X物业保安部处罚细则

X物业保安部处罚细则
X物业保安部处罚细则

X物业保安部处罚细则

某物业保安部处罚细则

目的在于严明纪律教育违规者的其他队员,加强管理,严格制度。巩固和提高保安队伍的整齐完成任务能力(一)处罚原则

1、依据事实,处罚恰当

2、惩前毖后,教育他人

3、人人平等,公道公开

(二)处罚项目

1、口头警告

2、书面警告

3、记过

4、开除

处罚项目以口头警告为最低,开除最高。

(三)处罚的条件

一、对违反公司制度,保安部纪律,有下列行为之一的,给予口头警告:

1、保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情;

2、在值班岗位上睡觉;执勤时,着?a href=http:///wyfg/ahfg/ target=_blank class=infotextkey>?/P>

3、不按规定使用对讲机者;

4、不按规定进行执勤登记和交接班登记;

5、迟到、早退5分钟至15分钟,逾假不归者;

6、私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的;

7、下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的;

8、没有佩戴员工证的;

9、未经同意,穿着制服外出的;

10、更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的;给予口头警告,

二、有下列情形之一的,给予书面警告:

1、擅离职守、脱岗;酒后执勤;

2、未按时交接班;

3、未经批准,私自替人值班;

4、无故不参加学习、工作、训练、执勤者;

5、挑拨同事关系,造成打架等事故者;

6、未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项

有关规定、通知、公告的;

7、不服从分配,顶撞、辱骂领导者。

8、不遵守宿舍管理制度、不听从宿舍管理人员管理的。

9、无特殊情况未经允许私入业户房内、仓库、办公室等。

10、迟到、早退15至30分钟,未请假者。

三、有下列情形之一的,给予记过警告:

1、弄虚作假,欺上瞒下,消极怠工,包庇违反规定者;

2、当值时滥用职权,以权谋私。无正当理由,不按时完成下达的任务者;

3、违反规章制度、操作规程,造成责任事故或经济损失者;

4、工作失职,造成损失、损坏或遗失公物者,并照价赔偿。

5、扣留物品不上交、不登记,捡拾物品不报告、不上交者;

6、外借、损坏、丢失保安器械和执勤设施的;并照价赔偿。

7、不按程序及操作规程办事,私自处理造成影响者

8、违反公司保密制度,泄漏公司秘密;未造成损失的。

9、不请假、连续旷工两天者。

10、违反(二)款之1、4、6、8情节较重者。

四、有下列情形之一的,给予开除处理:

1、执勤中玩忽职守、疏于防范,发生案件和事故;遇有紧急情况,临阵脱逃或坐视不管者;

2、法制观念淡薄,聚众闹事、嫖娼、赌博者;

3、利用职权,打击报复给自己提出批评或者向上级反映问题、提出控告(申诉)的队员。

4、利用职权,侵占队员利益或者公司财物;

5、挪用、隐瞒、私分公款公物者。扣除当月工资,达到法律规定的依法交送司法机关。;

6、招摇、编造是非者;煽动其他队员闹事或搞小团体威胁他人者,造成法律责任的,依法交司法机关处理

7、;监守自盗、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

8、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

9、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

10、违反上述(三)款1、3、6、7、8情节严重者。

(四)处分的执行

1.队员必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。

2.三次”口头警告”等于一次”书面警告”,但一个月内连续两次”口头警告”同样视作一次”书面警告”的效力。三次”书面警告”等于一次”记过”,但一个月内连续两次”书面警告”同样视作一次”记过”

3.每签一次”口头警告”当月在其工资中扣30元,签一次”书面警告”,当月在其工资中扣50元,当月签署第三次”书面警告”,队员将被立即解雇。每签一次”记过”,当月在其工资中扣100元,”记过”达三次,队员将解雇。

4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。

(五)处分的权限

口头警告,书面警告由领班执行;书面警告,记过由主管执行;开除由公司人事部执行。

(六)控告与申诉

为发挥监督作用,保护队员的权益维护公司、保安部的制度。队员有控告、申诉的权利。

1、队员对违规违纪者有权提出控告,认为给自己的处罚不当有权提出申诉。控告和申诉应当忠于事实。申诉之前要执行处罚决定。

2、控告和申诉可以按级或越级提出,但应以书面的形式提出。

3、如属诬告、陷害者,从重处罚。

(七)本规定如与公司《员工守则》有冲突的,以处罚准确的一方为主要。如因队员自身过错(违反纪律,非工作时间,非工作原因等)造成人生伤害,财产损失等由队员自行承担相关费用和相应的法律责任。

s-w-c--2015年酒店物业保安部管理制度一财务前台制度

2015年酒店物业保安部管理制度一前台收款安全管理制度 2.4.1 每日交接班时,要认真清点备用金及保险箱内存放的各种押金、票据等物品,并用中 文正楷在交接记录本签字认可。 2.4.2 收款员当班时,应随时将营业收入放入专用钱柜中,不准利用工作之便套换外汇。 2.4.3 员工对于营业收入要妥善保管,做到人走锁钱柜,保证钱款准确、安全。 2.4.4 营业中的长短款项,须按规定逐级上报,认真履行审批手续。 2.4.5 收款员下班后,账款每日认真审核,并监督外币兑换员将营业收入放入投款箱内,双 人签字认可。 2.4.6 遇到散客使用非合约公司支票付账,应提高警惕,认真审查其有效证件,及时与银行 查询是否挂失,并按规定收取信用卡或现金做担保。 2.4.7 在收取信用卡时,要运用相关知识认真鉴别真伪,核对有效证件后,及时索取授权。 2.4.8 应按照规定领取、使用、和保管发票,不准外借、转让,金额要与实际收入相符,交 接班认真核查,保证发票连号使用。 2.4.9工作中要巡视周围区域的安全情况,发现可疑分子应立即上报保安部和公安机关。

2015年酒店物业保安部管理制度一外币兑换处安全管理制度 2.5.1 兑换员必须经培训,持合格证方能上岗。 2.5.2 实行“双人临柜、双人守库,双人经办、双人管库”的安全制度,任何人不得违反此 规定。违反规定所造成的后果,当事人要负全部责任。 2.5.3 工作期间不得私自为自己、为亲朋好友兑换外币。 2.5.4 兑换时要认真核对客人的护照号码和签字,若与客人不符,不能为其兑换。 2.5.5 店外客人前来兑换外币时,除要检查护照外,还要问清兑换的数量。如果款数较大, 在征得部门负责人同意后方可兑换。部门负责人不同意时,应对客人做好解释工作。 2.5.6 在工作时注意发现假钞,一旦发现,立即将假钞及持假钞的人扣留并通知保安部。 2.5.7 在兑换处只剩一人的特殊情况时,要立即打电话通知财务部。由财务部派一名持有外 币兑换证的人员来柜台,在人未来之前,不得一人为客人兑换钞票。 2.5.8 下班时将备用金、现金放入保险柜内,钥匙保存好,外币兑换处不留现金过夜。 2.5.9 无论店内还是店外客人,在使用旅行支票兑换现金时,首先要检查其护照,然后核对 本人的初签、复签的笔体,相符的才能为其兑换。 2.5.10严格执行交接班制度,填写交接班记录,现金的交接必须清楚。 2015年酒店物业保安部管理制度一总出纳办公室安全管理制度 2.6.1 总出纳办公室禁止无关人员入内,财务人员在工作中要认真履行各项财务制度。 2.6.2 办公室人员要认真检查门窗是否牢固,存放现金及重要票据必须使用保险柜,并定期变更密码,保险柜和办公室的钥匙要专人妥善保管,下班时保险柜要锁好、密码打乱。 2.6.3 清点上交现金时要二人以上同时在场,认真核查并作记录,发现问题及时报告有关领 导和保安部。 2.6.4 严格按规定从投币箱内取出现金等,不得超时不点,确保钱款安全。 2.6.5 严格对各种票据的管理,坚持严格检验复核制度,防止被盗被骗。 2.6.6 保险柜及办公室内不得存放易燃易爆物品和各种杂物,保证钱款的绝对安全。 2.6.7 财务部各账组在存放钱款及票据时也严格按上述规定办理。 2015年酒店物业保安部管理制度一财务部送、取款室安全管理制度

XX小区巡逻岗保安管理制度范本

内部管理制度系列 XX小区巡逻岗保安管理制 度 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-36725 XX小区巡逻岗保安管理制度Security management system for patrol post in XX community 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 小区巡逻岗保安管理制度 1目的 消除安全隐患,维持小区正常秩序。 2适用范围 适用于管理(服务)中心秩序维护部巡逻岗。 3职责 3.1秩序维护部巡逻岗负责小区治安日常巡逻,维护责任区域内的治安秩序,协助领班 处理紧急情况。 4内容 4.1.1秩序维护部巡逻岗实行24小时值班制度,每班每小时至少对重点区域巡视一次。 4.1.2接班后,秩序维护部巡逻岗按规定的巡逻路线巡

逻,在规定地点签到或打点,并在《巡逻签到表》上签字。 4.1.3巡逻内容 4.1.3.1楼道:消防通道是否畅通、进户门是否正常。 4.1.3.2消防设备、设施和其它公共设施是否完好,发现问题及时报修。 4.1.3.3车辆停放:车辆有无漏油、是否有序停放、有无人为损坏及异常现象。 4.1.3.4外墙、门窗等是否完好。 4.1.3.5公共场所秩序是否良好,发现可疑人员应上前盘问或检查证件,必要时检查其所带物品(让对方自行打开行李包裹等,并自行说明情况,避免发生冲突)。属摆卖、推销、发广告人员,应劝其离开管辖区。 4.1.3.6对发现的问题记录于《岗位值班记录表》上,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时通知当值领班。 4.2秩序维护部巡逻岗应知 4.2.1巡视时见到业户要主动打招呼问好,有礼貌地回答客户询问,实行文明服务。 4.2.2巡逻时多看、多闻、多听,随时留意巡逻区域内

物业服务保安管理制度及工作要求

目录 一、保安岗位工作要求 二、办公楼门岗岗位职责 三、办公楼门岗工作要求 四、巡逻岗岗位职责 五、巡逻岗岗位工作要求 六、综合服务楼保安岗位职责 七、综合楼保安岗工作要求 八、物业保安主管岗位职责及要求 九、交接班管理制度 十、保安员内务管理制度

保安岗位工作要求 一、形象要求: 1、不蓄长发,不留胡须,不戴耳环、手镯、项链,不留长指甲,保持指甲干净。 2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味,平整、挺括、无皱褶,完好无损、不开线、不掉扣,着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。 3、坐姿、站姿、走姿规范,不允许架二郎腿、歪头趴坐。 二、素质要求: 1、掌握保安基本业务知识,做到知法、懂法、守法,尊重业主,文明执勤。 2、对待工作认真负责,有较强的工作责任心。 三、服务态度要求: 1、礼貌:这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”不离口。 2、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 3、热情:尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 4、耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 5、平等:一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。 四、日常礼貌要求: 1、对业主和客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。 2、尊重业主的习俗和习惯,不品头评足,按业主要求和习惯提供服务。 3、严格遵守约定的时间,不误时,不失约,快速准确提供服务。 4、上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和,不打扰人。 5、主动为业主和客人提重物,爱护业主和客人物品,轻拿轻放,不翻动业主和客人物品。 6、同业主和客人交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断业主和客人谈话。 7、不说对业主和客人不礼貌的话,不做业主和客人忌讳的动作。 8、服务区域内高层管理人员(管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等)和其它重要管理人员通过时应敬礼。

保安部规章制度处罚及奖励条例

保安部规章制度处罚及奖励条例 保安部规章制度处罚条例: 为提高保安部队伍建设,提高保安的整体素质,特制定"保安部规章制度处罚例" ,部门从工作细节上与经济挂钩,督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、值班、客人投诉和其他部门检查的结果为准。一、考核扣20元至200元的相关内容: 1. 提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款20元; 2. 碰到见陌生人不主动巡查及领导不主动问好的,每人每次罚款20元; 3. 各项记录没按要求登记的,每人每次罚款20元; 4. 物品交接不清的,每人每次罚款20元; 5. 提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款20元; 6. 除保安解手、处理紧急事务外,离岗时间超出过长的每次罚款50元; 7.解手和其他事情需离开岗位的,没有与领班或其他同事打招呼的,每次罚款50元; 8. 该区域内有烟盒、塑料袋,烟头未拣的,门卫前有垃圾的不保洁每次罚款50元; 9. 施工场内有小孩、老人、自行车的没有提醒注意安全禁止进入的,一次罚款100元; 10. 进入施工现场未出示工牌或员工证的人员没有记录的,没有向项目部有关人员报告的,一次罚款100元; 11. 施工材料进出未登记,直接出入的,一次罚款200元; 二、考核扣50元至300元的相关内容: 1. 衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者一次罚款100元; 2. 开会迟到、早退的一次罚款50元; 3. 未做好交接班记录工作的,一次罚款50元; 4. 各岗对讲机3次呼叫无应答的,一次罚款50元;

5. 消防设施玩弄或没有当场阻止的,一次罚款100元; 6. 夜班不能主动巡视与外围、领班、巡查联系、提醒个岗位的,一次罚款300元; 7. 施工现场有消防事故不能及时准确的向项目部人员提供报警点的,一次罚款300元; 8. 各岗未做好交接班记录工作的,一次罚款100元; 9. 出入车辆没有检查的,一次罚款200元; 10. 出施工现场门口的物品没有依照出门证进行检查的,一次罚款200元 11.车辆没有按要求登记的,每次罚款50元; 12. 车辆有明显的伤痕,保安没有记录的,每次罚款50元; 13. 夜班其他人进入门卫室的没有主动让他人离开的每次罚款50元; 14、换班吃饭超时的(每人25分钟),每次罚款50元; 15、站岗时穿拖鞋等不规范的,每次罚款100元; 16、自行车、摩托车上,电瓶车后备箱没有制止打开检查的,一次罚款50元; 17、车场发现的不安全因素没有汇报的,每次罚款50元; 18、门卫室内保持环境卫生清洁,凡发现一次罚款50元; 19、当班人员管理混乱者,凡发现一次罚款50元; 四、考核扣50至400元的相关内容: 1、各岗擅自离岗、脱岗、溜岗、睡岗一次罚款100元; 2、工作期间看杂志、聚堆说笑聊天玩手机等做与工作无关的事,凡发现一次罚款50元 3、工作岗位上不能同时有两个以上的人在岗(除有要求的外),凡发现一次罚款50元; 4、进入施工现场车辆没有拦截住车辆,每次罚款50元; 5、不服从领班、主管、经理的工作安排的,一次罚款400元; 6、严禁其他闲杂人员和员工在室内聊天,凡发现一次罚款50元; 7、没有出门证,给于放行的,一次罚款100元; 五、考核扣100元至今500元的相关内容:

物业管理保安各项管理制度

XXXXXX小区前岗保安员职责 1、负责维持出入口的进出秩序和本区域的公共秩序,注重仪容仪表、礼貌。严禁不良社会风气带上工作岗位。 2、着装整齐、干净,按规定上岗交接班,忠于职守,值班时不得与其他无关人员聊天。严禁值班时离岗、窜岗和睡岗,看书、看报等一切与工作无关事项。 3、负责外来人员的监管和检查,对不符合要求进入小区的人员必须要进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告值班班长跟踪,确保小区一切安全。 4、严禁收买、推销、商贩等闲杂人员进入小区内,不准装修师傅擅自进入小区自找“生意”。做好外来人员的出入详细记录。 5、发现有空调、防盗网、空气源和铝合金窗等大件装饰物品进入,必须先通知管理处来人到现场,经管理处同意如果可能,才能进入小区内,但必须做好详细记录。 6、负责本责任区的公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任,杜绝一切安全隐患,免得为责任而辩驳理由推卸责任。 7、负责岗亭内外的卫生清洁、安全及公共设施设备的检查,发现问题及时通知服务中心进行处理。交接班时一定要保持岗位整洁、器材完好,并做好交接班详细记录。 8、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放而阻塞通道,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内和小区公共道上乱堆乱放。 9、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。主动帮助需要帮助的业主,竭尽全力为业主服务。 10、负责看管业主住户搬家、结婚喜庆及节日、春节等,燃放礼花炮竹的劝导工作。若发现此类情况可以主动向业主引导指定燃放地方,并通知巡逻员跟踪服务。 11、听众领导安排,团结同事、相互协作,认真完成值班时岗位本职工作。 12、值班时一定要按公司要求执行工作,早上07:30至08:30,中午11:30至12:30,下午13:30至14:30,晚上17:30至18:30分钟为站岗时间。 13、服从领导工作安排,积极参加公司培训学习;不许工作中不服当众顶撞公司领导。 14、严禁私自换班,替班。基特殊情况必须先通告班长,班长同意才准,否则按旷工处理。 15、认真完成公司领导交办的其他任务。 完

保安管理制度及处罚条例细则

保安管理制度及处罚条例细则 为了树立良好的企业形象,进一步强化安全意识,使每位保安加强工作责任心,维护企业财物和员工的安全,在华润混凝土管理手册的基础上特制定本制度。 一、值班规定: 1、保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责,严禁穿拖鞋; 2、热情接待来访人员,贵宾来访时应敬礼问好; 3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生; 7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人事部办公室处理; 8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生; 9、夜班00:00-8:00,早班8:00-16:00,中班16:00-24:00; 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 二、门禁制度 (一)人员进出管理 1、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。 3、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。 5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。 (二)车辆进出管理 1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。 2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。 (三)物品进出管理 1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

物业安保管理部管理制度范本

第一节 第二节 第三节 第四节物业安保管理部管理制度范本 第一章总则 为进一步加强安保管理部的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据安保管理部的实际情况,制定本制度。 第二章概述 1.概念 物业安保管理是指物业管理公司通过现行的科学技术与管理手段,依靠各种先进设备与工具,保障物业管理辖区内的业主或租户的人身安全及财产安全、辖区内正常生活秩序及工作秩序的行为。 2.目的 指在防止和终止任何危及或影响生命财产与身心健康的行为与因素,为物业管理辖区内的业主或租户提供一个安全、舒适的生活及工作环境,以提供生活质量和工资效率。 3.意义 物业安保管理不仅会为辖区内业主或租户提供生命财产安全保障,也会为物业管理公司赢得良好的信誉,提高其市场竞争力。 第三章行为规范 1.应做到持证上岗,文明执勤,佩戴执勤标志。 2.应坚持文明礼貌用语,交流时使用普通话,不得说脏话。 3.白天应对所管辖区域实行流动岗位巡查,夜间巡查三次以上,并认真做好 记录。 4.应不断加强军事训练,提高业务水平和身体素质。 5.禁止遗失、损坏或外借各种警械器具,不准将其随意带出物业管理区域。 6.上班时,禁止嬉笑、打闹,严禁吸烟、喝酒、睡觉、看报纸、听广播,不 准做其他与上班、执勤无关的事。 7.严禁旷工、迟到、早退,对工作不负责任,如有事或病假,须持有关证明 提前向班长或中队长请假,经批准后方可离开工作岗位。 8.禁止利用工作之便敲诈勒索或收受贿赂。 9.不准工作时勾肩搭背或袖手插兜,不得在公共场合依靠、歪坐、躺卧。 10.应样遵守《安保管理人员仪容仪表规定》精神饱满、文明执勤。

⑴着制式服装上岗,须佩戴帽徽、臂章及工作证,扎好腰带、领带,保持警容严整。 ⑵大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽;不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,戴歪冒、穿拖鞋或运动鞋。 ⑶武装带应紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准;中间以卡子中央的五星上 角对正衣扣中线为准。 ⑷坐立时要挺胸抬头,不得弯腰弓背、东倒西歪、前依后靠;站立时要按军 资标准站立,行进时要二人成排,三人成行,步伐统一。 ⑸头发要整洁,不得染发或留奇异发型;男士前额发不得遮盖眼眉,鬓发不 得超过耳屏,脑后发不得触及衣领;女士不得披头散发或佩带夸张的头饰。 ⑹在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当众整理衣物。 ⑺不准留大鬓角、长指甲,胡须长不得超过一毫米,鼻毛不得长出鼻孔;女 士不得浓抹脂粉或涂有色指甲油。 ⑻不得随地吐痰和乱丢垃圾 第四章物业治安管理规定 1.保安人员交接班制度 ⑴按时交接班,接班人员必须提前十分钟到达岗位,及穿好工作服,佩戴好名牌,并向安保主管作当日工作汇报。接班人员未到当前班人员不能离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。 ⑵接班人要详细阅读交接班日记和有关通知单,要做到“三明”:即上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。 ⑶交班人员要详细记录完整本班情况,应做到“三清”:及本班情况清,交接的问题清,物品、警械清。 ⑷当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交到下个班的事情要继续在岗处理完,同时接班人协助完成。 ⑸交接时要做好记录并签名。 ⑹接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告经理室,统筹安排。 ⑺所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。 ⑻接班保安自己验收完毕并签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生、发现任何问题,责任一律由当班保安承担。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味

的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人

物业保安人员管理制度

商管人员管理制度 第一章总则 第一条为了加强商管队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,商管人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好商管管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条商管人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合商管人员工作。 第四条公司安保勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由商管主管进行合理安排。 第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条商管员当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章商管员勤务工作职责 第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 第二条主要职责: 1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项安保工作制度,对职责范围内的安保工作全面负责。 2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第三条岗位职责 商管主管岗位职责 1、对管理处经理直接负责,在经理的领导下,负责商管部的全面管理工作。 2、负责制定本部的安防工作计划,做好工作总结。

3、负责商场安全、交通的管理,安排安全、防火及灭火工作,确保防火工 作达到标准,必要时须履行商管员的职责。 4、负责制定商管部值班人员安排表,如有需要,随时安排商管员的调班工作。 5、每天按时查岗并检查各岗位工作情况,并在检查记录上签字。 6、负责检查交接班工作并认真审阅交接班记录,确保交接清楚并签字。 7、负责商管部日常业务培训的计划、组织和实施。 8、负责商管部日常考勤和部员绩效初评工作。 9、负责商管员宿舍全面的内务及内勤的管理工作。 10、熟悉各种商管器械、通讯器材和其他警械设备的性能,确保器械的正常 使用。 11、负责安排突发事件的处理及善后工作,并对突发事件及时填写事故处理 报告上报管理处经理。若处理不了,直接上报管理处经理。 12、保持与各商管员的思想交流,提高商管员的工作责任感,推动商管员工 作积极性的发挥。 13、不定期对商管员在礼仪、纪律、精神面貌及内务方面进行检查及指导。 14、对属安防工作范围的投诉进行安排处理。 15、有权向管理处经理提出对本部商管员进行优化的意见及建议。 16、与公安、消防部门等有关单位保持良好关系。 17、完成上级交给的其它工作。 商管领班岗位职责 1、服从商管主管的领导,负责本班商管员的全面管理工作。 2、坚决执行上级的命令,带领全班商管员积极完成上级交给的各项任务。 3、落实各项安全防范措施,督促、指导本班人员在值勤中做好安防和服务 工作。 4、负责本班的思想政治教育工作,定期召开班务会,总结值勤、内务以及 其它工作情况,表扬先进,指出存在问题并督促改进。 5、严格交接班制度,认真审阅交接记录,确保各类物品列项交接清楚并签字。

保安管理制度及处罚条例细则模板

保安管理制度及处罚条例细则为了树立良好的企业形象,进一步强化安全意识,使每位保安加强工作责任心,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 第一部分保安管理制度 一、值班规定: 1、保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责,严禁穿拖鞋; 2、热情接待来访人员,贵宾来访时应敬礼问好; 3、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,严禁无关人员不得进入保安室; 4、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗; 5、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生; 6、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安主管或综合部经理处; 7、保持保安室、接待室、及厂门的清洁卫生; 8、早班8:00-20:00;晚班20:00-8:00;中午餐和晚餐各1个小时,具体时间11:00-12:00,16:00-17:00。具体上班时间见排班表,法定节假日当天上班者安排调休。 9、加强对厂区、行政办公楼水电、消防设施、公共卫生的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 10、告知所有进入公司的外来人员,公司厂区是无烟区,禁止吸烟。 二、门禁制度 (一)人员进出管理 1、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后方可放访客进入。 2、员工上班时间出厂应持按规定批准的《员工外出申请单》,有携带物品时,须有负责人检查;无《员工外出申请单》,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。 3、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。 4、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门负责人同意方可在接待室会客,会客时间不得超过30分钟。 (二)车辆进出管理 1、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,车辆出入厂区,必须减速慢行,确保厂区人员安全。

物业管理公司保安部管理制度

保安管理制度 目录 页数 一. 值班制度 1 二. 交接班制度2-3 三. 治安、消防工具领用, 操作保管制度4-12 四. 监控中心管理规定13-14 五. 巡逻治安工作规程15-16 六. 停车场工作规程17 七. 门岗工作规程18-19 八. 保安员一般守则20 九. 保安员纪律21 十. 保安员的权限22 十一. 保安员仪容仪表规定23 十二. 对讲机的使用规定24 十三. 钥匙管理规定25-26 十四. 警械的管理及使用规定27 十五. 请示汇报制度28 十六. 查岗制度29 十七. 保安员操练内容及考核标准30-35

一. 值班制度 1.值班人员必须熟练掌握所管辖下的设备性能, 系统运作方式, 有处理突 发事故的能力并持有效技术上岗证件。 2.值班人员在值班期间, 必须做到不迟到、不早退, 不得做工作岗位以外 的事, 不得擅自离开岗位、串岗或接待串岗人员。 3.值班人员要服从上级领导, 做好上级交给的任务。 4.值班人员在值班期间, 必须穿着整齐洁净的工服。 5.值班人员要维护好所管辖的设备, 并保持区域内的整洁, 发现设备或系 统有问题时, 要及时报告上级, 如发现其它值班人员所管辖的设备有异常时, 可与该值班人员共同向汇报情况。 6.值班人员要按照巡查表格的内容, 定期定时的细心检查设备运行情况, 并做好记录, 同时要做好预防性的工作。 7.当其它值班人员所管辖的设备或系统发生突发事故时, 按照上级指示后, 可越区支持, 使系统或设备尽快恢复正常状态。

二. 值班人员交接班制度 1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚,详细记录在值班记录上。本 班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上,非特殊情况不得由他人填写。 2、交接内容 2.1 运行记录。 2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问 题等。 2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清, 接班后发现有工具损坏、钥 匙遗失等现象, 由当班人员负责。 2.4 及时传达上级的通知或有关指令, 不得耽搁或延误。 3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗,并把本岗情况交待接岗人员。接班人 员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位, 不得自行下班, 听从上级指示。无论何故造成空岗,均要给予行政处理。 4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项,作到交接班记录异常情况,交待上级临时指 示,交待需查办事宜,作到交清、接清。待接班人员认为交班清楚后方可下班。 5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点,在交班地点会面,了解交班工作情况, 然后集合本班接班人员,逐一点名,检查仪容、仪表(不合格者不能上岗),简单交待任务和注意事项后,方可交接班。 6、接班保安要提前10分钟上岗,向交班保安了解本岗位的工作和值勤情况,未提前10 分钟接班者按迟到论。接班人员应到岗与交班人员面对面交接, 对本岗负责范围内的设备、系统情况, 简述给接班人员, 交接清楚无误后, 方可下班。 7、交接班时警用物品须移交齐全,凡损坏、丢失的物品要登记在册。 8、交接班工作要严肃认真, 不得敷衍了事。故障排除过程当中交班人员不可交班, 由接 班人员协助解决后, 方可交班。故障未被排除或遗留问题未弄清楚时, 接班人员可拒绝接班, 并向上级反映。 9、交接班手续办完后,接班保安领班在值班记录上签字,未确认交接手续不得交班。 10、值班记录要保持清洁,字迹清楚,不准乱画。接班保安领班遇有情况可拒绝签字, 并向保安主任报告。 11、接班人员在接班前四小时, 禁止喝酒。遇到接班人员酗酒, 醉态或情绪不稳定时, 交 班人员不能交班, 并上报。 12、交班人员未经批准, 不得擅自调班。

物业保安管理制度大全(保密)

物业保安管理制度 第一章总则 第一条目的 建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。 第二条适用范围: 适用于本公司所管辖的区域 第二章岗位职责 第三条保安队长岗位职责 (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。 (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。 (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪

律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。 (六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。 (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。 (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。 (九)队长对本队内工作负责。 第四条保安员岗位职责 (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。 (二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。 (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。 (七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。 (八)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费

小区物业保安规章制度

一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。 3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。 5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。 6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。 (二)巡逻 1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。 2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。

物业公司保安部规章制度

物业公司保安部规章制度 1.0 目的 确定物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。 2.0 适用范围物业公司各管理处保安部 3.0 制度 3.1 保安员文明规范 3.1.1 着装规定 a 保安人员在工作、执勤和上课时,必须按规定统一着装。 b 着装时,应扣好衣扣,结上领带,戴正帽子,戴正工作证,穿黑皮鞋,扎紧武装带。 c 不得穿制服外出小区,不得在业余时间穿制服外出,不得冬夏制服混穿。 d 保安员着制服时,要经常保持干净整洁。 3.1.2 仪表、头发、指甲经常修剪,保持整洁,男保安员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须;女保安员不得留长发,保安员当班不得佩带个人饰品。 3.1.3 站姿保持全身正直成跨立姿势, 身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等。

3.1.4 语言:执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。常用语:您好!请!谢谢合作!对不起!不用谢等。 3.1.5 纪律:有自我约束力,不违章、不违法;服从领导分配指挥;严格遵守考勤制度,不迟到,不早退,不擅自替换班;在小区内不准酗酒,工作时间不准抽烟;按岗位要求进行工作,严禁饮酒后上岗,在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串岗。 3.1.6 工作态度:端正稳重,尽职尽责;处理问题要有耐心、不急躁;当小区业主、员工生命、财产安全受到威胁或可能受到损失时,要机智、灵活、妥善地采取应急措施,全力保护业主、员工生命、财产的安全。 3.2 值班制度 3.2.1 保安部实行24 小时分时段轮流值班。 3.2.2 保安部各班每星期五将值班班次安排于《保安部 ____ 班班表》上。 3.2.3 未经保安部助理批准,任何人不得随意换岗、调班。 3.3 交接班制度 3.3.1 必须在岗位上交接班,接班人员提前10 分钟到达岗位,严格交接手续,即交装备、交情况、填写《值班记录》本,将工作环境打扫干净。 3.3.2 交班人员等接班人员验收后才能下班,验收发现问题由

保安人员处罚奖励细则

东莞市佳盟电业有限公司 安保人员处罚奖励细则 为了规范保安人员的日常管理,落实各项规章制度,使保安工作协调有序地进行,创造团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围。提高工作效率和全体保安的整体素质,根据保安的实际情况制定本细则: 第一条当班时间内应严守岗位,不得擅离职守或酗酒的现象,违者处罚50元,中午晚上食堂用餐期间,队长应安排一名保安现场督促和监控用餐次序和实 际用餐量,如未到岗,队长处罚20元。 第二条当班时间内不得闲聊、阅读书报等与工作无关的事,若发现将处罚20元,上班时间保安室有闲杂人员处罚20元。 第三条当班时间内,不着工作服上岗一次处罚20元,不按规定立岗处罚20元,执勤时仪容不整、礼节不到位进行教育三次依旧未改进者处罚20元。 第四条一个月内迟到、早退(10分钟内)处罚30元。 第五条不参加训练、学习一次处罚20元,开会无故缺席一次处罚30元。 第六条当班时间内吸烟每次处罚50元。当班时间若发现有睡觉现象,每次处罚100元。 第七条偷窃公司财物、故意损坏公物、仿效上级主管领导签字、伪造或盗用公司信笺者解雇处理。 第八条如当班保安有包庇或执法不严致公司物品外流或外来人员混入公司每次处罚100元。 第九条不服从管理人员的指挥调遣,且有威胁行为者将记过并开除处理。 第十条交接班时要将注意事项交代,若发现因交代不清楚而出现扯皮现象,处罚当班人员20元。上下班必须亲自打卡,若发现有代替他人打卡的未制止者 将处罚20元。 第十一条节假日或休息日期间进入车间的员工、外来人员进入公司,保安要如实做好记录,否则将处罚当班保安20元,进出公司的车辆应一律检查,否则将 处罚当班门卫100元。 第十二条当月文明礼貌服务者无投诉无过失进行投票方式选举一名100元。 第十三条提出合理化建议被采纳者奖励50元。 第十四条积极配合上级工作,工作认真负责奖励30元。

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

2020小区保安管理制度范本

2020小区保安管理制度范本 为了规范小区保安的工作行为,提高小区的治安管理程度,需要制定并实施相应的管理制度。今天为你整理了2020小区保安管理制度范本,希望对大家有帮助! 小区保安管理制度范本篇一 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。 3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。 5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。 6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。 (二)巡逻 1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、

相关文档
最新文档