘 4.5

4 月

新工入培 1 新工14 授内部-

管理技能理提升 2 中高管理人14 授 / 外聘 4

5 月

合目的提升 2 研 /技 /工程14/21 研 /授外聘 5

工素养 1 全7 授外聘 1

6 月

拓展 1 全(部分)14 活 / 外聘 2

内部培培 3 内部培21 授 /演外聘 4.5

7 月

合目的提升 3 研 /技 /工程14/21 研 /授外聘 5

管理技能理提升 3 中高管理人14 授 / 外聘 4

8 月

自主知累展示会全7 研内部-

合目的提升 4 研 /技 /工程14/21 研 /授外聘 5

9 月

新工入培 2 新工14 授内部-

内部培培 4 内部培21 授 /演外聘 4.5

10 月

拓展 2 全(部分)14 活 / 外聘 2

合目的提升 5 研 /技 /工程14/21 研 /授外聘 5

11 月

房地行略研会中高管理人7 研内部-

12 月工素养 2 全7 授外聘 1

用合(估算)61.5 万

说明:

1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。

2、每月详细授课安排与方案会在每月 5 日之前予以公布。

3、周六下午 14:00-16:00为公司规定培训时间,公司没有统一安排培训的,由各部门按

部门年度培训计划自行组织专业知识学习。

二、外出学习及外出考察

1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次,外出考察不低于 1 次;

2、高层人员每季度外出学习不低于一次;

3、经管中心每季度外出学习不低于一次;

4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。

第六部分年度培训费用预算

单位:万元

支出项目预算费用公司内训讲课费61.5

外聘讲师交通费 5.6

讲师住宿费 1.4

内训

参训者餐费

0.8

其它会务支出(场地/资料 /杂费)7.25

部门培训2*22 = 44

外训外出学习费用(学费/食宿 /交通)8*12*0.4 ( 2 天) =38.4 外出考察费用(杂费/食宿 /交通)10*12*0.2 (2 天) =24

费用合计182.95

郑州 XXX 房地产有限公司

人力资源部

年度培训计划(完整版)

计划编号:YT-FS-2730-58 年度培训计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

年度培训计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 回首过去一年的培训工作,由于缺乏经验,存在一些不足之处,如何在20xx年的工作中提高能力,成为我20xx年重要思考的问题,也是今年工作的重中之重,为了使今年的培训工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训工作计划。 一、培训的目的:提升工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,增强员工的团队协作精神,建立员工主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排。培养企业发展的新动力,促进良好企业文化的形成,提高员工对企业的忠诚度。 二、培训内容: 1.公共教育(企业文化、管理制度培训,以提高公司凝聚力、执行力,提高工作效率,使员工具有归属

感、认同感、忠诚度) 2.专业知识:(GMP知识、《药品生产质量管理规范》、管理规程等培训,以提高员工岗位知识、专业技能) 三、培训的形式: 1.网络下载名家讲座培训 2.游戏活动培训 3.企业内训方式培训 4.集中讨论与日常自学相结合的培训 四、培训范围:公司全体在岗员工 对员工的培训分为职前培训和在职培训两种,职前培训是指员工在公司录用后,在正式工作之前接受的培训(一般讲公司规章制度及工作的注意事项),然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验,以有利尽快适应工作。在职培训(重点),就是对正式员工进行长期(周六)的培训,更新观念,提升能力,使员工的自身素质得到全面更新和提升。 五、培训的要求

房地产公司培训计划

房地产公司培训计划 篇一:房地产公司培训计划 (一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。 专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识 (三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则:树立顾客周全服务

的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业常识和技巧,力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,按照自己的判断力,在心中作出"市场定位",阐发客户来此的目的、购房档次,然后"有的放矢"的向客户推荐,主动哀求客户留下

公司年度培训计划范文3篇

公司年度培训计划范文3篇 公司年度培训计划范文一: 一、培训计划的制定 1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。 1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。 1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。 1.4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。 1.5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。 二、培训的组织实施 2.1公司级内部培训的实施 由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计 划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。 2.2 部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。 2.3 外派培训的实施 外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。 拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。 参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。 2.4 单项专业培训的实施 由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。 (1)《20__新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。 a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。 b、对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。 (2)《20__年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

公司年度培训工作计划(完整版)

旗开得胜 1 编号: 年 度 培 训 工 作 计 划 某集团有限公司 人力资源部工作计划

目录 一、计划概要 (2) 二、计划依据 (2) 三、培训工作原则、方针和要求 (2) 四、培训工作目标 (3) 五、培训体系建设 (4) 六、年培训课程计划 (5) 1、新员工入司培训 (5) 2、在职培训 (6) 3、计划外培训 (9) 2

七、重点培训项目 (9) 八、财务预算 (10) 九、培训效果评估 (11) 十、计划控制 (10) 十一、附件: 《年度培训调查数据统计分析报告》 (11) 3

一、计划概要 本计划主要内容为某某控股年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、计划依据 年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 4

1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以某某文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ?锁定战略与未来发展需求 ?锁定企业文化建设 ?锁定中层以及后备队伍能力发展 ?锁定学习型组织建设 5

房地产培训计划方案(1)

西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下: 一、培训讲师 (一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 (一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。 (二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。 (三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 四、销售经理培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 (二)管理经验及带团队技巧 (三) 价格谈判及分析逼定的技巧 (四) 合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程) 五、销售人员培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 (二)行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 (三)精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 (四)房源开发及客户开发 (五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 (六)带看及带看操作技巧 (七)网络端口及房管家的使用

(八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 (一)、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。 十、注意事项 (一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。 (二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。 (三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 (四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。 (五)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年五月三日

2017-年度员工培训计划

2017-年度员工培训计划

二〇一七年度培训工作计划 为了贯彻落实2017年集团发展战略目标,以培养促发展,充分发挥各类人才的潜能,提高员工的素质修养,技术水平,敬业精神。集团培训部根据企业发展要求,结合企业培训工作实际情况,特制定二〇一七年度员工培训工作计划。 一、培训工作指导思想 围绕“一个中心,两个调整,三个提升”人力资源核心发展思想,以公司的发展战略对人力资源的未来需求,以及当前生产经营对员工素质的新要求作为制定二〇一七年度员工培训的着眼点。以提高员工的专业业务能力为重点,确定主要培训项目。以提升员工整体素质为目标,开展全方位培训。建立培训流程,强化培训管理,充分调动全体员工主动参与学习的热情,使培训工作有序展开。 二、培训重点工作及内容 二〇一七年度员工培训将从管理者素质提升,企业文化建设,讲师团队建设,培训管理制度建设四个方面逐步展开。 (一)管理者素质提升 管理者的层级不同,所需技能、能力及素质要求亦不相同,在此对管理者进行层级划分,并针对不同层级采取不同的培训方式。 1、高层领导培训:以外训为主,通过参加高级研习班,研讨会、报告会,企业间交流,外出考察,学习先进的企业管理思想、管理方法、管理技术等知识,不断有效更新高层管理者知识结构,提升管理能力。

2、中层领导培训:采用内训和外培结合,通用培训和专业培训并举的方式进行。注重组织发展所需要领导能力的培训,使管理者的能力与组织发展相适应,同时注重其潜能开发及职业规划为其职业方向向高层延伸奠定基础。主要培养中层管理者的主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 3、基层管理培训: a、通过专题讲座、模拟演练、实战训练等形式,对管理人员进行相应的专业知识、礼仪规范、沟通技巧等方面进行培训,普遍提高基层员工的专业技能和管理水平。 b、通过进行部门职能、业务流程、工作规范、配合协调能力、基本技术操作等方面的培训,提高岗位业务能力发挥个人和团队优势创造更高的效益。 (二)企业文化建设 对于企业来说最大的负债是没有经过思想培训的员工,故“统一思想上下同欲”,建立具有强大凝聚力的团队是企业文化建设的终极目标。企业文化建设将成为培训工作的重点,文化建设也将从以下三个方面展开。 1、确立企业文化核心,树立企业标杆人物,通过相应的“仪式”树立标杆典型,营造企业需求的导向性,从而增进员工对企业文化的认同,在思想意识上达成共识。 2、宣导企业的核心文化,在培训课程中开发和增加企业文化理

(完整版)年度培训计划与方案

心之所向,所向披靡集团年度培训计划与方案 方案及指导方针 培训背景概述:围绕集团公司“共同创造”的文化范畴和2007年控股一、公司在香港上市这一背景,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化集团人才机构,培养具有国际化的人才,增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训,通过培训—-工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 部门经理即“培训师”,建立一支内训的培训队伍,充分有效利用企业内部资源。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行了培份。根据需求表、公司明年生产计划、8共发放培训需求表,训需求调查. 对照05年度培训计划,特制定06年培训方案: 五、培训具体内容

在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以在商定,培训内容又可以分为控股公司组织统一组织和控股公司配合各子公司开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训 管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2、集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 、负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高;3. 4、参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。 (二)专业技能人员 专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面

年度部门培训计划【精编版】

年度部门培训计划 一、培训目标 xx年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标: 1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能; 2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者; 3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5. 进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。 二、培训体系运作计划 xx年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,xx年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

20xx年度员工培训计划范文(完整版)

计划编号:YT-FS-7080-85 20xx年度员工培训计划 范文(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx年度员工培训计划范文(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 辞旧迎新之际,本站推出了20XX年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20XX年的培训计划提供参考。

一.总体目标 1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。 二、原则与要求 1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培

各部门培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 各部门培训计划 篇一:部门内部培训计划表模板 ___部培训计划 年月 注:请于每月28日前将下月部门培训计划交至人力资源部,谢谢! 部门经理签字: 篇二:部门年度培训计划表 年度培训计划表 部门负责人:审核:批准: 日期:日期:日期: 表格编号:hR-20XX-02-V1.0-D 篇三:部门培训计划方案 篇一:员工培训计划方案分析 目录 一、培训目标 二、培训对象

三、培训内容 四、培训计划 五、培训形式及方法 六、培训师 七、培训时间 八、培训地点 九、培训评价 十、培训经费 十一、附表 (一)员工岗位培训反馈表(表一) (二)员工试用期内表现评估表(表二) 补充: 1、可增加员工培训教材,如,《员工管理手册》、《公司内部培 训资料》等,书面形式的教材易于员工阅读,更容易了解公司历史、文化、制度等; 2、缺少培训反馈与考核(可利用柯氏评估模型)。 一、员工培训目标 (一)新入职员工培训目标: ?为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 ?让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公

司对他的期望 ?让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 ?减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ?让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系?培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 ?通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥 自己的能力 说明:对新入职员工的培训目标比较明确,但是表述繁多冗杂,分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环 境,掌握公司的政策和企业文化,尽快进入角色。 整理: 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,了解公司历 史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息; 2、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到

公司培训部年度工作计划范文(完整版)

计划编号:YT-FS-7881-44 公司培训部年度工作计划 范文(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司培训部年度工作计划范文(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好20xx年的员工培训工作,特制定出20xx年度的培训工作计划如下: 一、新录用人员培训 如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原

则,对每一位新入职员工进行培训。 (一)培训内容 酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容: 1、集团公司、品牌公司概况介绍 2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介 3、道德修养课程(如学习《弟子规》) 4、礼仪知识课程 4.1仪容仪表礼仪 4.2行为仪态礼仪 4.3电话礼仪 4.4服务礼仪 5、案例分析课程 6、消防安全与节能降耗课程 7、员工行为规范及各项制度; 8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作; (二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培

房地产公司培训方案

房地产公司培训方案 2012年XX房地产有限公司培训方案一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于 公司发展的变化, 提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1 、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案 时,进行培训需求调查 在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1(参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2(集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3(负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4(参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。(二)专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训, 培训部组织和跟踪考核; (四)新员工岗前培训

房地产营销人员培训计划

培训计划 培训大纲 一)由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业进展目标、公司规章制度 二)房地产专业知识培训 三)产品篇(介绍本项目情况) 四)市场调查 五)置业顾问具备的差不多素养和仪容仪表要求 六)销售流程解讲 七)销售技巧培训 八)客户的分类及解决的方法 九)销售中注意的问题 十)房产销售中的常见问题及解决方法 十一)销售专业礼貌用语

二)专业知识培训 1)房地产建筑基础知识 房屋建筑概述 通常认为,建筑是建筑物和构筑物的总称。其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”,如住宅,学校,办公楼等,人适应上也称之为建筑。而人们不在其中生产,生活的建筑,称为“构筑物”,如水坝,烟囱等。 建筑的分类 按建筑的使用性质分,可分为:工业建筑、农业建筑、民用建筑:其中民用建筑包括A、居住建筑:又可分为公寓,花园住宅,新建住宅,新式里弄,旧式里弄,简屋;B、公共建筑。 按建筑规模和数量分,可分为:大量型建筑;大型性建筑。

按建筑层数或总高度分,可分为:低层建筑;多层建筑;小高层建筑;高层建筑;超高层建筑。 房屋建筑结构承重形式 钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构(竹结构、木结构、竹木结构)。 1. 叠砌式(6F以下建筑):用于居住、办公、学校、 医院。 2. 框架式:20F左右的住宅及办公楼。 3. 剪力墙式:高层。 4. 筒体式:大跨度、大空间、超高层。 建筑物的构造组成 就常见的民用建筑而言,大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个差不多组成部分。通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施,可依照建筑物的功能要求设置。 1. 基础:位于建筑物的最下部,埋于自然地坪以下, 承受上部传来的所有荷载,并把这些荷载传给下面的土层(即地基)。 基础是房屋的要紧受力构件,其构造要求是牢固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀,保持足够的使用年限。

公司年度培训工作计划(完整版)

某集团有限公司人力资源部工作计划 编号: XX年度培训工作计划 编制: XXX 审核: XXXX 某某集团人力资源部 ** 年** 月** 日 XX年培训工作计划 目录

一、计划概要??????????????????????.. ??????????. ??????? .. ?? ..2 二、计划依据??????????????????????????????????. ?????????..2 三、培训工作原则、方针和要求?????????????????????.. ????? .. ????? ..2 四、培训工作目标??????????????????????????????. ???????????3 五、培训体系建设??????????????????????????????. ??????????..4 六、 XX年培训课程计划?????????????????????????. ?? . ????????? .5 1、新员工入司培训?????????????????????????..??????? .. ??????? 5 2、在职培训??????????????????????????????????????.... ???? 6 3、计划外培训????????????????????????????????????????? (9) 七、重点培训项目?????????????????????????. ??? . ?????? ..?????? .9 八、财务预算???????????????????????????. ??? . ??????? .. ?????? .10 九、培训效果评估????????????????????????????.. ?????????????.11 十、计划控制??????????????????????????????. ?????????????. 10 十一、附件 : 《XX年度培训调查数据统计分析报告》?????????????????????11 一、计划概要 本计划主要内容为某某控股XX 年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

置业顾问培训方案

房地产置业顾问培训方案 培训目的: 1、熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念; 2、培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业知识的了解; 3、学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪知识,提高业务水平,适应市场需要; 培训内容: 第一章礼仪规范制度 第二章房地产基础知识培训 第三章房地产市场调研 第四章电话礼仪及技巧 第五章业务流程与策略 第六章房地产销售技巧 第七章个人素质和能力培养 第八章员工守则及职责 培训原则: 理论培训课时按照每2小时为一节,课时间20分钟休息;主管人员定期监督抽查培训人员培训笔记; 定期安排全面了解现阶段的房地产市场行情,并对竞争项目做详细的调研报告;相互讨论分享市场调研心得; 熟悉项目3公里范围内所有配套,总结优劣势; 对培训的内容以不定期的书面及情景模拟形式考核,考核通过方可上岗。

培训内容 开篇企业文化 第一章礼仪规范制度(29页) 一、案场工作纪律 二、销售礼仪规范 三、服务用语规范 四、电话接待规范 五、现场接待规范 六、迎接礼仪知识 礼仪规范制度.doc 第二章房地产基础知识培训(38页) 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的市场体系 四、房地产的类型 五、房地产的买卖问题 六、房地产的专业名词 七、房地产的面积的计算 房地产基础知识培 训.doc

第三章房地产市场调研(3页) 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 房地产市场调研.d oc 第四章电话礼仪及技巧(2页) 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 电话礼仪及技巧.d oc 第五章业务流程与策略(20页) 一、现场接待客户 二、项目介绍及带看现场 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、入住 七、售后服务 房地产销售的业务 流程与销售策略.doc

公司年度培训计划(完整版)_1

计划编号:YT-FS-3598-37 公司年度培训计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司年度培训计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【目的】 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。 【类别与组织】

4.培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。 4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 职业道德与职业精神 职业生涯规划 4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4.2任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。

医院年度培训计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-9098-35 医院年度培训计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院年度培训计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为了更好地提高护士应急救治能力和水平,及时、 有效地抢救急、危、重伤病员,结合医院实际情况提 出20xx年度护理应急援助小组年度培训计划如下: 一、培训时间 常规:每年培训两次 临时:根据临时要求通知 二、培训地点:根据临时要求通知 三、组织结构 1、应急援助培训领导小组组长:胡丽萍、赵祥爱 秘书:杨慧萍 2、培训老师 应急援助小组培训组成员:胡丽萍、赵祥爱、杨 慧萍、刘秀红、包菊梅、刘安云

3、培训人员(另附名单和联系方式) ①20xx年度新上报的护理应急援助小组成员 ③病区护士长 四、培训项目 1.心肺复苏术及团队配合 2.电除颤术 3.心电监护 4.吸痰 5.氧气吸入 6.静脉通道建立 7.简易呼吸器的使用 8.输液泵的使用 9.微量泵的使用 10.心电图机的使用 11.20个应急预案 五、培训形式 讲课、操作、自学、现场演练 第一阶段:6项急救设备的使用和心肺复苏技术

20xx房地产培训计划方案模板(完整版)

方案编号:YT-FS-4765-43 20xx房地产培训计划方 案模板(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx房地产培训计划方案模板(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,

在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司

2021年度部门培训计划示范文本

2021年度部门培训计划 示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

2021年度部门培训计划示范文本使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 20xx年度部门培训计划范文 一、计划目的 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理 念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营 管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合 素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执 行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平 和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作 人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能

力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的

培训计划书--员工培训与开发

工商0902 0509101225 陈敬平 福州卓越房地产经纪人培训计划书 一、培训意义 自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用 二、培训目的 1.提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。 2.培养员工正确的思考模式以树立创造高绩效行为准则的观念。 3.打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人。 4.通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模。 三、培训要素 (一)为何(训练的目的何在)? ●提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同 ●打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人 以良好的店内氛围吸引人 ●通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以 达到单店良性循环发展不断扩大经营规模 (二)何人?(受训与授课的人) 受训对象 ●针对刚入职至3个月的新经纪人 ●入店4个月至6个月的成熟期员工 ●针对销售经理、店长、交易中心经理 授课教师 ●人力资源经理 ●门店经理 ●产权部经理 (三)何时?(训练的时间) 训练的时机 ●新进房产经纪人进入公司后立即训练 ●在职成熟期员工一年至少进修1到2次 ●销售经理、店长、交易中心经理一年至少进修1次 ●新进经纪人的训练时间为一星期到数月不等 ●在职成熟期员工进修教育约7至10天 ●销售经理、店长、交易中心经理进修教育3天至7天

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