护理带教中实施SBAR沟通模式的效果评价
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是一种用于医疗环境中的标准化沟通工具，主要用于护士之间或者护士和医生之间的沟通。
它由情境（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）四个部分组成，能够帮助医护人员以一种清晰、简洁、一致的方式进行沟通。
这种沟通模式的应用可以提高医疗卫生人员之间的沟通效率和准确性，减少由于沟通不畅导致的错误和事件发生，对于提高护理管理工作效果具有重要的意义。
本文将就SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果进行探讨。
一、SBAR沟通模式的简介SBAR沟通模式源于美国航空业，后来被引入医疗领域。
它是一种标准化的交流方式，强调提供清晰、简洁、明确的信息，以确保医疗工作的安全性和高效性。
SBAR沟通模式的四个部分可以帮助医护人员快速抓住关键信息、准确理解对方的意图，并且能够及时传递重要信息，从而提高医疗工作的质量和安全性。
1. 情境（Situation）：清晰地描述当前的情况，包括患者的姓名、年龄、性别，当前症状和体征等。
2. 背景（Background）：提供患者的病史、诊断情况、入院时间、手术历史、用药情况等重要背景信息。
3. 评估（Assessment）：对患者的状况进行评估，包括主要问题、疼痛程度、生命体征等。
4. 建议（Recommendation）：提出对患者状况的建议，包括治疗方案、药物使用、医嘱等。
通过SBAR沟通模式，医护人员可以在短时间内快速理解对方的意图，准确把握患者的状况，避免因为信息不畅导致的错误和事件发生。
SBAR沟通模式在医疗和护理管理工作中得到了广泛的应用。
二、SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果1. 提高沟通的准确性和清晰度护理管理人员在工作中需要与医生、护士等人员进行频繁的沟通，传递各种重要信息。
而通过SBAR沟通模式，可以要求医护人员在交流时提供清晰、简洁、具体的信息，避免模糊、含糊不清的语言表达。
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果一、SBAR沟通模式的概念SBAR沟通模式是一种系统化的、结构化的、标准化的沟通方法，最初是由美国海军医院采用，用于在医疗环境中进行患者情况的报告和交流。
SBAR代表的是情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）。
在实际应用中，SBAR沟通模式要求报告者按照这四个步骤进行沟通，以确保信息的准确传达，避免因为信息丢失或误解而产生的医疗事故。
二、SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用1. 提高沟通效率在护理管理中，涉及到多方的合作与沟通，需要及时、准确地传递信息。
SBAR沟通模式的应用可以帮助护理管理人员以更系统化的方式进行沟通，提高沟通的效率。
报告者按照情况、背景、评估和建议的顺序进行沟通，可以让接收者更清晰地了解所传递的信息，减少沟通双方的误解和遗漏，提高沟通的效果。
2. 促进团队合作护理管理往往需要护士、医生、行政人员等多个部门的协作。
而SBAR沟通模式的应用可以促进各个部门之间的团队合作。
通过统一的沟通标准，可以让各部门的工作更加协调，减少因为信息不对称而产生的问题，提高医疗服务的整体质量。
3. 减少医疗事故的发生医疗事故的发生往往与沟通不畅有关。
SBAR沟通模式的应用可以减少由于信息传递不明确而导致的医疗事故。
通过规范的沟通流程，可以确保信息的准确传达，减少信息丢失或误解的可能性，提高医疗工作的安全性。
4. 提高患者满意度良好的沟通对于患者的满意度也有着重要的影响。
在护理管理中，SBAR沟通模式的应用可以让患者得到更加完整和准确的信息，增强患者对医疗服务的信任和满意度。
规范的沟通流程也可以避免患者因为医疗信息的混乱而产生焦虑和质疑。
三、SBAR沟通模式在实际应用中的挑战虽然SBAR沟通模式在护理管理中的应用效果显著，但在实际应用中也面临着一些挑战。
2. 需要建立相应的文化氛围SBAR沟通模式的应用需要建立一种对规范沟通的文化氛围。
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是指在护理管理中，为了提高护理质量和安全性，护理人员之间进行交流和沟通时采用的一种有效的方法。
SBAR是 Situation（情况）、Background（背景）、Assessment（评估）和 Recommendation（建议）的英文缩写，即具体描述患者情况、患者背景、护理评估和建议的流程模式。
1. 提升沟通效率：使用SBAR沟通模式可以使护理管理人员之间的沟通更为高效和有条理。
通过按照特定流程进行交流，能够准确定位和传达关键信息，避免信息混乱和遗漏，从而提高沟通效率。
2. 加强信息传递：SBAR沟通模式明确要求护理管理人员全面报告患者的情况、背景和评估结果，从而确保所有重要信息得到传递。
这样可以减少误解和偏差，同时也能减少因为信息不全导致的错误判断和决策，提高护理管理的安全性。
3. 促进协同合作：SBAR沟通模式鼓励护理管理人员之间的积极协作和合作。
通过规范化的沟通流程，可以促使护理人员之间相互理解、互相支持、分享信息和交流意见，从而提高团队的凝聚力和合作效率。
4. 改善决策能力：SBAR沟通模式在传递建议（Recommendation）环节中，要求护理管理人员提出明确的建议和意见。
这样可以帮助团队成员更好地理解问题，形成共识，并基于充分的信息进行决策和行动，提高护理管理的质量和结果。
5. 优化患者安全：SBAR沟通模式的应用有助于减少患者因为信息传递不畅导致的错误和事故发生。
通过清晰和准确地传递关键信息，可以帮助护理管理人员避免因为沟通问题而对患者的护理造成不良影响，从而提高患者的安全性。
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果非常显著。
它不仅提高了沟通效率和信息传递的准确性，而且促进了团队的协作和决策能力，从而改善了护理管理的质量和患者的安全性。
推广和应用SBAR沟通模式对于提高护理管理人员工作效能和改善护理质量具有重要意义。
急诊病区护理交接班中sbar沟通模式的应用效果研究
急诊病区护理交接班中sbar沟通模式的应用效果研究急诊病区护理交接班是医务人员工作中非常重要的环节，它涉及到病人的生命安全及治疗效果。
在护理交接班中，信息的传递必须清晰、准确、全面，以确保接班护士能够准确了解每位病人的病情和护理需求。
为了提高护理交接班的质量，近年来，在急诊病区护理交接班中应用SBAR沟通模式，探索其在提高交接班效率和质量方面的应用效果，得到了一定的成效。
本文将对急诊病区护理交接班中SBAR沟通模式的应用效果进行研究和分析。
一、 SBAR沟通模式的介绍SBAR沟通模式是一种结构化的沟通方法，它包括以下几个方面的内容：1. 情况（S：Situation）：简述病人目前的情况，包括主诉、抵达急诊室的原因、入院时间、患者的主要问题等。
2. 背景（B：Background）：介绍病人的背景信息，包括病史、过敏史、药物过敏情况、就诊医院、诊断结果等。
3. 评估（A：Assessment）：对病人的病情进行评估，包括生命体征、诊断结果、实验室检查等。
4. 建议（R：Recommendation）：提出对病人的护理建议，包括治疗方案、用药建议、护理措施等。
SBAR沟通模式的优点在于它能够帮助医务人员快速、全面地传递信息，减少信息传递中的误解和遗漏，提高交接班的效率和质量。
二、急诊病区护理交接班中SBAR沟通模式的应用效果1. 提高信息传递的准确性在急诊病区护理交接班中应用SBAR沟通模式，可以帮助交接护士将病人的情况快速、准确地传递给接班护士，避免信息的遗漏和误解，提高信息传递的准确性。
相比于传统的口头交接方式，SBAR沟通模式能够让信息更有条理、更清晰地呈现，使接班护士能够更快地理解病人的情况，从而更及时地采取相应的护理措施，提高了交接班的效率和质量。
2. 加强团队协作和沟通在急诊病区护理交接班中，医务人员之间的团队协作和沟通非常重要。
SBAR沟通模式能够帮助医务人员在交接班时更加有序地进行信息传递，加强团队之间的协作和沟通。
SBAR模式在护理交班中的应用体会【护士】
SBAR模式在护理交班中的应用体会【护士】护士交接班作为临床护理工作中的一项重要环节，是护理工作核心制度之一，对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用。
对危重患者的管理，直接影响了整个护理单元的护理水平，工作中的任何疏忽和闪失都可能带来不可弥补的损失。
护理质量控制是护理管理的手段，要达到全程优质服务，需要不断的提高责任护士的工作能力，提高专科素质。
SBAR交班模式是一种标准化、结构化的沟通模式，即现状、背景、评估、建议的单词首字母的缩写而成，分别显示了目前发生了什么，什么情况导致的，问题是什么，如何去解决问题的程序。
S--病情，包括患者的诊断、主诉、病情变化，现存的护理问题。
我们以前也会关注病人的病情变化，但可能变化的程度和病情的趋势走向不够仔细和全面。
在这方面，以前关注病人的护理级别和病情的变化，却疏忽了同样重要的大小便和病人的饮食及睡眠，而我科的肿瘤化疗病人容易引起便秘，这方面对病人病情变化也是十分重要的。
所以，关注病情让我们的责任心更重要了。
B--背景，包括病人的过敏史、相关既往史、治疗用药情况、护理措施、阳性体征。
在这方面，运用SBAR交班后会让我们做得比以前更前面、更心中有数。
对病人的关注度有所提高，遇到病情变化，观察更加及时和准确，也能更好的解决病人的问题，同时能收获病人和家属的信任。
A--评估，包括对患者目前的资料作出专业的评估，生命体征，生活自理能力评估，疼痛评估，安全风险评估，心理评估，护理管道评估等等。
这些评估以前也做得很全面，但把这些纳入交班中，会更安全。
R-建议，针对评估的内容，对交班后可能需要采取的护理措施给予建议，对患者安全风险管理的对策建议。
如存在坠床跌倒危险因素的患者，我们做好交班，接班的护士就会清楚地知道应该采取相应的防护措施，也会相应地指导和查看病人及家属的执行力度;存在自杀倾向的患者，我们就会特别关注病人的情绪变化，查看并避免存在的危险器具，指导家属不离开并且全程陪护。
SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用
提高沟通效率
sbar沟通模式强调结构化、标准 化和清晰的信息传递方式，有助 于提高临床护理带教中的沟通效
率，减少信息误解和遗漏。
提升护理安全
通过规范的信息传递流程，sbar沟 通模式有助于减少临床护理中的差 错和事故，提升护理工作的安全性。
促进团队协作
sbar沟通模式强调团队成员之间的 信息共享和协作，有助于增强团队 凝聚力，提高工作效率。
案例二
患者李女士，48岁，因糖尿病入院治疗。学生在SBAR沟通方式中，不仅汇报了患者情况，还提出了个性化的护 理建议，如调整饮食结构、加强运动等。教师对学生的创新思维给予肯定，并引导学生深入思考护理措施的有效 性和可行性。
04
sbar沟通模式的效果评价
评价方法
问卷调查
通过发放问卷，了解学生对 sbar沟通模式的接受程度和使
结果分析
• 根据评价结果，可以得出结论：sbar沟通模式在临床护理带教 中具有积极的应用效果，能够提高学生的沟通能力、应对能力 和团队协作能力，有助于提高护理质量和患者满意度。同时， 评价结果也提示了需要进一步完善sbar沟通模式的细节和实施 方式，以提高其实践效果和应用范围。
05
讨论与建议
sbar沟通模式在临床护理带教中的意义
SBAR是一种结构化沟通方式，由 Situation（现状）、Background（背 景）、Assessment（评估）和 Recommendation（建议）四个部分组 成。
SBAR沟通方式广泛应用于医疗、航空、 军事等领域，在临床护理带教中也有 着重要的应用价值。
SBAR是一种标准化、规范化的沟通方 式，旨在提高信息传递的准确性和效 率。
sbar沟通模式在临 床护理带教中的应用
SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用效果评价
SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用效果评价摘要：目的：探讨分析SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用效果。
方法：选择急诊室收治的90例患者，划分为对照组（常规护理管理）、研究组（SBAR沟通方式），观察两组患者的护理管理效果。
结果：通过比较结果可知，研究组在团队角色、沟通、个性化护理措施方面，明显优于对照组（P＜0.05）；研究组在费用可接受性、移情性、响应性、总分方面，明显优于对照组（P＜0.05）。
结论：针对急诊室护理管理，应用SBAR沟通方式的管理效果显著，可以加强护理服务质量，提升患者对护理人员的认可度，值得推广应用。
关键词：SBAR沟通方式；急诊护理管理；应用效果在临床诊疗系统中，急诊室为重要组成，多为发病急、病情进展快的患者，所以对护理人员的要求高。
日常护理管理，注重监督和完善护理工作，以培训、会议方式优化护理质量，所以要关注护理人员的沟通方式[1]。
常规护理管理中，以面对面交流方式沟通，尽管可以直观讨论护理工作，然而人员组织耗费时间与精力，也无法提升护理质量。
社会科技快速发展，社会信息化覆盖多行业领域，通讯工具的普及率提升，可以加快沟通效率。
SBAR沟通方式，是基于证据的沟通方式，最早应用到航空领域，之后逐渐覆盖到医疗领域，为医护人员提供即时信息。
此次研究中，讨论SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用，现报告如下：1资料与方法1.1一般资料选择急诊室收治的90例患者，划分为对照组（45例）、研究组（45例）。
其中，对照组中，男性患者23例，女性患者22例，年龄22-50岁，平均年龄为（36.5±2.4）岁。
研究组中，男性患者24例，女性患者21例，年龄23-52岁，平均年龄为（37.2±2.6）岁。
比较两组患者一般资料，无显著差异（P＞0.05），可以进行比较。
1.2方法对照组患者，采用常规护理管理，涉及到以下内容：第一，定期组织会议。
定期召开护理管理会议，由护士长领导会议，讨论护理工作任务、重点、改善问题等。
应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会
应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会随着医疗技术的发展和外科手术的不断进步，外科护士的工作越发繁重和复杂。
在外科护理工作中，交接班是一项非常重要的工作环节。
良好的交接班能够保障患者的安全和护理质量，提高工作效率和团队协作效果。
为了提高外科护士的交接班能力，引入SBAR沟通模式是一种非常有效的方法。
本文将探讨应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会。
我们要了解SBAR沟通模式是什么。
SBAR沟通模式是一种结构化的沟通方法，用于在医护人员之间进行信息交流。
SBAR分别代表情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation），通过这种结构化的沟通方式，能够使得信息传递更加清晰、准确和有条理。
在外科护理工作中，交接班是外科护士们每天必须面对的重要任务。
良好的交接班能够保证患者在护理过程中得到持续的关注和照顾，降低医疗风险，避免患者的不必要的痛苦和并发症。
而SBAR沟通模式正是一种能够帮助外科护士进行有效交接班的工具。
在实际的工作中，我们应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班的能力，收到了明显的效果。
SBAR模式在传递患者信息时能够让信息传递者有一个清晰的结构，遵循事实、数据和具体内容，不会偏离主题，使得信息接收者能够更快速地理解和接受。
在外科手术交接班时，护士能够按照SBAR的结构，清晰地表述患者的病情情况、手术过程、麻醉情况和其他重要信息，使得接收交接班信息的护士更加容易理解，并且在后续的护理工作中得以更好地展开。
SBAR模式能够促进护士之间更加有效的沟通。
在交接班过程中，护士之间需要相互协作和交流，以保证患者的安全和护理质量。
SBAR模式的应用，能够使得护士之间的沟通更加明确、准确，减少信息的遗漏和偏差，提高了工作效率，有利于团队的协作和配合。
SBAR模式也能够减少信息传递中的不必要的误会和歧义，使得护士能够更好地理解和接受交接班信息，为后续的护理工作提供有力的支持。
应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会
应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会在外科护理中，交接班是非常重要的一环，因为它涉及到患者的安全和医疗质量。
为了提高外科护士的交接班能力，我们引入了SBAR沟通模式。
在使用这种方法后，我认为它确实有效地提高了我们的交接班能力，并带来了以下的体会和收获。
SBAR沟通模式使得交接班更加系统化和规范化。
使用SBAR模式，我们必须按照特定的步骤和顺序进行信息交流，包括情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）。
这种有序的交流方式使得交接班更加清晰和明确，减少了信息丢失和误解的可能性，提高了交接班信息的完整性和准确性。
SBAR沟通模式促进了交接班中信息的共享和交流。
使用SBAR模式，我们被要求提供详细和准确的信息，包括患者的诊断、病情、治疗计划等。
这种信息的共享不仅帮助接班护士了解患者的情况，还提供了一个讨论和分享的机会，允许护士之间就患者的管理和护理计划进行交流和协商，以确保患者获得最佳的护理。
SBAR沟通模式强调了及时性和精确性。
在SBAR模式中，我们必须对患者的情况进行快速、准确的评估和总结，以便及时传达给接班护士和其他相关人员。
这种强调及时性和精确性的要求迫使我们更加专注、仔细地观察和评估患者的情况，提高了我们的观察能力和辨识问题的能力。
它也鼓励我们在交接班中详细而快速地传达信息，减少交接班时间的浪费，提高了患者护理的效率。
SBAR沟通模式加强了团队合作和沟通的意识。
使用SBAR模式，护士之间必须共同协作，以确保准确和完整的信息交流。
这要求我们增强团队合作和沟通的技巧，包括倾听和询问的技巧，以确保我们理解和传达的信息是准确和清晰的。
通过这种协作和沟通，我们能够更好地理解和支持彼此，提高患者护理的安全性和质量。
SBAR沟通模式在外科护理的交接班中发挥了重要作用，有效地帮助我们提高了交接班能力。
它使得交接班更加系统化和规范化，促进了信息的共享和交流，强调了及时性和精确性，并加强了团队合作和沟通的意识。
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是一种常用的医疗护理沟通模式，其全称为Situation、Background、Assessment、Recommendation。
该模式最早用于美国海军陆战队卫生队伍之间的沟通，随后广泛应用于医疗卫生领域，成为医疗团队之间进行有效沟通的重要工具。
本文将探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果。
1.SBAR沟通模式提升信息交流效率护理管理人员通常需要协调多个医疗团队成员的工作，SBAR沟通模式可以有效提升信息交流效率。
该模式要求沟通者清晰、准确地传递关键信息，避免重复或遗漏，提高传递信息的效率和准确性。
同时，该模式让接收者能够快速理解和处理信息，因此可以更快地做出反应。
2.SBAR沟通模式促进医疗决策的合理性护理管理人员在处理复杂病例时需要作出正确和合理的医疗决策，SBAR沟通模式可以帮助他们了解病人的状况，病情的发展过程和当前的治疗进展，从而制定更科学、更合理的护理计划和治疗方案。
SBAR沟通模式要求沟通者清晰、准确地表达信息，这要求护理管理人员具备强大的专业素养，如熟练掌握医学术语、理解疾病的发展过程、掌握常用药物的使用规则和病人生理状况的监测方法等。
使用该模式，可以更好地培养护理管理人员的专业素质，提高其综合能力和工作效率。
SBAR沟通模式要求沟通者在交流中互相尊重，关注对方的需要，因此有助于促进医患关系的建立。
通过使用该模式，医务人员可以更好地理解患者的需求和病情，对患者进行更加个性化的治疗和照顾，从而提高医患之间的信任和合作。
总之，SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果非常显著。
它可以提高信息交流的效率和准确性，促进医疗决策的合理性，提升护理管理人员的专业素质和工作效率，以及促进医患关系的建立。
因此，鼓励护理管理人员使用SBAR沟通模式，可以大幅提升医疗卫生领域团队之间的协作效果和治疗结果，从而为广大患者带来更好的医疗体验和健康效果。
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护士是医院中承担病患照护服务的主角，而护理能力直接影响患者所享受到的护理质量，所以，提高护士的照护技能，帮助其构建系统的理论知识体系和培养优秀的操作技能，是促进患者病情康复的前提和保障[1]。
刚步入临床的护士，除了对自身业务不熟悉外，在医学人文关怀以及人性化照护方面仍存在极大的进步空间[2]。
其中，有研究发现，临床护理事件中有50%以上是因为护患沟通不及时或沟通不当而造成，所以，培养护士沟通能力是护士培养环节中不可忽视的一环[3]。
沟通能力的培养，能帮助护生在临床护理中将人文医学理念融入照护实际，使患者享受到更为贴切的护理服务，即能满护理带教中实施SBAR沟通模式的效果评价朱杰 胡雪萍 王清南京医科大学附属无锡第二医院 214001通信作者：胡雪萍，Email：875658549@ 【摘要】 目的 剖析护理带教中引入SBAR沟通模式对护患沟通能力及双向满意度的影响。
方法 将2015年8月至2016年7月来本院实习的41例护生作为对照组，予以传统护理带教；将2016年8月至2017年7月来本院实习的40例护生作为研究组，在传统护理带教模式中实施SBAR沟通模式。
比较两组带教老师和被调研患者的基线数据资料；两组护生均接受临床沟通能力量表、满意度问卷测评。
结果 两组带教老师和被调研患者的基线数据资料比较，差异均无统计学意义（均P＞0.05）。
研究组护生沟通能力评分高于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。
被调查患者的满意度（126例，95.5%）高于对照组（109例，83.5%），差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论 将SBAR沟通模式应用于护理带教模式中，能提高师生双向满意度及护患沟通能力，值得做进一步推广。
【关键词】 护理带教；SBAR沟通模式；师生双向满意度；护患沟通能力 基金项目：江苏省六个一工程拔尖人才项目（LGY201701） DOI：10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2019.01.008Implementation of SBAR communication mode in nursing teachingZhu Jie, Hu Xueping, Wang QingWuxi Second Hospital, Nanjing Medical University, Wuxi 214001, ChinaCorresponding author: Hu Xueping, Email: 875658549@ 【Abstract】Objective To analyze the influence of the SBAR communication mode on the nurse-patient communication ability and two-way satisfaction degree in the nursing teaching. Methods Forty-one nursing students who practiced at our hospital from August, 2015 to July, 2016 were set as a control group, and were taught with traditional nursing. And forty nursing students who practiced at our hospital from August, 2016 to July, 2017 were set as a research group; and SBAR communication mode was implemented in the traditional nursing teaching. The baseline data were compared between the two groups’ teachers and the surveyed patients. Both groups were evaluated by Clinical Communication Ability Scale and Satisfaction Questionnaire. Results There were no statistical differences in the baseline data between the two groups’ teachers and the investigated patients (P＞0.05). The communication ability scores were higher in the research group than in the control group, with statistical differences (all P＜0.05). The satisfaction degree was higher in the research group than in the control group, with a statistical difference (95.5% vs. 83.5%, P＜0.05). Conclusions The application of SBAR communication mode in nursing teaching mode can improve the two-way satisfaction between teachers and students and the ability of nurse-patient communication, so it is worth for further promotion. 【Key words】 Nursing education; SBAR communication mode; Two-way satisfaction of teachers and students; Nurse-patient communication ability Fund program: Project of Top Talents of “Six Ones” Program in Jiangsu (LGY201701) DOI：10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2019.01.008足其内在的精神诉求，又能借助良好的护患交流，构建和谐的护患关系，从而提高患者对护理服务的满意度[4]。
而作为护生，又能从患者给出的正面评价中，获取对自身职业生涯的认同感和尊重感，从而为其今后的护理岗位奠定扎实基础。
正是因为考虑沟通在临床护理中所呈现出的重要作用，近年来有学者将SBAR 模式应用于护理沟通中，帮助护生掌握护患之间信息的正确传达，又能使双方借助沟通搭建默契度[5]。
笔者拟通过该科研设计，旨在进一步分析将SBAR 模式应用于护理沟通中所产生的临床成效，现将结果报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料 将2015年8月至2016年7月来本院实习的41例护生作为对照组；将2016年8月至2017年7月来本院实习的40例护生作为研究组。
纳入要求：带教老师工作年限超过3年；未存在言语交流障碍；未伴有认知水平异常；护生经过系统的校内理论和实践学习；护生具备护士职业素养和职业操作能力。
两组的一般数据资料经统计学对比，差异均无统计学意义（均P ＞0.05）。
见表1。
两组研究对象均知情同意，经医院伦理委员会批准。
1.2 方法1.2.1 对照组 进行传统带教。
即带教老师向护生讲授有关疾病照护的基本要点、实习基本流程以及相应的注意事项；每周定期举办1次座谈会，要求所有护生分享实习心得，从而帮助其巩固理论知识体系，并强化护理操作技能。
1.2.2 研究组 在临床带教时引入SBAR 沟通模式。
⑴细化轮转科室安排：本院共涉及32个医疗照护单元，根据教学实习大纲的基本要求以及本次调研的最初目的，选取8个医疗科室作为本组护生轮转实习的单元。
⑵SBAR 沟通模式的理论化培训：由总带教老师作为发起人，为本组护生开展SBAR 沟通模式培训，向其介绍有关SBAR 沟通模式的基本概念、内涵要点和具体的应用目的，并以案例呈现的方式向护生介绍SBAR 沟通模式。
该项理论培训共计6个学时，培训结束后需对所有护生开展考核，只有双项均合格者，方可步入下一阶段的轮岗实习。
⑶SBAR 沟通模式的临床实践培训：护生通过理论培训后，步入该阶段的临床实践阶段。
由带教老师按照护生的带教计划，指导护生在临床实际照护中充分运用SBAR 沟通模式，以强化护生运用该模式的能力。
沟通内容涉及临床带教护士与护生之间的交流、护生与护生之间的交流、护生与患者之间的交流、护生与医生之间的交流、护生与其他科室医务人员之间的交流。
带教护士需引导护生与患者之间多进行信息交流和情感沟通，从而使护生在住院实习期间获得真情与关爱。
带教护士需结合自身多年的临床经验，拟定具体的SBAR 沟通案例，指导护生多加练习。
护生在医院实习期间，按照实习计划表，在其最先轮转的5个科室中，采取理论讲授辅以SBAR 沟通实践演习。
之后3个科室则采取实践与理论相融合的手段，引导护生举一反三，触类旁通，进而在日常照护过程中引入SBAR 沟通策略。
护生在结束每个科室实习后，由科室作为主导单位，根据本科室常见病特点，要求护生将SBAR 理论应用于护理实践，并对其沟通能力予以测评。
该项测评旨在帮助护生在实际情境下，表现出个人的沟通能力与沟通技巧，并将其内化在真实的日常工作状态之中。
⑷定期对护生沟通表现予以指导：在开展SBAR 沟通模式进程中，带教护士应每周对自己指导的护生进行考察，以动态了解护生对SBAR 理论的掌握程度以及实际应用水平，及时发现存在的问题，并加以改良。
对护生存在的问题，每月召开全体组员大会，对问题进行讨论及反馈，使护理计划更趋完美。
1.3 评价指标 ⑴比较两组带教老师和被调研患者的基线数据资料。
⑵两组护生均接受临床沟通能力量表测评[6]。
该量表共含6个维度，共计28个条目，评分方法为1~4分；若得分越多，则表明其具备的沟通能力越佳。
该量表的结构效度为0.851，Cronbach…α系数为0.863。
⑶两组患者接受满意度问卷测评[7]。
该问卷采取封闭式选项，予以1~5分5表1 两组护生的一般资料对比组别… ……例数…… 性别（n ）… …… 年龄（±s ，岁）… 学历层次（n ）………男……… 女………… ……专科…………本科研究组… 40……2……… 38……22.1±3.2…… 28…… 12对照组… 41……2……… 39……22.4±3.5…… 26…… 15χ2/t 值………… 0.891……… 1.283……… 0.654P 值………… 0.831……… 1.247……… 1.062级评分法，分别代表非常不满意、不满意、比较满意、满意和非常满意。